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  • 客服

  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 06-26
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    岗位职责 餐前准备:负责早餐时段的餐前准备,包括餐具摆放、餐台布置,确保早餐区域整洁有序。检查并准备好咖啡机、开水机等饮料设备,补充咖啡豆、茶叶、牛奶等饮品原料; 对客服务:热情友好地迎接客人,引导其入座,主动使用客人姓名问候,为客人提供周到服务;及时响应客人需求,介绍餐品内容、成分及特色,为客人提供餐饮建议; 餐品供应协助:协助厨房进行简单的餐品补充,确保食品供应充足且符合卫生标准。当自助餐台上 的食物已使用时,及时告知厨房补充食品,按照酒店早餐标准更换器皿和盘子; 卫生清洁:及时清理用餐区域,保持桌面、地面及餐具的清洁,随时清理客人用过的桌面杂物;为客人更换干净的餐垫。在早餐结束后,协助完成餐厅的收尾清洁工作,恢复餐厅整洁; 特殊情况处理:处理客人的特殊需求或投诉,尽力满足客人要求,确保客人满意度,并及时向上级反馈问题; 任职要求 具备良好的服务意识和沟通能力,能够以热情、耐心的态度对待客人,能熟练使用普通话交流; 工作时间需要站立和走动; 注重细节,能够高效完成餐前准备和餐后清理工作,确保各项服务符合酒店的标准和流程; 具备团队合作精神,能够与同事及厨房人员良好配合,共同完成早餐服务工作; 身体健康,符合餐饮行业健康要求,需持有健康证; 形象佳,人品端正,吾嗜好,年龄18-35岁之间;
  • 前台实习生

    3.5千-4千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-26
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    酒店前台实习生1名:3500元 做六休一,每天工作8小时左右,福利好,待遇佳,缴纳六险、提供三餐,管住(别墅)过节福利,法定三薪,高温补贴。 地址:西海岸金沙滩
  • 前台接待

    3千-4千
    张家口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 午餐补贴
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-26
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    1.接听电话,接收传真,按要求登记、转接电话或记录信息,并及时转达 2.对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员 3.负责公司传真、快递信件包裹的登记、收发和转递工作 4.负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转 5.完成上级主管交办的其它工作 6.英语口语流利
  • 长春 | 经验不限 | 学历不限

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    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-26
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    • 投递简历
    1.     Responsible for theservice of all catering food and beverage. Direct all catering service effortstoward guest satisfaction, the achievement/maintenance of division stands andprofit maximization.  负责宴会,会议的所有餐饮服务。提供优质的服务以提高客人满意度、部门指标完成度/部门设备标准化和利润最大化。 2.    FollowThe hotel policies and procedures. 遵循酒店有政策和程序。 3.    Performall guest contact activities in a cordial efficient & professional manner;at all times maintain a commitment to guest satisfaction. 在与客人接触中表现出热忱专业的行为举止,时刻令客人感到满意。 4.    Maintaina cooperative, team-like attitude among all colleagues. 维持一个具有合作精神的团队。 5.    Maintaina positive attitude toward the hotel & the job being performed. 在工作中保持积极的态度。 6.    Responsiblefor maintaining a high level of sanitation and cleanliness in service areas. 负责维持所有服务区域的高度整洁、卫生。 7.     Maintain organization of meeting and eventsservice areas. 维护宴会服务区的组织性。 8.     Review menu/service (Event Order) with Meetingsand Banquet Services Manager and Banquet Chef on a daily basis. 每天与宴会服务经理及主厨回顾菜单及服务. 9.     Communicate any additional set-up requirementswith head houseman and Meetings and Banquet Services Manager. 当有任何变动,需要变换台型、设备时需要向负责的人或宴会服务经理报告。 10.  Coordinate all food requirements with thekitchen, including accurate counts for preparation and plating. 与厨房协调所有食品要求,包括配制品和盘子的精确数量。 11.  Coordinate all liquor requirements with thebeverage manager. Be responsible for maintaining budgeted meeting and eventsbeverage cost. 与酒吧经理协调所有酒水需求。负责控制宴会酒水的成本。 12.  Assign work/functions to captains. 指挥和分配工作。 13.  Directly supervise the work of meetings andevents operations captains and servers and personally observe the performanceof all catering service colleague. 直接管理监督宴会厅同事的工作及观察所有同事的表现。 14.  Directly responsible for the grooming standardsand appearance of all catering service colleague. 负责检查所有同事的仪容仪表。 15.  Ensure that all schedule catering functions takeplace on time and according to plan. 保证所有宴会都能按计划准时进行。 16.  Make personal contact with guests an assist themwith any requests. 接触客人以便帮助他们解决任何要求。 17.  Supervise proper tabulation of all meetings andevents checks and be responsible for insuring that all checks are presented toguest for signature. 监管所有宴会确认表并负责确认所有表格都附有客人的签名。 18.  Prepare or review a critique made of everycatering function. All problem areas should be noted and either corrected or aproposed solution should be forwarded to the Meetings and Events OperationsManager. 回顾和总结宴会中的不足之处。所有有问题的地方都需记录下来,并把正确的解决方法汇报给宴会营运经理。 19.  Conduct “pre-function briefings” and attendweekly function meetings. 指导班前例会并参加每周的宴会预报会议. 20.  Keep copies of all banquet event order’s, alongwith beverage requisitions. 保留所有宴会活动定单和饮料申请单。 21.  Responsible for control and maintenance of allservice equipment. Write work orders as necessary. 负责控制和维修所有服务仪器、设备,在必要时记录情况。 22.  Bring to the attention of the Banquet ServiceManager all materials and equipment that require re-ordering or need to bereplaced. 告知宴会服务经理哪些材料和设备需要被再预定或替换。 23.  Recommend new products and/or methods ofoperation. 推荐新的产品或新的操作方法。 24.  Strict management of the banquet hall device,material appliance, etc., do account content conform to, maintain integrityrate of the regulation. 严格管理宴会厅的设备,物资用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率                  25.  Inventory control and supervision of safetyprocedures. 控制库存和监督安全程序
  • 大厦保洁员

    3.8千-4.8千
    广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 社保
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 06-26
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    岗位职责: 负责大厦公共区域保洁工作。 职位要求: 1、45岁以下,不限学历及性别,身体健康,形象端正; 2、适应两班工作制(早班:8:00-16:00,中班16:00-24:00); 3、优先录用条件:有酒店、物业管理企业工作经验优先录用。 公司提供具有竞争力的薪酬福利与良好的发展空间: 1、国企,稳定,持久发展的企业; 2、基本工资+效益工资+补贴,有年底双薪、各类奖金等。 3、工作时长:8小时/天,五天工作制,加班另算。 4、五险一金齐全,上班包两餐工作餐,提供住宿。 5、每周公司文体活动、每年员工体检、带薪年假以及享有国家法定休假。 6、公司提供良好的晋升培训机会:公司内部培训、拓展培训、外派培训,拥有完善的晋升平台及内部竞岗机制。
  • 监控员

    3.5千-4千
    珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 六险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-26
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    1)遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2)完成岗位工作任务,保障酒店、员工、客人的安全。 3)值守消防和监控设备,及时发现和处理各种报警。 4)发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5)准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6)确保在规定的时限内完成工作。 2、招聘条件 1)取得《中级监控操作员证书》 2)在指定岗位上,完成安全保障和安全服务任务。 3)记录设备的报警信息,通知保安人员去确认。 4)发生火情时执行酒店的消防应急预案。 5)利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 6)确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 7)妥善保管各部门寄存的钥匙,钥匙借领手续齐全。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 六险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-26
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    1、岗位职责 1)负责酒店衣服的收发和保管工作。 2)严格执行衣物规定换洗时间,热心为酒店服务。 3)在衣物换洗过程中,注意检查制服的破损情况,并及时进行修补。 4)发放衣物之前,注意检查衣物的洗涤质量,发现问题及时上报上级。 5)负责衣物破损,开线等修复工作,保证发放衣物平整,无损。 6)跟进酒店筹备开业相关工作。 2、招聘条件 1)有相关洗衣部制服室工作经验,有奢华或国际高端酒店品牌同岗位工作经验优先。 2)熟悉本岗位专业知识。
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    • 六险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-26
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    1、岗位职责 1)负责清理宿舍公共区域的卫生及清理垃圾桶的垃圾,保持宿舍干净整洁。 2)负责及时报修水龙头漏水、电灯不亮,保证宿舍设施的正常使用。 3)负责定期检查各楼层房间卫生及楼层宿舍的安全管理,协助搞好各宿舍的维修保养工作,以确保员工宿舍的清洁和安全。 4)负责协助员工办理宿舍入住、离职检查和宿舍变更手续; 5)负责员工宿舍房间钥匙管理。 6)负责管理宿舍布草,做好送洗及登记统计工作。 7)完成上级安排的其他工作。 2、招聘条件 1)身体健康,反应灵敏。 2)踏实肯干,做事认真负责,有责任心。 3)服从领导管理,为人友好和善。 4)有相关工作经验者优先。
  • 泳池服务员

    3.5千-4千
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    • 六险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-26
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    1、岗位职责 1)负责场地的卫生工作,确保场地洁净,整洁。 2)将各类用过的物品分类送至指定的地点摆放,并及时补充。 3)及时向客户毛巾等物品的传递。 4)看护泳池。 5)完成上级交派的其它工作义务。 2、招聘条件 1)有同岗位工作经验优先。 2)口齿清楚,有耐心,高度责任感并且积极的应对各种问题。 3)会游泳。
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    • 六险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-26
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    1、岗位职责 1)确保公司的政策和程序,并服从品牌标准。 2)熟悉食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。 3)确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务。 4)完成送餐工作。 5)确保服务台保持干净和整洁。 6)有效地与厨房沟通。 7)跟进酒店开业筹备等相关工作。 8)领导安排的其他各项工作。 2、招聘条件 1)有相关工作经验。 2)有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3)掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4)工作主动、热情、认真,责任心较强。 5)身体健康,仪表端庄。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-26
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    • 投递简历
    有酒店相关职位的工作经验 性格外向、身体健康 能适应倒班或两头班 基本的英语会话能力者优先 能承受一定的工作压力
  • 郑州 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-26
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    岗位职责 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2.清洁并擦亮所有器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的布品及操作设备。 5.从仓库内领取物品。 6.根据标准的手册来完成服务工作。 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8.结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。 岗位要求 1.有从事餐饮服务1年以上的工作经历。 2.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识,有一定的餐厅服务技能。 4.身体健康,仪表端正。
  • 郑州 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-26
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    1. 根据餐厅经营管理及客户就餐需要,按照菜肴烹制流程、要求,完成明档出品的制作,保证菜品达到出品要求; 2. 并根据时令推出新品种,确保满足客户就餐需求; 3. 根据售餐收尾、回收及入库管理规定,严格控制剩菜量,做好回收入库存放过程的规范,杜绝食品安全事件发生。
  • 郑州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-26
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    岗位职责 1.遵守操作规程及酒店规章制度。 2.按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3.完成综合性临时任务,如检查VIP房;监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4.完成宾客提出的小修工作。 5.完成部门领导安排的其它工作;对管辖区域资产及文件进行管理,确保区域资产及文件完好、无缺失。 6.提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 7.设备安装、调试现场的跟踪和配合。 岗位要求 1.以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 2.五官端正。 3.具有良好的沟通能力和协调能力。 4.身体健康,精力充沛。
  • 客房部文员

    2.5千-4千
    郑州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-26
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    岗位职责 1.负责与其它部门的信息收发传递。 2.熟悉酒店的服务项目,时间及电话号码,熟悉客情,保证电脑情况与实际情况一致。 3.负责管理钥匙,呼机的分发。 4.负责员工的签到考勤。 5.妥善保管客房中心的客用品,协助宾客借还客用品。 6.按程序登记宾客的遗留物品。 7.向工程部提出维修的请求,及时维修客房故障。 8.做好各项工作交接及明确记录。 岗位要求 1.初中学历或同等以上文化程度。 2.有1年以上客房工作经验。 3.熟悉酒店客房专业知识,可合理的为宾客解决问题。 4.女性为宜,身体健康,声音甜美 。 5.参加过相关专业培训。
  • 郑州 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-26
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    【岗位职责】 1、协助销售团队完成日常销售工作,包括客户资料整理、销售数据统计与分析; 2、负责与客户保持日常沟通,跟进客户需求,协助处理订单及合同相关事宜; 3、协助策划并执行销售活动,支持市场推广及客户维护工作; 4、整理并归档销售相关文件,确保资料完整、准确; 5、协助处理客户投诉及售后服务,提升客户满意度; 6、完成上级交办的其他销售支持工作。 【岗位要求】 1、对销售工作有热情,具备良好的沟通能力和服务意识; 2、熟练使用办公软件,具备基础数据处理能力; 3、工作细致认真,具备较强的责任心和团队协作精神; 4、能适应快节奏工作环境,具备一定的抗压能力; 5、有酒店行业或销售相关经验者优先,无经验者可培训上岗。
  • 运行工

    4.5千-4.8千
    广州 | 经验不限 | 学历不限

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 06-26
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    • 投递简历
    工作内容: 1.了解酒店设备系统以及设备的运行要求和特性,严格按照设备要求和特性操作设备; 2.执行上级安排的其它工作 任职资格: 1.具备电工证;
  • 苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 06-26
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    • 投递简历
    宴会/客房送餐领班 协助部门经理和副经理确保高效流畅的营运管理。 在以完成部门各项经营预算为前提,客人满意为前提,部门服务标准为前提执行部门经理的指挥。 给予员工正确的目标及能量确保整个餐饮部整体品质的保证及客人拥有品牌体验度。 热爱“W”品牌及其生活方式,总是对市场潮流十分敏感。总是寻找新的东西来领导市场。
  • 电工 Electrician

    3.7千-4.1千
    东莞 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 带薪假期
    • 营养膳食
    • 舒适宿舍环境
    • 丰富的培训
    • 精彩的活动
    • 职业发展机会
    • 集团内福利包
    • 节日礼物
    • 六险一金
    • 具竞争力薪资
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-26
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    • 投递简历
    强电技工岗位职责 1.严格遵守员工守则和各项规章制度,按时、按质、按量完成各项工作任务,服从领导分配。 2.负责酒店范围内所有动力电气设备的保养和故障检修。 3.良好的强电知识;全面掌握电力设备运行,维修和维护技能。  4.完成公司领导交办的其他工作。 岗位要求 1.中专及以上文化程度,电力系统维修和维护相关专业3年以上。  2.工作态度积极向上,吃苦耐劳。  3.需持有高低压电工证及空调制冷证优先
  • 杭州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-26
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    • 投递简历
    工作职责 · 随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。 · 按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 · 熟知部门标准工作程序。 · 履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。 · 保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。 · 为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金,并协助进行外汇兑换。 · 随时留意会计政策和工作程序的变化 。 · 随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。 · 熟知所有特别促销活动,如:季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。 · 处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管和经理助理 。 · 熟悉洲际酒店和度假村集团的其它成员酒店,以便当客人在登记卡上写出以后要去的目的地时可以游说其在另一家洲际酒店集团成员酒店进行提前预订 。 · 尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。 · 执行审计结余,并为审计工作进行各项有序的准备。 · 在值班时检查夜班报告,准备早班报告,并为客人的到来准备各种必要的表格。 · 全面了解标准的预订工作程序,包括如何正确使用表格,如何读电传、电子邮件和留言,以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。 · 按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。 · 随时保持前台工作区域的整洁和有序,并以此作为自己的个人兴趣和骄傲 。 · 力争保持酒店的高标准,特别注意洲际酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性,并重视酒店的健康和安全隐患等问题。 · 完成上级领导安排的工作。
  • 南京 | 1年以上 | 高中

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    发布于 06-26
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    【岗位要求】 持中级消控证。在指定岗位上,完成安全保障和安全服务任务。 确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 发生火情时执行酒店的消防应急预案。 记录设备的报警信息,通知保安人员去确认。 其他上级交代的任务。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-26
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    【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
  • 太原 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    - 具有安全操作的专业知识; - 需持有上岗证 / 安全操作证; - 具有相同职位工作经验优先
  • 太原 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 9、每天为当天过生日的驻店客人表示祝贺及安排生日礼品 10、每天在大堂范围内与客人沟通,解决问题并创造良好的人际关系来提高客户满意度 11、最大限度的协调内部各个部门之间的关系及酒店、外部顾客的关系 12、掌握基本客人投诉并解决问题
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    【岗位职责】 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。
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