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  • 客服

  • 南宁 | 1年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    本店诚聘美容美体师和美容学徒:(从事美容行业者优先) 招聘条件:女性20-38岁 待遇:底薪+手工+提成+伯乐奖金+年终奖,生熟手均可包教包会。 你心有多大,舞台就有多大 要求:积极向上、爱学习、责任心强,人品性格好就行
  • 厦门 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 环境好
    • 领导好
    • 免费工装包洗
    • 有无线WiF
    • 投递简历
    岗位职责 1、督办、检查各部门对上级指示和高管级会议决议的贯彻执行。 2、起草酒店行政文件,对系统间发文做好法律审核。 3、做好总经理和各部门的信息传递工作。 4、负责酒店高管层、系统间会议及其他重大会议、活动的会务工作。 5、组织记载酒店大事记,编撰酒店辞典工作。 6、收集、整理酒店内外的反馈信息及合理化建议。 7、组织做好酒店印鉴、介绍信使用保管、函电收发和报刊征订分发工作。 8、负责掌印,合理合法使用酒店印信,办理相关证件。 岗位要求 1、大专以上文化程度, 具有酒店行政方面工作经验。能熟悉掌握一门外语。 2、掌握酒店经营管理一般知识,熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、掌握应用文撰写方法,懂得接待礼仪、礼节。 4、了解旅游法规及有关经济法规和政策,熟悉外事纪律。 5、能处理一般的文件、函电和资料,具有较好的协调、接待工作能力。 6、有较好的文字组织能力,能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。
  • 保安员

    3千-5千
    南京 | 经验不限 | 高中
    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    Job Description职位简介  Ensure the security of the guest and their property. 负责宾客的生命财产安全,确保不受侵害。 Major Responsibility主要工作职责  Be conscientious and do a good job according to the regulations, procedures and service standard of the company. 按照公司规定、流程和服务标准,认真做好各项安全服务工作。  Make sure staff in all departments work under the regulations of security. 监督各部门员工严格执行安全保卫的有关规定。  Immediately correct the behaviors which go against the regulations and insure to report promptly if necessary. 对违反规定的行为立即纠正,有必要时及时上报。  Work with good manner; be polite to all the guests. Always remember “guests are supreme, safety comes first”. Be ready to provide quality services to guests at any time. 文明值勤,礼貌待客,树立“安全第一,宾客至上”的思想,随时为宾客提供优质服务。  At the lobby 大堂岗位:  Help the guests with their baggage. Arrange the cars and providing the information which needed by the guests. 做好行李、问询、车辆安排等各项工作。  Conduct the vehicles passing by, be response to the safety of the vehicles and pedestrians. Make sure the driving lane is clear. 疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。  Be conscious all the time; make sure the residents’ properties are not harmed. 时刻提高警惕,保证大堂内外、公司以及宾客的财产不受损伤。  Monitoring 监控岗位:  Find out the abnormal condition and suspicious personnel, response correctly if there are any fire alarms. Manage the keys, make records of all actions. 及时发现可疑人员及异常情况,监督保险箱操作,正确处理火警情况,做好红外线设、撤防,管理公寓钥匙,及做好各项管理记录。  Check and maintenance of the equipments at the surveillance room, keep records. 对监控室的设备定期检查、养护,并做好记录。  Patrolling 巡逻岗位:  Patrolling around the certain route around property. 按公司巡逻路线,认真做好巡视工作。  Keep an eye on the engineering and hygiene problem of the public area; find the potential accident in time. Report to the superior if there is an unusual case. 注意公共区域的工程、卫生等问题,及时发现公寓内的各类事故隐患,碰到异常情况,视情况处理或及时向上级汇报。  Check and maintenance of the firefighting equipment. 对安全消防等各类设施、设备、器材等进行检查、维护、 保养。  Employee’s entrance员工通道岗位:  Make records of the entering vehicles, the visitors and monitor the in and out of the items. 做好车辆登记、控制外来人员的出入及访客登记,监督公寓物品的进出等工作。  In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。  Ensure all the work commitments are met. 领导交办的其他工作。 Requirements资质需求  Minimum of senior high school is required; 高中以上文化程度;  Relevant experience or veterans are preferred; 有相关工作经验者和退伍军人优先考虑;  Deal with things quickly and decisively, alertness, accurate and understand certain security knowledge; 处事迅速、果断、机警、准确,懂得一定安全保卫知识;  Responsible, honest and have a good attitude; 富有工作责任心、诚实可靠 、态度积极;  Good image, good personality, healthy, no criminal record; 形象良好、品貌端正、身体健康、无犯罪纪录;  Good communication skill, good team player; 良好的沟通能力和团队精神;  Be able to work under pressure. 能承受工作压力。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专
    • 社会保险
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    全服务中档酒店/4星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责 1、对接各OTA渠道(美团、携程、飞猪、微订房等),协助各门店店长维持良好合作关系;  2、房态价格管理:监控各门店OTA房态价格,及时协助店长修改正确的房态房量、价格; 3、评价管理:监控各门店店长好评转化率完成情况,协助店长完成前台好评能力赋能; 4、营销管理:运用运营技能,分析竞队产品,提高酒店产品点击率、售卖率,灵活调整销售策略;  5、统计工作:每日对各门店的OTA入住率,好评转化率进行统计,并制作报表;  6、针对门店异常情况,及时与门店店长沟通调整; 7、及时准确完成领导安排的其他工作。 岗位要求 1、男女不限。 2、大专以上学历或同等资历(从事OTA运营及酒店行业管理工作经验优先); 3、OTA运营知识及酒店行业知识;有大型连锁酒店OTA运营经验,很强的计划、组织、协调沟通能力和理解、分析、判断、表达、适应能力。 4、身体健康、诚实守信、敬业爱岗、责任心强、能恪守公司商业机密。
  • 保洁员

    3千-4千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    岗位职责: 1、身体健康,无不良嗜好 2、有物业保洁、小区保洁或绿化养护经验者优先 3、服从安排 4、上班时间 9:00-12:00,13:00-18:00 5、5天8小时 工作地点:广东省广州市黄埔区科学城瑞泰路2号德浩创新产业园A栋4楼
  • 苏州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    主要工作职责 · 处理日常的入住,退房,预定及接待工作。 · 确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。 · 在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象保持各酒店合作方的良好沟通和协调。 · 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 · 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 · 领导交办的其他工作。 资质需求 · 酒店或旅游类专业毕业。 · 良好的沟通能力,基础的英语读写理解能力。 · 良好的仪容仪表。 · 可接受轮班工作制。 苏州馨乐庭东延路服务公寓 工作地点:苏州工业园区东延路46号 福利待遇: 固定十三薪,年底绩效奖金1-3个月工资,年假,全薪病假,六险一金,双休,每年固定调薪、高温补贴、餐贴。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责打扫辖区内的房间,包括更换床单、替换毛巾、清洁浴盆、卫生间、地板吸尘等客房内的清洁工作,并及时补充客用品,例如:饮料、香皂和洗漱用品等; 2. 负责打扫楼层的公共区域、负责客房大清洁工作; 3. 及时回应客人的需求,例如:清理垃圾桶,额外更换布巾,清洁浴室等; 4. 严格按照员工手册上的标准、部门规章制度、工作操作流程执行日常工作; 5. 服从领班及以上管理者的工作安排,听从工作指令,并注重团队合作; 6. 正确使用各类设施设备,并做好基本保养工作;发现问题及时上报、及时维修,确保一切设施设备的正常运作;对辖区内的安全问题有足够的警觉,做好防火、防盗、防事故工作;发现异常立即报告; 7. 发现客人遗忘物品,及时交回或上交。 资质要求: 1. 有服务意识、责任心,做事认真细致,诚实可靠; 2. 具有良好的主动性,并具有服从精神和团队精神; 3. 具有良好的理解能力、表达沟通能力; 4. 能承受工作压力; 5. 有保洁工作相关经历优先考虑;
  • 成都 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 年终奖金
    • 补充医疗险
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    • Daily check in, check-out, reservation and reception work.处理日常的入住、退房、预定及接待工作。• Ensure correct handling of billing and administrative work, including the review and report archiving.确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。• Reflect good professional image of companies and individuals in daily work and keep a good communication and coordination with partner of property.在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象,保持与物业合作方的良好沟通和协调。• Proper and timely handing of customer requirements, inquiries and complaints. If necessary, promptly report to their superiors.妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。• Assist Guest Service team to plan, execute and carry out effective guest activities or support other activities according to the brand attributes, including but not limited to Brand 360, Ascott Care and other event themes.协助前厅团队依照所属品牌属性积极计划、执行开展有效的住客活动或支持其他活动,包括但不仅限于品牌 360、雅诗阁关怀等活动主题。• Assist to conduct sales activities, including but not limited to Up Selling, Walk-in, ASR and property accessories.协助进行销售活动,包括但不仅限于 Up Selling、Walk-in、雅星会会员招募以及物业周边产品。• Be familiar with and strictly abide by the local government's personnel information registration system for public security administration and Exit and Entry Administration, so as to timely and accurately report information as required.熟悉并严格遵守地方政府对治安管理、出入境管理的人员信息登记制度,做到及时、准确按要求上报信息。• Ensure compliance with related policies, procedures and standards of Ascott.确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。• Actively cooperate with the team to complete daily work and maintain a good working atmosphere.积极与团队配合完成日常工作,保持良好的工作氛围。• In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work, responsible for the risk management within the scope of his own position.遵守雅诗阁集团的环境健康安全(EHS)方针政策,日常工作中注意节能和安全操作,对本岗位风险管理事件负责。• Complete training on time.按时完成工作中的培训。• Fulfill any other tasks assigned by supervisor.完成上级交办的其他工作。
  • 厨房实习生

    2.8千-3.3千
    上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    根据工作标准、为客人及员工准备和制作食品。当接到指示时立即进入工作状态。 保证有效安全的工作并发扬勤俭节约的风格。 熟知菜单及配料成分。
  • 上海 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 商业医疗保险
    • 带薪病假
    • 额外福利假期
    • 节日礼物
    • 提供免费咖啡
    • 周五休闲酒会
    • 工作周年福利
    • 岗位晋升
    • 国际化氛围
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Responsibilities:  1.参与和支持市场与创新团队的线上(微信,微博,小红书等)和线下的市场活动;   Participate and support marketing and innovation team's online(wechat, Weibo, Xiaohongshu, etc.) and offline marketing activities   2.参与和市场相关的头脑风暴讨论,并撰写与品牌和市场相关的文案宣传;   Participate in brainstorming discussions related to the market, and write copywriting related to the brand and market promotion   3.参与和支持市场与创新团队针对社交媒体活动的宣传推广和营销运营活动;   Participate and support the marketing and innovation team in promoting and operating social media activities   4.参与市场相关的日常联络沟通和支持市场行政工作。   Participate in daily marketing related communication and support marketing administration   寻找什么样的实习生? Who we’re looking for?  1.中英文双语流利,能够在国际化的环境中进行中英文的口语和书面交流。   Fluent in both Chinese and English, able to communicate both orally and in writing in an international environment  2.对市场实习工作有热情,有创新精神和有责任心。   Enthusiastic for marketing internship, innovative and responsible  3.能够实习至少3个月时间,每周实习3个工作日和以上。  Internship can last for at least 3 months, 3 working days or more per week    你的收获是什么? What will you achieve?  1.作为团队一份子,你能够参与到市场团队的线上和线下活动,提升对市场工作的了解。   As member of marketing team, you will be able to participate in the marketing team's online and offline activities to improve your understanding of marketing work  2.你将收获和认识到一群对市场有热情和专业的团队成员。   You will get to know a team of people who are passionate and professional about the market  3.如果在实习期间,有度假村线下市场活动需要你的支持,你将有机会到达裸心度假村进行体验。 If there are offline marketing activities of the resort that need your support during the internship, you will have the opportunity to experience them at the naked Resort.   4.总部的工作环境和较为国际化的氛围。   Headquarter work environment and international atmosphere.
  • 南京 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 补充商业保险
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 年度免费体检
    • 每周下午茶
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    What will I be doing?  ·       Attend and pass relevant training courses.  ·       Get familiar with tasks needed requirements, policies, and process. ·       Verify the accuracy of accounting documents, reports, or records. ·       Compile data and prepare journal vouchers or reports. ·       Complete reports audit tasks under supervision. ·       Complete reconciliation between system and follow up the variance. ·       Prepare supporting documents of JV, BSR, and other reports. ·      Check the completeness of journal vouchers. ·       Coordinate communication between FSSC and suppliers or hotels. ·       Support FSSC TM to complete assigned tasks. ·       Handle clerical, administrative, technical or customer support issues under supervision, and escalating issues to managers on time. ·       Other duties as assigned. What are we looking for? To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: ·      2025 graduates (finance or accounting major preferred),can take at least 6 months internship, 3-5 days at least per week. ·      Self-motivated and proactive, fast learning ·      Willingness to learn and develop. ·       Good communication skills and presentation skills (both in Chinese and English) ·       Can work under pressure. ·       Strong sense of customer service
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1.对公寓内的阅览室、会议室、健身房等进行维护,确保各项设施设备的正常运转。 2.处理会所的日常的工作,确保良好的对客状态。 3.有宴会活动时,负责会场布场、宴会服务等工作。 4.妥善及时地处理客户的要求、询问和投诉。 岗位要求 1.热爱酒店行业/服务行业,有宴会服务经验优先考虑; 2.乐观积极的工作态度; 3.能吃苦、有一定的抗压能力; 4.良好的沟通技巧、团队合作意识。
  • 南京 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 补充商业保险
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 年度免费体检
    • 每周下午茶
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    主要职责: 负责处理每天的应付帐凭证,按付款计划准确支付应付账款 审核报销等所有付款的发票、附件的准确性和完整性 在规定的时间节点正确地完成月结及年结工作 执行风险控制及流程优化,跟进与应付款会计流程有关的内部及外部最新政策和要求 结合流程自动化或其他系统技术,提供持续性改进建议,并落实到新的工作流程 有效执行公司的保密性政策 在需要时进行其他业务支持、培训新员工 资质要求: 会计/财务/经济管理专业大专及以上学历,取得会计职称者择优 2 年以上应付帐会计从业经验或 3 年以上财务相关从业经验 财务共享中心从业经验者择优 熟练使用Excel等办公软件和财务系统软件如SUN,熟悉银行、税务、工商的工作流程; 具备基本的英语读写能力 一定的承压能力和沟通协调能力,工作责任心强 良好的沟通表达能力和严谨的工作态度,提供酒店优质的服务 公司信息: 社会保险及公积金 补充商业保险覆盖配偶子女 年度健康体检 专业心理咨询 全球希尔顿员工价 12天起带薪年假 专属Buddy指导 丰富的内训和学习资源 每周精致下午茶 无限量精品咖啡 希尔顿是全球领先的酒店管理公司,业务范围从豪华的全方位服务酒店和度假村到长住套房和中等价位酒店。近一个世纪以来,希尔顿一直为商务和休闲旅客提供最好的住宿、服务、设施和价值。希尔顿致力于延续其传统,在其全球品牌中提供卓越的宾客体验。我们的愿景是让世界充满阳光,让大家都感受到热情的温暖,提供与众不同的卓越体验,让每位宾客在每家酒店的每次住宿都倍感满意。而且,我们出色的团队成员是这一切的核心!希尔顿集目前在全球122个国家和地区拥有和管理7000多家品牌酒店,客房数量超过100万间,以及2730家筹建酒店。 希尔顿集团连续七年被评为“全球最佳职场”,持续不断打造杰出职场文化,坚定致力于创造包容并以企业宗旨为导向的职场环境,为团队成员提供职业发展机会,进而使团队成员能够在工作中实现优秀而真实的自我。   希尔顿积极拥抱行业未来与变革趋势,为实现创新、数字化管理与运营、流程标准化,成立大中华区财务共享服务中心,为大中华区管理酒店提供集成财务管理服务。
  • 南京 | 经验不限 | 大专
    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    Job Description职位简介  Responsible for all daily Guest Services, Reception activities. 负责日常的前厅接待事务。 Major Responsibility主要工作职责  Daily check in, check-out, reservation and reception work. 处理日常的入住、退房、预定及接待工作。  Ensure correct handling of billing and administrative work, including the review and report archiving. 确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。  Reflect good professional image of companies and individuals in daily work and keep a good communication and coordination with partner of property. 在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象,保持与物业合作方的良好沟通和协调。  Proper and timely handing of customer requirements, inquiries and complaints. If necessary, promptly report to their superiors. 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。  Ensure compliance with related policies, procedures and standards of Ascott. 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。  Liaise with the department team to achieve daily tasks. 积极与团队配合完成日常工作。  In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。  Any other tasks assigned by supervisor. 领导交办的其他工作。 Requirements资质需求  College degree or above, major in hotel management, tourism or graduate in language related disciplines; 大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业;  Relevant work experience is preferred; 有相关工作经验者优先;  Good communication skills have good English or (Japanese / Korean) speaking ability; 良好的沟通能力,具备良好的英语或(日语/韩语)口语能力;  Good grooming; 良好的仪容仪表;  Can accept shift work. 可接受轮班工作制。
  • 南京 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    Job Description职位简介   LeadGuest Service department staff to provide effective and satisfying service tocustomers, to achieve the standards of Ascott. 带领前厅部员工提供给客户有效及满意的客户服务,使之达到雅诗阁的标准要求。 Major Responsibility主要工作职责 ·        Responsible for Guest Service departmentoperation and management, ensure the full implementation of Ascott guestservice and crisis management policies and procedures, as well as doingnecessary supplement and completion according to the actual situation of theproperty. 负责前厅部运营管理, 确保雅诗阁的客户服务和危机管理政策及程序完全落实并结合本物业的实际情况进行必要的补充及完善。 ·        Responsible for supervision thedaily check-in, check-out, reservation and greeting work done by guest servicestaff. 负责对前厅部员工处理日常入住,退房,预定及接待工作进行监管。 ·        Ensure the Guest Service staffpresent a professional image of companies and individuals in their daily workand good customer service. 确保前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。 ·        Handle customer requests, inquiries and complaints in a timely andappropriate manner to ensure customer satisfaction and escalate superiors asnecessary. 及时、恰当地处理客户的需求、询问和投诉,确保客户满意度,必要时向上级报告。 ·        Lead the Guest Service team to organize, coordinate, arrange and implementVIP reception with other departments to ensure VIP customers get pleasantexperience. 带领前厅团队与其他部门组织协调安排、执行落实VIP接待工作,确保VIP客户能得到舒适和愉悦的入住体验。 ·        Foster strong communication and coordination with all property partners toensure seamless operations. 与所有物业合作伙伴保持良好的沟通和协调,以确保无缝运营。 ·        Coordinate and communicate with other departments (such as theHousekeeping Department, Food and Beverage Department, Sales Department, etc.)to ensure the guests’ satisfaction and smooth internal communication. Implementroom status control to help maximize revenue. 协调和沟通与其他部门(如客房部、餐饮部、销售部等)的工作,以保证客人需求的顺利满足,并确保公寓内部信息的畅通。进行有效的房态管控,协助完成收益。 ·        Lead Guest Service team to plan, execute and carry out effective guestactivities or support other activities according to the brand attributes,including but not limited to Brand 360, Ascott Care and other event themes. 带领前厅团队依照所属品牌属性积极计划、执行开展有效的住客活动或支持其他活动,包括但不仅限于品牌360、雅诗阁关怀等活动主题。 ·        Responsible for cost control, resources allocation, operating costreduction. Develop and implement the department's budget, ensure all accountsare accurate and closed within the safe account period. Responsible for departmentCAPAX management. 负责成本管理,合理调配资源,降低运营成本。制定和执行本部门的财政预算, 及时有效的跟进处理所有账目,确保账目的准确和在安全账期间内结算。同时负责部门固定资产管理。 ·        Lead the Guest Service team to actively and effectively conduct salesactivities, including but not limited to Up Selling, Walk-in, ASR and propertyaccessories.  带领前厅团队积极有效进行销售活动,包括但不仅限于Up Selling、Walk-in、雅星会会员招募以及物业周边产品。 ·        Be familiar with and strictly abide by the local government's personnelinformation registration system for public security administration and Exit andEntry Administration, so as to timely and accurately report information asrequired. 熟悉并严格遵守地方政府对治安管理、出入境管理的人员信息登记制度,做到及时、准确按要求上报信息。 ·        Manage the work and rest schedulesof the Guest Service team effectively,deliver worktasks to the team members and provide guidance, effectively communicate withother internal departments.. 有效地管理前厅团队的工作和休息时间表,向部门传达工作指标及任务并提供指导,与内部其他部门进行有效沟通。 ·        Monitor and evaluate the performance of the Guest Service team, includingcustomer satisfaction, service quality, work efficiency, etc. and adjuststrategies in a timely manner to enhance overall operational effectiveness. 监控和评估前厅部的业绩,包括客户满意度、服务质量、工作效率等,及时调整策略以提升整体运营效率。 ·        Manage and train Guest Service staff, including recruitment, selection,training, evaluation and motivation, to improve the overall quality and servicelevel of the team. 管理和培训前厅部员工,包括招聘、选拔、培训、评估和激励等,以提高团队的整体素质和服务水平。 ·        Conduct regular training sessions for the Guest Service team to enhancetheir skills and knowledge. 定期为前厅团队进行培训,以提高员工的技能和知识。 ·        Work as property Manager On Duty (MOD) per plan. 按排班担任物业值班经理。 ·        Implement all Ascott audit processes. 落实雅诗阁所有审计流程。 ·        Adhere strictly to Ascott's policies, procedures, and standards. 严格遵守雅诗阁的政策、程序和标准。 ·        In compliance with the Ascott Group'sEnvironmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention toenergy conservation and the safe operation in daily work, responsiblefor the risk management within the scope of his own position. 遵守雅诗阁集团的环境健康安全(EHS)方针政策,日常工作中注意节能和安全操作,对本岗位风险管理事件负责。 ·        Fulfill any additional tasks assigned by superior. 完成上级分配的其他任务。 Requirements资质需求 ·        Hold a degree or higher qualification in hotel management, tourism, or alanguage-related field. 拥有酒店管理、旅游或语言相关领域的学位或以上学历。 ·        Possess over 5 years of management experience in the Front Office ofserviced apartments or starred hotels. 在服务公寓或星级酒店前厅拥有5年以上的管理经验。 ·        Maintain a professional appearance and have a thorough understanding of FrontOffice workflows. 保持专业形象,并全面了解前厅工作流程。 ·        Demonstrate excellent communication skills and proficiency in English/Japanese/Korean. 具备良好的沟通能力,精通英语/日语/韩语。 ·        Proficient in hotel management software andcomputer systems. 熟练使用酒店管理软件和计算机系统。 ·        Good leadership and problem-solving abilities. 良好的领导力和解决问题的能力。 ·        Have good understanding of entry-exit basicknowledge. 具有良好的出入境登记常识。 ·        Willingness to work flexible shifts. 愿意接受灵活的工作时间安排。 ·        Ability to work under pressure and handleemergencies effectively. 能够在压力下工作并有效地处理紧急情况。
  • KA经理

    1万-1.5万
    成都 | 5年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    代理商/贸易/批发 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责全省新客户(商超、百货等)开发、洽谈、维护及管理,达成销售目标; 2、执行公司销售计划及费用预算的分解,推动月度销售目标的达成; 3、负责KA渠道销售数据、客户信息的建立,KA渠道操作方案的执行; 4、负责KA渠道店员的培训; 5、负责KA渠道销售团队的培养、指导、管理,提升团队的协同作战能力; 6、根据不同客户类型提供有效的营销解决思路,清晰的向公司传达客户需求,独立完成客户提案; 7、定期对客户档案进行分析、整理,及时更新客户信息及数据资料; 8、完成上级交付的其它任务。 任职要求: 1、大专及以上学历,日化、快消、美妆等相关专业优先; 2、十年以上美妆行业成功销售经验,五年以上相关岗位工作经验; 3、为人诚恳,有强烈的成就愿望,善于管理团队协作; 4、具有优良的客户客情资源及KA渠道业务拓展能力、谈判能力,计划指导能力,强力的执行能力,具有突发事件的应变处理能力。 福利待遇: 社保、年底福利、绩效奖金、全勤、补助、带薪年假、员工旅游、员工体检、节日福利等 上班时间: 单休:周一至周五:9:00-12:00,13:30-17:30;周六:10:00-12:00,13:30-16:00;出差按行程规定执行,法定假日同国家规定
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店最大限度的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。4、协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程部经理做好消防,安全工作。6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工程部经理的经营意识,能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 财务经理

    6千-8千
    武汉 | 3年以上 | 大专
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    1、日常账务处理与核算: 负责公司及旗下管理酒店的日常会计核算工作,确保凭证录入及时、准确、完整。 负责银行存款的核对与管理,确保资金安全。 2、财务报表编制与分析: 按时编制月度、季度、年度财务报表(资产负债表、利润表、现金流量表等)。 进行酒店经营财务数据分析 3、预算管理与控制: 参与年度预算的编制、审核与汇总工作。 监控预算执行情况,及时分析预算偏差原因,提出改进建议。 参与成本控制措施的制定与执行,监督各项费用开支的合理性。 4、税务申报与合规: 负责公司各项税金的计算、申报与缴纳。 确保税务处理符合国家及地方相关法律法规要求,防范税务风险。 任职要求: 学历专业: 财务、会计、审计等相关专业大专及以上学历。 资格证书: 持有中级会计师职称。 工作经验: 3年以上财务相关工作经验,具有酒店行业财务工作经验者优先考虑。 熟悉酒店运营流程和财务特点者优先。
  • VIP专员

    6千-7千
    成都 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 年度薪酬普调
    • 员工康乐活动
    商场 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 维护公司与VIC会员之间的良好关系,为VIC会员提供优质的服务; 2. 定期对VIC会员了解服务满意度,对服务质量进行观察分析,并向上级提交整改方案; 3. 配合支持公司或上级实施VIC会员推广、方案运作等关联工作; 4. 实施同行业间竞争对手的服务质量、服务特点、服务动态调查,定期向上级提供调查报告; 5. 受理VIC会员较大投诉及突发事件,做好相应解答工作,持续跟进并处理; 6. 收集、整理客诉意见,提出可行性建议,保证客诉客户的继续消费及对公司的忠诚度。 任职要求: 1. 大专以上学历,25至35岁,身高1.62m以上,形象气质良好,普通话标准; 2. 3年大型高端商业项目、五星级酒店同岗位工作经验优先,能熟练操作电脑及办公软件; 3. 责任感强,反应灵敏,具备亲和力、良好的服务意识和沟通表达、应变能力,能主动积极为客人解决问题; 4. 需要配合工作,进行轮班工时制。
  • 重庆 | 经验不限 | 高中
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 月休8天
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    以温暖、真诚的微笑和专业的仪容仪表迎接所有抵达水疗中心及健身中心的宾客 主动问候宾客,提供个性化服务 熟练操作水疗管理系统/预约软件,高效、准确地处理电话、在线及到店预约 根据宾客需求、理疗师特长和空闲时间,合理安排疗程 保持前台区域的整洁、有序和宁静氛围 【岗位要求】 高中或以上学历 形象气质良好,身高160cm以上,普通话标准 具备良好的服务意识和沟通能力,热情主动 有酒店相关工作经验者优先,无经验可培训上岗 工作细致认真,具备基本的电脑操作能力
  • 国外 | 8年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位描述】 ㆍ参与扩展型烘焙运营的管理工作 ㆍ统筹管理整个酒店及所有餐饮场所的烘焙运营 【岗位职责】 ㆍ在烘焙厨房工作至少7年经验 ㆍ必须持有烘焙/西点相关资格证书 ㆍ必须具备英语沟通能力(烘焙行政主厨为法国人) ㆍ需要烘培厨师证 【员工福利】 向韩国提供搬迁协助 ㆍ单程国际机票到韩国 / 经济舱 ㆍ提供当地的国家保险 成长与发展支持 ㆍ每年可免费入住全球凯悦酒店12晚 ㆍ在济州梦塔享有客房、餐饮及购物折扣 ㆍ提供在国内外凯悦酒店内部调动的机会 鼓励与表彰 ㆍ每月对优秀员工及长期服务员工进行表彰与奖励 ㆍ每月为员工举办主题生日派对 健康的济州生活 ㆍ通过移动平台容易申请休假 ㆍ支持员工参与济州各类活动与庆典,如马拉松及体育赛事
  • 北京 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责督导本部下属员工,维持日常工作的顺利运作转; 2、保持本区域的卫生清洁,督导检查清洁工的工作; 3、负责向厨房,餐厅,酒吧提供所需用品和设备,筹划和配备宴会等活动的餐具,物品; 4、根据使用量配发各种洗涤剂和其他化学用品。 5、协调管事部主管进行各种设备,餐具的盘点工作。 6、监督本区域员工按规定的程序和要求工作,保证餐具的完整,降低破损,保证卫生质量,做好员工考勤。 7、与厨房,餐厅保持良好的关系,加强沟通。 【岗位要求】 1、熟悉各种餐具用具的品牌、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法; 2、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉熟悉常用的餐具洗涤设备及操作方法,了解它们的维修保养放放; 3、有较强的责任心,工作认真踏实。
  • 上海-长宁区 | 3年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、建立健全酒店治安保卫管理制度及各岗位服务标准,确保安保工作的规范化和标准化。 2、负责酒店安保日常管理工作,包括但不限于门岗、监控室、消防器材的管理和项目巡逻等。 3、落实酒店的“四防”工作(防火、防盗、防治安灾害事故、安全防汛),确保酒店日常安全。 4、安排和落实酒店的治安、消防、车辆管理工作,保障酒店区域内的秩序和安全。 5、组织保卫人员日常安全知识训练和业务技能培训,并进行考核,提升安保团队的整体素质。 6、制定酒店安全应急方案,并能处理项目突发安全事件,保障紧急情况下的快速响应。 7、及时处理治安类事件的投诉和突发事件,并做好相关记录及上报,确保事件得到妥善处理。 8、定时与相关方进行沟通,及时完善各项服务工作,以提升客户满意度。 9、熟悉治安、消防各岗位的职责、任务、工作要求、考核标准,掌握保安工作的规律特点,加强重点岗位的安全防范。 10、协助酒店与公安、消防、交通等部门的工作,建立良好的内部与外部协助关系,确保安保工作的有效执行。 任职要求: 1、大专及以上学历,至少3年以上五星级酒店相关工作经验; 2、持消防工程师证书、最低要求是消防四级证; 3、多业态管理经验,包括但不限于酒店、商城、影院、商务楼; 4、现场酒店保安管理经验,不少于5年; 5、统筹管理现场安全、秩序工作,做好项目4防工作:防火、 防盗、 防破坏、 防灾害 ,编制项目安全秩序标准化流程规范; 6、有酒店筹备期工作经验;
  • 深圳 | 经验不限 | 本科
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 美女多
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    办公地点:深圳工作职责: 一、品牌标准制定 1)协同商品研发、品牌标准制定及供应链模块管理工作 2)通过消费者调研等,寻源优质供应商,持续迭代产品 3)通过供应链管理,提升产品品质及服务效率 4)和专业机构合作,帮助品牌不断提升产品专业壁垒 二、采购支持 1)制定和更新酒店采购政策与流程,定期或不定期酒店巡检标准执行情况 2)制定采购指标、梳理考核及督导机制,全链路管理 3)酒店筹建期配合工程、酒店总经理等完成采购支持工作 任职要求: 1、本科及以上学历,供应链管理、材料学、财务等相关专业优先 2、连锁酒店公司供应链工作经验,国内外知名酒店集团采购管理经验优先 3、要求熟练使用办公软件,精通Excel等数据分析工具 4、学习能力强,适应能力强,能有效地与各部门沟通、协调与合作 5、正直、诚实、能抵抗商业利益诱惑
  • 上海-静安区 | 2年以上 | 大专
    国内旅行社 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责旅行社高端奢华酒店产品的销售与推广,完成公司制定的销售目标;底薪+销售业绩提成,提成不做上限,远超同业水平! 2、开发并维护客户资源,与旅行社B端客户及高净值C端客户建立长期稳定的合作关系; 3、根据客户需求,定制个性化的奢华酒店旅游方案,提供专业咨询与建议; 4、跟进客户订单,协调酒店预订、行程安排等后续服务,确保客户满意度;负责客人或同业的旅行项目比价报价、整理价格单、酒店地接等服务的预订 5、定期分析市场动态及竞争对手情况,提出销售策略优化建议; 6、参与公司组织的产品培训及销售会议,提升业务能力。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,旅游管理、酒店管理或相关专业优先; 需要在上海本地有2年以上奢华酒店销售经验优先。 2、2年以上旅游行业(五星酒店酒店/旅行社销售经验,熟悉高端酒店产品,有客户资源的优先; 3、具备较强的市场开拓能力和客户服务意识,能独立完成销售任务; 4、良好的沟通表达能力及谈判技巧,能与客户及供应商高效对接; 5、年龄24-45岁,形象端正,具备一定的抗压能力; 6、熟练使用办公软件,如word、Excel、Outlook、PPT等;要求英语好,可用英文进行邮件进行顺畅沟通和流利语言交流。热爱旅行、热爱奢华酒店行业,对工作拥有热情
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