岗位职责： 1.全面负责酒店宴会和会议统筹，展示会议室的推销、预订工作； 2.制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 4.与宴会经理和宴会厨师长沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 5.与其他部门沟通、协调、密切配合。 岗位要求 1.具有国际联号酒店宴会销售岗位工作经验； 2.对高档宴会的组织及执行有丰富的经验； 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4.大专及以上学历，擅长英文口语和书写。

一、岗位职责： 1、协助部门负责人开发、筛选、维护供应链资源。 2、定期开展市场调查，对采购价格做好成本控制。 3、按时完成日常采购订单，主动与使用部门及时沟通，确保订单保质保量的完成。 4、跟催未到货的采购订单，确保到货产品保质保量，独立处理未到货、退换货等情况。 5、按照采购任务，完成合同跟进以及招投标等流程。 6、供应商对账及付款以及领导交代的其他工作。 二、任职资格 1、大专及以上学历，3年以上酒店、餐饮行业采购工作经历，熟悉了解采购工作流程。 2、熟悉餐饮食材类采购，能独立开发供应商资源。自带供应商资源者优先考虑。 3、具备独立开发供应商资源的能力，对行业及市场敏感，有好奇心。 4、诚实、正直，坚持原则；具备较强的学习能力和适应能力。

岗位职责 1.依据温德姆酒店待客的服务标准向酒店客人提供高效礼貌的服务。 2.负责招聘、培训和指导部门新员工。 3.确保高效的客人登记入住、退房和电话服务。 4.遵守宾客服务接待规章制度，确保按照政策程序建立宾客服务接待程序，即使用适当的公共关系技巧，对待客人礼貌且专业，建立适当的身份识别和信用识别程序，正确处理所有入账操作、现金交易、账户结算和存款。  5.观察前厅部和客房调配人员的工作，确保按照现行的政策程序完成本职工作，例如，使用适当的公共关系技巧，礼貌且专业地处理电话，及时接听电话并使用适当的问候语，正确有效地处理留言和传真，礼貌且专业地处理客人投诉的问题，并确保全程遵守酒店的各项规章制度。 6.准时到达工作地点，穿着全套制服，并准备好工作所需的工具。 7.查看当天预计将入住的客人并检查所有贵宾预订和特殊预订要求，确保贵宾预先登记、为贵宾排房并通知其他部门分配客房。 8.检查每日空房数量并通知员工。 9.每日检查退房情况。 10.将所有相关信息传递给前台接待、电信服务人员、下一班次主管和前厅部经理。  11.确保遵守前厅部的质量标准以及相关政策程序。 12.与会计人员协同合作，维护并将应收账款降至最低。 13.与其他酒店部门协调各项活动，提高沟通效率和客人满意度。 14.每日协助维护酒店客房状况，使酒店收益达到最大化同时达到客人的预期。 15.监督礼宾部、电信部和前厅部的活动和服务。 16.确保按时完成绩效评估。 17.负责温德姆奖赏计划，确保正确识别温德姆会员客人，满足各项标准要求。 18.确保每日填写各项必要的报告和表格。 岗位要求 1.酒店管理，工商管理或相关专业学士学位或大专学历。 2.拥有2年前厅/宾客服务或相关领域工作经验，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景   3.良好的沟通能力。 4.良好的写作能力。 5.良好的人际交往能力。 6.熟练使用微软办公软件和前厅系统。 7.具备良好的解决问题和组织能力。 8.优秀的领导能力。 9.英语流利。

【岗位要求】 1、维护现有客户关系并积极开发潜在客户及合作伙伴资源，建立长期稳定的业务联系。 2、代表酒店参与国内外各类销售推广活动，有效推广酒店产品与服务，助力部门业绩提升。 3、制定周密的客户拜访计划，实施精准的客户关系管理策略，确保销售目标达成。 4、定期调研所辖区域市场动态及竞争对手信息，及时提交分析报告。 5、准确整理销售数据与客户资料，编制详实的销售报告，为后续工作提供可靠依据。 6、主动传播酒店品牌价值，在目标市场范围内持续提升酒店知名度与影响力。 【职位要求】 1、具备相关领域销售工作经验，持有优质客户资源者将优先考虑。 2、熟练操作各类办公软件及客户管理系统。 3、形象气质佳，具备亲和力，性别不限。 4、出色的语言表达能力与沟通技巧，始终保持专业服务意识与优质服务态度。 5、精通销售技巧，具备优秀的商务谈判能力与客户开发能力。 6、恪守职业道德，工作严谨高效，富有团队协作精神。

【岗位职责】 1、礼貌而高效的处理客人和员工询问，对不能立即解决的投诉和问题进行汇报。 2、确保礼宾、行李的顺畅服务和操作。 3、熟悉当地环境，例如城市内的餐厅,观光和购物区。 4、检查并跟进大堂，公共区域、客用电梯、和公共卫生间等区域的正常工作。 5、在酒店前行车道确保正常的行车。 6、协助维护客人和酒店财产的高度安全。 7、熟悉酒店的各项活动、餐饮部机制、餐厅、会议室、紧急电话和设施。 8、确保所有客人的留言、信件、传真和包裹都妥善安置和运送。 9、按时完成酒店安排的其他工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验。 2、拥有国际服务评估组织的“金钥匙”认证。 3、优秀的沟通技巧，能够与酒店其他员工和经理有效协作。 4、身体健康，品貌端正。 5、持有驾驶证，有多年驾驶经验。

岗位职责 1.负责酒店食品、饮品成本报告，控制食品、饮品营业成本控制。 2.检查食品原材料采购供货渠道、收货程序以及原材料质量，掌握市场上原材料价格信息。 3.督促编制配餐卡，为制定销售价格提供依据。编制餐饮销售分析旬报，调整餐饮价，及时提供信息。 4.与各厨房餐厅酒吧沟通，提供成本信息，降低成本。 5.定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析，更有效地控制进价。 6.负责编制每月饮食成本报告。 7.严格各种物品、食品、饮品的购入、验收、入库出库等有关手续和标准。 岗位要求 1.财务专业学历或会计师资格；具有成本核算岗位工作经验。 2.具有较强的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3.人品正直诚实，具备良好的职业道德和素质，责任心强。 4.能对成本核算指标进行针对分析并合理提供合理的建议。 5.通晓财务核算流程，能熟练运用财务软件及办公软件。 6.根据酒店经营需要，有效进行科学的成本测算。 7.对财务各项指标具有一定的敏感力。

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。协助配合开发制作所有酒店促销材料。管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。

负责酒店厨房蒸箱的操作与管理，按菜品要求准确蒸制各类食材，确保出品质量与出餐效率，协助厨师完成相关备餐工作。 岗位职责： Ø熟练操作蒸箱设备，掌握不同食材的蒸制时间和火候。 Ø按照标准菜谱和厨师指示完成各类蒸制任务。 Ø保持工作区域及设备的清洁卫生，确保食品安全。 Ø协助准备蒸制所需原料及调料，及时补充库存。 Ø配合其他岗位完成出餐流程，保障厨房高效运

岗位职责 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 8、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 岗位要求 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

【岗位职责】 1、负责酒店厨房水台区域的日常操作，包括食材的清洗、处理及初步加工 2、按要求完成各类水产海鲜、禽类、蔬菜等食材的宰杀、去鳞、去内脏等预处理工作 3、维护水台区域卫生，确保操作台、工具及周边环境符合食品安全标准 4、协助厨师完成食材的切配、分装等准备工作 5、定期检查水台设备运行状况，及时报修故障设备 6、严格执行食材保鲜流程，合理处置边角料 【岗位要求】 1、具备基础刀工技能，能熟练使用各类水台工具 2、了解常见食材特性及预处理方法 3、有较强卫生意识，熟悉食品安全操作规范 4、能适应早晚班次安排，工作细致有耐心 5、身体健康，无传染性疾病，持有效健康证 6、有团队协作精神，能承受厨房高强度工作节奏

【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 3、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。 4、控制酒店员工的流失率。 5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。 6、根据酒店标准，确保对员工进行公平客观的描述，以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。 10、在客服中心团队中扮演积极角色，有效的沟通，确保达到目标。 11、交流的时候热情的语调和所有宾客问候，让他们觉得受到酒店的欢迎。 12、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的要求必须要在十五分钟内解决。 13、及时准确的为酒店内外宾客转接电话。 14、准确及时的为客人传递信息，确保顾客隐私。 15、遵循酒店品牌标准，保护客人隐私，防止酒店数据泄露。 16、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 17、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。 18、要确保为客人提供人性化服务。 19、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 20、将顾客信息准确录入酒店管理系统，确保团队成员信息共享。 22、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 23、与餐饮部，客房部，工程部，IT等进行有效的沟通。 24、汇报有关酒店系统，硬件设施的有关问题及处理方式。 25、随时向前厅经理汇报最新的动态。 26、能熟练的掌握和运用电脑， 27、随时检查，确保质量始终如一。 28、确保信息有效的传达到人，及时解决问题 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 5、编辑更新工作标准和程序。

良好的食品卫生安全知识。 具有基本厨师技能。 一年在酒店或高档餐厅厨房工作经验。 拥有酒店、餐厅或旅游业相关经验者优先考虑。

岗位内容： 1）每日按照规定检查工作区域器械、设备等情况，确保场地干净、整洁，如有损坏或其他不能正常运转的状况 发生时，及时上报经理 2）负责健身中心前台登记以及接待工作 3）负责健身中心私教课程、健身餐等会所相关商品的销售工作 4）为客人/会员提供周到细致的服务以及专业的指导 专业及技能 : 1）相关专业毕业或已具备相关岗位工作经验 2）具备相关岗位技能证书以及资格证 3）具备较好的交际与解决问题的能力 4）有团队精神，能在压力与快速的工作节奏下很好的完成工作 其它技能要求： 1)     健康状况：身心健康，有一定抗压能力； 2)     礼貌：礼貌问候，以及面带微笑，友善的目光接触，乐于与人交谈； 3)     仪态：行为举止优雅得体自信； 4)     口齿清楚：说话流利大方，无明显口音，普通话标准， 5)     表达：完整表达或回答问题，思路灵活敏捷； 6)     态度：积极向上，乐于进取，善于接受新鲜事物，处事稳重。性格外向、有创造力。工作态度积极而端正，适应性强。自信，沉着，善于交流。

1.自然条件：男女不限，（女士及有格兰云天集团工作背景优先） 2.文化程度：大专以上，旅游、酒店专业优先； 3. 工作经验：3年以上四星级或以上酒店前台经理工作经验，熟悉前台运作； 4.语言能力：能熟练使用普通话、酒店英语进行口头和书面沟通； 5. 业务素质： 6. 熟悉高星级酒店前台运作； 熟悉前台电脑管理系统（PMS）、门锁系统的操作；能熟练使用OFFICE软件; 有较好的培训能力； 具有良好的组织协调能力和社交技巧，能自如处理有关前台的投诉； 6.6 思想素质：热爱酒店服务，具有良好的职业道德和强烈的服务意识，能吃苦耐劳，有亲和力，处事灵活又不失原则，善解人意，观察敏锐，心细认真，耐心周到，向客人提供“让每个客人满意，使更多客人感动”优质服务，共同承担临时性的工作安排。

岗位职责 1 准备客人的欢迎备品。 2 控制运营所需的餐具，定期参加盘点。 3 安排收回房间通道及其他区域用过的餐车及餐具，并送往洗碗间。 4 送餐前，检查送餐车、托盘及赠品，确保一切准备就绪，一旦需要，即可送出。 任职要求 1 掌握必备的食品，酒水知识。 2 熟知接待服务中的礼节礼仪。 3 较强的管理能力及良好的人际沟通能力。 4 良好的英语水平。

1.通过收集技术资料(做到及时归档)和实地调研，熟悉和掌握所辖区域的各类设备设施情况，建立、完善、更新所辖区域的公共《设施设备台账》；  　　 2.配合部门工程师做好房屋、公共设备、设施的总体年度维护保养计划的编制，切实做好所辖区域的《设施设备年度维保计划》的编制工作，进而制定出季、月维保计划，及时上报，并负责落实、指导、监督、跟踪项目具体计划的实施工作；  　　 3.服从部门总监指导工作，跟进项目做好设备、设施维护保养工作，定期对项目所管范围内设备、设施的运行情况进行巡查，检查各类维保工作及外委项目管理的记录情况，填写《维护检查记录表》，做到每季覆盖所辖区域的所有项目；  　　 4.负责督促检查项目工程维修班工作，配合部门总监做好工程管理以及维修保养工作，对工程员工的培训和绩效考核工作及对外包施工方的工作质量进行监督、检查；  　　 5.积极配合项目抓好所属范围内的安全生产工作，防止出现人身设备安全事故；  　　 6.发生设施、设备故障或突发事件时，应亲临现场处理，并帮助和督促项目员工按应急预案迅速处理，减少损失和影响，事后应对故障或突发事件分析原因，制定纠正、预防措施；  　　 7.配合工程师落实设备、设施及维修保养工作中各种标识的统一及正确使用；  　　 8.负责工程类建设施工工作，认真做好工程量的检查复查工作，保证工程数据、图纸及其他档案的准确性与完整性。

1.组织党员进行党纪、政纪、法纪教育工作； 2.负责党风和廉政建设文件的起草，报表填写，案卷的管理工作； 3.接待来信来访工作； 4.参与纪检案件、事件的调查处理，提出处理意见； 5.完成上级交办的其他工作。

1、确保拜访客人的专业性：运用凯悦的顾问式销售原则和市场营销分析报表工具理念。 Ensures professional SalesCalls using Hyatt’s Consultative Selling principles and SMART Sellingphilosophies. 2、根据既定的目标来计划拜访客人。 Carefully plans SalesCalls into defined objectives. 3、保持对酒店的设施设备，特征和服务有具体的了解。 Maintains a detailedknowledge of hotel facilities, features and services. 4、对竞争对手进行密集的调查，对其酒店产品知识有着透彻的了解。 Conducts extensivecompetitor researches and maintains excellent Product Knowledge of the Hotel. 5、系统而有效地拜访现有的和潜在的范围之内的客户，把所得的发现和机会整合成报表并上交给销售部总监。 Ensures systematically andefficiently calls on allocated Accounts within location and reports findingsand opportunities to the Director of Sales. 6、预先调查并设定主要目标，利用Envision数据库去制定适合而有效的销售策略，从而扩大酒店的市场份额。 Pre-qualifies and targetsprospects, utilising Envision database and develops appropriate and effectivesales solicitation strategies to increase hotel’s market share. 7、提供反馈给管理层关于市场条件的变化，包括竞争酒店信息和市场的发展趋势 Pre-qualifies and targetsprospects, utilising Envision database and develops appropriate and effectivesales solicitation strategies to increase hotel’s market share. 8、通过直接的销售电话接触或书信沟通，维持酒店高度的公众知名度。 Ensures a high level ofexposure for hotel through direct sales solicitation of telephone contact andwritten communications. 9、专业地进行日常电话销售，寻求并确定新的生意机会。 Professionally conductsroutine telemarketing activities to identify new business opportunities. 10、欢迎欢送贵宾。 Meets and greets VIPguests upon arrival/ departure. 11、计划并执行对现有的和潜在的客户的拜访，开发新的宴会商机。 Plans and makes Salestrips to the parties concerned which is our current and potential clientele toexplore new business opportunities. 12、有需要时，宴请或带相关公司的代表或政府官员参观酒店。 Entertains and conductshotel inspections to relevant representatives / delegates whenever required. 13、建立强大的联系信息库，以便获取关于各种计划好的将要举行的活动/宴会的信息。 Establishes strongcontacts to source for information with regards to planned and upcomingfunctions / events. 14、根据年度市场营销计划上标明的个人负责区域来执行销售活动计划。 Implements all salesaction plans related to responsibility areas as outlined in the Marketing plan. 15、完成每月和年度个人目标、房晚数和客房，宴会等收入指标。 Achieves the monthly andannual personal target and target room night production and room catering, revenue. 16、与相关的运营部门保持良好的协调和合作关系，确保满足客人的要求和期望。 Liaises and works closelywith the related operation departments ensuring guests requests andexpectations are being met. 17、完成其他分配的相关工作 Perform otherduties as assigned.

岗位职责 1.按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务; 2.为销售、饮品创新和利润制定部门的规范和程序； 3. 与上级领导交流有关疑难、客人意见和其它相关信息； 4. 按照部门的月度活动日历提供制定的培训课程； 5. 确保部门的各项工作就绪为客人提供标准服务； 6. 确保所有员工了解自己的职责高效的提供服务； 7. 确保全部员工遵守宾客服务规范； 8. 正确处理客人的投诉； 9. 根据酒吧存货量领取酒吧物品； 10. 为酒吧侍应生提供基本的饮料知识和饮料服务的培训； 11. 填写洒酒单并在每班结束后交给餐饮经理； 12. 设计以增加收入、人数和利润为目的的酒吧宣传材料，然后由餐饮经理审批。 13. 和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 14. 和上级领导一起编制和管理部门预算。 岗位要求 1. 具有完全代表酒店，品牌和公司与顾客、员工和第三方交往的能力； 2. 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力； 3. 具有领导能力； 4. 具有良好的培训能力问题解决能力。

岗位职责： 1、 在餐饮总监在领导下，负责餐厅日常管理、接待服务工作； 2、 督促和检查员工认真贯彻执行工作计划,努力提高各餐厅收入； 3、 具备中餐、宴会工作经验优先； 4、 认真完成各项接待工作，根据不同情况合理安排好员工并且亲自组织重要客人的接待工作； 5、 检查各餐厅损耗和使用情况，分析成本，做好成本及费用控制工作； 6、 每日开餐期间巡视各餐厅的工作情况，发现问题，及时提出改进措施； 7、 督导员工按照规范操作各个环节，并且不断改善员工的对客服务态度和提高员工对客服务质量； 8、 通过各种途径及时了解宾客用餐后对餐厅服务质量的满意度，如有不完善的地方应立即改进，并尽可能地提升各餐厅的服务质量； 9、 处理即时性的问题和客人的投诉； 10、 加强员工队伍基本建设，掌握员工思想情况，关心员工的工作和学习成长情况； 11、 监督卫生工作，包括员工个人卫生，食品卫生，餐具卫生，环境卫生和操作卫生； 12、拟定培训计划，定期开展培训，做好下属的考核、评估工作； 13、 做好下属各餐厅的内部协调工作及与其他相关部门的沟通合作； 14、 保持与厨房的沟通协作，确保工作效率，减少不必要的差错。 要求： 1、女性，形象良好，热爱餐饮； 2、高星级连锁酒店或者政务招待所餐厅工作经验优先。

1、工作责任心强； 2、负责酒店所有设施、设备的保养及维修。并做好相应的维修记录。 3、做好酒店夜班值班和，并确保维修电话24小时申通。 4、做好上级领导安排的工作。 （包吃包住，提供单人间宿舍，宿舍环境好）

岗位职责： 1、负责审核全部记账凭证和原始凭证是否合理、合法、正确、有效，手续是否完整，列支科目是否正确； 2、负责审核日常业财系统报销单； 3、负责审核成本会计提交供应商付款单据； 4、负责每月负责审核各银行账户和往来账户余额，编制余额调节表，对未达账及时查明原因，对较长时间的未达账账目应及时与银行、往来单位等有关方面联系解决； 5、负责每月审核出纳上报各项税费； 6、负责每月上报财务报表，经营报表，快报等报表； 7、负责每月编制酒店经营分析等； 8、领导交办的其他工作。 任职要求： 1.熟练操作各类办公软件； 2.具有较好的职业道德，遵纪守法，廉洁奉公，实事求是，具有强烈的责任心和事业心； 3.具有良好的团队和合作精神，善于各部门的沟通和交流； 4.具有较强的学习能力、保密意识，服从领导的工作安排和调动； 5.具有2年以上财务岗位工作经验； 6.全日制本科、财务相关专业； 7.中共党员优先。

岗位职责： 1.负责拟订公司重要文件，处理来往文电，负责信息的传达、各类重要会议、接待的组织和统筹协调等各类行政事务； 2.负责公司各类制度流程等管理性文件归档管理； 3.负责组织公司合同日常管理工作，承办公司行政类合同； 4.负责公司信息化管理工作； 5.负责公司基础性人事工作； 6.负责固定资产管理管理工作； 7.领导交办的其他工作。 任职要求： 1.熟练操作各类办公软件； 2.具有较好的职业道德，遵纪守法，廉洁奉公，实事求是，具有强烈的责任心和事业心； 3.具有良好的团队和合作精神，善于各部门的沟通和交流； 4.具有较强的学习能力、保密意识，服从领导的工作安排和调动； 5.具有2年以上行政综合管理岗位工作经验，有公寓出租管理类企业工作经验者优先； 6.中共党员优先； 7.全日制本科，行政管理、企业管理等相关专业。

一、岗位职责： （1） 了解市场及竞争对手的信息和动态，协助上司策划营销推广计划，切实执行和实施。 （2） 随时收集小组销售人员所提供的客人意见和建议，及时向上司反映，以便完善和提高酒店的销售及服务水平。 （3） 合理分配小组销售人员的工作任务，在工作上予以指导，在纪律上予以监督，在业绩上予以考核。 （4） 每日联络或拜访与酒店建立业务关系的商务（政府）客户，了解商务（政府）客户近期的商务活动，传递酒店的业务信息，尽可能争取每一宗生意。 （5） 安排每天、每周的营销活动，通过拜访、电话问候及宴请等方式进行营销工作，并呈交营销情况报告。 （6） 呈报商务公司组的月度销售计划和总结。 （7） 收集客人意见和市场信息，对酒店的价格结构和销售策略提出建议，拓展市场。 （8） 建立客户资料档案，分析客户的潜在开发能力，根据客户的综合表现对客户提供不同的优惠或折扣等级。 （9） 协助做好商务聚会活动的具体工作，跟办客户在酒店举办的有关商务活动后的一切善后工作。 （10） 处理往来商业信函，做好与商务客户洽谈的详细记录，并做好有关文件的存档工作。 （11） 协调各营销主任之间的合作关系，合理调配客户的销售工作安排。 （12） 开展员工的思想工作和业务培训工作，定期评估员工的工作表现，严格执行奖惩制度。协调内部人事工作。 （13） 执行酒店的行销方针及价格策略。 二、任职资格 （1） 第一学历大专以上，具有3年以上酒店工作经验。 （2） 具有丰富的销售理论和经验，有敏锐的市场触觉，掌握熟练的销售技巧，具备良好的管理、组织、判断、决策、创新、应变及组织协调能力。 （3） 具有高度的责任心、进取心和敬业奉献的精神。 （4） 具有较强的社会活动能力，能对外界建立广泛的业务网络,熟悉主要客户的基本状况，同客户保持良好关系。 （5） 具有较强的管理，有良好的思想素质和职业道德，组织纪律性强。 （6） 了解酒店的设施设备，各项服务项目，酒店产品的特点。 （7） 有一定的销售理论和经验，掌握熟练的销售技巧，协作性强，理解力高，具有公关能力，谈判能力，善于接触各类客人。 （8） 了解本地及周围地区各企业情况，并保持经常性联系，掌握商务销售机会。 （9）具有较强的社会活动能力、应变及判断能力，能独立进行业务活动。 三、福利待遇 1、五险一金、双休、免费食宿、带薪年假、团建活动、生日福利、晋升机制、培训体系等。