【岗位职责】 1、了解市场需求，进行娱乐项目的开发，设计规划。 2、编制部门经营计划及规范性文件。 3、娱乐部的运营管理及人员管理。 4、上传下达及协调部门工作。 5、组织娱乐设施设备的管理。 6、做好娱乐部相关推广工作，完成年度预算。 【岗位要求】 1.熟知娱乐部服务各类专业知识及工作程序，具有专业服务技能，并能独立完成员工服务技能的培训； 2.有较强的沟通能力、组织能力、协调能力，能够与客人建立良好的宾客关系； 3.性格开朗、精力充沛，具有较强的创新精神，能够快速了解行业动态； 4.具备良好的管理能力，可以做好部门相关管理工作； 5.有邮轮工作经验优先；

岗位职责： 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划； 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制； 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查； 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内； 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率； 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求： 1、高中毕业学历或同等以上； 2、有1年以上同星级客房管理工作经验； 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书； 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准； 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、带领下属会计员遵守财经纪律，执行财务制度，严格执行《会计法》。 2、负责月末会计核算处理，确保账账相符、账证相符、账表相符。 3、负责统计报表的编制和报送工作，按规定时间及时报送。 4、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5、审查和清理账户，账簿摘要内容要求完整和精炼。 6、协助信贷会计组织资金回收；协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 7、审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送财务经理。

ob overview职位概述 To manage sales activities and events inline with the annual sales and marketing plan and to achieve/exceed budget and sales strategy for your hotel. 按照年度市场销售计划管理销售工作和活动，完成并超越酒店的预算和销售战略目标 Duties and Responsibilities工作职责 Monitors competitors activities and assists in marketing intelligence 监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 Refers sales leads to appropriate personnel within the InterContinental Hotels Group 在洲际酒店集团的范围内将销售线索提供给适合的人员。 Sells to new, existing and prospective customers considering goals set forth in the sales strategy, negotiating optimum rate for the benefit of the business 根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、有可能的客户进行销售，并与其谈判商定适合的价格以争取利润。 Services existing business through management of account bases 通过客户管理，向现有的客户提供服务。 Sell all facets of the hotel 销售酒店的所有设施。 Manage the corporate head office and the preferred hotel history for that company 管理公司总部档案和了解公司优先使用的酒店记录。 Develop and maintain a regular pattern of sales calls, meeting with principals of target market 设立和保持定期的销售拜访模式，与目标市场的主要人物会面。 Provides direction on, and conducts market research and analysis 指导和进行市场调研和分析。 Develops and maintains contact with business generators, meeting and convention planners, visitors/convention bureau, travel agents, tour operators, airlines, corporate accounts, Government Departments and other producers closely allied to Hotel business 根据酒店的营业需要，与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。 Builds profile within local market place through attendance at various events and local market place 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 Conduct client interviews 对客户进行拜访。 Entertain clients 招待客户。 Plan and conduct familiarization tours and site inspections 策划并实施使客人熟悉环境的现场考察活动。 Travel when required to promote the hotel and develop potential business 需要时出差对酒店进行推销，发展潜在的业务机会。 Maintain regular contact with the IHG hotels in your region and the regional reservation office 与所在区域内的洲际酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。 Monitors existing business and inputs into sales strategy meetings to maximize business 监测现有业务，并在销售策略会上提出建议以扩大业务。 Grows existing business and establishes and pursues leads which will develop business 发展现有业务，并建立和寻找发展业务的机会。 Interfaces with operations on a timely basis 及时与运营部门进行沟通。 Initiates and prepares tenders for business 起动和筹备业务招标工作。 Assesses sales and marketing data 评估市场销售数据。 Assists with the preparation of new products and services 协助新产品和服务的准备工作。 Assists in the evaluation of sales and marketing activities 协助评估市场销售活动。 Analyses sales mix and likely impact on hotel goals 分析销售综合计划和可能对酒店目标产生的影响。 Implement direction from Director of Sales and Marketing and Regional Managers 按市场销售总监与地区经理们的指示执行相关工作。 Liaison with advertising agency 与广告机构保持联系。 Stock control of collateral 宣传品的库存控制。 Collateral input 设计宣传品内容。 Execute advertising/creative briefs in a timely manner 及时进行广告设计的说明工作。 Works with superior on manpower planning and management needs 和上级领导一起进行人力规划和管理需求 Works with superior in the preparation and management of the Department’s budget 和上级领导一起进行编制和管理部门预算。 aCCOUNTABILITY责任范围 Number of employees supervised – 管理的员工 Direct Sales Executive / Business Development Executive/ Sales Coordinator 直接 销售行政助理，业务拓展行政助理，销售协调员 Indirect NA 间接 无 Required Skills – 技能要求 Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 具有代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力 Proficient in the use of Microsoft Office 精通微软办公软件 Good writing skills 良好的写作技能 Qualifications – 学历 Bachelor’s degree or Diploma in Sales & Marketing, Hotel Management, Business Administration, or related field preferred. 具有市场营销，酒店管理，商业管理或相关领域的学士学位或大专学历。 Experience – 经验 2 years related experience or an equivalent combination of education and experience 2年相关工作经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。

【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作，制定并执行酒店经营策略，确保酒店服务质量和运营效率； 2、监督各部门工作，包括前台、客房、餐饮等，协调解决运营中的问题，提升客户满意度； 3、制定并落实酒店管理制度和服务标准，优化工作流程，提高团队执行力和服务质量； 4、负责酒店成本控制及预算管理，分析经营数据，提出改进措施，确保酒店盈利目标达成； 5、处理客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象，建立良好的客户关系； 6、负责员工招聘、培训、考核及团队建设，提升员工专业素养和服务意识； 7、与当地政府、行业协会及合作伙伴保持良好沟通，拓展业务合作机会。 【岗位要求】 1、3年以上酒店管理相关工作经验，有独立管理酒店或部门经验者优先； 2、熟悉酒店运营流程及行业标准，具备较强的市场分析及经营策划能力； 3、优秀的团队管理能力，能够有效激励员工并提升团队凝聚力； 4、具备较强的沟通协调能力及突发事件处理能力，责任心强； 5、对服务行业有热情，注重细节，能够承受一定的工作压力； 6、能适应弹性工作时间，根据酒店运营需求灵活调整工作安排。

【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作，包括前台接待、客房服务、餐饮服务等环节的统筹协调2、制定并执行民宿运营标准和服务流程，监督各部门服务质量，确保客户满意度 3、负责酒店员工排班、培训及绩效考核，打造高效服务团队 4、控制运营成本，做好物资采购及库存管理，定期分析经营数据并提出优化方案 5、处理客户投诉及突发事件，维护民宿品牌形象 6、策划并执行营销推广活动，提升民宿入住率及二次消费转化7、保持与周边景区、旅行社等合作伙伴的良好关系，拓展业务渠道 【岗位要求】 1、3年以上酒店/民宿行业管理经验，有独立运营20间客房以上住宿单位经验者优先 2、熟悉酒店前台、客房、餐饮等各部门运作流程及管理要点 3、具备优秀的团队管理能力，能有效激励员工并处理团队矛盾 4、较强的成本意识和数据分析能力，熟练使用酒店管理系统 5、出色的客户服务意识和危机处理能力，能妥善应对各类突发事件 6、热爱民宿行业，对大理本地文化及旅游市场有深入了解者更佳 7、能适应弹性工作时间，具备较强的工作抗压能力

粤菜炒锅

岗位职责： 1.负责中西餐区域客户接待，按标准完成餐前准备（摆台、备餐具）、餐中服务（点餐、上菜、酒水服务，遵循中西餐礼仪）及餐后清洁。 2.熟悉中西餐菜品信息（口味、做法），解答客户咨询，协助处理简单需求。 3.保持服务区域整洁，配合领班与厨房传递信息，保障服务流畅。 岗位要求: 1.学历不限，有无经验均可（应届生或实习生可培训），了解基础服务礼仪者优先。 2.沟通能力良好，态度热情，能适应轮班和快节奏工作。 3.注重卫生与细节，有服务意识，执行力强。

岗位要求 1. 熟悉西式零点热菜美食的制作 2. 良好的沟通技巧及团队管理能力 3. 有星级酒店相关工作经验者优先

【岗位职责】 1. 协助进行布草和制服盘点； 2. 负责客衣的收取、洗涤、熨烫、包装和送返；根据洗衣单正确清洗客衣物； 3. 仔细检查收下洗衣房的衣物，确保客人遗留的物品及不宜洗涤的衣物在处理前及时送回给客人. 4. 计算客衣的费用，分清收费和免费客衣；做好客衣的记录； 5. 正确操作滚筒机确保机器能负荷正确衣和合适的温度；在每天工作前排完污水，间歇清理机器，确保每天工作完后机器无积存污水； 6. 缝改及修补人才制服及酒店布草；若有需要时，为客人提供缝补服务； 7. 向领班/主管汇报布巾的损坏和丢失情况； 8. 负责布草房和设备的清洁和修缮； 9. 对新布巾及破损布巾的发放使用情况进行记录； 10. 遵守酒店的健康、安全和卫生政策，并按规定的标准注意个人仪表和卫生； 11. 协助修补制服； 12. 向主管汇报制服的损坏和丢失情况； 13. 保证制服和设备的清洁与修补（修缮）； 14. 保持对制服发放和丢弃的记录； 15. 遵守酒店的健康、安全和卫生政策，并遵守个人仪容和卫生标准； 16.按要求参加会议和培训活动。 【岗位要求】 1.初中以上学历 2.有一定的客房或洗衣房工作经验

作为拥有一支高知名度与声望的团队，北京王府半岛酒店正在为酒店寻找一位米其林厨房一级厨师，确保提供高质量的服务。 1. 成为全球公认豪华品牌的一员 2. 有竞争力的薪酬和健康保险体系 3. 员工关怀计划，提供优质的员工宿舍及员工餐厅 【岗位职责】 1、各类冷荤的烹调制作，正确按照菜谱要求制作食品，保持出品的一贯标准。 2、严格遵守每个工作流程,负责所在区域出品的前期准备。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。 【岗位要求】 1、对服务具有热情，有责任心。 2、有厨房冷菜工作经验 3、身体健康，能吃苦耐劳。 北京王府半岛酒店非常期待能够收到您的简历，我们将直接与合适的申请人联系。

岗位职责 1.负责公共区域用品、设备、器材的正确使用和保管。 2.巡视公共区域卫生，检查公共区域设备、设施的维修情况；制定及执行公共区域的清洁计划。 3.控制所有清洁物品的用量，做好领取备用物品的工作。 4.了解酒店内的客情、会议、宴会情况，处理公共区域的突发事件。 5.负责地毯、墙面、大理石地面、清洁设备等的保养、固定物资的检查工作。 6.不断研究卫生工作中出现的新问题，制定并落实改进方案。 岗位要求 1.能进行基本的英语对话，有较强的组织能力，善于协调与有关部门及部门内部的工作关系。 2.熟悉公共区域组所有清洁剂、设备、器材的性能、操作及保养方法，熟悉洗涤设备及各种棉织品的洗涤方法，具有强烈的工作责任感，工作计划性强，能发现和解决工作中的问题。

岗位职责 1、跟进酒店前期现场管理并且督促执行，保证酒店设施不断完善，始终处于正常、完好状态。 2、掌握酒店能源消耗及维修费用、保证酒店最大限度的节能、节支。 3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划。 4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。 5、对完工的项目组织人员进行评估和验收。 6、全面统筹秩序维护部工作，建立完善管理设备的台帐，完善部门的规章制度。 7、配合消防设施维保单位，对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养，保证相关设备的正常运行。负责酒店设施设备的维保工作，确保每个设备有完整的计划维保时间，包含但不仅限于电梯、消防报警系统、暖通系统、给排水系统、健身器材、门锁系统、灯光系统、道闸系统、监控系统、电话系统、会义室音控系统、厨房设施、绿化设施等等 8、拟定各类设备的运行、记录和表格，建立完善的设备技术档案和维修档案。 9、负责制定并具体实施酒店设备管理计划和维修保养工作。 10、筹划各系统设备的管理制度，制订和实施员工的岗位责任制度，制定各项规章制度并予以实施，努力保证酒店工程设备的正常运行。 11、遵守地方安全相关规定，全面承担防损部的职能。 岗位要求 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会上级的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。

【岗位职责】 1、负责国宴及高端宴会的服务策划、执行与现场管理，确保服务流程符合标准； 2、制定并实施中餐厅服务人员的专业技能培训计划，提升团队服务水平； 3、监督宴会服务细节，包括摆台、餐具搭配、酒水服务等，确保高品质客户体验； 4、协助餐饮部优化服务流程与标准，提出改进建议并推动落地； 5、定期组织服务技能考核与竞赛，激励员工提升专业能力； 6、处理服务中的突发问题，维护客户关系并收集反馈。 【岗位要求】 1、具备高端宴会服务或五星级酒店餐饮服务经验，熟悉国宴服务流程者优先； 2、精通餐饮服务标准及礼仪规范，能独立完成服务方案设计与培训； 3、出色的沟通协调能力，能高效管理团队并处理客户需求； 4、具备培训授课经验，擅长制定培训课件与实操指导； 5、抗压能力强，适应灵活排班及高强度工作节奏； 6、对服务品质有相当高的追求，注重细节与客户体验。

岗位职责： 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 3、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 4、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 5、计划销售活动，开发制作所有酒店促销材料。 岗位要求： 1、掌握应用销售及前台的电脑系统。 2、能够掌握和理解市场和竞争。 3、必须具备良好的中，英文读写能力。 4、良好的人际交往和沟通技巧。 5、独立工作和团队工作的能力。

岗位要求 1.大专以上学历（可接受培养应届毕业生或行业新人） 2.吃苦耐劳、抗压力强优先考虑 3.良好的人际沟通能力，能有效地进行内外部沟通； 4.良好的团队协作精神； 5.富有热情，能承受工作压力； 6.能熟练掌握办公软件操作 7.完成上级交办的其他工作。 岗位职责 1.负责公司客户，维护客户关系 2.拓展新的公司客户以及相关跟进工作 3.带领客户现场参观 4.调查竞争对手的相关信息（如：价格、促销方式等） 5.跟进预订和付款情况，确保所有的预订准确无误

【岗位职责】 1、更新改造计划且督促执行，保证酒店设施不断完善，始终处于正常、完好状态。 2、负责工程部的节支运行、保证酒店各方面能源的节能、节支。 3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划。 4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。 5、分析工程项目报价单，对完工的项目组织人员进行评估和验收。 6、负责安保部的运营。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会上级的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、5年以上销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有5年以上的销售经理经历

协助楼层主管查房 负责领导交办的其他工作

作为拥有一支高知名度与声望的团队，北京王府半岛酒店正在为酒店寻找一位宴会厨师领班，确保提供高质量的服务。 1. 成为全球公认豪华品牌的一员 2. 有竞争力的薪酬和健康保险体系 3. 员工关怀计划，提供优质的员工宿舍及员工餐厅 【岗位职责】 1、准确遵循产品项目的食谱 2、制作食谱卡并根据需要进行更新 3、协助厨师为他/她的部门制定时间表。 4、协助有效储存食品 5、确保尽量减少浪费，最大限度地利用原材料 6、确保食物轮流使用。 【岗位要求】 1、烹饪相关专业毕业且有相关岗位五星级酒店一年以上工作经验 2、基础的英语服务及沟通能力 3、具有较强亲和力、服务意识及责任感 北京王府半岛酒店非常期待能够收到您的简历，我们将直接与合适的申请人联系

【岗位职责】 1、建立并持续更新计划且督促执行，保证酒店设施不断完善，始终处于正常、完好状态。 2、负责工程安保部的节支运行、保证酒店最大限度的节能、节支、安全。 3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划。 4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。 5、工程安保部员工的日常管理，包括但不限于考勤、排班等等。 6、完成领导安排的其他工作事项。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会上级的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任感，有较强的自学能力、抗压能力和适应性，秉公办事，不谋私利。

【岗位职责】 1、负责公司日常现金、银行存款的收支管理，确保资金安全及账实相符； 2、审核各类付款单据，确保付款手续完整、合规，并按时完成款项支付； 3、登记现金及银行存款日记账，定期核对银行对账单，编制资金日报表； 4、负责发票的开具、保管及核销，确保税务合规； 5、配合财务部门完成月度、季度及年度资金盘点工作； 6、协助上级完成资金计划的编制与执行，优化资金使用效率； 7、处理与银行、税务等外部机构的日常对接事务； 8、完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、具备基础的财务知识，熟悉现金管理、银行结算流程及相关法规； 2、熟练使用财务软件及办公软件（如Excel、Word等）； 3、工作细致严谨，责任心强，具备良好的职业道德和保密意识； 4、具备较强的沟通协调能力及团队合作精神； 5、能适应快节奏工作环境，具备一定的抗压能力； 6、有相关财务或出纳工作经验者优先。

岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度，懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。

【岗位职责】 1、负责酒店食品安全管理体系的建立、实施与维护，确保符合国家相关法律法规及行业标准 2、定期对厨房及餐饮部门进行食品安全检查，包括原料采购、储存、加工、出品等环节的监督 3、制定并执行食品安全培训计划，提高员工食品安全意识和操作规范 4、及时处理食品安全突发事件，调查原因并制定整改措施 5、建立食品留样制度，做好相关记录并存档备查 6、监督餐具消毒及厨房卫生管理，确保达到卫生标准 7、配合卫生监管部门检查，提供所需资料并落实整改要求 【岗位要求】 1、大专及以上学历，食品科学、卫生检验、酒店管理等相关专业优先 2、熟悉《食品安全法》及相关法规标准，需持有食品安全管理员证书 3、具备良好的食品安全风险识别能力和问题解决能力 4、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力 5、具备基本的办公软件操作能力，能独立完成相关报表和文档 6、年龄18-40岁，身体健康，无食品行业从业禁忌症