【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的面部及身体护理服务，包括但不限于基础护理、仪器操作、美容项目等2、根据客户需求制定个性化美容方案，并跟踪服务效果 3、熟练掌握各类美容仪器的使用及维护保养 4、严格执行卫生消毒标准，确保操作环境及工具的安全卫生 5、完成客户档案记录及定期回访工作 6、主动学习新技术新产品，参与店内培训及考核 【岗位要求】 1、持有美容师资格证书优先，1年以上美容行业实操经验 2、熟悉皮肤生理结构及常见问题肌肤处理方法 3、能独立操作光子嫩肤、射频等基础仪器设备 4、具备良好的服务意识及客户沟通能力 5、工作细致耐心，能适应排班制工作 6、有医美机构工作经验者优先考虑

【岗位职责】 1.确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 2.确保所有员工遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 3.确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 4.提供良好的工作氛围和建立和谐的团队。 5.处理员工问题时需要汇报给营运部经理和人力资源行政部负责人。 6.和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。 7.提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变。 8.和其它部门建立关系。 9.确保运营时候和大堂前厅保持精密的联系。 10.设计客人和VIP客人的记录并且维护。 11.监督和保持餐饮部的预算、收入等。 【岗位要求】 1. 至少2年酒店餐饮或私厨团队管理工作经验。 1. 具备包厢销售或服务经验。 2. 热爱服务行业，具备良好的沟通能力和服务态度，注重客户体验和反馈。 3. 具备良好的商业敏感度和数据分析能力，能够快速调整和改进工作方案。

【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美容护理服务，包括但不限于面部护理、身体护理、基础美容项目等； 2、根据顾客需求，推荐适合的美容产品或护理方案，并提供专业的美容建议； 3、保持工作区域的清洁与卫生，确保美容工具和设备的消毒与维护； 4、跟踪顾客护理效果，建立并维护客户档案，定期回访以提高客户满意度； 5、参与店内培训，学习新技术和新产品知识，提升专业技能和服务水平； 6、协助完成店内其他日常工作，如接待顾客、整理库存等。 【岗位要求】 1、对美容行业有浓厚兴趣，愿意学习并掌握美容护理技能； 2、具备良好的沟通能力和服务意识，能够与顾客建立信任关系； 3、注重个人形象与卫生，工作细致耐心，有责任心； 4、能够适应轮班工作制，包括周末和节假日；

专业知识：熟悉各类酒水（烈酒、葡萄酒、啤酒等）的产地、风味及搭配。 操作技能：熟练运用调酒技法（摇和、搅拌、分层等）及设备。 服务意识：亲和力强，具备良好的沟通与应变能力。 体力与耐力：适应长时间站立、高强度工作及夜间轮班。

【岗位职责】 1、负责酒店客房日常清洁、整理及检查工作，确保客房卫生、设施及用品符合酒店标准。 2、督导客房服务员的工作分配与执行，协调团队高效完成客房清洁、布草更换及物品补充任务。 3、定期检查客房设备状态，及时报修故障并跟进维修进度，保障客房设施正常运转。 4、管理客房物资库存，包括清洁用品、布草及客耗品，控制损耗并定期提交采购需求。 5、处理客人对客房服务的投诉与特殊需求，提供及时解决方案，提升客户满意度。 6、参与新员工培训，确保其掌握客房服务流程、安全规范及服务标准。 【岗位要求】 1、1年以上酒店客房服务或相关岗位工作经验，有主管经验者优先。 2、熟悉客房清洁流程、布草管理及酒店行业卫生标准，具备基础设备维护知识。 3、具备较强的团队协调能力，能有效分配任务并监督执行。 4、责任心强，注重细节，能承受高强度工作压力。 5、年龄不限，身体健康，能适应倒班工作制。

工作职责： 员工团队 制定与酒店服务理念相一致的计划和措施，增强团队融入度 制定、实施和监督团队成员继任计划，培养后备力量 为团队成员制定绩效和发展目标，并提供指导、辅导和定期反馈，以提高绩效表现 根据公司规则和政策监督与人力资源相关的行动 有效管理业主关系和合作伙伴关系，包括所有关键利益相关者 宾客体验 遵守品牌标准和服务标准，履行品牌大使职责 推动客人满意度目标的实现 与同事和酒店团队成员合作，建立并实施满足或超越宾客期望的服务和计划 积极与客人沟通——询问客人反馈意见并跟进，建立良好客户关系 财务回报 制定酒店年度资金计划、现金流计划以及市场营销方案。 分析财务状况，提高酒店收入、未来盈利能力，实现投资回报率最大化 利用分销渠道和技术平台促进收入，尽可能扩大市场份额 负责酒店资金计划和资产管理工作，与业主协作，保持或提高酒店的市场领先地位 企业责任 为客人及团队成员提供安心可靠的环境，保障酒店资产安全 作为公共关系代表，提高酒店和品牌在本地市场的认知度 推动团队成员积极参与社区组织、活动和商业业务 制定并实施环保行动计划，采取措施减少酒店的碳足迹 任职资格： 酒店管理、工商管理专业学士学位 / 高等教育资格或同等学历 5～10年酒店管理经验，或教育背景加工作经验达到同等水平 所需经验可能因酒店规模和业务复杂程度而异 能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及餐饮等产品的销售工作，完成月度销售指标 2、开发维护客户资源，拓展新客户并建立长期合作关系 3、接待来访客户，介绍酒店设施及服务优势 4、跟进客户需求，及时处理预订及售后服务 5、收集市场信息，分析竞争对手动态，提出销售策略建议 6、市场销售部相关文职工作 【岗位要求】 1、具备良好的沟通表达能力和客户服务意识 2、有较强的市场开拓能力和商务谈判技巧 3、能承受工作压力，适应弹性工作时间 4、熟练使用办公软件及酒店管理系统 5、有酒店行业销售经验者优先考虑 6、形象气质佳，具备团队合作精神

【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行； 2、监督和指导客房服务员的工作，确保服务流程符合酒店标准，提升服务质量； 3、定期检查客房及公共区域的卫生状况，发现问题及时整改，确保达到酒店卫生标准； 4、负责客房用品的库存管理，包括申购、领用及盘点，确保物资充足且不浪费； 5、处理客人的投诉及特殊需求，提供及时、专业的解决方案，提升客户满意度； 6、协助部门经理制定培训计划，对新员工进行岗位技能及服务标准培训； 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和责任心，能够承受一定的工作压力； 2、具备较强的沟通协调能力，能够有效管理团队并与各部门协作； 3、熟悉客房部工作流程及标准，有相关工作经验者优先； 4、身体健康，能够适应倒班工作制； 5、具备基础的电脑操作能力，能熟练使用办公软件； 6、工作细致认真，注重细节，有较强的执行力和问题解决能力。

【岗位职责】： 熟练操作系统，保证机电设备系统可靠运作； 进行日常检查及保养工作，如有损坏即做出处理； 保养及修理酒店的机电设备； 巡检主机房，保证所有设施正常运行； 对设施设备运行提出改进建议； 任何上级布置的合理的与工作相关的任务。 【岗位要求】： 有装饰主管经验优先； 熟悉酒店的机电设备； 熟知有关的安全措施及守则； 熟知防止火警、报警及灭火步骤。

岗位描述:  男士优先考虑 1、负责新媒体包含抖音号、快手号、小红书等自主运营及推广，提高关注度和粉丝的活跃度。 2、熟悉短视频运营的具体流程及方法。 3、掌握剪映等剪辑工具，可独立完成视频后期制作。 4、具备高效执行力，应部门业务要求采集素材，配合部门做好短视频发布。 5、把握流量热点输出创意话题，利用各种媒体渠道实现推广目的。 6、媒体资源及异业合作资源的开发及拓展。 7、负责月度和节期性活动的营销策划方案、执行及分析总结。 8、完成部门其它相关工作。 任职要求： 1、学历不限，新闻，广告等专业优先。 2、熟悉操作抖音拍摄.新媒体拍摄手法，能熟练使用拍摄工具。 3、具备一定的线上活动策划工作经验。 4、熟悉新媒体（抖音/快手）平台内容形式，独立思考能力。 5、具备一定的视频拍摄与制作能力，有强烈的视频创造热情。 6、性格特征：较强的执行力及责任心，观察力和应变能力。

1、愿意投身学习美业，想要拥有一技之长的； 2、学历专业不限，有美容师、护肤品销售工作经验者优先； 3、形象良好，沟通能力强，性格开朗。 4、热情接待顾客，针对顾客面部的实际情况，用专业手法给顾客提供优质的服务； 5、向顾客讲解美容方面的知识和建议，耐心解答客户提出的问题； 6、定期对顾客做电话回访，做好到店预约和关系维护 二、我们的优势： 1、薪资结构：底薪+提成+提成+奖金，综合薪资：6-10k 2、免费提供住宿(三室一厅：空调、热水器、wifi ) 3、工作环境优越，员工氛围超好 4、多元化、人性化的晋升空间：皮肤管理师→店助→店长区域主管→区域经理 5、享有节假日福利 6、享有专业技能综合素质培训

【岗位职责】 1、全面制定及执行酒管公司旗下各项目市场销售计划。直接负责管理集团旗下自营酒店的市场营销日常工作，协助酒管公司总经理管理集团旗下加盟和委托管理型酒店的市场营销执行落实工作。 2、负责旗下各酒店项目模块市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒管公司内外的公关宣传工作;审阅多媒体对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好酒管公司旗下各项目的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒管公司整体经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、专科以上文化程度；3年以上国际连号酒店同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 该岗位急聘，要求30天内可以到岗。

1.各类西餐冷菜的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量.。 2.严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料，降低消耗成本。 3.负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4.检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。 5. 配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的安全。

【岗位职责】 1、负责门店日常收银工作，准确、高效地完成顾客结账操作； 2、核对每日收银款项，确保账目清晰、无差错，并按时提交财务部门； 3、熟悉收银系统操作，处理现金、银行卡、移动支付等多种支付方式； 4、解答顾客关于商品价格、优惠活动等基本咨询，提供优质服务； 5、协助门店完成每日营业数据的统计与汇总； 6、保持收银台区域整洁有序，维护良好的工作环境； 7、配合门店其他岗位完成临时性工作任务。 【岗位要求】 1、年龄18-35周岁，身体健康，形象端正； 2、具备良好的沟通能力与服务意识，耐心细致； 3、能够熟练操作收银机及相关办公软件； 4、诚实守信，责任心强，具备基本的财务安全意识； 5、能适应早晚班轮班制工作安排； 6、有收银或零售行业工作经验者优先，无经验可培训上岗。

【岗位职责】 1、负责门店商品的销售及推广工作，完成每日销售目标 2、热情接待顾客，解答顾客咨询，提供专业的产品介绍和购买建议 3、维护店面陈列，保持商品整洁有序，及时补货 4、收集顾客反馈，协助处理售后问题 5、执行门店促销活动，提升销售业绩 【岗位要求】 1、年龄18-35岁，形象端正，沟通表达能力强 2、具备良好的服务意识和团队协作精神 3、能适应早中晚班轮班工作制 4、有销售经验者优先，无经验可培训上岗 5、工作积极主动，责任心强，能承受一定工作压力

岗位职责： 1.协助厨师长执行厨房所有上什工作，如：蒸、炖、煲、发等。 2.负责每天煲制例汤、熬制上汤，浸发干货、海味、鱼翅、燕窝等工作。 3.了解市场行情，根据季节、时令变化及客人需求定期制作更换例汤、炖汤等。 4.监控浸发原材料，并将起货成率准确记录报告荷什主厨。 5.了解库存情况，特别是高档原材料，严防积压、变质、浪费。 6.工作完成后，积极清理灶台、工作案、地面等工作区域卫生，保证工作区域的卫生干净。 任职资格： 1、中专及以上学历； 2、熟悉干货、浓汤制作流程，能独立完成出品； 3、具备上什工作经验2年及以上； 4、责任心强，身体健康，有较强的吃苦精神； 5、具备高星级酒店工作经验者优先。

[任职要求] 女性，30-45岁，形象有气场，全局观强 美业门店管理经验2年以上，会基础手法 情商高，负责任，有耐心，亲和力强，抗挫能力强 逻辑思维强，具备独立决策和问题解决能力 有美容店长，店总，门店经理经验优先 [薪资结构] 保底12,000元+门店业绩提成+年终分红=综合12,000-25,000元 早中晚班，每天10小时，公休4天 [晋升路径] 店总部门-副总运营-总经理

薪酬另有提成部分未计入，具体面议。 岗位职责： 1、统筹客房楼层服务、公共区域保洁（PA）、布草收发与洗涤、制服管理、绿植养护、花艺布置、库房管理等全模块工作，确保客房部高效、规范、有序运行。 2、制定并执行客房清洁标准、服务流程、操作规范、质量检查制度；建立成本控制、物资损耗、能耗管控、卫生安全及防疫管理体系，确保符合四星级酒店标准与行业规范。 3、督导客房清洁、查房制度、细节服务、设施设备完好度；定期开展质量巡检、抽查与复盘，持续提升客房舒适度、整洁度与宾客满意度。 4、负责客房部团队定编、排班、考勤、培训、绩效考核与激励；做好新员工带教、技能提升、职业规划与人才培养，打造稳定、高效、执行力强的服务团队。 5、管控客房用品、清洁药剂、布草、能耗等成本；严格执行出入库、盘点、损耗控制、报废流程，实现降本增效，杜绝浪费与流失。 6、与前厅部对接房态、入住、退房、续住、维修房等信息；与工程部协同报修、维修、保养；与餐饮、安保、财务高效配合，确保客房服务与酒店整体运营无缝衔接。 7、严格落实卫生标准、消防安全、用电安全、危险品管理、布草消毒等要求；定期组织安全检查与培训，杜绝卫生隐患、安全事故与合规风险。 8、关注客房类客诉，及时处理、跟进、闭环与回访；持续优化服务细节，提升口碑、复购率与网评评分。 任职要求： 1、年龄 30–45 岁，大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、行业经验5 年以上四星级及以上酒店客房部管理经验，3 年以上客房部经理 / 客房主管负责人同岗位全面管理经验；熟悉客房、PA、布草、绿植、成本、质控全流程。 3、专业能力精通客房运营管理、清洁标准、查房体系、成本控制、物资管理及团队统筹；熟悉卫生规范、消防要求及高星级酒店品质标准。 4、综合素养责任心极强，执行力强，结果导向；具备优秀的现场管理、统筹协调、问题解决与抗压能力；工作细致严谨、原则性强、吃苦耐劳。 5、其他要求身体健康，能适应客房部工作节奏；无不良从业记录，认同酒店服务理念，遵守酒店各项管理制度。

岗位职责： 1、根据部门总体市场策略制定自己分管市场销售计划。 2、负责酒店会议、政府销售及后期的跟进工作。 3、熟悉本市场中的重大客户基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 4、编撰、修改报价信函、合同及推销文书。 5、按计划走访客户，了解客户意见，增强与客人的沟通，与客户建立长期稳定的合作关系，开拓与维护新老客户。 6、制定销售计划，确定销售目标、销售重点和行动方案；并对市场销售计划中所负责部分在执行中所存在的问题提出改进意见。 7、配合酒店促销活动，完成团队销售目标 8、定期提交客户客房使用量的总结报告。 任职资格： 1、大专及以上文化程度；2年及以上同岗位工作经验。 2、有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。 3、对合同法、企业法、旅游法等具有一定得了解。 4、形象气质佳，具有一般的公关和社交能力。

【岗位职责】 1、监督市场销售部的整体运作，实现酒店的市场定位和收入目标。 2、与市场销售部有关的酒店战略计划和总体经营目标向总经理提供建议和支持，树立酒店良好的品牌形象。 3、分析市场动向，负责酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，两年以上同岗位工作经验，。 2、对本地市场及周边市场有基本的了解。 3、熟知销售系统并具有良好的沟通能力，妥善处理及回复客人需求。 4、了解旅游产业和酒店销售，对市场走势具有一定的分析和见解。 5、卓越的领导能力，善于管理并激励员工。

【岗位职责】 1、负责烧烤厨房日常运营管理，确保出品标准化与品质稳定 2、研发创新烧烤菜品，兼顾江湖菜、卤味、凉菜等产品线开发 3、严格执行成本管控，优化食材利用率与后厨能耗管理 4、制定厨房操作流程并监督执行，落实食品安全管理制度 5、统筹排班与人员调配，适应夜宵时段工作需求（至凌晨2点） 6、负责后厨团队技能培训与绩效考核 【岗位要求】 1、中专及以上学历，3年以上连锁餐饮主厨经验，有烧烤品类管理经验优先 2、精通烧烤全流程操作，擅长江湖菜系及冷卤制品制作 3、具备标准化体系建设能力，能独立制定SOP及成本控制方案 4、持有健康证，熟悉食品安全法规及后厨5S管理 5、具备20人以上团队管理经验，执行力强，能承受高强度工作 6、接受弹性工作时间，适应晚班工作制（14:00-次日2:00）

一、销售策略制定 市场分析研究酒店市场动态、竞争对手情况和行业趋势，收集市场信息并进行分析，为制定销售策略提供依据。 了解目标客户群体的需求、偏好和消费行为，以便更好地满足客户需求并提高市场占有率。 销售目标设定根据酒店的经营目标和市场情况，制定年度、季度和月度销售目标，并将目标分解到各个销售团队和个人。 定期评估销售目标的完成情况，及时调整销售策略和计划，确保销售目标的实现。 销售策略制定制定酒店的销售策略，包括市场定位、产品定价、促销活动、渠道管理等方面，以提高酒店的竞争力和市场份额。 与其他部门合作，制定酒店的整体营销策略，确保销售策略与酒店的品牌形象和经营理念相一致。 二、销售团队管理 团队建设招聘、培训和发展销售团队成员，提高团队的专业素质和销售能力。 建立良好的团队合作氛围，激励团队成员积极进取，提高工作效率和业绩。 工作分配与监督合理分配销售任务和资源，确保团队成员明确工作目标和职责。 监督销售团队的工作进展，及时给予指导和支持，解决工作中出现的问题。 绩效评估与激励制定科学合理的绩效评估体系，定期对销售团队成员进行绩效评估，根据评估结果给予奖励和惩罚。 激励销售团队成员不断创新和进取，提高销售业绩和客户满意度。 三、客户关系管理 客户开发制定客户开发计划，带领销售团队积极开拓新客户，扩大客户群体。 建立客户档案，记录客户信息和需求，为客户提供个性化的服务。 客户维护维护良好的客户关系，定期回访客户，了解客户需求和意见，及时解决客户问题，提高客户满意度和忠诚度。 与客户保持密切沟通，及时向客户传递酒店的最新信息和优惠活动，促进客户再次消费。 客户投诉处理及时处理客户投诉，了解投诉原因，采取有效措施解决问题，避免客户流失。 对客户投诉进行分析和总结，提出改进措施，提高酒店的服务质量和管理水平。 四、销售渠道管理 线上渠道管理管理酒店的官方网站、在线旅游平台等线上销售渠道，优化网站内容和用户体验，提高线上预订量。 与在线旅游平台合作，制定促销活动和营销策略，提高酒店的曝光率和市场份额。 线下渠道管理管理酒店的销售代理、旅行社、企业客户等线下销售渠道，建立良好的合作关系，提高线下预订量。 参加行业展会、研讨会等活动，拓展销售渠道，提高酒店的知名度和影响力。 渠道整合与优化整合线上线下销售渠道，实现资源共享和优势互补，提高销售效率和业绩。 不断优化销售渠道，降低销售成本，提高酒店的盈利能力。 五、其他职责 预算管理制定销售部门的预算，合理控制销售费用，确保销售部门的运营成本在预算范围内。 定期分析销售部门的费用支出情况，提出节约成本的建议和措施。 数据分析与报告收集、分析销售数据和市场信息，为制定销售策略和决策提供依据。 定期向酒店管理层提交销售报告，汇报销售业绩和工作进展情况。 协调与沟通与酒店其他部门密切合作，协调销售工作与其他部门的工作，确保酒店的整体运营顺畅。 与外部合作伙伴、客户和供应商保持良好的沟通和合作关系，维护酒店的良好形象。

1.餐饮日常运营工作管理，确保餐饮酒水出品品质与服务质量，提升客户满意度进而达成经营目标。 Manage the daily operation of the catering business, ensuring the quality and service level of food and beverages, and enhancing customer satisfaction to achieve business goals. 2.严格遵守酒店规章制度、食品卫生安全与消防安全规范及国家相关法律法规。 Strictly abide by the hotel's rules and regulations, food hygiene and safety standards, fire safety norms, and relevant national laws and regulations.

【岗位职责】 1、负责制定并执行公司市场营销战略，提升品牌知名度和市场占有率 2、统筹线上线下营销活动策划与执行，包括广告投放、公关活动、数字营销等 3、分析市场趋势和竞争对手动态，定期提交市场分析报告 4、管理营销团队，优化工作流程，提升团队整体效能 5、协调跨部门合作，确保营销策略与业务目标一致 6、监控营销预算使用情况 【岗位要求】 1、具备3年以上市场营销管理经验，有酒店或旅游行业背景优先 2、熟悉市场调研、品牌管理、数字营销等全流程工作 3、出色的数据分析能力，能基于数据制定营销策略 4、优秀的团队管理能力和跨部门协调能力 5、具备创新思维和敏锐的市场洞察力 6、能承受高强度工作压力，适应快节奏工作环境 工作地址：福建鲤鱼洲酒店