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  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-18
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    The Assistant Restaurant Manager contributes to the operational and financial aspects of the restaurant operation. He/she offers support to the Restaurant Manager in overseeing the overall organization, insuring the implementation and consistency of the company standards. 助理餐厅经理负责餐厅运营和财务方面。他/她提供支持给餐厅经理并监督整个团队,确保公司标准的实施和一致性。 工作职责/职位描述: 1. 领导与支持餐厅的所有同事。 2. 根据公司的指导方针,政策和标准,对员工进行培训,安排和评估。 3. 确保餐厅的盈利能力,效率,和创造力。 4. 制定日常物品补充的流程,并将职责交由员工执行。 5. 创造所有工作岗位日常工作职责,请监督实施和贯彻的情况。 6. 时刻监督餐厅保持清洁与维护。 7. 为保证餐厅的各种服务水平始终如一,需要回顾客人的意见及事件报告,并制定解决方案。 8. 积极主动,有效地和其他部门沟通,目的是为了促进团队间的配合。 9. 按照文华东方酒店的程序进行协助同事的咨询及纪律处分程序。 10. 对餐厅的工作人员进行恰当的管理,确保酒店的设施设备安全,完好的被照料。 11. 保持和发展持续不断的培训,来确保同事们在工作中提供高水平的专业服务。    岗位要求: 1. 良好的相关岗位工作记录,有创造忠诚顾客为酒店创造收益,节约成本的能力。 2. 较强的交际与解决问题的能力。 3. 丰富的餐饮产品知识。 4. 责任心强,值得信赖。 5. 能在压力与快速的工作节奏下很好的完成工作。 6. 有团队精神。 7. 沉稳冷静,彬彬有礼,专注于顾客的需求。 8. 英文沟通能力。
  • 广州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-18
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    Based within the Food & Beverage in Guangzhou, the Chinese Brasserie Concept Assistant Manager is responsible for the operational and financial aspects of the restaurant operation. He/she offers support to the Restaurant Manager in overseeing the overall organization, insuring the implementation and consistency of the company standards. The Chinese Brasserie Concept Assistant Manager reports to the Chinese Brasserie Concept Manager. 该职位位于广州文华东方酒店餐饮部,中式小馆概念副经理负责餐厅运营和财务方面。为餐厅经理提供支持,监督整个组织,确保公司标准的实施和一致性。中式小馆概念副经理向中式小馆概念餐厅经理汇报. 工作职责/职位描述: 领导与支持餐厅的所有同事。 根据公司的指导方针,政策和标准,对员工进行培训,安排和评估。 确保餐厅的盈利能力,效率,和创造力 制定日常物品补充的流程,并将职责交由员工执行。 创造所有工作岗位日常工作职责,请监督实施和贯彻的情况。 时刻监督餐厅保持清洁与维护。 通过审查各种服务质量审计报告、客人意见卡和客人事件报告,确定服务和餐饮质量的改进领域,并制定行动计划。 鼓励积极主动、高效和有效的跨部门沟通,以促进团队合作和热情的氛围。 按照广州文华东方酒店的程序,进行并协助同事咨询和纪律处分程序。 通过对服务人员的适当监督,确保酒店设备的适当护理、安全和维护。 持续开发和维护所有培训计划,以确保同事的高度专业性。 保持和发展持续不断的培训,来确保同事们在工作中提供高水平的专业服务。 岗位要求: 较强的交际与解决问题的能力。 丰富的食物与酒水产品知识。 责任心强,值得信赖。有团队精神。 能在压力与快速的工作节奏下很好的完成工作。 沉稳冷静,彬彬有礼,专注于顾客的需求。 英语语言技能: 口语:会话/优秀 写作和阅读:优秀
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-18
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    Based within the Food & Beverage in Guangzhou, the Bar Concept Assistant Manager is responsible for the operational and financial aspects of the bar operation. He/she offers support to the Bar Manager in overseeing the overall organization, ensuring the implementation and consistency of the company standards. The Bar Concept Assistant Manager reports to the Bar Concept Manager. 该职位位于广州文华东方酒店餐饮部,酒吧概念副经理负责酒吧运营的运营和财务方面。为酒吧经理提供支持,监督整个组织,确保公司标准的实施和一致性。酒吧概念副经理向酒吧概念经理汇报。 工作职责/职位描述: 领导与支持酒吧的所有同事。 根据公司的指导方针,政策和标准,对员工进行培训,安排和评估。 确保酒吧的盈利能力,效率,和创造力 制定日常物品补充的流程,并将职责交由员工执行。 创造所有工作岗位日常工作职责,请监督实施和贯彻的情况。 时刻监督酒吧保持清洁与维护。 通过审查各种服务质量审计报告、客人意见卡和客人事件报告,确定服务和餐饮质量的改进领域,并制定行动计划。 鼓励积极主动、高效和有效的跨部门沟通,以促进团队合作和热情的氛围。 按照广州文华东方酒店的程序,进行并协助同事咨询和纪律处分程序。 通过对服务人员的适当监督,确保酒店设备的适当护理、安全和维护。 保持和发展持续不断的培训,来确保同事们在工作中提供高水平的专业服务。   岗位要求: 较强的交际与解决问题的能力。 丰富的食物和酒水产品知识。 责任心强,值得信赖。有团队精神。 能在压力与快速的工作节奏下很好的完成工作。 沉稳冷静,彬彬有礼,专注于顾客的需求。 英语语言技能: 口语:会话/优秀 写作和阅读:优秀
  • 财务经理

    6千-8千
    宿迁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 07-19
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    岗位职责: 1. 负责酒店财务管理工作,确保财务数据的准确性和时效性 2. 领导财务团队,优化财务流程和内部控制,提高工作效率 3. 参与酒店财务战略规划,为酒店经营决策提供财务支持 任职要求: 1. 具备出色的沟通能力和团队管理能力,能够带领团队完成财务目标 2. 拥有良好的分析和解决问题的能力,能够应对财务领域的挑战 3. 能够快速适应变化,不断学习和掌握新的财务知识和技能 4.45岁以下,三年以上星级酒店财务经理经验,具有较强的抗压能力;
  • 宿迁 | 2年以上 | 本科

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 07-19
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    岗位职责/职位描述 1、负责线上、线下产品运营规划、活动策划、运营推广,熟悉各大直播平台和运营规则,通过线上活动提高顾客活跃度、转化率和留存率。 2、负责短视频的运营管理工作。 3、通过与潜在客户进行有效沟通了解客户需求, 积极助参与市场开发,主动外出寻找客户并做好客户关系维护工作,完成销售的既定指标。 4、负责酒店及餐饮产品的设计和主题活动策划。 5、负责产品宣传、推广和销售,通过优化产品的图片、文案、卖点及独特性,提升产品的销量和转化率。 岗位要求: 1、全日制本科及以上学历,新媒传媒等专业。 2、具备较强的文字能力及组织协调能力,对销售和操作工作有较高的热情,独立作业且团队合作能力佳,具有较强的钻研精神和快速学习能力,敢于创新。 3、能够熟练使用主流摄影摄像器材,熟练使用剪辑软件,对新媒体视频内容制作流程及前期拍摄、后期制作有一定了解,能独立完成拍摄和后期创意、制作和包装工作。
  • 乌鲁木齐 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    工作职责:职位概述 对所有前厅部职能和人员负责。责任范围包括行李员、总机操作、宾客服务/前台和零售/礼品店(如适用)。作为部门主管,负责指导并与经理和员工合作,成功执行所有前厅部业务,包括客人抵达和离店程序。努力不断提高客人和员工的满意度,并最大限度地提高部门的财务业绩。 求职者个人资料 教育和经验要求 • 高中文凭或高中同等学历 (GED);4 年宾客服务、前台或相关专业领域工作经验。 或者 • 在经认可的大学取得酒店及餐厅管理、酒店管理、工商管理或相关专业的两年制学位;2 年宾客服务、前台或相关专业领域工作经验。 核心工作活动 领导客户服务团队 • 利用人际关系和沟通技巧来引导、影响和鼓励他人;倡导健全的财务/业务决策;表现出诚实/正直;以身作则。 • 鼓励和建立团队成员之间的相互信任、尊重和合作。 • 树立榜样,示范适当的行为。 • 监督和管理员工。管理所有日常运营。充分了解员工的职位,以便在员工缺勤时履行职责。 • 与员工建立和保持开放的协作关系,并确保员工在团队内部也这样做。 • 确保员工在各责任领域中获得认可。 • 根据每个职位的工作描述,传达绩效预期并监督进度。 • 庆祝成功并公开表彰团队成员的贡献。 维护客户服务和前台目标 • 实现和超越目标,包括绩效目标、预算目标和团队目标等。 • 管理日常运营,确保质量和标准,且每天满足客户的期望。 • 制定具体的目标和计划,以便优先考虑、组织和完成工作。 • 让前厅部团队专注于业务的关键组成部分,以推动客户满意度和理想的财务业绩。 • 开展部门会议并不断传达关于前厅部目标的明确一致信息,以产生期望的绩效。 • 审核人员编制,确保宾客服务、运营需求和财务目标均得以满足。 • 了解前厅部业务对客房区域和酒店总体财务目标的影响。 • 管理部门可控开支以实现或超越预算目标。 管理项目和政策 • 确保遵守所有前厅部政策、标准和程序。 • 确保酒店政策被公平一致地执行,根据标准和当地运作程序(SOP 和 LSOP)完成惩戒程序和文件,并支持同事评议流程。 确保卓越的客户服务 • 提供超越预期的服务,实现客户满意并保留客人。 • 通过沟通和协助个人了解客人需求,并在需要时提供指导、反馈和个人辅导,改善服务质量。 • 监督和管理员工。管理所有日常运营。充分了解员工的职位,以便在员工缺勤时履行职责。 • 充当前厅部的“服务支持者”,为客户关系营造积极的氛围。 • 表现出宾客接待方面的领导力,体现卓越的客户服务,并为客户关系营造积极的氛围。 • 努力改善服务表现。 • 授权员工提供卓越的客户服务。 • 确保所有前厅区域均拥有有利于总体宾客体验的氛围。 • 审查评论卡、客人满意度结果和其他数据,以确定改善的方面。 • 回应并处理客人的问题和投诉。 • 观察员工的服务行为并向个人和/或经理提供反馈。 管理和开展人力资源活动 • 识别他人的发展需求,并指导、辅导或以其他方式帮助他人提升知识或技能。 • 为下属提供指导和指示,包括设定绩效标准和监督绩效。 • 制定具有挑战性的、现实的和可实现的目标,以指导运营和绩效。 • 征求员工反馈意见,采用“门户开放”政策,并审查员工满意度结果,以确定和解决员工的问题或疑虑。 • 确保员工受到公平、公正的对待。 • 管理前厅部人员的员工渐进性惩处程序。 • 执行直接上级经理的绩效考核流程。 • 面试和聘用具备适当技能的经理和时薪制团队成员,并及时满足业务运营需求。 其他责任 • 通过电话、书面形式、电子邮件或亲自向主管、同事和下属提供信息。 • 分析信息和评估结果,以选择最佳解决方案并解决问题。 • 及时向高管、同事和下属通知和/或更新相关信息。 • 识别和分析前厅部的运营挑战,并促进制定解决方案以防止再次发生。  万豪国际集团致力于成为提倡机会均等的雇主,欢迎所有求职者加入,并为其提供平等的就业机会。我们不懈努力营造工作环境,重视并赞美员工的独特背景。我们员工的文化、才能和经验相互融合共同作用,这正是我们最大的优势。我们承诺不会基于任何受保护特征而歧视他人,这类特征包括残疾、退伍军人身份或其他受到适用法律保护的特征。 走进福朋,永恒经典与现代细节相互交织,繁忙工作与缤纷乐趣共汇一处。无论旅客来自世界何地,都能在此深切体会当地风情。加入福朋喜来登的团结大家庭,让我们营造热情氛围、给予彼此支持,共创美好福朋,以简单的方式精准满足宾客所需。请加入我们的团队,携手为宾客呈献真诚友好的关怀和舒适自如的环境。加入福朋酒店,便是加入万豪国际集团的非凡品牌组合。从这里扬帆起航,发挥个人价值,追求人生目标,融入卓越国际团队,展现真我风采。任职资格:同上
  • 客房主管

    4.5千-5.5千
    贵阳 | 2年以上 | 中专

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 07-20
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1.统筹客房部日常运营,分配清洁任务并抽查房间质量,确保符合品牌卫生与布置标准; 2.管理客房物资库存,定期盘点布草、客耗品及清洁剂,制定采购计划并控制损耗率; 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查; 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内; 5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率; 6.培训新入职员工,规范清洁操作流程、服务礼仪及安全规范,定期组织技能考核。 【岗位要求】 1.中专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2.熟悉掌握客房服务相关流程,2年以上酒店、民宿等相关行业客房服务员工作经验者优先; 3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书; 4.具备良好的身体素质和工作耐力,熟悉客房管理、服务流程和质量标准; 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 宾客服务经理

    4.8千-5.5千
    贵阳 | 2年以上 | 中专

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    • 五险一金
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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 07-20
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1.统筹酒店前厅、客房、餐饮等部门的日常服务运营,确保各环节衔接顺畅高效; 2.了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便; 3.负责重要宾客的迎领工作,关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求; 4.负责处理宾客的问题和投诉及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复; 5.分析客户满意度报告与投诉数据,针对性改进服务漏洞并推动闭环管理; 6.致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 【岗位要求】 1.中专以上文化程度,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2.有2年酒店、物业、商务中心等相关行业宾客服务工作经验者优先; 3.仪表端庄,热爱酒店工作,反应敏捷,善于交际并具有较好的管理和协调能力; 4.具有主动服务意识和较强的责任感,能够为宾客提供优质的服务体验; 5.普通话标准,表达清晰流畅,能够进行基本的英语口语交流,满足日常接待需求。
  • 苏州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-18
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    【岗位职责】 1、协助行政管家管理客房部日常运营,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合酒店标准 2、监督和检查客房清洁质量,定期进行房间抽查并提交检查报告 3、负责客房部员工排班、培训及工作指导,提升团队服务技能和工作效率 4、管理客房用品库存,控制成本并确保物资充足 5、处理客人对客房服务的投诉及特殊需求,提供及时有效的解决方案 6、协助制定和完善客房部工作流程及服务标准 7、定期检查维护客房设备设施,及时报修并跟进维修进度 【岗位要求】 1、具备酒店客房管理相关经验,熟悉客房运营流程及标准 2、良好的团队管理能力,能够有效协调和激励员工 3、注重细节,对清洁质量和服务标准有严格要求 4、具备较强的沟通能力和应变能力,能妥善处理客人投诉 5、能适应倒班工作制,具备较强的工作抗压能力 6、熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力 7、英语基础良好,能进行基本工作沟通者优先
  • 天津-北辰区 | 8年以上 | 本科

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    其他景区 | 100-499人
    发布于 07-18
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    1、负责研学与制定发展规划;2、负责研学项目的日常运行管理; 3、研学项目设计与实施; 4、研学团队的管理; 5、研学项目市场推广与合作; 6、研学项目质量监控与效果评估; 7、领导并协调研学团队工作。
  • 人事经理

    6千-9千
    青岛 | 2年以上 | 大专

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    • 五险
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-18
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    【岗位职责】 1、协助人力资源部总监,进行酒店工作分析、定岗定员定编和组织机构的设计工作。 2、负责酒店所需各类人才的搜集、贮备、招聘和选拔工作。 3、办理新员工入职录用的各种手续。 4、办理员工劳动合同的签订、续订、中止、终止等事宜。 5、收集各部门的人事变动申报,报上级审批。 6、办理员工的离辞职手续,处理人事纠纷。 7、协助人力资源总监进行其他日常管理类工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、能熟练操作计算机。
  • 宁波 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.统筹管理早餐厅日常事务 2.负责厨房日常管理,确保食品安全和卫生标准 3.监督厨师团队的烹饪工作,保证菜品质量和风格一致 4.参与制定菜单,根据客户需求和市场趋势调整菜品 5.餐厅成本管理
  • 广州 | 5年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 五天八小时
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 公寓式员工宿
    • 自助餐食堂
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-16
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、督促酒店建立健全会计核算制度,检查会计制度的执行情况,对会计核算工作的质量进行监督。 2、督促酒店建立健全财务管理制度,完善财务监督机制,检查酒店执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况,对财务活动的合法性进行监督。 3、审核酒店拟订的年度财务预、决算方案,资金使用和调度计划,筹资、融资和投资计划,利润分配或弥补亏损方案。 4、对酒店产权转变、资产核销、资产重组、对外投资、债务担保、资产抵押等重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督。 5、审核酒店财务报告,评价和报告其经营管理业绩。与酒店总经理一起,共同对财务报表和报告的质量负责。 6、与酒店总经理联合审批规定限额范围内的公司经营性、融资性、投资性(对外、对外)支出;对酒店授权范围内的贷款担保事项负责。 【岗位要求】 1、财务管理、会计、金融相关专业、大专及以上学历; 2、具有5年以上财务负责人工作经验; 3、通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识,具备基本计算机应用知识。 4、熟练运用会计电算化,熟练使用财务软件。 5、具有一定的外部关系协调和统筹管理能力。 6、良好的团队领导力、协作能力,优秀的沟通、分析能力,对企业忠诚度高。
  • 眉山 | 1年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、该岗位主要职责是通过提供优质服务提升各OTA渠道客户的入住体验,提升宾客满意度。 2、协调各部门,为宾客提供优质服务,完成度假村月度客户满意度任务目标。 3、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。 4、采取必要行动,及时有效的处理宾客的不满。回访客人,确保客人对解决方法满意。 5、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。 6、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 8、遵循酒店品牌标准。 【岗位要求】 1、与各部门保持良好关系。 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁
  • 东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 语言津贴
    • 生日聚会
    • 定期晋级
    • 人性化管理
    • 绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-20
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    一、岗位概述: 主要负责点心的各种馅类制作,协助点心主管做好点心的出品等工作。 二、职责义务: 1. 协助部门主管监督点心部的日常工作; 2. 负责和指导点心厨师对原食材的腌制和配制份量并监督原食材的食品安全问题,拼制各种像生拼盘及花色拼盘; 3. 与点心部各岗位保持沟通,提高点心品质; 4. 负责腌制鲜虾、肉类、排骨、烧卖、牛肉馅等制作; 5. 开市前将所有馅料制作完成; 6. 对半制成品的生、熟馅的剩余作出处理; 7. 严格执行卫生条例; 8. 随时保持工作区域和个人卫生; 9.完成上级其它工作安排。 三、专业知识: 对制作点心原材料加工处理熟练娴熟技术,具有各样烘焙、酥类、糕点等技术。
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

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    中医/养生/保健 | 1-49 人
    发布于 07-18
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    岗位要求:(养生坐诊卖手) 1、有美业5年以上销售坐诊一线门店经验 2、熟悉美业养生项目操作流程以及销售服务能力 3、有一定中医养生专业知识背景,有特定的中医养生特长(养生调理/骨雕/私密等)优先录用 4、能够根据门店会员实际诉求,为客户提供专业的中医养生咨询服务,根据个人体质和健康状况制定养生方案; 5、从业人品正,能够接受出差,任劳任怨,渴望收入高,渴望更高的发展舞台优先录用 任职资格: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客户建立良好的信任关系; 2.对中医文化有深厚的理解和热爱,能够准确把握中医养生知识; 3.具有团队合作精神,对公司和平台忠诚可靠 4.不管个人或者团队,只要理念目标一致,均可接纳 工作常驻地: 江苏省无锡市梁溪区 出差范围:(需短期出差) 无锡,苏州,常州,南通
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限

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    中医/养生/保健 | 1-49 人
    发布于 07-18
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    岗位要求:(私密坐诊卖手) 1、有美业5年以上销售坐诊一线门店经验 2、熟悉美业私密项目操作流程以及销售服务能力 3、有一定私密专业知识背景,有特定的私密特调特长(养生调理/骨雕/私密等)优先录用 4、能够根据门店会员实际诉求,为客户提供专业的私密养生咨询服务,根据个人体质和健康状况制定养生方案; 5、从业人品正,能够接受出差,任劳任怨,渴望收入高,渴望更高的发展舞台优先录用 任职资格: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客户建立良好的信任关系; 2.对中医文化有深厚的理解和热爱,能够准确把握中医养生知识; 3.具有团队合作精神,对公司和平台忠诚可靠 4.不管个人或者团队,只要理念目标一致,均可接纳 工作常驻地: 江苏省无锡市梁溪区 出差范围:(需短期出差) 无锡,苏州,常州,南通
  • 宁波 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-19
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    岗位职责 1.关注宴会时间, 日期, 地点, 客人人数的改变, 安排员工服务。 2.负责所有座位安排表, 保证餐前准备的充分, 提前检查管事部的准备工作。 3.协助其助手或员工摆台,清洁。 4.负责重要人物的宴会, 密切注意他们的任何需要。 6.在宴会后确认所有的宴会帐单已经结清并显示在帐目上。 7.关注会议服务的质量。 岗位要求 1.具有事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养. 2.有1年以上餐厅管理经验,具有餐饮管理、市场营销学等方面知识。 3.掌握餐厅服务的标准和要求,了解宴会、会议服务程序,善于处理各类客人的实际问题。 4.具有很强的语言表达能力,善于评估员工、培训员工并激励下属员工工作。
  • IT主管

    5千-8千
    阿勒泰 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-18
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    一、信息系统管理与维护 1. 负责酒店所有信息系统的规划、部署、维护及升级(包括PMS酒店管理系统、POS系统、CRM系统、网络系统等)。 2. 确保酒店前台、客房、餐饮、财务等核心系统稳定运行,及时处理系统故障。 3. 监督服务器、数据库及备份系统的安全管理,保障数据完整性。 二、网络与基础设施运维 1. 管理酒店内部网络(有线/无线)、电话系统、弱电系统及安防监控系统。 2. 优化网络性能,确保宾客和员工网络高速畅通,解决网络安全隐患。 3. 协调供应商对硬件设备(电脑、打印机、门锁系统等)进行定期维护。 三、技术支持与培训 1. 为各部门提供日常IT技术支持,快速响应并解决技术问题。 2. 制定员工信息技术培训计划,提升全员IT操作能力及安全意识。 3. 管理IT服务台,规范故障报修流程并跟踪解决效率。 四、信息安全与合规 1. 落实酒店信息安全策略,防范病毒、黑客攻击及数据泄露风险。 2. 确保系统符合行业标准(如PCI-DSS支付安全标准)及当地法律法规。 3. 定期组织IT系统应急预案演练,主导突发事件的处置与恢复。 五、预算与项目管理 1. 编制年度IT预算,控制采购成本,管理供应商合同及服务协议。 2. 评估新技术可行性,主导数字化转型项目(如智能客房、自助入住等)。 3. 参与酒店新建或改造项目中IT相关方案的设计与实施。 六、团队管理 1. 领导IT团队,分配工作任务并监督执行效果。 2. 制定部门规章制度及操作手册,优化工作流程。 3. 培养团队成员专业技能,提升部门服务水平。
  • 采购主管

    6千-8千
    阿勒泰 | 2年以上 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-18
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    1.      To maintaina high customer service focus by approaching your job with the customers alwaysin mind and being proactive in a timely manner towards their needs and requestsof customers. 始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求。           2.       Tohave a positive impact, taking personal responsibility and initiative toresolve issues, always clearly communicating with both customers andcolleagues. 承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响。 3.       Tobe motivated and committed, approaching all tasks with enthusiasm and seizingopportunities to learn new  skills orknowledge in order to improve your personal performance. 自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩。 4.       Tobe flexible, responding quickly and positively to changing requirementsincluding the performance of any tasks requested of you. 对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务。 5.       Tomaintain high team focus by showing co-operation and support to colleagues inthe pursuit of team goals. 通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点。 6.      Tocontribute ideas and suggestions to enhance operational/environmentalprocedures in the Hotel. 提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序。 7.       Toactively promote the services and facilities of the Hilton Hotels to guests andsuppliers of the Hotel. 积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商。 8.       Toperform all duties and responsibilities in a manner that ensures your safetyand that of others in your workplace. 执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全。 9.       Tocontribute positively to Equilibrium and Esprit by providing both guests andfellow team-members with courteous, hassle-free service and by seeking toalways maintain a pleasant working environment. 通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境。 10.   Tosupervise and co-ordinate the work of the purchasing team members. 监督并协调采购员工的工作。 11.   Toupdate the purchase order procedure and brief the team accordingly so that allteam members are aware of the limits, approvals and purchase flow. 更新采购订单的程序并向团队说明,以使所有团队成员知道限制,批准和购买流程。 12.   Ensurethat proper purchasing procedures are in place, with purchase orders placedonly by the Purchasing Department after due authorisation by management. 确保有恰当的采购程序,在管理层批准后只有采购部才能下达采购订单。 13.   Toensure that competitive quotes are obtained as per policy. 确保根据政策获得的有竞争力的报价。 14.   Toreview all purchase requests and purchase orders processed by subordinates. 审查经下属提交的所有采购请求和采购订单。 15.   Toconduct market price surveys in coordination with the Cost Controller andExecutive Chef on a regular basis. 与成本经理和行政总厨定期协作进行市场价格调查。 16.  To ensurethat price comparisons amongst other hotels is done on a regular basis. 确保定期与其他酒店进行价格对比。 17.   Toensure that all efforts are exhausted in obtaining the best possiblequotations. 确保以最大努力获得最佳报价。 18.   Tomaintain good relations with all hotel departments and suppliers. 与所有酒店部门和供应商保持良好关系。 19.   Toensure that all unmatched/open Purchase Orders are investigated and properaction propose and taken on a regular basis. 确保所有不匹配的/未收货的采购定单被审查并定期采取合理行动。 20.   Tohave strong knowledge of Excel, Microsoft Word and the hotelinventory/purchasing software. 拥有对Excel,Microsoft Word和酒店库存/采购软件的丰富知识。 21.   Assistin the preparation of month end reports and other ad hoc reports that may berequired from time to time. 协助准备月末报告和其他可能需要的特殊报告。 22.   Toensure familiarity and adherence to any national or global purchasingagreements in place. 确保熟悉并遵循一切当地的或全球的采购协议。 23.   Toundertake analysis of proposals when required and provide recommendations tothe Director of Finance. 必要时对计划书进行分析,并为财务总监提供建议。 24.   Toensure that all month end procedures are strictly followed and deadlines aremet. 确保所有月末关账程序的严格遵循且按时完成。 25.   Assistthe Executive Chef in ensuring that food cost is kept to a minimum. 协助行政总厨确认食品成本保持最小化。 26.   Tobe familiar with all emergency procedures. 熟悉所有紧急程序。 27.   Maintainsan adequate and up to date filing system. 维护足够的且最新的档案系统。 28.   Liaisonwith related government departments as: Animal & Plants Inspection, Wine& Tobacco License, and The Customs etc. 与相关政府部门联络有关: 动物及植物检疫,烟酒执照,和关税等。 29.   Preparesa purchase orders outstanding list for month end purposes. 为月末结算准备采购未达清单。 30.   Ensuresall documentation (purchase orders, invoices, delivery dockets etc) isforwarded to Accounts Payable on a timely basis. 确保所有文件(采购订单,发票,送货单等)及时转送给应付账款。 31.   Conductregular vendor visitations for high-risk suppliers. 组织定期高风险供应商的拜访。 32.  Is flexiblein relation to working hours, especially at month end and during stock take. 灵活的工作时间,特别是在月末。 33.     Minimisesthe risks of accidents and workers compensation costs by ensuring the correctwork practises are used and that the area is safe from hazards. 确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害,使得意外的风险和员工赔偿费用最小化。 34.     Handlesall requests and enquiries in a timely, efficient and friendly manner. 及时,有效,友好地处理所有要求和询问。
  • 上海-虹口区 | 1年以上 | 本科 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-20
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    1.各招聘网站信息的维护与更新 2.筛选简历、初步面试甄选、跟进各部面试进展 3.新员工背景调查与被调查 4.办理员工入离职手续及整理档案 5.制作招聘报表 6.关注实习生工作及生活 7.参加各类招聘活动等 8.协助员工活动组织及实施等 9.部门安排的其他工作等
  • 上海-虹口区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-20
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    【岗位职责】 1、确保公司的政策和程序,并服从品牌标准。 2、掌握食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保自助餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品,已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 12、当客人到达和离开时,要协助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、不断的补充与替换:面包,黄油,水,烟灰缸,和其他配料。 15、客人离开后,马上重新摆台。 16、给不同区域及时补充清洁项目。 17、在适当的地方摆放及更换布草。 18、完成经理,副经理,督导分配的工作。 19、当督导要求时,可胜任其他工作。 20、参加酒店安排的所有培训。 21、彻底了解服务流程。 22、在繁忙时迅速完成工作。 23、灵活性班次。 24、必要的团队合作。 25、确保知道每日特价菜项目,估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 26、知道并了解所有单杯葡萄酒。 27、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等 28、部门负责人安排的其他工作。
  • 上海-虹口区 | 3年以上 | 高中 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-20
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    及时清洁客房和套房,确保宾客满意度。
  • 上海-虹口区 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-20
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    • 投递简历
    会议和活动协调员将负责提供客人体验,从活动策划,到在会议期间处理客户需求,再到活动后与客户的跟进。 发展专业知识,了解部门/客户需求,提高客户满意度,并为酒店带来增量收入。
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 奢华品牌
    • 希尔顿集团
    • 蓬勃发展活动
    • 网络大学
    • 住房补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-18
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    岗位描述: 1.全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2.制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3.参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4.安排布置并督导下属人员的正常工作; 5.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7.与其他部门沟通、协调、密切配合. 任职要求: 1.大专或以上学历,英文听说读写流利;  2.具有至少2年以上宴会销售行业经验或酒店旅游、商业服务相关销售经验;  3.沟通协调能力强,逻辑清晰,目标导向强,执行能力强;  4.具有较强的开拓市场能力,并具有敏锐的市场观察和洞悉力; 5.有客户资源。
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