 Deal with daily check in/out, scheduled and reception task.处理日常的入住，退房，预定及接待工作。   Assist manager in arrangements for staff’s working schedule/shift.协助部门经理安排好前厅部员工的正常作息时间。   Supervise guest service officers in their daily work and front desk for good customer serviceembodied in the professional image of companies and individuals.监督前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。   Proper and timely processing of customer requirements, inquiries and complaints. If necessary, promptly report to their superiors.妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。   Ensure and comply with Ascott relevant policies, procedures and standards.确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。   Periodical training to all department staff 定期对前厅部员工进行必要的培训。   In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work.遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。   Any other tasks assigned by leader.领导交办的其他工作。

公司旗下自营门店：盈嘉·云曦天际S高空设计师酒店、D-ONE云曦天际S高空设计师酒店、大魔方·铂悦高空公馆、大魔方·云曦天际S设计师酒店、西金中心·云曦天际S公馆等10余家门店。 【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作，制定并执行酒店经营策略，确保完成各项经营指标； 2、统筹酒店各部门（前厅、客房、销售等）的协调与配合，优化服务流程，提升客户满意度； 3、监督酒店服务质量及卫生标准，定期检查设施设备维护情况，确保符合行业规范； 4、负责酒店成本控制及预算管理，分析经营数据并提出改进方案，提高盈利能力； 5、带领团队完成销售目标，拓展客户资源，维护重要客户关系，提升酒店市场竞争力； 6、处理突发事件及客户投诉，及时解决问题并制定预防措施； 7、负责员工培训、绩效考核及团队建设，营造积极向上的工作氛围。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关行业工作经验，熟悉酒店运营流程及服务标准； 2、优秀的领导能力及团队管理经验，能够有效激励员工并推动业绩提升； 3、较强的市场敏锐度及客户服务意识，擅长资源整合与业务拓展； 4、良好的数据分析能力，能够通过经营数据优化管理决策； 5、具备较强的抗压能力及应变能力，能高效处理突发事件； 6、工作责任心强，注重细节，追求卓越的服务品质。

公司旗下自营门店：盈嘉·云曦天际S高空设计师酒店、D-ONE云曦天际S高空设计师酒店、大魔方·铂悦高空公馆、大魔方·云曦天际S设计师酒店、西金中心·云曦天际S公馆等10余家门店。 【岗位职责】 1、落实总经理分派的各项工作任务，收集处理各门店反馈的问题。 2、审定酒店财务计划、管理制度和工作程序，落实岗位责任制。 3、参与酒店重要经济问题的分析和决策，参加酒店主要经济合同的谈判、签署，并监督执行。 4、控制、监督酒店的收入、成本和费用，协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。 5、负责酒店各类物资采购供应计划。 6、深入各部门，检查工作情况，发现问题及时督办。 【岗位要求】 1、本科以上学历，文秘、法律及相关专业。 2、3年以上同等职位工作经验。 3、良好个人品质和职业道德，严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力，能独立协调对内对外各种关系。

【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，提供高效、专业的服务； 2、准确处理客人的预订信息，确保系统数据及时更新，并协调客房分配； 3、解答客人关于酒店设施、服务及周边信息的咨询，提供个性化建议； 4、处理客人的投诉及特殊需求，及时反馈并跟进解决，确保客人满意度； 5、负责前台现金、票据的核对与管理，确保账目清晰、准确； 6、协助维护前台区域的环境整洁与秩序，确保服务品质符合酒店标准； 7、与酒店其他部门（如客房等）保持良好沟通，确保服务流程顺畅； 8、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、年龄25-35岁，形象气质佳，具备良好的服务意识和职业素养； 3、普通话标准，具备较强的语言表达与沟通能力，英语口语流利者优先； 4、具备较强的应变能力与抗压能力，能妥善处理突发事件； 5、工作细致认真，责任心强，具备团队协作精神； 6、能适应倒班工作制（含夜班）。

This role can be based in Shanghai, Beijing, Chengdu, Shenzhen.   This role is to perform as IT leader to the TMS hotels.  Ensure the consistency and quality of hotel IT operations and technical standards. Act as a Brand Hearted catalyst for organizational change process management and plays a leading role in promoting the IHG Ways of Working around our Winning Ways, Room to be yourself, and align with our Company Vision and Purposes to deliver Brand Standards through our people in a responsible way. Your day to day Develop implementation process and monitor implementation quality Look for better workflows to further improve work efficiency and quality Responsible for the production of work-related documents and processes Work with TMS support team to improve TMS service quality Report duty whenever required for problem-shooting. Arranges proper maintenance of various computer-related equipment, including PC, printers, etc. Extends full support for various systems upgrade whenever required, including pre-installation liaison with suppliers, processing of training, installation, etc. Performs any other duties as required by Hotel Management Team,  Provides assistance and guidelines to the hotels in assigned area for IT Audit process and build a cohesive IT team in the assigned area. Proactively participates in the GC Property, Owner & Stay Experience Products & Platforms IT projects deployment in the assigned area for testing, coordination, and implementation. Provides the timely, accurate and detailed hotel IT status report for hotels in the assigned area. Provides support and resources to the IT team for recruitment, performance management and development needs. Provides professional support and training to hotel to make sure the brand standard compliance. Supports GC P&T product team to deliver product.  Demonstrate the best practices and enforce the IT standards at the hotels in the assigned area. Be a credible IT professional who is trusted by superiors, colleagues, and the subordinates.   What we need from you  College or above Diploma in Business, Project Management, Economics or related discipline At least 3 years of experience in project management or consulting in professional services, hospitality or FMCG  industries Project Management Solid understanding of project management processes, methodologies, and tools; hands-on experience in project delivery is preferred. Analytical & Logical Thinking Strong logical thinking and the ability to present ideas in a clear and structured way. Numerically sensitive and able to connect details with the bigger picture. Industry & Business Awareness Familiarity with the hospitality or FMCG industry at a macro/strategic level. Basic understanding of independent advisory and corporate strategy Communication & Collaboration Good verbal and written communication skills in both English and Chinese. Good communication and pressure resistance ability, with certain management and coordination ability  Strong partnership mindset and stakeholder management skills across functions

1.负责酒店项目调研分析，选址与评估，合作谈判，配合项目筹建期的各项协调工作； 2.3年以上酒店开发经验，有较为亮眼的签约履历； 3.熟悉酒店开发流程，具备优秀的工作协调能力； 4.熟悉酒店管理合同的条款内容，具有较为优秀的沟通与谈判能力。 5.对酒店设计、工程营建、日常运营也有一定的了解。 工作地点：华南、西南、西北、华东、华北、华中

一、职位描述 1.完成开发任务指标；负责管理合同申报、合同签订、项目管理归纳(签约、归档、房量变 更、权利义务转让、项目解约等); 2.负责项目评估、审查、签约，对竞争对手研究、收集竞争对手信息、了解竞争对手优势与不足、对竞争对手作出客观分析研究； 3.针对业主背景、业主要求、项目规模、战略区域、周边环境、经济总量、发展趋势、酒店业发展水平等方面对进行前期审核，现场调研物业的地理位置、周边市场条件、建筑结构、 面积、业主情况、产权性质等信息； 4.熟悉行业发展趋势，所辖区域的行业政策等 的调查收集和信息的反馈；品牌加盟业务的市场调研分析、规划，品牌加盟策略的制定； 5.对开发结果负责，并组织实施财务预算方案及使用方案，对差旅等财务预算进行管控； 6.代表公司参与相关项目事务活动，提升公司对外的认知度及品牌形象，整合公司内部资 源，获取政策优势； 7.负责重要大客户的接待参观及投资人关系维护，灌输投资人对品牌企业文化、发展前景、 加盟优势的了解；整合后端职能资源(推荐会 等),挖掘潜在客户资源。 二、任职要求 1、 具备至少三年的酒店/公寓的开发、运营、工程等工作经验，有成功签约酒店项目者； 2、 良好的表达沟通能力与问题解决能力； 3、 能够吃苦耐劳，适应出差，负责地区的拓展工作，能经常性短期出差； 4、 富有激情，勇于挑战压力和高薪。