【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作，确保前厅服务高效、有序进行； 2、制定并执行前厅部的工作流程及服务标准，监督员工服务质量，提升客户满意度； 3、负责前台接待、客房预订、入住登记、退房结账等业务的协调与管理； 4、处理客人投诉及突发事件，及时解决客户问题，维护酒店形象； 5、协调前厅部与其他部门（如客房部、餐饮部等）的沟通与协作，确保工作无缝衔接； 6、负责前厅部员工的排班、培训及绩效考核，提升团队专业能力； 7、定期分析前厅运营数据，提出优化建议，提高运营效率； 8、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域的工作经验，熟悉前厅部运营流程； 2、优秀的沟通协调能力，能够高效处理客户投诉及突发事件； 3、具备较强的团队管理能力，能够带领团队完成工作任务； 4、工作细致认真，责任心强，具备良好的服务意识； 5、熟练使用酒店管理系统及办公软件； 6、能适应弹性工作时间，包括节假日及夜班安排； 7、有酒店前厅管理经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 8、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划，保证酒店最大限度的节能、节支。 【岗位要求】 1、高中及以上文化程度；3年及以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议，就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态，抽查客房，检查VIP房间，不定期拜访长住客，探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生，并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持最佳状态。 7、接受部门经理布置的额外工作，并组织部门主管进行卫生检查，做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作；协调洗衣公司做好布草的盘点工作。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上文化程度。 2、有2年以上4星级客房主管工作经验。 3、熟悉本部门专业知识，熟练使用电脑。 4、身体健康，相貌端正。 5、受过专业培训；并且能力出众者。

1.监督服务板块落地效果（实施维度：个人测评 测评管理 测评反馈） 2.培训落地与培训体系落地效果监督（实施维度：轻量培训 培训监督&培训打分） 3.优秀员工认证 （实施维度：星级员工认证、服务明星认证） 4.通过内部夯实基础，提升服务满意度，辅助品牌推广 （实施维度：服务优化，提升品牌力）   人员要求： 1.本科以上（男女不限）  2.性格踏实、细心、有一定对外呈现的能力（形象气质较好） 3.经验需包含一定培训能力、倾向于服务行业 4.因需要一定的项目外出，倾向于有车

【岗位职责】 1、根据市场趋势和竞争情况，制定全面的数字营销计划 2、监督并优化酒店线上线下渠道的统一形象输出，提供优质的用户体验，吸引更多的用户进行预订 3、与在线渠道合作伙伴密切合作，确保酒店在各个渠道上都能够展现出良好的形象，并获取更多的流量和预订 4、监测和分析酒店的数字营销数据，包括网站流量、转化率、ROI等指标。并根据数据分析结果，及时调整数字营销策略，提高数字营销效果 5、管理酒店在各个社交媒体平台上的活动，提高酒店的曝光度和口碑，吸引更多的潜在客户 6、充分了解掌握酒店的经营政策、价格及对外销售制度 7、协助市场市场总监作好日常部门各项管理工作，完成上级交办的其他工作 8、薪资待遇根据工作经验及面试情况评定涨幅 【岗位要求】 1.能吃苦耐劳，工作态度良好，拥有极强责任心/执行力 2.大专及以上学历，有相关酒店销售部门的工作经历（品牌连锁酒店履历优先） 3.具备一定酒店销售、酒店管理、旅游经济、旅游心理、公共关系等知识的储备 4.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规 5.具有市场调查和预测能力，能及时掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议 6.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力

岗位职责 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续 技能要求 1·与酒店客人、团队成员及公众沟通的交流技巧和能力； 2·良好的计算机应用技能； 3·有兴趣学习另外的语言技巧。 资格要求 1·具有酒店行政管理，商业管理或相关的大专及以上学历； 2·具有同岗位工作经验至少一年； 3·外向型性格，积极向上。

【岗位职责】 1. 统筹管理客房及相关餐饮服务，确保服务质量； 2. 组织和监督客房日常清洁工作，保证环境卫生； 3. 监督客房用品的使用及管理，包括物资储备、领用等； 4. 组织培训，提升团队服务水平和工作效率； 5. 配合领导完成其他相关工作。 【工作地址】四川省成都市邛崃市大同镇马湖村5组 【岗位要求】 1、高中及以上学历，酒店管理或相关专业优先； 2、3年以上酒店客房管理工作经验，熟悉客房服务流程及标准； 3、具备较强的团队管理能力，能有效调动员工积极性； 4、注重细节，责任心强，能承受一定工作压力； 5、良好的沟通协调能力及突发事件处理能力； 6、年龄25-50岁，身体健康，能适应倒班工作制； 7、有星级酒店工作经验者优先考虑。

【工作内容】 - 负责日常现金收付及银行对账工作，确保资金安全与准确； - 对接银行相关业务，处理票据、转账等财务事务； - 编制资金计划，协助完成财务报表及相关数据统计； - 完成领导交办的其他财务相关工作。 【任职要求】 - 2年以上酒店出纳相关工作经验； - 大专及以上学历，财务、会计等相关专业； - 持有初级会计资格证书，具备基本的财务知识和操作能力； - 工作细致认真，责任心强，具备良好的沟通协调能力。

1、各类菜品的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料，合理用料，降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的安全。

协助饼房厨师预备一系列精挑细选，美味可口的面包房产品，同时监督厨房下级成员。

该岗位一周轮休两天，提供包吃住。 不限经验，但需吃苦耐劳，有较好的审美能力、沟通表达能力、组织能力，有在校活动/社团经验者优先考虑，摄影/视频拍摄剪辑是加分项~ 岗位职责： 1. 参与活动前期筹备，准备物料。 2. 协助进行活动现场布置，以及活动执行的现场管理。 3. 协助文件和照片的汇总整理。 4. 负责文案的基础撰写及活动推广宣发。 5. 具备较好的人际沟通和语言表达能力，灵活机智的处事能力，能解决突发问题。 6. 会操作各种办公软件，如‌Word、‌Excel、‌PowerPoint等。 7. 具备强烈的工作责任心和团队合作精神，抗压能力较强。 8. 具备学校社团的活动组织及落地执行的经验。

【岗位职责】 1、负责酒店内外安全巡查，及时发现并处理安全隐患，确保酒店财产及客人安全 2、监控酒店各区域安防系统，包括但不限于监控设备、消防设施等，确保其正常运行 3、维护酒店公共秩序，妥善处理突发事件及客人纠纷，必要时协助警方工作 4、严格执行访客登记制度，对可疑人员进行盘查并做好记录 5、协助完成酒店消防演练及安全培训工作，熟悉应急预案操作流程 6、做好值班记录及交接班工作，确保信息传递准确无误 【岗位要求】 1、身体健康，品行端正，无违法犯罪记录 2、具备基本的安全防范意识及突发事件处理能力 3、以夜班为主，吃苦耐劳 4、有酒店/物业安保工作经验者优先 5、持有保安员证或消防设施操作员证者优先 6、退伍军人或相关专业毕业生可适当放宽条件

岗位职责：完成餐饮（食堂）接待服务工作，包括餐前准备（如：做好桌椅、餐厅卫生，准备好各种用具）、餐中服务和餐后清洁卫生及用具准备。 工作要求： 1、严格执行工作程序，服务程序和卫生要求，努力提高服务质量； 2、按主动、热情、耐心、礼貌、周到的要求，不断完善服务态度； 3、做好餐厅餐具、布草杂项的补充替换； 4、积极参加培训和训练，不断提高服务技能技巧，提高服务质量。 岗位要求： 1、18—30岁，身体健康；女性1.60以上 2、形象气质佳，谈吐大方，性格阳光； 3、沟通能力强，服务意识强； 4、有相关工作经验者优先。

【岗位职责】 负责酒店财务部门日常收入审计工作，确保收入数据的准确性和完整性，及时发现并纠正差异。 管理应付账款流程，审核供应商发票及付款申请，确保账务处理的及时性和合规性。 跟进应收账款管理，定期核对客户账单，确保款项按时回收并处理相关账务调整。 协助编制月度财务报表，确保财务数据的准确性和及时性。 配合内外部审计工作，提供所需财务资料并跟进审计问题的整改。 优化财务相关流程，提高工作效率，确保符合公司政策和行业规范。 【岗位要求】 具备财务相关基础知识，熟悉收入审计、应付/应收、收货等财务模块的操作流程。 具备较强的数据分析能力和逻辑思维，能够独立完成财务数据的核对与调整。 工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力。 良好的沟通协调能力，能够与各部门有效协作。 熟练使用财务软件及办公软件，具备基础数据处理能力。 有酒店行业财务工作经验者优先。

【岗位职责】 1、负责酒店消防系统的日常检查、维护及管理工作，确保消防设施设备正常运行 2、组织并实施酒店消防演练，定期对员工进行消防安全培训 3、制定和完善酒店消防安全管理制度及应急预案 4、监督各部门消防安全工作落实情况，及时发现并消除安全隐患 5、配合相关部门完成消防验收、检查及整改工作 6、处理突发消防事件，及时采取有效措施并向上级汇报 7、管理消防值班记录、设备档案等文档资料 【岗位要求】 1、熟悉消防法律法规及行业标准，了解酒店消防系统运作流程 2、具备基本的消防设备维修保养知识和故障排查能力 3、责任心强，具备良好的应急处理能力和团队协作意识 4、能适应倒班工作制，具备较强的执行力和抗压能力 5、有酒店或大型商业综合体消防工作经验者优先

BASIC FUNCTION基本职责 Responsible forrecording, reporting, controlling and accounting for volume and actual cost offood, beverage and operating supplies and equipment purchased/used by thehotel. 有记录、报告及控制的职责,负责计算酒店使用或购买的食品、饮料、经营用品及设备的数量和实际成本。 DUTIESAND RESPONSIBILITIES职责和义务 1. Checkall receiving records for food, beverage, operating supplies and operatingequipment against purchase orders to verify quantity, prices and extensions. 收进的食品、饮料、经营用品、经营设备必须要有采购订单,并要检查其数量、单价和金额是否与订单上一致。 2. Verifythat all items received with or without invoices have been properly recorded inthe receiving clerks’ daily receiving summary. 3. Accountand verifies all kitchen transfers and inter-bar transfers for proper costmonitoring on a daily basis. 每日计算并审核厨房及酒吧内部调拨单,保证成本进行正确的分配。 4. Accountthe food cost of officer’s checks based on previous month’s food costpercentage by outlet and department. 在上个月食品成本率基础上按照营业点和部门计算行政用餐的食品成本。 5. Preparedaily and monthly food and beverage cost report according to establishedprocedures. 根据已建立的程序制作每日和每月成本报表。 6. Calculateand summarizes potential costs of food and beverage for management use. 计算和汇总潜在的食品饮料成本以满足管理的需要。 7. Preparereconciliation of food, beverage and storeroom supplies for the month. 每月编制食品、饮料及总仓物品的调节表。 8. Performother related functions as may be assigned. 完成其他相关的经分配的任务。

【岗位职责】 1、负责厨房食材的清洗、切配、分装等基础准备工作，确保食材符合卫生标准 2、协助厨师完成菜品制作过程中的辅助工作，包括调料准备、食材传递等 3、维护厨房设备及工具的清洁与保养，保持工作区域整洁有序 4、严格执行食品安全规范，遵守厨房操作流程和卫生管理制度 5、根据菜单需求及时完成备料工作，配合厨房团队高效运转 【岗位要求】 1、身体健康，持有有效健康证，无传染性疾病 2、能够适应早班，具备团队协作意识 3、工作细致认真，能承受厨房高强度工作环境

1.负责日常接待和服务工作； 2.熟悉餐厅经营项目，菜肴品种，特色及酒水知识，积极主动向宾客推销； 3.认真完成餐厅的日常卫生和计划卫生，保持餐厅整洁卫生； 4.积极参加培训，不断提高和创新服务技能； 5.爱护设施设备，做好卫生，安排防范工作。

岗位职责 1.负责会计核算处理，确保账账相符、账证相符、账表相符。 2.负责统计报表的编制和报送工作，按规定时间及时报送。 3.审核各类记账凭证和编制会计凭证。 4.审查和清理账户，账簿摘要内容要求完整和精炼。 5.审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送财务总监。 岗位要求 1.大专以上学历，财务会计专业为佳。 2.具有会计师从业资格证以上职称，熟悉酒店帐务税务流程。 3.熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4.能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5.工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6.为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。 【用工方式】 第三方劳务派遣用工。

1. 管理9栋别墅出餐、收餐及待客服务 2. 计划安排别墅日常清洁及计划卫生工作 3. 组织监督别墅能耗合理性 4. 管理别墅物资储备、使用、盘存、领用工作 5. 管理中央厨房出餐标准并符合卫生管理要求 6. 管理中央厨房能耗、材料使用合理性 7. 向工程部提报维保、检修、翻新需求 8. 招聘、培训部门新员工 9. 为别墅、中央厨房的生产安全负责 10. 执行领导安排的其他工作 任职要求：有责任心、有领导能力、接受新服务流程及服务产品、乡村工作环境 【工作地址】四川省成都市邛崃市大同镇马湖村5组

该岗位仅招聘实习生（全职），实习工资为3000元/月，一周轮休两天，提供包吃住。 不限经验，但需吃苦耐劳，有较好的审美能力、沟通表达能力、组织能力，有在校活动/社团经验者优先考虑，摄影/视频拍摄剪辑是加分项~ 岗位职责： 1. 参与活动前期筹备，准备物料。 2. 协助进行活动现场布置，以及活动执行的现场管理。 3. 协助文件和照片的汇总整理。 4. 负责文案的基础撰写及活动推广宣发。 5. 具备较好的人际沟通和语言表达能力，灵活机智的处事能力，能解决突发问题。 6. 会操作各种办公软件，如‌Word、‌Excel、‌PowerPoint等。 7. 具备强烈的工作责任心和团队合作精神，抗压能力较强。 8. 具备学校社团的活动组织及落地执行的经验。

此岗位为酒管公司旗下融悦庭品牌等酒店的招聘岗位，涉及全国范围。 餐饮服务岗位职责： 1. 负责本区域环境卫生及物品摆放; 2. 负责本区域餐前各项准备工作和餐后的收尾工作; 3. 服从上级安排，主动、热情服务宾客； 4. 熟悉菜品知识，掌握重点菜品的营销话术，灵活推荐。 5. 遵守餐厅的各项规章制度; 6. 完成领导安排的其他工作任务。 前台接待岗位职责： 1. 在前台提供礼貌和高效的服务； 2. 为到达和离店客人办理登记和退房手续； 3. 在账单系统中修正、更新住店客人的活页档案； 4. 正确地安排到达客人所需要的房间； 5. 根据“团队指引”，为到达和离店团队作好所有必需的准备； 6. 保证按管理层要求做好每日报表和统计表； 7. 保证每个备用金有足够的流通现金，并经常进行检查以免短缺； 8. 分别与有关公司、团队、客人等再次确认所有的到达预订； 9. 严格控制所有的客房钥匙，如有异常应向上级主管汇报； 10. 完成领导安排的其他工作任务。 任职条件： 1. 不超过30周岁； 2. 熟练掌握前台、餐饮业务知识，熟练运用前台操作系统、餐饮相关系统及办公软件； 3. 待人热情友好，在工作中能始终保持微笑服务，认真细致，有责任心； 4. 普通话流利，英语基础沟通能力良好； 5. 身体健康，精力充沛，形象气质佳； 6. 具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班工作制； 7. 实习期半年及以上，优秀者可转正。

工作地点：武汉 一、主要工作职责： 入住长辈生活服务 1、协助部门负责人进行生活服务部员工日常工作管理，协调安排入住长辈入住前的先关准备工作； 2、协调管家与其他部门的工作配合以确保顺畅沟通，协调各部门接待居民入住，确保入住环节顺畅； 3、确保入住长辈换房、转业态、退住等流程的顺利进行； 4、监督服务质量，确保各项工作遵守标准工作流程； 客户关系管理 1、确保服务质量，贡献入住率提升，增强客户粘性； 2、确保住户个人事务的妥善处理和协调，积极维护并稳定客户关系； 3、参与处理住户的投诉，对于关键事务及/或住户的不满，及时通知部门负责人； 质控体系的落实 1、参与制定服务规程、流程，监控所提供服务的质量，遵守并要求团队遵守规程、流程，对不符合项采取纠正措施； 2、预防、参与及跟进患者/住户及家属的投诉； 日常管理工作 1、负责团队排班管理、日常工作组织与管理，识别潜力员工，并向上级提供其职业发展建议； 2、负责部门内资产管理，确保部门设备设施的正常运行和及时维护； 3、上级安排的其它工作。 e二、任职要求： 1、全日制大专及以上学历，党员优先； 2、2年以上客户服务相关管理工作经验，具备养老社区行业经验优先； 3、熟悉相关岗位工作内容及管理流程，具备体系搭建能力或经验； 4、具备较好的协调沟通能力、创新力、领导力、抗压能力、执行力； 5、具备主人翁意识，拥有较强的责任感、使命感； 6、熟练运用各类办公软件。