1、负责掌握所管辖的公寓项目的经营发展方向，并根据市场变化情况和公寓项目实际运营，组织制定符合公寓项目的长短期发展规划、方针、目标及管理办法； 2、全面负责公寓项目经营工作，掌握业务范围，审定公寓项目的工作计划，定期召开月/季/年度工作会和月/季/年度经营分析会，布置、检查、总结工作，重大事项及时向上级汇报； 3、全面负责公寓项目的经营管理、财务管理、资产和资金管理，掌握公寓项目收支情况。执行财经纪律，负责资金的筹集管理与运用。领导公寓项目行政监察工作； 4、把握公寓项目总体营销方向，负责公寓项目经营市场的审定，督促新兴市场的开发；提高客户满意度； 5、负责公寓项目固定资产、经营性固定资产、无形资产、低值易耗资产的管理，日常巡视，确保资产保值、增值； 6、进行公寓项目人员的绩效考核和各部门的经济指标考核； 7、总体负责公寓项目企业文化创建工作。 任职要求： 1、具备10年以上酒店、公寓行业工作经验，2年以上酒店、公寓同岗位工作经验； 2、本科及以上学历，酒店、旅游、经营管理等相关专业。 3、具备较强的领导力、执行力、沟通能力、激励能力、关系构建能力、团队建设能力、销售管理能力、项目统筹管理能力。

【职责内容】 1、有美容行业经验，具有跑试过一年以上的经验； 2、无需出差，主要工作是招聘和培训美容导师； 3、做过培训类工作，需要培训公司刚入职的导师，有丰富的专业底子。

负责厨房蒸菜制作

市场传讯经理的岗位职责主要包括以下几个方面： 一、品牌管理与推广 品牌策略制定参与制定酒店的品牌定位和品牌传播策略，确保品牌形象的一致性和连贯性。 根据酒店的市场定位和目标客户群体，确定品牌传播的重点和方向。 品牌形象维护监督酒店品牌标识的使用情况，确保品牌形象的统一性和规范性。 处理品牌危机事件，维护酒店的品牌声誉。 品牌推广活动策划与执行策划并组织实施酒店的品牌推广活动，如新品发布会、主题活动、促销活动等。 与广告公司、公关公司等合作，制定品牌推广方案，提高酒店的品牌知名度和美誉度。 二、市场调研与分析 市场动态监测持续关注酒店行业市场动态、竞争对手动态和客户需求变化，收集、分析相关市场信息。 定期撰写市场调研报告，为酒店的市场决策提供依据。 客户需求分析开展客户满意度调查和市场调研，了解客户需求和期望，为酒店的产品和服务改进提供建议。 分析客户行为和消费趋势，制定针对性的市场推广策略。 竞争对手分析研究竞争对手的品牌策略、市场推广活动和产品服务特点，分析其优势和劣势。 制定应对竞争对手的市场策略，提高酒店的市场竞争力。 三、公关与媒体关系管理 公关活动策划与执行策划并组织实施酒店的公关活动，如新闻发布会、媒体见面会、慈善活动等。 与媒体建立良好的合作关系，提高酒店的媒体曝光率和美誉度。 媒体关系维护负责与各类媒体的日常沟通与合作，包括报纸、杂志、电视、网络等。 及时回应媒体的采访请求，提供准确的信息和资料，维护酒店的良好形象。 危机公关处理制定危机公关预案，处理酒店的危机事件，降低危机对酒店的负面影响。 与相关部门协作，及时发布准确的信息，回应公众关切。 四、市场营销传播 广告与宣传策划制定酒店的广告宣传策略，包括广告投放渠道、广告创意和宣传文案等。 与广告公司合作，制作各类广告宣传材料，如海报、宣传单页、视频等。 社交媒体管理负责酒店的社交媒体平台管理，包括微信、微博、抖音等。 制定社交媒体营销策略，发布有吸引力的内容，提高酒店的社交媒体影响力。 线上线下营销活动策划与执行策划并组织实施酒店的线上线下营销活动，如网络促销、会员活动、线下活动等。 与销售部门协作，提高营销活动的转化率和销售业绩。 五、内部沟通与协作 内部宣传与沟通负责酒店内部的品牌宣传和沟通工作，提高员工对酒店品牌的认知度和认同感。 组织内部培训和活动，增强员工的品牌意识和服务意识。 部门协作与酒店各部门密切合作，协调市场传讯工作与其他部门工作的衔接。 为销售、餐饮、客房等部门提供市场传讯支持，共同推动酒店的业务发展。 六、其他职责 预算管理制定市场传讯部门的预算计划，合理控制市场推广费用。 监督预算执行情况，确保市场传讯工作的高效性和经济性。 团队管理招聘、培训和管理市场传讯团队成员，提高团队的专业素质和工作效率。 制定团队激励机制，激发团队成员的工作积极性和创造力。 数据分析与评估定期分析市场传讯工作的效果和数据，评估市场推广活动的成效。 根据数据分析结果，调整市场传讯策略和工作计划，提高市场传讯工作的质量和效果。 列举一些成功的市场传讯活动案例 市场传讯经理需要具备哪些能力和素质？ 市场传讯经理和市场推广经理的区别是什么？

需要持有监控证。 Implement duties, complete works on duty, ensure the safety of guests and team members. 履行岗位职责，完成岗位的工作，确保酒店客人及员工的安全。 1.Keep smooth order of Hotel, fulfill the work dedicatedly, and ensure the safety of Hotel. 维护酒店安全秩序，尽职尽责完成岗位工作，保证酒店安全。 2.Offer necessary service to guest. 为客人提供帮助和服务。 3.Conduct regular safety patrol, find out any obscuration of accidents, take necessary measures and report to higher level on time. 定期对饭店进行安全巡视，及时发现隐患，及时上报并采取措施。 4.Take good care of communication facilities and skillfully operate all fire control equipment. 爱护通讯器材，熟练使用各种消防设施和器材。 5.Record problems during patrolling and report, examine and monitor with polite once find suspicious personnel and articles.详细记录巡查过程中发现的问题，上报处理，发现可疑人员和事物要礼貌地进行盘查、监控。 6.Be familiar with the locations of hotel fire facilities and equipments and their operation.熟悉酒店消防设施、设备的位置、操作及使用方法7.Strictly carry out shift hand over regulation, cherish position facilities, make detailed record of work needs to follow up.爱护岗位物品，严格落实交接班制度，对未完成和需跟进的工作要详细记录。8.Be familiar with current first aid and fire emergency procedures.熟悉急救程序及消防紧急措施。

岗位职责： 1.督促酒店建立健全会计核算制度，检查会计制度的执行情况，对会计核算工作的质量进行监督。 2.督促酒店建立健全财务管理制度，完善财务监督机制，检查酒店执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况，对财务活动的合法性进行监督。 3.审核酒店拟订的年度财务预决算方案，资金使用和调度计划，筹资、融资和投资计划，利润分配或弥补亏损方案。 4.对酒店产权转变、资产核销、资产重组、对外投资、债务担保、资产抵押等重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督。 5.审核酒店财务报告，评价和报告其经营管理业绩。与酒店总经理一起，共同对财务报表和报告的质量负责。 6.与酒店总经理联合审批规定限额范围内的公司经营性、融资性、投资性支出；对酒店授权范围内的贷款担保事项负责。 7.对各项经营数据进行整理并分析，给酒店总经理的经营指导提供数据支撑。 岗位要求： 1.40周岁及以下。 2.本科及以上学历。 3.财务管理、会计学、经济学、金融学、审计学等 4.具备中级会计师及以上职称。具有高级会计师、CPA（注册会计师）的优先。 5.3年以上财务总监岗位工作经验或5年以上财务负责人岗位工作经验。具有酒店从业经历的优先。 6.通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识；熟练使用财务相关软件。

一、岗位职责 1、 认真贯彻执行国家关于酒店行业的有关法律、法规和方针政策，落实董事会的各项决策。 2、 熟悉掌握酒店业务当地市场信息，根据市场动向和发展趋势，及时调整经营思路，结合酒店实际，研究制定酒店发展规划、经营策略和经营方针，完善酒店决策方案。 3、 全面负责处理酒店的总体事务，完成各项运营指标。调动各级管理人员的工作积极性，完善酒店运行机制； 4、 明确酒店的管理目标和经营方针，组织编制各级规章制度和服务操作规程，明确各级管理人员和员工的岗位职责，确保各部门（前厅、客房、餐饮、工程等）按标准流程运作； 5、 负责组织酒店的经营预算和决算的编制，落实酒店年度财务预算执行； 6、 督促酒店安全管理工作和酒店维修保养工作；建立健全酒店的安全、卫生及危机应对预案（包括台风等季节性应急处理），确保为宾客和员工提供一个绝对安全的环境； 7、 监督、检查酒店服务质量，组织和实施各类培训工作提高整个酒店的服务质量和员工素质；主导设计并持续优化宾客在店的完整度假体验旅程，从预订、抵店、入住、餐饮、活动到离店，确保每个触点都超越期望； 8、 关心体恤员工生活，组织实施企业文化建设，使酒店有高度凝聚力，带领员工以高度热情和责任感去完成本职工作； 9、 了解国内外知名酒店管理公司运营模式，与各界人士保持良好的公共关系，树立酒店形象；持续关注海南旅游市场、竞争格局及消费趋势的变化，为酒店的战略调整和创新提供决策依据； 10、 完成董事长交办的其他任务。　　 二、任职要求： 学历与经验： 1、 本科及以上学历，酒店管理、工商管理或相关专业优先。 2、 至少8年以上国际品牌酒店管理经验，其中5年以上担任五星级度假酒店总经理或驻店经理职务。 3、 必须具备在海南或类似热带滨海旅游目的地管理度假酒店的成功经验。 核心能力： 1、 卓越的商业头脑，具备出色的市场洞察力和战略规划能力； 2、 强大的领导力和抗压力，并能在压力下做出明智决策； 3、 对服务的极致追求，对奢华/高端度假服务有深刻理解； 4、 出色的人际与沟通技巧，能够与内外部各层级人员进行有效沟通，是优秀的谈判者和关系构建者。

【岗位职责】 1、负责西餐菜品的制作与出品，确保菜品质量符合标准 2、根据菜单要求准备食材，合理控制食材成本 3、保持厨房工作区域的清洁卫生，遵守食品安全规范 4、协助研发新菜品，定期更新菜单 5、维护厨房设备，确保设备正常运转6、配合团队完成每日备餐及高峰期出餐任务 【岗位要求】 1、3年以上西餐厨师工作经验，熟练掌握西餐烹饪技巧 2、熟悉各类西餐菜品的制作流程及标准 3、具备良好的食材鉴别能力和成本控制意识 4、能适应快节奏工作环境，具备团队协作精神 5、年龄18-34岁，身体健康，无不良嗜好 6、持有健康证及相关职业资格证书者优先

1.协助部门主管工作，确保服务区域内的标准和安全不因任何原因而被忽视。确保在团队内部的平等工作和责任承担。 2.保持更衣室干净整洁，做到一客一清。 3.要任何安全隐患保持关注和警惕性。不能将员工和客人至于危险之中。 4.确保所有的安全警示标志完好，要基于主人翁角度积极配合工程部们发现和报告不符合安全标准的标识并及时更换。 5.确保健身区的每一台器材每个班次都进行清洁，并保证器材的运动良好。 6.确保清洁用品和保养用品的完好和充足，并进行定期的维护保养以延长其使用寿命。 7.确保更衣室的一次性用品数量充足，及时更新即将用完的物品，而不需要等到客人要求才进行。 8.浴室要定期检查，特别在繁忙时刻，要确保一客一清，如：收集用过的浴巾，清理毛发等 9.将使用过的毛巾集中，并及时清洁躺椅。

【岗位职责】 1、负责酒店泳池区域的日常安全巡视，确保泳客安全，预防溺水等意外事故发生 2、及时处理泳池突发紧急情况，实施专业救援措施，保障宾客生命安全 3、定期检查救生设备（救生圈、救生杆等）的完好性，确保随时可用 4、监督泳池区域卫生状况，协助维护水质达标 5、严格执行泳池管理制度，劝阻危险行为，维持良好秩序 6、做好每日工作记录，及时上报安全隐患及突发事件 【岗位要求】 1、持有国家认证的有效救生员资格证书（必备） 2、掌握专业的水中救生技能及心肺复苏等急救技术 3、具备敏锐的观察力和快速反应能力，能及时发现潜在危险 4、身体健康，能适应长时间站立及户外工作环境 5、责任心强，具备良好的职业道德和服务意识 6、有酒店救生工作经验者优先

1. 做好分管岗位的日常经营管理工作，执行酒店的各项决议； 2. 协助总经理组织实施酒店年度经营计划，控制经营费用支出，降低经营成本； 3. 协助总经理制定酒店经营管理制度和具体规章； 4. 负责本部门的客户管理和销售人员管理工作； 5. 检查酒店岗位责任制等管理制度和服务程序的落实执行情况； 6. 根据总经理授权，对酒店的日常业务和服务进行检查、协调，发现问题及时报告总经理，并采取必要措施予以解决； 7. 就酒店经营管理方针及长远规划、年度计划提出合理建议； 8. 研究和掌握国内外及本地的市场信息和同行业的销售方针，定期向总经理上报信息情况，并制定相应对策； 9. 协助下属推进大客户的开发与维护，研究客户需求并定期推出满足其需求的产品； 10. 负责市场渠道的开发与维护，建立长期稳定的客源结构,，保证酒店收益； 11. 负责主持与其他相关部门的定期沟通会； 12. 协助总经理做好客户信息资料的保密工作； 13. 负责审核分管部门的年度工作目标和费用预算； 14. 负责向管理公司相关部门定期报告酒店的市场计划和经营情况； 15. 负责对分管部门人员的绩效考评，提出客观公正的意见； 16. 负责制定和推行酒店的品牌推广和宣传计划； 17. 根据市场计划代表酒店参加国内外的专业展览交流会； 18. 负责制定危机公关处理预案，并协助处理与市场销售有关的突发事件； 19. 遵守本酒店员工守则和规程制度； 总经理授予的其他职权及交办的其他工作。

岗位职责 1、掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层。 2、做好信息收集和资料积累工作，准确回答宾客问询。 3、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5、负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6、负责部门考勤和餐卡统计工作，领发员工工资、奖金、补贴。 7、负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 8、负责对讲机、值台电话的管理。 岗位要求 1、有相关工作经验者优先。 2、身体健康，五官端正，无不良嗜好。 3、能熟练操作日常办公软件，有一定的文字处理及沟通协调能力。 4、有一定的英语基础。

1：按照集团及酒店规定完成应付的日常工作 2：完成上级交代的工作任务

【岗位职责】1、负责厨房砧板岗位的日常操作，包括食材的切配、腌制、保鲜及初加工等工作，确保符合菜品标准。2、根据菜单需求，高效完成各类食材的切配任务，保证出餐速度和菜品质量。3、协助厨师长进行食材验收、库存管理及成本控制，避免浪费。4、维护砧板区域的卫生清洁，严格执行食品安全与卫生标准。5、定期检查刀具、设备的完好性，确保安全使用并及时报修故障。6、配合其他岗位完成厨房整体工作，服从工作安排及临时任务调配。【岗位要求】1、中专及以上学历，烹饪、酒店管理或相关专业优先，1年以上砧板岗位工作经验。2、熟练掌握各类食材的切配技巧（如丝、片、丁、块等），刀工扎实，效率高。3、了解常见食材特性及保鲜方法，具备基础成本控制意识。4、持有健康证，熟悉食品安全法规及厨房卫生管理规范。5、吃苦耐劳，能适应高强度工作及早晚班次安排，具备团队协作精神。6、有星级酒店或连锁餐饮砧板经验者优先考虑。

岗位职责 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 岗位要求： 1、1年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3、五官端正。 4、身体健康，精力充沛。

岗位职责 1.保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全，确保酒店安全的经营环境。 2.遵循所有安全政策和方针，确保每位保安人员明确其工作职责。 3.做好酒店员工的安全培训。 4.巡视所有区域并做好详细记录，避免安全事故发生。 5.健全安全和消防条例；完成材料的收集和档案整理工作。 6.对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 7.配合当地公安部门的工作，一旦发生问题要协助调查。 岗位要求 1.初中以上学历或具有同等学历。 2.有同档酒店保安工作1年以上经验，接受过酒店保安培训，有一定的管理经验。 3.具有一定的文字功底，有简单的英语对话能力。 4.熟悉有关安全保卫工作知识，有较强理解与判断能力，头脑清醒，办事敏捷，具有语言组织能力，善表达。

【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 【岗位要求】 1、以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 2、五官端正。 3、身体健康，精力充沛。

1、 执行前厅部经理的工作指令，并向其负责和报告工作。 2、 代表酒店总经理接待和迎送客人，主动向客人征求意见，处理客人投诉，接受客人对酒店提出的建议和意见。 3、 协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件。 福利待遇： 1、8小时工作制，月休8天（存休算加班费），另享受11天国家法定假和有薪年假； 2、享受年终双薪、工龄奖、全勤奖、加班费、夜班补贴、高温补贴； 3、购买社会保险、享受公司500万“正成基金”（专项专款资助困难员工）； 4、开展各项岗位专业培训，提升员工技能及个人素质，打造合体的职位规划； 5、半年一次晋升加薪机会，表现优秀者可破格晋升； 6、每年一次评优活动， 享受丰厚奖金； 7、每季度一次员工活动，共享活动经费；员工生日当月可获精美蛋糕和微信红包； 8、提供免费食宿（食堂为2018年全新装修，一日四餐，自助餐形式；宿舍内设空调、高速WIFI和K歌房）。

岗位职责 1、负责酒店的筹备及市场发展策略，把握酒店在行业中的发展方向，完成酒店在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对酒店的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划等。 岗位要求 1、大专以上学历，5年以上高星级酒店市场负责人工作经验，国际品牌优先； 2、对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系； 3、熟悉市场运作规律及营销管理规范，具有良好的职业道德和服务意识，具有良好的组织协调能力和公关技巧。 4、高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场销售战略，完成年度销售目标，提升酒店市场份额和品牌影响力； 2、带领销售团队开拓和维护客户资源，包括企业客户、旅行社、OTA平台等，建立长期稳定的合作关系； 3、分析市场趋势和竞争对手动态，制定针对性的销售策略和促销方案； 4、统筹管理酒店线上及线下营销活动，包括广告投放、社交媒体运营、公关活动等； 5、监控销售数据及业绩指标，定期提交销售分析报告，优化销售流程和团队绩效； 6、协调与酒店其他部门（如前厅、餐饮、财务等）的协作，确保销售策略的顺利实施； 7、参与重要客户谈判及合同签订，确保合作条款符合酒店利益。 【岗位要求】 1、具备敏锐的市场洞察力和商业思维，能够独立制定并推动销售计划； 2、优秀的团队管理能力，能够激励和带领销售团队达成业绩目标； 3、出色的沟通与谈判技巧，能够高效处理客户关系及商务合作； 4、熟悉酒店行业市场运作模式，了解OTA平台及企业客户开发流程； 5、具备较强的数据分析能力，能够通过数据驱动销售策略优化； 6、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能够灵活应对市场变化； 7、有高端旅行团队或外籍旅游团队资源者优先。

-          主要协助公寓项目的销售/租赁工作，协助完成各类工作流程以及标准； -          配合租赁经理协助制定公寓业绩计划，开拓销售/租赁渠道、整合线上及线下资源，完成项目经营指标； -          根据市场具体情况，协助租赁经理完成预测及市场细分，开拓客户及巩固客源； -          协助租赁经理长租公寓重点客户的业务租赁签约； -          协助租赁经理开发企业客户并进行大客户销售，制定合作方案及维护签约后的合作关系； -          协助租赁经理公寓销售渠道的拓展（包括线上、线下）及市场信息收集，配合长租公寓负责人完成公寓项目的业绩指标； -          配合市场推广计划，适时开拓、维护包含但不限于58、贝壳、豆瓣、小红书、抖音等线上推广渠道，增强房源曝光率，提高线上获客、拓客数量及线下转化率； -          协助落实公司的服务品质管理制度，以保持高品质服务水准，提升客户满意度； -          熟悉周边市场，协助租赁经理定期开展市场调研、分析市场信息，对同行业竞品进行市场分析及比较，为公寓销售及经营发展提出有针对性的意见及建议； -          配合租赁经理完成团队每月销售任务； -          配合销售过程进行有效的日常管理，配合销售指标的完成进度，定期随访客户和合作方； -          配合租赁经理参与公寓年度预算与营销计划的编制与执行工作； -          协助上级完善品牌服务运营体系以及标准； -          准确落实佣金策略，定价策略，销售制度； -          每周协助召开收益分析会议，及时更新市场、行业竞品的最新数据，为提高收益提供可行性方案； -          协助月度佣金激励发放明细的审核； -          遵照流程要求，确保带看，成交，价格申请，合同流程以及佣金支付等一系列信息的准确性，对于初始阶段发现的问题积极反馈，提升工作效率 -          完成上级交给的其他任务。

【岗位职责】 1、 负责整店全年销售计划、运营指标及运营管理计划，负责预算制定，推动并确保战略指标达成，监督管理民宿管家的工作； 2、 熟悉掌握产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统； 3、 负责宾客从入住到退房的全程贴心服务，并带领团队热情友好地提供对客服务； 4、 完善民宿行政人事、员工行为准则、管理制度等； 5、 与宾客保持良好的沟通，了解宾客各方面的需求和意见，及时落实解决； 6、 及时有效的解决宾客投诉，以及协调处理酒店突发事件； 7、 负责制定运营宣传推广计划、促销活动、开业活动等策划执行； 8、 负责组织营运和管理公司等工作，配合公司整体战略，拓展新机构，能够组建团队、实施和协助培训，实现战略目标； 9、 对运营数据进行统计、分析和总结，不断提高入住指标和品牌影响力。 【岗位要求】 1、 男女不限，年龄28-45周岁，大专以上学历，专业不限，酒店管理、旅游管理专业优先； 2、 良好的团队管理经验，敏锐的市场分析能力及善于商务谈判； 3、 良好的执行能力，善于利用互联网进行传播推广能力； 4、 了解酒店在线旅游市场，善于策划组织方案，文字功底扎实，对数据敏感； 5、 工作积极主动、能承担压力、时间观念强、具备良好的沟通能力和团队协作精神。 6、 具备敏锐的市场敏感度和分析能力； 7、 性格外向、沟通能力强、良好的抗压能力，具备服务意识和服务态度； 8、 良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力； 9、 积极主动，吃苦耐劳，沟通能力强，良好的语言表达能力，有服务他人理念及团队精神。 【全国荣盛项目储备】

【岗位职责】 1、负责接待客人、分诊、预约、回访、挂号及建档工作； 2、熟练掌握客户管理系统使用及收银工作； 3、负责前台常用物品管理； 4、准确完成各类加工件的收发和追踪； 5、负责门诊各类数据的整理和票据管理； 6、负责工作区域5S管理； 7、按时完成门诊数据备份； 8、熟练掌握病历管理；熟练掌握与医师、助理的衔接工作。 【任职要求】 1、全日制本科及以上学历；35岁以下，身高160cm以上，形象气质佳； 2、至少2年以上客服岗工作经验，酒店行业经验者优先； 3、具有较强的亲和力、沟通协调表达能力、统筹安排能力以及服务意识； 4、具有较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。 加分项：具备良好的德语水平，能进行口语基本交流，薪资面议。 【培训机制】 新入职：28天管理岗带薪脱岗培训，全面掌握企业文化、岗位技能、工作标准流程及专业知识等 【晋升通道】 客服主管 — 门店主管 — 门店经理 — 运营总监 — 副总 【薪酬福利】 1、我们为卓越价值买单，提供基于能力与贡献的丰厚薪资 • 月薪范围：6.9K-20K • 提供全面薪酬：固定工资+绩效+业绩提成+师带徒激励 2、从入职到未来，我们提供全面保障 • 岗位工作时间：9:00-18:00 ，排班制（法定节假日正常轮休），周休2天（非固定周末），加班调休 • 五险一金，生日福利，节日福利，5至15天带薪年假，带薪病假等 • 提供环境良好的员工宿舍（入职满一个月可申请） 3、致力于你的长期发展与幸福感 • 持续提供专业，系统化的培训，海外进修机会 • 完善的绩效考核与公平的晋升机制 • 公司服务员工内部优惠 • 丰富的团建活动，子女关爱福利，关注员工幸福指数 工作地点：约克郡/棕榈mall/北城天街

1、了解美容院的服务意识，培养店内员工的敬业精神，合理使用人才 2、制定工作计划，分工明确，协助员工实现目标，提升美容师的技术和销售能力 3、订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调美容师之间的关系，维持良好的纪律 4、当日业务总结,信息整理，了解、掌握顾客动态 ，对重点业务进行绩效分析。 5、监督日常工作，保证美容院各环节的正常营运和高质量的服务 6、负责美容院院业绩管理，包括员工的工作安排、行为考核和监督