【岗位职责】 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全 4、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 5、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 6、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 7、上级领导交办的其他事宜 【岗位要求】 1、高中以上文化程度，1年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心与责任心和配合精神 3、身体健康，精力充沛，有消防证、退伍军人优先考虑。

岗位职责： 1.确保 接听和转达所有与部门相关的信息，以保持既定标准并取得客户的满意。 2.接收 、记录并分发各种报告 3.负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况 4.保持和更新管理数据 5.及时向行政管家或其代理人汇报客人的投诉情况 岗位要求： 1.实习岗位或退休返聘 2.做事认真负责、细心沉稳

岗位职责： 餐饮部服务员 岗位要求： 1.热爱酒店行业 2.酒店管理或旅游管理专业 3.实习期5个月以上

【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。 【岗位要求】 1、3年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识，熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 3、熟悉食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有餐饮成本核算方面的知识。 5、具有组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动餐饮部各级管理人员的积极性。

【岗位职责】 1、协助主厨完成食材的清洗、切配、腌制等基础准备工作 2、负责厨房设备日常清洁与基础维护工作 3、按照标准流程参与冷菜间、面点间等区域的辅助操作 4、严格执行食品安全规范，做好食材分类储存与标签管理 5、保持操作台面及工作区域卫生整洁 6、协助完成每日厨房开档、收档工作 【岗位要求】 1、对烹饪有浓厚兴趣，愿意系统学习厨房专业技能 2、具备基础食品安全知识，工作细致有责任心 3、能适应快节奏工作环境，体力充沛 4、服从工作安排，遵守厨房管理制度 5、具备良好的团队协作意识 6、能适应早晚班轮换工作制

【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

根据万豪标准提供优质对客服务

专业知识技能： Job Knowledge / Skill: 1.大专以上文化程度，懂得英语。 College degree or above, understand English. 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 Cheerful personality, flexible mind, practical work, with a strong sense of service, sales awareness and responsibility. 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及工作程度和规范。 Familiar with the hotel's guest policies, facilities, equipment and service types, as well as work levels and norms. 4.相貌端正，身体健康。 Good looks and good health.

【岗位职责】 1、协助酒店各部门完成日常运营工作，包括前台接待、客房服务、餐饮服务等基础岗位工作 2、负责宾客接待与咨询服务，处理客户简单需求及投诉 3、参与酒店活动执行与后勤支持工作 4、按规定完成岗位操作流程并做好工作记录 5、维护工作区域卫生及设备检查 【岗位要求】 1、具备基础服务意识，愿意从事酒店行业工作 2、能够适应倒班工作制（含夜班） 3、普通话流利，具备基础英语沟通能力者优先 4、身体健康，无传染性疾病 5、学习能力强，能快速掌握岗位技能

岗位职责 - 熟知当天订餐情况，注意记录客人的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报； - 迎接客人 ，引导客人到预订台位或客人满意的台位； - 客满时，负责安排好后到的客人； - 随时注意听取客人的意见，及时向上级反映； - 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理； - 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话， 电话订餐应问清楚基本信息； - 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引客人来餐厅就餐； 岗位要求 - 有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生 - 热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

1、有志在酒店行业发展的实习生； 2、具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 实习岗位：前台接待、行政楼层接待。

岗位职责： 1、负责员工餐厅菜品清洗、切配、打菜等工作； 2、协助上级管理整个员工餐厅、厨房的有效及顺利运作。 3、根据员工需求提供高品质的食品及服务。 4、确保厨房达到食品安全及卫生标准。 岗位要求： 1、工作细致 2、有责任心、具有积极的学习态度。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，可进行日常英语交流； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作规范。

【职位描述】 协助客房部经理确保部门顺畅有效的运转，并确保部门的运转严格遵照部门政策和程序进行。 将维修需求通知工程部。 熟知酒店的员工手册内容，严格执行酒店的规章制度，尤其是有关消防，卫生，健康，与安全的政策和程序。 保持高标准的个人形象和仪容仪表。 始终对个人行为负责， 并且积极展现酒店管理层和凯悦国际的形象。 【任职要求】 对工作有热情 喜欢探索

【职位描述】 1、擅长拍照和小视频，能够用软件进行视频剪辑制作。 2、负责上级下发文件的签收及本部门发文的传送工作。 3、负责各类收、发文件的分类、整理、立卷及归档工作 4、定期更换员工宣传栏的内容。 5、协助进行员工招聘、培训。 6、员工的入职、离职办理手续。 【任职要求】 1、大专以上学历。 2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、细心仔细、五官端正。

一．职位描述：     主要负责酒店人员财产安全防护，消防设施巡检、消防报警处置，酒店全范围监控，突发事件处置及报告等工作。 二．岗位职责与内容：1. 安全管理与巡逻 定期巡查酒店的各个区域（如大厅、客房楼层、停车场、储物间等），确保没有安全隐患。重点巡查酒店的出入口、通道、紧急出口、消防设备等关键区域，防止盗窃、火灾等安全事故的发生。关注酒店的外围环境，防止外来不明人员进入酒店，确保酒店周围区域的安全。在必要时进行夜间巡查，确保酒店内外的安宁。 2. 宾客安全 确保宾客的财物安全，防止发生盗窃、抢劫等犯罪行为。对进出酒店的宾客、员工、供应商、承包商等进行严格检查，确保无可疑人员进入。处理宾客投诉，确保宾客的安全和满意度。及时处理宾客的突发安全问题，如遗失物品、骚扰等。 3. 应急处理与处置 对突发事件进行快速反应，如火灾、医疗急救、爆炸等，按照应急预案进行处理。协调相关部门处理突发公共事件，如有必要，报警处理。在紧急情况下，迅速组织人员疏散，保障宾客和员工的生命安全。负责并协助消防演练，确保每位员工熟悉紧急情况处理流程。 4. 监控管理 负责监控系统的日常检查与维护，确保监控设备运行正常。查看监控录像，协助调查可能发生的安全事件或纠纷。在有可疑行为时，及时对监控画面进行回放和记录，协助案件调查。 5. 出入管理 管理酒店的门禁系统，确保只有授权人员能够进入特定区域，如员工通道、设备间等。记录访客信息，确保所有进入酒店的人员都有合法理由，确保访客登记准确。协调外部人员进入，防止未经授权的人员进入重要区域。 6. 消防安全管理 定期检查酒店内的消防设备（如灭火器、灭火栓、消防水带等）是否完好，确保处于随时可用状态。协助进行消防演练，确保全体员工和宾客熟悉火灾逃生路线及应急疏散程序。在发生火灾等突发灾害时，负责疏散工作，确保酒店人员安全。 7. 防盗与防破坏 防范酒店内的财物被盗或损坏，保护酒店资产安全。定期检查各类重要设施（如保险箱、电梯、厨房等）的安全情况，防止破坏或失窃。协助管理部门，确保物资、设备等的安全存储。 8. 报告与记录 每日记录安全巡查情况，及时上报安全隐患和问题。记录所有安全事件和事故，并提交详细报告。进行交接班时，确保所有重要信息（如特殊情况、设备问题等）得到妥善传递。 9. 与其他部门协作 与前台、客房部、工程部等部门保持良好的沟通，确保安全管理工作协调进行。在特殊情况下，协助其他部门处理问题，如暴力冲突、人员纠纷等。 10. 防范突发社会事件 预防和应对社会上的突发事件，如社会治安问题、集会、示威等可能影响酒店安全的事件。如遇到有危险的社会事件，及时做好疏散和安全防范措施。 三.任职条件： 1.有酒店、商业楼宇或其他安保行业的工作经验者。 2.服从管理，态度认真，责任心强。 3.能够操作酒店的监控系统和报警系统，进行有效的安全监控和管理。 4.无犯罪记录，品行端正，诚实守信，忠诚守卫酒店安全。

岗位职责： 1、在西厨厨师长的领导下，按菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量； 2、按西厨厨师长厨分工，完成大型宴会、酒会的菜品制作任务； 3、负责相关档口卫生工作。 岗位要求： 1、中专及以上学历，厨师相关专业； 2、有同类岗位工作经验者优先考虑。

岗位职责/职位描述 岗位职责/职位描述 1.积极端正的工作态度。 2.有国际酒店工作经验者优先。 3.和同事保持较好的关系以促成酒店的士气和团队精神 4. 按照指示完成工作职责 5.完全的了解酒店的卫生条例，安全条例，消防条例和紧急状况处理 6.保证个人卫生，着装，制服和肢体语言的高标准 7.在任何环境下都要展现出以酒店规章制度为标准的礼貌且专业的形象 8. 按照经理的要求参加所有的培训 9. 确保所有的活动都是诚恳地，热情地并且在当地法律界限内实施 10.与客人积极地交流，给予客人反馈

1. 前厅部，礼宾部，宾客服务中心（总机），客房部，健身及水疗中心，均可提供应届毕业生 / 实习生岗位； 2. 热爱酒店行业，具备服务意识和服务精神； 3. 善于沟通和交流，为客人提供温情服务； 4. 具备团队协作能力； 5. 按工作要求和标准，为客人提供热情周到，宾至如归的服务； 6. 良好的英语沟通能力（前厅部，总机）。

OUR HIRING PHILOSOTHY 我们的招聘理念： HIRE FOR ATTITUDE 态度优先 Good and positive hospitality attitude, always doing the right thing. 具有良好、积极的工作态度和高度的工作责任感，正确决策 TRAIN FOR SKILLS培养技能 Strong will to learn and fast learner, can adapt to the age of great change and take challenge. 热衷学习新事物，灵活和适应变化，敢于挑战 TAP FOR POTENTIAL 发挥潜能 You should have career development desire to grow up yourself with Marriott. 拥有向上发展的欲望，发挥个人最大潜能，与万豪共同成长。

空缺岗位： 1.礼宾员 2.前台接待 3.总机接线员 4.西餐厅服务员 5.中餐厅VIP接待 6.健身中心接待 7.工程技工 8.中西厨学徒 -岗位职责： 1.熟悉部门工作细则和流程； 2.与部门员工一起完成领导布置的部门工作： 3.根据集团和酒店的服务标准，为客人提供细致的服务； 4.执行上级安排的其他相关工作； -任职要求： 1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生 2.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神

空缺部门：IT实习生/餐饮部/礼宾部/西厨房实习生 1.Good working attitude.  积极端正的工作态度。 2.Having international hotel working experience.  有国际酒店工作经验者优先。 3.Contributes to the morale and team spirit of the hotel by maintaining effective relationships with colleagues. 和同事保持较好的关系以促成酒店的士气和团队精神 4. Performs as directed by supervisors. 按照指示完成工作职责 5.Is fully conversant with all health and safety, fire and emergency procedures. 完全的了解酒店的卫生条例，安全条例，消防条例和紧急状况处理 6.Maintains a high standard of personal hygiene, dress, uniform, and body language. 保证个人卫生，着装，制服和肢体语言的高标准 7.Is polite and professional in any situation where the image or regulation of the hotel is represented. 在任何环境下都要展现出以酒店规章制度为标准的礼貌且专业的形象 8. Attends meetings and training as required by manager. 按照经理的要求参加所有的培训 9. Ensures that all activities are carried out honestly, ethically, and within the parameters of local Law. 确保所有的活动都是诚恳地，热情地并且在当地法律界限内实施 10.Interacts with guests actively soliciting feedback. 与客人积极地交流，给予客人反馈

接收实习生，实习期至少6个月 酒店前厅部实习生

岗位职责： 1.根据伤残情况安排适合的工作岗位 岗位要求： 1、工作有条理，思路清晰，办事利落 2、基本office软件操作 3、思路清晰，头脑灵活，心理健康 4、自己可以上下班，通勤无碍 5、持有效残疾证 6、踏实、不张扬、勤学