岗位职责 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程部经理做好消防，安全工作。 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 岗位要求 1、中技以上文化程度；三年以上同岗位工作经验，持电工证。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工程部经理的经营意识，能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有基础的IT知识，学习能力强。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

任职要求: 1、2年以上西餐热菜从业经验，酒店行业优先考虑。 2、熟练掌握西餐热菜的烹饪方法，扒类菜式制作，热菜汤汁制作，熟悉菜品的摆盘的配搭，熟悉食品卫生安全体系，具有食品安全意识。 3、具有较强的事业心和责任感，具有良好的职业道德和纪律修养。 4、具有较好的语言表达、沟通能力，掌握基本的电脑办公软件使用。 5、注重个人仪容仪表及卫生，心态乐观积极。 岗位职责： 1、接受上级的工作指令，开展厨房的日常工作，严格执行公司管理制度。 2.负责西厨房干货调料库房、冷冻冷藏库、冰箱等的管理、检查，做好原调料的存储保管、清洁工作。 3、负责餐前准备，餐中生产、餐后收市的各项工作。 4、负责西餐扒类及热菜烹饪工作，按照标准提供专业及高水准的出品。 5.负责西餐汤汁水制作，严格按照要求合理调配、生产，降低各类原料的消耗。 6、严格执行和正确使用各种厨政设备、设施，并在操作过程中防止安全事故和火灾事故的发生。 7、做好设备、设施的日常维护，对故障设备及时保修及汇报，确保设备正常运转。

· Responsible for all activities relevant to the Front Desk such as the reception, check in / out, rooming of all Hotel guests, foreign exchange and assisting them with inquiries.  负责所有与前台相关的活动，如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等。 · Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity  · 随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字。 · Registers and rooms all arrivals according to established procedures · 按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 · Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures · 熟知部门标准工作程序。 · Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation · 履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。 · Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received · 保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。 · Cashes hotel guest’s personal and travelers checks and assists with currency exchange · 为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金，并协助进行外汇兑换。 · Keeps abreast of all modifications to accounting policies and procedures · 随时留意会计政策和工作程序的变化。 · Responsible and attends to guest’s request of using the service of safety box at all times ·随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。 · Knowledgeable of all special promotion procedures, for programs such as; Seasonal Packages, Frequent Flyers Programs, and also Intercontinental Hotels Group Loyalty programs. · 熟知所有特别促销活动，如：季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。 · Attends to guest’s complaints, inquiries and requests, referees problems to supervisor/Assistant Manager if he/she unable to assist · 处理客人的投诉、问询和请求，如果自己无法提供协助，则将问题转给主管和经理助理。 · Is familiar with other Intercontinental Hotels and Resorts so that guest indicating any next destination on the registration card can be “sold” an onward booking to another InterContinental Hotels · 熟悉洲际酒店和度假村集团的其它成员酒店，以便当客人在登记卡上写出以后要去的目的地时可以游说其在另一家洲际酒店集团成员酒店进行提前预订。 ·Does everything possible to ensure that the guests depart the hotel with a positive impression of hotel service · 尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。 · Performs the audit balances and prepares all works for audit in an orderly fashion · 执行审计结余，并为审计工作进行各项有序的准备。 · When on night shift, checks night report, prepare the morning report and prepare all necessary forms for the guest arrival · 在值班时检查夜班报告，准备早班报告，并为客人的到来准备各种必要的表格。 · Maintains comprehensive knowledge of standard reservation procedures including correct forms to use, how to read telex, e-mail, messages, and how to interpret availability sources within the reservation systems · 全面了解标准的预订工作程序，包括如何正确使用表格，如何读电传、电子邮件和留言，以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。 ·  Maintains exemplary deportment standards of behavior and appearance and attitude as expected in a IHG Brand · 按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。 ·Takes personal interest and pride to ensure that the front desk work area is kept clean and in an orderly state al all times · 随时保持前台工作区域的整洁和有序，并以此作为自己的个人兴趣和骄傲。

The Sales Coordinator will be responsible for the identification,assessment, and allocation of ‘new’ high potential accounts for the Business DevelopmentTeam. The role includes supporting the Sales Executive in generating marketinsight, competitor intelligence, development of sales tactics and strategiesto support Business Development team members and other sales intelligence tasks.         Provideadministrative and service support to the BD Department in a timely andefficient manner. Attendto the delivery of clients’ requests of their events.

N/A

1.Produces and presents the dishes for the section in line with the cooking instructions and processes defined by the hotel and brand. 根据酒店和品牌的烹饪指导和流程，制作并展示菜肴。 2.May be asked to carry out some food preparation in the dining room in front of guests, depending on events or how the F&B offer is organized 视活动或餐饮提供方式而定，可能需要在客人面前在餐厅内准备食物。 3.Ensures that dishes are well presented, of a high standard and at the right temperature. 确保在合适的温度下，高质量、高标准的呈现菜看。 4.Depending on the hotel, may be asked to receive deliveries, check and store merchandise. 根据酒店要求而定，可能需要参与收货、检查及贮存货品。 5.Carries out and coordinates the organization, preparation, production, presentation and assures the high standard of culinary services offered to guests. 执行并协调组织、准备、生产、展示和确保为客人提供的高标准的烹饪服务。

岗位职责 ·   制定并保持工作的服务标准，推动团队成员达到共同目标； ·   根据总工的指示，做好任务分配，并在任务完成的过程中进行跟进和指导； ·   组好班组之间的交接工作，确保工作顺利进行； ·   定期对机房、相关系统和设备的运转进行检查，并及时给出反馈； ·   从节能方面提出有关设备和运转程序的建议； ·   负责班组内的行政工作，对于员工考勤、日常表现等做好记录；并对班组内涉及到的维修维保单做好记录和存档； ·   管理好本系统的材料及团队成员借领工具，领用材料的登记、保管制度； ·   根据维修维保计划，统筹协调承包商工作的时间安排； ·   监督和检查各部门的设备安全操作，对违反的行为进行制止； ·   负责培训以提高团队成员的工作技能，使员工以最大效率进行工作，并及时与团队成员进行绩效评估，指导并培养团队成员有能力胜任更高职位； ·   负责对团队成员的过失提出处理建议； ·   确保能源管理计划有密切的监督，和有效的执行(煤气、水、电和柴油) ·   确保紧急处理程序的执行和实施，并协调工程部工作程序以对应其它事故； ·   如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述； ·   完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求 ·   四星级酒店以上相同岗位工作三年以上或五年以上主管工作经验。 ·   具有一定英语基础。 ·   具有强电和机械方面的知识。 ·   熟悉酒店工程设备维护和保养。 ·   有较强的沟通和协调能力。

【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

任职要求： 1. 年龄：28-50岁； 2. 学历：高中及以上学历； 3. 具有同岗位2年以上工作经验； 4. 具备良好普通话沟通能力，能够清晰、礼貌地与客户沟通； 5. 身体健康，无重大基础性疾病（如高血压、心脏病等），能适应体力性劳动； 6. 熟悉酒店工程部的日常运营流程，包括物资管理、人员排班等； 7. 掌握基础的电气、管道、机械维修技能，能够独立完成简单的维修工作； 8. 熟悉酒店常见设备（如空调、电梯、水管、消防系统等）的运行和维修，能够快速定位和处理设备故障； 9. 具备较强的沟通协调能力，能及时处理客人各类需求或投诉，能及时协调相关部门，快速解决问题； 10. 有高星级酒店同岗位工作经验者优先； 11. 持有相关工程证件的优先。 岗位职责简述： 1. 建立设备运行和维护的记录系统，定期更新设备的使用状况和维护记录，确保设备的正常运行。 2. 定期检查设备的使用状况，发现问题及时记录并提出改进建议。 3. 负责工程部门所需物资的管理、采购申请，确保采购质量和价格的合理性。 4. 定期组织团队对酒店的安全系统（如消防、监控、门禁等）进行巡查，确保安全设备正常运行。 5. 及时响应设备故障，组织团队进行快速抢修，减少对酒店运营的影响。 6. 根据团队成员的专业技能和工作能力，合理分配工程任务，确保工作高效完成。 7. 及时响应客人在使用酒店设施过程中遇到的问题，解决客人的工程相关需求。 8. 与酒店其他部门（如房务、餐饮等）保持密切沟通，协调资源，确保工程工作的顺利进行。 9. 完成上级领导安排的其它工作任务。

任职要求： 1. 年龄：20-50岁； 2. 学历：高中及以上学历； 3. 具有同岗位1年以上工作经验； 4. 身体健康，无重大基础性疾病（如高血压、心脏病等），能适应体力性劳动； 5. 熟悉客房清洁和整理的标准流程，会查房，能够监督和指导客房服务员完成任务； 6. 具备良好的普通话沟通能力，能够清晰、礼貌地与客户沟通； 7. 具备良好的服务意识，能处理妥善客人投诉问题，提升客人满意度； 8. 具备团队管理和培训能力，能够指导和带领团队成员提升服务水平； 9. 能督导客房部的各项服务流程按照酒店SOP（标准操作程序）执行； 10. 有高星级酒店同岗位工作经验者优先； 岗位职责简述： 1. 负责检查所管区域客房的维修情况。 2. 负责检查低耗品的耗用和领用。 3. 负责检查客房服务员工作情况，客房内酒水的消耗和补充。 4. 负责所管区域的布草和劳动工具的保管及盘点。 5. 负责所管区域的安全、消防工作。 6. 负责所管楼层客房的卫生状况、维修保养、服务员管理等事务。 7. 直接指挥楼层服务员的各项工作，督促检查其履行工作职责。 8. 全面检查已清扫的退房、住人房和空房的卫生。 9. 确认服务员按质量要求完成工作定额后，批准其下班。 10. 及时将已清洁并经检查合格的房间放房。 11. 负责客用品的申领、保管、定量配发和点算。 12. 负责培训所管区域的服务员。 13. 按要求填写各种报表。 14. 处理客人及员工的咨询。 15. 检查工程维修项目并及时报修和复查。 16. 处理客人遗留物品，并报送客房部办公室。 17. 处理员工过失，并签报给主管或经理。 18. 负责所管区域帮工的清洁质量监督及做房量统计。 19. 完成上级领导交办的其他工作。

有一定的语言表达能力，身体健康，工作认真，不计较个人得失。有餐饮相关工作经验、具备文秘方面的相关知识、会使用电脑办公软件优先录用。     薪酬待遇：固定工资+绩效奖励+店龄奖励+提成奖励（月收入5000-6000元）   福利待遇 为了鼓励员工踏实工作，凡在酒店工作期间员工均可根据企业相关福利规定享受如下福利： 1.一经录用，即签订劳动合同； 2.酒店提供工作服； 3.外地员工免费住宿（独立床位、宿舍区有wifi、房间有安装有线电视、宿舍区有小超市）和工作餐； 4.按规定缴纳社会保险和住房公积金。 5.根据企业情况、个人工作表现给予奖励； 6.酒店不定期的组织专业性培训、优秀员工外出培训及员工拓展活动； 7.按级别享受每月150元的店龄奖励； 8.享受酒店医药费报销政策； 9.凡符合酒店条件按照规定可享受供暖费报销； 10.凡符合酒店条件按照规定可享受独生子女费及子女医药费报销 11.享受工会互助保险

【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报； 2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管； 3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位； 4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位； 5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映； 6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理； 7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息； 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力； 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题； 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法； 4、工作主动、热情、认真，责任心较强； 5、身体健康，仪表端庄。

· 按照既定次序和清洁标准来维护健身俱乐部设施。 · 向上级主管或经理汇报维修和保养问题。 · 就游泳池、和体育馆的使用向客人和来访者正确收费，并按照工作程序将费用计入房间帐单。 · 确保只允许符合资格的人员使用相关设施，如住店客人、会员和交付入场费的客人。 · 熟知酒店所有设施，以便向客人进行推销。 · 参加排定的培训活动。 · 积极参加员工活动。 · 与关联部门，如洗衣房、客房部和工程部进行沟通，以向客人提供上乘服务。 · 熟悉酒店的设施、活动、设备、服务和其它相关情况，以便向客人提供准确信息。 · 确保充分供应客人的用品、毛巾、布草等。 · 为客人、会员和已登记的儿童开展活动与服务，对其做相关说明并提醒其注意安全 · 对游泳池进行定期视察，以确保其达到清洁标准。 · 遵守规定的卫生和个人仪容标准。 · 参加与环保相关的活动 。 · 遵守酒店关于泳池毛巾的发放和回收的工作程序。 · 遵守酒店的各项规章制度、政策和工作程序。

· 按照既定标准和工作程序，对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁 · 补充客用品 · 及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求 · 向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况 · 保证设备的清洁和修缮 · 完成区域客房报告 · 完成每日客房检查工作单 · 与上级会面并承担每日分配的任务 · 及时向上级汇报和上交与客人遗失物品 · 及时向上级汇报客人的投诉 · 向上级汇报楼层里的反常行为和活动 · 准确记录在划定的区域内的房间情况 · 遵守酒店的健康、安全和卫生政策 · 保持个人仪容和卫生标准 · 按要求参加会议和培训活动 · 如有需求则完成管家服务，包括派送布草或处理洗衣预订等。

岗位职责 1.各类冷菜的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2.严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料，降低消耗成本。 3.负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4.检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5.配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的安全。 6.检查库房，采购下单，保证日常运作食品齐全。 岗位要求 1.为人正直，有责任心。 2.有2年以上西厨房冷菜的工作经验 3.身体健康，能吃苦耐劳。

岗位概述： 根据工作标准、备料单、照片及上级指示准备食物，协助厨师长培训员工。参与提供食品发展，保证厨房运作的顺利进行。当接到指示时厨房的所有区域都要进入工作状态。协助管理员工，为员工发展提供帮助。参与食物的质量控制，提高产品的菜色和味道。 专业知识技能： * 具备有与本职位相配的西餐烹饪知识，高效率，高质量完成本职工作。 * 能够完善有必要的工作技巧，提供工作方面知识培训，并帮助员工达到标准。

需要热菜背景 1.具备有与本职位相配的西餐烹饪知识，高效率，高质量完成本职工作，为餐厅客人提供符合标准的美味菜肴。 2.能够指导和管理小组工作，能够领导自己的员工。 4.能够完善西厨房厨师必要的工作技巧，提供工作方面知识培训，并帮助员工达到标准。 岗位要求： 1.烹饪学校或烹饪专业毕业，身体健康，精力充沛。 2.至少2年五星级酒店西厨房工作经验。

前厅部实习生：在遵循希尔顿集团及酒店政策程序的前提下让顾客在到达，停留，离开的整个过程中享受便利。 餐饮部实习生：本职位要求在餐厅服务的服务人员能为客人提供有效率以及专业的服务，在符合国际希尔顿服务标准的前提下保证向客人提供周到的服务，令客人感到舒适满意。 厨房部实习生：根据工作标准、在指定厨房区域为客人及团队成员准备食品。 客房部实习生：学习客房部营运相应知识及技能，能够独立在基础岗位上工作，并对客房部各部门的日常运作做好支持和配合。 商务发展部实习生：在销售总监，高级销售经理协调管理下，在业务发展总监的指导下完成所有销售活动，并协助所有销售经理及代表在他/她负责的区域内完成所有销售活动以及充分地把握商业机遇。 工程部实习生：配合上级保证酒店设备正常运转，负责完成一般性工单维修工作，并依照上级安排单独或配合工程部维修组完成其他维修工作。 人力资源部实习生：学习人力资源相关知识，通知协助人力资源部同事执行相应的行政、考勤、档案管理、员工关系、招聘等方面的支持工作。 财务部实习生：在实习期间学习财务部各分部门的主要工作技能。

Based within the Food & Beverage in Guangzhou, the Chinese Brasserie Concept Service Attendant is responsible for is responsible for providing the services required by the guests and exceeding the expectations of the guests under the standards described by the management. He/she will also be responsible for handling special requests and maintaining a clean and organized workplace. The Chinese Brasserie Concept Service Attendant assist supervising the casual colleagues. The Chinese Brasserie Concept Service Attendant reports to the Captain/Supervisor/Assistant Manager/Outlet Manager. 该职位位于广州文华东方酒店餐饮部，中式小馆概念服务员负责在管理层所称述的标准下提供客人所需并提供超越客人期望的服务，他/她还要负责处理一些特殊的客人需求，并保持每一个工作区域干净整洁有秩序。中式小馆概念服务员负责管理餐厅帮工。中式小馆概念服务员向领班/主管/副经理/部门经理汇报。 工作职责/职位描述: 始终以高度的客户关怀和服务，始终如一地达到服务和产品交付标准。 表现出对工作场所的自豪感和高度的承诺。 通过日常的工作让客人满意并体验的我们的支柱，传奇及文华东方会议的服务经历，来维持公司的价值观和公司文化，从而完成我们的使命。 始终为我们的客人提供优质和个性化的服务。 礼貌高效地协助客人。 与同事（餐饮+厨房）沟通，了解任何特殊客人的要求和饮食要求。 相应地准备工作场所，以确保服务顺利进行。 保持工作场所整洁、干净、安全。 确保对各自的角色和职责以及使用的产品/软件/应用程序有深入的了解。 确保为每位客人提供难忘的欢迎和告别体验。 真诚关心我们的部门和客人。 扮演好文华东方品牌形象大使的角色。 岗位要求： 具备英文沟通能力者优先 责任心强，值得信赖 能在压力与快速的工作节奏下很好的完成工作 有团队精神 沉稳冷静，彬彬有礼，专注于顾客的需求

建国饭店（环球店） 位于北京城市副中心通州，紧邻环球影城旅游区，是首旅集团倾力打造的高端城市全服务酒店。 地址：北京通州区度假区北街99号院2号楼 请直接与我们联系，联系方式见下方： 电话： 齐先生：15611145658（微信同号，备注应聘岗位+姓名） 张女士：15901000823（微信同号，备注应聘岗位+姓名） 投递简历邮箱： qiyu_gdyx886@163.com 864653219@qq.com 1.熟悉酒店各部门、餐厅、推广优惠等情况，以及所有内线号码、紧急号码和酒店管理人员姓名、联系电话的资料。 2.熟练掌握电话房内各种设备的使用方法和技巧。 3.确保为外线来电人员提供有礼、迅速、准确、满意的电话转接服务。

1、大小周休息、五险一金、包吃住； 2、必须【具有会计初级或以上资格证】、【酒店业从业2年以上经验】； 3、日常核算、月度报表、往来账目，熟悉酒店成本管理

前厅部实习生/餐饮部实习生 • Diploma degree or above and equivalent. 大专或以上学历及相等学历。 • Ability to express effective written and verbal communication 有效的书面和口头表达能力 • Good computer skill. 电脑熟练。 • Proficiency in word processing. 精通文字处理。 • Pleasant physical appearance 良好的外表 • Strong stamina 精力充沛 • Good team player and corporate attitude. 具备良好团队合作精神。 • Good ability of learn and innovate 良好的学习和创新能力。 • Be concerned with staff discipline and staff performance and to develop skills for all staff within the section. 遵守员工纪律和行为规范并提高技能。

职位描述 1.使用专业知识为客人提供奢华的、个人化的的服务。 2.运用管理技巧协助宾客关系经理调动和提高员工工作积极性； 3.为酒店客人登记入住与结账离店。并根据酒店要求处理付款事宜 4.协助宾客关系经理招待VIP客人 5. 通知酒店其他部门客人的到达时间和偏好信息。 6.熟悉酒店的服务和设施, 为客人提供及时的指引。 7. 提高客人满意度和最大限度地提高盈利能力。 岗位要求 1.大专及以上学历 2. 至少两年在房务部关于客户关系相关职位的工作经验 3. 能够流利的用英语与客人、同事和管理人员交流 4.熟悉前厅管理专业知识和接待礼节礼仪；熟练运用系统。

岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。