岗位职责： 1.根据国家食品相关法规要求，建立健全企业食品安全管理体系，落实食品安全主体责任； 2.负责制定并执行经营计划，完成运营指标、利润指标等，定期向上级汇报经营情况； 3.负责餐饮项目的日常运营管理，监督做好服务流程执行，确保为客户提供优质服务，提升顾客用餐体验； 4.定期进行成本分析，动态管理食材库存，降低损耗与浪费，优化菜品结构与定价策略，提升项目整体效益； 5.定期开展客户调研，根据调研数据与市场需求，调整、优化、创新菜品； 6.策划并执行有效的营销活动与推广策略，吸引客流，提升复购率与人流量； 7.建立供应商评估体系，定期考核其价格、质量、交货准时率、服务响应等，对发现的问题提供整改要求，并监督执行； 8.完成上级交办的其他工作。 任职要求： 1.学历要求：全日制本科或以上学历，能力突出者可放宽学历要求； 2.专业要求：餐饮管理、酒店管理等相关专业优先； 3.年龄要求：35岁及以下； 4.相关工作经验要求：5年及以上餐饮项目运营管理经验； 5.专业能力要求： （1）有丰富的餐厅现场运营实操经验，熟悉前厅服务与后厨工作协调流程； （2）熟练掌握食材成本核算、库存管理、损耗控制、人力排班优化和能耗管理方法； （4）具备敏锐的顾客洞察力，擅长处理客诉、提升服务品质、营造良好用餐氛围； （3）品行端正，自我驱动，做事高效，能适应高强度工作，具有严谨的逻辑思维习惯、较强的计划统筹能力、组织协调能力、书面表达能力和抗压能力。

岗位职责： 1.建立、优化酒店板块的核心运营标准、管理制度及关键业务流程（如服务标准、成本控制框架、核心报告体系等）； 2.负责公司酒店业务整体关键经营指标（营收、利润、成本率等）的分解、跟踪、分析，在过程中识别运营风险点，及时预警，督促下属酒店制定并落实改进措施，确保经营目标达成； 3.建立服务质量监控体系（神秘访客、客户反馈分析等），监督酒店服务标准的执行，推动服务品质提升和品牌形象维护； 4.负责项目筹开关键节点的计划制定、过程监督与目标达成，包括品牌选定、功能布局审核、开业预算审批、证照办理进度、人员招聘与培训计划、试运营方案审核等； 5.建立并维护覆盖酒店运营核心风险（安全、消防、食品卫生、财务、法律合规、声誉、廉政、应急）的内控体系与应急预案； 6.组织、参与对下属酒店的定期与专项检查（如安全、消防、食品安全等），针对发现的问题，下达整改要求，跟踪整改效果。 岗位要求： 1.学历要求：全日制本科或以上学历； 2.专业要求：酒店管理、工商管理、市场营销等相关专业优先； 3.年龄要求：40岁及以下； 4.相关工作经验要求：8年以上高星级酒店工作经验，具有完整的酒店开业筹备经验； 5.专业能力要求： （1）熟悉酒店运营全流程； （2）具备扎实的酒店运营专业能力，对酒店市场定位、品牌建设、收益管理、服务质量提升、成本控制等有深刻理解和实践经验； （3）品行端正，自我驱动，做事高效，能适应高强度工作，具有严谨的逻辑思维习惯、较强的计划统筹能力、组织协调能力、书面表达能力和抗压能力。

In daily procurement work, strictly follow the W Hotel procurement policies and procedures. Meet with suppliers to ensure obtaining relevant product specifications, prices, and other information; ensure that all goods and services are purchased at the possible lowest price under appropriate quality standards, transportation requirements, and suitable procurement quantities, in order to minimize hotel costs. Any procurement requires three competitive quotations. Procure and track contracts for local consumables, services, etc., according to hotel procurement regulations. Timely report unfinished purchase orders and tracking work to the procurement department manager and procurement director. 在日常采购工作中严格遵循W酒店采购政策及程序。会晤供应商，以确保获得相关产品之规格、价格等信息； 确保在适当的质量标准，运输要求及适当的采购量的条件下，以可能的低价格购买所有的货物和服务，使酒店成本最小化。任何采购需提供三家有竞争力的报价。按酒店采购规章程序对本地的消耗品,服务等合同的采购及跟踪.向采购部经理及采购总监及时汇报未完成采购单及追踪工作。

Responsible in secretarial and office administrative work of the Events Sales department. 负责宴会销售部秘书和办公行政方面的工作。 Assists the Director ofEvents/Assistant Director of Events/Events Sales Manager to ensure goodcommunication within the department, with other hotel departments, with Marriottoffices and between the hotel and the market. 协助宴会销售总监/副总监/销售经理与部门内部、其它部门及万豪总部、饭店和市场之间有良好的沟通。 Supports the department inmaintaining good follow-up on all tasks by the deadline. 支持本部门对所有的任务的执行在完成期限内保持良好的跟进。 Coordinates withdepartments and individuals concerned in preparation and submission of reportsas required. 与部门和相关的个人协调，按要求准备和呈交报表。 Assists Events Sales Department in control and maximization of departmentalresources. 协助宴会销售部控制本部门资源，发挥资源的作用

1.持有中央空调值机上岗证； 2.负责大厦的所有给排水系统、空调采暖系统的正常运转和保养维修； 3.负责中央空调机组的值机运行工作； 4.负责酒店内的所有水龙头及卫生洁具的维修保养； 5.负责对所有下水、污水道进行维修及疏通； 6.负责各区域厨房内的煤气管接口、阀门的检查保养； 7.主动向主管汇报工作中的问题及完成情况，及时记录当天维修日志； 8.除及时完成本职能组负责的各维修任务外，应服从主管和值班工程师的指派，帮助其他工种努力完成相关的维修工作。

·Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known 主持交接班说明会，确保员工了解酒店的活动和运营的要求。 · Endeavour to resolve all complaints during shift and logs all complaints in log book for further follow up 在自己当班期间尽可能解决所有的投诉，并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 · Supervise cash handling and banking procedures 监督现金的处理和存放程序。 · Prepare daily banking and cash flow reports 编制每日存款和流动资金报告。 · Establish and instruct staff in cash security procedures 制定并指导员工执行现金安全制度。 · Deal with irregular payments 处理异常的付款情况。 · Supervise the maintenance of service equipment 监督服务设备的维护保养。 · Monitor standards of guest facilities and services 监督客用设施和服务的标准。 · Control stock and monitor security procedures 控制存货和监督保安成序。 · Assist with menu and wine list creation 协助菜单和酒水单的设计工作。 · Supervise functions 监督各项职能。 · Supervise outlet service 监督餐厅的服务。 · Works with Superior on manpower planning and management needs 和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 · Works with Superior in the preparation and management of the Department’s budget 和上级领导一起编制和管理部门预算。 除本职位所要求的主要工作职责外，因智选假日的运营模式，该职位员工应履行一专多能的工作职能。

【岗位职责】 1、负责开发、维护和管理北京地区各国使馆及外交机构的客户关系，制定并执行针对使馆客户的销售策略； 2、定期拜访使馆客户，了解其需求并提供定制化的酒店服务方案，包括客房、会议、餐饮等； 3、与酒店各部门（如前厅、餐饮、宴会等）协调，确保使馆客户的特殊需求得到高效落实； 4、分析市场趋势和竞争对手动态，提交销售报告并提出改进建议； 5、完成月度、季度及年度销售目标，并参与制定销售预算； 6、协助市场部门策划针对使馆客户的推广活动，提升酒店品牌影响力。 【岗位要求】 1、具备优秀的沟通能力和商务谈判技巧，能够与不同文化背景的客户建立良好关系； 2、对酒店行业有基本了解，熟悉使馆客户的需求特点者优先； 3、具备较强的市场分析能力和销售策划能力，能够独立完成客户开发与维护； 4、工作积极主动，责任心强，能够承受一定的工作压力； 5、英语流利，能作为工作语言使用，掌握其他外语（如法语、西班牙语等）者优先； 6、能适应灵活的工作时间，包括偶尔的周末或晚间客户拜访。

1、 认同并带头执行公司文化，执行公司的各项规章制度， 2、 基于充分科学的市场调研，完成新产品的开发及老产品改良，保障公司达成经营指标； 3、新产品研发管理 3.1通过报纸和杂志收集新产品、新技术方面的资料；统计新产品在市场的发展情况，进行市场预测； 3.2根据公司总体规划和生产需要，挑选可行性较高的新产品作为开发对象，提出开发立项； 3.3撰写新品研发的可行性报告，并提交总经理审批； 3.4结合公司设备设计新产品的工艺，确定重点和难点，确定新产品的检验标准、方法和手段； 3.5对新产品工艺中的难点进行实验，确定并不断修改具体实验方法，提出制造辅助工具及工装、夹具的方案以及所需购买的设备、仪器清单，确定项目所需的原材料并认定供应商； 3.6进行综合性的全线制造实验，并不断改善工艺及制造方法； 3.7负责跟踪前期生产，指导监督全部生产过程，及时解决生产中遇到的问题； 3.8产品完全成熟后，移交整套工艺性文件，指导、帮助生产系统人员进行生产，向市场部提供有关加工能力及价格的信息； 3.9参与售后服务，向客户解答产品出现的问题；负责已确立新产品开发项目的市场开发； 3.10完成上级委派的其他任务。 4、产品评价与改进（新品 & 老品） 4.1新产品投产后，根据市场需求及新品上市后的反应，及时组织对产品进行经济效益的专业评价，编写评价报告上报上级； 4.2老产品投产后，根据市场反馈、竞品情况，及时提出产品改进、创新方案并上报领导；

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店商务发展战略，提升酒店整体营收及市场份额； 2、领导商务团队，统筹管理销售、市场、收益管理及客户关系等核心业务； 3、分析市场趋势及竞争对手动态，制定差异化竞争策略，优化定价及销售政策； 4、开发并维护高端客户资源，包括企业客户、旅行社、会议及宴会客户等； 5、协调跨部门合作，确保商务目标与运营、服务等环节高效衔接； 6、监控预算执行与业绩达成，定期提交经营分析报告并提出改进方案； 7、代表酒店参与行业活动，提升品牌影响力及商务合作机会。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，酒店管理、市场营销、商务管理等相关专业优先； 2、5年以上高端酒店或相关行业商务管理经验，3年以上团队管理经验； 3、精通酒店收益管理、市场推广及大客户开发策略，具备出色的数据分析能力； 4、优秀的商业敏感度及谈判能力，能独立完成复杂项目合作； 5、中英文流利，具备跨文化沟通能力及国际视野； 6、抗压能力强，适应快节奏工作环境，目标导向且结果驱动。

市场销售总监JD： 【岗位职责】 1、制定及执行酒店市场销售计划。 2、负责酒店市场开发、客源获取和酒店商品如客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、负责市场活动的策划及营销方案，组织员工工作。 5、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、广告宣传服务协议等。 6、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 7、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店的宣传目标。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理的战略规划。 3、负责市场活动的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。

1、运用专业知识为客人推荐适合的产后修复套餐，完成目标销售额； 2、与产后妈妈沟通、介绍产品，并对顾客进行专业咨询和讲解，针对其身体情况搭配适合的调理方案； 3、学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能； 4、沟通理解能力强、具备良好的服务意识 任职资格: 1、有产后康复中心或者美容养生工作经验者优先录用 2、皮肤好，形象佳，反应灵敏、口齿伶俐； 2、熟悉美容保健、化妆品行业，掌握基本医学、美学知识，有较强的营销能力； 3、具有较强的工作协调能力，敏锐的观察力，富有逻辑性和技巧性； 4、具有较强的语言表达能力和亲和力，能够与顾客深入沟通。 福利待遇： 1、薪资：底薪+销售提成+业绩提成+奖金 2、年终奖、工龄奖、节假日福利、包吃及其他福利

1、准时到岗，整理好个人仪容仪表，带齐工作用具；对区域设施设备、器具备品、卫生条件进行检查整理。 2、按要求准备预定房间；按要求及客人需求进行接待。 3、客人到店后，积极向客人介绍公司设施及产品，主动了解客人消费习惯及需求，并随时做好服务。 4、客人消费结束后，及时整理好账单，并通知收银员结账。收拾整理客用房间。 5、身体健康

岗位职责 1. 负责制定和执行酒店宴会销售策略，以实现销售目标 2. 管理销售团队，确保团队成员的工作表现和销售技巧 3. 与客户建立和维护良好的关系，提供优质的服务和解决方案 4.协助酒店新产品及服务的开发和推广 5.做计划或做决定时，要考虑外界经济情况 6.与客户谈判，确保满足客人的需要，同时又能够实现酒店的利润。 7.对酒店产品及服务要有高度了解，以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。 8.根据酒店的目标和方向，制订合适的行政及沟通规定及程序。 9.拜访有潜力的客户，发展并保持与客户合作的关系。 岗位要求 1.大专以上学历 2.对酒店及相应施设具有专业知识 3.具有公司，旅游中介公司及宴会销售知识 4.对本地市场及国际市场有基本的了解 5.5年以上同岗位工作经验； 6.有客户资源优先。

- 3年以上国际品牌五星级酒店同等职位工作经验 - 具备宴会及会议统筹的专业管理能力 - 能承受较强的工作压力- 具备推动销售绩效和结果的才能 - 熟练的英语、中文书写能力和表达能力 - At least 3 years same position work experience in international 5-star hotel  - Professional in Events Management - Able to work under pressure- Performance and results driven - Good command of English and Mandarin both in written and spoken

Job Responsibilities： Assesses training needs based on Performance Monitor Report, Performance Development Reviews, employee feedback, guest comments, business result, observation, among others. Assists in developing annual training plan for general skills, knowledge, languages, and areas for improvement based on the result of training needs analysis and revise when needed. Facilitates and conducts Orientation Programs for new hires, as well as casual and contractual staff. Introduces Shangri-La Group, Vision, Mission, Philosophy, Guiding Principles, and Shangri-La Care and other core service skills and knowledge trainings. Ensures the cascading of SLA Trainer Skill I and II especially for identified Departmental Trainers. Assists the DHR in administering HR policies and procedures, as well as in coaching, implementation, review, recording and communications related to all HR procedures, programs and activities. Job Requirements： More than 3 years working experience in the same position. Have good communication ability and coordination ability. Have strong written comprehensive ability and oral expression ability. Able to formulate the overall training planning and implementation plan of the hotel in accordance with the needs of the hotel operation and development of talents.

岗位职责： 1. 接听预订电话； 2. 以热情、贴心和专业的方式为客人提供餐饮服务； 3. 保证服务质量，主动为客人提供服务； 4. 了解餐饮菜单以及菜单外的食品或饮品。 岗位要求： 1. 女性身高168厘米或以上，男性身高182厘米或以上； 2. 至少1年优质客户服务经验，最好是餐饮领域； 3. 对客户服务和与人互动充满热情； 4. 性格开朗、精力充沛、热情好客； 5. 外表得体专业； 6. 普通话和英语流利。 上班时间： 每周6个工作日；每天8个工作小时；24小时轮班

Responsible for achieving hotel targets by optimising revenues through an assigned account base, as well as prospecting new clients in assigned markets. Assigned markets may change according to hotel needs. The key measurement of performance will be performance versus the Revenue goals.

Celebrate the joy of life at Kerry Hotel, Pudong, the first of a new class of luxury hotels from the Shangri-La Group. With a premier city-center location and cutting-edge facilities, your stay is engaging at every turn. Kerry Hotel Pudong offers 574 guestrooms and suites while boasting some of Shanghai’s most spacious and advanced conference and banqueting facilities. For work-life balance, we offer a well-equipped hotel sports and recreational facility in Shanghai, featuring vast exercise and spa options. The bon vivant in you would truly appreciate the exquisite cuisine orchestrated by renowned chefs across 3 restaurants. Top this off with a microbrewery, serving unique, handcrafted beers, and you may not see much of your room. When night (or day) comes, you have the choice of spacious rooms and suites, plus serviced suites in The Residences at Kerry Parkside, just next to the hotel. Even getting to the hotel is a joy.  At Kerry Hotel Pudong, you soon realize there are no rules, only possibilities.   We are currently looking for a Senior Sales Manager to join our Sales Marketing team. Summary: The Senior Sales Manger handles small corporate groups with catering requirements, business FITs. Under the general guidance and supervision of the DOBD-Corporate / Director of Sales in coordination with the Director of Sales & Marketing, implements all sales activities and maximizes business opportunities in his/her specific area of responsibility. Requirement: - At least 3 years same position work experience in international 5-star hotel - College or University degree/diploma or equivalent education required - Has passion and drive for achieving targets. - Has high attention to detail with accuracy. 上海浦东嘉里大酒店是香格里拉酒店集团旗下首家嘉里品牌酒店，在此您将体验到别样的惊喜和生活的无穷乐趣。 酒店位于浦东核心腹地， 一应俱全的先进设施、独特简约的设计与热情自然的服务使其成为现代灵动生活的富集之地。设备精良的健身场所，覆盖3层6,000平方米 上海浦东嘉里大酒店拥有574间客房及套房，超过8500平方米的会议室及宴会场地。酒店开设了总面积达6000平方米的健身俱乐部，提供丰富的健身及Spa护理项目，致力于为宾客营造一个工作和生活相均衡的环境。钟爱美食的您可在酒店的三家餐厅尽情探索令人兴奋的料理精选。而在圆满的一天结束之际，再没有比到酿酒坊品尝一杯酿酒大师手工制作的新鲜啤酒更好的选择了。 夜幕降临时分，无论您选择下榻于宽敞的客房和套房，抑或入住毗邻酒店的浦东嘉里城公寓，豪华舒适的享受从不分白昼与黑夜。 在浦东嘉里大酒店，您会很快意识到这里没有惯例，一切皆有可能。 工作概述： 高级销售经理负责接洽小范围团队与餐饮业务，在业务发展总监/销售总监与市场销售部总监的指导和监督下，在他/她的职责范围内使所有的销售活动与业务机会获得最大的收益。 岗位要求： - 3年以上国际品牌五星级酒店同等职位工作经验  - 大学本科或专科学位或学历，或相等学历 - 为达成目标而充满激情和动力  - 重视问题细节的精确处理

岗位职责： 根据产后宝妈身体情况进行手法操作，如胸部、臀部、腹部、头部.... 任职要求： 有身体手法经验 岗位福利： 1、底薪+手工提成+销售提成 2、弹性工作、社保、工龄奖、奖金、年终奖、带薪年假、节日福利、孝亲金、员工活动等。 3、上班时间：9：00-18：00 ，包工作餐；休4天

岗位职责 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 岗位要求 1.本科以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2.在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3.熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4.具备英语听说读写能力。 5．管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

岗位职责: 1. 根据制定的执行销售策略，达成酒店的销售目标 2. 维护和拓展客户关系，熟悉木渎吴中区周边公司，确保客户满意度 3. 监控市场动态，及时调整销售方案 有木渎附近销售资源的优先 任职要求： 1. 具备出色的沟通能力和商务谈判技巧 2. 能够独立工作，同时具备团队合作精神 3. 对旅游行业有深刻理解，能够有效推广酒店产品 4.对苏州、上海、浙江客群有相关了解及接触，需要储备有一定客源熟悉吴中区木渎，高新区周边市场 岗位：上五休二，五险一金，工作餐，销售提成，各种福利，晋升空间大 地址：江苏省苏州市吴中区木渎镇花花苑东路726号 地铁5号线渎川桥站直达（木渎古镇ROSSO酒店）

·     Validate of the potential of assigned accounts and create accountplans as per the IHG hotels Business Development standard operating procedures 确定所分配的客户潜力，依照IHG酒店业务拓展标准操作程序制定客户计划。 ·     Develop the assigned account portfolio to meet set goals andmaximise profitability 发展分配给的客户群，完成设定的目标并使收益最大化。 ·     Gather information on current and prospective clients / contacts togenerate incremental business 收集当前和预期客户/联系人的信息，以获得更多的业务。 ·     Maintain effective control of sales expenses 有效控制销售支出。 ·     Network within one’s portfolio of accounts to build relationshipswith key decision makers and other relevant staff 在自己的客户群内建立关系网，发展与重点决策人和其他相关人员的关系。 ·     Conduct client meetings as well as planning and coordinating siteintroduction tours and inspections 组织客户会议并计划和协调酒店现场考察。 ·     Handle and manage clients’ queries or issues 处理并管理客户的询价或问题。 ·     Be proactive and responsible for the follow up of new sales leads toenhance guest experience 积极主动负责跟进新销售线索，提升宾客体验。 ·     Develop and maintain contact with business generators 发展并维护与业务供应方的联系。

【岗位职责】 1、负责酒店会议，展示会等的推销等工作； 2、完成会务销售的市场推销计划、和销售目标； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段 【岗位要求】 1、1、大专以上学历，从事相关工作3年以上或同等职位2年以上经验； 2、具有酒店会务销售岗位工作经验，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 3、对大型会务的组织及执行有丰富的经验； 4、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 5、、熟悉珠三角会务客源市场优先； 6、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神

1、接受客人食品和酒水的点单，为顾客提供含酒精/不含酒精的饮料和食物并送至客人的餐桌。 2、根据酒店标准欢迎和问候所有客人，使用清晰专业的语言与他人交谈，使用适当的礼仪接听电话。 3、确保酒吧的清洁卫生，确保所有设备维护良好。 4、支持团队完成部门目标并对相关职责作出回应，除了做好自己本部门的工作之外，在有需要的情况下协助其他部门的工作安排。