As a Service Associate - Laundry, we rely on you to * The Guest support associate / house work is responsible for the washing, drying and ironing of all hotel linen and for ensuring that the quality of the work conforms with the standards as established by Shangri-La International and the PUDONG Shangri-La Hotel * Guest delight, including internal customers, is the primary focus of all the duties and functions of the housework attendant. We are looking for someone who: * Preferably has relevant hospitality experience * Has strong interpersonal skills * Is a self-starter and a team player 作为宾客服务员 - 洗衣房，我们希望您承担以下职责: * 洗衣房员工主要负责水洗, 干洗, 熨烫酒店所有的布草, 并确保其质量符合香格里拉集团和浦东香格里拉大酒店指定的标准。 * 使客人喜出望外, 包括内部客人, 是洗衣房员工的首要职责。 候选人应具备以下能力: * 有相关的工作经验 * 能与人有良好的沟通 * 有团队意识，能积极主动工作并有主人翁精神

As a Service Associate - F&B Service, we rely on you to * Responsible for the daily work of each restaurant (Yicafe, western restaurant, banquet, Chinese restaurant, etc) * Provide quality F&B service in accordance with hotel operating procedures * Ensure the smooth operation of the work section appointed * Consistently looks for ways to enhance guest satisfaction * Create an exceptional experience for our guests We are looking for someone who: * Has a passion for Food & Beverage * Experience in F&B department, good F&B knowledge and service awareness * Guest relations to host International tourist, good command of English is preferred * Loves interacting with guests and customers * Willing to work shifts 作为宾客服务员 - 餐饮部，我们希望您承担以下职责： * 分别负责各餐厅（咖啡厅、西餐厅、宴会厅、桂花楼中餐厅等）的日常工作 * 遵守酒店操作规程，提供优质的餐饮服务 * 确保工作的顺利开展 * 始终如一地寻找提高客人满意度的方法 * 为客人创造非凡体验 候选人应具备以下能力： * 对餐饮有热情 * 酒店餐饮部相关工作经验，具有良好的餐饮知识以及服务意识 * 接待国际游客，英语基础良好者优先考虑 * 喜欢与客人互动 * 愿意轮班

主要负责酒店客房设施维护及日常维修

招募西餐厅主管一名 餐厅主管/领班的职位要求能够提供专业快捷的服务。通过成及库存控制来获得计划盈利。直接督导员工的工作，通过遵守餐厅和 本酒店的规章制度以确保为客人提供符合标准的完美服务。 1、在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。 2、熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释。 3、可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 4、熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 5、遵守服务程序，保证餐厅的各个区域都符合早餐、午餐及晚餐的服务标准。其中包括收银台的准备工作，及和厨师交流，餐厅预定的详细情况。 6、检查餐厅当天预定，保证员工能够按照预定准备及正确摆台，做好相应的准备，并能致电确认预定。 7、完成账单检查表以准备餐厅服务。 8、确保所有服务都符合标准。 9、与经理商讨，并做到如何提高对客服务意识，达成一致标准并采取相应的行动。 岗位要求： 1、中西餐厅主管要求1年以上主管经验或3年餐厅服务经验； 2、日餐厅主管要求1年中/日餐主管经验或2年中/日餐工作经验； 3、大堂吧主管要求3年大堂吧服务经验，有领班主管等经验者优先； 4、中餐厅领班要求1年领位经验或3年餐厅服务经验，有收银经验者优先； 5、具有较强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。

工作职责 1、直接对工程总监负责，处理工程部日常内务工作。 2、努力完成领导交办的各项事务，对酒店的通知、文件要做到及时上传、下达。 3、负责有关工程图纸、资料、文件的收发和分类归档工作。 4、负责工程部每月员工出勤的查核、汇总上报，参加工程部会议，并做好会议记录整理工作。 5、负责整理工程部运行日报表并及时上报给工程总监。 6、接收酒店各部门的报修单及电话通知报修要求，查询清楚维修内容，并做好记录。 7、协调协助各工种日常维修联络。 8、做好工程仓库物品的整理归类，每月的工程材料盘点，对库存、消耗材料的数量、价格等记录存档，并清楚的打印出来。 9、 领导安排的其他工作任务

【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益最大化，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化，按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、5年以上星级综合酒店销售经理或高端酒店收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、具有一定的英语听说读写能力。

1、 负责市场开发、客户维护和销售管理等工作； 2、负责产品宣传、推广和销售，完成销售的任务指标； 3、制定自己的销售计划，并按计划拜访客户和开发新客户； 4、搜集与寻找客户资料，建立客户档案； 5、协助销售主管制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标； 6、半年以上B端销售经验或者有新媒体运营方面经验优先； 7、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作，以及协调处理各类市场问题； 8、汇总与协调货源需求计划，以及制定货源调配计划； 9、更新产品资料，整理归档； 10、有较好的语言沟通能力。

-完成日常美术设计及制作 -独立完成或协助专业广告人员完成美术制作 -保管、节约各种美工工具、用料 -做好美术资料搜集、处理、分析和存储工作 -认真钻研业务，提高自身的创作设计水平 -具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品 -具有一定美术制作能力 -大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验，美术/广告设计专业

【岗位职责】 1、负责酒店整体销售策略的制定与实施，完成公司下达的销售目标及利润指标； 2、开拓并维护客户资源，包括旅行社、企业客户、OTA平台等，建立长期稳定的合作关系； 3、分析市场动态及竞争对手情况，及时调整销售策略，提升酒店市场占有率； 4、策划并执行酒店促销活动、会议及宴会销售方案，提高酒店营收； 5、协调酒店各部门资源，确保客户需求得到高效落实，提升客户满意度； 6、定期提交销售报告及市场分析，为管理层提供决策支持； 7、带领销售团队完成业绩目标，并对团队成员进行培训与指导。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先； 2、5年以上酒店销售工作经验，3年以上销售管理经验，熟悉酒店行业市场运作模式； 3、具备优秀的市场分析能力、客户开发能力及谈判技巧； 4、责任心强，抗压能力强，能够独立完成销售任务并带领团队达成目标； 5、年龄30-45岁，具备良好的职业素养及团队协作精神； 6、熟练使用办公软件，具备较强的数据分析和报告撰写能力； 7、有舟山或周边地区酒店销售资源者优先考虑。

主要职责 1、提交采购部一切与财务相关联的准确无误的书面资料 2、专业性地展示所有货物 3、保证语言和文字的专业性和保密性。 4、协助处理主管和财务总监布置的个别特殊情况。 5、协助购货申请流程的顺利进行，并负责购货员的各项职责。 6、接收到签好的采购单后，及时作好记录及分单： o   采购部 o   财务部 o   收货部 o   申请部门 7、协助采购部经理做好订货跟单工作，保证供应商每次准时到货并把物品放于酒店指定地点。 8、妥善保管完成及未完成的采购单. 9、做好每天的PR单登记，以便查询。 10、关注好采购单的流动状态。 11、协助采购部经理作好每月市场调查报告、比价分析、付款工作。 12、熟悉当地政府机关重要函件及法规。 13、熟悉酒店内部消防、安全设施、卫生情况。 14、做到以礼相待酒店外的公司及供应商，对内要与同事关系相处融洽。

岗位职责 1、全面负责酒店计算机管理系统，确保系统正常运行。 2、负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4、制定电脑室人员的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等，督导属下人员认真执行。 5、检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。 6、设立酒店电脑系统的档案，并负责档案的管理。 7、掌握电脑业的发展动态，为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 岗位要求 1、具有3年以上星级酒店电脑部管理经验。 2、熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 4、秉公办事，坚持原则，不断创新。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、一定的组织管理协调能力。

按照部门的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动，来寻求反馈。 在餐厅中，培训、维持和执行的服务标准。 为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助。 确保在餐厅营运时，在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场营销战略，完成年度销售目标及利润指标； 2、开拓和维护客户资源，包括在线渠道、企业客户、OTA平台等，建立长期合作关系； 3、分析市场趋势及竞争对手动态，调整销售策略以提升市场份额； 4、策划并组织实施线上线下营销活动，提升酒店品牌知名度及客户转化率； 5、管理销售团队，制定绩效考核标准，监督团队成员完成销售任务； 6、协调与其他部门（如前厅、客房等）的协作，确保客户需求得到高效响应； 7、定期提交销售数据报告，评估销售业绩并提出改进方案。 8、引领酒店会员营销工作 【岗位要求】 1、具备较强的市场洞察力和销售策划能力，能够独立制定并执行营销计划； 2、优秀的沟通谈判技巧，能够高效开发及维护客户关系； 3、熟悉酒店行业市场运作模式，了解OTA平台及分销渠道管理； 4、具备团队管理经验，能够激励并带领团队达成业绩目标； 5、结果导向，抗压能力强，适应快节奏工作环境； 6、熟练使用办公软件及数据分析工具，具备良好的数据敏感度。

岗位职责： 1、负责为下榻酒店的宾客办理入住、退房手续； 2、熟悉预订资料，了解客情，熟记来店的贵宾、常客的姓名； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练前台各项专业业务和技能；熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务； 5、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 6、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求： 1、大专以上学历优先，英语基础良好； 2、形象气质佳，性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、能适应三班倒。

【职责内容】 职责说明： 1、执行公司行政类制度； 2、负责监督检查店面卫生清洁情况，并监督店面保洁人员工作情况； 3、做好店面产品库存盘点，协助店面经理做好店面管理工作； 4、收集、整理店面营业数据，定期汇报公司。 职位要求： 1、熟悉行政类事物处理流程。熟练运用office办公软件。具备良好的形象气质、性格温和、有亲和力。 2、协调能力强，能承受一定的工作压力，能够按照公司既定战略开展工作。工作细致认真、责任心、原则性强。

【职责内容】 职责说明： 1、负责处理顾客咨询问题，记录客户要求，处理客户投诉； 2、热情接待顾客， 受理客户的需求并作记录，迅速转达美容师予以解决。 3、完成上级交待的其他任务。 4、工作经验不限，欢迎应届毕业生。 福利待遇： 1、公司可提供食宿（提供热水器、空调、等生活设备，配备中晚两餐） 2、年终奖、年底超长带薪假、年底家属红包。 3、生日带薪休假、节假日福利。 4、国外旅游、团建活动福利。 职位要求： 1、高中（含）以上学历，活泼开朗形象气质佳，年龄25周岁以下，1年以上相关工作经验优先； 2、有较强的组织协调能力、有独立解决各项问题的能力。 3、具备良好的文字和语言表达能力，善于沟通， 4、工作认真负责，考虑问题周全、细致，有较强的工作责任心， 5、待遇面议。 工作时间： 9:30am-12:00am；13:00pm-19:00pm

职位简介 人力资源总监将负责推动人力资源各项计划，如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目，确保酒店团队成员的行为合规。您还将致力于创建积极向上的团队文化，同时确保酒店宾客获得独特的体验，为品牌注入活力。此外，您还需为酒店总经理和领导团队提供人力资源相关的辅导。 您的日常工作 员工团队 • 制定促进团队协作的计划，为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查 • 为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训，提高产出和绩效 • 欢迎新团队成员，并为其提供入职培训 • 负责维护并更新所有员工的档案与记录，确保所有信息准确无误 • 确保遵守招聘标准和适用的法律法规 • 与外部各方建立良好的关系 • 计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策，对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。 宾客体验 • 运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验 • 主动与宾客互动，听取反馈，建立良好关系，以便了解员工提升宾客满意度的渠道 • 与部门经理协作共同制定各类举措，以达到服务标准并持续提升宾客体验 财务回报 • 协助制定人力资源预算并按预算开展 • 监管员工编制与人力配置标准以管理成本 • 降低因雇佣关系引起的财务风险 • 了解并分析本地薪资福利水平，确保酒店提供的待遇具有同业竞争力 企业责任 • 提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动 • 确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程 • 对工作中发生的问题进行调查和研究，了解事实情况，及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险，并通过各类员工关系项目来推动问题的解决 • 收集并管理离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据，分析人员变化趋势、培训需求和存在的管理问题                                                          • 若酒店有工会组织，可能需要管理劳工关系事务，并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作   我们对您的要求   • 学士学位/高等教育资质或同等学历 • 4年人力资源相关经验 • 具有管理经验者优先考虑 • 有人力资源专业职称者优先考虑 • 能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性 • 能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

财务回报 ·按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 ·与上级领导交流有关疑难，客人意见和其它相关信息。 员工团队 ·与员工建立并保持良好的工作关系。 宾客体验 ·按照餐厅标准做好为客人提供服务一切准备工作。 ·按照餐厅标准高效的为客人提供服务。 ·正确处理客人的投诉。 企业责任 ·参加和参与每日的例会和其它计划好的会议。 ·参加和参与计划好的培训课程。 ·按照酒店的规定存储餐饮存货。 ·承担相关的职责和安排的特别项目。

岗位概述： 高效、优质、彬彬有礼、热情周到地帮助客人，回答客人电话、登记客人入住、分配房间、帮助客人結帐离店以及满足客人其它合理的要求。随时保持高标准和提供优质服务。 专业知识技能： 1.     具有对酒店行业以及前厅部基本知识的了解 2.     良好的英语能力以及沟通技巧

1.负责按照标准食谱和客人的要求，熟练、准确地烹制各种西餐热菜，确保菜品的口味、色泽、质地等符合高质量标准，对菜品的色、香、味、形、质严格把控。 2.开餐前做好原材料的加工工作，包括对肉类、海鲜、蔬菜等食材的切割、腌制、焯水等预处理，确保食材的新鲜度和可加工性。 3.负责维护和保养炉灶等烹饪设备，定期进行清洁和检查，确保设备的正常运行和安全使用。发现设备故障或异常情况时，及时报告并协助维修。 4.协助上级领导对厨房团队进行管理，如指导和培训新员工，监督员工的工作表现，对员工的工作进行合理分配和调度等。 5.按照要求完成厨房的各项报表和记录，如食材使用记录、设备维护记录、卫生检查记录等。 6.检查食材的质量和新鲜度，对于不符合要求的食材及时向上级汇报，并协助处理，保证菜品的食品安全。

岗位职责： 1、负责酒店房态、价格及渠道的收益管理，制定并执行收益策略，确保酒店收益；   2、监控市场动态及竞争对手价格策略，及时调整酒店定价及促销方案；   3、分析酒店经营数据，包括入住率、平均房价、RevPAR等关键指标，定期提交收益分析报告；   4、协调销售、前厅、餐饮等部门，优化预订流程及渠道管理，提升整体收益水平；   5、制定并实施淡旺季及特殊时期的收益管理方案，提高酒店整体盈利能力；   6、维护与OTA及其他分销渠道的合作关系，确保渠道价格及库存的准确性。   7、管理所有预订渠道与总机服务。 任职要求： 1、具有收益分析/预订管理工作经验，OTA 行业及星级酒店经验优先； 2、具备较强的统计分析能力、沟通能力、分析与解决问题的能力。 3、能够督导团队成员的预订与总机服务工作。

【职责内容】 吃苦耐劳有责任心

【职责内容】 1,维护公司的日常操作。 2,写单发货。 3,熟悉运用office办公软件。，编写文案。

【职责内容】 1，维护公司的日常操作。 2,写单发货。 3，编写文案。