Job Duties (including but not limited to) ： 1. Represents and promotes the hotel by maintaining constant contact withthe market and the customer base locally and internationally through CustomerRelationship Management. 2. Maintains and implements effective interpersonal skills. 3. Handles a specific account base and ensures the production of roomnights.  Requirements： 1. University Bachelor Degree and above. 2. Excellent written and spoken Mandarin & English is a must. 3. Ability to use Sales and Front Office computer systems. Experiences：  Min 5 years experiences in similar capacity with luxury or internationalchain hotels.

需要有筹备酒店DO经验。 【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作，制定并执行酒店运营策略，确保各部门高效协同运作； 2、监督酒店服务质量，提升客户满意度，处理重大客户投诉及突发事件； 3、优化酒店运营流程，控制成本，提高经营效益，完成年度营收及利润目标； 4、负责酒店市场推广及品牌建设，制定营销策略，提升酒店市场竞争力； 5、管理并培养团队，提升员工专业能力及服务意识，营造积极向上的工作氛围； 6、与业主方、集团及相关部门保持良好沟通，确保酒店运营符合集团标准及当地法规要求； 7、定期分析运营数据，提交运营报告，并提出改进建议。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验，熟悉高端酒店运营模式及服务标准； 2、出色的领导能力及团队管理经验，能够有效协调多部门合作； 3、优秀的商业敏锐度，具备市场分析、成本控制及收益管理能力； 4、卓越的沟通及谈判技巧，能够处理复杂客户关系及突发事件； 5、具备较强的抗压能力及决策能力，能够在快节奏环境中高效工作； 6、对酒店行业发展趋势有深刻理解，能够制定并执行创新运营策略； 7、英语流利者优先。

Job Summary Report to Director of Rooms, responsible for the operations of all Housekeeping, Public Area and Laundry operations including management of any outside contracts. Other responsibilities include the choosing and handling of uniforms in coordination with the Laundry Manager and the Rooms Division/F&B Managers.

Job Summary To assist and support the Director of Front Services in the seamlessrunning of the department during the night in the most efficient and effectivemanner, delivering the highest possible standards of service, whilst beingpro-active in maintaining and/or improving profitability. 协助和支持前厅部总监以最有效的方式维护前厅的夜间运营，为客人提供高标准服务，同时积极提高营业额和利润。 Provides supportive functional assistance to all departments; interactwith guests and members of the community within the limits of established hoteland local policies and procedures. Coordinates with all departments in thehotel. 为各部门提供多方位支持，遵循当地政策和酒店程序，与酒店客人及周边社区成员保持良好的关系，协调酒店各部门的工作。 Experience 1. University bachelor's degree or above, excellent written and spokenMandarin & English is a must. 大学本科及以上学历，优秀的中英文书面和口头表达能力。 2. Maintains and implements effective interpersonal and negotiationskills. 良好的人际交往和沟通能力。 3. Ability to use related computer systems, familiar with Opera System. 能够使用相关的计算机系统，熟练操作Opera系统。 4. Result-driven with good ability in problem solving. 结果导向，拥有较好的问题解决能力。 5. Min. 2 years experiences in similar capacity with luxury orinternational chain hotels as Night Manager or Duty Manager. 2年以上豪华或国际连锁酒店夜班经理或值班经理工作经验。

【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作，制定并执行运营策略，确保各部门高效协同运作； 2、监督酒店服务质量标准，提升客户满意度，处理重大客户投诉及突发事件； 3、优化运营流程，控制成本，提高酒店整体收益及利润率； 4、领导并培训各部门管理人员，打造高效团队，推动员工职业发展； 5、分析市场趋势及竞争对手动态，制定针对性运营改进方案； 6、确保酒店各项设施设备正常运行，符合安全及卫生标准； 7、协调与业主方、品牌方的合作关系，落实品牌标准及运营要求。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、10年以上高星级酒店运营管理经验，3年以上同岗位工作经验； 3、精通酒店前厅、客房、餐饮等核心部门运营流程及标准； 4、出色的领导力及团队管理能力，能有效激励和培养下属； 5、具备优秀的商业敏锐度，熟悉收益管理及成本控制方法； 6、卓越的沟通协调能力，能高效处理内外部合作关系； 7、抗压能力强，适应高强度工作节奏，能灵活应对突发状况。

【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务、总机、商务中心等各岗位的协调与监督； 2、制定并优化前厅部工作流程及服务标准，确保服务质量符合酒店品牌要求； 3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并提升客户满意度； 4、负责前厅部员工的培训、考核及团队建设，提升员工专业素养与服务意识； 5、与其他部门（如客房部、餐饮部、销售部等）保持高效沟通，确保酒店整体运营顺畅； 6、监控前厅部运营成本，合理控制预算及物资使用； 7、定期分析运营数据（如入住率、客户反馈等），提出改进建议并落实执行； 8、参与酒店营销活动的策划与执行，协助提升酒店收益。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、5年以上高星级酒店前厅工作经验，其中至少2年以上前厅管理岗位经验； 3、熟悉酒店前厅运营流程及PMS系统操作，具备较强的数据分析能力； 4、优秀的沟通协调能力及突发事件处理能力，能承受高强度工作压力； 5、具备良好的服务意识与团队管理能力，能有效激励员工； 6、年龄28-40岁，形象气质佳，英语口语流利者优先； 7、工作细致严谨，责任心强，具备较强的抗压能力与执行力。

Job Duties (including but not limited to) 主要工作职责（包括但不限于以下内容）： 1. Responsible for assisting in theoverall management of the Housekeeping floor.  负责协助客房部楼层的整体运营管理。 2. Coordinate seasonal cleaning andmaintenance with the Assistant Director of Housekeeping and the Engineeringteam. 与客房部副总监和工程团队协调季节性清洁和维护。 3. Lead a team of Floor Team leader and Room Attendants to achieveexcellence in cleaning conditions. 领导楼层主管和客房服务员，使清洁工作达到最佳状态。 4. Monitor and control operation ofvarious sections including, but not limited to linen room, uniform room, publicareas, offices and storerooms. 监督和控制各部门的运作，包括但不限于布房、制服房、公共区域、办公室和储藏室。 5. Well arrange staff schedules andpayroll and strictly control overtime and annual leave within the respectivemonth or year. 合理安排员工排班，并严格控制加班，在规定的时间内合理完好完成年假安排。 Qualifications 任职资格： Higher education level, proficient in Mandarin, English listening,speaking, reading and writing skills are desirable. 具有高等教育水平，普通话熟练，有英语听说读写技能为佳。 Experienced in working as a floor manager and familiar with the workcontent. 具有楼层经理工作经验，熟知工作内容。 Familiar with computer operation and office software application. 熟知电脑操作及办公软件应用。 Good verbal and written communication skills 良好的口头及书面沟通能力。 Experience 经验要求： Minimum two years supervisory experiencein a housekeeping department for a luxury or ultra-luxury hotel. 两年以上管理经验；有豪华或超豪华酒店的客房部工作经验。

【岗位职责】 1、全面负责酒店客房部及公共区域的日常运营管理工作，确保服务品质与卫生标准符合希尔顿格芮精选品牌要求； 2、制定并执行客房部年度预算、工作计划及成本控制方案，优化部门运营效率； 3、监督客房清洁、布草管理、设备维护等工作流程，定期检查区域卫生及设施状态； 4、统筹部门人员排班、培训及绩效考核，提升团队专业能力与服务意识； 5、处理宾客投诉及突发事件，制定改进措施并跟进落实； 6、协调与工程、前厅、餐饮等部门的协作，保障跨部门工作顺畅； 7、定期分析客房运营数据（如清洁效率、耗品使用等），提出优化建议。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、10年以上高星级酒店客房管理经验，其中至少3年同岗位（行政管家/房务经理）任职经历； 3、精通客房部全流程运营标准，熟悉希尔顿集团运营体系者优先； 4、具备出色的成本管控、团队管理及跨部门协调能力； 5、能适应高强度工作，对服务细节及卫生标准有极致要求。

Job Duties (including but not limited to) 主要工作职责（包括但不限于以下内容）： Supervise train and inspect the performance of assignedLaundry Attendants, Washers, Pressers, and Uniform Attendants, ensuring thatall procedures are completed to the hotel's standards. Assist Housekeepingwhere necessary to ensure optimum service to guests. 监督、培训和审查洗衣房服务员、洗衣工、熨烫工、制服室员工的绩效，确保所有的程序都按照酒店标准进行。协助客房部保证给客人提供最好的服务。 Requirements 任职资格： Juniorcollege or above, excellent written and oral communication skills in Chineseand English. 大专以上学历，良好的中英文书写和口头沟通能力。 Experiences 经验要求： Min5 years experiences in similar capacity with luxury or international chainhotels. 5年以上豪华或国际连锁酒店相关工作经验。