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  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    发布于 09:47
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    【岗位要求】 1、有障人士岗位 2、有相同岗位工作经验优先。 3、熟悉酒店行业,具有服务意识。
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    发布于 09:47
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    岗位职责 1.熟悉部门工作细则和流程; 2.以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3.需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 4.执行公司安排的其他相关工作。 岗位要求 1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2.对担任酒店管理人员具有高度期望; 3.热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
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    发布于 10:17
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    岗位要求:  1、50岁以下,女,身高1.60米以上,男,身高1.65米以上。 2、五官端正,大方得体,有亲和力,热爱服务行业。 3、能适应倒班工作。  岗位职责: 为就餐的客人提供优质的服务和高雅、整洁的就餐环境。  员工福利: 1、免费工作餐及宿舍。 2、免费洗浴设施。 3、免费制服及制服清洗。 4、持续的员工培训。 5、丰富多彩的员工活动,如:员工生日会、新年联欢会等。 6、法定假日及带薪年假。
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    发布于 10:29
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    有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 贵阳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    发布于 10:59
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    To work on arotation basis within Housekeeping. To cleaning and upkeep carpets, upholsteryand hard flooring in accordance to Hotel standards. 做好客房部基础工作运转,按照饭店的标准清洗地毯、硬地面和家具。 To handleequipment and cleaning supplies with care. 小心使用机器,及时清洁机器。 To respond topaging and follow up where cleaning is needed. 及时清洁责任区域并时刻保持其整洁。 Clean themulti-function hall, lounge and office according to hotel standards. 根据酒店标准打扫多功能厅、休息室和办公室。 To ensurecleaning equipment is in order and stored appropriately. 确保所有清洁器材正确摆放,并适当保存。 Attend togeneral cleaning of restaurants, offices and public area assigned to him/herperiodically by shampooing carpet, dusting and cleaning chandeliers, ceiling,A.C grills and other hard to reach fixtures and places asides form performinghis daily cleaning duties. 在日常工作中参加清洗餐厅、办公室、公共区域地毯的工作,同时打扫吊灯、天花板,空调架或其他死角的卫生。 To maintaincleanliness of F&B outlets, Functions, Offices, and public areas notcovered by stewarding and gardener, ensuring maximum guest satisfaction andadhering to the standard required by our hotel. 负责打扫和维持会议室、餐厅、办公室、多功能厅和其他区域(不包含厨房管事部) 的卫生,以高水平的卫生保证客人最大程度的满足。 To provide acourteous and professional service all times. 时刻提供礼貌和专业的服务。 Greets and iscourteous to all guests, uses eye contact and always offers assistance. 对待所有客人和同事要彬彬有礼、热情,用眼睛交流并时刻提供帮助。 To reportitems found in public areas to Housekeeping lost/Found directly as well as log. 如在公共区域拾到客人遗留物品,应及时上交客房失物招领处做好记录,同时报告主管。 To maintain ahigh standard of personal appearance and hygiene at all times. 时刻保持高水平的个人仪容仪表。
  • 重庆-南岸区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 09:35
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    岗位职责/职位描述:招聘26届实习生或掌握Opera、Onq系统 1.积极地寻找获取客人和员工的反馈意见的每一个机会。 2.同意并实施以行动去提高对客服务的质量。 3.向每一位客人介绍希尔顿荣誉客会以及其优惠政策。尽可能的招募更多的客人加入希尔顿荣誉客会。认知会员客人,确保希尔顿荣誉客会会员客人收到个性化、专业的服务以及相应的优惠政策。 4.必要时及时有效的处理客人的投诉,知会宾客服务经理或宾客关系经理继续跟进并回访客人,确保客人对解决方法满意(服务补救)。 5.以明确地态度、正确地对待和处理客人投诉和反馈意见,跟进并向总机主管报告,并从中学习。 及时地接听、回答国内外客人的询问,正确地转接电话并向客人提供所需信息。 有效的管理酒店内电话,传真,邮件等的交流,让客人觉得受到该酒店的欢迎。 6.了解城市周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 7.及时清楚的处理信息,保证客人的隐私。 8.积极主动的面对客人,协助他们接近合理的需求。 9.掌握希尔顿品牌标准的详细内容。遵循希尔顿品牌标准。 10.接受酒店客人预订。 此岗位须负责总机和预订的工作
  • 丽江 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    发布于 10:48
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    岗位职责 1.熟悉部门工作细则和流程; 2.以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3.需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 4.执行公司安排的其他相关工作。 岗位要求 1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2.对担任酒店管理人员具有高度期望; 3.热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
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    发布于 10:48
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      礼貌并有效地处理客人和员工的投诉或询问,将客人投诉立即汇报至助理经理或值班经理。 Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, Feedback guests’ complaints to Assistant Manager/Duty Manager immediately.  负责整理顾客意见调查结果,确保贯彻执行所有改进措施。 Responds to the results of the Consumer Audit and ensures that the relevant changes are implemented. 确保将所有客人意见转达给行李部主管,以便继续跟进 Ensures guest comments are channelled to Team Leader Bell Desk for follow up. 确认预抵和离店的详细信息,并提供行李和运输以及客人的要求的其他服务。 Verifies arrival and departure details and arranges luggage handling and transportation and other services requested by guests.
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    发布于 08:35
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    以友好、娴熟的专业水准为客人提供出色的餐饮服务,最大限度的令客人满意 分类及储存餐厅设备 处理玻璃器皿 处理刀、叉、匙等餐具 准备备餐台 准备服务设备和材料 提供彬彬有礼的专业餐饮服务 向客人问候并安排为其安排座位 记住并称呼客人的姓名 接收餐饮定单 传递餐饮定单 根据食品的选择调整餐具和玻璃器皿的搭配 提供食品服务并打扫剩余食品 协助关闭餐厅 熟悉餐饮知识和餐厅菜单。 了解并熟知所有食品服务的标准和程序 熟悉酒水知识,酒水服务知识
  • 长春 | 经验不限 | 学历不限

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    发布于 08:35
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    ·能适应倒班班次,有责任心,能听从领导指示并保证工作质量按时完成。 ·持残疾人证,能沟通交流,能从事一般体力劳动。
  • 江苏 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    发布于 08:36
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    【实习生福利】 1、提供餐厅服务、厨房、前厅部等相关部门的实习岗位。 2、每天工作8小时,做五休二。 3、实习津贴2500元/月+提成+班次津贴。 4、提供食宿(足不出户酒店内住宿,房间内有WIFI、空调、洗衣机)。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、热爱酒店行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神;
  • 宁波 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 具有竞争力的
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:04
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    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.有1年以上客房工作经验。 2.身体健康,相貌端正。 3.接受过正规客房服务工作培训。
  • 哈尔滨 | 经验不限 | 学历不限

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    • 帅哥多
    • 美女多
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:09
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、保持包房或座位的整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。 4、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 5、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 上海-长宁区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:16
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    岗位职责 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 4、执行公司安排的其他相关工作。 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 4、至少6个月实习时间。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:31
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    • 投递简历
    我们正在寻找各部门实习生(前厅部、餐饮部、厨房部、客房部、健身中心),需要独立承担以下岗位职责: 1.学习并熟悉酒店对应岗位营运部门工作细则和流程. 2.按照酒店的标准和流程提供对客服务确保客人满意. 3.将对客服务中客人反馈的问题及时反馈给主管/经理以便跟进解决. 4.执行主管/经理安排的其他相关工作. 候选人应具备以下特质: 1.志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生. 2.热爱酒店行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神.
  • 大连 | 1年以上 | 中专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:36
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    • 投递简历
    1.中专及以上学历,英语四级左右水平,能够与外籍客人独立沟通; 2.能承受工作压力,具有很好的团队协作性和服从性;  3.形象好,气质佳,思维敏捷,责任心强,能吃苦耐劳;  4.有星级酒店工作经验者优先,会使用opera系统优先; 5.能适应倒班工作。
  • 实习生

    2千-3千
    大连 | 经验不限 | 中专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:36
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    岗位职责 1.熟悉部门工作细则和流程; 2.以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3.需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 4.执行公司安排的其他相关工作。 岗位要求 1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2.对担任酒店管理人员具有高度期望; 3.热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 大连 | 1年以上 | 初中 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:36
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    任职资格:  1.同职位工作经验;  2.诚实,积极的工作态度。  3.能承受一定的工作压力,有平烫工作经验优先。
  • 前台接待

    2千-3千
    龙岩 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 月休8天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:24
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求:; 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取好的经济效益; 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务; 7.负责酒店的宾客办理入住登记手续; 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 任职条件: 1.中专以上文化程度,懂得英语; 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3.知晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范; 4.相貌端正,身体健康。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 洲际员工价
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:40
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    • 投递简历
    1.有一定英文沟通能力,酒店管理专业优先考虑 2.待人礼貌热情,热爱服务行业 3.勤奋好学,积极进取 4.能适应倒班工作 5.可实习期6个月以上
  • 实习生

    2千-3千
    郑州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 一专多能
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:43
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    • 投递简历
    招聘实习生部门及相关职位: 前厅部:行李员2名  要求:礼宾男生身高175以上 性格开朗大方,热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神 实习时间六个月及以上 IHG旗下酒店,位于郑州黄金地段金水路115号,每周双休,提供免费食宿,季度员餐美食,宿舍位于酒店大院内5分钟可达工作岗位,独立卫浴,畅享洲际在线学习平台,领导年轻Nice,团队氛围好,期待您的加入!详情可咨询:15890689359 代娜 培训经理
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:44
    • 收藏
    • 投递简历
    协助酒店各部门基础服务工作,学习前厅接待、客房整理及餐饮服务流程,完成指导任务。 岗位职责: Ø 协助前厅办理客人入住与退房手续。 Ø学习并参与客房清洁与布置标准操作。 Ø支持餐厅日常服务及宴会准备工作。 Ø记录实习日志并定期汇报学习进展。 Ø完成部门安排的其他辅助性工作任务。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:28
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    • 投递简历
    岗位要求需要是在校学生; 可以连续实习6个月及以上;
  • 楼层领班

    2.5千-3千
    三亚 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:52
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    • 投递简历
    1、对本班辖区内卫生,服务质量和完成效率负责;早班每天必须检查辖区内所有房间,必要时亲自监督清洁VIP房。 2、查看房间的维修保养事宜,严格控制坏房、维修房的数量。 3、严格控制和检查楼层布草、用品的存量、保管和消耗是否正常。 4、按部门要求对下属员工进行不定期的业务、操作培训,不断提高员工的素质、业务水准和操作技能。 5、负责对辖区内计划卫生的安排和监督检查工作。 6、处理客人投诉并向部门经理和大堂经理汇报,当遇到自身能力不能解决的事情时,应第一时间知会上司。 7、定期征询长住客的意见,处理好长住客与服务员的关系。 8、解决辖区内因工作关系产生的各种纠纷和内部投诉,重大问题必须向部门经理报告。 9、做好辖区内的防火、防盗等安全工作,确保楼层的安全、安静。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 六险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12:16
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    Here at The Temple House, we don't do ordinary things. We thriveon the different and the exciting, and yes perhaps a little quirky and without doubt, fun. With a dynamic culture and an open door for your feedback, you're not just filling a role — you're owning it. We provide the training and the freedom for you to flourish, with leaders who support and encourage you. The difference is you. Every day is a fresh page in our collective story. Ready to join us at The Temple House? The Temple House celebrates Chengdu’s history and looks towardsthe future through inspired modern design and art. Our House is hidden amongstthe laneways of Taikoo Li Chengdu and set on former temple grounds, with 100intimate rooms and 42 serviced apartments, heritage courtyards, landscapedterraces and a subterranean oasis. It’s an urban sanctuary that surprises anddelights around every corner. Job Overview This role in a team to craft exceptional culinary experiencesand create unforgettable moments for our guests. We are the soul of the Restaurant and Bar operations as the food we serve allows our guests to enjoy wonderful dining experiences. Those who have a desire to learn, grow and bepart of a fun and dynamic team will enjoy the role. Key Responsibilities Welcome to the core of what being a Trainee in Kitchen is all about! Here's the quick lowdown on what you'll do day-to-day: ·       Accurate and effective to provider ofcustomer high standards delicious food ·       To ensure the kitchen have a good operation,provide to give each guest product on standard and delicious. ·       Positively dealing with and learning fromcustomer complaints and comments. ·       Devises special dishes and develops recipes. ·       Develops positive working relationships at all levels. Requirements Here's exactly what you need to excel in this role: The Non-Negotiables (Must-Haves): · Adventurous and spontaneous · Outgoing and people-oriented personality · Effective interpersonal skills and a great team player · Relevant experience or a real passion to learn · Has strong responsibility We've kept it short and sweet – just the essentials you'll need. What We're Looking For: The Soul Behind the Skillset Skills are teachable, but your spirit is what truly sets youapart. If you feel a connection with what we stand for, we're eager to meetyou. Adaptable Thinkers: You’re not just open to change; you thrive on it. The dynamic nature of our environment energizes you. Feedback Enthusiasts: You value open communication and aren’t afraid to give or receive feedback to help us all grow together. Passionate Pioneers: You bring more than skills; you bring energy and zeal to make adifference every day, connecting with a team that does the same. Pause for a second before you hit 'apply.' Do these values alignwith your own? Is this the team you've been wanting to join? If your answer isa clear 'YES,' we're excited to get to know you better. Benefits For Every Member of Our Family: · Enjoy COMPLIMENTARYroom nights at all of our hotels b’cause, who doesn’t love to travel? · Join our wellnessprogramme and healthy pantry to elevate your mental and physical wellbeing! · Enjoy an annual, paidWell-being Leave, a day for you to look after yourself, be healthy and behappy! · Benefit fromcomprehensive medical and dental benefits, along with annual medical check-ups. · Be welcomed for thestylish you, if you got accessories, hair dyes or tattoos! · Speak up & putyour own ideas into actions. Think differently!
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