岗位职责 1、 保存以前、现有客户的资料和档案。 2、 安排销售拜访。在酒店接待重要客户。 3、 记录上月的销售活动或其它相关活动。 4、 向市场销售总监提交拜访概况的报告，提交月销售拜访计划。 5、 每月提交客人客房使用量的总结报告。 6、 每周提交竞争对手情况报告。 岗位要求 1、大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。熟悉酒店领域的销售工作。 2、在当地有一定的客户群。 3、有较强的团队合作意识，及强的团队领导能力。 4、具有一定的外语水平，能够阅读预定函电并进行接待服务。 5、熟悉公关营销部的业务，能协调各岗位的工作。 6、具有一般的公关和社交能力。 7、形象气质佳。

【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议，就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态，抽查客房，检查VIP房间，不定期拜访长住客，探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生，并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持良好状态。 7、接受部门经理布置的额外工作，并组织部门主管进行卫生检查，做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作；协调洗衣房做好布草的盘点工作。 【岗位要求】 1、不超过45岁，大专毕业学历或同等以上文化程度。 2、有2年以上酒店同岗位工作经验。 3、熟悉本部门专业知识，熟练使用电脑。 4、国际联号酒店工作经验优先。

岗位职责 / 任职要求 岗位职责 1 ．协助前厅部经理管理前厅部及所有前厅部有关的区域； 2 ．与管理层和宾客保持较好的关系； 3 ．检查员工的仪容、仪表； 4 ．督导各经营区域并保证根据标准、经营规范和操作程序履行其工作职责； 5 ．在前厅部经理不在时，就经营有关的问题做出决定； 6 ．就酒店内发生的一些特殊事件与保安部进行协调； 7 ．根据操作程序，信用政策和饭店规定负责定价、换房及支票的接收； 8 ．对潜在安全隐患保持警惕，并立即报告保安部； 9 ．当受到自然灾害、火灾、死亡事件及爆炸威胁情况下，执行饭店管理当局颁布的应急 程序； 10 ．灵活的处理宾客投诉，在满足客人要求的同时保护饭店利益； 11 ．负责将 VIP 免费赠品在 VIP 抵店前送入其房内； 12 ．履行前厅部经理和管理当局要求的其它任务； 13 ．遵循酒店的经营规范和操作程序。 任职要求 1.精力充沛，仪表端庄； 2.大学专科毕业或同等学历； 3.曾在同档星级饭店相关工作经验，熟悉前厅运作及管理规范； 4.精通国语，较强的英语口语表达能力。

岗位职责 1.负责社区的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个社区的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个社区的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2.能用流畅的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作。 3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

岗位职责 1.在厨师长的领导下，按菜式规定，烹制中餐保证出品质量。 2.依照分工，完成中式自助餐、酒会的菜品制作任务。 3.独立完成各类中式菜肴的烹饪，并依照地域及时令食材的供给状况进行菜品的调整。 岗位要求 1.两年以上中餐炒锅相关工作经验(从事过砧板、打荷) 2.持有烹饪证书，接受过HACCP相关培训 3.身体健康，吃苦耐劳 4.熟悉粤菜、川菜、东北菜的烹饪技巧 5. 该岗位需每周工作6天     【G.O福利】： 双人住宿； 一日三餐国际自助餐厅； 吧台饮料畅饮； 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用； 机场接送服务； 工作满一年往返度假村和住址机票； 完善的工作意外伤害保险及社会保险； 国际化G.O团队； 拥有登台演出的机会； 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会； Club Med海外度假村免费房间； 快速晋升通道

【岗位职责】 1. 维护好酒店宾客从预定、在店、到离店的相关信息以及服务跟进。 2. 协调处理宾客的投诉，解决宾客的疑难问题。 3. 检查大堂区域和客房区域员工的仪容仪表、礼节礼貌和工作状况。 4. 协调处理酒店突发事件和善后工作。 5. 跟进极地海洋房宾客用餐和服务需求以及游玩攻略设计等。 6. 提高酒店各网络渠道的点评分数和宾客回复。

岗位职责 1. 掌握房态，每天定时编发房态表，及时通知客房主管、服务员； 2. 进行信息、资料收集汇总，定期向客房经理汇报； 3. 在客房经理的领导下，进行客房钥匙管理和收发工作； 4. 在客房经理的领导下，进行捡拾、遗留物品的登记、存放和管理； 5. 在客房经理的领导下，负责部门物品领用、分发工作； 6. 负责部门考勤，完成部门文书工作； 7. 完成领导交办的其他临时事项。 岗位要求 1. 大专及以上学历，1年及以上同岗位工作经验； 2. 较强的抗压能力和沟通协调能力，可熟练操作电脑； 3. 有一定的英语基础。

西厨/饼房/中厨/韩餐//宴会厨房厨师在主厨的统筹安排下，承担西厨/饼房/中厨/韩餐/宴会菜品制作、质量把控、设备操作及  团队协作等工作，严格遵循标准化流程完成食材处理与烹饪，保障宴会菜品按时、 高质量出品，同时维护厨房卫生与安全，助力宴会顺利进行。 主要职责 一、菜品制作与质量保障 1. 标准化操作执行。 2. 熟练掌握批量烹饪技巧，高效完成分工任务。 3. 质量自检与反馈。 二、食材与设备管理 1.食材合理使用。 2.设备规范操作。 三、卫生与安全执行 1.负责工作区域的日常清洁。 2.严格遵守厨房安全管理制度。 四 、团队协作与学习提升 1.与厨房内其他岗位厨师、帮厨、传菜员等密切配合，共同应对宴会高峰期的高 强度工作。 2.技能学习改进：主动分享经验，提升自身专业能力，适应多样化宴会需求。 任职资格 一、学历情况 1.烹饪或酒店管理相关领域。 二、工作经历 1. 至少5年以上的烹饪经验，其中至少2年在宴会厨房管理层。 2. 有国际五星级酒店工作经验者优先。 3. 有开业筹备经验者优先。 三、专业技能 1. 熟悉食品安全和卫生标准。 2. 熟悉西厨/饼房/中厨/韩餐/宴会厨房操作标准和流程。 四 、服务意识 1. 秉持以客户为中心的思维及服务精神。 2. 具备较高的道德意识和数据分析能力。 五、外语能力 1. 第二外语为英语(如有)。

岗位职责 1、协助员工入离职、调动手续办理。 2、计划安排好酒店员工工作餐。 3、做好日常工作及管理好酒店后台区域环境卫生工作。 4、办理酒店员工的暂住证、体检证。 5、协助员工劳动合同签订及管理工作。协助质检、培训工作。 6、负责部门资产保全、增补，调出等管理工作。 岗位要求 1、大专以上学历 2、掌握文员工作、文书档案管理、接待礼仪等知识。 3、了解人事、工资、劳动保护、社会保险等政策、法规。 4、具有较好的文字组织能力和语言表达能力，能起草各类文件。 5、熟练掌握办公自动化技能。工作责任心强，有耐心。

【岗位职责】 1、负责公司日常行政事务管理，包括办公用品采购、固定资产管理、文件档案整理等 2、协助制定和完善公司人事管理制度及工作流程 3、负责员工入职、离职、转正、调岗等手续办理 4、组织员工培训活动，协助开展企业文化建设 5、处理员工考勤统计、薪资核算等基础人事工作 6、协助上级完成招聘工作，包括简历筛选、面试安排等 【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力和服务意识 2、熟练使用Office办公软件，擅长Excel数据处理 3、工作细致认真，有较强的责任心和执行力 4、具备基础的人力资源管理知识 5、能适应快节奏的工作环境 6、有相关工作经验者优先考虑

岗位职责 1. 协助上级完成炙餐厅每日厨房出品的筹备与制作工作，保障出品效率与品质稳定。 2. 熟练掌握并严格执行厨房及炙餐厅专属的各项规章制度、服务流程与操作标准。 3.始终遵循高水准出品要求，可独立完成各类菜品的标准化制作。 4. 严格遵守地方及酒店关于卫生安全、健康管理的相关规定，落实厨房安全操作规范。 5. 熟知厨房各类设备的保养与使用方法，按需规范操作各类工具及设备。 6. 主动控制食材损耗，减少食品浪费，助力达成酒店食品成本管控目标。 7. 秉持友好礼貌的服务态度，积极配合同事开展工作，为客人提供优质用餐体验。 8. 完成上级交办的其他临时性工作任务。 岗位要求  1. 具备2 年及以上奢牌酒店西餐厅厨房工作经验，熟悉西餐烹饪流程及标准。 2. 拥有黑珍珠、米其林星级餐厅从业经验者优先考虑。 3. 热爱厨师行业，具备强烈的责任心与敬业精神，能够承受厨房高强度工作节奏。

【岗位职责】 1、负责本部门文件资料整理工作。 2、负责酒店外聘人员入职及离职手续办理等。 3、负责填写每月考勤卡并协助检查员工的工卡。 5、为培训部做文书工作，记录酒店培训的有关事宜。 6、根据培训安排进行资料的印制工作。 7、生日会及其他员工活动的拍照工作。 8、定期更换员工宣传栏的内容。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。

岗位职责 1.在厨师长的领导下，按菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量； 2.按厨师长厨分工，完成各式菜品制作任务； 3各类热菜的烹调制作，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量； 4.严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料，合理用料，降低消耗成本； 5.负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作； 6.检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充； 7.配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的绝对安全； 8.领导交办的其他工作。 岗位要求 1.身体健康，能吃苦耐劳 2.熟悉饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3.至少1年以上同星级同岗位工作经验 4.有中式热菜烹饪经验优先考虑

厨师： 岗位职责: 1根据厨房的工作安排，保质保量完成各种西餐配菜工作。 2.在厨师长领导下，完成各类菜品的烹饪任务。 3.负责开餐前和收餐后，厨房区域卫生清洁工作，保证厨具按规定摆放。 4.严格执行和遵守公司的各项规章制度，遵纪守法，敬岗爱业。 5.发现厨房主副料及调料的数量和质量问题后，及时上报领导。 6.工作完毕后，对剩余原材料及调料进行妥善保管。 任职要求: 1.年龄18- -40岁， 性别不限，学历不限，品行端正，身体健康，无传染病或传染病史，有健康证，注意个人卫生，无明显纹身，礼貌大方，无不良嗜好。 2.有良好的语言沟通表达能力和较强的抗压能力，对新事物和新环境有一定的适应能力。 3.热爱西餐烹饪，踏实肯干，进取心和责任心强，有极强的工作定力和恒心，岗位使命感强。 4.有强烈的团队协作精神，执行力强，服从厨师长等上级领导的工作安排。 5.能够以公司营业目标达成作为个人工作的出发点，勇于挑战新目标。 6. 有工作经验者优先考虑和打完新冠疫苗者优先考虑。 7. 每周一休息，餐厅两头班，下午休息2-3小时。 8.面试及工作地点：北京市新中街五号楼一层莫劳龙玺西餐厅；

五、25/小时--35/小时兼职西餐厅服务员 职位描述： 1. 根据餐厅的标准和定位档次提供相应的服务； 2. 按时到岗工作，保持干净整洁的工作服，注意并保持好良好的个人卫生； 3. 积极主动对客服务，与上级和同事积极主动配合； 4. 积极参加餐厅培训，并且熟记菜单和桌号的英文说法； 5. 每周一休息，餐厅两头班，下午休息2-3小时。 2、免费学习英语，最好住附近，保证每天8小时工作时间。 3、薪资：面议， 任职资格： 1. 积极热情，乐观向上，具备良好的沟通能力，有英文基础者优先考虑； 2. 高度认同企业文化，有良好的职业道德和素养，能承受住一定的压力； 3. 有酒店及餐饮行业工作经验者优先考虑。 4. 面试及工作地点：北京市新中街五号楼一层莫劳龙玺西餐厅； 5. 打完新冠疫苗者优先考虑；

岗位职责 1、协助物业高级管理层负责及整个物业的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个物业的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个物业的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

岗位职责 1、全面负责酒店计算机管理系统，确保系统正常运行。 2、负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题 4、检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。 5、负责公司各类客户PC机的操作系统安装、配置、病毒及木马防、查、杀，以及各类办公设备的安装与调试、故障的分析检测、处理修复。 6、保证网络的正常运作（内外网和WIFI）：负责各类网络硬件设备、服务器软硬件的安装配置工作（防火墙、交换机、IP电话语音系统、无线AP、网络打印机等） 7、负责弱电系统及IT工程的建设维护及管理（弱电布线的管理、视频监视、门禁）。 8、负责管理酒店内所有电视、音响、监控、通讯、消防安全设施及其它弱电设备设施的维修保养。     9、管理酒店范围内所有弱电设备设施的安会操作程序和维修保养范围按要求进行。    10、制定弱电设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划，提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。    11、保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。    12、完成日常维修工作指令和按经营需要提出更新改造设备的合理化建议。 岗位要求 1、大专及以上学历，具有2年以上5星级酒店管理经验。 2、有无线电设备装配、修理实际工作2年以上经历，熟悉无线电基本原理，熟悉电子线路。对弱电设备、电子器材、通讯广播器材、计算机技术等有广泛的了解。 3、熟知酒店各项电脑管理系统的原理，熟悉酒店的弱电设备设施和维修服务工作要求，能熟练地对弱电有关设备设施进行维修、保养。 4、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 5、秉公办事，坚持原则，不断创新。工作细致、严谨，具有较强

岗位要求 1.已达中级烹饪技师水平； 2.全面掌握中餐各类冷菜的制作技术，开发新菜肴的能力；熟悉食品原料知识，有较强的班组管理能力； 3.工作勤恳，认真负责； 4.身体健康、精力充沛。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，形象气质佳； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

合作亮点：眼部抗衰低门槛零风险+多重收益渠道+资源共享+灵活经营+风口红利共享 合作模式： 1. 共享股东模式：无需参与日常管理，引荐一家眼部抗衰项目加盟享受40%-60%分红； 2. 项目合作模式：自带客户资源，可通过资源置换、共享眼部抗衰品牌、产品与运营支持。   合伙人权益： 1. 收益权益：享门店分红（上不封顶）+ 转介绍提成 + 眼部抗衰项目推广佣金； 2. 资源权益：共享总部客户资源、供应链资源、行业人脉资源，降低经营成本； 3. 赋能权益：免费参加专业培训（眼部抗衰技术、营销技巧、客户管理），提供数字化运营工具； 4. 消费权益：本人及亲属享眼部抗衰项目成本体验； 5. 品牌权益：授权使用优仙眼部抗衰品牌标识，共享央视曝光与明星代言资源。   合作要求： 1. 热爱美业健康行业，认可眼部抗衰风口赛道（全国几亿人需求，市场空白）； 2. 具备一定社交资源或客户基础，愿意参与市场推广与裂变； 3. 有良好商业信誉与沟通能力，认同合伙人共赢理念； 咨询电话：13666108190/13018396991 微信：YOXIAN-CQ

合作亮点：眼部抗衰风口项目+零风险加盟+全周期扶持+70%-90%高毛利+1-3个月回本 核心优势： 1. 品牌支持：优仙眼部抗衰（央视专题报道、1000万中国人保承保）品牌授权，统一VI形象设计，线上线下全域曝光； 2. 技术产品：提供专利眼部抗衰仪器与产品，不开刀不破皮、无痛无恢复期，临床数据显示单次疗程减少眼周细纹30%； 3. 零风险模式：599元启动金即可合作，总部售后团队下店帮做业绩（10-100万/店），再从业绩中划扣加盟款，店家0投入0风险； 4. 运营赋能：全程商学院扶持，人员招聘、培训、拓客方案全流程支持，解决招聘难，培训难，留人难； 5. 流量扶持：总部免费提供线上抖音/美团/快手定向投流，线下死客呆客激活，解决拓客难，留客难； 6.安排专业人员下店爆卡、做业绩，解决客情差，升单难。   合作要求： 1. 认同优仙国际品牌理念与眼部抗衰项目经营模式，有志于深耕美业抗衰赛道； 2. 具备相应投资能力与商业信誉，有门店运营经验者优先； 3. 经营场地面积80㎡以上，符合当地工商、卫生相关规定； 4. 愿意接受总部统一培训与管理，积极配合眼部抗衰营销活动与运营标准。 合作流程： 第1步：店家填写合作申请表，599元的项目启动金，24小时之内安排拓客爆卡老师建群针对咱店的店长和美容师进行5-7天的线上培训。宣传预热（详细的拓客工具、沟通话术、铺垫话术） 第2步：线上5-7天的预热后，会安排我们的拓客老师下店执行，帮我们的门店进行极速爆卡拓客，集中爆卡活动当天秒杀299体验卡（顾客抢购299特惠体验卡可以体验高端黑科技眼部抗衰双侧对称部位一次） 第3步：店家做完爆卡持续铺垫，我们第二个技术总监执行团队就开始对接咱店里了。299的体验卡顾客做服务，做留客 第4步：技术总监团队下店操作直接做留客、做业绩，我们项目是做疗程，6次一个疗程。做完业绩以后，店家选择以下2种分成方式： 一、直接加盟 店销结束，店家28800元加盟，后期活动1.5折返单，店家85%的净利润，不需要囤货，店家先赚钱再返单 二、不加盟 如选择不加盟，那咱们业绩5/5分成 通过一场“眼部抗衰”活动，可以帮店家拓过来30-100人的A客，做3—10个月的业绩，月基础业绩提升15-20万 加盟权益： 只需从公司派遣的电销老师所做业绩（预收款）中拿出28800进行加盟（如果不愿意加盟可以选择常规的55分成），享受以下6大权益： 1.赠送优仙眼部抗衰仪器一台（生活美容，放店里面随时来客服务）； 2.赠送市场价值14万的货； 3.超过14万拿货价1.5折，一个套盒也发货； 4.免费赠送一个肤色管理项目（不破皮，比水光效果好很多，越用越水润）； 5.保底一年抖音拓新客到店200-1500人； 6.商学院全年陪跑。 加盟热线：13666108190/13018396991 微信：YOXIAN-CQ

Accommodate all guest requests and needs expediently and courteously. 快速地并有礼貌地接受所有客人的要求和需要。 Handles guest complaints by following instant pacification procedures, ensuring guest satisfaction. 按照和平解决问题的方式正确处理客人的投诉并确保客人满意。 Handle, solve and register guest incidents and complaints by using Mystique program. 通过用Mystique程序处理，解决并登记客人投诉事件。

1.为客户提供优质的餐饮服务； 2.维持服务区域的整洁和卫生； 3.确保食品安全标准； 4.及时响应客户需求，解决客户问题； 5.配合团队完成宴会服务。 任职要求： 1.具有良好的沟通能力和服务意识； 2.能够高效工作，确保服务质量； 3.具备基本的餐饮服务技能； 4.能够遵守工作流程，确保服务流程顺畅； 5.团队合作精神佳，能够与同事协作完成服务。

岗位职责 1、负责人事档案管理。 2、负责酒店的招聘和基层员工面试。 3、负责员工入离职、转正、晋级、调岗等手续办理。 4、负责酒店社保、医保的网上办理。 5、负责各部门考勤和审核。 6、人事部经理临时安排的其他工作。 岗位要求 1.大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2.掌握文员工作、文书档案管理、接待礼仪等知识。 3.具有较好的文字组织能力和语言表达能力，能起草各类文件。 4.熟练掌握办公自动化技能。工作责任心强，有耐心。