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  • 佛山 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-23
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    【岗位职责】 1、保持一个标准的仓储量,并能满足楼层的需要。 2、接到楼层主管交来的每周提货单后相应准备好总仓提货单,并呈交行政副管家审批。 3、负责客用品的回收和发放工作并使之保持一致。 4、收到货物后,抽查其数量和质量。任何质量和数量的不符都要向服务总监汇报。 5、作好所有收到和发出货物的登记工作, 并不断进行更新。 6、精确记录月度消耗量及储备量,并于每月初将汇总报告交与服务总监。 【岗位要求】 1、计算机读写和必要的Windows制表文件软件 2、良好的客房部日常运作方面的知识并懂得控制成本。 3、具有良好清洁剂使用及清洁房间方面的知识。 4、有良好的沟通交流能力。
  • 合肥 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 07-22
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    有投必应
    有投必应
    1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、良好的人际交往和沟通技巧。 7、独立工作和团队工作的能力。
  • 沈阳 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-23
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    工作职责:1、 向前台主管或值班经理汇报工作。2、 依据酒店和集团的品牌服务标准和标准程序,为客人提供高效、礼貌、专业的服务。3、工作范围包括但不限于:办理入住、退房相关手续,账单发票处理,解答问询。任职资格:1.具有良好的英文沟通,英文好者优先考虑2.具有同岗位工作经验3. 最佳良好的服务技巧及沟通能力4. 能接受夜班5.具有服务意识,热爱酒店行业
  • 沈阳 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-23
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    职位描述 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。 1、热爱酒店服务行业工作; 2、具备良好的服务意识,服务技能、技巧; 3、英语听、说流利者优先录用; 4、身体健康、品貌端正; 5、四星或五星级酒店相关岗位工作经验者优先录用;
  • 西安 | 3年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-24
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    职位描述 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 任职要求 1、高中及以上学历,3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 上海-嘉定区 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-25
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    岗位职责 1、根据楼层住客情况,由楼层管家安排到不同楼层收集脏布草。 2、分开每一楼层从服务员工作车上卸下用过脏布草(抹布),装满一车后,送布草房。 3、同布草房员工一起点数、分类,并在布草交收单上写明每一类布草的数目。 4、按以一换一的原则,领取等量的干净布草,送到原楼层并负责堆放好。 5、按以上程序负责收送完整个楼层当天的布草。 6、配合布草房做好每月一次的布草盘点。 岗位要求 1、初中以上学历。 2、相貌端正;身体健康;无不良嗜好;为人正直,热爱本职工作。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-23
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    岗位职责 熟悉并能正确处理各种不同的布巾。 确保正确使用设备和化学剂。 立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。 细心处理客人衣物,尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 在有要求时收集客人衣物,确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等,对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 核算客人洗衣的成本,并确保准确及时的寄出。 向客人提供优质服务。 确保客人需求和合理要求被满足。 不断地寻找机会发展对客服务。 采取适当的行动解决客人的投诉。 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 坚持酒店的清洁和养护。 保持维护所在工作区域的高度整洁。 识别出客衣的种类 能够开关湿洗机器 将容易变形的衣物放入到洗衣网中 需要的情况下可以人工去除污渍 调整机器烘干衣物 清洁机器 完成主管交给的额外任务 岗位要求 会识别不同布巾, 熟悉洗衣所用的化学试剂。 高中学历。 有相关的洗衣房工作经验。
  • 礼宾部主管

    3.8千-4.5千
    西安 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-23
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    西安香格里拉位于雁塔区科技路商务区腹地,毗邻市内颇具规模的商业及娱乐购物区。步行3分钟可达金鹰国际和世纪金花购物中心,步行5分钟可达创业咖啡街区和大都荟商业区,酒店对面永兴坊美食街区及周边特色餐厅让您尽享休闲时光的惬意与味蕾的美好体验。一朝步入西安,一日读懂千年。深入体验历史名都,酒店地铁三号线15分钟直达曲江大雁塔景区,25分钟可达钟鼓楼广场,驱车前往兵马俑博物馆45分钟左右。   -393间客房和套房 -4家餐馆和酒吧  我们正在寻找一位礼宾部主管加入我们前厅部团队 礼宾部主管岗位职责如下: 1、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 2、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 3、负责所有的特殊事情和酒店服务有关信息的公告。 4、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 5、参与员工的日常培训工作。 6、提供给客人独一无二的本地体验建议。 我们正在寻找一位具备以下条件的候选人: 1、有同岗位工作经验1年以上。 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。 6、如了解本地市场及旅游线路优先。 如果您觉得您适合以上条件,那还等什么呢?请点击下面的申请按键吧!
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 07-25
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    工作餐厅:荔湾亭 年龄要求:18-35岁之间; 仪容仪表:形象端正、整洁大方 性格特质:性格开朗、亲和力强、积极主动、反应灵敏 语言要求:流利的普通话和粤语 工作内容:熟悉荔湾亭餐厅菜单的各类点心,能准确介绍种类、口味及简单制作工艺;准确、热情生动地向顾客介绍产品,推荐点心产品,推动销售提高收入;与顾客建立友好关系,从而提升顾客满意度与忠诚度。 班次时间: 早班:7:30-16:30 两头班次10:30-14:30,17:00-21:00 荔湾亭,依照广州昔日著名的荔枝湾夜市情景而设计,这里不仅仅是一间餐厅,更是一种生活文化的体验——从味觉、视觉、嗅觉等多个维度打造沉浸式荔湾新生活场景。
  • 郑州 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 国际连锁五星
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-25
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    岗位职责 1、对酒吧经理负责,具体实施对大堂吧的日常营运管理工作。 2、负责制定大堂吧工作计划,并有效组织实施。 3、每日参与并检查、指导大堂吧工作执行情况,及时发现问题、处理问题并做好记录。 4、负责检查大堂吧员工个人、区域环境等卫生及员工操作安全状况,贯彻执行饮食卫生制度,确保部门各项卫生及安全措施的实施。5、负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作,确保员工的素质、技能符合岗位要求。 6、合理调配人力,保证部门日常工作的人员配置并保持楼面清洁卫生和服务质量水准。 7、负责作业前菜单或工作单的查看,主动了解每位客人对服务和出品的特殊要求,并及时将信息传达给服务人员和出品部门,且须一一检查落实。 8、依据客人需求对大堂吧各项管理制度、政策以及部门操作程序、出品及服务标准提出有建设性的意见和建议。 9、与餐饮部其他部门的有效协调和沟通,使工作顺利进行。 10、与客人建立良好的公共关系,并及时处理发生在部门的各类投诉、意外和突发事件。 岗位要求 1、同岗位工作经验1年以上 2、性别不限,工作认真负责,并有一定的管理水平和经营理念 3、懂各种酒水知识,有一定英语对话能力
  • 餐饮服务

    4.5千-5千
    北京 | 经验不限 | 中专

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    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-25
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    1. 热情待客,微笑,勤奋好学 2.善于沟通,能够为用餐宾客提供良好的服务。 3. 要学习并熟知餐饮方面的知识,以向客人推荐各种产品和服务。 3.根据餐饮标准完成服务工作。 4. 维护好餐厅状态。 5.具备相关服务行业工作经验者优先
  • 北京 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 户外拓展
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-25
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    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.初中以上学历。 2.吃苦耐劳。 3.可合理的为解决客人问题。 4.身体健康,相貌端正。 5.接受过正规客房服务工作培训。
  • 珠海 | 1年以上 | 大专

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    • 全球免费房
    • 服务费分享
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    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-25
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    Responsibilities 工作职责 1.To greet guests on arrival at the hotel and conduct check-in and registration procedures.  欢迎客人来到酒店,为客人办理入住手续。 2.To ensure that guest check out arrangements are in order, abide to the cashiering policies & standards, and to bid the guests farewell.  确保用酒店的标准程序为客人办理退房手续并欢送客人。 3.To handle guest complaints, inquiries, and comments, log them and initiate appropriate action and follow up.  解决客人的投诉,回答客人的问题,满足客人的需要,并详细记录下来。对于不能满足的问题,要及时跟进. 4.To maintain an up to date files and information on tours, sightseeing and points of general interest and make the necessary bookings when requested.  给客人提供最新的旅游信息,各旅游景点的资讯,必要时客人预定行程。 Job Specs 职位要求 1.1-2 years working experience with same position in Brand Hotel  一至两年同等岗位品牌酒店工作经验。 2.Excellent English language skills  优秀的英语技能。 3.Good customer relations skills  良好的处理客户关系技巧。 4.Positive outgoing personality  性格积极外向。
  • 丽江 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-24
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    Responsible for the reception and management of the hotel front office department, familiar with the function of the front office service facilities, in good condition. 负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态. Conduct relevant market plan analysis, make department work plan, complete work report. 进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告. Make the front office service achieve the highest satisfaction and obtain the best customer evaluation. 使前厅服务达到最高满意度,获取最佳的客户评价. Supervise subordinate department head, delegate work task, clear post responsibility, adjust work deployment at any time. 督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署. Maintain good guest relations and handle guest complaints independently and effectively. 保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉. Assist hotel and higher level leaders in handling emergencies. 协助酒店与更高一级领导处理突发事件. Qualifications 任职要求 College degree or above, more than 2 years working experience in the same position. 大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上. Familiar with the operation and management of the hotel front office, with strong sense of responsibility and professionalism. 熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神. Supervise the staff service quality standards and operation process standards of all branches of the front office, and implement comprehensive supervision of the work of the front Office. 督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管. Effectively implement, implement and complete the monthly work plan made by the department. 有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划. Fluent English dialogue, strong coordination and management skills, with certain sales ability. 英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力. Fully grasp the basic financial knowledge of the front desk cashier, able to deal with the financial problems involved in the daily service. 全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题.
  • 南昌 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 学历津贴
    • 六险一金
    • 阶梯培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-23
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    岗位职责 1 协助前台做好登记入住、退房; 2 推动落实客人认知计划,维护客史档案,确保酒店相关服务部门获得准确的服务信息; 3 指导前台做好会员发展和会员信息咨询工作,好新会员信息的录入和上传,确保会员信息的完整和准确; 4 负责每日抵店会员、尤其是荣耀卡和至尊卡会员的接待礼遇工作,督导相关部门确保各项会员礼遇措施和优惠政策的落实; 5 抓住所有与客人接触的机会,收集客人的个性化需求,协调各部门提供个性化服务,特别是贵宾房、迎送贵宾、探望患病的客人、长住客及团队客; 6 负责跟进VIP、回头客、熟客、常住客、会员等的接待服务工作; 7 负责为住店期间过生日的客人提供酒店礼遇及相关服务; 8 督导下属做好客人行李服务,处理客人的邮件、信息、传真、快递等物品; 9 及时解决客人的问询,处理并及时向领导反馈客人投诉; 10 协助宾客关系经理做好车辆的日常管理工作,协助检查和安排客人及内部人员车辆服务; 11 协助领导做好酒店客房及各项设施的参观引领和介绍; 12了解日常事务及酒店当天宴会活动,以便提供准确的问询服务 13 完成上级交办的其它任务 任职要求 1自然条件:男女不限,22岁以上,身体健康,精力充沛,形象良好; 2文化程度:大专以上,旅游、酒店专业优先; 3工作经验:1年以上四星级或以上酒店同等职位工作经验,熟悉高星级酒店前厅运作; 4语言能力:能熟练使用普通话、酒店英语进行口头和书面沟通; 5熟悉高星级酒店前厅部服务项目和运作模式; 6.熟悉前台电脑管理系统、门锁系统的操作与管理; 7.熟练使用OFFICE软件; 8.有一定培训能力; 9.具有良好的组织协调能力和社交技巧,善于与客人沟通,有较丰富的投诉处理经验; 10.思想素质:热爱酒店服务,具有良好的职业道德和强烈的服务意识,能吃苦耐劳,有亲和力,处事灵活又不失原则,善解人意,观察敏锐,心细认真,耐心周到,向客人提供“让每个客人满意,使更多客人感动”优质服务,共同承担临时性的工作安排。
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限

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    综合性酒店 | 500-999人
    发布于 07-23
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    岗位职责 楼层服务员 1.负责清洁客房卫生,掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 6.完成易耗品的每期盘点工作。 PA服务员 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、使用手提抛光机为地面抛光,清扫楼梯以及酒店的外部区域 布草制服员 1、负责检查洗烫好的各类制服和布草,以保证其洗涤质量。 2、负责员工制服、布草的缝补、制作及改制工作。 3、负责保管好布草和员工制服,循环地使用棉织品,防止霉烂、虫蛀等情况的发生。 4、定期进行盘点工作,并详细记录。定期申报因报损而减少的棉织品补充数。 5、按时按质地完成缝纫工作。 6、本着精打细算、节约成本的目的,尽力做好酒店员工制服及棉织品的缝补改制工作。 7、负责缝纫机的清洁保养工作,保持工作场所的整洁。 岗位要求 1.有1年以上高星级酒店岗位工作经验。 2.身体健康,相貌端正。 3.接受过正规岗位服务工作培训优先。
  • 陵水 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 07-25
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    DUTIES AND RESPONSIBILITIES 工作职责 Ensure that all guest's baggage are received and deliveredupon arrival and departure even for baggage storage pertaining to the procedurelaid down in the Inter-Continental Hotels & Resorts Front Office Manual 当客人抵店或离店时根据洲际酒店前厅部手册标准操作程序确保所有客人收到行李。 Be thoroughly aware of arrivals and departures of each daywith emphasis on VIP's,Priority Club Members,groups and meetinggroup movements. 充分的了解每一天重要客人,优悦会会员、团队客人、会议团队客人抵达和离店情况。 To work closely with Guest Relations Officer to ensurebaggage for VIP's,Priority Club Members are delivered promptly 与宾客关系主任紧密合作确保重要客人和优悦会会员的行李可以迅速送达 To assist the Doorman and supervise on traffic control alongthe driveway during peak hours 在高峰时期协助门童控制酒店交通车道。 Conducts daily briefing,Ensure that all staff areproperly dressed,neat and clean before start of duty.Similarly,staff appearance should remainclean,smart and tidy at all times. 主持每日的交接班会,确保所有员工保持工作服的干净与整洁和良好的仪容仪表 Be responsible for training Bellman,Parking Valets andDoormanin their respective jobs (by identifying training needs) 负责培训所有的礼宾员,泊车员,门童各自不同的工作内容(各自培训所需)。 Ensure that all staff are fully informed and knowledgeable onhotel facilities and its surrounding areas 确保所有员工完全了解酒店设施设备和知识以及周边地区信息。 Ensure that the surrounding areas at the lobby level and mainentrance are clean 确保大堂周边区域和主要通道干净整齐。 Supervise the Parking Valets in handling guests' vehiclesproperly 监督车辆指引,正确引导客人车辆。 Prepare newspaper orders and co-ordinates with news vendorfor early delivery.Supervises Bellmanfor newspaper delivery 预先准备协调预定报纸,监督礼宾员报纸派送。 Ensuring that all equipment (trolley, etc....) are in propercondition and recorded properly 确保所有物品(手推车,等)摆放整齐和记录完整。 Must be fully conversant with emergency evacuation and fireprocedures and ensuring all uniformed staff are aware of these procedures 必须完全熟悉紧急疏散和消防程序,确保所有当班的工作人员知道到这些程序。 QUALIFICATIONSAND REQUIREMENTS 任职要求 RequiredSkills – 工作技能--- Communicationskills are utilized a significant amount of time when interacting with others;demonstrated ability to interact with customers,employees and third partiesthat reflects highly on the hotel,the brand and the Company. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 Proficientin the use of Microsoft Office and Front Office System 精通使用微软办公系统和前厅操作系统。 Goodwriting & communication skill. 良好的书写和沟通能力。 Problem solving andorganizational abilities 解决问题和组织能力。 Qualifications– 学历--- Diploma or Vocational Certificate in HotelAdministration,Hotel Management or equivalent 具有酒店行政管理,酒店管理或相关的大专学历或职业证书。 Experience– 工作经验--- 1 years experience in frontoffice/guest services or related discipline including supervisory experience,or an equivalent combination of education and experience.  拥有1年礼宾部工作经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景
  • 儋州 | 1年以上 | 本科

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    1、本科以上学历,互联网/电子商务 、新闻、市场营销、广告策划、新闻学、传播学、中文、经济管理类等相关专业优先; 2、1年及以上旅游或市场策划工作经验; 3、对行业发展趋势、品牌传播、消费者生活方式有深入的了解和洞察; 4、熟悉各种活动的运作流程,了解相关的基本知识; 5、具备良好的沟通能力及团队合作精神,对于社会热点有较强的敏感度; 6、品行端正,德才兼备,抗压能力强; 7、熟练掌握活动策划和管理的基本原则; 8、熟练掌握Office软件,熟悉常用项目管理软件。
  • 儋州 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 07-22
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    岗位职责: 1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场板块的销售计划。 2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。 3.管理维护板块客户,对新市场进行开发。 4.协助上级领导做好餐饮推广工作。 岗位要求: 1.有从事酒店销售的工作经验。 2.具有市场维护和开发能力。 3.有较强的语言表达能力及工作热情。
  • 福州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-25
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    工作职责: 在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。      保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。 了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。 与经理商讨,并做到如何提高对客服务意识,达成一致标准并采取相应的行动。 能够达到产品知识的要求。 可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 了解其他餐厅的菜肴,以便向客人推荐。 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。 在工作中随时检查员工的产品知识。 遵守服务程序,保证餐厅的各个区域都符合早餐、午餐及晚餐的服务标准。其中包括收银台的准备工作,及和厨师交流,餐厅预定的详细情况。 检查餐厅当天预定,保证员工能够按照预定准备及正确摆台,做好相应的准备,并能致电确认预定。 在必要的时候协助酒吧及厨房的同事,并完成经理交代的任务。 确保所有员工提前了解换班的详细安排。 完成账单检查表以准备餐厅服务。 微笑服务,协助顾客就座、挂外套及背包等,并做自我介绍。 保证客人都被引领入座并询问他们喜欢吸烟区或非吸烟区。 满足客人的各项要求,如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 确保所有服务都符合标准。 确保所有区域与开始用餐时一样整洁。 在生意变化的基础上调整员工排班,做任何变化要确保餐饮部服务质量及预算。 控制每个人员的分配,以确保顾客的期望得到满足而达到预期的人员成本。 协助餐厅经理进行就职培训,及在职培训。 为提高员工的工作技能及自信心,在每个班次的工作之后总结他们的工作表现。 通过体现自身的专业素质,为餐厅的其他员工树立良好榜样。 确保每个班次的回顾,交接班及例会的召开。 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。   我们寻找什么样的人才? 希尔顿餐厅主管职位始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: 二至四年在四/五星级酒店的相关管理经验。 良好的英语口译及书写能力。 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作,并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情,包括任何工作要求的改变的。 具有较强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 领导技能及培训技巧。 外向性格、可以长时间的工作。
  • 贵阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-25
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    To assist the Purchasing Director in ensuring the smooth and efficient operation of the Purchasing Department. 协助采购总监确保采购工作的正常运行。 Report the regular work to Purchasing Director. 向采购经理汇报工作 Make sure the purchase policy and procedures are adhered to under the supervision of the purchase manager.  Choose the best price without scarify our standard. 在采购经理的管理下,确保采购程序的运作。在不降低标准的前提下,选择最合适的价格。 Responsible for the supervision and guidance of talent . 监督和指导采购员的工作。 Ensure that purchases are not done in arm’s length and that no commission or other forms of rewards are compromised in the negotiation. 确认在和供应商谈判时不接收任何形式的报酬。 Must be familiar with most of the regular items procured by the hotel   熟悉酒店所需的日常用品。 Perform proper purchasing procedure in accordance with the hotel policies and procedures. 根据酒店政策和程序进行正确的采购流程。 Perform the assignment by purchasing manager. 服从采购部经理的工作安排,完成指派的工作。 Negotiate with selected suppliers and obtain competitive quotations. 与多家可选的供应商进行商谈并获得有竞争力的报价单。 Assist to inspect supplier have appropriate authority / certificate to trade goods when acting on be halfas agents. 协助调查作为代理授权的供应商有合适的权利与允许交易的许可证。 Assist in purchasing manager to inspect purchasing goods directly from wholesales/ retailer where are possible instead through agents. 协助调查从零售商直接采购来的货物是通过总代理授权的。 Compare the quotation of purchasing decisions and report to purchasing manager. 对所计划购买物品的价格进行比较及向采购部经理汇报。 Ensure most economical purchase of goods and services for the hotel ensure that purchasing is committed on most competitive terms. 确保采购物品的价格及服务是最有竞争力的。 Contact with suppliers to ensure the delivering date of goods to hotel according to regulation of contract. 确定已订购货物的送货时间并和供应商联系保证货物按要求送批酒店。
  • 上海-闵行区 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-25
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    岗位职责: 1.完全了解餐厅的座位数,整体布局和营业时间。 2.完全了解餐饮部的产品(烹饪方法,配料,烹饪时间等)。 3. 完全掌握设施设备的保养维护与使用 4. 遵守各个部门的规章制度和服务流程 5. 完全掌握指定开档收挡的工作内容 6. 客人就餐之前,工作台应准备就绪 7. 了解全天的每日特选和售罄的产品 8. 提前预知顾客的需求,及时回应客人。 9. 应熟悉各种服务,能为客人提供当地特色的讯息 10. 完成当天所有工作,下班应告知主管 11. 严格执行维修计划和清洁表格 12. 积极参加酒店和部门组织的各种培训 13. 用中文和英文为客人介绍菜单。 岗位要求: 年满16周岁,有意从事服务行业,学历不限 有相关工作经验者优先  形象良好,无不良嗜好 身体健康,符合餐饮行业要求,入职能提供餐饮行业健康证
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-25
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    岗位职责/职位描述 【岗位职责】 作为销售协调员,您将应以最高标准完成以下任务: •      按时完成希尔顿大学相关课程学习,并确保通过测试。 •      确保部门文件的跟进和系统 一致。 •      保证所有发出的合同在24小时内回复,并且适当地放在文件夹里。 •       处理协调销售部员工的活动及其他部门和销售部的关系。 •       为销售经理制定并发出报价或合同给旅行社或客户。 •       更新和维持邮寄名单,处理直接收到的实物邮件。 •       协调管理部门内所有其他活动。 •       确保所有销售资料和宣传手册的存货充足。 •      内部沟通——部门会议;与其他部门的合作;员工的关系。 •      保持职业特性的最高水准,对所有住店客人、内部同事的态度要虔诚, •      积极履行销售总监分配工作和任务。 •      参加部门日常会议和商讨。 •      向所有销售人员传达有关于销售的相关信息。 •      提高对客人有效需求的反应。 •       团队工作—有效的增强、实施和同事间的团队合作,诚实坦率,在工作中和所有员工建立良好的关系。 •      用书面形式,传真或者电话告诉客人最近酒店的价格、团队包价、优惠推广活动。 •      运用电话,传真,合同及书面形式使酒店保持在市场上的主导地位。 •       协助销售经理及代表负责所有散客、团队以及协议客户参观酒店。 •       及时地通知客人有关酒店信息的变动。 •       如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。 •      完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【岗位要求】 •       大学专科 •       具有至少一年在国际连锁酒店的相关经验。 •       良好的中英文读写能力。 •       具有良好的沟通技巧。 •       能在强压下胜任工作。 •       有相关的酒店工作经验,拥有较强团队合作精神。 •       了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。
  • 宁波 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 氛围融洽
    会所 | 50-99人
    发布于 07-25
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    岗位要求: 1.熟悉所有会计政策和程序,确保其符合标准。 2.遵守财经纪律,执行财务制度。 3.记录财务部门的所有货币资金科目的往来,如有异常要及时反馈给财务经理。 4.负责月末薪资核算,根据人事部提交的考勤记录核算薪资,计算个人所得税,生成薪资表提交给财务经理复核。 5.协助会计主管完成各项财务工作,包括不限于提供各类。 6.确保准确报个税、及时交税。 7.协助财务经理工作,报告及沟通所有关于会计和财务控制事宜。 8.就相关事宜联络政府部门,例如税务部门和财政部门。 9.领导交办的其他工作。 任职要求: 1.大专以上学历 2. 初级会计师,1年以上总出纳工作经验 3.熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、税务、工商的工作流程。 4.工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 5.为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。
  • 前台主管

    4千-5千
    深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 帅哥多
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    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-25
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    岗位职责 1.计划、监督前台接待的工作,包括客人的到达、离开,客房销售,贵宾、团队的房间分配和登记入住等。 2.协调、监督下属的工作,检查所有接待员是否表现得体,以保证达到服务标准,令客人满意。 3.展开对新员工的培训及在职培训。激励员工表现优异。 4.以礼貌、高效的态度处理客人的要求及投诉,给相关员工指示以保证客人满意,记录客人所有的投诉,必要时跟进。 5.与各部门进行联络与协调,保证客人的信息是准确的,例如客房费用、房型、账单、客人需求,同时需要保证客人的特殊要求以高效的方式得到解决。 岗位要求 1.有前台相关的经历。 2.大专以上文化程度,基础英语,空乘专业及高铁服务专业优先考虑。 3.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 4.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
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