按照上级的工作计划，协助上级完成部门的重要接待和日常运转工作； 参加餐饮部每日例会，了解当日的接待重点，餐厅要求，执行完成上级下达的工作； 总结每月客户意见，协助上级改进及提高服务水平； 执行餐厅服务标准，不断完善工作程序，最大限度地满足宾客需求，确保服务质量； 对重要客人予以特殊关注，为VIP客人服务； 及时了解客人的需求和满意度，随时与客人沟通，征求客人的意见和建议，并将客人对食品的意见反馈给上级，及时发现及时改进，以提高菜肴出品质量； 根据培训内容，确保有良好的专业知识和技能技巧。

1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 职责经验要求： 1.大专及以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。 知识技能要求： 1.语言能力：沟通能力强 2.计算机能力：熟练

主要职责MAINRESPONSIBILITIES 1.       擦尘，除灰，打蜡，擦亮，用吸尘器清洁所有的公共区域和指定的员工区域，例如，大堂，电梯，员工更衣室，楼道等。 Mop, dust, wax,polish, sweep, vacuum all public areas and staff areas as assigned i.e. lobby,lifts, staff locker room, corridors etc. 2.       按照培训内容和制定的方法操作，清洁公共区域并对相关区域进行消毒处理，清洁卫生间和员工更衣室，空调通风口， 墙面，电梯，地毯，楼层和大理石。 Maintain, clean,disinfect public area, rest rooms and employee locker rooms, air conditioningvents, walls, lamps, elevators, carpets, floors and marble precisely accordingto trained and established methods. 3.       补充和记录公共区域卫生间易耗品每日的消耗，帮助客人使用公共区域的设施并用愉快和助人的态度来帮助客人。 Replenish andrecord consumption of public area rest room supplies daily, assists guests inusing the public area comfort facilities and practices courtesy towards guestsat all times in a pleasant and helpful manner. 4.       了解并严格遵循失物招领的程序。 Know and adherestrictly to Lost & Found procedures. 5.       无论何时需要，重新布置公共区域的物品摆放位置。 Re-arrangefurniture layout whenever necessary. 6.       按照程序定时的清理垃圾箱和烟灰缸。需参加各项相关培训项目来提升自身的工作效率及专业知识。 Empty litter binsand ashtrays regularly according to procedures. Must be ready to attendtraining program to improve his efficiency. 7.       对酒店的信息要敏感并及时更新信息以便能够保证在高峰期的工作效率，维护已制定的工作标准。 Alert, wellinformed about the Hotel and able to work during peak hours rapidly,maintaining a constant standard of performance. 8.       维护客房清洁机器的完好无损。 MaintainHousekeeping cleaning machines in perfect condition. 9.       客人如有任何的不适或异常行为及时报告给主管。 Report toSupervisor any sickness or unusual behavior of guests. 10.    能够随时按酒店的需要完成额外的工作职责。 Additional responsibilities and tasks can be added at any time accordingto the needs of the business and of the hotel.

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、宴会等产品的销售工作，完成公司制定的销售目标； 2、开发并维护客户资源，包括企业客户、旅行社、OTA平台等，建立长期稳定的合作关系； 3、定期拜访客户，了解客户需求，提供定制化的销售方案，提升客户满意度； 4、跟进销售合同签订及后续服务，确保客户需求得到及时响应与落实； 5、收集市场信息及竞争对手动态，分析行业趋势，为销售策略调整提供支持； 6、参与制定销售计划及预算，并协助团队完成整体销售任务； 7、协助市场部门策划并执行促销活动，提升酒店品牌影响力。 【岗位要求】 1、具备酒店行业销售经验者优先，熟悉酒店客房、会议及宴会销售流程； 2、优秀的沟通能力与谈判技巧，能够独立开发客户并维护长期合作关系； 3、具备较强的市场分析能力，能够根据市场变化调整销售策略； 4、责任心强，具备良好的抗压能力及团队协作精神； 5、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统（如Opera等）； 6、能适应灵活的工作时间，包括出差及非固定节假日工作安排。

工作地点： 广东省广州市白云区松南路60号 【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况，负责于采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法，了解它们的维修保养方法。 4、具有高中及以上学历。 5、身体健康，精力充沛。

FINANCIAL RETURNS ·    Develop deep understanding and knowledge of key sectors targeted by hotel, and gain sectorial/account expertise when necessary to maximise guest satisfaction ·    Prepare Weekly Events Forecast and seize upselling opportunities ·    Ensure the timely follow-up and pursuit of strategic relationships with customers and stakeholders in order to drive the highest levels of conversion ·    Supervise the timely delivery of Master Invoice to customers and facilitate payment ·    Work closely with the Reservations, Sales & Marketing, and F&B departments to ensure the accounts from the events are consolidated PEOPLE ·    Communicate to his/her superior any issues encountered and other relevant information ·    Attend and participate in and where appropriate, organise training sessions, daily briefings and other meetings as required ·    Where applicable, supervise, manage and train Meetings & Events Executives and Meetings & Events Coordinators in carrying out their responsibilities ·    Where applicable, act as escalation point for clients and members of the MICE Fulfillment Team when issues are not solved at a proper level GUEST EXPERIENCE ·    In the pre-event planning process, consult with the meeting planners to identify optimal meeting room configuration, recommendation on meeting/break flow, menu planning, food & beverage coordination, table arrangements, decoration options, etc. to improve meeting efficiency and productivity ·    Meet with each meeting planner daily to debrief on daily events, review consumption, bill and any exceptions to contracted billing and review estimates of final billing ·    Plan and conduct pre-event meetings with clients and catering staff to identify ways to enhance the guest experience ·    Assigned upon situation as the point-of-contact to give immediate assistance in order that customer’s needs are met quickly and their event runs smoothly ·    Supervise the organisation of post-event calls and collection of Feedback Survey and follow up with customers to obtain event feedback and identify further business opportunities RESPONSIBLE BUSINESS ·    Develop awareness and reputation of the hotel and the brand in the local community ·    Coordinate safety and security initiatives to ensure meetings flow smoothly with minimal interruptions or problems. Coach and advise clients on meeting options and alternatives that potentially reduce waste, save energy and have a minimal impact to the environment   Perform other duties as assigned.

一、 岗位信息 1．岗位名称：暖通工程师（酒店） 二、 工作内容： 1．负责酒店暖通工程方案的设计与规划，制定合理的暖通系统设计方案 2．暖通产品选型，如空调机组、通风设备、供暖设备等，对比不同品牌及型号产品的性能、价格、维护成本等因素，选择性价比的产品 3．参与暖通系统施工过程，对质量进行严格把控，定期检查进度和质量，及时发现并纠正问题，确保工程质量达到优良标准 4．制定酒店暖通系统的运行管理制度和操作规程，指导运行人员正确操作设备，保证系统高效、稳定运行 5．定期对暖通系统运行数据进行分析，根据分析结果优化系统运行参数，提高能源利用效率 6．负责暖通设备的日常维护保养工作，制定详细的保养计划并监督执行 7．对空调机组、通风机、水泵等设备进行定期巡检、清洁、润滑、保养及零部件更换，确保设备处于良好运行状态，延长设备使用寿命 8．参与酒店能源管理工作，协助制定节能方案并推动实施。通过技术手段和管理措施，降低暖通系统的能源消耗，实现酒店节能减排目标。 三、 任职要求： 1．暖通、建筑环境与能源应用工程、给排水等相关专业，大专及以上学历（经验丰富可适当放宽） 2．具有暖通工程设计、施工或运维工作经验 3．有酒店、商业综合体等大型公共建筑暖通工程经验者优先 4．持有相关专业资格证书者优先，如注册暖通工程师证书等

【岗位职责】 1、全面负责前台日常运营管理工作，确保前台服务高效、有序进行； 2、监督并指导前台员工完成接待、入住登记、退房结算等工作，确保服务质量符合酒店标准； 3、处理客人投诉及突发事件，及时协调相关部门解决问题，提升客户满意度； 4、负责前台排班、考勤及绩效管理，优化团队工作效率； 5、定期培训前台员工，提升其业务技能及服务意识； 6、核对并管理前台账目，确保财务数据准确无误； 7、与其他部门保持良好沟通，确保信息传递及时、准确； 8、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识及沟通能力，能够妥善处理客户关系； 2、具备一定的团队管理经验，能够有效协调及激励员工； 3、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力； 4、熟悉酒店前台操作流程及相关系统者优先； 5、具备较强的应变能力，能够高效处理突发事件； 6、形象端正，举止得体，符合酒店行业职业要求； 7、能适应倒班工作制。

岗位职责 1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3.根据部门计划，做好对新市场进行开发。 4.管理开发好自己的客户。 5.负责组织销售计划的落实。 6.做好每日销售接待活动，并完成销售记录卡。 7.协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 岗位要求 1.大专及以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

1、执行前厅部经理的工作指令，整理好仪表仪容和个人卫生、按时到岗、听从工作安排。 2、阅读工作记录，落实上一班未完成的工作。 3、了解每天的房间状况，做好房间预订工作。 4、了解将到客人名单、订房单和客人的特殊要求，做好接待准备工作。 5、为客人办理登记手续和分配房间，确保登记卡上的填写内容正确无误，严格遵守验证规定，管理收发和核查客房钥匙。 6、向VIP接待提供贵宾的名单和资料，预先为重要客人填写登记卡，准备好钥匙和欢迎卡。 7、准确、迅速为客人办理住、离店账务事宜，并负责团队、公司、单位账单结转。 8、礼貌地处理客人的意见和投诉。 9、严格遵守酒店的规章制度，积极参加培训，搞好员工之间的团结合作，完成上级分配的其它工作。

Welcome Relations Manager 迎宾关系经理 负责迎宾部门的政策运营并负责宾客满意度。 在日常工作中负责监督迎宾部，礼宾部，商务中心及W廊按照酒店标准服务并达到客人期望。 遵守酒店安全管理的要求，始终把生命安全，消防安全和工作安全放在首位。

【岗位职责】 1、负责国宴及高端宴会的服务策划、执行与现场管理，确保服务流程符合标准； 2、制定并实施中餐厅服务人员的专业技能培训计划，提升团队服务水平； 3、监督宴会服务细节，包括摆台、餐具搭配、酒水服务等，确保高品质客户体验； 4、协助餐饮部优化服务流程与标准，提出改进建议并推动落地； 5、定期组织服务技能考核与竞赛，激励员工提升专业能力； 6、处理服务中的突发问题，维护客户关系并收集反馈。 【岗位要求】 1、具备高端宴会服务或五星级酒店餐饮服务经验，熟悉国宴服务流程者优先； 2、精通餐饮服务标准及礼仪规范，能独立完成服务方案设计与培训； 3、出色的沟通协调能力，能高效管理团队并处理客户需求； 4、具备培训授课经验，擅长制定培训课件与实操指导； 5、抗压能力强，适应灵活排班及高强度工作节奏； 6、对服务品质有相当高的追求，注重细节与客户体验。

工作职责： 1. 全面负责酒店日常经营和管理工作，确保酒店经营和管理指标的完成； 2. 具有强烈的安全责任意识，负责店内治安、消防及宾客的人身安全； 3. 能有效利用资源，提供精品卓越服务，满足客户需求，提升宾客满意度；  4. 根据市场变化调整定价策略和销售策略，能够剖析各客源比例并进行合理有效调整； 5. 负责店内人力资源工作，致力于打造一只高战斗力、高执行力的团队； 6. 做好在保障精选服务前提下的成本控制和分析；7. 负责与社会职能部门之间的协调和沟通，为酒店创造良好的经营环境； 8. 有计划、有效率的做好酒店的硬件维护工作； 9. 完成上级领导布置的各项工作。 任职资格： 1. 大专以上学历，3年以上星级酒店部门总监或知名品牌酒店总经理岗位工作经验； 2. 熟悉各地方相关的政策法规； 3. 爱岗敬业，注重工作结果； 4. 诚信，正值，有亲和力； 5. 出色的沟通能力、销售能力、团队建设能力及承受工作压力的能力； 6. 有很强的执行力，富有激情，能出色完成公司下达的各种指令； 7. 工作地点：可接受湖南省内外派。

❤希望候选人有南方沿海城市工作经验 1.Monitors Housekeepingpersonnel to ensure all guests and internal customers receive prompt andcourteous service. 监督管家部人员，以确保向所有客人和内部客户提供及时和礼貌的服务。 2.Oversees laundryoperations. 监管洗衣房的营运。 3.Inspects guestroomand public areas on a regular basis to ensure that the furnishings, facilities,and equipment are clean and in good repair. 定期对客房和公共区域进行视察，以确保家具、设施和设备等得到良好的清洁和修缮。 4.Manages springcleaning schedules. 管理大清扫日程安排。 5.Makes recommendationsto the General Manager or designate regarding the upkeep of furnishings,facilities, and equipment, ensuring they are clean and in good repair. 就家具、设施和设备的保养向总经理或其代理人提出建议，确保所有家具、设施和设备均得到良好清洁和修缮。 6.Informs otherdepartments of Housekeeping matters that concern them, particularly the LaundryDepartment, the Engineering Department, the Front Office, and the Food andBeverage department. Maintains open channels of communication with otherDepartment Heads and the General Manager or the General Manager’s designate. 向其它部门通报管家部与其有关的事项，特别是洗衣部、工程部、前厅部和餐饮部。与其它部门负责人、总经理或其代理人保持良好的交流渠道。 7.Establishes andmaintains effective human relations and works with human resources to ensurethat team member’s performance is effectively managed. 建立并保持良好的人际关系，与人力资源部门一起对团队成员的工作表现进行有效管理。 8.Conducts regular department meetings. 定期召开部门会议。 9.Identifies and ensures highest possible standard ofcleanliness, maintenance, guest room supplies and amenities at a realisticcosts. 在合理的成本范围内，确认并保证清洁工作、保养工作、客房物品供应和酒店用品的最高标准。 10.Supervises outside contractors to ensure contractualcompliance. 对外来承包商进行监督，以确保合同严格执行。 11. Implements and controls Housekeeping procedures thatprovide for the health and safety of personnel and guests, such as lost and foundservice, key control, security and emergency procedures and environmentalprocedures. 执行并管理管家部关于工作人员及客人健康和安全的规定，如失物招领、钥匙管理、安全和紧急情况以及环境保护的工作程序。 12.Is prepared to implement assigned tasks during emergenciessuch as fires, power failures and bomb threats. 能够在紧急情况下完成被分派的任务，如火灾、断电或炸弹威胁等事件期间。 13.Works with Human Resources on manpower planning andmanagement needs. 和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 14.Works with Financial Controller in the preparation andmanagement of the Department’s budget. 和财务总监一起制作和管理部门预算。

工作地点：云南多地：昆明、大理、楚雄、芒市、香格里拉等 工作职责: 1. 全面负责酒店日常经营和管理工作，确保酒店经营和管理指标的完成； 2. 具有强烈的安全责任意识，负责店内治安、消防及宾客的人身安全； 3. 能有效利用资源，提供精品卓越服务，满足客户需求，提升宾客满意度； 4. 根据市场变化调整定价策略和销售策略，能够剖析各客源比例并进行合理有效调整； 5. 负责店内人力资源工作，致力于打造一只高战斗力、高执行力的团队； 6. 做好在保障精选服务前提下的成本控制和分析； 7. 负责与社会职能部门之间的协调和沟通，为酒店创造良好的经营环境； 8. 有计划、有效率的做好酒店的硬件维护工作； 9. 完成上级领导布置的各项工作。 任职资格: 1. 大专以上学历，3年以上星级酒店部门总监或知名品牌酒店总经理岗位工作经验； 2. 熟悉各地方相关的政策法规； 3. 爱岗敬业，注重工作结果； 4. 诚信，正值，有亲和力； 5. 出色的沟通能力、销售能力、团队建设能力及承受工作压力的能力； 6. 有很强的执行力，富有激情，能出色完成公司下达的各种指令 7.接受云南省内外派。

地点有：荆门、随州、襄阳、十堰、黄冈、鄂州 工作职责: 1. 全面负责酒店日常经营和管理工作，确保酒店经营和管理指标的完成； 2. 具有强烈的安全责任意识，负责店内治安、消防及宾客的人身安全； 3. 能有效利用资源，提供精品卓越服务，满足客户需求，提升宾客满意度； 4. 根据市场变化调整定价策略和销售策略，能够剖析各客源比例并进行合理有效调整； 5. 负责店内人力资源工作，致力于打造一只高战斗力、高执行力的团队； 6. 做好在保障精选服务前提下的成本控制和分析； 7. 负责与社会职能部门之间的协调和沟通，为酒店创造良好的经营环境； 8. 有计划、有效率的做好酒店的硬件维护工作； 9. 完成上级领导布置的各项工作。 任职资格: 1. 大专以上学历，3年以上星级酒店部门总监或知名品牌连锁商务/中端酒店总经理岗位工作经验； 2. 熟悉各地方相关的政策法规； 3. 爱岗敬业，注重工作结果； 4. 诚信，正值，有亲和力； 5. 出色的沟通能力、销售能力、团队建设能力及承受工作压力的能力； 6. 有很强的执行力，富有激情，能出色完成公司下达的各种指令； 7. 可接受省内外派。

【岗位职责】综合专员岗位 1、员工档案的收集、管理；及时更新； 2、酒店所有员工的入离职、人事变动、考核、解聘等手续办理，并归类存档，定期组织员工体检及培训； 3、岗位招聘信息的搜集及发布，筛选约见； 4、负责员工出勤核对及配合财务工资制作； 5、负责酒店各类证件的办理及年审工作； 6、各类文件进行收发、传递、登记、存档； 7、其他后勤保障工作及支持工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，人力资源、管理等相关专业。 2、2年以上人力资源管理从业经验，酒店从业优先。 3、沟通协调能力强，具备良好的团队素质。

1、负责酒店前台的运营和管理工作，熟知前台服务设施功能，确保处于完好状态； 2、负责酒店餐饮部前场的运营和管理工作；协调与厨房的衔接及配合工作； 3、督导下属，委派工作任务，明确岗位职责，随时调整工作部署； 4、建立并负责宾客关系服务标准及培训、落实和回访等； 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 *Moxy品牌的前台即吧台，该岗位需要一定餐饮岗位工作经验

保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全，确保酒店安全的经营环境。 遵循所有安全政策和方针，确保每位保安人员明确其工作职责。 做好酒店员工的安全培训。 巡视所有区域并做好详细记录，避免安全事故发生。 健全安全和消防条例；完成材料的收集和档案整理工作。 对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 配合当地公安部门的工作，一旦发生问题要协助调查。

【岗位职责】 负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 负责各部门人员编制的审核工作。 负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 具有良好的沟通能力和协调能力。  具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

【岗位职责】 1、全面负责酒店房务部门的运营管理工作，包括前厅部、客房部等部门的日常运营及服务质量把控； 2、制定并执行房务部门的年度预算、工作计划及运营标准，确保部门高效运转并达成业绩目标； 3、监督客房清洁、维护及设施管理，确保客房品质符合酒店品牌标准及客户需求； 4、优化房务工作流程，提升服务效率与客户满意度，处理客户投诉及突发事件； 5、负责房务部门员工招聘、培训、考核及团队建设，提升员工专业素养与服务意识； 6、与其他部门协调合作，确保酒店整体运营顺畅； 7、定期分析房务运营数据（如入住率、客户反馈等），提出改进方案并落实执行。 【岗位要求】 1、5年以上星级酒店房务管理经验； 2、精通酒店房务运营全流程，熟悉前厅、客房等部门的服务标准及管理规范； 3、具备出色的团队管理能力，能有效激励员工并推动跨部门协作； 4、对客户需求敏感，具备优秀的服务意识与突发事件处理能力； 5、熟练使用酒店管理系统（如Opera、西软等）及办公软件； 6、具备较强的数据分析能力，能通过运营数据优化管理决策； 7、抗压能力强，适应弹性工作时间及高强度工作环境。

岗位职责： 1、自觉遵守公司内的各项规章制度，工作安排； 2、仪容仪表大方，着装整洁； 3、按要求做好责任区内、餐台、吧台的环境卫生； 4、做好餐具各项补充，以使替换； 5、熟知公司内提供的饮品及特点； 6、做好收尾结束工作，做好防火、防盗。 任职资格： 1、25-35岁，中专以上学历，身高160CM以上； 2、有2-3年以上服务员方面的工作经验； 3、形象好、气质佳，细心负责，表达能力及沟通能力强； 工作时间：3班倒

1、与现有客户和潜在客户以及合作伙伴保持密切的联系 2、对市场具有高度的敏锐力，紧密跟进所负责的客户的收入产量，以及与公司商务、散客、会务相关的业务 3、发挥创造力，为酒店的产品开发及销售发展做出贡献 4、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 5、在销售拜访的活动中，按照集团规定实施交叉销售 6、在所负责的市场区域内，监督和报告市场及竞争者的情况 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便工作的跟进 8、了解并熟悉竞争对手所有产品信息，不仅限于公司协议价、主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务等，并定期向酒店经理汇报

【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理工作，包括人员排班、服务标准执行及质量控制 2、制定并落实餐厅经营计划，完成公司下达的营收及利润指标 3、监督食品卫生安全及服务流程标准化，确保符合万豪集团运营标准 4、负责餐厅成本管控，包括食材采购审核、库存管理及损耗控制 5、处理客人投诉及突发事件，维护酒店品牌形象 6、定期组织员工培训，提升服务团队专业技能与职业素养 7、分析经营数据并提出改进方案，优化餐厅运营效率 8、协调厨房与前厅工作衔接，确保出餐质量与服务时效 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、餐饮管理或相关专业优先 2、3年以上中餐厅管理经验，有星级酒店同岗位经验者优先 3、精通中餐服务流程及运营标准，熟悉食品安全管理体系 4、具备优秀的团队管理能力，能有效领导20人以上服务团队 5、出色的成本控制意识及数据分析能力 6、年龄25-45岁，形象气质良好，普通话标准 7、持有餐饮职业经理人资格证或相关培训证书者优先 8、能适应倒班工作制，具备较强抗压能力