岗位职责 - 开餐前做好全面的卫生工作，认真做好自己所负责区域的卫生工作，保证提供优雅干净的卫生环境； - 服从主管安排，按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作； - 爱护设备物品，做好保养维护工作； - 保证开餐结束后的整洁卫生，达到下一次的开餐要求，做好收尾工作； 岗位要求 - 对工作有责任心； - 相关岗位工作经验 - 1年以上酒店工作经验； - 工作细心、耐心；

1.配合房务总监开展日常工作； 2.检查楼层主管.领班工作质量，做出合理的更正； 3.督查客房区域财产、消耗品、布草等物品的保管，每月按时盘点，使费用控制在预算范围内； 4.督查各区域对财产、设施设备的保养； 5.检查每日各区域的计划卫生或大清洁的落实情况； 6. 做好与员工间的沟通工作，了解员工的思想动向，并及时向房务总监汇报； 7.监督部门月底的各类报表与数据交与房务总监,定期总给工作.分析各种数据上报房务总监。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常接待工作，包括引导客人入座、递送菜单、介绍菜品及酒水，确保顾客获得优质的就餐体验。 2、准确记录顾客点单信息，及时传达至厨房及吧台，并跟进菜品制作进度，确保上菜及时、无误。 3、保持餐厅环境整洁，定期检查餐具、桌椅及设备状态，发现问题及时报修或更换。 4、协助处理顾客投诉及特殊需求，灵活应对突发情况，维护餐厅形象与顾客满意度。 5、熟悉餐厅促销活动及会员政策，主动向顾客推荐并协助完成相关流程。 6、配合团队完成开餐前准备及收餐后整理工作，包括摆台、补货、清洁等任务。 【岗位要求】 1、年龄18-35岁，高中及以上学历，具备餐饮服务行业经验者优先。 2、形象端正，举止得体，普通话流利，具备良好的沟通能力与服务意识。 3、能适应早晚班轮换（含周末及节假日），工作细致耐心，抗压能力强。 4、掌握基本餐桌礼仪及酒水知识，持有健康证且无不良从业记录。 5、具备团队协作精神，服从管理安排，有责任心与主动学习意愿。

【岗位职责】 1、负责酒店各区域监控系统的实时监视，确保24小时不间断监控，及时发现并处理异常情况。 2、对监控画面中出现的可疑人员、物品或事件进行记录、跟踪和上报，并配合安保人员处理突发事件。 3、定期检查监控设备运行状态，发现故障及时报修，确保设备正常运转。 4、按要求保存监控录像资料，协助相关部门调取录像，配合调查取证工作。 5、严格遵守保密制度，不得泄露监控内容及相关信息。 6、完成上级交办的其他与监控相关的工作任务。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，安保、电子技术或相关专业优先，有监控室工作经验者优先。 2、熟悉监控系统操作及维护，能熟练使用常见监控设备及软件。 3、具备较强的观察力和应变能力，能快速判断并处理突发情况。 4、责任心强，工作细致认真，能适应轮班制（含夜班）。 5、无不良记录，身体健康，品行端正，具备良好的职业道德。 6、持有消防设施操作员证或相关资格证书者优先考虑。

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 15、遵守酒店酒店的员工守则。 16、遵守酒店酒店的政策及程序。 17、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 18、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划，并完善宴会工作程序和标准； 3、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 4、与其他部门沟通、协调、密切配合； 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，能结合度假区特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

【岗位职责】 1、西厨房各类菜品的烹调制作，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料，合理用料，降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的安全。 【岗位要求】 1、为人正直，有责任心。 2、有多年厨房热菜工作经验 3、身体健康，能吃苦耐劳。

岗位职责： 1.  管理职能： 1.1 制定酒店年度营销计划书，并组织实施； 1.2 审阅销售经理、收益经理递交的报告，在此基础上作充分的业务沟通； 1.1 督促并编制市场销售部的专项分析报告，包括奖励销售计划、客户管理及评估、 收益管理、市场份额分析、细分市场等系列报表以及月度年度专项分析报告递交酒店总经理及集团，保持业务沟通的顺畅； 1.3 关注市场销售部所有员工的工作状况,评估员工的绩效表现并指导其发展； 1.1 主持部门周期性会议，参加酒店工作会议，部署各项工作，促进各岗位的沟通、 协作和高效运行； 1.4 处理客人的意见反馈及投诉； 1.1 指导销售人员不断学习、更新专业知识，提高销售技巧，以适应不断变化的市场； 提高销售人员的销售技巧，制定市场部员工培训计划，安排培训内容。 2.  市场分析和效益管理 2.1 价格管理 制定酒店全年客房价格体系，并确保房价在酒店管理系统以及定房渠道相关预定平台录入正确。关注竞争对手房间价格，了解本地动态市场及需求，做出正确的判断并推出适合的销售策略。了解和管理所有的订房渠道（包括订房中心，全球分销系统，直接或间接网上预定等）包括房间种类和销售策略的控制，并负责确保第三方网络订房价格不得低于官网，旗舰店等直销渠道，保持价格一致性； 2.2 市场预测 做好本酒店市场预测，清楚了解其他同行酒店的收益和市场需求来评估未来酒店产品价格。监测并确定宴会市场需求，根据历史数据和现有的预定分析监督和确定高需求时段的会议场地及客房和餐饮的销售。根据收益分析及市场预测做下一年度客房收入预算。关注并评估经济，政治及社会等可能会影响到酒店生意的问题/变化。了解本酒店各种房型的销售情况以及各种房型的平均房价； 2.3 竞争分析 实施月度年度竞争对手调研计划（竞争酒店的价格策略，装修改造计划等），对本地的供给和需求做出正确判断，并及时推出相应的竞争策略。 3． 销售职能 3.1  组织酒店一切销售力量和资源，开发酒店的客户市场，提高酒店的市场份额； 3.1  推行客户管理系统与计划，提高客户的忠诚度和满意度，每个月与销售团队一起 评估客户的状况； 3.1 负责与重要客户洽谈业务，签订合同，接待与访问重要客户；掌握客户优惠价格 标准与幅度； 3.2  组织实施重要客户拜访计划和客户宴请（ENT）计划； 3.3  确保集团的会员卡全面推行，稳步提升集团客户的忠诚度； 3.1 支持集团统一的销售活动，如中央预订中心、联合销售计划(Sales Blitz)、各类 展会和路演（Road Show）体验之旅（FAM TRIP）以及旅游批发商联合促销（Consortia）。 岗位要求： 1、10年以上五星级酒店市场营销工作经验，三年以上同等工作经验，熟知酒店内部操作，熟悉江浙沪市场； 2、懂得收益管理和电商运营管理； 3、掌握销售协调基本理论知识和工具，掌握销售规章制度信息化工具。

【岗位职责】 1、建立三级督导检查系统，建立督导检查制度，开展日常巡查、督导及跟进反馈。 2、组织建立酒店的质量管理体系和培训体系，制定年度/季度/月度培训计划并落地。 3、到各服务工作现场检查、监督、考核、调研工作，及时发现培训需求并相应整理课件。 4、制定完善酒店质量管理标准和培训管理标准，定期开展各类培训。 6、整理经常出现的问题，归纳成培训材料，建立酒店培训师队伍并做好三级培训工作落地。 7、建立酒店质量管理、质量检查档案，及培训管理和培训档案。 8、完成领导安排的其它工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、能够根据酒店的服务质量标准和卫生标准对酒店员工的服务/状态及培训开展情况进行监督检查。 3、具有较强的组织、协调及文字、语言表达能力和培训输出能力。 4、熟悉公司法、经济合同法、企业法、成本控制、质量监督、ISO质量认证知识。 5、了解心理学、质量学、统计学、管理学等基础知识。 6、掌握酒店工作质量标准及卫生标准。

【岗位职责】 1、负责根据客人需求调制各类经典鸡尾酒、创新饮品及无酒精饮料，确保饮品口感与品质符合标准。 2、熟练掌握酒水知识，包括原料特性、调配比例及饮用方式，并能向客人提供专业建议。 3、维护吧台设备及工具，定期清洁消毒，确保工作区域符合卫生与安全规范。 4、管理酒水库存，定期盘点并提交采购需求，避免浪费或短缺。 5、参与酒水菜单的设计与更新，结合季节或活动推出特色饮品。 6、处理客人投诉或特殊需求，提供高效友好的服务体验。 【岗位要求】 1、年龄22-35岁，高中及以上学历，持有调酒师职业资格证书者优先。 2、2年以上调酒师工作经验，熟悉各类酒水特性及调制技巧，能独立完成饮品创作。 3、具备良好的服务意识与沟通能力，能适应晚班及节假日工作安排。 4、了解食品安全法规及吧台操作流程，注重细节与卫生管理。 5、形象端正，无不良嗜好，具备团队协作精神及抗压能力。 6、有星级酒店或高端酒吧工作经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的日常清洁与维护工作，确保房间整洁、设施完好； 2、按标准流程更换床单、毛巾等布草，补充客房用品（如洗漱用品、茶包等）； 3、检查房间设备（如灯光、空调、电视等）是否正常运作，及时报修故障； 4、处理客人临时需求（如加床、添置物品等），提供基础客房服务； 5、协助清点布草及消耗品库存，做好交接记录； 6、遵守卫生消毒规范，执行酒店安全管理制度。 【岗位要求】 1、能适应倒班制（含早晚班），体力良好，能承受一定工作量； 2、注重细节，有责任心，保证工作效率与质量； 3、具备基础沟通能力，礼貌对待客人需求； 4、无经验可培训，有酒店客房服务经验者优先； 5、需持有有效健康证。

承担对大堂吧日常营运的责任或任何其它分配的工作以确保运转平稳，并且在酒店框架中创造利润； 协助部门向积极的财政结果努力； 协助确定本部门的正确工作安排并且及时地执行； 协助保持对员工较高的鼓励和较好的培训； 提供周到专业的服务和有效的处理询问来体现良好的形象； 要懂得并贯彻酒店收银程序及工作职责； 作为接触给现金处理和收入记录任务的员工，签署相应的协议并遵循； 所有收银必须精通菜单及其价格； 所有售出的食品、饮品、或其他收入都有准确记录； 所有内部使用的款待账单都要按照酒店的方针和程序； 所有的销售和结算都是正确的，相关信息如房号之类都是完整的和客人的签名都是清晰的； 处理每日现金（包括支票和信用卡）收入和电脑一样准确； 收银报告是完整正确的，并符合系统内的报告； 每日现金、收据要附在信封内并存放入保险箱； 检验所有折扣、取消和空账单是否有大堂吧经理的批准； 要告知收银员所面对的挑战，不包括一些不常见的分类条目、菜单描述、价格变动、一部分必要的条件等； 与收入审计员协作抽查收银员的备用金； 为收银员的交换准备充分的零钱； 当发生现金遗失或收到假币时应及时通报上司； 培训新聘收银员，努力改善和提高工作程序，减少工作量； 为所有的员工和客人保持安全和卫生的工作环境； 找到解决问题的方法，比如：外卖服务、最后点单时间，或者其他可能发生的日常问题； 确保当班时间在岗，并督促和协助服务人员和领位让客人满意而归； 确保只提供高质量的产品给客人

管理已经签协议的客户，开发新客户以通过使用万豪销售步骤服务客户提高利润； 经常与客户见面，进行主动的销售拜访和团队销售； 根据经理制定的准则和计划进行销售活动； 确保适当有效的处理所有咨询； 与住店的客户见面以建立关系并且得到客人的评价； 与主要宴会客户见面并建立友好关系； 主动从各种资源例如报纸，网络和电视上取得团队； 积极的与整个团队分享客户反馈的正面和负面的评论； 协助组织和参与所有客户的重要会议活动； 负责对所有签协议的客户制定计划和行动； 参与客户回顾和查核，确保取得每个客户的所有相关资料； 准备销售拜访报告以记录所有日常销售活动信息；

岗位职责： 1、为顾客提供皮肤护理、美容美体服务； 2、安装美容仪器要求、程序、性能进行美容护理操作； 3、保持工作环境的干净整洁； 4、学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能； 5、能指导美容助理工作。 任职资格： 1、形象好，气质佳，在18到30岁之间； 2、有一年以上美容美体/纤体，仪器操作经验； 3、沟通理解能力强、技术手法好，有服务意识； 4、具有亲和力和团队精神，有上进心； 5、有美容师资格证术或者中医证书优先考虑。

【职责内容】 做过养生行业优先

岗位职责： 1、为顾客提供皮肤护理、美容美体服务； 2、安装美容仪器要求、程序、性能进行美容护理操作； 3、保持工作环境的干净整洁； 4、学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能； 5、能指导美容助理工作。 任职资格： 1、形象好，气质佳，在18到30岁之间； 2、有一年以上美容美体/纤体，仪器操作经验； 3、沟通理解能力强、技术手法好，有服务意识； 4、具有亲和力和团队精神，有上进心； 5、有美容师资格证术或者中医证书优先考虑。

岗位职责： 1）技能管理：逐步提升自己的按导和艾灸手法，为更多的客人作项目理疗，解决客户亚健康状况，达到舒适、舒爽、理疗的效果 2）销售管理：完成个人业绩总指标、个人耗卡手工指标、个人会员卡指标、个人产品指标等任务 3）客户关系管理：做好对客服务，促进客户粘性 岗位要求： 经验：两年以上同岗位工作经验 学历：中技及以上学历，大专优先 知识：熟练掌握中医基础理论知识，熟练掌握经络脉穴，熟练掌握推拿、艾灸技术 技能：非常熟练掌握推拿、艾灸手法并能实践运用 专业：中医学、中医针灸、中医推拿相关专业优先 计算机：计算机1级水平 能力：优秀职业道德、具备良好的沟通协调、执行能力、抗压性较强 薪水：底薪 提成 作息：一个月休四天，（早班：9点至18点，晚班：12点至21点） 食宿：包吃住

【职责内容】 工作职责： 1、美丽大使，向顾客传播健康、美丽的生活理念与生活方式； 2、关注顾客的需求与感受，结合中医养生、产品特性等专业知识， 协助客户经理为顾客提供护理解决方案； 3、遵守标准、科学的护理手法和流程，为顾客提供优质护理服务； 任职资格： 1、18-35岁，五官端正，形象气质佳； 2、阳光、自信、积极主动，有较好的服务意识； 3、对美容行业感兴趣，能吃苦，积极主动，热爱美容，立志在美容行业长期发展； 4、至少一年以上美容行业工作经验。 福利待遇： 1、月休6天 2、免费提供住宿，每日提供一餐 3、年终奖、带薪年假 4、入职购买社保、住房公积金 5、每月可专享800元美容基金 6、免费提供岗前、在职及个人技能提升 7、优秀员工可获得最高荣誉金蝴蝶奖励 8、优秀员工可获得接受国家化专业各项培训、职位晋升等机会 熟手美容师招聘门店： 武林府店（杭州市下城区上塘路55号武林府三楼） 萧山店（萧山区金城路333号加州阳光商场三层B区3018-3020号） 临平银泰城店（杭州市余杭区南苑街道临平南苑世纪大道1号临平银泰城地下一层B1A16号商铺） 滨江彩虹城店（杭州市滨江区滨盛路4400号彩虹城综合楼2F） 西溪银泰店（杭州市西湖区西溪银泰A楼2层011-8号商铺）

职责说明： 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德，做到文明服务，保持美容的高水准服务，维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加美容院晨会，完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 职位要求： 1、皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法， 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先考虑； 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德； 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

【职责内容】 核心工作 1、制定新媒体传播计划和数据目标，建立完整的自媒体传播渠道组织实施，  2、了解熟悉产品特性，并根据微信、微博、微商城、客户端等进行营销活动的开展 日常工作 3、分析客户在新媒体推广营销方面的情感、体验感受或习惯，为公司制定微推广及营销策略提供依据；  4、建立有效运营手段提升网友活跃度，增加粉丝数，提高关注度；  5、日常维护，并跟踪推广效果，收集、研究和处理用户的意见和反馈信息；  要求：热爱互联网行业，特别是自媒体营销比较感兴趣，线上活跃度高。热爱自销产品，并了解消费群体的特性，抓住客户的需求，精准定位，根据时下热点开展营销活动。 PS：有自媒体运营经验者优先

【职责内容】 岗位职责： 1、为顾客提供皮肤护理、美容美体服务； 2、保持工作环境的干净整洁； 3、学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能； 4、向客户提供皮肤方面的知识和建议，耐心解答客户问题 5、注意个人仪表和个人卫生 任职资格： 1、形象好，气质佳，在18到30岁之间； 2、有一年以上美容经验;没有一年手法熟练也可以。 3、沟通理解能力强、技术手法好，有服务意识； 4、具有亲和力和团队精神，有上进心； 5、有美容师资格证书优先考虑。 工作时间：早晚班

【职责内容】 岗位职责： 1、审批财务收支，审阅财务专题报告和会计报表，对重大的财务收支计划、经济合同进行会签； 2、编制预算和执行预算，参与拟订资金筹措和使用方案，确保资金的有效使用； 3、审查公司对外提供的会计资料； 4、负责审核公司本部和各下属单位上报的会计报表和集团公司会计报表，编制财务综合分析报告和专题分析报告，为公司领导决策提供可靠的依据； 5、制订公司内部财务、会计制度和工作程序，经批准后组织实施并监督执行； 6、组织编制与实现公司的财务收支计划、信贷计划与成本费用计划。 任职资格： 1、会计相关专业，大专以上学历； 2、2年以上工作经验，有一般纳税人企业工作经验者优先； 3、认真细致，爱岗敬业，吃苦耐劳，有良好的职业操守； 4、思维敏捷，接受能力强，能独立思考，善于总结工作经验； 5、熟练应用财务及Office办公软件，对金蝶、用友等财务系统有实际操作者优先； 6、具有良好的沟通能力； 7、有会计从业资格证书，同时具备会计初级资格证者优先考虑。 转正后缴纳社保，提供中午晚上美食

【职责内容】 1、协助产品经理了解用户需求，并协调产品的实施和服务等工作 2、协助产品经理进行市场推广及产品讲解和演示 3、产品的技术指导和对相关人员的培训 4、维护和协调合作伙伴的关系

【职责内容】 1、协助产品经理了解用户需求，并协调产品的实施和服务等工作 2、协助产品经理进行市场推广及产品讲解和演示 3、产品的技术指导和对相关人员的培训 4、维护和协调合作伙伴的关系