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  • 客服

  • VIP客服管家

    8千-1.4万
    深圳 | 5年以上 | 本科
    • 投递简历
    工作职责: 1、通过线上方式为VIP高净值客户提供产品咨询与服务请求办理,快速准确的了解客户服务需求,进行有效跟踪至闭环; 2、收集和传递客户意见和建议,受理客户的投诉和异议,与相关部门紧密配合,协调沟通解决方案直至客户满意; 3、维护客户关系,根据客户性格、消费和行为习惯提供差异化、个性化的服务并不断迭代,增加客户信任度和粘度,提供远程管家一站式服务; 4、主动对工作流程和产品问题进行反馈并提出改进建议。 任职要求: 1、5年以上线上或线下客服工作经验,具备全日制大专及以上学历; 2、有高端餐饮,酒店,旅游等行业背景优先,英语流利可作为工作语言优先考虑; 3、具备强烈的服务意识、良好的沟通协调能力、应变能力和主动学习的能力,性格开朗,乐于分享,品格优良,细心和严谨; 4、熟练使用常用办公软件,能独立操作线上系统,完成客户的维护及订单跟进。 5、有强烈的责任心和团队合作精神,服从工作安排,能承受工作压力,曾有高净值人士客服经验优先。
  • 楼层服务员

    3千-3.5千
    西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房及公共区域的清洁与维护工作,确保符合酒店卫生标准; 2、按标准流程更换床单、毛巾等布草,补充客房用品; 3、检查客房设施设备是否完好,及时报修故障; 4、协助处理客人的合理需求,提供优质服务; 5、配合完成上级安排的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应倒班工作制; 2、具备良好的服务意识,工作细致认真; 3、有酒店客房服务经验者优先,无经验可培训上岗; 4、能承受一定的工作压力,具备团队合作精神; 5、遵守酒店规章制度,服从工作安排。
  • 实习生

    2.2千-2.5千
    昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 购买六险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工折扣
    卓越雇主
    卓越雇主
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 出国旅游
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 5A级景区
    民宿客栈 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责宴会厅日常运营管理,包括宴会接待、场地布置、设备检查等工作,确保活动顺利进行 2、协调宴会服务团队,合理分配工作任务,监督服务流程执行标准 3、对接客户需求,制定个性化宴会方案,处理现场突发情况并及时反馈 4、控制宴会成本,管理物资库存,定期盘点设备及消耗品 5、培训新员工宴会服务技能,提升团队专业服务水平 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和团队协作能力,能适应高强度工作节奏 2、有较强的沟通协调能力,能妥善处理客户需求及突发事件 3、学习能力强,能快速掌握宴会服务流程及标准操作规范 4、身体健康,能适应早晚班及节假日工作安排 5、有酒店餐饮或宴会服务相关经验者优先
  • 荆门 | 3年以上 | 本科
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.市场调研与分析:收集行业趋势、竞品动态及客户需求,分析数据以挖掘潜在市场机会。定期输出调研报告,为产品开发提供数据支持。 2.产品设计与开发:策划酒店套餐、文旅线路、主题活动(如亲子游、文化体验、节庆活动等)。整合资源(如酒店客房、景区、交通、餐饮等),设计差异化产品。 3.全流程管理:协调内外部资源(如运营、市场、供应商),推动产品落地。监控产品上线后的销售数据、用户反馈,持续优化迭代。 4.营销与推广支持;协同市场部制定产品卖点、定价策略及推广计划(如线上平台、旅行社合作)。参与制作宣传素材(文案、视频等),提升产品吸引力。 5.用户体验优化:通过客户调研或OTA(如携程、美团)评价,改进产品服务细节。 6.创新与行业洞察:关注新兴业态(如沉浸式体验、康养旅游、数字化服务),提出创新方案。 【任职要求】 1.教育背景:本科及以上学历,专业不限,旅游管理、酒店管理、市场营销、文化产业等相关专业优先。 2.经验要求:3年以上酒店、文旅行业产品策划或相关经验,熟悉OTA平台运作模式者加分。有成功案例(如策划过高转化率套餐、爆款旅游线路)。 3.核心能力:市场敏感度:能快速捕捉行业热点(如网红打卡、小众旅行);创意能力:擅长将文化IP、本地特色转化为可落地的产品;数据分析:熟练使用Excel、SPSS等工具分析用户行为数据;项目管理:具备跨部门协作能力,推动项目按时落地。 4.技能工具:熟练使用PPT、Axure等工具撰写产品方案;了解SEO、社交媒体推广者优先。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责与合规、风险控制等部门对接,处理媒体负面报道,管理声誉风险; 2、负责与OTA平台维持良好合作关系,对OTA平台进行有效的管理和维护; 3、负责视频公众号、抖音号、小红书等自媒体的平台日常运营和维护工作,为公司整体品牌传播和营销服务,高效产出年轻人喜欢的热点视频内容,提高用户的关注度和粘性; 4、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识,结合时下的热点,把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容,并利用不同的方式传播; 5、制定并实施清晰的用户互动策略,增加粉丝数量,粉丝活跃度和忠诚度; 6、跟踪新媒体平台推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝量; 7、负责公司直播账号的运营及直播策划; 8、负责酒店品牌推广、策划、完成各项节日营销方案; 9、负责酒店各部门海报、宣传册、样本等系例酒店宣传材料设计推广; 10、完成上级安排的其他工作; 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验; 2、具有成功的市场策划案例或品牌传播案例; 3、有较强的写作能力、沟通能力、组织能力; 4、热爱新媒体运营,具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力; 5、有洞察力,每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点,有娱乐精神,脑洞大,创意多; 6、有一定的审美素养,对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先; 7、良好团队合作精神,较强的执行力及责任心,独立思考能力,观察力和应变能力; 8、有新媒体运营经验者优先,具备项目运营能力者优先;
  • 销售经理

    8千-9千
    深圳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    职位描述: 1、负责酒店的销售运作、管理。包括计划、组织、进度控制和检讨。 2、寻找目标客户,沟通合作,对目标酒店进行产品市场及调研分析,根据淡旺季和消费需求、产品特点提供酒店产品策划方案。 任职要求: 1、大专及以上学历 2、1-2年以 上酒店行业销售工作经验,职业方向为驻店总经理 考虑。 3、具备-定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识。 4、有团队协作精神,能承受较大的工作压力,具备-定的沟通总结能力。 5、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力。 6、服从酒店管理的安排。
  • 北京-大兴区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店暖通系统的日常运行、维护及管理工作,确保设备安全稳定运行; 2、定期检查暖通设备(包括空调、通风、供暖系统等),及时发现并处理故障,保障系统高效运转; 3、制定暖通设备的维护保养计划,并监督执行,延长设备使用寿命; 4、配合工程部完成暖通系统的节能改造与优化,降低能耗成本; 5、处理突发性设备故障,快速响应并解决问题,确保酒店正常运营; 6、协助完成暖通设备的安装、调试及验收工作; 7、负责暖通系统相关技术资料的整理与归档,确保记录完整准确; 8、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备暖通、空调、制冷或相关专业基础知识,熟悉暖通系统原理及操作流程; 2、持有相关职业资格证书(如暖通工程师证、制冷操作证等)优先; 3、具备较强的动手能力和故障排查能力,能独立完成设备维修与维护; 4、工作认真负责,具备良好的团队协作精神和沟通能力; 5、能适应倒班工作制,具备较强的应急处理能力; 6、有酒店或大型商业场所暖通系统工作经验者优先; 7、无经验者可接受培训,但需具备学习意愿和基本技术理解能力。
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责审核顾客的交款凭证,收取顾客所交货款,确保每笔交易的金额正确无误。 2、每日按规定时间将营业款项及报表上交给出纳或财务部门,确保资金安全。 3、使用收银系统辅助工作,包括商品录入、价格调整、折扣处理等操作。 4、维护收银设备的清洁和正常运行,遇到故障及时报修。 5、协助顾客处理退换货、开发票等相关事宜。 6、了解商品知识和促销活动,向顾客推荐促销商品和优惠活动。 7、保管好备用金、发票等财务物品,确保资金安全。 8、每日核对账目,确保账款相符,避免出现长短款情况。 9、遵守公司的财务管理制度,确保财务信息的准确性和保密性。 10、完成领导交办的其他任务,如参与门店的盘点、整理工作等。 岗位要求 1、具备一定的收银和财务管理经验。 2、了解财务管理和会计基础知识。 3、为人诚实,责任心强,具有良好的职业道德和职业操守。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 根据餐厅规定,做好客人结账、财务对账工作 协助餐厅服务员进行点餐 上菜 岗位要求: 有过餐饮收银经验优先,或者有意向尝试从事此职位  福利待遇: 1.保底4000 另有点单提成 酒水提成  2.包食宿 三菜一汤 住在宾馆附近 步行两分钟 3.每天8小时 4天休 两头班,超时有加班费 4.年龄30岁以内, 有工作经营者优先 5. 8小时工作制,底薪加提成加14薪,综合收入5000+ 6. 国企接待单位,包食宿,工作压力小,全年14薪,法定节假日三倍工资 7.免费食宿,不产生其他费用,欢迎想寻求稳定发展的员工联系我们 8.有社保 带薪年假 高温补贴 工龄奖 劳保用品 员工旅游 生日福利 地址:海淀区马甸桥 宾馆为山东驻京办 企业性质为国企
  • 中山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2.积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3.发布酒店重大事件及促销新闻。 4.建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。 5.在本地市场内,通过参加各种营销活动,树立饭店的形象。 6.负责各类材料、图片、数据库,资料库和文档等。 7.维护酒店和集团的形象。 8.监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解,以便在制定战略时使用这些信息。 9.计划与协调酒店赞助的活动。 10.发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11.参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12.开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体,并与公关客户保持联系。 13.参与准备战略计划。 14.积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15.掌握市场营销数据。 16.主动承担发展,执行酒店年度公关计划和广告活动。 17.组织活动包括邀请媒体,本地重要人物,公司客户,旅行社和其他相关客人。 【岗位要求】 1.大专及以上学历,相关工作经验至少3年以上。 2.具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 3.掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 4.掌握应用销售及前台的电脑系统。 5.能够掌握和理解市场和竞争。
  • 福州 | 5年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店自助餐的菜品制作,包括冷菜、热菜、汤品、甜点等各类餐点的准备与烹饪; 2、根据每日菜单及用餐需求,合理规划食材用量,确保菜品新鲜、充足且符合成本控制要求; 3、严格把控食品卫生与安全,遵守厨房操作规范,确保食材存储、加工及出品符合卫生标准; 4、定期研发新菜品,优化自助餐菜单,提升菜品多样性与顾客满意度; 5、协助管理厨房设备及工具,确保其正常运转,并定期维护保养; 6、配合团队完成餐前准备、餐中出品及餐后整理工作,保持厨房环境整洁有序; 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备一定的烹饪基础,熟悉自助餐菜品的制作流程及标准; 2、了解食品安全与卫生规范,持有健康证者优先; 3、能够适应快节奏工作环境,具备较强的抗压能力与团队协作精神; 4、对菜品创新有热情,愿意学习并提升烹饪技能; 5、工作认真负责,注重细节,能够高效完成工作任务; 6、无需相关工作经验,愿意接受培训者亦可考虑。
  • 销售经理

    7千-8千
    绍兴 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年终奖金
    • 美味员餐
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、同岗位工作经验优先 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的人际交往和沟通技巧。 8、独立工作和团队工作的能力。
  • 楼面部长

    7千-7.5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅/楼面日常运营管理工作,确保服务流程规范执行 2、督导服务员工作表现,及时纠正服务偏差,提升整体服务质量 3、处理现场突发事件及客户投诉,维护酒店服务形象 4、检查设施设备运行状况,确保营业区域环境整洁有序 5、协助制定排班计划,合理调配人力资源 6、负责新员工岗前培训及在岗技能指导 7、完成营业数据统计及交接班记录工作 【岗位要求】 1、具备酒店餐饮服务相关工作经验,有基层管理经验者优先 2、熟悉餐饮服务标准流程及卫生安全规范 3、具备较强的现场协调能力和突发事件处理能力 4、工作细致认真,能承受高强度工作压力 5、具备良好的团队管理能力和沟通表达能力 6、身体健康,形象端正,无不良嗜好
  • 钟房部长

    7千-7.5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责钟房部门的日常运营管理,确保工作流程高效顺畅; 2、监督和指导钟房员工的工作表现,提供必要的培训和指导; 3、制定并执行钟房部门的工作计划和排班表,确保人员合理配置; 4、检查钟房设备的运行状况,及时报修或维护,确保设备正常使用; 5、处理钟房部门的突发问题,协调与其他部门的沟通与合作; 6、定期盘点钟房物资,确保库存充足且无浪费现象; 7、落实酒店的安全和卫生标准,确保钟房环境整洁、安全。 【岗位要求】 1、具备良好的组织协调能力和团队管理经验; 2、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力; 3、具备较强的沟通能力和问题解决能力; 4、熟悉酒店钟房工作流程及相关设备操作者优先; 5、能够适应轮班工作制,包括夜班和节假日值班; 6、无学历和工作经验要求,但需具备相关岗位的适应能力和学习意愿。
  • 东方 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 投递简历
    1.制定及执行酒店市场销售计划拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标; 2.组织酒店客房、餐饮、会议的销售工作,监督销售量,调整销售活动,完成计划目标; 3.分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标; 4.走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作; 5.审核服务活动的策划方案,组织员工工作; 6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议; 7.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件; 8.对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目 9.与会议相关部门的沟通合作,取得销售方面的信息和支持; 10.在部门年度预算内,推行销售计划,保存以前/现在有潜力的客户资料; 11.制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 社保
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1、高中毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 厨师

    5千-6.5千
    北京-东城区 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 投递简历
    厨师: 岗位职责: 1根据厨房的工作安排,保质保量完成各种西餐配菜工作。 2.在厨师长领导下,完成各类菜品的烹饪任务。 3.负责开餐前和收餐后,厨房区域卫生清洁工作,保证厨具按规定摆放。 4.严格执行和遵守公司的各项规章制度,遵纪守法,敬岗爱业。 5.发现厨房主副料及调料的数量和质量问题后,及时上报领导。 6.工作完毕后,对剩余原材料及调料进行妥善保管。 任职要求: 1.年龄18- -40岁, 性别不限,学历不限,品行端正,身体健康,无传染病或传染病史,有健康证,注意个人卫生,无明显纹身,礼貌大方,无不良嗜好。 2.有良好的语言沟通表达能力和较强的抗压能力,对新事物和新环境有一定的适应能力。 3.热爱西餐烹饪,踏实肯干,进取心和责任心强,有极强的工作定力和恒心,岗位使命感强。 4.有强烈的团队协作精神,执行力强,服从厨师长等上级领导的工作安排。 5.能够以公司营业目标达成作为个人工作的出发点,勇于挑战新目标。 6. 有工作经验者优先考虑和打完新冠疫苗者优先考虑。 7. 每周一休息,餐厅两头班,下午休息2-3小时。 8.面试及工作地点:北京市新中街五号楼一层莫劳龙玺西餐厅;
  • 炒锅厨师

    4千-7.5千
    淄博 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    擅长川菜
  • 前厅接待员

    4千-4.2千
    广州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度,日常英语口语,身高1.62以上; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 鄂尔多斯 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、酒店产品设计; 2、酒店广告文案与软件的撰写与发布; 3、负责酒店各大网络渠道推广维护与更新; 4、参与各类媒体的酒店评选活动,并制定相应计划及目标。 5、依照酒店的市场目标,策划及开展市场营销活动,品牌合作,及其它新闻活动。 6、代表酒店与媒体联系,策划媒体活动,邀请合适的媒体及嘉宾进行体验。 岗位要求 1、大专以上学历,有相关专业及有酒店和广告策划工作经验; 2、有互联网运营经验,有自媒体和微信公众号经验者; 3、有丰富媒介资源和良好媒体关系者; 4、有较强的沟通能力、积极主动,思维开阔、责任心较强及有团队协作精神; 5、个性积极主动,工作认真负责。
  • 上海 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 投递简历
    工作内容: 餐厅客户接待 职位要求: 1. 大学本科以上,英文流利,女性优先; 2.性格活泼,上海人优先。 工作氛围:年轻活力团队,不定期团建。
  • 热菜厨师

    5千-8千
    北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.遵守部门的出品要求及菜品标准,以及工作流程。 2.负责厨房部设备的正确使用,保证酒店设备的正常运作; 3.保证厨房设备的正常运作,力争提高餐品销售率; 4.根据营业状况,及时备齐原料,并适当提前切配,保证开餐的正常进行; 5.切配和烹制菜肴,并及时进行盘饰,保证出品符合规定质量要求; 6.妥善保藏各种原料及食品,定期检查、整理冰箱,保证存放食品的质量和整齐; 7.严格按有关规定维护、保养厨房设备及各种烹调设施,安全使用和妥当保管各种用具,出现故障及时报修; 8.严格执行食品安全标准,将发现的问题及时报告厨师长 9. 与餐饮部门其他岗位合作提高客人餐饮体验,与酒店其他部门协作保证厨房的高质量工作。
  • 关爱接待员

    3.5千-3.8千
    贵阳 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责前台日常接待工作,做好登记、引导、咨询等服务; 2.负责电话接听和转接,礼貌应答,准确记录并转接电话,做好电话留言记录; 3.负责公司邮件、快递的收发、登记和分发工作,确保邮件、快递安全及时送达; 4.负责宾客全周期关怀服务,从入住前需求确认(如房型偏好、纪念日布置)到离店后回访,全程提供暖心体验; 5.维护公司形象,提升服务质量,积极学习提升服务技能,为宾客提供优质高效的服务,维护公司良好形象。 【岗位要求】 1.中专以上文化程度,酒店管理、旅游管理、心理学或相关专业优先,形象亲和,具备良好的服务气质; 2.形象气质佳,女性身高160cm以上,男性身高175cm以上,性格开朗、头脑灵活、工作踏实; 3.有高端酒店前台、宾客服务或客户关怀岗位经验,熟悉希尔顿等国际品牌服务标准者优先; 4.具有主动服务意识和较强的责任感,能够为宾客提供优质的服务体验; 5.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范; 6.普通话标准,表达清晰流畅,能够进行基本的英语口语交流,满足日常接待需求; 7.优秀的情绪管理与共情能力,擅长处理客人情绪问题,化解矛盾并提升客户满意度。
  • 电工

    3千-4千
    北京 | 2年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 员工活动
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、2年以上工作经验,具有电工本。 2、有强烈的事业心和责任感,行为举止文明礼貌。 3、身体健康,精力充沛。 4、能适应倒班。
  • 列表
  • 明细
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