【岗位职责】 1、全面负责厨房日常运营管理，包括菜单设计、食材采购、成本控制及菜品质量控制 2、监督并指导厨房团队执行标准化操作流程，确保食品安全及卫生标准符合酒店要求 3、根据酒店定位策划季节性菜单及特色餐饮活动，提升宾客用餐体验 4、协调餐饮部门与其他部门的合作，高效完成宴会、会议等团体用餐需求 5、定期培训厨房员工专业技能，优化团队工作效率与出品稳定性 【岗位要求】 1、2年以上星级酒店或高端餐饮机构厨房管理经验，具备西餐/融合菜系专长者优先 2、精通厨房成本核算与库存管理，持有食品安全管理员证书 3、熟悉HACCP体系及厨房设备操作规范，能应对高强度工作压力 4、具备创新意识与市场敏感度，能根据客群需求调整菜品结构 5、优秀的团队领导力与跨部门沟通能力，能用中英文进行基本工作交流

【岗位职责】 1、协助人力资源总监制定并执行酒店人力资源战略规划，确保人力资源政策与酒店业务目标一致； 2、负责招聘全流程管理，包括职位发布、简历筛选、面试安排、背景调查及录用通知发放； 3、协调各部门完成岗前培训及在职员工技能提升计划； 4、管理员工劳动关系，处理员工投诉、纠纷及离职面谈，确保合规性； 5、监督考勤、薪酬核算及社保公积金缴纳，确保数据准确性和时效性； 6、定期分析人力资源数据（如流失率、招聘效率等），提交改进建议报告； 7、协助完善绩效考核体系，推动员工绩效评估与反馈流程； 8、维护员工档案及HR系统数据，确保信息完整且符合审计要求。 【岗位要求】 1、熟悉人力资源六大模块，至少具备招聘、员工关系或培训模块的实操经验； 2、掌握劳动法及相关法规，能独立处理基础劳动争议； 3、具备较强的沟通协调能力，能高效对接部门需求与员工诉求；

岗位职责： 1、观察游泳者，进行安全防护，并对溺水者进行赴救和现场急救。 2、协助康体中心主管做好泳池日常管理工作和水质处理工作。 3、值班人员应于泳池开场前的十分钟到位，着装上岗，做好泳池清洁，做好开放前的各项准备工作，尤其检查救生器材是否完好可用。 4、营业期间每四小时更换浸脚消毒池池水，吸走泳池沉淀，保证泳池能正常开放。 5、每两小时对水质进行检测，根据检测数据《泳池水质卫生标准》要求及实际情况加药并做好登记。 6、每星期最少对过滤沙缸进行两次反冲洗，使压力表回到安全区域，每星期最少进行一次循环泵过滤网清洗，必要时对泳池池壁和蓄水池壁刷洗。 7、发生意外事故时，及时果断进行处理，并立即报告主管领导、通知相关部门，采取果断措施。 8、关池前，要认真清池，做好清场工作，巡视泳池四周和更衣室确保游泳宾客全部离场。 任职要求： 1、学历教育：大专及以上学历。 2、专业知识：持有《泳池救生职业资格证》，熟练掌握游泳救生常识和救生技术。熟悉各健身器材的操作及使用，有高度的安全意识和责任感，持有《水质净化员处理资格证》优先，具有良好的健身常识、锻炼技巧、和健身指导能力。 3、工作经验：具有优秀的服务意识、能承担较大的工作压力、服从上级安排、具有康体工作经验。 4、个人特质： 男士身高170CM 以上;女士身高 160CM以上，相貌端正、体态匀称。 5、能力素质： 具备良好的表达能力和协调能力，性格开朗，良好的身体素质和心理素质。

【岗位职责】 ·通过有效的商业运营，达到酒店利益的最大化；确保部门员工给客人提供一贯高标准的服务。 ·为酒店创造最高的收益。制定计划并时时监控前台及餐厅已实施的促销活动。 ·维护并保持前厅部与住店客人之间良好的关系，同时提供高标准的服务。 ·确保时时保持销售的心态运营和管理宾客服务部，并确保员工也具有此种销售意识，这对于实现酒店收入的最大化有良好的辅助作用。 ·.确保实施必要的及时计划已达到年度收入预算。 ·保持向高层管理人员通报任何风险或者是任何发展机会，这些风险或机会关系到酒店预先设定的业绩数字。 ·确保每一个标准，即使是最小的但却是必要的标准，都及时有效的得以实施。 ·确保宾客服务部所有的工作人员都知道客房及餐厅销售及收入目标，并获知业绩。 ·根据公司的信用政策，确保达到预期的收益目标。 ·发展和保持酒店与销售部门和收入部门之间关于寻找商业发展机会上高效的沟通。 ·确保维护宾客服务部与酒店其他部门之间高效的接触和沟通。 ·通过训练领导和激发团队员工。 ·考察团队成员的训练需求。积极地参加职业培训, 让员工保持水平一致。 ·做队员的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。 ·为部门计划和培训高潜能成员，促进他们提高工作水平。 ·致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 ·对雇用和解雇员工负责, 确定所有的位置都有合适的人选。确保部门中成员的一致水平。 ·采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，并告知宾客关系经理进行跟踪。回访客人，确保客人对解决方法满意。 ·维护顾客档案和信息，确保有效的预定。 ·每日问候VIP客人，确保VIP客人的个性化服务待遇。 ·与销售，预定和业务发展团队共同为客人提供服务。 ·确保为希尔顿荣誉会员顾客提供优质专业的服务，建议顾客加入会员。  ·按照客人的预定或喜好安排房间，并做详细目录管理，确保宾客档案信息及时录入公安报告系统。 ·遵循希尔顿品牌标准。 ·了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 ·确保信息有效的传达到人，及时解决问题让客人满意，参加每日必须的会议等。 ·坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 ·协助厨房根据餐饮发展趋势，适当需求及销售情况进行餐厅菜单的修改及餐厅活动的推广。 ·在餐厅运营表现及财务目标的基础上,对餐厅的工作表现进行评估，制定未来发展计划。 ·随时更新团队成员与酒店其他部门的交流，了解酒店其他部门的活动，包括特殊活动，餐厅促销等等。 ·合理的指派工作以此来发展自己和团队。 ·确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 ·完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

【岗位职责】 1、办理员工入职、转正、调动、离职等手续，维护人事档案及系统信息，确保数据准确及时。 2、处理日常行政事务，包括办公用品采购、固定资产管理、员工人事档案的管理、劳保用品管理、员工宿舍管理及对外公文之草拟和处理； 3、负责员工考勤，兼职等审查，抽查及汇总工作； 4、负责人力资源相关的费用审查和支付工作，例如兼职，外包等费用； 5、配合上级完成其他临时性人事行政工作。 【岗位要求】 1、本科学历，人力资源管理、行政管理或相关专业优先。 2、1年以上人事行政相关工作经验，熟悉人事相关模块。 3、熟练使用Office办公软件及人事管理系统，具备基础数据分析能力。 4、具备良好的沟通协调能力，责任心强，能高效处理多线程任务。 5、年龄20-40岁，形象端正，性格开朗，适应酒店行业工作节奏。 6、了解劳动法及相关政策法规，具备基础风险防范意识。

【岗位职责】 1、负责酒店销售部门的日常行政工作，包括文件整理、数据录入、合同管理等； 2、协助销售团队处理客户咨询、预订及跟进工作，确保客户需求得到及时响应； 3、协调酒店内部各部门（如前厅、餐饮、客房等）与销售团队的沟通，确保销售政策的顺利执行； 4、定期整理销售数据并生成报表，为销售策略调整提供支持； 5、参与销售会议并做好会议记录，跟进会议决议的执行情况； 6、协助销售团队完成市场推广活动的策划与执行； 7、维护客户档案，定期更新客户信息，确保数据的准确性和完整性。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够高效处理客户需求； 2、熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT等），具备基本的数据处理能力； 3、工作细致认真，具备较强的责任心和团队协作精神； 4、能够适应快节奏的工作环境，具备一定的抗压能力； 5、有酒店行业或销售相关工作经验者优先，但无经验亦可接受培训； 6、具备基础的英语读写能力者优先。

【岗位职责】 1、全面负责餐展示会等的推销、预订工作； 2、制定餐厅销售的市场推销计划、简历并完善餐厅销售部工作程序和标准，制定餐厅销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、餐厅订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定餐厅菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 8、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店餐厅销售岗位工作经验，特别是包厢的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对高档餐厅的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

【岗位职责】 1、负责西饼房日常运营管理，包括生产计划制定、人员排班及工作分配； 2、能够独立完成西点产品制作流程，确保出品质量、卫生标准及食品安全规范； 3、控制原材料采购及库存管理，优化成本管控； 4、确保正确安全的使用饼房所有设施设备， 保持厨房、冷库等地方高标准的清洁与卫生；

岗位职责 1、制定工程部的组织机构和管理运行模式，使其操作快捷合理。 2、总结归纳运行和维修、制定和审定设备设施及建筑装潢的预防性维修计划； 3、负责工程部的节支运行、跟踪，控制水、电、油、等的消耗并严格控制维修费用。 4、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划和运行维修费用预算。 5、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。 6、审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。 岗位要求 1、大专以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。有一定外语水平，能借助工具书阅读有关专业文献。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会总经理的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责 1、确保公司的政策和程序并服从品牌标准。 2、协调和实施培训计划后确定需要的员工进行培训课程对所有员工评估他们的表现。 3、发展行动计划,在标准中解决问题,影响客户服务之前解决问题确认后实施并改进。 4、协调对下级的工作和维持现有的程序和政策。 5、有效地与厨房沟通。 6、促进良好的工作氛围,强调在指导下属之间的关系。 7、在员工中实现个人形象和守时。 8、迎接客人,处理意见和问题无论何时需要促销来完成收入。 9、点单时向客人推荐菜单项目。 10、和客人来维持良好的关系以及扩展的个人接触。 11、使用申请以维持库存水平。 12、安排每周排班表。 13、在菜单计划和促销中要加入自己建议。 14、实施培训方案和计划。 15、较强的餐饮酒水知识。 16、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经给你的主管做了餐前会议。 17、餐饮总监可能安排的其他工作。 岗位要求 1、在所有方面的经验,餐饮运营和现代管理原则。 2、至少5年餐饮运营经验。 3、至少2年同酒店、同岗位的工作经验。 4、较好运营和管理能力。 5、形象好。 6、有上进心。 7、和各层次员工很好沟通能力、监督和激励员工。 8、具备良好的英语口语和书写能力。

客房部经理 【岗位职责】 1. 负责管家部工作如楼层、公共区域、洗衣房、制服房及布草房等，保持酒店的清洁。 2. 管理和控制所有客房和洗衣房的运行，负责酒店全面的清洁；保持定期的清洁计划及酒店整体清洁度。 3. 确保恰当的处理客人的失物与招领，负责严格遵守钥匙领用流程。 4. 与接待处合作有关于房间状态的问题，以确保在任何时间里房间的状态被准确的记录；建立监督部门目标完成情况的系统。 5. 管理部门战略的制定和发展，建立使部门内资源得以有效充分使用的合理程序。 6. 根据酒店预算所确定的财务参数准备和管理本部门的目标可测量的有效成本预算。 7. 发展存货控制程序，根据存货控制程序处理和储存存货。 8. 提供高品质的对客服务，寻找机会不断发展对客服务；建立良好关系并提供个性化和超值服务。 9. 保证所有报告和服务都按时完成，完成上级交待的其它任务。 【岗位要求】 1. 具有良好的关于楼层，公共区域以及洗衣房方面的专业知识；酒店管理学位的优先，或有与之相等的工作经验。 2. 至少3年以上助理行政管家工作经验，以及3—5年管家部其他职位工作经验。 3. 具有良好的管理才能，懂得管理技巧；不断改进品质的能力。 【薪资区间】：10000-15000

西厨厨师长【岗位职责】 1、负责部门管理、希尔顿欢朋酒店餐饮标准落地等日常运营工作。 2、制作酒店自助早餐、员工餐、有会议时会议自助餐或围餐、少量接待餐。 3、做好成本管控，完成酒店下达的预算指标。 4、做好厨房安全生产工作，确保运营零事故。 【岗位要求】 1、年龄30-45岁，高中及以上学历，三年酒店餐饮西厨房管理或运营经验。 2、自己动手能力强，熟悉厨房业务流程及设施设备操作。 3、服从安排，具有较强的责任心。 【基本待遇及其他】 1、月调休4天，五险一金，包食宿，工资8000-9500元。2、上班地点：广州白云机场文旅城希尔顿欢朋酒店（庄贤路与东辉路交叉口）。

【岗位职责】 1、负责工程设备的日常维护、保养及检修工作，确保设施设备正常运行 2、制定并执行设备维护计划，定期检查各类系统（电力、空调、给排水等）运行状况 3、及时处理突发性设备故障，组织应急抢修并做好故障记录与分析 4、监督外包维修服务商的工作质量，确保维修标准符合酒店要求 5、管理工程部工具、设备及耗材的采购、使用及库存 6、培训指导工程部员工，提升团队专业技能与工作效率 7、配合其他部门完成相关工程改造项目，提供专业技术支持 【岗位要求】 1、具备酒店或物业工程设备维修相关经验，熟悉强弱电、暖通、制冷工程（空调），给排水等系统 2、掌握常见工程设备的工作原理及维修方法，能独立处理一般性故障 3、具备较强的组织协调能力，能合理安排维修任务及人员调配 4、工作细致认真，责任心强，具备良好的应急处理能力 5、持有相关职业资格证书（如电工证、制冷证等）优先考虑 6、具备基础电脑操作能力，能使用办公软件制作维修记录报表

【岗位职责】 1、负责酒店各类宣传物料的设计与制作，包括但不限于海报、宣传册、易拉宝、展板、菜单等； 2、协助完成酒店线上平台的视觉设计，如官网、社交媒体、OTA平台等所需的图片、动图及短视频； 3、根据酒店品牌调性，设计符合品牌形象的创意方案，确保视觉风格统一； 4、参与酒店主题活动、节日促销等营销策划，提供视觉支持； 5、与市场部、运营部等部门协作，高效完成设计需求，确保项目按时交付； 6、定期更新设计素材库，优化设计流程，提升工作效率。 【岗位要求】 1、具备良好的美术功底和审美能力，对色彩、构图、排版有敏锐的感知力； 2、熟练使用Photoshop、Illustrator、CorelDRAW等设计软件，具备基础视频剪辑能力者优先； 3、能够独立完成设计任务，具备较强的创意能力和执行力； 4、工作细致认真，责任心强，具备良好的沟通能力和团队协作精神； 5、对酒店行业或服务业的视觉设计有一定了解者优先； 6、投递简历时需附作品集或设计案例。

＊ Ensure laundry can work safety, ensure guests’ clothes, the linens and the uniform are in good quality. Common the washing cost in the budget bound.    保证洗衣房安全操作，保证所有客衣，酒店布草，制服洗涤质量。控制洗衣成本在预算范围内。    ＊ Effective communication skills in Chinese    有效的中文沟通能力。    ＊ Strong guest interaction and interpersonal skill.   优秀的对客服务和沟通技巧。    ＊Possess leadership quality and supervisory skills, independent, committed and well-organized.   具备领导才能，独立性强、忠诚可靠并具良好的组织计划能力。    ＊ Be good at training and develop the team members.   具备良好的培训及培养下属的能力。

【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务，保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备，及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 【岗位要求】 1、在指定岗位上，完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息，通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙，钥匙借领手续齐全。 7、具备消防设施监控操作中级本

岗位职责 1、遵守和执行政府的法令、法规和安全规定。遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、执行饭店的规章制度。保障酒店财产，酒店客人及员工的生命和财产安全。 3、协助制定饭店安全保卫制度、防火制度，协助酒店各个部门的安全管理。 4、监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实。 5、组织对酒店各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻。 6、向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 7、制定火灾紧急突发事件处置预案，并组织人员演练。 8、负责对火灾、爆炸等突发事件的现场指挥和抢救 。 9、确保在规定的时限内完成工作。 10、以积极的态度与酒店各部门及员工建立和谐的关系，提高团队协作 。 岗位要求 1、监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实 2、组织对员工进行安全教育和防火培训。 组织保卫人员的业务培训。 3、协助公安及消防机关或组织有关人员对饭店内发生的各类案件和火灾事故进行调查。 4、制定安全警卫方案，组织警卫力量，保证重大宴会活动及贵宾的安全。 5、同当地的公安、消防机关及其他相关政府部门建立良好的关系 6、明确的传达工作目标,使所有员工了解。

【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务流程优化及成本控制，确保餐厅高效运转。 2、制定并执行餐厅服务标准与操作规范，监督员工服务质量，提升顾客满意度。 3、定期分析经营数据（如翻台率、客单价等），提出改进方案并落实，完成营收目标。 4、负责餐厅员工培训、绩效考核及团队建设，营造积极向上的工作氛围。 5、协调厨房与前厅工作，确保菜品出品质量与传菜效率。 6、处理顾客投诉及突发事件，维护酒店品牌形象。 7、控制餐厅物料损耗，监督库存管理及采购计划执行。 【岗位要求】 1、具备餐饮行业管理经验，熟悉高端酒店或连锁餐饮运营模式者优先。 2、出色的沟通协调能力，能高效统筹前厅、后厨及跨部门协作。 3、具备成本意识与数据分析能力，擅长通过经营数据优化运营策略。 4、抗压能力强，能灵活应对高峰时段运营及突发情况。 5、对服务细节敏感，擅长客户关系维护与满意度提升。 6、持有餐饮管理相关证书或酒店管理专业背景者加分。

【岗位职责】 1、全面负责宴会厅的日常运营管理，包括宴会、会议及各类活动的策划、组织与执行，确保服务质量符合希尔顿品牌标准。 2、制定宴会厅年度经营计划，合理控制成本与预算，完成营收目标，提升宴会厅盈利能力。 3、协调与酒店其他部门（如餐饮、前厅、销售等）的协作，确保宴会活动流程顺畅，客户需求得到高效响应。 4、监督宴会厅服务团队的工作表现，定期组织培训，提升员工专业技能与服务意识。 5、处理客户投诉及突发事件，维护客户关系，提升客户满意度与回头率。 6、定期分析市场动态与竞争对手情况，提出宴会厅服务及产品的优化建议。 【岗位要求】 1、具备酒店管理、餐饮管理或相关领域经验，有宴会厅或大型活动管理经验者优先。 2、熟悉宴会服务流程及标准，能够独立策划并执行各类宴会活动。 3、优秀的团队管理能力，能够有效激励员工并提升团队协作效率。 4、出色的沟通与协调能力，能够与客户、供应商及内部部门建立良好合作关系。 5、具备较强的抗压能力与应变能力，能够在高强度工作环境下保持高效执行。 6、对服务细节有高度敏感度，注重客户体验与品牌形象维护。

【岗位职责】 1、协助前厅部经理管理前厅部日常运营工作，确保各岗位服务流程高效顺畅； 2、监督前台、礼宾、总机等岗位的服务质量，处理客人投诉及突发事件； 3、负责员工排班、培训及绩效考核，提升团队专业水平与服务意识； 4、检查前厅设施设备运行状态，确保工作环境符合酒店标准； 5、协调与其他部门（如客房部、餐饮部）的沟通协作，保障对客服务衔接顺畅； 6、分析前厅运营数据（如入住率、客户满意度等），提出优化建议并落实改进措施； 7、参与制定前厅部管理制度、服务标准及应急预案。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域知识，熟悉前厅部各岗位操作流程； 2、优秀的沟通协调能力，能高效处理客户需求及团队管理问题； 3、较强的抗压能力，适应倒班工作制，能灵活应对突发情况； 4、熟练使用酒店管理系统及办公软件； 5、注重细节，服务意识强，具备良好的职业形象与礼仪素养；

【岗位职责】 1、协助餐饮部经理全面负责餐厅、酒吧、宴会等餐饮部门的日常运营管理工作，确保服务质量和运营效率； 2、监督并指导餐饮服务团队，包括员工排班、培训、绩效考核及团队建设，提升员工专业素养和服务水平； 3、制定并执行餐饮服务标准及操作流程，确保食品安全、卫生及成本控制符合酒店要求； 4、协助策划并落实餐饮促销活动及特色服务方案，提升客户满意度和营收业绩； 5、处理客户投诉及突发事件，及时解决问题并优化服务流程； 6、定期分析餐饮运营数据（如营业额、成本、客户反馈等），提出改进建议并推动落实； 7、与厨房、采购、财务等部门协调合作，确保餐饮物资供应及成本管控合理高效。 【岗位要求】 1、具备酒店管理、餐饮管理或相关领域经验，熟悉高端餐饮服务流程及运营模式； 2、优秀的团队管理能力，能够有效激励员工并协调跨部门合作； 3、敏锐的市场洞察力，能够根据客户需求调整服务策略； 4、较强的抗压能力及突发事件处理能力，服务意识强； 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统，具备基础数据分析能力； 6、良好的沟通表达能力和职业形象，能适应弹性工作时间及高强度工作节奏。

【岗位职责】 1、协助总工负责酒店工程部的日常运营管理工作，制定并执行设备维护保养计划，确保酒店设施设备高效稳定运行 2、统筹管理酒店电力系统、给排水系统、暖通系统、消防系统等关键设备的巡检、维修及技术改造工作 3、主导新建/改造项目的方案设计审核、施工质量监督及竣工验收，确保符合希尔顿品牌标准 4、建立完善的应急预案体系，快速响应并解决突发性设备故障，保障酒店正常运营 【岗位要求】 1、具备扎实的机电工程、暖通空调或建筑设备相关专业知识，熟悉酒店各类系统工作原理 2、至少5年以上星级酒店工程管理经验，熟悉希尔顿品牌标准者优先考虑

【岗位职责】 1、协助行政管家全面负责酒店客房部的日常运营管理工作，确保服务质量和运营效率达到希尔顿品牌标准； 2、监督客房清洁、布草管理、设备维护等工作流程，定期检查房间卫生及设施状态，及时处理问题并跟进整改； 3、负责客房部员工排班、培训及绩效管理，提升团队专业技能与服务意识； 4、协调与前厅部、工程部等其他部门的沟通协作，确保客房服务与其他环节无缝衔接； 5、管理客房物资库存，控制成本并优化采购计划，避免浪费； 6、处理宾客投诉及特殊需求，提供个性化服务解决方案，提升客户满意度； 7、参与制定并执行客房部年度预算、运营计划及服务标准更新。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验，熟悉客房部运营流程及行业标准，有国际品牌酒店经验者优先； 2、优秀的团队管理能力，能有效激励员工并协调跨部门合作； 3、注重细节，对卫生、安全及服务质量有高标准要求； 4、较强的抗压能力与突发事件处理能力，能灵活应对运营中的各类问题； 5、良好的沟通技巧与客户服务意识，擅长解决宾客诉求；

岗位职责：  1、负责并管理厨房的工作,协调并检查各班组间工作任务的落实情况及存在的问题，使厨房各环节的工作正常运转。 2、了解和熟悉食品原材料的进货,起货成率,进价售价等，合理控制食品成本。 3、全面检查菜品质量,杜绝不符合规格、质量要求的成品和半成品,钻研和创造新的味型,以满足食客日益提高的口味和需要。 4、每天检查各班组的卫生情况和厨师的仪容仪表、出勤情况以及遵守店纪店规情况。,指挥出菜的节奏。 5、根据当天厨房的接待任务,合理安排厨房员工,准备足量的菜品，团结协作圆满完成各项任务； 6、完成上级指派的其他任务。