【岗位职责】 1、管理宴会运营，获得较大的利润和较高的满意度。 2、确保按客人的期望和宴会活动订单布置活动场所。 3、与员工一起召开活动前会议来核查当日所有信息。 4、检查计划的活动区域，桌子的布置，吧台的布置，餐台，接待台和会间休息的卫生，装饰及正确的布置。 5、跟进活动单和会议室分配工作中出现的问题，尽快予以调整。 6、投身于客人任何有关食物和服务等的投诉、要求或询问等，并及时的采取正确的措施。 7、确保所有员工经过正规的培训，并拥有所需要的工具和设备有效的完成各项工作。 【岗位要求】 1、具备优秀专业的宴会厅运营知识 2、具有责任心，工作认真踏实

岗位职责 Responsible for planning and organizing banquet operations and for the smoothness of service of all banquets and functions held at the hotel as well as supervising and training banquet personnel so as to provide courteous and efficient service. 负责宴会人员安排以及宴会部在酒店的正常运行，同时要给予员工培训来提高服务质量. To oversee the complete service of food functions taking place in the banquet areas. 负责全部的宴会场地，并确保圆满完成宴会服务 To be punctual, efficient and above all, courteous.  Assumes at all times, a pleasing and helpful attitude towards all guests and fellow employees. 准时，高效，有礼貌。在任何时候都要给予宾客及员工帮助和快乐。 To strive to give excellent service.  To watch for arriving guests, making a point to greet them in a friendly manner.  To always relay customers' comments or instructions regardless of how small they may seem to the Banquet Service Manager. 努力工作提供完美服务，留意到来的客人并友好的欢迎他们的到来。每时每刻记录客人的疑问或者是要求，最小的事情也需要让宴会经理知道。 To check and assure that no equipment is used for any purpose for which it is not intended either by house rule or custom. 检查所有器具不被随意的使用，必须按照酒店的规章制度。 To inform the staff of the menus of each function as well as specific setup required and make sure that they are performed as prescribed. 通知员工每个宴会的菜单以及特别的需求，并确保他们是按照要求来做。 To implement last minute changes as dictated by the Banquet Service Manager 配合完成宴会经理的临时安排。 To setup and coordinate all the details for each individual function as prescribed and outlined by the Banquet Service Manager. 跟宴会经理沟通每个宴会设台的细节。 To ensure that the function rooms are properly prepared at least one hour before the required time and that all staff are ready. 确保每个宴会在开始前一小时都完成，所有布置都是按照需求来的。 To control the setup of the Event to reduce breakages and damages of equipments 在设台中应该要控制宴会厅中器具的破损。 To check the tidiness and cleanliness of the banquet storerooms and all the function rooms. 检查宴会部所有仓库和宴会厅的房间保持干净整齐。 To work very closely with the Banquet Service Manager and  carry out the daily duties which are given。  工作中密切配合宴会服务经理开展工作。 To hold regular meetings with banquet staff to discuss various aspects of service and complaints. 每天和员工要有例会，讨论服务中的各种因素及投诉问题。 To check weekly function forecasts with Banquet Sales and to prepare staffing and equipment required. 从宴会办公室内检查每周的宴会厅所有的宴会及人员的安排和器具的安排。 To check table arrangement for functions according to the event order. 检查宴会厅中所有的摆设是否根据宴会单的需求 To carry out any other duties as and when required by Banquet Service Manager. 能够完成宴会经理所安排的任务 To establish training programme for Banquet employees. 建立培训系统给宴会厅的员工 To interview employees for periodic performance evaluation. 周期的给员工一些工作中的评估 To compile log book for Manager's notification and note possible comments for rectification. 准备好日常工作中的记录本给宴会经理来检查或纠正 To take over Banquet Service Manager duties in his absence. 在宴会经理不在的情况下负责整个宴会部的运营 To have knowledge of costing. 要有成本控制方面的专业知识。     To have knowledge of all types of function setup. 要有所有宴会厅房间的台型布置的专业知识 Execute the project responsibilities in the hotel project team(s). 加入酒店的项目工作组时，认真履行相应职责。 Ad hoc assignment from the hotel management 完成酒店管理层交代的其他任务。 岗位要求： At least 3 years work experience. 至少三年的工作经验 Ability to communicate in English. 英语沟通能力 To have well knowledgeable of serving Chinese and Western cuisine. 具有很好的中式及西式餐饮服务的专业知识。 To have well knowledgeable of setting up cocktail reception, meeting, seminar, etc. 具有很好的鸡尾酒会，会议，研讨班等形式设台的专业知识。

【岗位职责】 全面了解相关的食品、饮料、服务知识。 确保准确无误的将酒店标准和政策传达给员工，并执行统一的品牌标准。 按照宴会订单确保所有活动的摆台。 确保摆台工作在活动开始前一小时按要求完成。 对各种活动的更改、取消做出及时反应。 向活动主办方负责人介绍自己。 及时向员工介绍相关活动细节、特殊要求以及服务和食品项目。 督促食品和饮料的准备工作并符合酒店服务标准。 确保活动后账单的准确性并交由客人签字。 对新入职员工和老员工进行培训。 对员工进行季度评估和进行相关奖惩。 在活动开始之前及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 按照活动要求有计划的安排员工工作以确保足够的餐前准备时间。 确保所有的设备设施的合理摆放、维修及维护。 负责宴会厅房及周边区域的年度维修、维护以及清洁计划。 对所管辖区域提出合理化建议意见以不断提高。 及时更新每日工作报告并向部门负责人汇报。 协助领导完成宴会推广活动的宣传册。 对有可能举行的活动随时保持关注。 运用关键信息及财务目标评估部门发展和制定相关发展计划。 通过财务Micros系统所提供的信息做出相关决定。 按上级领导要求完成正常的财务及工作报告。 随时对部门收入及相关成本控制保持关注。 控制成本并向本部门员工传达重要财务信息。 分析和解释财务差异并制定相关预案。 按照酒店及部门要求合理制定本部门员工年假计划并执行。 及时向员工传达酒店重要信息 【岗位要求】 1、大专及以上学历 ； 2、有三年以上餐厅管理经验，具有餐饮管理、酒店接待礼仪等方面知识； 3、掌握餐厅服务的标准和要求，了解宴会、会议服务程序，善于处理各类客人的实际问题； 4、具有很强的语言表达能力，善于评估员工、培训员工并激励下属员工工作； 5、具有事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养。 6、全面的餐饮部运营及宴会中餐知识。 7、有酒店开业经验优先。

【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务，保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备，及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 【岗位要求】 1、在指定岗位上，完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息，通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙，钥匙借领手续齐全。 7、有消防工作经验，持有建筑物消防员4级（优先）或5级证书。 8、45周岁以下，现居地为北京的候选人优先。

【岗位职责】 1、全面负责酒店康乐部的日常运营管理工作，包括健身房、游泳池等区域的运营监督与服务提升； 2、制定并执行康乐部的服务标准、操作流程及管理制度，确保服务质量和客户满意度； 3、负责康乐部员工的排班、培训及绩效考核，提升团队专业水平与服务意识； 4、定期检查康乐设施设备的运行状况，协调维护与保养工作，确保设施安全、卫生及正常使用； 5、处理客户投诉及突发事件，及时解决问题并优化服务流程； 6、根据市场需求，策划并推广康乐活动或促销方案，提升部门营收； 7、与其他部门（如前厅、餐饮等）保持高效协作，确保整体服务体验的一致性。 【岗位要求】 1、具备酒店康乐管理或相关岗位工作经验，熟悉健身房、泳池等业务运营流程； 2、优秀的团队管理能力，能够有效调动员工积极性并提升服务效能； 3、较强的沟通协调能力及客户服务意识，能妥善处理客户需求与投诉； 4、具备一定的营销策划能力，能够结合市场动态提出创新服务方案； 5、工作细致认真，责任心强，能适应弹性工作时间及高强度工作压力； 6、持有相关健康证或职业资格证书（如救生员证、健身教练证等）者优先。

【岗位职责】 1、各种文稿的打印、发送，文件材料的领取。 2、办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作。 3、办公室的日常管理工作，受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作。 4、部门会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。 5、负责收集关信息，向领导提供信息参考。 【岗位要求】 1、具有专科以上文化程度，熟练掌握英语。 2、会中英文打字及使用办公设备,打字速度快 3、具有高度责任心和良好的职业道德。 4、身体健康，相貌端庄。 5、有较好的文字组织能力，并熟练使用各种常用办公软件。

1.负责砧板、打荷、上什、点心、烧腊主管岗的日常工作管理和全面的技术管理，抓好下属的思想工作。   2.做好中厨房细分岗位人员的调配，安排好工作，并经常性验查，保证中厨房动作的正常。   3.经常与前厅方面以及营业部保持密切联系，掌握宾客对厨房出品的意见、建议，提高出品水平。   4.做好下属员工的业务技术培训、参观、学习的组织工作。 5.以及执行上级的工作安排。

【岗位职责】 1、负责员工日常工作，建立用工渠道。 2、员工入转调离手续的办理’、社保公积金增减员及完善。 3、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 4、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 5、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 6、协助部门经理进行员工活动的组织，增加员工的满意度。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

POB & OSE payment timely and accurately, maintain tracking sheet. 确保付款按时准确并维护付款记录。 Assign the account code for all disbursements andclaims.  支付月结供货商货款。 Prepare urgent payment based on request. 不定期支付货款。 Keep proper filling for all payment document.  付款凭证的分类及存档。 Petty Cash Posting and Check open and create check for all payment. 现金报销入账和支付以及开票支付。

【岗位职责】 1、协助员工入离职、调动手续办理。 2、员工考勤管理。 3、员工档案管理。 4、办理酒店员工的健康证证。 5、协助员工劳动合同签订及管理工作。协助质检、培训工作。 6、负责部门资产保全、增补，调出等管理工作。 7、组织并协调酒店员工活动。 【岗位要求】 1、应届本科以上学历（必备条件），有相同岗位工作经验者优先。 2、掌握文员工作、文书档案管理、接待礼仪等知识。 3、了解人事、工资、劳动保护、社会保险等政策、法规。 4、具有较好的文字组织能力和语言表达能力，能起草各类文件。 5、熟练掌握办公自动化技能。工作责任心强，有耐心。

【岗位职责】 1、确保公司的政策和程序，并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人，理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定，这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保自助餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品，已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 12、当客人到达和离开时，要协助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、不断的补充与替换：面包，黄油，水，烟灰缸，和其他配料。 15、客人离开后，马上重新摆台。 16、给不同区域及时补充清洁项目。 17、在适当的地方摆放及更换布草。 18、完成经理，副经理，督导分配的工作。 19、当督导要求时，可胜任其他工作。 20、参加酒店安排的所有培训。 21、彻底了解服务流程。 22、在繁忙时迅速完成工作。 23、灵活性班次。 24、必要的团队合作。 25、确保知道每日特价菜项目，估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 26、知道并了解所有单杯葡萄酒。 27、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等 28、餐饮总监和经理可能安排其他工作。 【岗位要求】 1、在一家饭店至少1年相似职位。 2、英语沟通能力。 3、形象好。

岗位职责 1、负责本部门文件的打印、传递及酒店的油印工作。 2、负责酒店外聘人员入职体检及办理就业证、居留证等。 3、负责填写每月考勤卡并协助检查员工的工卡。 5、为培训部做文书工作，记录酒店培训的有关事宜。 6、根据培训安排进行资料的印制工作。 7、生日会及其他员工活动的照像工作。 8、定期更换员工宣传栏的内容。 岗位要求 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。

【岗位职责】 1、负责客房部日常文职工作，包括文件整理、数据录入、报表制作及存档管理； 2、协助处理客房部与其他部门的沟通协调工作，确保信息传递及时准确； 3、统计客房物资使用情况，定期盘点并提交相关报告； 4、接听客房部相关电话，记录并反馈客户需求或投诉； 5、协助安排客房清洁、维修等工作的调度与跟进； 6、完成上级交办的其他临时性工作任务。 7 、月休6天，包吃包住。 【岗位要求】 1、具备基本的办公软件操作能力（如Word、Excel等），能熟练处理文档与数据； 2、工作细致认真，责任心强，具备良好的沟通与协调能力； 3、能适应酒店行业的工作节奏，具备一定的抗压能力； 4、有酒店或相关行业文职工作经验者优先，无经验者可培训上岗； 5、具备基础的英语读写能力者优先。

1.直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。 2.向所有部门提供功能性支持和指导。 3.按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。 4.对各种状况做出反应，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。 5.就客人的需求做出反应并解决相关问题。 6.在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。 7.保证贵宾和优悦会会员受到特别关照。 8.协助客户关系部门迎接贵宾,为其安排房间并在其离店时送行。 9.熟知酒店紧急情况所有处理程序。

任职要求： 1、本科学历； 2、男女不限、形象较好、抗压性强； 3、愿意在酒店行业精耕细作； 4、可接受全国调派； 5、可接受应届毕业生。

加入我们 我们在寻找饼房领班，需要你对工作具有热情，热爱你所从事的职位。 坐落于精心策划的珠江新城，103层的国际金融中心把广州的地平线以崭新的姿态展现出来。四季酒店将改写这个一直被视为中国南部经济推动力城市的个人服务及设施的标准。从70层的酒店大堂伸展到100层高的餐饮和娱乐设施，是一个璀璨夺目的充满灯光的中心庭，而客人能从处于100层高的餐厅尽览毫无遮拦的广州及珠三角全景。 我们的信念，首重于如何互相对待，彼此树立榜样, 在与宾客，商业伙伴和同事间的交往之中，我们致力寻求互相沟通谅解的方式，也希望能夠得到别人同样的对待。   工作职责 1. 协助主管，副厨师长，厨师长和高级厨师长确保所在区域所有烹饪标准符合酒店政策，程序和标准。 2. 监控所有食物准备过程，减少不必要的浪费。 3. 确保达到厨房的卫生标准。 4. 培训厨房初级员工，帮助他们在厨房所在区域内各司其职。 5. 主要负责蛋糕、点心、甜点的成品制作，根据不同风味及酒店要求严格操作，控制原料成本，保证出品质量。   工作要求 1. 高中学历，或者需要同等相关厨房经验。 2. 一到两年经验，或者有在厨房/餐饮，酒店等做厨师的实习经验。 3. 具备使用厨房生产设备和工具的能力及饼房相关知识。 3. 良好的英语沟通及书写能力。 4. 能够讲普通话及具备在中国工作的许可。   加入我们你能够享有： 1. 建立一个长期的、全球性的职业发展机会 2. 优秀的行业培训 3. 免费入住四季酒店，餐饮折扣优待 4. 红利分享及优厚的工资 5. 雇员服务奖 6. 年度员工派对/社交和体育活动   想要了解更多，请登录以下网站并关注我们： 四季酒店官网职位空缺：http://jobs.fourseasons.com/ 四季酒店领英网站：https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts

【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。 【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。可接受优秀应届毕业生。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。

【岗位职责】 1.制定并执行出品质量与标准化管理，定期巡查厨房监督出品效果。 2.建立菜品数据库，统一规格和成本标准，监控毛利率及成本核算。 3.协调试菜及创新研发，结合市场调研推出时令菜式或特色菜品,指导完成菜单更新 4.协调餐厅做好酒店的餐饮促销活动，做出酒店的特色 5.建全物资管理制度，对设备、物资、用具等严格管理。 6.指导预计、制定和监控每日市场采购单。关注食品成本控制。 7.充分理解并严格遵守酒店的规章制度，例如消防，卫生检疫以及健康安全等。 8.监督检查所有供应食品的质量与数量。 9.监督检查各厨房收到的食品的质量与数量。 10.指导检查厨房设备，做好维护工作。 11、确保所有直接面对客人的员工对于食品以及其制作工艺有充分的认识。 确保员工执行正确的卫生程序，检查和控制所有相关政策，协助厨房卫生医生 监控国家规定的执行情况。 12.负责菜点出品质量的检查、控制，为重要顾客亲自进行菜肴推荐； 13.定期分析、总结生产经营情况，改进生产工艺，准确控制成本，使各餐厅/厨房的生产质量和效益不断提高； 14.负责对贵重食品原料的申购、验收、领料、使用等情况进行检查控制； 岗位要求： 酒店管理或相关专业大专以上学历； 工作经验及年限：至少2年以上餐饮同岗位及以上岗位工作经验，熟悉台州、温州海鲜市场。 素质：具备强执行力、沟通协调能力及创新意识。 薪资面议

1在菜单菜目销售数字的基础上，检查菜单上菜目的利润情况和受欢迎的程度，并在适当时做相应调整。 2参与为所有特别事件和活动起草的创意想法和菜单的工作，并鼓励所有员工提出自己的想法并尽量加以利用。 3监管厨房工作，按照酒店的餐饮标准和标准化菜单的规定对所有菜目进行制作和装饰。 4监督酒店清洁情况，在人力配置合理水平范围内协调厨房服务员的利用工作，确保厨房卫生的保持工作达到酒店标准。 5与库管人员一起控制食品采购水平。

Our guests’ memorable experiences have to start somewhere. So why not with you? We’re looking for a new Front Office Manager to take ownership of delivering exceptional first impressions – managing everything from registration and reservations to porter and concierge services. A little taste of your day-to-day: Every day is different, but you’ll mostly be: ● Managing and coaching your front office team to deliver memorable guest experiences and the warmest of welcomes ● Engaging with guests to build personal relationships and remedy any complaints ● Conducting regular front office inspections to ensure we’re making the right first impression  ● Helping to prepare budgets and finding new ways to drive revenue from walk-ins and up-selling at the front desk ● Training team members on PBX procedures and taking the lead during an emergency or crisis ● Reporting into the Director of Rooms you’ll manage a team of front desk employees across several specialisms. What We need from you: ● Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Management/ Business Administration ● 3 years of Front Office/Guest Service experience including management experience ● Must speak fluent English  ● Other languages preferred What you can expect from us: We give our people everything they need to succeed. From a competitive salary that rewards all your hard work to a wide range of benefits designed to help you live your best work life – including a full uniform, impressive room discounts and some of the best training in the business.  Our mission is to welcome everyone and create inclusive teams where we celebrate difference and encourage colleagues to bring their whole selves to work. IHG Hotels & Resorts provides equal employment opportunities to applicants and employees without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, or disability. We promote a culture of trust, support, and acceptance. Always welcoming different backgrounds, experiences, and perspectives.  IHG gives every member of the team  the room they need to belong, grow and make a difference in a collaborative environment. We know that to work well, we need to feel well – both inside and outside of work – and through our myWellbeing  framework, we are committed to supporting wellbeing in your health, lifestyle, and workplace.   So, join us and you’ll become part of our ever-growing global family.

人力资源助理职位描述 岗位职责： 1、根据公司人力资源需求及个人综合素质，分配至不同模块工作，如：招聘、绩效薪酬、员工关系等； 2、完成部门阶段性工作及领导交代的其他工作. 任职要求： 1、本科及以上学历，专业不限； 2、有较强的沟通、协调能力， 工作踏实认真、责任心强，能够承担一定的工作压力； 3、对人力资源有较强的兴趣，愿意长期从事人力资源工作。 职位福利：五险一金、包住、绩效奖金

岗位职责 1、准备所有的配料并制作各种面包、面包卷、西点等食品； 2、确保有足量的面包供应； 3、负责操作间的日常卫生、工具清洁及收藏； 4、负责工作结束后的原料收藏、工具清洁、环境卫生的清洁、能源的关闭； 5、接受上级的其他任务。 岗位要求 1、熟悉面包西饼等的制作工艺及技能； 2、熟悉西餐的相关知识及礼仪； 3、有星级酒店或西餐厅从事面包西饼制作工作经验优先。

1.确保办公室行政工作的高效运行 2.确保所有人事记录在人事系统中的保存，归档以及更新 3.保证所有人事文件使用的准确性和机密性 4.以礼貌、高效的态度来处理客人和员工的要求, 如果没有立即解决的方式，则进行汇报，并及时进行跟进 5.工作认真负责，并保证自己的言行举止在任何时候都能代表酒店和凯悦国际

1、负责员工入离职手续办理。 2、 酒店外包员工行政及工资结算管理。 3、员工健康证管理与安排。 4、酒店员工招聘工作跟进及执行。 5、协助并参与人力资源部的所有活动组织和准备。