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  • 客服

  • 冷菜主管

    1万-1.2万
    阿拉善 | 8年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责冷菜间的日常运营管理,包括菜品研发、制作、出品质量控制及成本管控 2、制定并优化冷菜标准化操作流程,确保食品安全及卫生标准严格执行 3、根据季节变化和市场需求,定期更新冷菜菜单,研发创新菜品 4、负责冷菜团队的人员培训、工作安排及绩效考核 5、管理冷菜原料的采购、验收及库存,控制食材损耗和成本 6、协调与其他厨房部门的工作配合,确保出菜效率与质量【岗位要求】 1、8年以上专业冷菜制作经验,其中3年以上冷菜主管或同等管理岗位经验 2、精通各类冷菜制作工艺,熟悉南北风味冷菜特点,具备创新能力 3、熟练掌握食品安全法规及厨房卫生管理标准 4、具备较强的团队管理能力和沟通协调能力 5、能适应高强度工作压力,工作细致认真,责任心强 6、年龄26-36岁,身体健康,持有健康证
  • 阿拉善 | 10年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责粤菜及融合菜的研发、创新及菜品标准化制定,确保出品质量稳定2、精通各类粤菜烹饪技法,能独立完成高端宴席菜品的制作与呈现 3、根据季节变化调整菜单结构,开发符合市场需求的创新融合菜品 4、严格把控食材选用、加工及烹饪全过程,确保食品安全与卫生标准 5、负责厨房团队的技术指导与培训,提升整体出品水平6、合理控制食材成本,优化后厨工作流程,提高运营效率 【岗位要求】 1、10年以上专业厨房工作经验,其中5年以上高端粤菜厨房炒锅岗位经验 2、精通传统粤菜烹饪工艺,熟悉鲍参翅肚等高端食材处理技法 3、具备融合菜研发能力,能巧妙结合其他菜系特色创新粤式菜品 4、持有高级以上厨师资格证书,有星级酒店或知名餐饮企业工作经验者优先 5、年龄28-40岁,身体健康,能适应高强度厨房工作环境 6、具备良好的团队管理能力和菜品成本控制意识
  • 湖州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责中餐热菜的制作,确保菜品色、香、味、形符合标准 2、根据菜单要求,独立完成炒、爆、熘、炸、烹等烹饪工序 3、每日检查食材新鲜度,合理控制原料使用,避免浪费 4、保持操作区域卫生整洁,严格执行食品安全规范 5、协助研发新菜品,定期更新菜单 6、维护厨房设备,及时报告维修需求 【岗位要求】 1、25-45周岁,身体健康,持有有效健康证 2、2年以上中餐炒锅工作经验,熟悉江浙菜、湘菜、徽菜系者优先 3、掌握各类烹饪技法,能独立完成30人以上餐量制作 4、了解食材特性,具备成本控制意识 5、吃苦耐劳,能适应餐饮行业工作时间安排 6、无不良嗜好,具备团队协作精神
  • 湖州 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责新中式餐厅各类中式菜品的烹饪制作,确保菜品色、香、味、形符合标准 2、根据菜单要求,独立完成食材准备、切配、腌制、烹调等全流程操作 3、研发符合餐厅定位的新中式创意菜品,定期更新菜单 4、严格把控食材质量,合理控制成本,杜绝浪费 5、保持厨房设备清洁及工作区域卫生,遵守食品安全操作规范 6、协助厨房主管进行日常管理工作,指导帮厨完成基础工作 【岗位要求】 1、初中及以上学历,年龄25-48周岁,身体健康 2、3年以上中餐厨师工作经验,擅长新中式菜系者优先 3、精通中式烹饪技法,熟悉各类食材特性及加工方法 4、具备菜品创新能力,能根据市场需求研发新菜品 5、工作责任心强,能适应餐饮行业工作节奏 6、持有健康证,熟悉食品安全相关法律法规
  • 湖州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作,确保为宾客提供高效、优质的服务体验; 2、监督并指导前台接待、礼宾、预定服务中心、行政酒廊等岗位员工的服务流程,确保品牌服务标准的一致性; 3、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并跟进反馈,提升宾客满意度; 4、协调与其他部门(如客房、餐饮、工程等)的沟通协作,确保跨部门服务流程顺畅; 5、分析宾客反馈及服务数据,提出改进建议并推动落实,持续优化服务质量; 6、协助制定并执行前厅部的年度预算及运营计划,控制成本并提升收益; 7、负责本班次的预抵、预离会员及VIP等客人,按照班次检查表执行工作内容。 【岗位要求】 1、具备酒店管理、旅游管理或相关专业背景者优先; 2、优秀的沟通协调能力及服务意识,能够妥善处理宾客关系; 3、具备较强的团队管理能力,能够有效激励和培养员工; 4、抗压能力强,能够灵活应对突发情况并快速做出决策; 5、熟练使用酒店管理系统(如Opera)及办公软件(Word、Excel等); 6、注重细节,对服务品质有高标准要求; 7、能适应轮班工作制,包括夜班及节假日值班。
  • 厨师

    5千-6千
    郑州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅各类菜品的烹饪制作,确保出品质量稳定、口味正宗 2、根据菜单要求准备食材,合理控制食材成本,减少浪费 3、保持厨房区域卫生整洁,严格执行食品安全操作规范 4、协助研发新菜品,定期更新菜单以提升顾客体验 5、维护和保养厨房设备,确保设备正常运转6、配合餐厅运营需求,灵活调整工作节奏 【岗位要求】 1、3年以上厨师工作经验,擅长中式烹饪(豫菜经验优先) 2、熟悉各类食材特性及烹饪工艺,能独立完成菜品制作 3、持有有效的健康证明,具备食品安全意识 4、年龄25-45岁,身体健康,能适应餐饮行业工作强度 5、具备团队协作精神,工作责任心强 6、有成本控制意识,能合理规划食材使用
  • 切菜打荷

    4千-5千
    郑州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责食材的清洗、切配、分装等预处理工作,确保符合菜品制作标准 2、协助厨师完成菜品准备工作,包括调料配备、食材传递等打荷工作 3、维护操作区域的卫生清洁,严格执行食品安全规范 4、合理管理食材库存,做好每日食材的领用与保管 5、配合厨房团队完成其他临时性工作任务 【岗位要求】 1、22-40周岁,身体健康,能适应餐饮行业工作节奏 2、1年以上厨房切配或打荷相关工作经验 3、掌握基本刀工技巧,熟悉常见食材处理方式 4、具备基础的食品安全和卫生知识 5、吃苦耐劳,责任心强,具有良好的团队协作意识
  • 收银员

    4千-5千
    郑州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责门店日常收银工作,准确、高效地完成顾客结账及找零操作2、熟练操作收银系统,确保每笔交易记录准确无误,日清日结 3、每日营业结束后核对账目,制作收银报表并提交财务部门 4、识别现金真伪,妥善保管营业款项,确保资金安全 5、解答顾客关于价格、优惠活动的咨询,协助处理简单客诉 6、保持收银台区域整洁有序,补充收银相关耗材(小票纸、零钱等) 7、配合门店盘点工作,协助库存管理人员核对商品数量 【岗位要求】 1、22-35周岁,具备2年以上餐饮/零售行业收银工作经验 2、基础数学运算能力强,能熟练操作主流收银系统及POS机 3、具备现金管理意识,工作细致严谨,误差率低于0.3% 4、普通话流利,具备基础电脑操作能力(Excel/WPS表格录入) 5、服务意识强,能妥善处理突发情况,抗压能力良好 6、身体健康,能适应早晚班轮换工作制(含周末/节假日排班) 7、持有会计从业资格证或相关财务培训证书者优先考虑
  • 湖州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各部门岗位的招聘工作,包括需求分析、渠道开发、简历筛选、面试安排及录用跟进; 2、制定并执行年度、季度招聘计划,确保招聘目标按时完成; 3、优化招聘流程,提升招聘效率,降低用人成本; 4、维护和拓展招聘渠道,包括但不限于网络招聘、校园招聘、猎头合作等; 5、分析招聘数据,定期提交招聘报告,为管理层提供决策支持; 6、协助完善人才库建设,确保关键岗位人才储备; 7、参与雇主品牌建设,提升酒店在人才市场的吸引力。 【岗位要求】 1、熟悉招聘全流程,具备独立完成中基层岗位招聘的能力; 2、具备较强的沟通能力和人际敏感度,能高效协调用人部门需求; 3、逻辑清晰,具备数据分析能力,能通过数据优化招聘策略; 4、抗压能力强,能适应快节奏的招聘工作环境; 5、对酒店行业有基本了解,有相关行业招聘经验者优先;
  • 西宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    餐厅服务员,有岗位经验者优先,电话13997270838
  • 湖州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常巡检、维护及保养工作,确保设备正常运行; 2、及时响应并处理酒店各部门报修请求,快速解决设备故障问题; 3、定期检查电力系统、空调系统、给排水系统等关键设备,确保其安全稳定运行; 4、协助制定并执行设备维护计划,做好相关记录和报告; 5、参与酒店设施设备的应急抢修工作,保障酒店运营不受影响; 6、配合其他部门完成相关工程改造或设备安装调试工作; 7、严格遵守安全操作规程,确保工作环境安全无隐患。 【岗位要求】 1、具备基本的机电设备维修知识,熟悉常见设备的工作原理及维护方法; 2、能独立完成一般性设备故障的排查与修复; 3、工作认真负责,具备较强的服务意识和团队协作精神; 4、能适应倒班工作制,包括夜班及节假日值班; 5、持有相关职业资格证书(如电工证、制冷证等)者优先; 6、有酒店工程部工作经验者优先;
  • 服务员

    4千-5千
    郑州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括顾客接待、点单、上菜、结账等环节,确保服务流程顺畅高效; 2、保持餐厅环境整洁,定期清理餐桌、餐具及工作区域,维护良好的用餐环境; 3、熟悉菜单内容及特色菜品,能够为顾客提供专业的菜品推荐和解答相关疑问; 4、协助处理顾客投诉及突发情况,及时反馈问题并配合上级解决; 5、遵守公司服务标准及操作规范,确保服务质量符合要求; 6、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、年龄22-35岁,身体健康,形象端正,具备良好的服务意识和亲和力; 2、1年以上餐饮服务行业工作经验,熟悉餐厅服务流程及标准; 3、具备较强的沟通能力和团队协作精神,能够适应快节奏的工作环境; 4、工作认真负责,吃苦耐劳,能够适应倒班及节假日工作安排; 5、无学历要求,但需具备基本的中文沟通能力,能清晰表达服务内容。
  • 销售总监

    8千-1万
    海口 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧,熟悉海口市场。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先 10、对于预算达成负责
  • 海口 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到高出租率,获取良好的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验5年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 7、携程网评分需要大于4.9分。
  • 海口 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 8、负责培训企业文化 【岗位要求】 1、大专以上学历,从事酒店人力资源工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    招聘洗碗工一名
  • 炒锅师傅

    8千-1万
    济南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅各类中式热菜的烹饪制作,确保菜品色、香、味、形符合标准; 2、根据菜单要求,熟练操作炒锅、煎炸等烹饪流程,保证出菜速度与质量; 3、每日检查食材新鲜度,合理控制原料使用,避免浪费; 4、维护后厨卫生及设备安全,遵守食品安全操作规范; 5、配合厨房团队完成备料、出餐及高峰期协作任务; 6、参与新菜品研发,提出改进建议。 【岗位要求】 1、具备扎实的中式烹饪基本功,能独立完成炒、爆、熘等技法; 2、熟悉鲁菜或其他地方菜系者优先,有排菜经验更佳; 3、吃苦耐劳,适应餐饮行业高强度工作节奏; 4、具备团队协作意识,服从厨房工作安排; 5、持有健康证,无食品行业从业禁忌疾病; 6、对菜品创新有热情,愿意学习提升技能。
  • 美容经理

    1万-1.5万
    上海-松江区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责美容项目的推广与销售,完成门店制定的业绩目标; 2、为客户提供专业的美容护理服务,包括但不限于面部护理、身体护理、仪器操作等; 3、根据客户需求,制定个性化的美容方案,并跟踪服务效果; 4、维护客户关系,定期回访客户,提升客户满意度及复购率; 5、协助店长管理店内日常事务,包括产品陈列、卫生清洁、设备维护等; 6、参与店内培训,学习新技术与新项目,提升专业技能; 7、遵守公司规章制度,确保服务流程标准化、规范化。 【岗位要求】 1、年龄18-40岁,形象气质佳,具备良好的沟通能力与服务意识; 2、对美容行业有热情,愿意学习并掌握相关技能; 3、具备团队合作精神,能够适应快节奏的工作环境; 4、无经验者可提供带薪培训,有美容行业经验者优先; 5、能接受排班制工作,包括周末及节假日; 6、身体健康,无传染性疾病,符合美容行业从业标准。
  • 工程经理

    6千-7.5千
    海口 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、更新改造计划且督促执行,保证酒店设施不断完善,始终处于正常、完好状态。 2、负责工程部的节支运行、保证酒店的节能、节支。 3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划。 4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。 5、分析工程项目报价单,对完工的项目组织人员进行评估和验收。 6、负责工程及安全保障工作 7、负责消防防护工作 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会上级的经营意图,正确处理上下级之间、部门之间的关系,并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。 5、有消防常识及经验。 6、有筹备开业酒店的经验。
  • 行政总厨

    7.5千-8.5千
    海口 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、建立并管理一个高效的厨房团队、监督所有中西厨房的出品。 2、协助行政总厨一起制定员工工作日程安排。 3、协助行政总厨和各厨房厨师长一起预计、制定和监控每日市场采购单。关注食品成本控制。 4、在行政总厨的领导下开展新菜肴的试菜和开发工作。 5、协助行政总厨召开所管辖部门的每日例会。 6、充分理解并严格遵守酒店的规章制度,例如消防,卫生检疫以及健康安全等。 7、监督所有供应食品的质量与数量。 8、监督各厨房收到的食品的质量与数量。 9、将相关信息传达给行政总厨。 10、经常检查厨房设备,做好维护工作。 11、保证每日售货柜台上,自助餐上以及宴会上的食品陈列引人入胜。 12、确保所有直接面对客人的员工对于食品以及其制作工艺有充分的认识。 13、与本各部门建立良好的联系。 14、确保员工执行正确的卫生程序,检查和控制所有相关政策,协助厨房卫生医生 监控国家规定的执行情况。 15、参与菜单计划,推荐新菜,并联系组织所有相关厨房和餐厅执行新菜的推出。 16、负责做好所有促销和活动的纪录,书写和计算菜谱包括菜肴的照片. 【岗位要求】 1、管理并指导员工、保持与酒店各个部门进行良好的沟通、与所有员工建立健全可靠的合作关系,帮助员工尽可能发展潜力,检查员工的出勤情况。 2、定期检查所有员工外表的清洁,让他们以自己整洁的外表和制服为荣。 3、制定并完善培训计划,主持培训课程。 4、评估培训及发展前景。 5、愉快和亲善地与客人打交道,做到能引导客人,友善,可靠,并以外交家的姿态服务与客人。 6、高度服从性,具有优秀管理监督技巧;培养并帮助员工发展,鼓励创新。 7、以此来发展并激励我们的员工。 8、制定严格的客人服务标准,工作中做到心中有客人。 9、以身作则,积极解决各种问题起到良好的示范效果。与客人和员工保持清晰明了的沟通。 10、积极完成各项任务,把握机会学习各种新的知识和技巧,不断提升个人素质。 11、灵活机动,应变能力强。 12、建立良好的团队精神,协同工作,为了共同的目标努力。 13、为各项运营流程的发展献计献策。 14、以良好的态度履行自己的职责。 15、向客人以及供应商推荐酒店的服务性以及便捷性。 16、确保所有厨房设备以及用具的正常运行。
  • 海口 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 惠州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、结合新媒体平台特性(如抖音、小红书、视频号),制定差异化销售策略(如直播带货排期、短视频引流转化、私域社群运营),并根据数据反馈(如点击率、复购率)优化方案。 2、对接新媒体平台(如达人、MCN 机构、平台官方),洽谈合作资源(如达人带货、平台活动报名),拓展销售渠道,提升品牌曝光与销量。 3、联动内容团队,确保销售内容(如产品短视频、直播脚本)符合用户需求与平台规则,实现 “内容引流 - 用户转化 - 复购留存” 的闭环。 4、有酒旅赛道运营经验者优先、熟悉抖音来客后台、视频号第三方平台向蜜鸟/直客通、小红书专业号后台等。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,传媒、新闻、广告、互联网等相关专业,有3年以上新媒体相关的工作经验; 2、热爱新媒体运营,具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力; 3、有洞察力,每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点,有娱乐精神,脑洞大,创意多; 4、有一定的审美素养,对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先; 5、良好团队合作精神,较强的执行力及责任心,独立思考能力 ,观察力和应变能力; 6、有新媒体运营经验者优先,具备项目运营能力者优先。
  • 郑州 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    该岗位工作地点在洛阳 核心定位:全面负责酒店的经营管理,以卓越的服务体验为基础,以数据驱动的收益管理为核心,以精细化的OTA运营为关键增长引擎,实现酒店口碑与经营效益的双重提升。 一、 基本资格要求 1. 学历与专业: 全日制本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先。 2. 工作经验: · 拥有5年及以上中高端酒店或知名连锁品牌酒店全面管理经验。 · 具备至少3年独立负责或核心参与酒店OTA运营、收益管理及市场销售的工作经验。 3. 语言及沟通能力: 普通话流利,具备良好的沟通协调能力。 4. 核心特质: 结果导向,数据敏感度高,具备出色的客户服务意识、市场洞察力和团队领导力。 二、 核心能力要求(重点) 1. OTA运营与数字化营销能力 · 精通渠道管理: 深刻理解主流OTA平台(如携程、美团、飞猪等)的运营规则、流量逻辑和合作模式,能有效维护与平台区域经理的良好关系,为酒店争取优势资源。 · 擅于内容与口碑优化。 · 能够主导并优化酒店在各OTA平台的展示内容,包括图片、视频、文案等,确保其精准、精美并具有吸引力。 · 精通在线声誉管理,能建立有效的客人点评分析与回复机制,将负面评价转化为服务改进机会,持续提升酒店的好评率与综合评分。 · 数据化运营: 能够熟练运用OTA后台数据及第三方数据分析工具,监控渠道表现、竞对动态,并据此制定和调整价格、促销及产品包装策略。 · 整合营销策划: 具备策划和执行线上营销活动(如预售、套餐、节日活动)的能力,以提升酒店曝光量和直接/间接预订转化率。 2. 收益管理与市场策略能力 · 系统化收益管理思维: 精通收益管理原理,能够基于市场需求、竞争态势、历史数据和预订趋势,制定并执行动态的价格策略。 · 市场分析与预测: 具备敏锐的市场洞察力,能准确预测旺季、平季、淡季及节假日等不同时期的市场需求变化,并提前部署应对策略。 · 多渠道价格体系管理: 精通建立并维护一套协调、高效的渠道价格体系,确保直营渠道(官网、微信、电话)与分销渠道(OTA、旅行社等)的平衡,追求整体收益最大化。 · 库存与房态管控: 能够科学地进行房型库存管理和超售策略决策,以实现客房收入与入住率的最佳平衡。 3. 卓越服务与品质管控能力 · 树立服务标准: 具备建立、培训和监督执行高标准服务流程(SOP)的能力,确保从预订、入住、在店体验到离店的全流程服务品质。 · 客户关系维护: 高度重视宾客体验,能有效处理重大客户投诉和突发事件。具备建立会员体系或常客计划,提升客户忠诚度和复购率的能力。 · 品质督导与改进: 对服务细节和硬件设施保持高度敏感,能通过定期巡查、神秘客人体验等方式,发现服务与品质漏洞,并推动持续改进。 · 打造服务文化: 能够在团队内部营造“以客为尊”的服务文化,激励员工主动提供个性化、超出预期的服务。 三、 综合管理与领导力要求 · 团队建设与领导: 擅长选拔、培养、激励和管理前厅、客房、市场等核心部门团队,打造一支高效、专业且有凝聚力的队伍。 · 财务管理能力: 具备良好的成本控制意识,能有效管理酒店的P&L(损益表),控制运营成本,达成既定的GOP(经营毛利)和NOI(净营业收入)目标。 · 战略规划与执行力: 能够理解并执行公司战略,同时结合酒店本地市场特点,制定切实可行的年度/季度经营计划,并确保有效落地。 · 沟通协调能力: 具备出色的内外部沟通能力,能有效协调业主、公司总部、政府相关部门及社区等各方关系。 四、 优先考虑条件 · 持有相关专业认证(如:CHIA认证酒店业分析师、CRME认证收益管理师等)。 · 在提升酒店携程/美团等核心OTA平台评分(如从4.7分提升至4.9分)或RevPAR(平均可出租客房收入)方面有成功案例者。 · 具备新店开业或酒店重大改造后成功运营的经验者。 --- 我们提供: 一个有挑战和发展空间的平台,具有市场竞争力的薪酬福利(固定薪资+业绩奖金),以及完善的职业发展路径。我们期待一位兼具商业头脑与服务热忱的领导者加入,共同将酒店打造为洛阳区域乃至河南省的标杆。
  • 招聘经理

    6千-8千
    秦皇岛 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据现有编制及业务发展需求,协调、统计各部门招聘需求,编制年度炸品计划; 2、开发、维护、评估、分析各招聘渠道; 3、利用各种招聘渠道发布招聘信息,寻求招聘机构; 4、执行招聘、甄选、面试、选择、安置等工作; 5、建立后备人才选拔方案和人才储备机制; 6、年度编制预算的制定,招聘数据的统计和分析; 7、领导安排的其他相关工作 【岗位要求】 1、大专以上学历,大型度假区或五星级酒店3年以上招聘工作经验,同岗位工作2年以上; 2、熟悉招聘业务流程以及各种招聘渠道; 3、有猎头经验优先; 4、思维敏捷,富有工作激情,具较强的沟通能力与抗压能力。
  • 剧场经理

    6千-8千
    哈尔滨 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 美女多
    • 包吃
    • 五险
    精品酒店 | 1000-2000人
    • 投递简历
    1.负责剧场日常管理工作,服从上级领导的工作安排。 2、负责剧场相关工作要求的制定 3、随时关注市场行情,指定营业方案,保证营业收入,完成营业指标 4、做好演员演出的衔接及安排工作 5、对演员节目单的制作做好监控,随时沟通,保证节目单及演出质量 6、负责剧场的安全管理(水电气等) 职位要求 1、年龄25-35周岁;。 2、有餐饮工作经验优先,同岗位工作经验2年以上。 3、热爱相声,团队意识强,语言表达能力强 4.粉丝免谈 工作时间 每周一固定休息 周二到周五13:30-客退 周六周日12:00-客退 客退时间每天晚上十点半到十一点 工资6000+100满勤+提成
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