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  • 客服

  • 杭州 | 经验不限 | 大专
    • 公积金
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 岗前培训
    • 投递简历
    岗位职责: 1、快速熟悉文旅、美业招聘网站核心功能、服务亮点及目标客户特征。 2、掌握电话陌拜基础话术、招聘需求挖掘技巧及客户转接标准。 3、明确电话记录规范和每日 200 通电话的执行要点,确保第 2 天可独立开展工作。 岗位要求: 1、专科及以上学历26届、27届、28届实习生亦可; 2、沟通能力强; 3、较强的学习能力,工作中能经常融会贯通,工作踏实、细心、责任心强,良好的沟通、协调能力,有团队协作精神; 4、有事业心,能承受一定的工作强度和压力。
  • 重庆-南岸区 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    Job Description职位简介  As an attendant in charge of linen, you will be responsible for linen management, and assist in daily operation of Housekeeping Department. 根据公司规定负责布草间的日常管理工作,协助部门的日常运作。 Major Responsibility主要工作职责  Manage linen room, send, receive and stock linen. 负责布草间的日常管理,做好布草的收发和保管工作。  Send and receive guests' valet laundry and staff uniforms. 负责客人送洗衣物和员工送洗制服/衣物等的收发和保管工作。  Check if there is damage in staff uniforms, provide basic maintenance to inappropriate ones. 检查员工制服的损坏情况,对有需要维护的制服做基本的缝补和钉扣等工作。  Reasonably allocate staff uniforms, shoes, and stockings etc. according to staff mobility. 根据公司人员的流动情况,负责合理调配员工制服及工鞋长短袜的发放等日常管理工作。  Assist in purchasing and replacing linen/uniforms, ensure that all items are sufficient and well maintained. 配合部门完成布草、制服的采购和更换工作,确保所有仓储物品的充足,并保存完好。  Ensure that linen areas are clean, neat, tidy, and placed in a proper way according to fire safety rules. 保持布草间相关区域的干净、整洁、有序,并根据公司防火要求堆放各类布草。  Check fire/danger risks to guarantee safety. 及时检查火灾、危险隐患,确保安全。  Corporate with Security Department to inspect fire fighting equipments on a regular basis, make sure proper usage of equipments. 配合保安部定期检查消防设备设施,确保能正常使用。  Check and count linen, and record daily work in linen room. 完成与布草间相关的盘点、统计、记录等日常工作。  Involve in guest complaints when necessary. 必要情况下,参与处理客人投诉。  Assist in the work in floors and public areas when necessary, offer special linen to guests on a timely basis. 如有必要协助楼层和PA部分工作,客人需要的特殊布草要及时配给。  Report immediately when have problems, offer reasonable advice, assist in overall management in linen room. 遇到或发现问题要及时报告,提出合理建议,协助部门管理好布草间的一切工作。  Comply with rules and procedures, actively attend training programs. 遵守相关的规章制度,并积极参加培训。  In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。  Other duties assigned by superiors. 完成上级交办的其他任务。 Requirements资质需求  Minimum one year working experience in hotel or serviced residence linen management; 1年以上的服务公寓/星级酒店布草管理工作经验;  Enthusiasm of serviced residence/hotel; 热忠于服务式公寓/酒店的服务事业;  Responsible, careful, honest, reliable; 有责任心,做事认真细致,诚实可靠;  Sense of initiative, ability to obey, team spirit; 具有良好的主动性,并具有服从精神和团队精神;  Strict compliance with procedure, ability to understand well, good communication skills; 能严格按照操作流程工作,具有良好的理解能力、表达沟通能力;  Excellent computer skills including proficiency in Microsoft Office software (e.g. Excel, Word etc.); 熟练使用电脑,熟悉Microsoft Office软件(例如: Excel、Word等);  Ability to work under pressure. 能承受工作压力。
  • 保安员

    2千-3千
    青岛 | 2年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、疏导过往车辆,保障院区门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2、服务周到热情,见来访宾客主动问好。 3、保证公司和客人的生命财产安全。 4、保持好门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7、一旦公司发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、高中以上学历。或退伍军人。 2、处理事情要迅速,果断、准确。 3、具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专
    • 公积金
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 岗前培训
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责简历筛选、电话面试、安排面试及录用通知; 2、面试人员接待对接面试官; 3、跟踪新员工入职培训; 4、完成招聘相关报表并对数据进行分析,改善招聘工作; 5、收集分析招聘渠道,独立管理渠道; 6、完成上级分派的其他任务。 任职要求: 1、专科及以上学历,人力资源等专业优先,其他专业对人力资源专业有意向亦可,26届、27届、28届实习生亦可; 2、招聘相关实习经验,了解人力资源管理 各项实务的操作流程; 3、较强的学习能力,工作中能经常融会贯通,工作踏实、细心、责任心强,良好的沟通、协调能力,有团队协作精神; 4、熟悉使用相关办公软件,良好的语言及文字表达能力,有一定的电脑文档工作能力; 5、有事业心,能承受一定的工作强度和压力。
  • 绿化

    2.6千-2.9千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责办公楼植物的保养工作。 2、负责办公楼室内、室外植物的修剪、浇水、施肥、清洁工作。 3、保持室内外植物处于良好的状态。 4、完成领导交办的其它工作任务。 【岗位要求】 1、熟知花卉和植物保养常识。 2、身体健康,相貌端正。 3、参加过相关专业培训。
  • 重庆-南岸区 | 5年以上 | 大专
    • 投递简历
    Major Responsibility主要工作职责  Involve in making and implementing Housekeeping policies and standards. 参与制定并执行客房部的相关政策及规定。  Supervise staff to comply with rules and regulations, ensure operation procedures and service standards are met. 督导客房部的员工遵守规章制度,严格按规定的操作流程和服务标准工作。.  Monitor the status of apartments every day, guide supervisors to manage attendants, and guarantee the implantation of work plan. 掌握每日客房情况,指导客房领班层管理人员,落实全面的工作计划。  Inspect the Residence Facilities, Public Areas and the Back of the House (including all storerooms, luggage rooms and offices) are kept clean and well maintained. 监督住客设施、公共区域及后勤(包括仓库、行李室及办公室)的干净及维护保养良好。  Coordinate with Sales Department, guarantee best occupancy rate, ensure that apartments and equipments are clean. 配合销售部门,保证客房最大出租率和客房设备设施清洁方面的完好。  Work closely with other department managers to contribute to the operation of the property. 及时与其他部门经理做好沟通协调工作,确保物业的正常运营。  Strengthen connection with other Ascott properties, make sure the information sharing requested by guest service. 加强与雅诗阁旗下其他服务公寓之间的联络,确保客人服务要求的信息共享。  Assist residence manager to meet and provide a fond farewell to important/group guests, provide service for important activities/events. 协助重要客人和团体客人的迎送工作及重要活动场面的服务工作。  Check and confirm readiness of apartments for VIP/VVIP, visit guests on special occasions, eg. ill guests, long-stay guests. 检查贵宾房、探望患病的客人, 尤其是长住客。  Ask guests their opinion of housekeeping work, deal with complains properly, improve housekeeping service. 主动征询宾客意见,妥善处理宾客投诉,努力改进服务工作。  Monitor and control items consumption and the usage of cleaning equipments, manage regular stock inventory. 监督、控制客房各种物品的消耗以及清洁设备的使用;定期做好部门的盘点工作。  Control Lost & Found, report management and file storage, conduct expenditure estimates. 监督客人遗留物品的处理;监督报表的管理和档案资料的储存;做好本部门的开支预算。  Improve staff quality, inspire initiative, encourage staff to attend training programs. 提高部门员工的素质,鼓励下属发挥工作积极性,积极参加培训。  Communicate with staff on a timely basis, find out and solve problems. 及时了解员工动态,发现并解决问题。  Promote and train high-potentials. 选拔和培养有潜质的员工。  Take the Manager-on-duty job regularly. 定期担任物业值班经理工作。  In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。  Other duties assigned by superiors. 完成上级交办的其他任务。 Requirements资质需求  College degree or equivalent; 大专或同等以上学历;  Minimum three years supervisory working experience in hotel or serviced residence, pre-opening experience preferred; 有3年以上的服务公寓/星级酒店客房管理工作经验,有酒店筹备工作经验者优先考虑;  English listening/speaking/reading/writing skills preferred; 有一定的英文听/说/读/写能力者优先考虑;  Familiar with relative professional knowledge, housekeeping management, service procedure and quality standards; 熟悉并掌握客房部专业知识、客房管理、服务流程和质量标准;  Sense of initiative, ability to obey, team spirit, enthusiasm of serviced residence/hotel; 具有主动性和服从精神,有良好的团队精神,并热忠于服务式公寓/酒店的服务事业;  Strong ability to organize and coordinate, flexibility, ability to execute, good language expression capability, and information management skills; 具有组织协调能力、应变能力、执行能力,以及良好的文字表达能力和信息管理能力;  Strict compliance with procedure, good communication skills, ability to answer questions and deal with emergency; 严格按照程序做事且具有良好的沟通能力,能解决宾客提出的问题,处理突发事件的能力;  Excellent computer skills including proficiency in Microsoft Office software (e.g. Word、Excel、PowerPoint、Outlook, etc.); 熟练使用电脑,熟悉Microsoft Office软件(例如:Word、Excel、PowerPoint、Outlook等);  Ability to work under pressure. 能承受工作压力。
  • 上海 | 2年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
      Major Responsibility主要工作职责  Be conscientious and do a good job according to the regulations, procedures and service standard of the company. 按照公司规定、流程和服务标准,认真做好各项安全服务工作。  Make sure staff in all departments work under the regulations of security. 监督各部门员工严格执行安全保卫的有关规定。  Immediately correct the behaviors which go against the regulations and insure to report promptly if necessary. 对违反规定的行为立即纠正,有必要时及时上报。  Work with good manner; be polite to all the guests. Always remember “guests are supreme, safety comes first”. Be ready to provide quality services to guests at any time. 文明值勤,礼貌待客,树立“安全第一,宾客至上”的思想,随时为宾客提供优质服务。  At the lobby 大堂岗位:  Help the guests with their baggage. Arrange the cars and providing the information which needed by the guests. 做好行李、问询、车辆安排等各项工作。  Conduct the vehicles passing by, be response to the safety of the vehicles and pedestrians. Make sure the driving lane is clear. 疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。  Be conscious all the time; make sure the residents’ properties are not harmed. 时刻提高警惕,保证大堂内外、公司以及宾客的财产不受损伤。  Monitoring 监控岗位:  Find out the abnormal condition and suspicious personnel, response correctly if there are any fire alarms. Manage the keys, make records of all actions. 及时发现可疑人员及异常情况,监督保险箱操作,正确处理火警情况,做好红外线设、撤防,管理公寓钥匙,及做好各项管理记录。  Check and maintenance of the equipments at the surveillance room, keep records. 对监控室的设备定期检查、养护,并做好记录。  Patrolling 巡逻岗位:  Patrolling around the certain route around property. 按公司巡逻路线,认真做好巡视工作。  Keep an eye on the engineering and hygiene problem of the public area; find the potential accident in time. Report to the superior if there is an unusual case. 注意公共区域的工程、卫生等问题,及时发现公寓内的各类事故隐患,碰到异常情况,视情况处理或及时向上级汇报。  Check and maintenance of the firefighting equipment. 对安全消防等各类设施、设备、器材等进行检查、维护、 保养。  Employee’s entrance员工通道岗位:  Make records of the entering vehicles, the visitors and monitor the in and out of the items. 做好车辆登记、控制外来人员的出入及访客登记,监督公寓物品的进出等工作。  In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。  Ensure all the work commitments are met. 领导交办的其他工作。 Requirements资质需求  Minimum of senior high school is required; 高中以上文化程度;  Relevant experience or veterans are preferred; 有相关工作经验者和退伍军人优先考虑;  Deal with things quickly and decisively, alertness, accurate and understand certain security knowledge; 处事迅速、果断、机警、准确,懂得一定安全保卫知识;  Responsible, honest and have a good attitude; 富有工作责任心、诚实可靠 、态度积极;  Good image, good personality, healthy, no criminal record; 形象良好、品貌端正、身体健康、无犯罪纪录;  Good communication skill, good team player; 良好的沟通能力和团队精神;  Be able to work under pressure. 能承受工作压力。 有保安上岗证和四级消防员证书
  • 天津 | 3年以上 | 本科
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 月度奖金
    • 年终奖金
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1、全面统筹酒店管理公司安全生产管理工作,严格贯彻国家安全生产法规与行业标准,确保公司运营及下属酒店业务均符合安全监管要求。 2、制定并完善酒店管理公司安全管理体系,编制涵盖安全手册、操作流程、风险清单等内容的管理文件,确保符合监管重点及各类安全要求,保障制度体系的完整性与实操性。 3、定期开展全域安全风险排查,强化安全检查和风险管控,聚焦高风险领域制定专项防控措施;建立健全安全风险预警机制,对可能存在安全违规的经营行为及时介入干预,实现风险动态管控。 4、组织编制年度安全工作计划与应急预案,将安全目标细化分解至各部门、各岗位,明确责任分工,确保安全管理工作有序推进、落实到位。 5、规划并组织开展各类安全培训与教育活动,针对性提升员工安全意识与实操技能;持续跟踪评估培训效果,根据反馈优化培训内容与方式,强化培训实效性。 6、指导下属酒店安全管理工作,统一安全管理标准并监督执行,确保各酒店安全业务规范、一致,实现集团化安全管理协同效应。 7、对接应急管理、消防、市场监管等相关部门,严格落实安全检查整改要求;定期汇报企业安全管理状况,维护良好政企沟通机制,保障企业合规运营。 二、任职条件 1、本科及以上学历,安全、消防、应急、工程类专业。 2、熟悉安全生产法律法规,熟悉安全、消防、应急、治安等多方面管理,熟悉特种设备安全管理,具备隐患排查、风险评估、应急预案编制与演练能力。 3、年龄45岁及以下,拥有至少3年酒店或文旅行业或文化产业项目安全管理经验,掌握安全检查流程与标准,熟悉酒店或文旅企业安全管理体系建设,熟练使用安全管理软件。 4、具备良好的沟通协调与团队协作能力,责任心强;具备较强的突发事件处理能力和较强的执行力。 5、具备良好的语言表达能力和文字撰写能力;具备较强的抗压能力。 6、拥有注册安全工程师中级及以上职称者优先。
  • 客房部经理

    1万-1.3万
    上海 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    职位简介 ·        负责客房部的管理,使之达到雅诗阁所要求的水准。 主要工作职责 ·        参与制定并执行驻店经理对客房部经营管理的有关方针决策,负责客房部的计划、组织、指挥及所有工作,承担客房部经营管理中的责任。 ·        督导客房部的员工遵守规章制度,严格按规定的操作流程和服务标准工作,保证取得最佳的工作效果,保持客房部管理服务及卫生等工作的最佳状态。 ·        培训督导客房部的楼层领班、布件房领班、PA(公共区域)领班等管理人员执行岗位责任制和落实有关的方针决策和计划,定期向驻店经理提出任免本部门领班的建议,决定员工的奖惩。 ·        迎送贵宾,检查贵宾房,探望患病的客人和长住客。接受客人的投诉,努力弥补可能会产生的不良影响。 ·        及时与有关部门经理做好接待客人的沟通协调工作。协调每天客房部内部的工作。加强服务公寓之间的联系。 ·        配合销售部保证客房最大出租率和客房设备设施清洁方面的完好。 ·        监督、控制客房各种物品、用品的消耗以及清洁设备的使用。监督客人遗留物品的处理。监督报表的管理和档案资料的储存。做好本部门的开支预算。 ·        关心职工的思想和生活,注意提高部门员工的素质,鼓励下属员工发挥工作积极性,积极参加培训,注意和选拔有潜质的员工。 ·        代表本部门参加驻店经理主持的例会和所有会议,主持本部门例会。查阅督导工作日记和每日电话登记簿,写好本门部的工作总结。 ·        定期担任物业值班经理。 ·        完成上级交办的其他任务。 资质需求 ·        3年以上的服务公寓/星级酒店客房管理工作经验。 ·        具有主动性和服从精神。 ·        具有团队精神并热忠于服务事业。 ·        严格按照程序做事且具有良好的沟通能力。 ·        能承受工作压力 。 工作地点:淮海中路282号
  • 财务经理

    1.2万-2万
    深圳 | 3年以上 | 大专
    服务式公寓 | 100-499人
    • 投递简历
    1.    具有星级酒店背景的工作经验,具备处理酒店整体财务经营情况、经营预测和预算的全盘思维 2.    严格遵守所有管理程序和政策,遵守法定税收规范。制定并维护内部财务控制管理体系,以充分确保所有交易均按照酒店管理层的一般和特定授权签署并符合会计准则 3.    对公司业务进行会计监督,定期或不定期开展财务规范化检查 4.    确保酒店财务相关账簿、记录和账目等均得到准确记录和保管 5.    监督和确保应收账款、应付账款、运营审计和收银职能等的顺畅执行,进行现金预测及资金管理 6.    确保酒店各种税金的申报以及其他税务相关事宜 7.    执行酒店银行账户的管理以及合同台账的管理 8.    检查审计程序正确完整的执行,以及各类免费和折扣得到相应的批准,调查并报告审计运行中出现的差异 9.    审核确认系统中所有的交易编码正确及有效,负责各大合作平台的日常账务管理和核对 10. 遵守公司的信贷制度,确保所有挂帐的账户都通过相应的信贷控制程序 11. 沟通所有与挂账有关的收款和信贷事宜,及时催收应收账款,确保信贷操作顺利而高效 12. 审核日常客房账务是否被正确以及及时的操作,及时编制每日收入报表等相关运营报表 13. 查询各渠道付款流水与银行进帐金额一致 14. 编制月度及年度现金流预测 15. 负责财务预算决算管理工作,组织预决算编制,合理分析预算结果 16. 审核合同中相关财务、税务条款并给出合理性可行性建议 17. 拟定运营中相关财务政策,完善财务制度并逐步落实推进 18. 应依照统一标准对所有财务报告进行管理,并维持财务流程的标准化,向集团财务中心及时有效的呈报财务报表
  • 重庆-渝中区 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 年终奖金
    • 补充医疗险
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    一、职位简介 协助前厅部提供给客户有效及满意的客户服务,使之达到雅诗阁的标准要求。 二、主要工作职责  处理日常的入住,退房,预定及接待工作  监督前厅员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。  妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。  确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。  领导交办的其他工作。 三、岗位要求  大专及以上学历,可实习至2026年6月;  有良好的服务意识,性格开朗大方。 工作地点:重庆雅诗阁来福士服务公寓
  • 重庆 | 3年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 监督餐厅,酒吧和营业场所的管理工作。 2. 监督厨房的经营管理工作。 3. 监督餐饮的经营管理工作。 4. 监督宴会的经营管理工作。 5. 在公司的组织结构内,以及人力资源和公司的规章范围内管理员工。 6. 定期与餐饮员工进行交流,有效地主持员工会议。 7. 在实现战略目标的工作中为运营总监提供专业性的建议和行政支持服务。 8. 设立监督实现部门目标的系统。 9. 确保运营符合商业法规和服务业法规。 10. 同销售人员一起管理和开发新产品和新服务。 11. 建立质量管理系统。 12. 与采购部经理一起制定和监督采购程序的执行。 13. 为客人提供高质服务的管理工作。                                                                                                   14. 熟练运用餐饮部点单结账程序。 15. 完成预算收入,编制月度预算,监督和管理餐饮和人工费用,使餐饮部门所有领域的利润达标。参加部门年度运营预算和财务计划的编制工作,以支持公司的总体目标。 16. 确保所有员工接受正规的质量与服务的规范培训,并配有高效完成其工作的工具和设备。 17. 和人力资源部一起进行人力规划和管理需求管理。 18. 和财务总监一起编制和管理部门预算。 任职要求: 1. 大专毕业, 5年餐饮部工作经验和至少3年管理岗位经验                                                                    2. 具备优秀的专业的餐厅运营知识                                                                                                       3. 具备优秀的表达能力
  • 北京 | 经验不限 | 本科
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.对国内外酒店品牌及旗下酒店进行信息收集和整理,包括但不限于从奢华酒店到中端酒店的基本信息、设施服务、特色体验等,并定期形成研究报告。 2.完成领导安排的其他相关工作。 3.每周实习不少于3天,可连续实习不少于2-3个月。 任职资格: 1. 酒店管理或旅游管理专业优先。 2. 良好的中英文表达能力,文笔佳;熟练使用PPT等办公软件。 3. 性格乐观,善于学习,乐于沟通。
  • 客房部文员

    2.8千-3.5千
    重庆-南岸区 | 1年以上 | 大专
    • 投递简历
    Major Responsibility主要工作职责 ·      Provide all secretarial support to thedepartment, such as printing, archiving all kinds of records of the department. 执行部门所有文秘方面的工作,如打印、部门各种数据保存等。 ·      Keep enough and reasonable goods quantity in theoffice and storage of the Housekeeping Department. 保持客房部办公室、仓库物品充足,且在合理范围内。 ·      Follow up and submit an Engineering maintenanceorder (if necessary) 跟进提交工程维修单(物业流程如需要)。 ·      Manage borrowed things byresidents. 管理客人借用物品。 ·      Manage lost and found per ourcompany policy and procedures. 按照物业规章制度,管理客人遗留物品。 ·      Strictly manage and record the keyusage. 严格管理并记录钥匙管理相关的工作。 ·      Update room status to ensure theaccuracy of room status information in the system according to the floor Supervisor’s/Executive’sroom inspection report. (Depend onthe property’s actual situation.) 根据楼层领班/主管的查房报告,及时更新房态,确保系统内房态的准确无误。(根据物业实际情况而定) ·      Ensure smooth operation of all thesystems in the Housekeeping Department. 确保客房部各项系统正常运作。 ·      Know the guest room cleaningprocess and can assist with room cleaning if necessary 了解客房清洁基本流程,在部门有需要时能够协助完成房间清洁。 ·      Understand and be able to in chargeof routine operation of linen room. 了解布草方基本运作流程,能够独立担当布草房日常运营工作。 ·      Responsible for informationcollection and data accumulation, accurately answer guest inquiries. 负责信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询。 ·      Responsible for department staffattendance statistics. 负责部门考勤统计工作。 ·      Responsible for procurement,contract and payment process of the department. 负责部门采购、合同及付款流程。 ·      Comply with rules and procedures, activelyattend training programs. 遵守相关的规章制度,并积极参加培训。 ·       Incompliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS)guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safeoperation in daily work, responsible for therisk management within the scope of his own position. 遵守雅诗阁集团的环境健康安全(EHS)方针政策,日常工作中注意节能和安全操作,对本岗位风险管理事件负责。 ·      Other duties assigned by superiors. 完成上级交办的其他任务。 Requirements资质需求 ·      College or above education degreeis required. 大专以上文化程度。 ·      Minimum one year working experience in HousekeepingDepartment of hotel or serviced residence. 具有1年以上服务式公寓/酒店行业客房部工作经验。 ·      Have certain ability in English (listening,speaking, reading, writing). 有一定的英文听/说/读/写能力。 ·      Good at writing and communicationskills. 具有良好的文字表达能力和沟通能力。 ·      Proficiency in the use of computersand familiar with Microsoft Office system (Word, Excel, PowerPoint, Outlook). 熟练使用电脑,熟悉Microsoft Office软件(例如:Word、Excel、PowerPoint、Outlook等)。. ·      Good work sense of responsibility, honest andreliable, always had a positive attitude. 富有工作责任心,诚实可靠 ,态度积极。 ·      Be a good team player. 具有团队精神。 ·      Be able to work under pressure. 能承受工作压力。
  • 全国 | 3年以上 | 大专
    卓越雇主
    卓越雇主
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、职位描述 1.完成开发任务指标;负责管理合同申报、合同签订、项目管理归纳(签约、归档、房量变 更、权利义务转让、项目解约等); 2.负责项目评估、审查、签约,对竞争对手研究、收集竞争对手信息、了解竞争对手优势与不足、对竞争对手作出客观分析研究; 3.针对业主背景、业主要求、项目规模、战略区域、周边环境、经济总量、发展趋势、酒店业发展水平等方面对进行前期审核,现场调研物业的地理位置、周边市场条件、建筑结构、 面积、业主情况、产权性质等信息; 4.熟悉行业发展趋势,所辖区域的行业政策等 的调查收集和信息的反馈;品牌加盟业务的市场调研分析、规划,品牌加盟策略的制定; 5.对开发结果负责,并组织实施财务预算方案及使用方案,对差旅等财务预算进行管控; 6.代表公司参与相关项目事务活动,提升公司对外的认知度及品牌形象,整合公司内部资 源,获取政策优势; 7.负责重要大客户的接待参观及投资人关系维护,灌输投资人对品牌企业文化、发展前景、 加盟优势的了解;整合后端职能资源(推荐会 等),挖掘潜在客户资源。 二、任职要求 1、 具备至少三年的酒店/公寓的开发、运营、工程等工作经验,有成功签约酒店项目者; 2、 良好的表达沟通能力与问题解决能力; 3、 能够吃苦耐劳,适应出差,负责地区的拓展工作,能经常性短期出差; 4、 富有激情,勇于挑战压力和高薪。
  • 上海 | 8年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 行业领先者
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 康养课程
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 根据公司的采购政策和程序管理所有采购订单。任何偏离政策的情况必须立即报告给采购经理。 与供应商进行面谈,获取所需物品信息,并处理后续的通信和采购谈判。 确定供应商和价格,以确保符合要求的质量和价格。 根据成本、满足产品规格的能力、运营效率和质量、按要求及时交付的能力以及能够在当地采购货物以避免长时间交付的能力,公正地选择供应商。 建立并维护已批准供应商名单。 定期审查合同供应品,确保价格仍然具有竞争力。通过定期调查市场营销的价格列表,保持对类似产品的竞争对手了解。 确保与行政总厨、成本控制协调完成市场调查。 沟通与报告: 组织必要的程序,与采购经理、财务和总经理联络,减少临时订单的发生。就可能的采购流程和控制程序改进向管理层提出建议,这些改进将有助于实现良好的价值采购成本、安全库存水平等。 根据工作经验,建议运营团队为采购订单找到更好的解决方案。修改程序,平衡用户和财务需求。 任职资格: 工作要求: 至少3年类似采购副经理职位的工作经验,优先考虑酒店行业背景。 出色的普通话和英语书面能力。 以客户为中心,注重细节。 在压力下保持积极态度。 良好的人际和沟通技巧。 大专及以上学历
  • 中餐厅厨师长

    1.2万-1.5万
    厦门 | 5年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    岗位职责 1.全面负责厨房的日常管理工作,包括菜品研发、食材采购、菜品制作、厨房卫生等,确保菜品质量、菜单创新与出品稳定性,处理客户对口味、卫生的投诉,定期参与菜品品控抽查。 2.根据季节和市场需求,配合市场部设计创新菜品,确保菜品的多样性和竞争力。 3.监督食材采购、库存管理、成本控制及厨房卫生安全,执行标准化操作流程。 4.合理安排厨房人员工作分工,协调前厅与后厨协作。 5.制定厨师技能考核标准,培训指导厨师团队成员,提升团队整体厨艺水平。 岗位要求 1.10年以上闽粤菜、创新融合菜烹饪经验,5年以上中高端餐饮厨师长经验。 2.熟悉餐饮业的操作规范和食品安全标准,拥有出品标准建立、成本有效控制、菜品研发创新、团队协调管理等较全面的综合管理能力,沟通能力和解决问题能力强。 3.高中及以上学历,身体健康,品行端正,持有高级厨师证。
  • 酒店前台

    5千-5.5千
    合肥 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,提供准确、高效的登记服务。 2、解答客人咨询,处理客人需求及投诉,确保客人满意度,维护酒店良好形象。 3、熟悉酒店各项服务及设施,主动向客人推荐酒店特色项目(如汤泉、餐饮等),提升客户体验。 4、负责前台现金、票据及账务的核对与管理,确保账目清晰、准确。 5、协助处理客房预订、变更及取消等事宜,确保预订信息准确无误。 6、与其他部门(如客房部、安保部等)保持良好沟通,确保服务流程顺畅。 7、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先,有酒店前台工作经验者优先。 2、形象气质佳,普通话标准,具备良好的语言表达能力和沟通技巧。 3、熟练掌握办公软件(如Word、Excel等)及酒店管理系统操作。 4、具备较强的服务意识和应变能力,能够妥善处理突发事件及客人投诉。 5、工作细致认真,责任心强,能适应轮班制(含夜班)。 6、具备团队合作精神,服从管理安排,无不良职业记录。
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 学历不限
    服务式公寓 | 100-499人
    • 投递简历
    技能要求:英语,工作热情 WHAT WE WANT FROM YOU? 作为Stey不可或缺的人: 1. 确保客人到店前的房态良好,竭诚帮助Stey所有客人并为其提供优质的入住服务(例如check in/out,物品补给,行程推荐等) 2. 不断学习Stey产品并提升服务质量,熟悉当地会议,餐饮,娱乐场所; 3. 主动积极地向Stey的长租客和酒店客人介绍我们的品牌,理念和产品。 WHO ARE WE LOOKING FOR? 如果你恰好喜欢接触不同的人,和他们沟通交流;对新鲜事物充满好奇,渴望学习提升;做事仔细认真且怀揣热情,那么这个职位正是为你量身定做的。 当然,我们还需要你: 1. 能听说读写英语,口语流利; 2. 对北京有一定了解,熟悉当地热门去处; 3. 客服/酒店同等职位1-2年经验能让你更好地胜任。 Our benefits: 我们的福利待遇 1.根据工资全额缴纳五险一金 2. 补充医疗 3.双休 4. 法定节假日上班3倍薪资 5.工作满一年长达7天年假 6. 带薪病假 还在等什么,快加入stey的大家庭!
  • 南京 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    商业地产 | 100-499人
    • 投递简历
    DUTIES& RESPONSIBILITIES: 职责: 1.    负责更改电脑系统上的入住状况。 2.    楼层钥匙的发放、收回管理。 3.    客房易耗品的发放。 4.    客房部总仓的出入库管理、盘点。 5.    根据仓库物品的最低存货量及时填写各类物品的采购申请。 6.    采购申请、采购借支单去总公司的拿取,外出采购客人所需物品。 7.    保管失物招领处的物品,记录归还情况。 8.    客房内物品的报损流程操作。 9.    维修及工作记录的整理、归档。 10. 水电煤的统计及报销。(每月8-12号) 11. 供应商维保合同的管理。 12. 制作客房及工程部员工的考勤表。 13. 客房部及工程部相关营业费用及员工个人津贴的申请。 14.  客房及工程部员工的请假及加班管理。 15.  按使用情况申领客房及工程部的办公用品。 16.  保存、更新客房及工程部员工的通讯录。 17.  负责打字,复印文件,传真及公函等。 18.  确保遵守公寓的规章制度及工作标准/流程,并遵守员工守则中的各项规定。 19.  随时听从及完成上级管理层提出的其他指示或工作任务。 QUALIFICATION任职资格: 1.    具有大专或以上学历,文秘或相关专业; 2.    至少有1年相关行业行政文秘类工作经验; 3.    具有一定的沟通协调能力,能独立完成岗位的各项工作任务; 4.    精通 WORD、EXCEL等办公软件; 5.    乐于助人,诚实守信,有责任心,有良好的个人素质; 6.    具有良好的服务意识和团队协作精神。
  • 北京-丰台区 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    能接受全国外派酒店:天津、济南、南通、武汉、重庆、西安、广州、上海 酒店的总经理将承担酒店的日常领导和监管职责,提高财务回报,促进员工发展,打造并维护独特的宾客体验,提升酒店在当地的知名度。 日常工作: 1、制定与服务理念一致的计划和举措,提高团队敬业度; 2、制定、执行并监督接班人计划,为酒店培养精英人才队伍为团队成员制定工作绩效与发展目标,为他们提供教导与辅导,定期给予反馈,提高员工绩效; 3、根据公司规则和政策监督人力资源相关行动; 4、 制定年度营收预算,对销售人员进行销售任务分配,制定价格策略; 5、 通过年度资产、现金流及市场营销计划准备精确预测预算,达成预期的运营目标; 6、 分析财务状况以提升营收和未来赢利能力,达到最大投资回报率。通过各个分销渠道和技术平台,提升营收,扩大市场份额; 7、 主导资本规划与资产管理工作,包括与酒店业主协作,保持并提高酒店的市场领导地位; 8、 保证符合酒店服务的所有标准要求以及许可协议授权内容,提升酒店品牌知名度; 9、 推动宾客满意度不断提升与酒店团队一起建立并执行各种计划,推广各种服务; 10、 确保酒店宾客、同事和酒店资产的安全,遵守酒店或业主的政策与流程以及相应法规要求; 11、负责酒店的外联事务; 12、 担任公关代表,提升酒店在本地的知名度。鼓励团队成员参与社区组织与活动,开发本地业务; 13、 制定并执行各种行动计划,提高环保意识,逐步减少酒店排碳量; 14、 完成其它分配的任务有时可能要充当值班经理的角色。 任职要求: 1、 5-10年的连锁酒店管理经验,或教育背景加工作经验达到同等水平。 2、熟悉本地市场。 3、优秀的团队领导能力。 4、 优秀的沟通能力,具备管理复杂关系的能力。
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