【岗位职责】 1、全面负责西餐厅日常运营管理工作，包括人员排班、服务流程监督及现场协调 2、制定并执行餐厅服务标准与操作规范，确保服务质量符合酒店要求 3、督导员工服务礼仪与专业技能，定期组织服务技能培训 4、处理客人投诉及突发事件，及时解决运营中的各类问题 5、控制餐厅运营成本，管理餐具及设备维护，降低损耗率 6、协调厨房与前厅工作衔接，优化出餐流程与用餐体验 7、完成营业数据统计与分析，定期提交运营报告 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业工作经验，有五星级酒店同岗位工作经验 2、熟悉西餐服务流程及标准，掌握餐饮成本控制方法 3、具备较强的现场管理能力和突发事件处理能力 4、良好的沟通协调能力，能有效调动团队工作积极性 5、工作细致认真，具有服务意识与客户导向思维 6、能适应早晚班及节假日排班工作制

【岗位职责】 1.     遗留物品的收集、登记、入库、整理。 2.     迷你吧的控制，签领、签出、更换、采购、补充等事宜。 3.     万能卡钥匙的管理，签领、签还、盘点保存。 4.     工程报修、记录、发起工单、跟进存档。 5.     仓库的管理、易耗品、化学品、客借物品的下单、收货、入库、发放、盘点等事宜。 6.     部门的考勤及财务需要跟进的相关送批资料等。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作，熟练的掌握微软等各种办公软件。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。

Responsible for H/L pressure distribution, lift and escalator systems to all the scope of coverage of the strong electric running, equipment, maintenance of circuit failure 负责低压配电、电梯扶梯及强电系统所覆盖的所有范围内的强电运行、设备、电路故障维修。 Decoration market research ， control the maintenance costs 配合上级做好常用材料的市场调查，以减低维修成本。 Report the hotel total  meter and sub-watt-hour meter 按规定时间读抄酒店总电表和分电度表的读数。 Inspection the equipment temperature of screening 、current and then record in the operation book 巡视检查低压设备的电压、电流及配电设备温度，并记录在运行表内。 Commonly used to carry tools to deal with unexpected circuit failures, elevator failure, rescue people trapped elevator 随身携带常用工具，以应对突发电路故障、电梯故障，解救电梯困人。 Maintenance at any time of the circuit failure 维修随时出现的电路故障。 Check the hotel should be shut down the lighting when non-operating hours, the status of electricity at night to oversee the hotel's energy saving energy, eliminate waste phenomenon 检查酒店非营业时间应关闭的照明状况，检查夜间用电状况，监督酒店内电能的节能降耗，杜绝浪费现象出现。 Attend the training courses in ENG to enhance the personal qualities 参加工程部组织的各项培训课程，以提升个人素质。 Responsible for H/L pressure distribution, lift and escalator systems to all the scope of coverage of the strong electric running, equipment, maintenance of circuit failure 负责低压配电、电梯扶梯及强电系统所覆盖的所有范围内的强电运行、设备、电路故障维修。        QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求 Required Skills – 技能要求 Good at maintenance，able to deal with the circuit and short circuit  fault of electrical system quickly 维修电路故障的动手能力强，能准确运行并迅速处理强电系统出现的断路、短路故障。 Qualifications – 学历 Secondary and higher education, who with the  operation and maintenance of H/L qualifications, work in international brand hotel  more than two years, the domestic four-star hotels for more than three years experience 高中以上文化程度，有高低压运行管理和维修操作证书，有在国际品牌酒店从业两年以上工作经验、有责任感、有敬业精神者。

工作地点：南京市栖霞区栖霞古镇 颐和隐逸枫丹酒店  1、按照餐饮部的工作计划，完成餐厅的各项经营指标和日常运转工作；   2、协助驻店总经理维持部门日常运转；   3、检查各点的培训课并及时指导培训及组织专题培训，检查培训效果；   4、对员工的奖励考核，对员工进行业绩评估；   5、根据餐饮部的实际工作，完善各岗位职责和操作标准并检查落实；   6、落实每月的安全卫生检查制度；落实贵宾客史的征集和宾客档案的建立；   7、代表餐饮部，负责重要贵宾的服务准备及检查；   8、深入餐厅征求客人对餐饮和服务质量的意见，处理客人的投诉，落实改进办法。

Duties and Responsibilities工作职责 Responsible for systems of equipment maintenance and operation, and weak systems on time and inspection equipment, deal with equipment failures in time for ensure the safe operation 负责在当值期间弱电系统设备的维护保养和操作,并按时巡检弱电系统设备，及时对弱电设备故障进行处理，保证设备的安全运行。 Responsible for survying materials are commonly used to reduce maintenance costs 负责弱电系统常用材料的市场调查，降低维护成本。 Decoration market research ， control the maintenance costs 配合上级做好常用材料的市场调查，以减低维修成本。 Attend the training courses in ENG to enhance the personal qualities 参加工程部组织的各项培训课程，以提升个人素质。 Responsible for maintenance of AV operation equipment 按时认真完成各弱电系统设备的维护和运行。 在Professional fire safety work 负责本专业防火安全工作。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求 Required Skills – 技能要求 Master the operation of air-conditioning system 熟练掌握操作弱电系统的运行规律。 Independent maintenance of refrigeration equipment 能独立维修弱电设备出现的故障。 Be able to deal with the general circuit fault 懂得处理一般电路故障。      Qualifications – 学历 Secondary and higher education, who with the  electrician operation qualifications, work in international brand hotel  more than two years, the domestic four-star hotels for more than three years experience 初中及以上文化程度，有电工维修操作证书，有在国际品牌酒店从业两年以上工作经验、有责任感、有敬业精神者。

【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算工作，包括但不限于收入、成本、费用的账务处理； 2、编制月度、季度及年度财务报表，确保数据准确性和及时性； 3、定期核对银行账户、往来款项及其他财务数据，确保账实相符； 4、协助完成税务申报、发票管理及税务筹划工作； 5、参与年度预算编制及财务分析，为管理层提供决策支持； 6、配合内外部审计工作，提供所需财务资料并跟进审计问题整改； 7、优化财务流程，完善相关制度，提升财务工作效率。 【岗位要求】 1、具备扎实的会计基础知识，熟悉企业会计准则及相关财税法规； 2、熟练使用财务软件（如用友、金蝶等）及办公软件（Excel等）； 3、具备良好的数据分析能力和逻辑思维能力，能独立完成财务报表编制； 4、工作细致认真，责任心强，具备较强的抗压能力和团队协作精神； 5、有酒店行业财务工作经验者优先考虑； 6、持有初级会计职称或以上证书者优先。

【岗位职责】 1、制订西饼房生产计划，全面负责西饼房的餐食准备与烹制。 2、严格执行国家颁布的食品安全卫生管理要求，保持厨具整洁，确保客人饮食安全。 3、拟定点心成本及控制毛利率。 4、下达备餐任务、数量、规格。 5、进行烹饪监督，对各岗位技术性指导，对糕点质量和数量进行把关。 6、监督并定期更新柜台的糕点陈列品。 7、按时完成酒店安排的其他工作。 【岗位要求】 1、专科学历以上，熟练的专业英语交流能力。 2、具有西饼房相关管理工作经验5年以上。 3、熟悉西式面包制作，有一定的创新意识。

【岗位职责】 1、负责酒店 人工成本预算及定岗定员定编和组织编制的工作。 2、负责酒店所需 人才的招聘和选拔工作。 3、建立实习院校的良好合作关系，具体负责实习生的选拔、分配等工作，关注实习生的工作、生活状态。 4、办理员工劳动合同的签订、续订、中止、终止等事宜。 5、收集各部门的转正评估考核，人事变动申报，报上级审批。 6、办理员工的晋升、调动，离辞职手续，处理人事纠纷。 7、制作年度劳动人事报表，月度经营分析PPT， 8、负责酒店年度员工敬业度和 360 度评估的实施工作。 9、跟进客户满意度提升服务质量的管理工作。  【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验。 2、熟悉员工的有关法规和条例；。 3、了解酒店员工的服务流程规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、能熟练操作计算机。

【岗位职责】 1、按照市场传讯经理的指示，负责设计、美工制作、酒店宣传用品、市场推广以及与酒店服务有关的宣传品设计。 2、负责供应商与酒店之间的沟通，确保所有出品准时完成，并符合酒店集团标准。 3、协助市场传讯经理日常工作和分配下的任务。 【岗位要求】 1、掌握广告宣传及美术知识，具有较强的主体审美能力和时间管理意识； 2、沟通协调能力强，具备良好的团队素质； 3、熟练掌握AI、PS、Lightroom等平面设计和剪映、Videoleap等视频剪辑软件； 4、有一定的文字编辑能力； 5、拍摄餐饮宣传照片、酒店活动跟拍，拍摄和制作短视频； 6、跟进各项美工设计。

【岗位职责】 1、通过控制库存，信贷及应收款回笼，支出，存款及付款时时确保并保持营运现金的充足，并使公司的现金流转量最大化。 2、在网上银行核对付款所有的相关信息，确保付款审批的正确性。 3、确保管理好超额现金，以便使潜在收入最大化。 4、协助准备年度预算，并为一年中其他的剩余月份作财务预测。 5、每月准备财务报表，将实际发生额与预算进行比较，并将比较分析结果交与财务总监，以衡量是否符合预算要求。 6、执行并检讨现行财务控制及制度政策。 7、分析财务及管理报告。 8、确保应收账龄、信贷和坏账维持在良好水平，降低信贷风险。 9、确保收入控制和内部控制的制度和流程行之有效，降低内部风险。 10、负责跟进内部及外部的审计工作。 11、根据财务部及运作部门培训需求，提供正式的培训计划及开展培训。 12、对有潜在能力的员工，要为其提供晋升或在财务部内部调动工作的机会。 13、了解最新税务政策，确保书院所有税务事项合法合规，避免纳税风险。 14、建立有效的保管机制，包括合适的储存及接触所有合同，租赁及其他财务记录的管理措施。 15、跟进所有资本性支出，确保支出是按最初的规定及批准执行的。 16、进行月度检查和测试，确保会计部所有政策与程序被正确执行。 17、按照管理方的政策贯彻并维护会计惯例及会计程序；（有些惯例应按照当地地方规定进行修改后执行）。 18、检查经营设备库存量，避免不必要的或多余的购买，并清除（最少要了解）积压的物品。 19、确保每月核对各科目的账户余额。复核并批准那些核对明细表。 【岗位要求】 1、具有2年以上财务管理经验 。 2、具有较强的领导管理才能。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、税务、工商的工作流程。 4、较强的分析能力和数字操作能力。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感，为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。 6、党员优先。

【岗位职责】 1、班组的日常管理 (1)参加宴会厅经理召开的工作例会，了解每日的宴会安排情况并向本班组传达； (2)每日宴会前，根据宴会预定情况向服务员布置具体的岗位任务； (3)根据宴会预定情况，合理安排员工排班，保证所举办宴会能够合理、有序地展开。 2、宴会的过程管理工作 (1)在宴会厅经理的指导下，做好宴会设计、现场布置，督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作； (2)督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求； (3)督导服务员协助宴会主办方做好客人的接待工作； (4)关注客人用餐状况，适时征询客人的意见、建议，及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报； (5)及时组织本服务区域的清洁、整理工作； (6)宴会结束，清点厅房内物品及设施、设备，检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况。 3、人员管理 (1)根据安排，对服务员开展相关的业务培训，不断提高服务员的服务技能与技巧，做好餐厅人才的开发和培养工作； (2)在宴会厅经理的指导下，做好服务员的考勤、绩效评估工作。 【岗位要求】 1、学历及专业知识：高中以上学历，具有营销学和服务心理学等专业知识 2、工作经验要求：2年以上同岗位工作经验 3、个人能力及其他特殊要求：具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力

【岗位职责】 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动，来寻求反馈。 在餐厅中，培训、维持和执行的服务标准。 执行规范的酒吧指南，并进行展示，以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如工作时间表，楼层安排，预定）。 找到解决如电话服务，最后一分钟的预定，或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查，管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则，以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制，来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。>2、人力资源 通过使用记录，菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通，以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策，建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目，新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 【岗位要求】 1、必须有1年以上的餐厅管理经验 2、有较好的服务精神和沟通技巧 3、精通英语和中文 4、至少高中毕业

·        Produces food of high qualityaccording to standard recipes ·        按照标准菜谱制作高质量的食品 ·        Assists with the preparation,presentation, decoration and storage of the following dishes: ·        协助进行以下饭菜的制作、装盘、装饰和存储工作： o   Meat dishes o   荤菜 o   Meat marinades o   腌肉 o   Carve meats o   割肉 o   Fish and shell fish o   水产品 o   Sauces for fish and shell fish o   水产品用酱 o   Garnishing techniques andmethods of service for fish o   对鱼进行装饰的技巧和方法 o   Pastry, cakes and yeast goods o   西饼、蛋糕和发酵食品 o   Petits fours o   法式小点心 o   Desserts o   甜点 o   Chinese Regional Dishes o   中国地方菜 §   Guangong dishes §   粤菜 §   Sichuman dishes §   川菜 §   Beijing dishes §   北京菜 §   Shanghai dishes §   上海菜    o   Thai Regional Dishes o   泰国菜 §   Salads §   沙拉 §   Dressings §   沙拉酱 §   stocks and soups §   汤 §   curries §   咖哩 o   Indian Regional Dishes o   印度菜 §   appetizers §   开胃菜 §   curries §   咖喱 §   vegetables §   蔬菜 §   Lentils §   豆 §   Breads §   面包 o   Malay and Nonya Dishes o   马来和娘惹菜 §   sambal, acar and urap §   咖喱饭调味品、开胃菜和生菜 §   appetizers §   开胃菜 §   aeat and seafood curries §   肉和海鲜咖喱 §   rice dishes §   米饭 §   noodle dishes §   面条 o   Indonesian Dishes o   印尼菜 §   sambal, acar and urap §   咖喱饭调味品、开胃菜和生菜 §   appetizers §   开胃菜 §   meat and seafood curries §   肉和海鲜咖喱 §   rice dishes §   米饭 §   noodle dishes §   面条 o   Japanese Dishes o   日本菜 §   Gohanmono §   米饭 §   Stocks and soups §   汤 §   Sashimi §   刺身 §   Tmpura §   天妇罗 §   Nabemono §   锅类 §   Noodles §   面条 o   Vietnamese Dishes o   越南菜 §   appetizers and their dressings §   开胃菜和调味品 §   stocks and soups §   汤 §   chicken, meat, seafood and vegetabledishes §   鸡肉、肉、海鲜和蔬菜菜肴 o   Asian Dishes o   亚洲菜 §   liquid and solid deserts §   液体和固体甜点 §   steamed sweet rice based desserts §   甜米加甜点 §   baked desserts §   烤制甜点 o   Dim Sum o   点心 §   sweet and savoury dim sum §   可口甜点 §   deep fried dim sum §   油炸点心 o   Buffet Food o   自助餐 §   Preparation §   制作 §   Storage §   储存 ·        Communicates politely anddisplay courtesy to guests and internal customers ·        与客人和内部客户礼貌、友好的交流。 ·        Provides direction to the Kitchenhelpers, including Cooks, Kitchen Attendants and Stewards ·        指导厨房帮手，包括厨师、厨房服务员和管事的工作。 ·        Communicates to his/hersuperior any difficulties, guest or internal customer comment and otherrelevant information  ·        与上级交流疑难问题，客人或内部客户的意见以及其它相关信息。 ·        Establishes and maintainseffective employee working relationships ·        与员工建立并保持良好的工作关系。 ·        Attends and participates indaily briefings and other meetings as scheduled ·        按计划参加并参与每日例会及其它会议。 ·        Attends and participates intraining sessions as scheduled ·        按计划参加培训活动。 ·        Prepares in advance food,beverage, material and equipment needed for the service ·        事先准备服务所需的食品、饮料、材料和设备。 ·        Cleans and re-sets his/herworking area ·        清洁并整理工作区域。 ·        Implements the hotel anddepartment regulations, policies and procedures including but not limited to: ·        实施酒店和部门的规定、政策和工作程序，包括但不限于：  o   House Rules and Regulation o   酒店的规则和规定 o   Health and Safety o   健康和安全 o   Grooming o   仪容 o   Quality o   质量 o   Hygiene and Cleanliness o   卫生和清洁 ·        Performs related duties andspecial projects as assigned ·        执行被分派的相关任务和特殊项目。

任职要求 具有烹饪学历或证书，具有其他同等烹饪学历及经验。 与他人交互时需要具备良好的沟通技能，具备与宾客、员工和第三方高水平地交互，及展现酒店、品牌和公司良好精神面貌的能力。 需持有本地有效的健康证明。可能需要在夜间、周末和假日期间上班。

1、具备良好的沟通协调能力，有一定的礼仪知识储备 2、有同等五星级酒店实习经验优先 3、具备良好的中英文表达能力 【校招实习生专属福利】 1、南京市区员工宿舍（步行至酒店8分钟） 2、员工餐厅一日三餐 3、季度调薪制度 4、实习完成，留任晋升制度

热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

【岗位职责】 1检查房态并记录 2、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 3、为房间补足酒水与日用消耗品 4、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 5、清理已退的房间 7、将送餐桌或托盘从房间内撤出 8、汇报房间内是否有损坏物品 9、报告房间内需要维修的问题 10、汇报房间遗失物品 11、上交给楼层主管拾到物品 12、为客房做清理后的最后检查 13、整理员工车中有污损的布草 14、将员工车中的垃圾清除 15、完成楼层主管交给的额外任务 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 【岗位福利】 底薪+提成制  综合薪资6000+   包吃住  节假日1:3  年终奖   五险  夜班补贴   带薪年假

主要工作职责： 1、 确保遵循球会品牌承诺并始终提供专业而周到的对客服务。 2、 严格遵守服务流程和品牌标准，向我们的客人传递品牌信息以提高客人体验感和品牌感知度。 3、 确保客人在球会期间的各项服务需求（包括但不限于在客房、儿童娱乐室、健身房、更衣室、物业公寓）能有效满足，向客人提供优质服务并了解客人的喜好，维系高质量的客人满意度。 4、 建立长期优质的对客关系；能够按照标准操作流程做好日常清洁维护、设施设备管理、安全管理及有效地执行直属领导安排的工作任务。 5、 热情友好的问候客人，对客人的合理需求予以积极恰当的回应。 6、 定期检查工作区域内各项客用设施设备，对损坏和异常情况能够及时报修并跟进。 7、 能够管理工作区域内定额客用品，严格控制客用品消耗，并及时给予更换和补充客用品。 8、 妥善保管客人物品，能够按照失物招领流程处理客人遗落物品。 9、 维持工作区域（包括但不限于在客房、儿童娱乐室、健身房、更衣室、物业公寓）设施设备的正常运营和工作区域的卫生整洁。 10、积极乐观应对和处理客人的诉求。 11、能够准确掌握工作区域内各项服务的收费标准，能够提供及时并准确的结账服务。 12、积极参加所需工作技能的各类培训以提高工作能力及效率。 13、保持积极乐观的工作态度，做好本职工作，主动解决问题，能够始终清晰地与客人或同事进行交流。 14、按时按质按量完成工作。 15、遵守公司与部门的管理规章制度。 每周工作时间：40小时 任职资格： 1、 年龄：45岁以下。 2、 初中及以上文化程度。 3、 相貌端正，身体健康。 4、 能够用英语、粤语进行简单日常交流。 5、 有1年以上管家部服务员相关工作经验。 6、 工作踏实、细心；具有良好的职业道德、服务意识及沟通能力。 7、 强烈的责任感及自我激励能力。 8、 能在强压下胜任工作。 9、 良好的团队精神。 10、会使用基本的电脑系统操作。 11、能适应轮班。

【岗位职责】外包合同 1、负责酒店夜班前台接待工作，为客人提供高效、专业的入住、退房及问询服务 2、处理夜间客人的各类需求及突发情况，确保夜间酒店运营顺畅 3、准确完成夜审工作，核对当日账目及交接班记录 4、维护前台区域整洁有序，确保工作设备正常运转 5、严格执行夜间安全巡查制度，保障酒店及客人财产安全 6、妥善保管现金、票据及重要物品，做好交接记录 【岗位要求】 1、能适应长期夜班工作（23:30-08:00），每月休6天 2、具备良好的服务意识和应变能力，能独立处理夜间突发事件 3、普通话流利，具备基础英语沟通能力者优先 4、工作细致认真，有责任心，能承受夜间工作压力 5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验可培训 6、熟练使用办公软件及酒店管理系统（Opera系统经验者优先）

天津津旅酒店管理有限公司（国企筹备阶段） 岗位职责： 1. 协助总经理实现酒管公司的经营管理目标； 2. 根据公司总体战略与年度计划，制定酒店板块儿业务拓展工作目标、战略规划及实施方案； 3. 统筹行业资源、积极掌握相关业务信息，进行市场开拓、有效获客、合规展业； 4. 负责商务谈判、独立运作项目，领导团队完成酒店业务拓展的整体绩效目标； 5. 适时反映市场状况及客户需求进行新产品、新业务的开发。 选聘条件： 具备较高的政治素质，具有履行岗位职责所需要的政治理论水平，认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想，坚定拥护“两个确立”，坚决做到“两个维护”，坚持国有企业的社会主义方向。同时，具备以下资格条件： 1. 大学本科及以上学历； 2. 8年以上酒店管理等相关工作经历，在集团同等规模企业担任部门副职2年以上，或从事国企相关管理工作3年以上； 3. 年龄50岁以下； 4. 具备正常履职的身体条件； 5. 符合有关法律法规和企业规定的其他资格要求； 6. 特别优秀者条件可适当放宽。

【岗位职责】 1、负责酒店大堂宾客接待及问询服务，提供专业礼宾服务 2、协助宾客办理行李寄存、运送及车辆安排等事宜 3、准确记录并传达宾客需求至相关部门 4、熟悉酒店产品及当地旅游资源，为宾客提供准确信息 【岗位要求】 1、18-25周岁，身体健康，形象气质佳 2、具备优秀的服务意识和沟通表达能力 3、能承受工作压力，适应弹性排班制度 4、工作细致认真，具有团队合作精神 5、英语基础会话能力者优先 6、酒店管理或旅游相关专业在校生优先

【岗位职责】 1、帮助行政楼层宾客做好入住及退房工作。 2、检查并确保为重要宾客所预分的房间已经就绪，所有的小礼物在宾客抵达前已经放入宾客房间、 3、在宾客入住时为宾客提供欢迎茶服务，引领客人到房间并向宾客介绍酒店的设施。 4、推销酒店的餐厅并为他们提供预订服务。 5、迎接并陪同抵达的重要宾客，在宾客离店时应向客人道别。 6、同前台员工密切合作以确保宾客住顺畅，为行政楼层宾客提供下午茶服务。 7、阅读工作日志并签字，注意板面上的最后一条通知并落实。 8、及时向行政楼层经理报告宾客的投诉。 【岗位要求】 1、中专以上学历，有同岗位工作经验，或有一定餐饮工格经验。 2、能吃苦耐劳，相貌端正，头脑灵活，能适应翻班制。 3、具备与宾客沟通交流技巧和很好的客服意识，能承受工作压力并熟练掌握酒店业PMS和PSB系。 4、知晓相关酒店财务制度，具有很好的团队协作性和服从性。

岗位职责： 1.严格按照烹饪配方准备菜单上的菜肴。 2.遵循凯悦的卫生标准及当地的卫生法规。 3.严格遵照食品准备及制作方法、分量和装饰的要求，以确保食物是按预先设计而制作的。 4.符合餐饮先进先出的程序，在接受点餐后立即在销售系统中输入定单，确保及时供应。 5.准备早餐自助台的摆设，上菜和点餐；熟悉所有咖啡、茶、啤酒、葡萄酒和白酒的相关知识，能为客人提供优质的饮料服务。 岗位要求： 1.职校或相关文凭、厨房教育背景优先。 2.有全面的食品加工及卫生标准知识。 3.热爱餐饮行业。 4.身体健康，精力充沛。

AREAS OF RESPONSIBILITY职责范围 Have a complete understanding of the hotel’s employee handbook and adhere to the regulations contained therein. 完全理解酒店的员工手册并遵照其中的规章执行。 Troubleshoots and provides technical support 检修和提供的技术支持  Trains managers and staff on use of hotel applications 为经理和员工提供关于酒店应用软件使用的培训  Troubleshoots common problems and works with the corporate helpdesk and infrastructure teams to resolve IT issues 处理常规问题并且同公司帮助台和基础设施团队合作解决IT问题。  Schedules and shares timing/impact of changes with appropriate hotel staff 与酒店有关人员安排并分享时间安排或变化带来的影响  Maintains hotel user accounts in Opera, Connect, RHG Learning Network, and other hotel applications 维护在Opera、Connect、RHG Learning Network和其他酒店应用软件中的酒店用户账户。 Maintains availability and security of networks throughout the hotel 维护可用性和整个酒店网络的安全  Monitors wireless network for hotel guests and employees 为酒店客人和员工监控无线网络  Keeps networks compliant with corporate guidelines 保持网络符合公司准则  Maintains network security 保证网络安全 Stays current on technical updates and changes to hotel utilized applications  为酒店当前的应用程序进行技术的更新和更改  Attends training and certification updates to hotel applications 参加培训并为酒店应用程序认证更新  Reviews updates provided by software and hardware vendors 检查软件和硬件供应商提供的更新  Relays important information and timing of new releases, system repairs, and downtime 传递重要信息和新版本时间、系统修复和停机时间 Establishes and maintains IT vendor relationships 与供应商建立并维持联系  Work with venders to troubleshoot and resolve issues 与供应商一起检修并解决问题  Periodically submit requests for proposals (RFP) to new and existing vendors for IT-related supplies and services 定期向新的和现有供应商提交与 IT 相关的用品和服务的提案 （RFP）。