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  • 客服

  • 市场总监

    1万-1.5万
    杭州 | 5年以上 | 高中

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    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    发布于 07-27
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    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明:  1、负责拓展、跟进、维护所辖区域内的市场销售网络,负责开发加盟商,贯彻与执行公司销售政策。  2、管理区域内的市场开发人员,带领团队完成任务。  职位要求:  1、熟悉专业线品牌的市场操作,拥有专业线美容行业同等职位3年以上的从业经历;  2、熟悉专业线市场的销售行为,善于沟通,擅长各种会议的操作与促销方案的制定;  3、具备优秀的团队管理能力,积极热情的工作态度,踏实、敬业,能长期出差。  4、有一定的客户资源者优先。
  • 养生专家

    1万-1.5万
    杭州 | 5年以上 | 中专

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    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    发布于 07-27
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    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、大专及以上学历,销售工作经验5年以上,其中1年以上生物医疗、干细胞、医疗美容、健康管理或大项目销售等相关行业销售工作经验; 2、具有广泛的社会关系和市场网络,有很强的客户开拓、管理和终端市场管理、运作、评估经验; 3、具有很强的战略思考能力,高度的责任心及很强的沟通、协调和组织能力,具备良好的团队精神和职业素养; 4、男女不限,相貌端庄、性格开朗、吃苦耐劳,有客户资源者优先考虑。
  • 优秀美导

    1万-1.5万
    杭州 | 2年以上 | 高中

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    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    发布于 07-27
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    • 投递简历
    【职责内容】 (1)负责加盟店的所有工作; 岗位要求: (1)年龄22-35之间; (2)本职2年以上工作经验; (3)形象气质佳,沟通能力强; (4)态度端正、工作敬业; (5)敢于挑战自己; 薪资待遇: (1)底薪:5000-7000元/月; (2)提成:业绩的5%-7%; (3)出差补助30-50元; (4)办理社保; (5)年终奖:5000-20000元; 注:如果您够优秀,就请加入我们吧!
  • 广州 | 5年以上 | 中专

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    • 星期日休宿每息提供住
    日化厂家 | 50-99人
    发布于 07-27
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    • 投递简历
    【职责内容】 职位要求: 1、全面负责电购渠道部的综合管理,制定家购市场战略及发展方向,团队建设及管理工作; 2、制定电购部工作流程与管理制度,领导、指导、检查、监督本部门成员日常工作; 3、负责制订并实施电视购物销售计划,跟踪产品销售情况,分析销售结果,采取相应的措施,保证  销售计划的如期达成;  4、负责开发与维护各电购平台客情关系及家购频道业务洽谈、合作,开展规划、网点开拓计划; 5、制定购物的销售价格、付款方式、物流配送、售后服务、市场监管及治理措施提交可行性计划,组织电视购物工作的物料准备、拍摄、现场协调,保证渠道销售的工作的顺利进行; 6、负责与各家购公司的协调沟通工作,建立良好合作关系,谈判产品方案、价格方案、让利方案年度、促销活动合同,为公司争取更优质的电视播出时段、促销档次、及商务合同条款。 任职资格: 1、男性,中专及以上学历; 2、电视购物5年以上实际操作的相关工作经验; 3、熟悉国内大部分家庭购物频道的人脉和销售情况;  4、熟悉家庭购物模式.
  • 销售总监

    1万-1.5万
    南宁 | 5年以上 | 大专

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    • 年终奖
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    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    发布于 07-27
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    • 投递简历
    【职责内容】 职位描述:公司致力于为优秀人才提供施展个人才能的广阔空间,并提供优厚的薪资待遇。 工作内容: 1、制定连锁机构的营销计划; 2、营销方案的设计和营销队伍的建设; 3、营销项目整体规划; 4、与销售目标的制定、实施和完成; 5、直营店的促销方案制订和大中型终端会的策划。 其他要求:1、有5年以上丰富的行业营销成功经验;2、有基本的中医理论基础;3、勤奋务实,精力充沛。
  • 美容顾问

    1万-1.5万
    郑州 | 2年以上 | 高中

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    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 节假日福利社保社保
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    发布于 07-27
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    • 投递简历
    【职责内容】 1.接待进店顾客咨询,详细介绍公司服务项目,根据顾客皮肤及身体状况重点推荐适合疗程及产品; 2.将顾客所需、性格及销售方向等,详细与芳疗师沟通,以促进芳疗师的后期跟单配合,促进销售达成; 3.建立顾客详细档案; 4.做好客人跟踪服务工作,定期做电话回访; 5.配合店长一起完成店面业绩任务; 一经录用,免费提供住宿,享受带薪假期、社会保险、入股分红、带薪旅游、带薪培训、过节礼品、生日关怀等福利,且有多种行业专享福利,免费提供专业的提供培训,有良好的晋升空间。
  • 品牌主管

    1万-1.5万
    武汉 | 经验不限 | 学历不限

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    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿、体检、
    专业线厂家 | 50-99人
    发布于 07-27
    • 收藏
    • 投递简历
    【职责内容】 加入新天地,挑战高薪极限!给你无限释放的快乐工作空间,等待您的加入!  薪资保障:10000-15000元/月,上不封顶。  *Key Job Accountabilities 主要职责: 1、按照公司规定完成所负责区域客户的出货及回款任务;  2、按计划对加盟店开展培训、促销等各项服务,维护客户关系;  3、品牌招商会、培训会的筹备、组织、实施;  4、对客户订单、货品、账目等售后服务的跟踪;  5、对团队人员日常工作进行指导。 *Preferred Candidate Profile 对候选者要求:  1、有两年以上美容行业工作经验。 2、具备一定市场团队管理经验者优先。  3、熟悉美容院各项操作流程。  4、形象大方,专业。  5、具备良好的沟通能力及语言表达能力。  6、具备一定的促销活动执行管理能力。  7、掌握各项美容专业知识。  8、有医学背景优先。  9、能适应省内出差。 *薪资:  底薪+销售提成+社保补助  *员工福利Employee benefits  倡导认真工作,快乐生活——相亲相爱一家人  1、 带薪假期:除法定节假日外,入司满一年以上员工享有:婚假、产假、陪产假、年假、慰唁假等带薪假期。  2、 亲情礼金:为入司一年以上员工享有结婚礼金、生育礼金、疾病慰问金、亲属丧葬金。  3、 节假日礼品:中秋节、端午节、春节均为每一位员工准备节假日礼品。  4、 生日会:公司定期举办生日聚会并为每一位员工赠送精美生日礼品。  5、 公司旅游:每年8月公司创立月,组织全体员工集体旅游。  6、 奖励旅游:不同部门给予不同奖励制度,奖励员工到国内及韩国、日本、台湾、香港、欧洲等国外旅游。  7、 员工内部申购:公司员工以优惠价格享有公司产品内部购买折扣。  8、 员工宿舍:为需要提供住宿的员工提供员工宿舍。  9、 员工体检:每年度组织员工进行健康体检。  10、社保福利:正式员工享有社会保险福利补助。  11、商保福利:市场部门正式员工享有商业保险福利补助。  如果您有梦想,如果您敢于挑战高薪,如果您充满激情,不敢平淡,如果您乐于尝试,如果您渴望不断成长,那么——这是一个创造奇迹的平台!下一个奇迹就是您!  加入新天地!您将获得 ——  l 优秀的企业文化——"诚信为根、服务为本,共享双赢,追求卓越。"是我们文化的核心;  l 良好的成长平台——轻松做市场,轻松晋升为行业精英;  l 广阔的发展空间——完善的内部晋升制度,只要您有梦想,这里就有舞台;  l 有竞争力的薪资——激励型薪酬,上不封顶;  l 完善的福利保障——带薪年假、节日福利、团队奖金、员工旅游等;  l 健全的培训机制——入司、岗位、进阶、外部等多样培训内容伴随您始终;  l 良好的团队氛围——团队协作的工作氛围,给您家一样的感觉;  l 人性化管理机制——以人为本,优秀的员工是企业最大的财富;
  • 营运总监

    1万-1.5万
    合肥 | 5年以上 | 大专

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    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    发布于 07-27
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    • 投递简历
    【职责内容】 能操作安徽市场,年龄25—32周岁,具体面谈
  • 司机Driver

    3千-4千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 员工活动丰富
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-28
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店商务车出行的驾驶工作 2、在无客人或酒店用车需求时 协助礼宾部开电瓶车 岗位要求 1、3-5年以上安全驾驶记录,持有C1驾驶证; 2、良好的语言表达能力;具备酒店从业人员的服务意识 3、能接受临时指派的出行任务
  • 管事部经理

    1万-1.5万
    苏州 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-30
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 根据各餐厅餐具的盘点情况,负责于采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具用具。 2. 检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。 3. 负责安排管事部员工的工作班次。 4. 负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。 5. 负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。
  • 消防中控员

    5千-5.5千
    北京 | 经验不限 | 学历不限

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    • 做五休二
    • 带薪年假病假
    • 年度体检
    • 六险一金
    • 年度薪酬调整
    • 年终花红
    • 丰富节庆礼品
    • 美味工作餐
    • 管理规范
    • 人性化管理
    会所 | 100-499人
    发布于 07-31
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责: ·        负责会所宾客、员工及设备的安全保卫工作 ·        及时向保安经理汇报会所财产损坏及安全或危险事件 ·        保证监控室的安全性,禁止无关人员随意进入 ·        发生火灾时,应熟知并按照会所应急事件处理要求进行工作 ·        熟悉消防报警及灭火器材的位置及操作 ·        24小时监督客人经常光临及所有工作区域的安全状况 ·        监督闭路监视系统并通知酒店人员异常情况 ·        定期检查火灾盘,消防水带的出水口和防火间隔等消防灭火器材及其他安全设备,确保其处于良好的工作状态,并向上汇报失效设备 ·        大堂轮岗巡视等工作 任职要求: ·        了解酒店的消防工作,接受过专业的消防培训。 ·        熟悉酒店消防工作范围,身体健康。 ·        持有消防中控中级证书。
  • 万能工

    5千-6千
    北京 | 2年以上 | 初中

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 年终奖
    • 工作餐
    • 岗位津贴
    • 节日礼物
    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 07-28
    • 收藏
    • 投递简历
    1. 万能维修工必须持有有效的《中华人民共和国特种作业电工高压运行维修操作证》,具有两年以上高压运行维修实际经验,并定期参加年检合格。 2. 具有两年以上从事星级饭店工程多技能和多工种维修工作经验。 3. 身体条件良好,素质优良能够承担工程绝大部分维修任务,服从指挥尊重上级。
  • 北京-西城区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 新加坡文化
    • 西单商圈
    • 地铁1/4号
    • 旗舰店
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-31
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保公司的政策和程序并服从品牌标准 2、参与菜单、酒水单的制定及定价 3、协调和实施培训计划后确定需要的员工进行培训课程对所有员工评估他们的表现。 4、发展行动计划,在标准中解决问题,影响客户服务之前解决问题确认后实施并改进。 5、协调对下级的工作和维持现有的程序和政策。 6、与厨师和餐饮经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况 7、促进良好的工作氛围,在员工中实现个人形象和守时。 8、协调全日制餐厅的日常运营从而实现利润和宾客满意度最大化 9.、通过严密监测和严格执行标准化操作流程以最大限度降低食物和酒水的浪费 10、适时推销酒店餐饮产品、住宿和康体娱乐设施 11、完成损益报告并在当班结束前将报告提交餐饮经理 【岗位要求】 1、5年餐饮部工作经验和至少3年管理岗位经验 2、具备优秀的专业的餐厅运营知识 3、具备优秀的英语和普通话表达能力
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-31
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1、根据餐厅营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品,服务方面的信息、了解客情,亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见,并及时向经理汇报。 4、定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,保证达到酒店规定的标准。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,能用一门外语进行对客服务。 2、有一定的全国各地方菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力,具有熟练的餐饮服务技能。 4、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 5、仪表端庄,身体健康,具备一定的抗压能力。
  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-31
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    • 投递简历
    英语、汉语流利(口语和书面),拥有第三种语言优先。 Fluent in English & Mandarin (verbal & written), with knowledge of third language an asset 具有卓越的沟通能力,组织能力和人际关系沟通技巧 Excellent communication, Organizational and interpersonal skills 操作知识和精通前厅办公系统——Micros——Fidelio和微软办公软件(Word、Excel、PowerPoint) An operational knowledge and proficiency in Front Office Systems-Micros-Fidelio and Microsoft Office suite (Word, Excel, PowerPoint)  
  • 前台收银员

    4.5千-8千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-30
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    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,懂得英语,英语口语熟练,能与外国友人正常对话。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 前台接待员

    4.4千-5千
    上海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 11:58
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟悉预订资料,了解每日客情,办理入住和退房; 2、提供问询服务; 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,英语流利或能听懂英语; 2、性格开朗、工作踏实,具有较强的服工作任感; 3、要有前台工作经验(实习经验也可)
  • 上海-闵行区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:41
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    • 投递简历
    Check and count all goods to be received per approved purchase order or daily market list. 根据采购申请单或每日食品订货单核实和清点验收的货品。 Ensure that goods are in order, of good quality and according to the established specifications 确保所有所收的货品符合采购订货要求、质量良好且符合具体规格要求。   To move accepted products to storage areas immediately to minimize employee theft and deterioration of product quality 尽快将验收合格的货物移交仓储区域,减少和避免员工偷盗以及货物腐烂变质等。 To ensure proper documentation on all goods delivered to the hotel as well as those returned to the suppliers. 保存酒店所有收货物品及退还货品的相关凭单。 To summarize and record all goods purchased by the hotel on a daily basis 每天对酒店采购的货品填写收货记录汇总。 To ensure the cleanliness of the Receiving Bay by liaison with Store helper or Stewarding Staff whenever cleaning is required. 根据需要联系仓库搬运工或管事部员工清洁收货通道,以确保收货台的清洁。 To be well versed in all descriptions and types of operating equipment for the Hotel, including maintaining catalogues, sample pictures of such items for reference. 熟悉精通所有酒店经营设备的型号和规格等内容,包括保存好产品目录,样品图片以及产品的其他相关资料。
  • 湖州 | 1年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 出国旅游
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 5A级景区
    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 10:02
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司日常人事行政事务,包括员工入离职手续办理、档案管理、考勤统计等基础人事工作 2、协助完成招聘全流程,包括职位发布、简历筛选、面试邀约及入职跟进 3、组织员工培训活动,做好培训记录与效果评估 4、处理办公用品采购、固定资产管理及行政费用报销 5、维护员工关系,组织企业文化活动,提升员工满意度 6、协助上级完善人事行政相关制度及流程优化 【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力及服务意识,工作细致耐心 2、熟练使用Office办公软件,擅长Excel数据处理者优先 3、有人力资源相关基础知识,持有HR相关证书者加分 4、具备基础公文写作能力,能独立完成一般行政文书 5、抗压能力强,能适应度假村落弹性工作安排 6、对酒店/文旅行业有热情,认同服务行业价值观
  • 杭州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 双休
    • 管理规范
    • 帅哥美女多
    • 岗位培训
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:46
    • 收藏
    • 投递简历
    一、岗位职责 1、保持清新、整洁、优雅的状态,为宾客提供热情、礼貌、周到、高质量的餐饮服务。 2、积极配合领班的工作,服从领班及上级领导的指挥,团结、善于帮助同事工作。 3、为顾客介绍及推荐本餐厅饮品及菜品。 4、要有纯熟的业务操作知识,懂得并掌握客人需要的每份饮料及食物的用餐情况及规律。 5、工作责任心强,有独立处理业务的能力,发现问题及时上报,善于班前班后提出问题,及时转达客人提出的意见。 岗位要求 1、相关专业毕业,或具有高星级&高端餐饮经验,经过餐饮服务培训。  2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般问题。  3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和烹制方法。  4、工作主动、热情、认真,责任心较强。  5、身体健康,仪表端庄,形象气质佳。
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节假日福利
    • 洲际员工价
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 各类技能培训
    • 员工生日礼物
    • 员工活动
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:20
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    Duties and Responsibilities工作职责 FINANCIAL RETURNS财务回报 ·     Develop a strong understanding and knowledge of key sectors targeted by the hotel, and gain sectorial/account expertise when necessary to maximise guest experience ·     加强对酒店主要目标领域的深度了解和认识,必要时获取行业/客户的专业知识,从而使宾客体验达到极致。 ·     Prepare Weekly Events Forecasts and other supporting documents ·     编制每周会务预测报告和其它支持文件。 ·     Ensure the timely follow-up and pursuit of strategic relationships with customers and stakeholders in order to drive the highest levels of guest satisfaction ·     确保及时跟进并争取客户和相关部门的战略伙伴关系,从而推动宾客满意度达到极致。 ·     Ensure timely delivery of Master Invoice to customers and facilitate payment ·     确保及时为客户提供总账单并协助付款。 ·     Work closely with the Reservations, Sales & Marketing, and F&B departments to ensure the accounts from the events are consolidated and reconciled ·     与预订部、市场销售部和餐饮部密切合作,确保会务的账目清楚明确。 PEOPLE员工团队 ·     Team up with counterpart MICE Fulfilment staff to deliver sector/customer specific services when appropriate ·     与会务销售团队同等职位的员工合作,在必要时为行业/客户提供要求的服务。 ·     Partner with the Business Development Team to support new business prospecting ·     与业务拓展团队合作,支持新业务的拓展。 ·     Support daily operations of superiors ·     支持上级领导的日常运营工作。 ·     Communicate to his/her superior any issues encountered and other relevant information ·     与上级领导交流他/她所遇到的问题及其它相关信息。 ·     Attend and participate in training sessions, daily briefings and other meetings as required ·     出席并参与培训课程、每日例会及要求的其它会议。 GUEST EXPERIENCE宾客体验 ·     In the pre-event planning process, consult with the meeting planners to identify optimal meeting room configuration, recommendation on meeting/break flow, menu planning, food & beverage coordination, table arrangements, decoration options, etc. to improve meeting efficiency and productivity ·     在会前计划程序中,向会务策划人咨询以确定最佳的会议室布置、会议/茶歇流程的建议、菜单策划、餐饮协调、餐台布置、装饰选择等,以提高会务的效果和效率。 ·     Support the Events Executive/Manager in the daily meeting with each meeting planner to debrief on daily events, review consumption, bill and any exceptions to contracted billing and review estimates of final billing ·     支持会务统筹主任/经理与每位会务策划人的每日会议,总结当日会务,审查消费情况、账单及协议结算之外的开支,并审核预计的最终账单。 ·     Support the Events Executive/Manager in planning and conducting pre-event meetings with clients and catering staff to determine potential enhancements to the guest experience ·     支持会务统筹主任/经理计划并与客户和餐饮服务员工召开会前准备会,确定有可能提升宾客体验的地方。 ·     Assigned upon situation, be the point-of-contact to give immediate assistance in order that customer’s needs are met quickly and their event runs smoothly ·     在必要的情况下,作为直接提供协助的联络人,使宾客的需求能够迅速得到满足,会务顺利运行。 ·     Organise post-event calls and collect Feedback Survey and follow up with customers to obtain event feedback and identify further business opportunities ·     组织会后致电客户,收集反馈调查表并跟进客户获取活动反馈,确定更多的业务机会。 RESPONSIBLE BUSINESS企业责任 ·     Develop awareness and reputation of the hotel and the brand in the local community ·     在当地社区中打造酒店和品牌的认知度和知名度。 ·     Coordinate safety and security initiatives to ensure meetings flow smoothly with minimal interruptions or problems. Coach and advise clients on meeting options and alternatives that potentially reduce waste, save energy and have a minimal impact to the environment ·     协调各项安全措施,确保会务在干扰和问题最少的情况下顺利运行。指导并建议客户的会议选择,以及有可能减少浪费,节约能源,对环境影响最小的其它可替换选择。   Perform other duties as assigned. 执行分配的其它工作。 aCCOUNTABILITY责任意识 This is a MICE Events support position in a full service luxury, resort, or major flagship hotel with high volume catering, banquet, and/or convention facilities. 该会务运营支持职位是为全服务式豪华度假村或设有大量的会务餐饮、宴会和/或会议设施的大型旗舰酒店设置的。 Performance of this role should be measured by the following key metrics: 该职位的表现应由以下主要衡量标准来监测: ·     Key Performance Objectives set annually (as per IHG policy) ·      每年制定的KPO (依照IHG 政策) ·     Process compliance as the indicated compliance in the Standard Operating Procedures ·     遵循标准操作程序中列出的流程 ·     Lead Handover Quality ·     线索移交质量 ·     Other Events KPIs ·     其它会务KPI ·     Repeat sale or upselling revenue ·     反复销售或追加销售收益 ·     Customer feedback/satisfaction ·     客户反馈/满意度 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求 Relevant experience (base on the JD) in meeting planning and/or relevant experience in the service industry would be an advantage. Type and level of experience required may vary based on size and complexity of operation. Diploma in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent. Or combination of required working experience to wave education requirement. 具有酒店政管理,酒店管理或相关的大专学历,或结合所要求的工作经验适当降低学历要求。拥有(按职责描述要求)服务业会务策划和/或相关经验者优先考虑。所要求的经验类型与水平可视运营规模和复杂程度而有所不同。 Expected to possess the following skills: 应具备以下技能: ·     Good communication and negotiation skills ·     良好的沟通和谈判技能。 ·     Ability to take initiative, meet deadlines and commitments, and complete tasks and projects as required能够身先士卒,遵守时间和承诺,按照要求完成任务和项目。 ·     Strong organisational skills required to maintain electronic and paper filing systems ·     具有较强的组织技能,能够维护电子和书面档案系统。 ·     Maintain a high level of knowledge pertaining to policy and procedure and communicates knowledge effectively to all personnel when applicable. ·     对制度和程序保持高度认识,在必要时能和所有人有效的交流知识。 ·     Demonstrates clear and effective verbal and written skills for the purpose of obtaining and conveying information to clients, technicians, management and team members as well as producing reports ·     具备清楚而有效的口头和书面表达能力,能从客户、技术人员、管理层和团队成员获取并向他们传达信息,以及编制报告。 ·     Excellent PC skills (including MS Office) ·     出色的电脑操作技能(包括微软办公软件)
  • 上海-闵行区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:09
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    岗位职责 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 岗位要求 1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事前厅服务工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 前台接待

    4千-5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:57
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    【岗位职责】 The FrontAgent must at all time actively engage with guest while creating memorableexperience by using empowerment. Ensure all the guests receive a personalized,friendly and efficient check-in and check-out, assisting with guest withqueries and handling guest opportunities to achieve guest satisfaction by usingempowerment. 前台接待应运用自己的授权为客人创造难忘的丽思体验。确保所有的客人办理入住河离店手续时,得到个性化并且亲切的和有效率的服务。运用授权解决客人的问题,提高客人的满意度。 【岗位要求】 EnglishFluent (Oral/Written) 流利的英文(口语/写作) CollegeLevel大学文凭 Minimum1 year as Guest Service Hotel Industry 1年以上酒店业服务经验 Service-oriented服务性强 Motivatorand team builder积极进取,具备团队精神 Tactful机智,聪颖 Confident自信 Alert,Calm, Organized沉着,冷静,做事机警,有条理 Abilityto work long and unusual hours能接受加班和特殊时间上班
  • 深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-28
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    岗位职责: 1.在聘用、员工关系及工资方面支持人力资源总监。 2.根据职位空缺,开展招聘工作。 3.协助人力资源总监准备月度人事报表和流动率报表。 4.协调实习生的工作,如评估和定期组织会议。 5.根据公司政策和程序,及时高效完成各项工作。 岗位要求: 1.了解并理解劳动法律法规。 2.有院校合作资源。 3.良好的沟通和人际交往。 4.2-3年酒店人力资源管理经验。
  • 上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 07-30
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    职位简介 宾客从踏入酒店的那一刻起,就走进了一段真正难忘的旅程。作为运营服务,您不仅是宾客办理各项手续时可以依赖的对象,他们还信赖您在当地攻略方面的意见,相信您能把握每一个细节从而打造无暇体验。您还可以营造温馨的氛围,让宾客感觉宾至如归。  您的日常工作 热情欢迎宾客,开启令人难忘的宾客体验  当面或在电话中识别并问候IHG Rewards Club优悦会会员和再次光临的宾客  接受和管理宾客预订、推荐增值销售机会,并向宾客告知提升住宿体验的方式  处理现金和信用卡交易  迅速为宾客办理入住和退房手续——核对身份证件、递交房卡 先行一步, 用心服务——记录宾客的喜好并据此提供服务,处理他们的信息、请求、问题和疑虑 成为所有宾客可以信赖的求助对象,就各种问题为宾客提供帮助,例如账单问题、本地信息等,并在必要时参与管理  始终保证安全。遵守我们的安全规程,报告所有事故并佩戴所需的防护装备  担任品牌的形象大使,并为此感到自豪  对每天安排的计划和活动了熟于心  在同事需要帮助时,能立即承担其它临时职责   我们对您的要求 沟通技巧——宾客可能会向您提出顾虑或赞赏,您需要能够轻松应对  您解决问题的能力将把问题转化为机遇,给每一位宾客留下美好的回忆  本地语言流利;如掌握其它语言更佳,但并非必要条件  能读会写,电脑熟练:您需要掌握良好的阅读、写作技能,以及基本的数学和计算机知识 弹性排班——这份工作需要在夜间、周末和节假日轮班工作  您需要拥有高中文凭或资格证书。高等教育文凭或大学学历更佳,但并非必要条件  工作经验——理想情况下,您应至少拥有一年的前台或客服领域工作经验  身强体健——有时您需要抬起或推/拉50磅(23公斤)的大件物品,并可能需要弯腰和膝盖着地   如何履行职责 我们发自内心地关怀他人,每天践行我们“时刻展示真正的待客之道”的承诺。这是IHG®旗下所有酒店的全体员工团结一心的源动力。 每一个IHG®酒店品牌均以自己的方式展示真正的待客之道;真正待客之道的关键是所有具体和核心的服务技能。 诚挚态度 (True Attitude):关心宾客,希望给宾客留下良好的印象并建立真挚的情感联系 充满自信 (True Confidence):具备履行本职工作所需的知识与技能,并赢得宾客的信任,让他们相信您可在其入住期间提供帮助和支持 用心倾听 (True Listening):重视宾客表达的观点,留意到通常被忽视的身体语言并了解宾客的愿望与需求 积极响应 (True Responsiveness):及时周到地满足宾客的需求
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