【岗位职责】 1、熟练掌握各类布巾的正确处理方法，确保洗涤质量符合标准； 2、规范操作洗衣设备，合理使用化学洗涤剂，避免浪费或误用； 3、及时上报设备故障问题，协助维护洗衣房设备正常运行； 4、细致处理顾客衣物，防止损坏、缩水、纽扣丢失等情况发生； 5、准确记录顾客房号及衣物状态，检查并登记衣物原有损伤； 6、核算洗衣费用，确保账单准确并及时提交； 7、主动收集/配送顾客衣物，提供高效友好的服务体验； 8、妥善处理顾客投诉，及时解决服务过程中的问题； 9、严格执行安全操作规程和应急预案； 10、保持工作区域整洁，定期清洁维护洗衣设备； 11、正确识别衣物材质，对特殊面料采取专业处理方式； 12、熟练操作湿洗机，掌握衣物分类、装网、烘干等全流程； 13、具备手工去渍能力，能处理常见顽固污渍； 14、按时完成主管交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、高中及以上学历，有2年以上专业洗衣房工作经验； 2、熟悉各类纺织品的特性及对应的洗涤方式； 3、掌握洗衣化学试剂的特性和使用方法； 4、年龄20-40岁，身体健康，能适应重复性体力工作； 5、具备较强的责任心和细致度，对衣物护理有敏锐度； 6、基础计算能力，能准确核算洗衣费用； 7、具备服务意识，能妥善处理顾客需求； 8、了解基本设备维护知识，具备故障识别能力。（注：实际岗位描述中"大专学历"与"高中学历"存在矛盾，已按较低要求统一调整为高中，建议企业确认最终学历要求） 9、skr哦咯咯LJL咯墨迹里啥里咯啦啦额最后再ill去吧啦啊看咯啊情侣嗯刷头晕就说了句李诺的 10、去里咯来咯哦哦哦哦KPL鲁诺欧诺咯lol说透摸摸KTV哦咯囖囖咯哦咯青楼女摩托女女就去咯哦偷摸说多 11、和看评论了咯咯了咯咯就看看摸摸理论囖囖