【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

1.具有资深的市场传媒工作经验（美工背景） 2.形象气质佳，性格开朗 3.善于调动资源，跨部门协作 4.有较强的视频拍摄和剪辑能力，平台直播规划能力出色

【岗位职责】 1、全面负责酒店财务管理工作，包括会计核算、预算编制、成本控制、资金管理等，确保财务数据的准确性和及时性； 2、制定并完善财务管理制度及流程，监督执行情况，优化财务工作体系； 3、负责编制月度、季度及年度财务报表，进行财务分析，为管理层提供决策支持； 4、监控酒店运营成本，分析成本变动原因，提出降本增效的合理化建议； 5、统筹税务申报工作，确保税务合规，合理进行税务筹划； 6、协调与银行、税务、审计等外部机构的关系，维护良好的合作关系； 7、参与酒店经营计划的制定，协助管理层完成经营目标； 8、负责财务团队的管理与培训，提升团队专业能力与工作效率。 【岗位要求】 1、具备扎实的财务专业知识，熟悉企业会计准则及财税法规； 2、具备较强的财务分析能力、预算管理能力及成本控制能力； 3、熟练使用财务软件及办公软件，具备良好的数据处理能力； 4、具备优秀的沟通协调能力，能够高效对接内外部相关方； 5、工作细致严谨，责任心强，具备较强的抗压能力； 6、有万豪酒店行业财务管理工作经验者优先考虑； 7、具备团队管理经验者优先。

【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况，负责于采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生。 6、负责接收和存储厨房物品的管理工作；监督厨房设备的清洁、存放及厨房的清洁工作。 7、负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。 8、保持高度的个人卫生并在小组中执行卫生标准。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法，了解它们的维修保养方法 4、身体健康，精力充沛。

Job Summary 职位简述 Inspect and inspect daily operations,participate in theater marketing activities, cooperate in relevant work,support customer complaint handling, formulate upgrade policies, improvetheater revenue conversion, and increase customer orders to achieve incrementalresults. 检查巡视日常运营情况，参与剧场营销活动，配合做好相关工作，客诉处理工作支持，制定升级政策，提高剧场收益转化，提高客单做好增量。 Key Duties and Responsibilities 主要义务和职责 Inspect and inspect the daily operations of the department, includingsafety, hygiene, and service work. 检查巡视本部门的日常运营情况，包括安全、卫生和服务等工作； Supervise, guide and support business work, and supervise the completionof guest ticket purchase and issuance work. 监督、指导和支持业务工作，督促完成客人购票、出票工作； Develop ticket upgrade policies based on marketing policies to improverevenue conversion. 根据营销政策等制定门票升级政策，提高收益转化； Audit, integrate and report expenses, and control departmental costs andexpenses. 费用审核、整合及上报，把控部门成本及费用支出； Participate in various marketing activities at the theater and cooperatein related work. 参与剧场各项营销活动，配合做好相关工作等； Coordinate departmental work plans, develop personnel scheduling andduty plans. 统筹部门工作计划、制定人员排班及值班计划； Carry out internal cross departmental coordination work. 做好内部跨部门协调工作； Support the handling of tourist complaints and participate in customersatisfaction improvement activities. 游客客诉处理工作支持，参与顾客满意改进活动； Responsible for writing and reviewing P&P and SOP. 负责P&P和SOP的撰写和审核。

【岗位职责】 1、为市场销售总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同市场销售总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。

岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求 1、本科以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务，保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备，及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 【岗位要求】 1、有消防员中级证书。 2、记录设备的报警信息，通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙，钥匙借领手续齐全。

【岗位职责】 1、负责酒店的有线、无线网络安装、维护和维修，客房电脑及办公区域安装、维护和维修事宜。 2、负责水、电、暖、锅炉、电梯、空调、音响、闭路电视、管网、客房设施的运行和维修工作，消防设施设备的维护、保养和维修事宜。 3、严格履行维修工职责及各项规章制度，维修、保养好项目公共设备，确保设施运行正常，对酒店保修及时完成，并认真检查完成情况。 4、查看班组内各系统日常工作交接记录、并跟进相关工作。 5、负责对弱电各系统设备、设施、故障及系统相关故障排除，维修和处理工作，不能处理的及时向上级领导汇报。 6、公司领导安排的其他事宜。 【岗位要求】 1、年龄20-45周岁，初中以上文化程度，具有电工操作证。 2、具备良好的个人素养及职业道德。

Primary Responsibilities主要职责 1.Responsible for developing and implementing digital marketing strategies for hotels, enhancing brand online exposure and market influence; 负责制定并执行酒店数字营销战略，提升品牌在线曝光度和市场影响力； 2.Manage the content planning and operation of the hotel's official website, social media platforms (WeChat, Weibo, Xiaohongshu, etc.), and OTA channels; 管理酒店官网、社交媒体平台（微信、微博、小红书等）及OTA渠道的内容策划与运营； 3.Plan and implement online marketing activities, including but not limited to promotional activities, brand partnerships, KOL promotions, etc., to increase customer conversion rates; 策划并实施线上营销活动，包括但不限于促销活动、品牌合作、KOL推广等，以提升客户转化率； 4.Monitor and analyze digital marketing data (such as traffic, conversion rates, user behavior, etc.), regularly submit performance reports and provide optimization suggestions; 监测和分析数字营销数据（如流量、转化率、用户行为等），定期提交效果报告并提出优化建议； 5.Coordinate internal teams (such as design, sales, and operations) and external partners to ensure the smooth execution of marketing activities; 协调内部团队（如设计、销售、运营）及外部合作伙伴，确保营销活动的顺利执行； 6.Track industry trends and competitor dynamics, adjust marketing strategies in a timely manner to maintain market competitiveness; 跟踪行业趋势和竞争对手动态，及时调整营销策略以保持市场竞争力； 7.Manage digital marketing budgets to ensure efficient utilization of resources. 管理数字营销预算，确保资源的高效利用。 Knowledge and Experience知识和经验 1.Familiar with the field of digital marketing, possessing professional knowledge in social media operations, content marketing, etc; 熟悉数字营销领域，具备社交媒体运营、内容营销等专业知识； 2.Excellent copywriting and creative planning skills, able to independently complete marketing plans; 优秀的文案撰写能力和创意策划能力，能够独立完成营销方案； 3.Proficient in using data analysis tools and able to make data-driven decisions; 熟练使用数据分析工具，能够通过数据驱动决策； 4.Having good communication skills and teamwork spirit, able to efficiently coordinate multiple resources; 具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够高效协调多方资源； 5.Those with knowledge of the hotel industry or high-end service industry are preferred; 对酒店行业或高端服务行业有了解者优先； 6.Result oriented, able to withstand work pressure and adapt to fast-paced work environments. 结果导向，能够承受工作压力并适应快节奏的工作环境。

岗位职责 1、负责派驻酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 岗位要求 1、本科及以上学历，从事酒店人力资源工作4年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

Assist the Owner's Financial Representative in overseeing the dailymanagement of hotel fixed assets through comprehensive planning, supervisionand maintenance processes, ensuring that the management is timely, compliant,and efficient, and safeguarding that state-owned assets are not damaged. Assistthe Owner's Financial Representative in participating in and supervising thehotel's financial management work to ensure the effective operation of thehotel's business and financial management. 协助业主财务代表，通过全方位的规划、监督与维护环节，监督酒店固定资产日常管理工作，保证及时、合规、高效，确保国有资产不受到损害。协助业主财务代表参与并监督酒店的财务管理工作，保证酒店经营和财务管理工作有效的运行。 1.According to the regulations of the CGDG, establish fixed asset cards,conduct regular inventories twice every year, supervise the management of fixedassets changes and disposal, and supervise the fixed asset management work ofeach department in daily operations.. 根据集团及幸福产业分公司《固定资产管理实施细则》，建立固定资产卡片、定期进行盘点、监督管理固定资产变动、处置，并在日常工作中监督各部门的固定资产管理工作。 2.Establish and maintain an accurate and detailed fixed asset ledger,recording key information such as the purchase date, original value,depreciation method, using department, and user of each asset. Ensure that therecords match the actual assets. At the same time, attach a unique asset labelto each fixed asset for easy identification and inventory checking in dailyoperations, thereby enhancing the standardization and refinement of assetmanagement.. 建立并维护准确、详细的固定资产台账，记录资产的购置日期、原值、折旧方法、使用部门、使用人等关键信息，确保账实相符。同时，为每一项固定资产粘贴标识的资产标签，便于日常识别与盘点清查，提升资产管理的规范化与精细化水平。 3.Regularly collect and organize data related to fixed assets, inaccordance with financial management requirements, prepare various fixed assetreports, such as the monthly plan report and the depreciation detail sheet,etc. Ensure that the data in the reports is true, accurate, and complete, andthe content is clear and understandable. 定期收集、整理固定资产相关数据，按照财务管理要求，编制各类固定资产报表，如综合计划月报、折旧明细表等。确保报表数据真实、准确、完整，内容清晰明了。 4.As the main executor and supervisor of the fixed assets managementsystem, it is necessary to ensure that all departments within the enterprisestrictly abide by the various regulations and rules of fixed assets management.For any violations that occur during the implementation of the system, theyshould be promptly stopped and corrected. Major issues should be reported tothe higher authorities in a timely manner to maintain the seriousness andauthority of the system, and to ensure the orderly conduct of fixed assetsmanagement work. 作为固定资产管理制度的主要执行者与监督者，确保企业内部各部门严格遵守固定资产管理的各项规章制度。对制度执行过程中出现的违规行为，及时制止并纠正，重大问题及时向上级汇报，维护制度的严肃性与权威性，保障固定资产管理工作的有序开展。 5.Complete the relevant tasks assigned by Owner's Representative. 完成业主代表安排的相关工作任务。 6.Assess priorities of work and, wherever possible, assist in organizingpriorities. 根据各项工作任务的重要性区别工作优先等级。 7.Assist with translations, oral and written. 协助口头及笔头翻译。 8.Maintain strictest confidentiality at all times on all matters. 保守秘密。 9.Demonstrate essential overall knowledge of the organization. 充分了解酒店规划。 10.Understand the responsibilities of other sections and departments andcooperate with them. 了解其他部门的工作职责并与部门合作。 11.Carries out any other reasonable duties and responsibilities asassigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

INANCIAL RETURNS财务回报 · Develop deep understanding andknowledge of key sectors targeted by hotel, and gain sectorial/accountexpertise when necessary to  lead conversion rate 深入了解酒店所针对的关键行业，并在必要时获得行业/会计专业知识，以提高转化率。 · Ensure the timely follow up andpursuit of business with customers’ leads in order to drive the highest levelsof conversion 确保及时的跟进并争取客户的业务线索，以推动线索转化达到一定程度。 · Conduct and/or assist Salesteam in customer negotiation process 组织和/或协助销售团队的客户谈判程序。 · Conduct proposal negotiationprocess and assist Business Development team where necessary 组织报价谈判程序并在必要时协助业务拓展团队。 · Handle contract signing process 处理合同签订程序。 · Update lead status in relevantsystems and communicate lead status to relevant Business Development staff(e.g. account owner) 在相关系统中更新线索状态并与相关业务拓展员工（如客户负责人）沟通线索状态。 PEOPLE员工团队 · Team up with counterpart EventManagement staff to deliver sector/customer specific services when appropriate 与会务运营团队同等职位成员合作，在必要时为行业/客户提供要求的服务。 · Communicate to his/her superiorany issues encountered and other relevant information 与上级领导交流他/她所遇到的问题及其它相关信息。 · Attend and participate in andwhere appropriate, organise training sessions, daily briefings and othermeetings as required 出席并参与培训课程、每日例会及要求的其它会议。 · Where applicable, supervise,manage and train MICE Fulfillment Executives and MICE Fulfillment Coordinators in carrying out their responsibilities 适用时，监督、指导和培训会务销售主任和会务销售协调员执行其工作职责。 · Where applicable, act as escalationpoint for clients and members of the MICE Fulfillment Team when issues are not solved at a proper level 如果问题不能在适当级别得到解决时，必要时作为客户和会务销售团队成员的升级点来解决问题。 GUEST EXPERIENCE宾客体验 · Process customer inquiry inaccordance to specified service standards 根据具体的服务规范处理客户询价。 · Develop and deliver relevantdocumentation to the customer 为客户编制并提供相关文件。 · Prepare and deliver siteinspections for potential customers (when necessary) 准备并为有可能的客户提供现场考察服务（必要时） RESPONSIBLE BUSINESS企业责任 · Prepare and submit proposals 编制并提交报价。 · Ensure accurate and timelyupdating of an accurate record of all relevant activities and customerinformation in the provided Sales System (i.e. Delphi; Opera; etc.) for futurereference and control purposes 确保在所提供的销售系统中（即Delphi，Opera 等）及时准确的更新所有活动的准确记录，以便将来参考与管理。

【岗位职责】 1、负责美容中心前台接待工作，热情接待顾客，提供专业咨询服务； 2、接听预约电话，合理安排顾客到店时间，协调美容师排班； 3、熟练操作收银系统，完成顾客消费结算及会员卡办理等业务； 4、维护客户档案，定期跟进顾客服务反馈，协助处理客诉问题； 5、负责店内产品陈列及前台区域的环境维护，确保整洁有序； 6、协助店长完成日常行政事务，包括数据统计、报表整理等工作； 7、主动挖掘客户需求，配合完成门店销售业绩目标。 【岗位要求】 1、年龄20-35岁，形象气质佳，普通话标准，具备良好的服务意识； 2、2年以上美容行业或高端服务行业前台接待工作经验； 3、熟悉美容服务流程，具备基础的皮肤护理及产品知识； 4、具备较强的沟通协调能力，能妥善处理各类突发情况； 5、工作细致耐心，责任心强，具备团队协作精神； 6、能熟练使用办公软件及收银系统，有会员管理系统操作经验者优先； 7、适应早晚班轮班工作制（早班9:00-18:00/晚班12:00-21:00）。

【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的面部及身体护理服务，包括但不限于基础护理、仪器操作、特色项目等 2、根据客户需求及皮肤状况，制定个性化的护理方案并提供专业建议 3、熟练操作各类美容仪器设备，确保操作规范及安全 4、维护美容仪器及工作区域的清洁卫生，保证服务环境符合标准 5、定期跟踪客户护理效果，建立并维护客户档案，提升客户满意度 6、完成店内分配的销售任务，积极推广店内产品及服务项目 7、参与公司组织的专业技术培训，不断提升专业技能和服务水平 【岗位要求】 1、具备2年以上美容行业工作经验，持有相关美容师资格证书优先 2、熟悉面部及身体护理流程，掌握基础美容仪器操作技能 3、具备良好的沟通能力及服务意识，能够与客户建立良好关系 4、年龄20-35岁，形象气质佳，注重个人仪表及职业素养 5、工作认真负责，具备团队合作精神，能适应轮班工作制 6、对美业有热情，愿意学习新技术并不断提升专业能力

岗位职责 5.1 部门经营管理 5.1.1 全面负责分部运营管理，编制分部营业和费用预算、工作计划，并带领部门积极完成各 项经营指标； 5.1.2 建立部门会议制度； 5.1.3 督导酒店产品销售计划与酒店促销方案的有效实施； 5.1.4 对酒店各营业场所的开档收档和营业服务情况、人员的到岗情况、仪容仪表和工作效率 进行巡视检查，并将结果进行通报； 5.1.5 跟进房差、Due Out、High Balance 和 DND 等工作； 5.1.6 详细收集酒店所在城市的各方面资讯并定期分享给其他对客部门，如餐厅、剧院、购物 中心、电影院、娱乐场所、银行、领事馆、车站、机场、医院及其他特殊场所，以便提供委托 代办业务； 5.1.7 根据酒店政策及客人的身份，在前台经理不在岗的情况下，批准房价和房间的变动，现 金退款，扣回，现金押金，支票的接纳等； 5.1.8 督导分部的日常工作日志的记录和跟进，巡查内容记录在，并以电 子版发酒店管理层和所有 MOD 人员，并将打印件交给房务总监审阅和汇报。 5.2 部门团队建设 5.2.1 与人力资源部配合，组织开展本部门招聘及员工绩效考核； 5.2.2 主持部门会议，讨论部门质量水平，确定整改项目，并实施整改； 5.2.3 根据酒店住房率、大型活动日程、早晚到达或离开客人等情况，合理排班； 5.2.4 分析下属员工培训需求，设计培训项目，组织并参与员工培训，确保培训质量，评估培 训结果； 5.2.5 按部门要求提交分部培训计划，并保证其得到实施； 5.2.6 定期组织员工活动，与员工保持定期交流并建立良好关系，为员工提供建设性的信息回 馈、激励及训导，运用科学的、人性化的管理方式，建设一支和谐、高效、激情、进取的团队； 5.2.7 参加房务部例会，主持部门会议，讨论部门服务质量水平，确定整改项目，并实施整改； 5.2.8 与酒店各部门员工保持高效合作。 5.3 对客管理 5.3.1 主动建立并维护与客人的关系并督导完善住客档案体系，贯彻落实客人认知计划； 5.3.2 抓住所有与客人接触的机会，收集客人的个性化需求，督导下属并协调各部门提供个性 化服务，特别是贵宾房、迎送贵宾、探望患病的客人、长住客及团队客； 5.3.3 及时解决客人的问询，处理和通报客人投诉，汇总分析并汇报客人投诉、意见； 5.3.4 与物管部等相关部门合作，处理有关客人、员工和非酒店人员的意外事故和突发事件， 涉及人身和财产损失、损坏的，要向投保的保险公司报案索赔，并形成书面报告，向管理层和 有关部门领导汇报； 5.3.5 督导下属做好散客和团队行李物品的接收、派送、寄存保管、转交服务； 5.3.6 处理客人寄送或收取的邮件、信息、传真、电报、快递寄其他特殊物品； 5.3.7 督导下属做好会员发展和会员信息咨询工作，好新会员信息的录入和上传，确保会员信 息的完整和准确； 5.3.8 负责酒店车辆的日常管理工作，检查和安排客人及内部人员车辆服务； 5.3.9 负责酒店的参观接待工作； 5.3.10 了解日常事务及酒店当天宴会活动，以便提供准确的问询服务； 5.3.11 负责智能化设备的日常管理，有效组织员工协助客人使用，提高服务效率。 5.4 设施物资管理武汉光谷格兰云天国际酒店 5.4.1 督导下属做好礼宾设施设备的维护保养，如行李车、轮椅、告示牌和铜柱等； 5.4.2 督导下属做好大堂各区域灯光、水牌、植物、装饰品等设施的管理； 5.4.3 督导下属按规定管理行李房，确保客人行李物品安全、有序； 5.4.4 督导下属维护酒店入口的干净、整洁、通畅。 5.5 安全管理 5.5.1 熟悉设备安全操作方法，正确组织实施财产安全、急救、火灾、紧急事件发生时的补救 措施，保证住客及酒店、员工人身财产安全； 5.5.2 处理一切大堂和楼层上发生的不正常现象和可疑人物，确保安全运营； 5.5.3 如需出车，遵守交通规则，做到无违章、无事故、安全礼让、文明行车，出车前坚持安 全检查制度，作好车辆检查和保养，不开病车； 5.5.4 必要时办理车辆年审、交纳车辆保险等相关手续。

【岗位职责】 负责酒店VIP客户及重要客人接待、维护宾客关系，以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视； 监督前厅部工作，以确保优悦会会员始终获得礼貌接待以及充分的重视，由此实现客人满意度。 通过对员工业绩的认可，提升员工工作热情，监督宾客关系部员工工作，在客人到达至离开酒店期间，为客人提供个性化服务，尽量让客人满意； 处理客人投诉，如有必要则将其提交给有关部门，并对纠正措施进行跟进; 进行组织和召开客户关系部全体人员参加定期会议，以加强交流和保证业务的顺利进行; 协助制定完整的，符合实际情况，以客人为焦点的部门标准及制度，并监督员工执行。 【岗位要求】 专科及以上学历，酒店管理等相关专业，IHG背景优先考虑； 拥有2年国际联号酒店前厅或宾客服务工作经验，包括在相似规模和复杂程度的酒店的管理经验； 良好的中英文沟通表达能力；有酒店忠诚度计划运营经验者优先； 具有较强的人际沟通协调能力、计划与执行能力。

【岗位职责】 1、 及时催收应收帐款，以确保信贷部的操作顺利而高效。 2、 监督应收帐款主管的工作；确保所有挂帐的帐户都通过相应的信贷控制程序。 3、 审核每日宾客余额的报表，并采取必要的程序进行收帐；追踪，执行帐龄报表。 4、 对于信贷申请，提供必要信息；以黑名单的形式列出付款信誉差的个人，旅行社，并传阅给相关部门以确保这些被列者不再享有信誉保证。 5、 根据酒店有关程序进行收帐。 6、 确保应收帐款的分录与总帐一致。 7、对于不能收回的帐款与相应的客户协调。 8、 调查退回的支票并跟踪其款项的收回。 【岗位要求】 1、财务或工商管理相关专业，或同等学历。具有3年以上财务管理经验或2年能上5星级酒店财务工作优先。 2、具备信贷与应收款方面的政策及程序的应用知识。 3、具有出色的沟通协调能力，擅长人际交往，抗压能力强。 4、具有良好的服务意识。 5、行政功底扎实，有创新意识，积极主动。 6、英语听说读写流利，电脑操作熟练。

岗位职责 1.在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个部门的正常运作。 2.负责处理宾客的问题和投诉。 3.负责重要宾客的迎领工作。 4.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 5.解决当班期间发生的安全问题。 6.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2.,形象气质佳，精通电脑操作。 3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

民宿管家 任职要求（条件优秀可放宽）： 1.形貌好，身高165左右（162-168），体重100（95-115）左右 2.有高端服务类酒店/民宿/餐饮从业经历者优先 3.有驾驶证且最好有驾驶经验 4.热爱生活，有爱好拍摄、直播相关能力优先，爱好养花种草、茶艺插花 5.接受节假日上班，有驻店值夜的要求（不是夜班） 工作内容 1.民宿客人接待，日常维护民宿；民宿以旅游一体化，提供相关导游服务、讲解介绍、文旅培训，茶艺插花等服务内容，配有商务车，短途旅游需求。 薪资&福利待遇： 基本工资4800+全勤200+绩效800，五险+包食宿，月休4-6天，综合薪资6000+ 谦和居·汤泉SPA私宅民宿是由安徽班步旅游发展有限公司投资兴建，预计2025年9月一期投入运营，谦和居欢迎您的加入！

1、协助经理制定酒水出品及服务标准。 2、日常酒水配制。 3、吧台服务及日常准备清洁工作。 4、作好与宾客的沟通及好推销工作。 5、准确无误的提供客人需求的酒水。 6、作好每日的盘点。 7、协助培训新员工。 8、根据酒店的推广研发新品。

该岗位为罗湖总公司招聘，工作地点在罗湖区澳康达名车广场，公司包吃住 1、负责公司员工食堂的厨师工作，出中餐、晚餐一天两餐，炒一米的大锅，目前公司员工1300人，厨房员工30人； 2、主要是日常小炒肉菜和炒粉，炒面，炒饭，青菜岗，煲汤等。 3、要求有炒大锅的工作经验； 4、薪资：5500-6500左右，面试根据能力经验定薪，公司包吃住 5、上班时间：8.00点-13.30点，15点-19.30点，三天休/月

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到出租率，获取客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 2、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 3、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 4、熟悉万豪集团的会员制度及相关政策。 5、万豪酒店品牌工作经验优先。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有1年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、文字表达能力和信息管理能力。 5、万豪酒店品牌工作经验优先。