负责酒店宴会厅

岗位职责 1.开餐前做好全面的卫生工作，认真做好自己所负责区域的卫生工作，保证提供优雅干净的卫生环境； 2.服从领班安排，按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作； 3.准时参加班前会，熟知领班宣布的每日客人预订情况，重要团体、宴会等各种信息，以及酒店部门的有关精神； 4.上班时要集中精力，保持规范的站立姿抛，不准交头接耳，凑在一起聊； 5.爱护设备物品，做好保养维护工作，尤其是每月的计划卫生保养工作天； 6.保证开餐结束后的整洁卫生，达到下一次的开餐要求，总之做好收尾工作； 7.待领班检查完毕后并征得领班同意可下班； 8.积极参加酒店及部门举办的各种培训，不断提高自身服务技能和技巧以及综合素质； 9.自学遵守酒店及部门规定的各项制度； 岗位要求 基本素质：对工作有责任心。 自然条件：身体健康。 文化程度：初中以上文化程序。 工作经验：1年以上酒店工作经验。 特殊要求：工作细心、耐心。

岗位要求 酒店相关专业/院校毕业 志在酒店行业发展的实习生； 服从部门领导的工作安排，愿意学习酒店相关技能知识； 热爱服务行业，具有良好的服务意识，亲和力，沟通技巧和团队合作精神； 对待工作认真负责、积极主动、做事严谨。 （此岗位仅为在校生提供实习，根据工作表现，有机会留任） 招聘岗位 前厅部、餐饮部、客房部、销售部。 工作地点 杭州、金华、黄山、合肥

1、负责客人满意度和餐饮服务。 2、向上级报告的销售记录，客人投拆、解决办法及所涉及的人员或设备。 3、推销部门特色菜，按照既定的标准服务客人。 4、完成分配的任务。

岗位职责： 1、按照餐厅主动、热情、耐心、礼貌、周到的服务要求，不断完善服务态度和服务技能技巧； 2、时刻关注客人用餐，注意客人用餐细节情况，并及时更换餐具、烟灰缸，及时清理桌面； 3、要做到手勤、脚勤、眼勤、口勤，及时为客人提供优质服务； 4、了解餐厅菜单内容和出品，具备一定的菜肴知识和点菜技能技巧，积极向客人推介相关的时令菜肴、特色菜肴及急推菜肴等，提高餐厅营业收入； 5、服从领导安排，做好餐厅日常检查、准备工作和餐厅服务工作； 6、积极的参加部门及酒店组织的相关培训，不断提高自身业务技能和综合素质； 7、协助餐厅主管完成其他相关工作内容及工作任务； 8、领导交代其他临时的工作任务。 任职要求： 1、性格乐观开朗，有亲和力； 2、具有很强的沟通能力、语言表达能力； 3、年龄16-40周岁，女性身高162厘米及以上，男性身高170厘米以上。

岗位职责： 1.负责咖啡饮品的制作、出品及品质把控； 2.根据顾客需求推荐咖啡品类，提供专业且友好的服务； 3.参与咖啡豆选品、配方调试及创新饮品的研发； 4.维护吧台设备清洁，确保操作符合卫生标准； 5.协助门店日常运营及团队协作。 任职要求： 1.1年以上咖啡店工作经验，熟悉咖啡制作全流程； 2.熟练操作意式咖啡机、磨豆机等设备，精通拿铁、美式等经典咖啡制作； 3.对咖啡风味调试有独特见解；

员工团队  指导员工日常事务，计划与分配工作，为每个员工设定工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈，解决各类员工矛盾，提高员工绩效  按照政府要求和安全法规教育和培训全体员工。确保员工接受适当的培训，保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备  通过与其它部门领导进行日常沟通和协作促进团队协作、提高服务质量  可能需要在高峰时段协助客房部员工工作，并协助大清洁项目  宾客体验 检查公共区域、客房/套房、设备、床单是否干净整洁，状态良好，向团队成员提出改进建议   承担客房部全部例行职责，包括但不限于整理床铺、吸尘打扫等，确保宾客满意  处理宾客投诉和特殊要求，让宾客百分百满意  满足宾客、贵宾和回头客的特殊需求和要求 财务回报 帮助制定部门运营预算和财务计划。监控预算、控制费用，重点是提升工作效率  维持适宜的库存水平，控制每间客房的消耗品与人力成本（例如：床上用品、浴室布草的再利用和洗衣房运营等） 定期排查房间配置含酒精饮品以及软饮等的生产日期，保证房间含酒精饮品以及软饮等至少有三个月的保质期。 企业责任 及时、高效订购各种所需物资和设备，减少浪费，促进“绿色”环保（如：循环使用容器、节约清洁剂等）  可能需要负责维护关于安全保管拾遗物件的规程  完成其它分配的任务。 权责划分  此岗位是客房部的督导职位。主要督导楼层整个团队。

完成所有大堂接待员的工作职责并监督当班班次期间前台员工的运作。 与当班员工分享酒店活动及当日客人信息，确保员工都清楚重点信息及服务要求。 在班次中如有需要随时提供员工需要的支持与帮助。 与各部门保持良好沟通，确保前台运转正常。 时刻提醒前台员工以最佳状态面客，不断提升宾客满意度。 监督并完成前台相关指标。 客人信息的维护。 处理客人的投诉。 日常培训的推进及前台物资的管理。 前台相关账务的处理及跟进。

· 具备指定餐厅的酒水服务制作方法和时间的全面知识。 · 了解集团总部和饭店的各项标准及规定，并保证这些标准和规定的正确实施。 · 确保个人仪表和行为符合饭店标准。 · 检查日程表，确保工作准时。 · 确保服务/品种符合饭店的基本标准和标准程序 · 为客人服务之前，事先检查质量/ 外观/食品温度/ 酒水/ 服务等情况。 · 确保运营之前，已事先做好准备工作， 及时补充存量。 · 为客人提供服务之前或之后，检查本部门的清洁情况。 · 节约食品，酒水，纸张， 电和水的用量，（如果可能，要进行循环再利用。 · 在运营当中征求客人的反馈意见，确保令客人喜出望外。 · 任何客人的投诉都要向上级汇报。 · 严格遵守公司各项规章制度，学习岗位操作流程，积极参加培训，不断提高服务技巧技能和综合业务知识。 · 员工了解并使用饭店有关消防和生命安全/紧急事件的程序。 · 确保对饭店食品安全和卫生标准给予必要的小心防范。 · 确保正确操作所有的材料，设备和机械，定期清洁，以便延长使用寿命 养成良好的个人卫生习惯，勤洗澡，勤换衣服，无异味

【岗位职责】 1、负责厨房食材的清洗、切配、分装等基础准备工作，确保食材符合卫生标准； 2、协助厨师完成菜品制作，包括蒸煮、油炸、烧烤等简单烹饪操作； 3、保持厨房工作区域的清洁与卫生，定期清理设备、工具及台面； 4、按照要求完成食材的存储与整理，确保食材新鲜且分类明确； 5、遵守食品安全规范，严格执行厨房操作流程； 6、完成上级安排的其他厨房相关工作。 【岗位要求】 1、身体健康，无传染性疾病，能适应厨房高温环境及高强度工作； 2、具备基本的厨房操作常识，有相关经验者优先； 3、工作认真负责，服从管理，具备团队协作精神； 4、初中以上学历，愿意学习并长期稳定发展者优先。

岗位职责 1.检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 2带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 3带领并指导团队成员摆台。 4配合宴会经理及副经理协调宴会活动 5.全面掌握各种类型活动的摆台方法 任职要求 1.有上进心、责任心 2.2年以上的宴会主管工作经验。 3.掌握中西餐宴会服务知识

职位详情 退伍军人C1驾照10年及以上 1、负责安全接送总经理上下班及外出，负责总经理外出时人身安全 2、钻研业务技术，熟悉车辆的性能。做好汽车的维修保养工作;车辆有故障需要维修时，及时向相关领导汇报 3、严格保守秘密，不得参与和泄露用车人在车上关于工作方面谈话 4、遵守并执行公司制定的各种规章制度 5、反应迅速、敏捷，能及时应对和处理突发事件 6、按时完成领导交办的其他各项工作 7、弹性工作时间制。 职位要求: 1、需要宁波本地人。年龄:30-45岁 2、持c1驾照，具备10年以上驾龄，熟悉宁波市道路环境 3、按总经理工作时间，可接受出差 4、有较强的责任心和职业道德意识，具备基本车辆故障判断能力 5、不喝酒，无不良驾驶记录(无重大事故及交通违章)，具有较强的安全意识，责任心强，具有良好的服务意识。 6、保密意识强，为人诚实可靠、品行端正

【岗位职责】 1、以热情友好的态度迎接每一位宾客，主动识别并尊称客人姓名，营造个性化服务体验。 2、严格执行入住、退房及换房流程，确保所有信息准确录入酒店管理系统，并与预订信息保持同步。 3、熟练掌握前台标准化操作流程及应急处理预案，确保服务高效合规。 4、独立处理宾客咨询、投诉及特殊需求，超出权限范围时及时转交主管或宾客关系经理跟进。 5、定期整理客房状态、账务明细等运营数据，生成精准报表支持跨部门协作。 6、维护前台区域整洁有序，保管好房卡、备用金等重要物资。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，国际品牌酒店前台工作经验者优先。 2、具备优秀的职业形象与亲和力，普通话标准，掌握基础英语会话能力。 3、抗压能力强，能适应倒班制，擅长通过观察预判宾客需求。 4、熟练使用Opera等酒店管理系统及办公软件，数据录入准确率达98%以上。 5、持有酒店管理相关证书或外语等级证书者加分。

【岗位职责】 1、严格执行服务流程，负责餐厅桌椅清洁、环境维护及餐前摆台工作，确保各类用品齐全且符合运营标准。 2、以主动、热情、礼貌的态度接待顾客，提供耐心周到的服务，营造宾至如归的用餐体验。 3、熟练运用礼貌用语，关注客人需求，高效完成点餐、上菜、席间服务等全流程工作。 4、掌握餐厅菜品、酒水及特色服务内容，适时向顾客推荐并促成消费提升。 5、配合团队协作，服从工作调配，协助同事完成高峰时段服务及突发情况处理。 6、定期参与服务技能与礼仪培训，持续优化服务细节与专业素养。 【岗位要求】 1、年龄18-30周岁，身体健康，无传染病史；女性身高≥1.58米，男性身高≥1.68米，能适应高强度站立工作。 2、大专及以上学历，具备1年以上餐饮服务经验，熟悉中西餐服务流程者优先。 3、普通话流利，具备基础英语沟通能力，善于通过语言表达传递服务热情。 4、吃苦耐劳，责任心强，能适应早晚班轮换及节假日排班制度。 5、具备团队合作意识与服务创新精神，无不良职业记录。

1. Cleans and services all guest rooms according to the pre-determined standards as per schedules 按照酒店标准对客人客房进行定时打扫 2. Turns down guest rooms in a timely manner as directed 及时有效的为客人进行开夜床服务。 3. Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standards and procedures 按照既定标准和工作程序，对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁 4. Reports defects of rooms to supervisor 向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况 5. Cleans and maintains housekeeping pantries ensuring par stocks are properly in order 及时有效的清洁和保养储藏室，保持储藏室的干净和整洁。

1.  To handle and transfer all incoming callsaccording to the standards and procedures of the hotel. 根据酒店的政策和标准处理所有来电 2.  To handle inquiries by providing appropriateinformation. 提供合适准确的信息 3.  To assist in locating guests and employeeswhen requested. 根据需要帮助寻找客人或者员工 4. To ensure that guestsexpectations are met or exceeded by providing an efficient, friendly andattentive service. 提供有效，友好，专注的服务，满足或超过客人的期望 5.  To update teleguides in the hotel computersystem (Opera). 更新Opera系统里的相关信息 6. Handles customer complaints if possible, orreports them to supervisors. 处理客人投诉，必要时向主管汇报 7.  Handles all reservation correspondence andinquiries quickly, efficiently and accurately 准确，快速，有效地处理所有预定要求。 8.  Ensures that all reservation details areaccurately entered into the computer in a timely manner 确保所有预定信息能及时，准确地录入系统 9.  Monitors hotel room inventory and maximisingyield 监控房态情况，使入住率最大化 10. Maintains high standards for the annualLeading Quality Assurance (LQA) Mystery Guest visits 为每年造访的 (LQA) 神秘客人保持我们高标准的服务质量 11.Monitors hotel overbooking status ensuring itremains within the predetermined levels 查看超额的定房情况，确保在规定的范围之内 12.  Maintains trace and filing systems for allreservations 定期存档预定信息，维护预定系统 13.  Maximises the room revenue of the hotel byupselling all hotel products and services 通过销售酒店的产品及服务，使住房受益最大化 14.  Assists in the production of reservationreports as directed 协助上级做相关的统计报表

【职责内容】 工作职责： 1、 负责仓库的日常管理、维护事务； 2、 按规定工作流程进行物料的收发清点，按仓库管理制度查验数量； 3、 将IPC验收好的物料按指定位置予以存放； 4、 依据发料指领配备物料和发放物料； 5、 每日物料卡账进行出明细的记录与定期盘存。收发日报表、进仓单、发料单、采购验收单、呆滞料的的异常情况报表。 6、 不良物料及呆废料的定期上报处理； 7、 物料入仓仓储位的筹划与摆放； 8、 盘点工作的具体执行，月总结报表。 岗位要求： 1、 高中以上学历，男性，年龄18—25岁； 2、 熟悉电脑办公软件操作； 3、 身体素质良好、品质良好，吃苦耐劳、责任心强、诚信可靠、具有合作和创新精神。

【职责内容】 财务助理 岗位职责：  1、负责日常收支的管理和核对；  2、办公室基本账务的核对；  3、负责收集和审核原始凭证，保证报销手续及原始单据的合理性、准确性；  4、负责登记现金、银行存款日记账并准确录入系统表；  5、负责记账凭证的编号、装订；保存、归档财务相关资料；  6、负责开具各项票据；  7、配合公司与财务管理统计汇总。  任职资格：  1、大学专科以上学历，会计学或财务管理专业毕业，有从业资格证书。  2、具有1年以上出纳工作经验；  3、熟悉操作财务软件、Excel、Word等办公软件；  4、记账要求字迹清晰、准确、及时，账目日清月结，报表编制准确、及时；  5、工作认真，细心严谨，积极乐观，态度端正；  6、了解会计、税务法规，熟悉银行结算业务。

【职责内容】 岗位职责： 1、负责公司前台接待、电话转接以及做好相关产品咨询的记录及时反馈客服部等工作 2、对来访人员做好接待及引见的工作，及时通知被访人员 3、公司员工上下班考勤的监督以及每月的考勤数据报表，并做好员工外出登记记录 4、负责公司快递，信件，包裹的收发工作及公司管理层订餐等工作 5、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档以及管理 6、完成本部门分配的工作和任务 7、按部门人员增补需要，做好相关的招聘及电话通知面试工作 8、负责协助人事行政部的后勤工作，做好本岗位的清洁卫生，做好保洁工作，保持公司接待室环境卫生的干净和整洁；创造舒适，优美，整洁的工作生活环境 9、完成上级交给的其它事务性工作。 任职资格： 1、年龄20-28岁，专业不限 2、要求形象佳气质好、行为端庄、声音甜美、普通话标准，有相关经验者优先（注：简历须附上生活照一张） 3、工作认真细致，有条理，具备亲和力和良好的服务意识 4、积极主动，责任心强，具备团队精神，有良好的沟通与人际交往能力 5、具有良好的应变能力、语言表达能力、执行能力与判断力 6、熟练使用WORD、EXCEL等文字处理软件；会使用复印机、打印机、传真机等办公设备 7、坦诚自信，有较高工作热诚以及有良好的工作责任感

【职责内容】 前台行政招聘职位要求 是否出差：无需出差 【岗位职责】 1）负责公司来访客户接待及引荐安排； 2）负责公司来电接听和转接； 3）负责收发信件、报刊、文件等； 4）接受上级指令，及时下达公司通知公告，分发办公物品等； 5）负责订水、订报、订票，与快递公司联系信件、包裹的收发事项； 6）完成上级交付的其它工作，与其他部门完美协作。 【任职要求】 1）形象气质佳，声音甜美，身材匀称，18—30岁，身高155cm以上； 2）中专及以上学历； 3）欢迎优秀的应届毕业生来公司面试；  4）熟悉前台工作流程，熟练使用基本办公软件及办公自动化设备； 5）具备良好的沟通表达能力、协调能力，性格开朗，待人热诚。 6）负责前台接待工作岗位职责 7）接受双班制：早班9：30—19:30、晚班：12:30—22:30 职位标签 提供中、晚餐，每周休1天，提供住宿，公司产品福利，岗前培训，前台行政，佛山南海建设大道

【职责内容】 职责说明： 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训； 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作； 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩； 4、针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场； 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求： 1、人品端正、皮肤好、气质佳，有美容师或者美容导师从业经历； 2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质； 3、性，年龄在18—35岁之间。 能够经常出差；  4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历； 5、有培训及管理美容店相关经验优先。

【职责内容】 职责说明： 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训； 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作； 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩； 4、针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场； 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求： 1、人品端正、皮肤好、气质佳，有美容师或者美容导师从业经历； 2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质； 3、性，年龄在18—35岁之间。 能够经常出差；  4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历； 5、有培训及管理美容店相关经验优先。

【职责内容】 职责说明： 1、负责客户订单，与客户沟通，信息传达与数据统计。 2、负责促销活动的方案管理与文档备案。 职位要求： 1、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致。 2、良好的个人素质，较高的职业素养和道德。 3、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。 4、熟练掌握电脑办公

【职责内容】 职位要求：  1、高中以上学历，有较好的语言表达能力，有较强的沟通能力和亲和力，有较强的团队合作意识；  2、能吃苦、敬业、能够承受一定的工作压力与挑战；  3、能适应出差，形象、气质佳；  4、有一年以上美容行业经验，专业技术熟练者优先;无经验但热爱美容行业者可免费培训上岗。