【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4、故障查找，操作，修理并且保养，确保区域内所有设备的清洁和正常工作。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度；五年以上相关岗位工作经验。 2、必须掌握工程弱电设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

1.       接听内部和客人的电话。及时将信息传递给部门和各负责人。 2.       当有需要时准备和打印房间状态报表。 3.       负责与前台交流楼层相关客房状态。 4.       将所有房态和分配的转变告知楼层主管。 5.       通知楼层主管晚离店和急需的房间。 6.       处理失物招领，确保所有交出的失物都有适当的标签，记录入库。 7.       在接受到维修指示时准备维修记录。 8.     确保楼层和公共区域的工作指示及时开写维修单交予工程部。 9.     将紧急的维修工作通知工程部并及时确认工作的完成。 10.     跟进没有完成的工程如果没有完成报告给行政管家。 11.     及时在电脑中更新房态。确保录入的准确。 12.     保持办公室的干净和整齐。保持所有文件报表和记事本的顺序。保持办公室的整洁和安静。 13.     和公共区域的主管协调/交流管家服务在所有公共区域的相关问题。 14.     收发和确认房间和公共区域的专用钥匙，负责收发记录向客人借出的物品。 15.     确认和记录员工考勤。 16.     促成所有工作高效率的完成。 17.     记录投诉的性质和事情的经过。 18.     为工作及时准确联系相关楼层主管如果必要联系者行政管家。 19.     与前台关于房态建立联系 20.     严格的遵守酒店和客房部的政策和流程有效的发挥到工作中 21.     当执行其他责任时需要行政管家分派。 22.     严格执行酒店及房务部政策及流程，以确保员工高效，有用的完成他们的职责。 23.     强调好的个人习惯作为员工的指导，并让部门员工记录在案 24.     确保所有报告和服务都按时完成。 25.     完成你上级交待的其它任务。

1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推荐客房，努力争取好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 9、对西软操作熟练 10、夕上虎跑1934酒店是位于西湖区高端奢侈酒店，故对前台服务有一定的要求，工作内容不复杂，需要有前台工作经验

【岗位职责】 1、负责厨房食材的切配工作，根据菜品要求进行食材的切割、分装及预处理 2、按照厨师要求准备各类食材，确保切配规格符合标准 3、保持工作区域整洁卫生，严格执行食品安全操作规范 4、协助厨师进行食材的初加工和半成品制作 5、定期检查食材新鲜度，及时处理变质或不合格原料 6、合理使用和维护切配工具设备，确保操作安全 【岗位要求】 1、年龄18-53周岁，身体健康，能适应餐饮行业工作节奏 2、具备基本刀工技能，有相关经验者优先（无经验可培训） 3、了解常见食材特性及基本处理方法 4、工作认真负责，具备团队协作意识 5、能适应早晚班次轮换工作制 6、持有健康证（可入职后办理） 具体薪资按能力定

【岗位职责】 1、主播方向（每天两场、一周播6天），有直播的工作经验； 2、主播风格不限； 3、结合酒店特色策划线上活动，吸引潜在客户并促进转化； 4、与市场部、餐饮部协作，配合酒店整体营销计划，完成线上线下联动推广； 5、关注行业热点及竞品动态，及时调整运营策略，保持内容创新性与时效性； 【岗位要求】 1、熟悉主流新媒体平台（微信、微博、抖音等）的运营规则及推广技巧； 2、思维活跃，善于捕捉热点，具备较强的创意策划能力； 3、具备良好的沟通协调能力，能与团队高效配合； 4、有酒店、旅游或服务业相关经验者优先； 5、有本地生活直播经验者优先。

【岗位职责】 1、负责酒店中餐厨房的日常菜品制作，确保出品质量稳定、口味正宗； 2、根据菜单要求，完成各类中式热菜、冷菜、汤品及点心的烹饪工作； 3、严格把控食材的新鲜度、卫生标准及烹饪流程，确保食品安全； 4、协助厨房主管进行菜品研发与创新，定期推出符合市场需求的特色菜品； 5、维护厨房设备及工具，保持工作区域整洁有序； 6、遵守酒店规章制度，配合团队完成其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备中餐烹饪基础技能，熟悉各类中式菜系的制作工艺； 2、对食材特性、火候掌握及调味搭配有一定了解； 3、工作认真负责，能适应厨房高强度工作环境； 4、具备团队合作精神，服从工作安排； 5、持有健康证及相关烹饪资格证书者优先； 6、有酒店或餐饮行业工作经验者优先，无经验者可提供培训。

【岗位职责】： 1.接收顾客线上或到店用餐及住宿预定，根据客人喜好和需求推销饭店特色产品，并记录顾客姓名.联系方式、用餐时间、人数及特殊需求等。 2.适时更新预定台账，临近用餐时间提醒顾客，避免预定遗漏或冲突，并建立客使档案。 3.解答顾客关于菜品价格、优惠活动、预定规则等疑问。 4.根据客户需求，提供相关产品和服务的信息，协助客户完成预订。 5.及时更新预订系统，确保预订信息的准确性和及时性。 6.处理客户的咨询和投诉，维护良好的客户关系 7.核对检查顾客销售账单并准确收取金额，支持多种支付方式，确保收款金额与账单一致。 8.准备核对系统收银账目及账单凭证，每日整理营收凭证，及时交接给财务部门，避免账目误差。 【岗位需求】： 1.形象气质佳、擅长沟通协调。 2.熟练使用各类办公室软件，会使用酒店系统优先。 3.做事认真负责，责任心强，有一定销售和推销意识。 4.有餐厅接待经验优先。 5.根据公司运营实际需要，完成上级领导交代的任务。 6.如特别优秀，以上岗位需求可适当放宽。 酒店管理、旅游管理或相关专业优先 具有餐饮预定，收银或餐饮工作经验优先 报名方式：本次招聘为国企正式员工，统一采用网上报名方式。报考人员登录合肥市招聘考试服务平台（http://exam.hfbbrl.com/）报名

【岗位职责】 1、负责川菜菜品的研发、制作及出品，确保菜品口味正宗、品质稳定； 2、根据餐厅经营需求，制定川菜菜单并定期更新，优化菜品结构； 3、严格把控食材选用、加工及烹饪流程，保证食品安全与卫生； 4、协助厨房日常管理，包括备料、设备维护及成本控制； 5、指导并培训厨房其他员工，提升团队整体烹饪水平； 6、配合餐厅运营需求，完成临时性工作任务。 【岗位要求】 1、熟悉川菜烹饪工艺，掌握经典川菜制作技巧（如水煮鱼、麻婆豆腐、宫保鸡丁等）； 2、具备较强的菜品创新能力，能根据市场需求调整口味或开发新菜； 3、对食材特性、火候控制及调味搭配有扎实理解； 4、工作细致认真，能适应餐饮行业高强度工作节奏； 5、具备团队协作意识，服从厨房工作安排； 6、持有健康证，无不良从业记录。

1、任职条件：20－55岁，初中以上学历,能吃苦耐劳,有保洁工作经验。 2、工资：3000-4500元/月 3、酒店为每位员工提供具有竞争力的工资，以及良好的福利待遇，主要包括以下方面： 1）、美味的免费工作餐及员工宿舍。 2）丰厚的工会福利：节日慰问品、婚丧慰问金、发放电影票、住院补贴及慰问金、生日礼物、重疾商业保险等。 2）、保险：五险一金、团体意外险。 3）、休假：年假、婚假、陪产假、丧假、哺乳假等. 4）、食宿：美味的员工餐，舒适的宿舍（WIFI/空调/洗衣机/卫生间/洗衣房/冲凉房）。 5）、奖金：年终奖、优秀员工奖励、工龄补贴。

配菜打荷，给厨师长打下手，厨房帮工 五险，月休六天

工作职责： 1.带领下属会计员遵守财经纪律，执行财务制度，严格执行《会计法》。 2.负责月末会计核算处理，确保账账相符、账证相符、账表相符。 3.负责统计报表的编制和报送工作，按规定时间及时报送。 4.审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5.审查和清理账户，账簿摘要内容要求完整和精炼。 6.协助信贷会计组织资金回收；协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。7.审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送财务总监。 任职资格： 1.本科学历，财务会计专业毕业。至少一年以上工作经验，IHG集团工作经验者优先。 2.具有中级会计师以上职称，熟悉酒店帐务税务流程。 3.熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4.能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5.工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6.为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。

岗位职责 1.协助管理:协助前厅部经理，确保前厅部的各项工作顺利进行，包括监督前台各部门的工作，确保服务质量和效率。 2.员工培训:负责对前厅部员工进行培训，提高员工的服务意识和业务技能，确保团队的服务水平一致。 3.客人接待:直接参与日常接待工作，处理重要客人的接待和投诉，维护良好的客人关系。 4.房间管理:控制待用房间和房间类型，确认房间数量与房价类别,努力提高客房出租率和收益。 5.沟通协调:与酒店其他部门保持良好的沟通与协调，确保各部门之间的工作衔接顺畅。 6.安全管理:负责前厅部的安全和防火工作，确保设施设备的正常运转  7.报告与反馈:定期查看酒店相关报表，掌握客房预定情况，向上级报告重要客人和团体的订房情况。 8.外网好评提升(做好软件服务，及时跟进每一位客人避免投诉差评。引导表扬高分点评，提升外网点评分数) 9.其他任务:完成上级交办的其他任务，参与部门会议，提出改进建议。 10.具备较强的沟通协调能力和团队管理能力，能够承受一定的工作压力、良好的服务意识，能够处理突发事件，确保客人满意度。

·       熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以向客人做出详细解释。了解健康食品的要求，可以提出适当的建议。 ·       熟悉自助餐台上的食品。 ·       保持自助餐台清洁。 ·       能够达到TBS产品知识要求。 ·       根据客人不同的国籍，推荐相应的食品。 ·       熟悉饭店其他餐厅菜单上的食品，并向客人推荐。 ·       遵守服务程序，保证餐厅符合早餐、午餐及晚餐的服务标准。其中包括与厨师交流餐厅预定的详细情况。 ·       检查收银设备的准备工作。 ·       与主管或经理检查预定，并确认人数较多的预定。 ·       保证所有用具的清洁，并为客人进入餐厅做准备。 ·       在必要的时候协助酒吧及厨房的同事，并完成经理交予的任务。 ·       在餐厅备餐的过程中严格遵守TBS服务标准。 ·       对经过的客人问候并提供菜单和抱以微笑。 ·       微笑服务，协助客人就座，储存外套或背包，并作自我介绍。 ·       为客人引位，并询问客人希望就座于吸烟区或非吸烟区。 ·       提供报纸给所有用早餐的客人或独自用餐的客人。 ·       确保所有服务都符合标准。 ·       满足客人要求，如果不能满足，提供客人另外的选择。 ·       在对所有客人的服务中尽到职责。 ·       满足客人的各项要求，如不能马上答复客人，请与经理联系。 ·       经过餐桌时需要确认客人是否有任何需要。 ·       在客人进入或离开餐厅是都抱以微笑与问候，无论其是否在自己的服务区内。 ·       严格执行服务程序，确保所有服务设施的清洁与完备。 ·       在客人用餐接近尾声的时候，询问客人对用餐是否满意。 ·       鼓励客人填写意见调查表。 ·       帮客人取会外套及背包。 ·       感谢客人的光临并祝愉快。 ·       在服务过程中确保严格遵守卫生及安全守则。 ·       向上一级主管或经理汇报发生的任何事故。 ·       餐饮部的工作使命在所有员工当中被建立并贯彻。 ·       如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 ·       完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

1、遵守饭店的规章制度，服从领班的管理，认真完成各项工作任务。 2、按照宴会厅工作规程和质量标准，做好所当班次营业前检查工作。 3、根据宴会接待规程与质量标准，做好宴会、会议接待服务工作。 4、热心帮助客人解决就餐过程中的各种问题，对客人提出的意见和投诉，要及时反馈给领班知道，尽量解决，使客人满意。 5、有VIP客人时，要严格按照VIP客人接待等级、程序进行服务。 6、熟知宴会厅服务知识，熟练掌握服务技能，熟悉菜品知识，准确掌握各种菜品的服务技巧，工作中保持和其他同事的密切合作。 7、增强促销意识，主动向客人介绍宴会厅的各项服务设施及功能。 8、负责核查客人的结账单，及早发现账单中的错误，避免客人结账时延误时间和提出投诉。 9、做好所值班次营业结束的善后工作。 10、配合领班做好设备设施服务用品的领用、归还及清洁保养工作。 11、尽力帮助客人解决宴会或会议进行中发生的各类问题。 12、坚持学习，不断提高业务技能。 13、完成领班交派的其他任务。

【岗位职责】 1、负责员工食堂食材的清洗、切配、分装等准备工作，确保食材卫生安全 2、协助厨师进行菜品烹饪、装盘及分发工作，保证供餐效率 3、维护食堂就餐区域及后厨环境卫生，包括餐具清洁、消毒及摆放 4、按要求进行餐厨垃圾的分类处理及回收工作 5、定期检查厨房设备运行状况，及时报告维修需求 6、配合完成食堂物资的验收、入库及库存管理工作 【岗位要求】 1、初中及以上学历，年龄30-50周岁 2、1年以上餐饮行业相关工作经验，熟悉食堂操作流程 3、持有有效的健康证明，掌握基础食品卫生知识 4、具备基础厨房设备操作能力，会使用切菜机、消毒柜等工具 5、工作细致认真，服从管理安排，具有团队协作意识

【岗位职责】 1、协助经理负责餐厅日常运营管理工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾等环节的监督与指导 2、制定并执行餐厅服务标准与流程，确保服务品质符合高端养老社区要求 3、负责餐厅员工排班、培训及绩效考核，提升团队服务意识与专业技能 4、监督食品安全与卫生管理，严格执行《餐饮服务食品安全操作规范》 5、协调厨房与前厅工作衔接，优化出餐流程与服务响应速度 6、处理宾客投诉及突发事件，维护客户满意度与品牌形象 7、控制餐厅运营成本，做好餐具、布草等物资的盘点与管理 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业2年以上管理经验，有酒店工作经验者优先 2、熟悉餐厅运营全流程管理，掌握食品安全及卫生管理相关法规 3、具备优秀的团队管理能力，能有效激励10人以上服务团队 4、具有较强的服务意识与应变能力，擅长处理各类客诉问题 5、身体健康，能适应早晚班轮换工作制 6、持有餐饮服务相关职业资格证书者优先考虑

1.掌握点心，面点及粤式点心的制作技术，负责制作各种面点及配料，掌握各种点心的风味； 2.负责内部日常所用原料的领用，协助制定采购计划； 3.严格执行食品卫生法则，把好质量关，搞好本区域卫生，要求工具清洁，摆放整齐； 4.掌握食品成本核算，协助厨师长制定点心部供应的面点及售价以及毛利率核算； 5.注意安排各种宴会技术力量的合理分配，保证生产流程畅通，合理使用货源，按季节定期更换花色品种，不断改革更新，满足客人要求；

【岗位职责】 1、负责酒店厨房各类食材的切配工作，确保食材加工符合标准规格和卫生要求 2、根据菜单要求进行食材预处理，包括清洗、去皮、切块、切片等基础加工 3、合理规划食材使用顺序，做好食材保鲜和储存管理 4、维护切配区域的清洁卫生，严格执行食品安全操作规范 5、协助厨师完成备餐工作，保障出餐效率和质量 6、定期检查刀具和设备的完好性，及时报修维护 【岗位要求】 1、具备基础的刀工技能，能熟练使用各类厨房刀具 2、了解常见食材特性及处理方法，掌握基本切配规格标准 3、具有食品安全意识，持有健康证 4、能适应早晚班次轮换，工作细致认真 5、具备团队协作精神，服从厨房工作安排 6、有酒店或餐饮行业相关经验者优先

·       为客人和团队成员高效率的提供食物，做到物美价廉，要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生 。 ·       在厨房运作方面支持副厨师长或厨房主管工作，保证提供高效率的服务。 ·       计划和准备执行高质量的食品和摆台在指定的区域和餐厅。 ·       根据标准食谱卡、为客人及团队成员准备和制作食品。 ·       严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 ·       在酒店运营之中保持HACCP各方面要求。 ·       正确操作所有的设备、器具和机器。 ·       能够接受外场工作任务。 ·       能够接受在厨房以外的地点完成工作。 ·       接受盘点库存的工作。 ·       所有团队成员都应知道关于住宿率，宴会，预测计划和收益。 ·       对于每位客人的要求要及时作出回应使客人满意。 ·       积极的学习和不断的创新菜肴。 ·       时刻保持以专业和积极的态度对待团队成员和上级，行为举止以酒店的规则和团队成员手册的依据，确保部门的良好运营。 ·       参加并积极地参与所有的培训。 ·       时刻理解、实践和促进团队合作，提高工作效率，达到使命和目标以及部门的总体标准。 ·       如有必要，管理层有权更改或补充该职位描述。 ·       完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。

· Contribute to overall operational efficiency by performing relevant duties as assigned. 在工作中贡献自己的所能，完成每项工作。 · Follow-up “no-show” list and group wash-down daily. 跟进“预订未到”的名单和每日团队取消情况。 · Supervise the confirmation of Hotel Reservations via letter/email/fax within 24 hours of receipt. 确保在收到预订24小时内，必须通过书信、电邮、传真的形式进行预订确认。 · Acquire good understanding of the room reservation procedures. 熟悉处理房间预订的程序。 · Communicate with demanding guests, solve problems for sub-ordinates and report regularly on section’s operation issue. 与高要求客人沟通、协助下属解决困难及对部门发生的事情做日常报告。 · Perform daily duties and any other duties assigned by Revenue Manager or Reservation Manager. 履行日常的工作职责以及收益经理或预订部经理所分配的其他工作。 · Follow-up on billing authorization or payment arrangement in case of room prepayment required and forward to Front Desk for their follow-up. 在房费预付的情况下，跟进客人的预付资料或授权书，并将复印件交给前台跟进。 · File all contracts according to Company names by alphabetical order. 按字母顺序编排所有公司的合约。 · Handle all group tours/conventions from the initial blockage to the rooming list. 处理所有旅游团队、会议团队的预订。 · Attend training and meetings. 参予培训及会议。 · Handle outgoing reservations faxes and emails. 处理发出的预订传真和电邮。 · Follow up on TARS booking modification. 整理及更新雅高预订系统的预订。 · To receive, process and confirm all room reservations via below channels in an efficient and courteous manner. 快捷及礼貌地接收、处理和确认所有通过以下途径的房间的预订。 · To ensure that reservations are processed based on room availability, applicable rates and appropriate billing arrangements. 确保预订是根据酒店房间情况、合适的价格和付款安排而进行。 · Ensure every reservation contains correct and applicable information. This will alleviate guest    concerns during check in and check out. 负责保证每一个预订都有正确合适的资料。这将减少客人在入住和结账期间的麻烦。 · To check arrival lists, special remarks and meal plan codes. Correct input of rates, special arrangement, VIP status etc. on daily basis. 检查每日预抵客人名单、特殊的备注和用餐安排。更正房间价格、特殊的安排、重要宾客等。 · To supervise filing of all correspondence daily according to day/month/year. 按“日/月/年”格式管理所有订房资料。 · Co-ordinate all reservations input. 管理所有输入的预订资料。 · Administering each assigned task by Reservation Manager, help strength internal management. 执行由预订部经理分配的各项任务，并协助其加强内部管理。 · Encourage and motivate ambassador by effective management skill. 通过有效的管理技巧鼓励和激发人才的工作积极性。 · Being constantly aware of all rates and rate structures of the hotel and offer appropriate rate to guests. 要清楚酒店的所有房价和房价构成，并且给予客人适合的房价。 · Provide services and information to guests that are the most accurate and updated. 向客人提供服务和最新、最准确的咨询。 · Maintain good reputation for the Hotel and assist to increase overall profitability. 保持酒店的良好声誉并协助酒店赢得更高的利润。

【岗位职责】 1、直接向行政总厨负责,并能不断向餐饮部指出新的餐饮主向的工作计划。 2、保证所有的厨房正常工作。 3、确保所有采购食品的质量。 4、建立各种控制体系（卫生、成本等）正常运作. 5、极积开创新菜，制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 【岗位要求】 1、中专以上学历,同岗位工作经验XXX年以上。 2、有丰富的技术及行政经验。 3、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。

1、有同行业管理经验3年以上优先 2、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力 3、热爱服务行业和烘焙行业，身体健康，无食品行业禁忌疾病，取得食品生产企业健康证，形象气质佳，有亲和力，自律性强，吃苦耐劳，无不良嗜好。 4、有连锁品牌管理经验者优先。

【岗位职责】 1、负责酒店餐饮产品的销售与推广，完成月度及年度销售目标； 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，定期拜访客户并建立长期合作； 3、根据客户需求制定个性化餐饮方案，包括宴会、会议、团队用餐等； 4、跟进客户订单执行情况，协调酒店内部各部门确保服务质量； 5、收集市场信息及竞争对手动态，及时调整销售策略； 6、参与酒店餐饮促销活动的策划与执行，提升品牌影响力； 7、完成销售报表及客户档案的整理与更新，确保数据准确。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力及销售技巧，能独立开发客户资源； 2、性格开朗，抗压能力强，适应快节奏工作环境； 3、具备团队协作精神，能与各部门高效配合； 4、对酒店餐饮行业有基本了解，有相关销售经验者优先； 5、能熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT等）； 6、工作积极主动，责任心强，注重细节与服务意识。