1. Responsible for answering the telephone of the office of the engineering department and related affairs, and doing a good job of communication and liaison among various departments; 2. Responsible for the circulation, recycling and archiving of documents, notices and materials of the engineering department; 3. Assist the head of the engineering department in the scheduling of facilities and equipment; 4. Assisted each person in charge of engineering department and division supervisor to sort out and print various reports and documents; 5. Apply for office supplies and fill in relevant reports; 6. Responsible for the attendance of engineering staff, welfare and labor protection supplies receiving and distributing. 1.负责工程部办公室电话的接听和有关事务性工作，做好各部门的沟通、联络工作； 2. 负责工程部文件、通知、资料的传阅、回收和存档工作； 3. 协助工程部负责人做好设施设备的调度工作； 4. 协助工程部各负责人、分部主管整理、打印各类报告和文件资料； 5. 申领办公用品并填报相关报表； 6. 负责工程部员工的考勤，福利劳保用品的领取和发放。

1.了解如何正确操作各系统及设备，确保酒店正常运作； 2.与酒店各部门合作制定年度成品保护计划，参与保养和维修，对机器设备、管线、零配件更换等进行定期维修和保养； 3.对工程部仓库备件和消耗进行有效的管理，通过台账的形式进行监控； 4.制定本部门培训计划，安排员工学习设备操作指南，制定安全生产制度； 5.监控酒店每日能源消耗情况包括燃料、水及天然气等，对不合理的能源消耗提出专业的整改建议； 6.根据使用情况及时订购所需燃料、燃气、电力，保障酒店正常经营需要； 7.定期对所有设施设备进行检查，对存在的危险和安全隐患及时上报并提出专业的更改意见； 8.参与磋商、签署、核对维修合同条款，确保分包出去的维修工程按双方商定的合同条款和费用执行。

【岗位职责】 保证所有破损的布草和制服均被送至制服房修补或丢弃。 控制并记录洗衣粉消耗情况按时上交财务报表并按要求订货。 维修部合作，进行定期的预防性维修工作并减少机器的故障停机时间 协助保管库存和设备记录 对每日所洗的布草和制服的数量进行记录。  与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算，并确保完成。 报损率控制在财务规定范围内 组织洗前和洗后的衣物的运送和上门送衣服务 指导洗衣部的所有员工工作，确保按照SOP执行 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 对员工进行相关业务知识培训 确保酒店洗衣房的湿洗和干洗服务均达到高标准，所洗衣物均整洁的返还至客人或员工。 确保上门收送衣服务的准确性。 全面掌握湿洗、去渍、上浆、干洗和熨烫的技能。 负责部门资产的完好 【岗位要求】 拥有与他人良好的沟通技能， 拥有在相似规模酒店4年客房或洗衣房工作经验，包括的管理经验。 经验类型和程度的要求可能因运营规模和复杂性而略有不同。

该职位为业主筹开项目，坐标浦东金桥 【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

1.负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2.负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3.与厨师长一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。 4.熟悉酒店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5.协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6.制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。 7.建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。

1. 负责客房部的整体经营和运作，分配督导员工工作，制定工作计划； 2. 确保部门成本及各项费用，得以良好的控制； 3. 根据度假村的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查； 4. 制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内； 5. 检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率； 6. 组织编制部门工作程序及工作考评。

【收货文员岗位职责】 保持收货区的清洁，确保符合食品安全管理系统的要求； 熟悉相关管理制度，严格按照收货程序进行收货； 认真编制每日收货记录； 编制日常食品交货的温度及相关卫生登记，确保高危和进口食品有合格证件； 确保根据制度和政策规定办事。 【应收岗位职责】1.熟悉会计制度及相关财务规范。 负责酒店消费卡余额的对帐、清算工作，确保挂帐正确、帐面余额正确。 固定时间做好电脑信用卡到帐的清转工作。 负责有关协议合同单位的月对帐、催收工作，对工作中出现的疑难问题应及时汇报。 做好各类挂帐消费宾客帐单的整理、保管工作，随时应宾客的要求不定期的配合对帐。 月末与收入会计对帐，做应收报表。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，财务、会计、经济类相关专业优先； 2、具备基础财务知识，熟悉Excel等办公软件操作； 3、工作细致耐心，责任心强，具备良好的数据敏感度； 4、具备良好的沟通能力及团队协作意识； 5、无经验者可接受系统培训，有酒店行业财务实习经验者优先。

岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

岗位职责 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求 1、初中以上文化程度。退伍军人优先。 2、处理事情要迅速，果断、准确。 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

岗位职责： 1、全面对所管辖门店的销售额、服务质量、食品安全、出品规范、等工作负责；能够根据实际情况主动提出优化措施，主动推进工作进度。具备思考力、执行力。 2、负责制定果吧区域的工作计划及收益预测，能够将经营目标拆解为客落地的小目标，带领团队贴近目标。统筹各部门工作进度，并及时向上级反馈 3、定期检查管辖区域工作人员的工作情况和面客区服务规范，确保员工操作符合公司要求，定期对阶段性工作进行复盘及问题整改； 4、负责下属或员工的日常考核激励，有一定的管理方法，善于调动员工的积极性； 5、定期制定果吧人员培训计划，并组织员工及管理人员进行业务技能和服务提升、食品安全培训； 6、有一定的逻辑思维和应变能力，自主学习能力强善于发现问题、解决问题； 7、定期进行市场调研，根据同业现状，定期与产品研发经理/厨师长一起对果吧各品类进行升级调整； 8、建立良好的对客关系，积极主动的帮客人解决问题，降低差评及投诉率，打造良好的顾客口碑； 9、负责店内的维护和升级工作，确保店内设施设备处于良好运营状态。 任职要求： 1、高中及以上文化程度； 2、具有10年团队管理经验，3年以上中大型餐饮板块或社会化商业运营管理经验； 3、具备良好的沟通能力、管理协调能力及环境适应能力，能够处理各种管理问题； 4、工作有计划性，执行力强； 5、有品牌筹开经验者优先录用。

岗位职责 1、全面负责景区计算机管理系统，确保系统正常运行。 2、负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4、制定电脑室人员的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等，督导属下人员认真执行。 5、检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。 6、设立酒店电脑系统的档案，并负责档案的管理。 7、负责景区信息网络和硬件的建设、维护、管理。 8、负责信息软件和数据库的建设、维护、管理。 9、公司与计算机有关信息的安全、备份、更新。 岗位要求 1、本科以上学历，具有2年以上酒店或景区信息管理经验。 2、熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 4、秉公办事，坚持原则，不断创新。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、一定的组织管理协调能力。

【岗位职责】 1、全面负责厨房日常运营管理，制定并执行厨房工作计划，确保菜品质量、出品效率及成本控制； 2、设计并优化菜单，结合季节性和市场需求创新菜品，提升餐饮竞争力； 3、监督食材采购、验收及库存管理，确保原材料品质符合标准并合理控制成本； 4、负责厨房团队管理，包括人员排班、培训、绩效考核及团队建设，提升员工技能与协作效率； 5、严格执行食品安全与卫生标准，确保厨房操作符合相关法律法规及酒店要求； 6、协调与其他部门（如餐饮部、采购部）的沟通合作，保障餐饮服务高效运行； 7、处理厨房突发问题，及时解决客诉或运营中的技术难题。 【岗位要求】 1、3年以上星级酒店或高端餐饮机构厨师长工作经验，具备扎实的烹饪技术及厨房管理能力； 2、精通中西餐或某一菜系（如粤菜、川菜等），熟悉现代餐饮趋势及菜品研发流程； 3、具备优秀的成本管控意识，能独立制定预算并优化厨房运营成本； 4、熟悉食品安全法规及厨房卫生管理规范，持有健康证及相关职业资格证书； 5、较强的团队领导力与沟通能力，能有效调动员工积极性并处理跨部门协作； 6、适应高强度工作压力，责任心强，注重细节与执行力。

岗位职责 本岗位负责客房部和洗衣房的所有部门的运营，并且协调餐饮部、前厅部及工程部等其它部门。 指导监督客房部每天的运营，保证客房和公共区域都达到清洁标准以及所有员工的对客服务水准。 与人事部门配合，执行对本部门员工的雇佣解聘、薪金奖励及罚金制度。 确保所有区域都达到了清洁标准。 为员工制订设计培训计划、方法及步骤。 在助手的协助下，监督楼层主管、楼层服务员、布草房员工、缝纫工清洁工、定货员、文员及洗衣房员工的正常工作。 与前厅部协调配合，关于关闭维修房和需全面清理的房间，并保证在最短时间让其恢复以供出售。 进行月度客房部沟通会议，听取员工意见以更改完善管理办法。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求 良好写作和口头表达能力。 领导和人员管理技能，附加培训技能。 以客户为导向，并能够自信地建立和超过服务标准。 具有良好的关于管家部楼层，PA基本运作方面的专业知识。 至少三年的行政副管家经验

Job Responsibilities 岗位职责： Oversees and directs all aspects of overall housekeeping operations which includes guestrooms, public areas, laundry and other specified back-of-the house areas. 监管和指导客房部的全部工作，包括在客房、公共区域、洗衣房和其它指定的二线区域内的工作。 Directs and works with employees to ensure property guestrooms, public space and employee areas are clean and well maintained. Completes inspections and holds people accountable for corrective action. Position assists in ensuring guest and employee satisfaction while maintaining the operating budget. 指导并与员工合作，确保酒店客房、公共空间和员工区域的清洁和良好维护。完成检查工作，并责成相关人员采取纠正措施。在维持运营预算的同时，协助确保客人和员工的满意度。 Job Requirements 岗位要求： 1、Have more than 5 years experience in the same star level guest room management. 有5年以上同星级客房管理工作经验。 2、Familiar with the professional knowledge of the HSKP department, skilled in the use of computers, with the use of HSKP professional English communication and working ability. 熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，具备使用客房专业英语的沟通和工作能力。 3、Familiar with HSKP management, service process and quality standards. 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、Have the ability of organization and coordination, adaptability, management ability, as well as written expression ability and information management ability. 具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责 1.负责与其它部门的信息收发传递。 2.负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。 3.根据部门需求，合理申购相应物资，储备保持充足的备品。 4.接听客房部电话，记录并反馈客户需求。 5.协助部门处理部门的每月考勤， 绩效统计。 6.根据规范制度记录失物招领，并且根据标准保持记录完整、储存得当以及有序分发等。 7.做好各项工作交接及明确记录。 岗位要求 1、熟练opera系统及办公软件操作 2、 对工作认真负责态度 3、工作热情，为人正直 4、性格开朗，有较强的服务意识和责任感

岗位职责 1.认真执行保安部经理的指示，主持保安部日常工作。 2.组织全体保安员高质量地完成酒店的安全保卫工作，确保酒店人、财、物的安全。 3.制定安全管理制度，消防预案，突发事件应急预案。 4.开展“防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事件”的“五防”安全教育、法制教育。 5.发现消除安全隐患，指挥重大活动的现场安全工作。 6.保障员工和宾客的生命安全，注重对酒店经营部位和要害部位的安全管理 岗位要求 1.高中以上文化程度或同等学历，懂得有关安全保卫侦破消防等职务知识。 2.具有2年以上酒店安全部工作经验或部队转业干部。 3.掌握一定外语水平，精力充沛，能连续工作，头脑清醒，办事敏捷，具有语言组织能力，善表达。 4.接受过酒店保安培训，有一定的管理经验.

【岗位职责】 筹备期间提供餐饮津贴（每人），和住宿津贴（符合条件可申请) 招聘：前台接待，礼宾员，总机接线员 【岗位要求】 1、国际品牌酒店前厅部工作经验，大专以上文化程度，普通话标准，能用英语进行日常工作交流； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、销售意识，创新意识和责任感；

【岗位职责】 确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 【岗位要求】 1、2年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

-尊重客人需求，认真对待客人的提问和诉求，热衷于满足客人期望-具有热情和专业的服务意识-提供给客人愉悦用餐体验-掌握基本的酒水和食材知识-性格开朗，能从容的应对压力-愿意接受轮班工作-基础的英语水平

【酒店管理公司委派总经理】   岗位职责： 1、做好酒店日常经营管理，对各项经营管理指标负责； 2、提出酒店的经营管理思路，确定酒店年度经营计划，并执行落实； 3、建立健全酒店内部管理系统、运行机制和各项管理制度； 4、研究市场发展趋势，协调制订酒店各服务产品价格体系； 5、审定酒店市场销售方案，不断开拓市场； 6、提高酒店管理水平、服务质量； 7、协调各部门关系； 任职要求： 1、有高星级连锁酒店酒店相关工作经验； 2、熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程，善于成本控制； 3、具有良好的沟通协调、管理和团队建设能力、事业心强； 4、须具备1-2家酒店完整筹建经验。

【岗位职责】 1、监督前厅员工的工作状态与服务质量，确保员工严格遵守酒店服务标准与流程。 2、当班期间协助前厅部经理负责整个酒店的正常运作。 3、负责处理宾客的问题和投诉。 4、负责重要宾客的迎领和接待工作。 5、协助前台处理高峰时段的入住与退房手续，保障宾客办理业务的高效与顺畅。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历，国际品牌同岗位工作经验。 2、形象气质佳，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，有责任心，执行力较强。 5、良好的学习和抗压能力。

1、严格保密所有员工工资。未获得财务总监或助理财务总监的批准，在任何情况下不得向其他同事透露这方面的信息。 2、能够娴熟地使用办公自动化软件例如Words, Excel 、石基员工考勤及工资软件的中英文版本。 3、每日更新入职员工记录。 4、确保加班费和其他关于工资的调整得到相应的授权批准。 5、为员工计算和申报每月及每年的个人收入所得税。 6、在需要时提交所得税报告。 7、准备房屋补贴，退休金等报告提交给政府机构及酒店管理层。 8、制作并确保每月工资报表正确无误。协助部门领导解决员工关于工资方面的差额的询问和争议。 9、准备和提交每月工资入帐单给银行。 10、核实新入职员工诸如职位，部门，工资等资料的准确性。 11、与人力资源部配合，抽查现存的员工记录与人事部的记录是否相符以剔除任何捏造的员工记录。 12、准备工资及福利凭证。 13、适应行业，公司，或者酒店对于部门职责变动的要求 14、提供有礼的，专业的服务以及保持公司同事之间的友好关系。 15、充分了解酒店人事手册内容和遵守其中的要求。 16、充分了解酒店关于防火，安全以及卫生方面的相关政策 17、执行分派的其他工作。 18、调整及纠正酒店运作中的弱点及漏点，做好内部审计工作，协助相关部门作出相应的调整和改正。

【岗位职责】 1、严格执行公司管理和会计制度，公司费用报销的整理、财务审核和监督工作； 2、严格按照公司管理制度开具各种票据、使用印鉴； 3、报税、整理、装订记账凭证及财务文档管理； 4、 完成上级领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1、有财务相关工作经验或财务相关专业毕业； 2、会使用office办公软件； 3、爱岗敬业、严谨踏实，有良好职业操守，责任心强，做事有条理； 4、有良好的学习能力，善于处理流程性事务，执行力强； 5、有良好的沟通能力和团队精神。

1)在职责领域内提高雅高酒店集团的市场占有率。 2)亲自处理酒店每个主要细分市场的大客户。与主要团体及政府机构建立经常性联系。 3)积极通过销售活动为酒店带来重要客户。 4)确保销售团队及其服务符合客户要求。 5)协助团队提高工作效率 6)与销售人员每月评估所属客户的业绩。 7)完成 M. I.S.报告、大客户产量报表、市场占有率分析报表及收入来源报表。 8)在遵守酒店标准的情况下，确保培训令同事在技能提升上有所提高。 9)与酒店总经理一起制定年度营销方案。 10)执行酒店及雅高酒店集团的市场销售政策程序。 11)编制年度营销计划和手册，并设立政策、程序和目标。 12)通过配合酒店的年度预算来决定市场销售的策略。 1) Maximizing Accor Hotels Group's market share in areas of responsibility. 2) Personally handle major customers in each major market segment of the hotel. Establish regular contacts with major groups and government agencies. 3) Actively bring important customers to the hotel through sales activities. 4) Ensure that the sales team and its services meet customer requirements. 5) Assist the team to improve work efficiency 6) Evaluate the performance of your customers with sales staff every month. 7) Complete M. I.S. report, major customer output report, market share analysis report and revenue source report. 8) Ensure that training improves the skills of colleagues in compliance with hotel standards. 9) Develop an annual marketing plan with the general manager of the hotel. 10) Implementation of the marketing policy procedures of the hotel and Accor Hotels Group. 11) Develop an annual marketing plan and manual, and set policies, procedures, and goals. 12) Determine the marketing strategy by matching the hotel's annual budget.