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  • 客服

  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为市场销售总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 4、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 5、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 6、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 7、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,公关部等)宣传和推广促销活动。 8、评估、掌握市场动态和趋势。 9、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 10、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 11、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 12、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 13、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥到最大,建立荣誉感,提升忠诚度。 14、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 4、具备销售的相关经验,酒店专业或相关经验的优先
  • 金华 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责自助早餐菜品的设计、准备和烹饪工作 2、根据季节变化和客人需求调整菜单 3、确保食品质量和卫生标准符合酒店要求 4、管理厨房设备和工具的清洁与维护 5、控制食材成本,减少浪费 【岗位要求】 1、具备基本的烹饪技能和菜品创新能力 2、熟悉早餐菜品的制作流程和标准 3、能够适应早班工作(通常为清晨时段) 4、注重食品卫生和安全 5、有团队合作精神,能承受一定工作压力
  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 全勤奖
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    1. 战略落地与业绩达成(核心) - 协助总经理理制定白酒全国销售战略、年度/季度销售计划及预算,聚焦全国渠道布局,将销售目标分解至各区域、各渠道,牵头落地执行,带领团队确保完成全国销售业绩、回款率、市场占有率等核心指标。 2. 全国渠道统筹与拓展 - 统筹白酒全国全渠道(传统渠道:经销商、烟酒店、餐饮终端、团购;新兴渠道:电商、直播、社群私域、企业定制)的搭建、优化与精细化管理,打造高效、稳定的全国渠道网络。 - 主导全国核心经销商、战略合作伙伴的洽谈、签约与维护,拓展新区域经销商,规范经销商管理体系,管控窜货、低价等渠道风险,提升渠道忠诚度与动销能力。 3. 全国销售团队管理与赋能 - 负责全国销售团队的招聘、培训、绩效考核与激励,搭建完善的人才梯队,提升团队渠道拓展、大客户谈判、终端运营的专业能力。 - 制定全国白酒销售管理制度、渠道运营流程与规范,监督全国各区域执行情况,统筹协调各区域资源,解决团队业务难题,营造高效协作、结果导向的团队氛围。 4. 市场洞察与资源协调 - 分析全国酒类市场趋势、竞品动态(价格、渠道、营销玩法)、消费者需求(商务、宴席、日常饮用),输出全国市场分析报告,为公司产品迭代、销售战略调整提供决策依据。 - 协调公司内部(产品、供应链、财务、市场)与外部(经销商、行业协会、终端)资源,保障全国渠道供货顺畅、回款及时,推动销售工作高效推进。 5. 其他工作 完成上级交办的其他销售管理与全国渠道拓展相关任务,接受高频全国出差,适配全国性工作节奏。 任职条件 1. 基本条件 - 年龄30-45岁,大专及以上学历,市场营销、工商管理、酒类相关专业优先。 - 6年以上酒类行业销售经验,3年以上全国渠道销售管理岗经验,有中高端白酒(酱香、浓香优先)全国渠道运营经验者优先。 - 具备成熟的全国白酒渠道资源(全国性经销商、核心终端、团购资源等),有主导过千万级及以上全国销售项目、成功搭建全国渠道网络的经验者优先。 2. 专业能力 - 精通白酒全国销售全流程,擅长全国渠道拓展、经销商管理、大客户谈判、终端动销策划,能独立统筹全国渠道布局与运营。 - 具备较强的市场洞察、数据分析与策略制定能力,能快速响应全国各区域市场变化,优化渠道策略与营销方案。 3. 综合素质 - 优秀的领导力、跨区域沟通协调能力与抗压能力,结果导向,执行力强,能带领团队突破业绩目标。 - 诚信自律,有创新与开拓精神,认同公司文化,具备良好的职业素养。 4.可接受全国出差。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 福布斯五星
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 提供住宿用餐
    • 专业英语培训
    • 考究制服
    • 职业发展计划
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2、在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3、要负责处理宾客的问题和投诉。4、要负责重要宾客的迎领工作。5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6、解决当班期间发生的安全问题。7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
  • 陵水 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责 Main Duties 1.进行日常房间检查,确保达到清洁标准。 Conducts regular inspections of rooms, ensuring standards of cleanliness is maintained at all times. 2.杜绝误将维修房或未清洁的房间出售给客人。 Ensures no defect or dirty rooms are sold to a guest. 3.确保正确的处理丢失及拾获物品。 Ensures the proper handling and control of lost and found items. 4.与客房部经理协作,经常性的巡视和全面检查房间和楼层区域的卫生情况。 Conducts frequent and thorough inspections of guest rooms and cleaning of floor areas, together with the Housekeeping Manager. 5.确保准备好每日预抵贵宾房间、特殊要求房间、长住客的房间,并确保房间内放置适当的欢迎赠品。 Ensures all daily arrival V.I.P. rooms, special request rooms, and long stay guest rooms are prepared with the appropriate welcome and other amenities. 6.与前厅部和工程部保持良好的协作,便于进行必要的房间维护。 Works closely with the Front Office and Engineering Departments to block rooms as necessary for maintenance. 7.每日监控顾客满意度调查,定期与团队分享结果和客户评价。 Monitors Hysat on a daily basis and shares results and guest comments with the Team regularly 8.根据酒店的政策和客房部的规定使用和管理钥匙。 Use and control Hotel keys according to Hotel policy and Housekeeping principle 9. 确保服务符合品牌标准的基本要求,适时提供更多可供选择的品牌服务。 Ensures all company minimum brand standards have been implemented, and that optional brand standards have been implemented where appropriate. 10.根据顾客意见调查结果,确保所有改进措施贯彻执行。 Responds to the results of the Consumer Audit and ensures that the relevant changes are implemented. 11.以协助和灵活的态度与其他管理层员工密切合作,关注酒店的整体成功和客人的满意度。 Works closely with other management personnel in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests. 12.发扬“群策群力”的精神,确保客房部员工与其他部门在工作中相互支持、灵活变通。 Ensures Housekeeping employees are working in a supportive and flexible manner with other departments, in a spirit of “We work through Teams”. 13. 确保每日运营的流畅。 Ensures daily operation runs smoothly. 14.检查公共区域,餐饮部门外围区域,办公室,洗手间和停车场的卫生情况。 Conducts checks on Public Areas, F&B outlets, offices, toilets and car park. 15.检查外包工作的进行情况。 Conducts checks on works carried out by Contractors. 16.与承包商负责人协调并检查其工作。 Coordinates and inspects with Contractor’s Supervisor on work carried out by Contractors. 17. 计划并排定周期性的工作,例如:洗地毯和彻底清洁工作。 Plans and schedules periodic works such as: carpet shampooing and high dusting. 18.确保周期性清洁工作如期进行。 Ensures scheduled periodic works are carried out.
  • 三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 舒适员工公寓
    • 完善培训体系
    • 集团内部调动
    • 丰富员工活动
    • 合理薪酬体系
    • 员工免费房
    • 五险一金
    • 美味员工餐
    • 提供食宿
    • 赴任交通补贴
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    招ADD厨房中式炒锅副厨师长 1.确保所有接触客人的烹饪员工履行品牌承诺,并始终为客人提供的服务。 2.与会议宴会厨房厨师长一起,将主要精力放在提升生产力水平上,并按可接受的指导标准审慎地管理公用设施/薪水成本,确保全职和兼职员工的最佳部署及所有设备的能效。 3.审查菜单,分析食谱,确定食物、劳务、管理成本,制定合理的菜单价格。 4.估算食物的用量,制定食物和厨房物资领料单。 5.与餐务部共同建立、控制和维护整个厨房内的最高卫生级别。 Job Description: 1.Ensures that all guest contact culinary associates deliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times. 2.Working with the Chef de Cuisine – Events Kitchen, focuses attention onimproving productivity levels and the need to prudently manage utility/payroll costs within acceptable guidelines ensuring optimum deployment of full time andcasual associates and energy efficiency of all equipment. 3.Reviews menus, analyses recipes, determines food, labour, overhead costs and assigns prices to menu items. 4.Estimates food consumption and makes requisition for food and kitchen supplies. 5.In collaboration with Stewarding Department,establishes, controls and maintains the highest level of hygiene throughout the kitchen
  • 东莞 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 语言津贴
    • 生日聚会
    • 定期晋级
    • 人性化管理
    • 绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    职责义务: 1. 监督前台员工的日常工作,确保服务流程的准确执行。 2. 负责前台区域的物资管理和设备维护。 3. 处理宾客的投诉和特殊需求,确保宾客满意度。 4. 培训员工提供优质的客户服务,提升服务水平。 5. 安排员工的班次和工作任务,进行绩效评估。 6. 组织团队培训和会议,促进团队协作和员工发展。 7. 审核前台的财务交易,确保账目准确无误。 8. 与其他部门保持良好的沟通,协调工作,保障服务的连贯性。 9. 向上级领导汇报工作情况,执行上级的工作指示。 专业知识: 1. 熟悉宾客预订、入住登记、退房结算等全流程的操作规范和细节。 2. 了解如何建立和维护良好的客户关系,提高客户满意度和忠诚度。 3. 熟练掌握酒店使用的前台管理软件,能够进行房态管理、订单处理等操作。 4. 熟悉前台涉及的财务事务,如账目核对、发票管理、现金收付等。 5. 精通酒店服务行业的礼仪规范,包括仪容仪表、言谈举止等方面。 6. 掌握当地的旅游景点、交通状况、餐饮娱乐等信息,为宾客提供准确的咨询。 7. 具备良好的口头和书面沟通能力,能够与不同背景的宾客和同事有效交流。 8. 了解常见的突发事件及应对方法,如火灾、停电、客人突发疾病等。 9. 知晓与酒店行业相关的法律法规,如消费者权益保护、治安管理等。 10. 具备一定的英语水平和其他常用语言的基本交流能力。
  • 厦门 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: · 负责协助餐厅的管理,为客人提供优质的服务,提高酒店的经济效益。 · 监督,支持,计划,分配日常工作,通知和培训团队成员在所有餐厅的活动和运作。 · 监督、观察并协助评估团队成员的绩效。 · 支持和协助团队成员处理客人的询问和要求,解决客人的投诉。 · 确保符合健康、安全、卫生和饮酒意识标准。 · 管理和监控产品质量、服务和满意度趋势,评估和解决问题,并做出相应的改进。 · 协助监控库存和库存控制。 任职资格: · 具有国际品牌酒店同等职位工作经验优先考虑。 · 较强的沟通表达能力,应变能力和执行利强。 · 优秀的对客服务意识和解决客诉的能力。 · 具有团队合作精神。
  • 成都 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、编制上报各种财务报表,提供各种财务数据,上交各种税费。 2、审核当月员工的工资汇总表和记帐证。 3、根据酒店支付情况随时向财务总监提供分析报告,控制费用开支,不超预算。 4、做好各项税收的申报和交纳工作,填制营业税、教育税附加、流转税、个人所得税、粮补金等申报表并按规定时间申报交纳。 能力决定舞台 【岗位要求】 1、大专学历,具有5年以上财务管理经验或5年以上全服务酒店财务部经理工作优先 。 2、具有中级会计师以上职称,熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感,为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。
  • 太原 | 5年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 月休八天
    • 带薪假期
    • 免费食宿
    • 年终奖励
    • 工龄工资
    • 津贴补助
    • 节日礼物
    • 员工活动
    • 培训发展
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.利用自己专业技能对酒店进行维护并达到期望的标准。 2.当班检查和修整工作。 3.按照总工程师的工作指令完成工作,以满足客人的要求。 4.计划和确定酒店内需要完成的工作项目。 5.实施和执行预防性维修保养计划。 6.表现出工作的灵活机动性,按照客人的轻重缓急变更工作安排。 7.对建筑进行小型的维修保养。 8.确保游泳池化学品等级符合法律要求,确保对游泳池进行真空清洁,且按规定的标准对泳池周围区域进行维护。 9.确保检查机房和进行清洁工作,确保设备在正常状态下工作。 10.全天佩带呼机,对部门要求执行的小型维修项目予以回应。 11.检查电灯,确保所有灯泡正常工作。 12.调查有关洗衣和厨房设备的故障报告。 13.对客房和公共区域进行小型维修。 14.直接与部门交流有关工作单的执行和优先顺序问题,以便使顾客满意。 15.完成领导布置的其他任务。 岗位要求 1.工程或相关专业职业证书。 2.5年相关工作经验,或与此相当的教育和工作经验结合的背景。 3.良好的交流及写作能力。 4.具备较强的问题解决、推理、号召、组织及培训能力。
  • 苏州 | 8年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责厨房的生产管理,组织协调安排生产和出品。 2、在总厨的指导下,制定厨房出品菜肴规格和操作标准。 3、参与研究开发新品种及食品推销活动, 4、依据部门规定的本点食品成本率标准,控制厨房综合食品成本率。 5、做好食品留样记录,交接班记录,油烟灶清洗记录。 6、坚持质量标准,督导厨师的菜式投料和技术操作。 7、不断推出新菜式,每月更新厨师长特选菜单。 8、考核本岗位厨师的工作成绩。 9、对于客人投诉的菜肴,要当日给出书面汇报,及时找出原因和改进的方案。不断的提高菜肴质量。 10、负责本部门员工的培训工作。 11、下班前检查好本部门的所有收档工作(水电气,卫生) 12、同相关班组保持沟通,相互协作. 13、完成上级指派的其他任务
  • 泰州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 精致员工宿舍
    • 管理规范
    • 免费工作餐
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 每周双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验优先。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 客房主管

    5千-6千
    清远 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、维护和服务质量符合酒店标准 2、监督和指导客房服务员的工作,分配任务并检查完成情况 3、处理客人的特殊需求和投诉,提供及时有效的解决方案 4、定期检查客房设施和设备,确保其正常运行并及时报修 5、负责客房用品的库存管理,控制成本并确保供应充足 6、协助制定和执行客房部的培训计划,提升员工技能和服务水平 7、与其他部门协调合作,确保酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和团队管理能力,能够有效领导和激励员工 2、工作细致认真,有较强的责任心和执行力 3、能够适应快节奏的工作环境,具备较强的抗压能力 4、具备基本的问题解决能力和应变能力,能够妥善处理突发事件 5、有酒店行业相关工作经验者优先考虑
  • 前厅主管

    5千-6.5千
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 协助前厅经理管理前厅部,确保服务高效有序,提升宾客满意度。 2. 及时处理宾客各类问题,迅速响应需求,维护酒店良好形象。 3. 与前厅团队紧密协作,完成接待任务,为宾客提供优质服务。 4. 定期培训员工,提升服务水平,打造专业前厅团队。 5. 定期维护前厅设备设施,确保设备正常运行,为宾客提供舒适环境。 6. 严格确保前厅信息准确无误,管理财物安全,防止酒店资产流失。 7. 合理协调资源,有效应对营业高峰期,确保服务不中断。 8. 完成领导交办的其他任务,为酒店发展提供支持。 任职要求: 1. 大专及以上学历,具备酒店前厅工作经验。 2. 熟悉前厅服务流程和管理要点,能够合理安排各项工作任务。 3. 具备良好的沟通协调和应变能力,能够有效处理宾客投诉。 4. 服务意识强,有团队合作精神,能够激励团队。 5. 细心负责,原则性强,能够严格遵守酒店规章制度。
  • 三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 晋升空间大
    • 人性化管理
    • 工作稳定
    • 带薪年假
    • 善待新人
    • 带教培训
    • 连锁管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责旅行社渠道的开发与维护,建立并维护与旅行社的良好关系; 2、制定并执行旅行社销售计划,完成公司下达的销售目标; 3、定期拜访旅行社客户,了解市场需求,反馈市场动态,提出销售策略建议; 4、协调酒店各部门资源,确保旅行社客户的预订、接待及后续服务顺利进行; 5、分析销售数据,评估销售效果,优化销售方案,提升市场份额; 6、参与行业展会、推介会等活动,宣传酒店产品与服务,拓展潜在客户。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理能力,能够独立完成销售任务; 2、熟悉旅行社行业运作模式,有酒店销售经验者优先; 3、优秀的沟通与谈判技巧,能够高效协调内外部资源; 4、具备良好的数据分析能力,能够根据市场反馈调整销售策略; 5、工作积极主动,责任心强,能够适应一定程度的出差和弹性工作时间; 6、对三亚旅游市场有一定了解,熟悉当地旅游资源者优先。
  • 上海-静安区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.负责管区内客房清洁卫生工作和服务工作,掌握客情,合理安排人力,组织和指挥下属员工,严格按照工作规程和要求,做好管区内客房及环境的清洁卫生、宾客迎送和接待服务工作。 2.掌握管区内各种设施设备的情况,及时提出报修、更新和添置计划。 3.掌握管区内客房状态情况,负责对客人遗留物品的招领和处理。 4.负责保管楼层总钥匙收发及保管。 5.负责客房用品的管理,保持仓库物品堆放整齐,领用合理,消耗控制得当,做出盘点明细表和预算申请,做到日清月结,账物相符。 6.组织或督导员工的岗位业务培训,不断提高客房服务员的业务技能,保证优质的规范服务。 7.负责安排下属员工班次、工作时间和假日轮休。 8.坚持服务现场的督导和管理,每天检查管区内拥有的客房,发现问题及时指导和纠正。 9.沟通与其他各部门之间的联系、协调工作。 10.了解和掌握员工的思想状况,做好思想工作,确保客房内部工作的协作性和一致性。 11.使用正确的程序报告工程问题并进行检查。 12.随时上报矛盾房,并于下班前在办公室做记录。 13.按计划实施楼层每周、每月的清洁计划和保养计划。 14.处理临时的紧急情况。
  • 前台接待

    4千-6.5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 4、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 5、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 6、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 7、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、中专以上文化程度,有英语口语基础;会听、说粤语优先考虑; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范; 4、有五星级酒店前台工作经验或华住集团旗下酒店前台工作经验优先考虑。
  • 厦门 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 班车接送
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 生日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1,岗位提要: 协助前厅部经理对前厅部所管辖各岗位员工的工作进行监督和管理,解决客人的投诉,处理酒店内发生的紧急事件,维护宾客关系,做好VIP接待并协调酒店各部门之间的运作。 2,岗位职责: a)代表接待酒店VIP,处理主要事件,记录特别的贵宾,长住客。 b)处理客人的问询。 c)做好VIP的离店记录。 d)处理客人投诉。 e)紧急事件的处理。 f)尽量参与接待,能预测之后的房间走向趋势。 g)酒店住客的日常拜访。 h)宾客关系的日常维护。 i)客史信息的维护。 3,任职条件: a)五星酒店相同岗位的管理工作资历。 b)熟悉前厅部所有操作流程;对前厅部各部门的运作有充分的认识。
  • 礼宾司

    6千-8千
    厦门 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 班车接送
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 生日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    专业技能: 1、专业要求:酒店管理,企业管理等相关专业; 2、英语技能要求:较强的文字处理能力及语言表达能力,英语听,说,读,写熟练; 3、基本技能:具备优秀的文字处理能力,语言表达能力; 4、业务技能:熟练掌握行李寄存,物品转交,日常车辆安排等前厅管理业务技能; 5、管理技能:具有较强的组织协调与沟通能力; 6、计算机技能:熟练掌握OFFICE办公软件。 7、持有金钥匙为佳,身高172以上。 岗位职责: 1、负责督导礼宾部员工贯彻执行酒店各项规章制度; 2、负责制定礼宾部排班表,科学合理地安排员工工作; 3、负责制定酒店车辆服务价格; 4、加强与酒店其他部门的沟通协作,确保部门整体运作顺畅; 5、负责行李房的管理,确保行李房干净,整齐和安全; 6、负责礼宾部人才培养计划的制定与实施; 7、完成上级领导交办的其他工作任务。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 工作餐、宿舍
    • 人性化管理
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.有西厨房炉灶经验者优先考虑,年限2年以上 2.身体健康,卫生意识强烈 3.入职负责自助餐早餐(4:30-13:00),月薪6K左右 4.有团队合作意识
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定假期
    • 带薪年假
    • 做五休二
    • 技能培训
    • 节日福利
    • 员工生日福利
    • 免费食宿
    • 通勤10分钟
    • 丰富员工活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责实时监控平台各项数据指标(如人流量、车流量、设备状态、能耗等),确保数据可视化界面正常显示,及时发现异常数据或系统告警。 2、跟踪安防、消防、电梯、机房设备等关键模块的运行状态,确保告警信息(如工单统计、设备故障、消防隐患等)及时处理。  3、配合维保方定期检查硬件设备(如图形工作站、跳板机、网络交换机)及运行环境(操作系统、数据库、带宽等),确保符合系统操作手册规定的配置要求。  4、验证三维可视化场景的渲染效果(如天气面板切换、区域路线漫游),保障智慧运营平台大屏展示功能正常。 5、对平台生成的告警(如设备故障、安防事件、消防告警、停车管理异常等)第一时间确认并启动相应的应急预案,协调相关部门处理。  6、根据系统操作手册指引,通过模型树、弹窗详情、反向寻车等工具定位问题点位,记录故障详情并提交智慧运营平台技术团队/维保跟进。  7、处理基础性系统问题(如场景切换卡顿、界面显示异常),重启服务或切换备份设备以恢复功能。 8、针对复杂故障(如数据库连接失败、GPU渲染异常),及时联系技术支持团队/维保并提供详细日志。  9、在火灾、设备宕机等紧急情况下,通过消防管理模块快速定位告警区域,联动安防系统启动应急预案。  10、确保电梯管理、能耗管理等关键模块在应急状态下正常运行。 11、详细记录当班期间的系统运行情况、待处理问题及注意事项,与接班人员完成书面与口头交接。 12、每日提交运维报告,包括告警统计、故障处理效率、使用反馈汇总及改进建议。   13、监督并管理智慧运营平台系统内所有需要跟进事项,做好日常管理工作,并定期进行系统与实操应急演练。 14、熟悉和掌握酒店各类报警设施、工程设备情况,掌握酒店各类紧急预案的操作程序。 15、参与各项安全管理活动,制定、实施并不断完善有关安全管理方面的政策、程序、规定和计划。 任职要求: 1、酒店管理、信息安全、智能化管理或相关专业大专及以上学历。 2、有大型综合体消控中心或楼宇智能化管理平台任职经验者优先。 3、持有建(构)筑物消防员(四级)或以上等级弱电系统证书者优先。 4、从事过并熟悉大型综合体安保及工程运营管理工作。 5、熟悉掌握智能化平台操作系统,具有能简单处置系统故障的能力。 6、具有大型国际性会议综合体接待、国宾接待实际工作经验者优先。
  • 北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 年底双薪
    • 花园酒店
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语熟练。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 与酒吧的既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2. 高效认知和掌握销售线索。 3. 发挥创造力,为酒吧的产品及部门做出应有的贡献。 4. 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 5. 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 6. 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 7. 积极地传播酒吧产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 8. 在所负责的区域内,与各餐厅经理一起计划销售攻势,并确保其实现。
  • 三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 夜班补贴
    • 提成多奖励多
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求: 1、酒店管理、旅游等大专以上文凭; 2、受过市场营销、公共关系、产品知识等方面的培训; 3、具备商务洽谈、外出拓展、客户维护、销售业务开展工作能力; 4、良好的职业素养,熟悉了解本地市场及省内外酒店市场客户群体; 5、具备良好的酒店服务意识,与酒店各部门沟通顺畅; 6、二年以上高星级酒店销售工作,拥有渠道、客户市场资源优先考虑; 岗位职责: 1、根据工作需要,不定期开展市场调研工作,深入一线收集市场信息,分析市场动态及竞品情况,完成调研报告并及时向市场营销部总监提交; 2、正确贯彻执行酒店销售政策与价格体系,具体负责与线下渠道(包括协议客户、旅行社、商务公司等)建立并维护直接的业务联系; 3、每月制定所负责渠道的客户走访计划,保持与客户的常态化互动,及时传达酒店产品信息及促销活动,持续维护良好的公共关系; 4、每月按考核指标完成新客户开发及协议单位签订任务,确保拓展目标达成; 5、根据客户需求,妥善接待到店参观考察客户; 6、每月底总结工作进展,及时向市场营销部总监提供重要市场信息与客户反馈,为酒店营销策略调整提供决策依据; 7、日常做好客户来电、来访及线上咨询的预订接待工作,及时回复与确认,严格执行酒店产品销售价格权限管理规定; 8、建立并完善客户档案信息,做好客户分类与动态管理,及时在部门内部分享客户资源与跟进情况; 9、主动做好客户与酒店服务部门之间的协调沟通工作,及时了解并传递客户反馈意见;协助处理宾客投诉,做到灵活机智、周到妥帖、有礼有节; 10、主动协助财务部门联系催收应收账款,关注客户回款进度,避免拖欠损失; 11、保持与同行业的有效交流,积极学习市场营销新知识、新工具,持续提升专业能力,保持营销思路与观念的前瞻性; 12、积极参与酒店重大活动及重要接待的销售配合工作,提前对接客户需求,做好服务保障; 13、协助市场营销部总监完成部门内部报表统计、数据汇总及销售分析等事务性工作; 14、完成上级交办的其他工作任务。 (薪金+业绩提成) 应聘联系人:王新帅 19857558807
  • 武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 年终花红
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责; 1、负责宴会和会议,展示会等相关会议的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施 3、安排布置并督导下属人员的正常工作; 4、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 5、与餐饮部经理和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 6、与其他部门沟通、协调、密切配合; 7、定期加强对员工的培训工作、提高员工素质; 岗位要求; 1、具备同等星级酒店或大型餐饮宴会销售岗位工作经验,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具备较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具备战略前瞻性思维;
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