【岗位职责】 1、负责酒店IT系统的日常运维管理，包括网络设备、服务器、工作站及各类应用系统的正常运行； 2、制定并执行IT系统维护计划，确保硬件、软件及网络的安全性、稳定性； 3、处理员工IT相关问题的技术支持，提供高效解决方案； 4、管理酒店信息系统（如PMS、POS等）的部署、升级及故障排除； 5、监督IT设备采购、库存管理及供应商协调，确保成本控制； 6、制定并实施IT安全策略，防范网络攻击和数据泄露； 7、培训员工使用IT系统及设备，提升整体IT应用水平； 8、配合酒店管理层完成其他IT相关项目或临时任务。 【岗位要求】 1、2年以上IT运维或系统管理经验，酒店行业经验优先； 2、熟悉Windows/Linux服务器管理、网络架构及常见IT设备维护； 3、具备PMS（如Opera）、POS系统或酒店相关软件操作经验者优先； 4、能独立解决硬件、软件及网络故障，具备较强的问题分析能力； 5、了解网络安全基础，熟悉防火墙、VPN等安全设备的配置； 6、具备良好的沟通能力及服务意识，能高效支持各部门需求； 7、工作细致负责，能适应酒店行业弹性工作时间安排。

【岗位职责】 1、负责酒店品牌形象的整体策划与推广，制定并执行年度市场传讯计划，提升酒店市场知名度与美誉度； 2、策划并组织线上线下营销活动，包括但不限于节日促销、主题活动、媒体发布会等，确保活动效果与品牌调性一致； 3、管理酒店社交媒体平台（如微信、微博、小红书等），定期发布高质量内容，提升粉丝互动与用户粘性； 4、与媒体、KOL及行业合作伙伴建立并维护良好关系，拓展品牌曝光渠道； 5、撰写新闻稿、宣传文案及广告素材，确保内容符合品牌标准并具有吸引力； 6、监测市场动态及竞品动向，定期提交分析报告，为市场策略调整提供数据支持； 7、协调内部部门（如销售、餐饮、客房等）完成联合推广项目，确保市场传讯与业务目标一致。 【岗位要求】 1、2年以上市场传讯、品牌推广或公关相关工作经验，酒店行业经验优先； 2、熟悉社交媒体运营及数字营销工具，具备优秀的内容创作与视觉审美能力； 3、出色的中英文书面及口头表达能力，能独立完成新闻稿、策划案等文案撰写； 4、具备较强的活动策划与执行能力，能高效协调多方资源并推动项目落地； 5、思维活跃，对市场趋势敏感，善于捕捉热点并转化为品牌传播机会； 6、具备良好的跨部门沟通能力及团队协作意识，抗压能力强。

1.确定品牌的推广策略。 2.酒店广告，广告文案与软件的撰写与发布、媒体行业公关。 3.酒店的整体形象构思、设计。 4.制作海报、宣传册、样本等系例酒店宣传材料。 5.负责酒店网站维护与更新。

【岗位职责】 1、有万豪酒店背景者优先 2、负责酒店内部IT系统的日常运维与管理，包括网络设备、服务器、办公电脑及酒店管理系统的维护与故障排除 3、保障酒店信息系统安全，定期检查系统漏洞，实施数据备份与恢复方案 4、管理酒店电话系统、门禁系统、监控系统等弱电设备的运行与维护 5、为新员工提供IT设备及系统使用的培训与技术支持 6、协助采购IT相关设备及耗材，评估供应商方案并优化成本 7、配合集团IT部门执行标准化系统升级及技术对接 8、处理各部门提交的IT服务请求，确保问题及时解决并记录归档 【岗位要求】 1、熟悉Windows/Linux操作系统运维，掌握基础网络知识（TCP/IP、VPN、防火墙配置等） 2、具备常见硬件故障处理能力（电脑、打印机、网络设备等） 3、了解酒店PMS系统（如Opera）或相关管理系统者优先 4、能独立排查网络故障，熟练使用网络测试工具（如Ping、Tracert等） 5、具备基础数据库维护能力（如MySQL、SQL Server基础操作） 6、工作细致耐心，具备良好的服务意识与应急响应能力 7、接受夜班及节假日突发情况的值班支持（视情况安排）

【岗位职责】 1、负责酒店各类宣传物料的设计与制作，包括但不限于海报、宣传册、易拉宝、菜单、房卡等； 2、协助完成酒店线上平台的视觉设计，如官网、社交媒体、OTA平台等页面的美化与更新； 3、根据酒店品牌调性，设计符合品牌形象的创意方案，确保视觉风格统一； 4、配合市场部及相关部门，完成活动策划中的视觉设计需求； 5、定期优化设计素材库，确保设计资源的及时更新与归档； 6、完成上级交办的其他设计相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的美术功底和审美能力，对色彩、构图、排版有敏锐的把握； 2、熟练使用Photoshop、Illustrator、CorelDRAW等设计软件； 3、具备一定的创意能力，能独立完成设计任务； 4、工作细致认真，有较强的责任心和团队协作精神； 5、能适应快节奏的工作环境，具备较强的抗压能力； 6、有相关设计经验或酒店行业经验者优先。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的日常运营管理，确保宾客接待、入住登记、退房结账等流程高效顺畅； 2、监督并指导前台员工的服务标准，提升宾客满意度，及时处理宾客投诉及特殊需求； 3、协调客房、餐饮、安保等部门，确保跨部门协作顺畅，为宾客提供无缝衔接的服务体验； 4、负责前厅排班、培训及绩效考核，优化团队工作效率和服务质量； 5、监控前厅收入目标及成本控制，确保账务准确无误，定期提交运营分析报告； 6、维护酒店管理系统（PMS）数据，确保信息录入及时、准确； 7、参与制定并执行前厅服务标准及流程，持续提升服务品质。 【岗位要求】 1、具备酒店管理、旅游管理或相关专业背景者优先，接受优秀应届毕业生； 2、热爱酒店行业，具备良好的服务意识和职业素养，能适应倒班工作制； 3、沟通表达能力强，能妥善处理宾客关系及突发情况； 4、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统（PMS）； 5、具备团队协作精神，责任心强，能承受一定工作压力； 6、英语基础良好，能进行基本沟通者优先。

【岗位职责】 1、全面负责人力资源部门的日常管理工作，制定并执行人力资源战略规划，确保与酒店整体业务目标一致； 2、负责招聘、筛选、面试及录用流程，优化招聘渠道，确保各部门岗位需求及时满足； 3、完善员工培训与发展体系，组织并实施新员工入职培训、岗位技能培训及管理层发展计划； 4、制定并监督执行薪酬福利政策，确保薪资体系公平、合规且具有市场竞争力； 5、处理员工关系，协调解决劳动纠纷，维护良好的员工沟通渠道，提升员工满意度； 6、负责绩效考核体系的建立与实施，定期评估员工表现并提供反馈； 7、确保酒店人力资源政策符合国家法律法规及集团标准，及时更新相关制度； 8、管理员工档案、考勤及劳动合同，确保人力资源数据的准确性与保密性。 【岗位要求】 1、2年以上人力资源相关工作经验，有酒店行业经验者优先； 2、熟悉人力资源管理各模块，包括招聘、培训、薪酬、绩效及员工关系等； 3、具备较强的沟通协调能力，能够高效处理员工关系及跨部门协作； 4、熟悉劳动法及相关法律法规，确保人力资源政策合规； 5、具备良好的数据分析能力，能够通过数据优化人力资源决策； 6、工作细致、责任心强，具备较强的抗压能力及问题解决能力； 7、熟练使用办公软件及人力资源管理系统（如HRIS）。

【岗位职责】 1、全面负责酒店房务部门的运营管理工作，包括前厅部、客房部、洗衣房等部门，确保服务质量和运营效率达到品牌标准； 2、制定并执行房务部门的年度预算、工作计划及运营策略，控制成本，提升部门盈利能力； 3、监督客房清洁、维护及设施管理，确保客房卫生、安全及舒适度符合酒店标准； 4、优化前厅接待、入住及退房流程，提升客户满意度，处理客户投诉及突发事件； 5、负责房务部门员工招聘、培训、绩效考核及团队建设，提升员工专业素养与服务意识； 6、与其他部门（如销售、工程、安保等）协调合作，确保酒店整体运营顺畅； 7、定期分析房务运营数据，提出改进措施，并向上级汇报工作成果。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、5年以上高星级酒店房务管理经验，其中至少3年以上房务总监或同等职位经验； 3、熟悉酒店房务运营流程及行业标准，具备扎实的客房、前厅管理知识； 4、优秀的团队管理能力，能够有效激励员工并提升团队绩效； 5、具备较强的沟通协调能力、抗压能力及突发事件处理能力； 6、熟练使用酒店管理系统（如Opera）及办公软件； 7、注重细节，服务意识强，能够为客户提供高品质的服务体验。