岗位职责： 1、负责酒店内外安全巡查，及时发现并处理安全隐患，确保酒店财产及客人安全。 2、监控酒店各区域安防系统，包括但不限于监控设备、消防设施等，确保正常运行。 3、维护酒店公共秩序，妥善处理突发事件及客人纠纷，必要时协助报警并配合警方工作。 4、严格执行访客登记制度，对可疑人员进行盘查，做好出入人员及车辆的管理工作。 5、协助完成酒店大型活动及VIP接待的安全保障工作，提供必要的安全支持。 6、定期检查消防器材及安全设施，确保符合消防法规要求。 7、完成上级交办的其他安全相关工作。 任职要求：持C1驾驶证 1、具备良好的职业道德和责任心，无违法犯罪记录。 2、身体健康，能适应倒班工作制（含夜班），具备较强的应急处理能力。 3、熟悉基本安保流程及消防知识，持有保安员证或消防相关证书者优先。 4、具备良好的沟通协调能力，能妥善处理各类突发事件。 5、退伍军人或有酒店安保工作经验者优先考虑。 6、服从管理，具有团队合作精神，能承受一定的工作压力。

【岗位职责】 1、负责酒店各类宣传物料的设计与制作，包括但不限于宣传海报、易拉宝、展板、菜单、房卡、活动背景板等； 2、参与酒店线上平台的视觉设计，如微信公众号、官网、OTA平台等页面的图片优化及排版； 3、根据酒店品牌调性，协助策划并执行各类主题活动、节假日的视觉设计方案； 4、配合市场部完成其他临时性设计需求，确保设计内容符合酒店品牌形象； 5、管理并更新设计素材库，确保设计资源的规范性和可复用性； 6、协助部门完成其它各项勤务工作。 【岗位要求】 1、具备基本的设计软件操作能力，熟练使用Photoshop、Illustrator等设计工具； 2、对色彩、排版、视觉呈现有敏锐的感知力，能够独立完成设计任务； 3、具备良好的沟通能力，能够准确理解需求并高效执行； 4、工作细致认真，有责任心，能够适应快节奏的工作环境； 5、有酒店行业或相关设计经验者优先，无经验但热爱设计且学习能力强者亦可考虑。

打扫客房卫生

打扫客房卫生，布草更换

【岗位职责】 1、根据楼层住客情况，由楼层管家安排到不同楼层收集脏布草。 2、分开每一楼层从服务员工作车上卸下用过脏布草（抹布），装满一车后，送布草房。 3、同布草房员工一起点数、分类，并在布草交收单上写明每一类布草的数目。 4、按以一换一的原则，领取等量的干净布草，送到原楼层并负责堆放好。 5、按以上程序负责收送完整个楼层当天的布草。 6、配合布草房做好每月一次的布草盘点。 【岗位要求】 1、初中以上学历。 2、无不良嗜好；为人正直，热爱本职工作。

岗位职责1、具备酒店所需的专业知识及技能，满足客人所需，提高宾客满意度。2、准备每周宴会预测及其他需要的支持文件。3、确保对客服务的及时性，使得整个活动中宾客的满意程度达到最高。4、确保会议活动结束开具所以专职发票。5、与预定，销售部门及餐饮部门保持密切的沟通，确保整个会议活动协调一致。6、与相应的事件管理人员合作，在适当的时候提供部门/客户的具体服务7、参与和参加适当的、组织培训会议、日常简报和其他会议。岗位要求1、XX学历以上，形象、气质佳，营销专业优先；2、具有代表酒店与顾客，员工和第三方交往的能力；3、积极主动,满足期限和承诺,按要求完成任务和项目；4、维护电子和文件归档系统所需的强大组织技能。

【岗位职责】 1、负责接待、引导和协助宾客，提供优质的客户服务，确保宾客在店期间的满意度； 2、处理宾客的咨询、投诉及建议，及时协调相关部门解决问题，提升客户体验； 3、建立并维护良好的宾客关系，定期跟进重要客户，提升客户忠诚度； 4、协助制定并执行客户关怀计划，策划会员活动，增强客户粘性； 5、收集和分析客户反馈，定期提交服务改进建议，优化服务流程； 6、配合市场部门开展客户调研，为营销策略提供数据支持； 7、完成上级交办的其他与客户服务相关的工作。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够灵活应对各类客户需求； 2、性格开朗，亲和力强，具备较强的应变能力和抗压能力； 3、有餐饮、酒店或服务行业相关经验者优先，无经验者可培训上岗； 4、熟练使用办公软件（如Word、Excel等），具备基本的数据处理能力； 5、工作细致耐心，注重团队协作，能够适应弹性工作时间； 6、对客户关系管理有基本认知，愿意长期在服务行业发展。

【岗位职责】 1、全面负责餐厅楼面的日常运营管理工作，确保服务流程顺畅、高效。 2、监督并指导服务员的工作表现，定期组织培训，提升团队服务水平。 3、处理顾客投诉及突发事件，维护良好的客户关系，提升顾客满意度。 4、协调前厅与后厨的沟通，确保菜品出品质量与上菜效率。 5、负责楼面排班、考勤及绩效管理，优化人力配置。 6、监督餐厅环境卫生、设备维护及安全规范执行。 7、完成上级交办的其他运营管理任务。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识和管理能力，能适应快节奏工作环境。 2、良好的沟通协调能力，能有效处理团队协作及客户关系。 3、有餐饮或酒店行业工作经验者优先。 4、身体健康，能适应早晚班及节假日排班。 5、执行力强，责任心重，具备一定抗压能力。

【岗位职责】 1、全面负责客家菜厨房的日常运营管理工作，包括菜品研发、成本控制、人员调配等； 2、制定并执行客家菜菜单，确保菜品品质、口味及呈现符合公司标准； 3、监督厨房卫生及食品安全规范，确保符合国家相关法律法规； 4、负责厨房团队的管理与培训，提升团队专业技能及工作效率； 5、优化厨房工作流程，合理控制食材采购及库存，降低运营成本； 6、定期分析菜品销售数据，根据市场反馈调整菜品结构； 7、协调与其他部门的沟通，确保厨房运营顺畅。 【岗位要求】 1、10年以上客家菜烹饪经验，5年以上厨房管理经验，熟悉客家菜系传统工艺及创新技法； 2、精通客家菜各类经典菜品制作，如酿豆腐、梅菜扣肉、盐焗鸡等； 3、具备较强的团队管理能力，能有效调动员工积极性； 4、熟悉厨房成本核算及食材采购流程，具备良好的成本控制意识； 5、持有厨师职业资格证书或相关技能证书者优先； 6、身体健康，能适应高强度工作环境，年龄28-50岁； 7、工作严谨细致，责任心强，具备良好的沟通协调能力。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成公司下达的销售任务指标； 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，定期拜访重点客户，建立长期稳定的合作关系； 3、收集市场信息，分析竞争对手动态，制定有效的销售策略并推动执行； 4、协助策划并执行酒店营销活动，提升品牌知名度和市场占有率； 5、处理客户预订、合同签订及后续服务跟进，确保客户满意度； 6、定期提交销售报告，反馈市场情况及客户需求，为管理层决策提供数据支持； 7、协调酒店各部门资源，确保客户需求得到及时响应和落实。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户服务意识，能独立完成销售任务； 2、良好的沟通表达能力和谈判技巧，善于维护客户关系； 3、具备一定的市场分析能力，能根据市场变化调整销售策略； 4、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能接受短期出差或加班； 5、熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT等），具备基本的数据分析能力； 6、有酒店、旅游、餐饮等相关行业销售经验者优先。

【岗位职责】 1、完成日常美术设计及制作。 2、独立完成或协助专业广告人员完成重大美术制作。 3、保管、节约各种美工工具、用料。 4、做好美术资料搜集、处理、分析和存储工作。 5、认真钻研业务，提高自身的创作设计水平。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验，美术/广告设计专业。 2、具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品。 3、网页制作能力。 4、具有一定的绘画及美术制作能力。

岗位职责： 1、面点制作‌：负责各类中式面点（BiangBiang面‌ 刀削筋、岐山臊子面‌、 油泼面、牛肉面、 杨凌蘸水面‌等）的日常制作，确保符合质量标准。 2‌、团队协作‌：保证早餐和自助餐完成面档出品，与厨房其他岗位配合保障餐食供应。 ‌3、特色菜品‌：根据季节或活动需求，推出新面点品种，提升菜品吸引力。 任职要求： 1、为了配合自助餐厅西北风味特色面食的餐厅定位，特色菜品如（BiangBiang面‌ 刀削筋、岐山臊子面‌、 油泼面、牛肉面、 杨凌蘸水面‌等）。

【岗位职责】 1、管理酒店日常财务管理工作。 2、建立财务管理体系，完善各项财务管理制度。 3、完善内部控制体系，检查财务运行情况。 4、监督检查酒店财务运做和资金收支情况。 5、负责与财政、税务等有关部门保持良好的关系。 6、帮助会计人员解决会计核算中的疑难问题，并向财务总监报告。 7、审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送财务总监。 【岗位要求】 1、大专以上学历，财经类专业，高级会计师或注册会计师。 2、1年以上酒店财务部总会计师或以上职位工作经验。 3、能全面承担财务及审计的各项职责，能对财务业务做出及时准确的评估。 4、熟悉酒店预算、财务流程、熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策。

岗位职责： 1、做好管辖区域内水、电、空调、弱电、装饰、家具等设备设施的综合计划轮回检修；                                                     2、根据工作计划，提前向疗法室、餐饮及厨房、运营部门联系了解设施 设备工作情况； 3、按规定维修项目和数量对设备设施进行维修； 4、请使用部门进行验收，回班组向工程主管汇报并做好记录； 5、接受康养中心各部门的登记并安排维修； 6、迅速赶赴现场，按规定程序维修，请使用部门相关人员验收； 7、填写维修记录和维修统计报表； 8、对无法解决的故障，转向上级汇报，并根据上级指示完成后续工作；  9、完成上级交办的其他工作。 岗位要求： 1.工程管理、机械维修中技或以上学历。 2.具有较强工作执行能力，机械维修或水电维修，油漆等工程相关技能。 3.2年或以上度假村或大型物业工程维修工作经验，其中，性格稳重踏实，做事仔细。 4.有电梯安全管理证优先考虑。

该岗位工作地点在洛阳 核心定位：全面负责酒店的经营管理，以卓越的服务体验为基础，以数据驱动的收益管理为核心，以精细化的OTA运营为关键增长引擎，实现酒店口碑与经营效益的双重提升。 一、 基本资格要求 1. 学历与专业： 全日制本科及以上学历，酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先。 2. 工作经验： · 拥有5年及以上中高端酒店或知名连锁品牌酒店全面管理经验。 · 具备至少3年独立负责或核心参与酒店OTA运营、收益管理及市场销售的工作经验。 3. 语言及沟通能力： 普通话流利，具备良好的沟通协调能力。 4. 核心特质： 结果导向，数据敏感度高，具备出色的客户服务意识、市场洞察力和团队领导力。 二、 核心能力要求（重点） 1. OTA运营与数字化营销能力 · 精通渠道管理： 深刻理解主流OTA平台（如携程、美团、飞猪等）的运营规则、流量逻辑和合作模式，能有效维护与平台区域经理的良好关系，为酒店争取优势资源。 · 擅于内容与口碑优化。 · 能够主导并优化酒店在各OTA平台的展示内容，包括图片、视频、文案等，确保其精准、精美并具有吸引力。 · 精通在线声誉管理，能建立有效的客人点评分析与回复机制，将负面评价转化为服务改进机会，持续提升酒店的好评率与综合评分。 · 数据化运营： 能够熟练运用OTA后台数据及第三方数据分析工具，监控渠道表现、竞对动态，并据此制定和调整价格、促销及产品包装策略。 · 整合营销策划： 具备策划和执行线上营销活动（如预售、套餐、节日活动）的能力，以提升酒店曝光量和直接/间接预订转化率。 2. 收益管理与市场策略能力 · 系统化收益管理思维： 精通收益管理原理，能够基于市场需求、竞争态势、历史数据和预订趋势，制定并执行动态的价格策略。 · 市场分析与预测： 具备敏锐的市场洞察力，能准确预测旺季、平季、淡季及节假日等不同时期的市场需求变化，并提前部署应对策略。 · 多渠道价格体系管理： 精通建立并维护一套协调、高效的渠道价格体系，确保直营渠道（官网、微信、电话）与分销渠道（OTA、旅行社等）的平衡，追求整体收益最大化。 · 库存与房态管控： 能够科学地进行房型库存管理和超售策略决策，以实现客房收入与入住率的最佳平衡。 3. 卓越服务与品质管控能力 · 树立服务标准： 具备建立、培训和监督执行高标准服务流程（SOP）的能力，确保从预订、入住、在店体验到离店的全流程服务品质。 · 客户关系维护： 高度重视宾客体验，能有效处理重大客户投诉和突发事件。具备建立会员体系或常客计划，提升客户忠诚度和复购率的能力。 · 品质督导与改进： 对服务细节和硬件设施保持高度敏感，能通过定期巡查、神秘客人体验等方式，发现服务与品质漏洞，并推动持续改进。 · 打造服务文化： 能够在团队内部营造“以客为尊”的服务文化，激励员工主动提供个性化、超出预期的服务。 三、 综合管理与领导力要求 · 团队建设与领导： 擅长选拔、培养、激励和管理前厅、客房、市场等核心部门团队，打造一支高效、专业且有凝聚力的队伍。 · 财务管理能力： 具备良好的成本控制意识，能有效管理酒店的P&L（损益表），控制运营成本，达成既定的GOP（经营毛利）和NOI（净营业收入）目标。 · 战略规划与执行力： 能够理解并执行公司战略，同时结合酒店本地市场特点，制定切实可行的年度/季度经营计划，并确保有效落地。 · 沟通协调能力： 具备出色的内外部沟通能力，能有效协调业主、公司总部、政府相关部门及社区等各方关系。 四、 优先考虑条件 · 持有相关专业认证（如：CHIA认证酒店业分析师、CRME认证收益管理师等）。 · 在提升酒店携程/美团等核心OTA平台评分（如从4.7分提升至4.9分）或RevPAR（平均可出租客房收入）方面有成功案例者。 · 具备新店开业或酒店重大改造后成功运营的经验者。 --- 我们提供： 一个有挑战和发展空间的平台，具有市场竞争力的薪酬福利（固定薪资+业绩奖金），以及完善的职业发展路径。我们期待一位兼具商业头脑与服务热忱的领导者加入，共同将酒店打造为洛阳区域乃至河南省的标杆。

【岗位职责】 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作，为公司整体品牌传播和营销服务，高效产出受众人群喜欢的热点视频内容，提高用户的关注度和粘性； 2、吸收掌握并实时更新拍摄酒店的产品、文化及其他有价值的知识，结合时下的热点，把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容，并利用不同的方式传播； 3、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度； 4、跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝量。 5、做基础美工工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，传媒、新闻、广告、互联网等相关专业，有1年以上新媒体相关的工作经验； 2、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力； 3、有洞察力，每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有娱乐精神，脑洞大，创意多； 4、有一定的审美素养，对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先； 5、 良好团队合作精神，较强的执行力及责任心，独立思考能力 ，观察力和应变能力； 6、有新媒体运营经验者优先，具备项目运营能力者优先。

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域（包括大堂、走廊、电梯、洗手间等）的日常清洁与维护工作，确保环境整洁卫生； 2、定期对客房进行深度清洁，包括更换床单、毛巾，清洁家具、地板、窗户等，保证客房卫生标准； 3、及时补充客房及公共区域的消耗品（如纸巾、洗手液等），确保物资充足； 4、妥善保管和使用清洁工具及设备，定期检查并上报损耗情况； 5、遵守酒店卫生与安全规范，正确使用清洁剂，避免造成污染或安全隐患； 6、配合其他部门完成临时安排的清洁任务，确保酒店整体环境符合要求。 【岗位要求】 1、初中及以上学历，年龄20-55岁，身体健康，能适应体力劳动； 2、具有2年以上酒店或相关行业保洁工作经验，熟悉清洁流程及标准； 3、工作细致认真，责任心强，具备良好的服务意识； 4、能独立完成清洁任务，同时具备团队协作能力； 5、无不良嗜好，吃苦耐劳，服从工作安排。

【岗位职责】 1、负责酒店礼宾部的日常运营管理工作，确保礼宾服务高效、专业、规范； 2、统筹安排宾客迎送、行李寄存与运送、车辆调度等服务工作，提升宾客满意度； 3、监督并指导礼宾员的服务流程与礼仪规范，定期开展业务培训与考核； 4、处理宾客投诉及突发事件，及时协调相关部门解决问题，维护酒店形象； 5、管理礼宾部物资设备，定期检查维护，确保设施完好并合理使用； 6、与前台、客房等部门保持高效沟通，优化服务衔接流程； 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、2年以上高星级酒店礼宾工作经验，其中至少1年管理岗位经验； 3、精通礼宾服务标准及操作流程，熟悉西安本地交通、景点及商务信息； 4、具备优秀的沟通协调能力、应变能力及服务意识，能妥善处理宾客需求； 5、形象端正，举止得体，普通话流利，英语基础会话能力良好； 6、年龄22-35岁，身体健康，能适应倒班工作制； 7、熟练使用办公软件及酒店管理系统。

您的日常工作 •在规划和执行战略方案，预算和KPO（目标计划）时，协助提供财务指导。 •确保提供具有时效性的现金流量预测，通过对存货、信用授权、应收、应付帐款、存汇款的控制，使酒店的现金流产生理想效益。 •保证有效的管理剩余现金，使其发挥理想效益酒店住宿预付款项的控制工作。 •制定将来月份及本年度剩余月份的业务分析预测。 •对比预算，编制月度实际业务情况报告，分析结果并向行政委员会建议实现预算的具体措施。 •向总经理提供季度财务情况汇总分析报告。 •作为新的管理工具，向运营部门分发财务经营状况和经营预测信息报告。 •执行和审查财务管理方法和规章。 •与业主进行交流。 •分析财务和管理报表。 •按酒店和部门的要求设计内部报告系统。 •按照洲际酒店集团的规章制度评审现行的会计制度和计算机系统。 •采用充分有效的内部控制措施以确保正确的付款审批权限。 •对内部及外部审计工作进行管理。 •通过推进执行管理政策、业务发展建议和运营支持等方式向管理层提供行政管理支持。 •协调其它部门，分析财务及运营人员的培训需求，开发正式的培训计划并组织员工参加培训。 •发现那些有升职可能的员工，并且安排他们在酒店业务运行支持部门轮岗。 •获取与酒店经营相关的法律咨询信息，拥有良好的地方法律法规意识。 •对包括所有合同、租赁,酒店营业执照和许可证及财务文件在内的所有信息提供安全保证，确保其得到妥善保管和安全存取。 •监控营业执照和许可证的有效期并确保持有最更新的营业执照和许可证。 •跟进所有资本支出，保证其按照原有的审批程序执行。 •安排每年的固定资产盘点, 合并及监控固定资产盘点表。 •加入当地正式的职业及行业组织。 •为酒店管理层建议合适的授权代表名录并对名录进行维护。 •进行月度检查和测试，确保所有部门按照要求遵守相关的工作规程。 •执行由洲际酒店集团财务与业务支持区域总监和财务地区副总裁发布的管理检查单上所要求的职责。 •评审价格，向总经理建议适当的价格策略。 •按照洲际酒店集团的规章制度，公共会计准则和当地适用条款的规定执行和维护认可的会计工作准则和会计程序。 •审查运营设备库房，避免不必要或过度采购，清理（或至少意识到）流通缓慢的过期物品。 •每月进行会计对帐工作，审批会计对帐表。 •根据CSA的要求安排财务运营检查并签署检查表。 •确保洲际酒店集团内部的财务款项按照管理协议及时得以支付。 •与人力资源部合作制定人力资源规划和管理需求。 •根据洲际酒店集团的政策和程序评估现有的、应用于财务程序及计算机系统的内部控制制度。 •根据酒店的实际运营掌握相应的法律规定，并保持对当地法律法规的了解。 我们对您的要求 •完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 •能熟练使用微软办公软件，精通英语听说读写。 •具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力。 •有洲际集团工作背景，有奢华及生活方式酒店经验者优先。 •会计，财务或相关专业的学士学位，持有中级以上会计证，注册会计师优先。 •10年以上酒店会计或审计工作经历，至少做过3年财务总监或类似管理类工作。

【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作，包括客人入住登记、退房手续办理及费用结算； 2、为客人提供咨询、引导及其他相关服务，确保客人需求得到及时响应； 3、处理客人投诉及突发事件，协调相关部门解决问题，提升客户满意度； 4、维护前台区域整洁有序，确保工作环境符合酒店标准； 5、协助管理客房预订信息，确保系统数据准确无误； 6、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够热情、耐心地对待每一位客人； 2、工作细致认真，具备较强的责任心和团队协作精神； 3、能够适应倒班工作制（含夜班），具备一定的抗压能力； 4、熟练使用办公软件（如Word、Excel等），有酒店管理系统操作经验者优先； 5、形象端正，举止得体，普通话流利； 6、无经验者可接受培训，有酒店前台或相关服务行业经验者优先。

岗位职责 全面了解相关的食品、饮料、服务知识。 确保准确无误的将酒店标准和政策传达给员工，并执行统一的品牌标准。 按照宴会订单确保所有活动的摆台。 确保摆台工作在活动开始前一小时按要求完成。 对各种活动的更改、取消做出及时反应。 向活动主办方负责人介绍自己。 及时向员工介绍相关活动细节、特殊要求以及服务和食品项目。 督促食品和饮料的准备工作并符合酒店服务标准。 确保活动后账单的准确性并交由客人签字。 对新入职员工和老员工进行培训。 对员工进行季度评估和进行相关奖惩。 在活动开始之前及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 按照活动要求有计划的安排员工工作以确保足够的餐前准备时间。 确保所有的设备设施的合理摆放、维修及维护。 负责宴会厅房及周边区域的年度维修、维护以及清洁计划。 对所管辖区域提出合理化建议意见以不断提高。 及时更新每日工作报告并向部门负责人汇报。 协助餐饮部经理完成宴会推广活动的宣传册。 对有可能举行的活动随时保持关注。 运用关键信息及财务目标评估部门发展和制定相关发展计划。 通过财务Micros系统所提供的信息做出相关决定。 按餐饮部总监要求完成正常的财务及工作报告。 随时对部门收入及相关成本控制保持关注。 控制成本并向本部门员工传达重要财务信息。 分析和解释财务差异并制定相关预案。 按照酒店及部门要求合理制定本部门员工年假计划并执行。 及时向员工传达酒店重要信息 岗位要求 成熟稳重，平易近人，形象良好。 自信心强。 可以用英语流利的沟通 可以承受相当的工作压力。 可以独立完成工作。 最少7年酒店管理工作经验。 在酒店担任相同职务至少XXX年以上。 全面的餐饮部运营及中餐、西餐知识。 有酒店开业经验优先。

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 8、负责培训企业文化 【岗位要求】 1、大专以上学历，从事酒店人力资源工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

岗位职责 1.按菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量。 2.按分工，完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。 岗位要求 1.专科以上文化程度，或相关专业毕业。 2.熟悉饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3.1年以上高星级同岗位工作经验； 4.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级。 5.一定的文字语言表达能力； 6.工作有责任心，做事认真负责。 其他要求 语言能力：英语-良好 计算机能力：良好 年龄要求：18-45岁

1.贯彻执行房务部的规章制度，协助房务部经理处理客房的日常事务； 2.汇报客房的维修及保养问题，保证所管区域的客房及公共区域的清洁和设备完好； 3.根据客情合理调配人员，并督导员工日常工作； 4.对员工进行在岗培训； 5.随时向客人提供优质服务，调查解决客人投诉； 6.负责酒店第三方订房渠道的开发、合同的谈判（佣金率及佣金结算方式等的确定）、合同的审核。 7.每月协助财务中心结算第三方佣金以及配合催收第三方的应收账款； 8.每天对自主渠道及第三方渠道（团购、OTA）进行监管，监管内容包括佣金率、订单量、开关房、拒单情况、排名、价格、页面内容等，确保与第三方的良性合作以及自主渠道的稳定运行； 9.不断优化编制自主渠道与第三方渠道的合作管理教材，并根据公司培训计划必要时对集团各酒店相关人员进行渠道管理培训； 10.根据要求及时收集下发已审批的假日涨价方案，跟进收集并编制方案实施过程中的结果； 11.按期对各渠道报表进行分类编辑、整理、呈报，根据市场变化与各分店经营情况优化分店的渠道占比，实现收益； 12.与第三方之间的合作关系有无违规情况进行核查。 13.执行并完成上级领导交给的其他工作。 任职条件： 1.大专学历优先； 2.有2年以上客房管理工作经验； 3.具备良好的组织、沟通与协调能力。 薪酬待遇： 1.基本工资：5001-6000元+OTA提出； 2.五险一金、全勤奖、高温补贴、节日福利、带薪年休。 其他要求 年龄要求：25-40岁