岗位职责 1、为商务发展总监安排活动，配合其工作 2、为商务发展总监安排会议，并做记录确保其所需文件的准确。 3、准确做会议记录，发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、协助商务发展总监完成每月销售报告及其他报告。 7、处理至营业总监的日常公务信函。 8、建立市场营业部的档案系统。 9、按照酒店的标准接听，转接电话，记录留言。 10、协调，安排市场部人员出差事宜，如机票，食宿及其他。 11、以职业，积极的方式与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队精神和有效的双方交流。  12、任何时间，对所有的事情严格保密。 13、根据酒店的政策和程序，负责部门办公用品的申请及收集。 14、维持安全可靠的工作环境。 15、坚持酒店安全制度，熟悉财产安全紧急救护及火警的处理程序。 16、遵守酒店酒店的行为准则。 17、遵守酒店酒店的员工守则。 18、遵守酒店酒店的政策及程序。 19、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 20、完成上级交给的其他任务。 岗位要求 1、为商务发展总监安排活动，配合其工作。 2、为商务发展总监安排会议，并做记录确保其所需文件的准确性。 3、准确做会议记录，发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、协助商务发展总监完成每月销售报告及其他报告。 6、处理至营业总监的日常公务信函。 7、建立市场营业部的档案系统。 8、按照酒店的标准接听，转接电话，记录留言。 9、协调，安排市场部人员出差事宜，如机票，食宿及其他。 10、以职业，积极的方式与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队精神和有效的交流。 11、任何时间，对所有的事情严格保密。 12、根据酒店的政策和程序，负责部门办公用品的申请及收集。 13、维持安全可靠的工作环境。 14、坚持酒店安全制度，熟悉财产安全紧急救护及火警的处理程序。 15、遵守酒店酒店的行为准则。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务。

岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工公布和培训。 岗位要求 1、本科以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

岗位职责 1、协助头锅完成所有食品的准备工作,及完成本职工作。 2、协助头锅的工作及其卫生监督和重点的接待任务，汁酱制作（负责厨房锅头的检查） 3、配合头锅管理员工，负责调制部分汁酱，对原料进行分水、拉油等的处理，烹制菜肴，对下属进行 监督。指导及安排打荷厨工的工作，并对其进行检查。安全使用设备对其养护。 4、准备各种所需配料。 岗位要求 1、良好的烹调技巧。 2、吃苦耐劳，认真负责。 3、有品牌酒店工作经验优先考虑。

岗位职责： 1.根据现有编制及业务发展需求，统计各部门的招聘需求，按要求执行人员招聘计划； 2.开发、维护、评估、分析各招聘渠道，维护院校关系； 3.确保酒店的招聘流程和招聘体系按集团标准正确执行； 4.利用各种招聘渠道发布招聘广告，寻求招聘机构； 5.执行招聘、甄选、面试、选择、安置、宿舍对接工作； 6.执行后备人才选拔和人才储备。 7.协助部门完成其他工作的跟进。 8.负责集团及酒店的招聘系统信息维护及信息更新。 岗位要求： 1.本科（含）以上学历，英语CET-4，男女不限，人力资源或管理类相关专业毕业优先； 2.主管职位要求二年以上招聘与配备模块工作经验，熟悉国家相关法律法规； 3.对珠海酒店人才及院校招聘具有丰富的实践经验优先； 4.熟悉酒店员工的行为、特点和岗位工作程序。熟悉各种招聘渠道的开发与建立流程； 5.具有良好的服务意识、沟通协调能力及口头表达能力、面试技巧； 6.熟练使用Office办公软件和人事管理软件。

1、能完成菜单以及各种文书邮件的中英文翻译。 2、分类整理及保管餐饮部之各种档案及合同，并确保其完整。 3、负责餐饮部各种会议之纪录及打印。负责整理本部内分部门上呈之文件供餐饮总监审阅 4、负责管理厨房秘书工作。 5、检查及督促餐饮部完成本部门培训并上交培训记录。 6、传达总经办及万豪集团下发的各种文件（如P&L、损耗、月度目标达成）并上交完成结果。 7、整理每月或每年之有关数据上呈部门负责人及作有关计划及报告之编写准备。 8、按餐饮部日常工作及时提醒各有关人员，跟催有关工作及报告。 9、负责餐饮部各项计提及实付核算及走签，餐饮部其他文件日常走签。 岗位要求： 1、餐饮英语口语及书写流利； 2、熟练运用MS Office及相关文书工作软件；

岗位概述： 根据工作标准、备料单、照片及上级的指示准备食物，协助副厨师长培训员工。参与提高食品质量，保证厨房运作的顺利进行。当接到指示时厨房的所有区域都要进入工作状态。 协助管理员工，为员工发展提供帮助，参与食物的质量控制，提高产品的菜色和味道。 职责义务： 1.根据职责必须完全负责管理本部门的正常运作。 2.为客人和员工高效率的提供食物，做到物美价廉，要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生 。 3.监督厨房的正常运作。 4.协助副厨师长管理厨房的正常运作，保证食品的高质量 。 5.在厨房运作方面支持副厨师长工作，保证提供高效率的服务。 6.管理并参与本部门的制作工作 。 7.协助自助餐的装饰和装饰品。 8.发展食谱卡和产品 。 9.参与菜单的制作发展 。

1.负责餐饮客户的开发与维户。  2.对潜在客户进行定期跟踪，定期提交销售进度报告，完成销售目标。 3. 制定市场销售目标和销售计划。 4.配合销售团队，完成销售目标。 5.响应客户要求，接受客户投诉，为客户解决问题。

岗位职责： 1.负责确保酒店所有的营业收入被准确记录，任何账目的出入及时予以汇报。收入审计员负责制作每日的收入报告，按照营业收入核对存入的现金，每天应收账款的流动。此外，日审员还负责确保营业收入每天被记录并报告，并执行与收入程序相关的管理制度； 2.执行和维护信贷与收款制度和程序，通过减少坏帐的出现和提高运作资本使酒店的利润最大化； 3.每月进行应收账账龄分析并对长期未能收回的款项准备行动计划； 4.审核前一晚夜审的操作程序是否被相应的完成，分类账是否已被结平，是否已修改系统日期，及生成相应的报表并分派给指定的同事，调查并和向财务总监报告在夜审计中发现的任何差异； 5.根据管理层要求的格式和需要的信息编制和分派每日收入报告、汇总表、计划表等； 6.需要时参加运作部门及财务会议，准备相关运作程序。

· 计划和准备执行高质量的食品和摆设在指定的餐厅。 · 严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 · 在酒店运营之中保持HACCP各方面要求。 · 正确操作所有的设备、器具和机器。 · 必须对具有持续性的人员培训和标准与程序的提高和改善保持关注。 · 必须积极主动参加每日质量会议（每日厨师晨会、团队会议），以保持厨房运营持续地提高，达到目标和保持顺畅地交流。 · 可以被要求进行外卖工作。 · 可以被要求在厨房以外的地点完成工作。 · 可以被要求进行盘存工作。 · 所有员工都应知道关于住宿率, 宴会, 预测计划和收益。 · 及时的按要求准备菜单。 · 新菜品的制作在品尝上要结合数码照片。

· 负责在工作中指导管理管事部主管和团队成员的工作执行力。 · 负责工作中控制和分析以下：厨房区域的清洁标准，宴会厨房（后区）、设备和厨房用具、 客人和团队的满意度、运营物资，清洁物品，相关的费用控制、破损和丢失。 · 负责按照清洁时间表执行，检查执行结果。 · 负责随时更换管事部的清洁物品和设备。 · 负责在运营期间对宴会提供协助。 · 负责厨房所有设备的维护。 · 负责所有库房物品的安全。 · 确保充足的清洁物品和设备。 · 按照管事部的操作手册更新维护化学物品和清洁用品。 · 按要求准备和领取化学物品和设备，按照标准存储化学物品，熟悉化学物品知识。 · 事故报告的编辑和汇报。 · 准备每月的盘点。 · 报告和监督破损丢失。

确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 和厨房保持有效的沟通。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候 全面的食品和酒水知识。 岗位要求 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少2年的餐饮运营经验。 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能 团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性

岗位职责： 1、辅助宴会销售总监领导开展宴会销售工作 。 2、负责销售宴会,并和宴会厅工作人员协调所有宴会。 3、管理并协助宴会销售部，确保顺畅运作，及时有效的完成每日工作任务。 4、部门之间协调，确保为客人提供高水准服务，达到其预计希望。

前台主管 工作职责： 1、岗位统筹管理 动态排班管理，根据客流量及业务需求灵活调配前台接待、无动力乐园服务人员，确保高峰时段人力充足。 制定并推行《跨场景服务话术手册》，统一前台接待、无动力乐园服务流程及礼仪标准，定期组织培训与考核。 2、客户体验优化 主导设计“全流程触点优化方案”，涵盖客人从预订、入住、参与活动到离店的全流程服务细节，提升服务连贯性与个性化体验。 直接处理客户升级投诉，确保48小时内完成问题调查、解决方案制定及客户回访，投诉闭环解决率≥95%。 3、数据驱动决策 基于民宿PMS系统、客户评价及标签数据（如消费偏好、投诉类型等），每月输出《服务升级建议报告》，提出可落地的服务改进策略。 监控前台/餐厅服务效率数据（如平均响应时长、客户满意度评分），推动流程优化及团队效能提升。 任职要求： 1、基本条件 学历：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先。 经验：3年以上高星级酒店/高端民宿前厅管理经验，具备跨部门统筹能力者优先。 2、核心技能 多语言沟通能力：普通话标准，具备流利的日常英文口语及书面表达能力，掌握第二外语（如日语、韩语）者优先。 精通客户服务全流程管理，熟悉OTA平台运营逻辑及客户评价体系。 熟练使用Excel进行数据分析，能独立完成服务问题诊断及报告撰写。 具备优秀的多任务处理能力，可同时应对前台接待、餐厅运营及突发事件。 3、素质要求 跨场景沟通能力：能清晰传达服务标准至团队成员，并熟练运用沟通技巧化解客诉矛盾。 服务意识敏锐，能通过细节洞察客户潜在需求。 抗压能力强，擅长跨团队沟通与复杂问题协调。 具备创新思维，能结合行业趋势提出差异化服务方案。

【岗位职责】 1、负责对酒店康乐类设备设施的日常维护清洁保养、保障康乐类场所的各类安全。 2、协助上级策划组织实施酒店区域内的宾客活动项目。 3、收集康乐活动实施时宾客的意见及建议并向上级反馈、对酒店康乐场所及相关配套服务提出改进意见及建议。 4、应上级要求临时执行其他工作。 【岗位要求】 1、有幼师专业毕业优先，有相关工作经验1年以上。 2、有一定的协调组织活动能力，歌舞乐器特长优先。 3、性格外向、积极、主动、有责任心、善于学习创新。 4、有较好的文字和语言表达能力。

【Spa理疗师】 岗位职责： 1. 根据产品要求。提供专业spa服务。 2. 评估客户的身体状况，制定合适的护理方案。 3. 维护Spa环境的整洁与舒适，确保高质量的服务体验。 4. 向顾客介绍Spa产品及疗程，提升顾客满意度与忠诚度。 5. 定期参加培训，持续提高专业技能和服务水平。 任职要求： 1. 至少拥有3—5年Spa或理疗相关工作经验。 2. 熟练掌握多种按摩手法（如瑞典式按摩、泰式按摩、足底反射按摩等）以及理疗技术。 3. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与顾客建立信任关系。 4. 持有国家认可的按摩或理疗师资格证书者优先。 5. 能为顾客提供专业建议。 6. 身体健康，形象良好，具有较强的职业素养。 福利待遇： 基本工资提成，薪资待遇面议

1、根据酒店的经营战略，制定部门工作计划，并对各项市场宣传活动进行准确定位。 2、与各种媒体建立并维护良好的关系（商业及大众媒体），积极推广酒店公众号、自媒体宣传，以增强公众对酒店及其设施的认知度。 3、设计有创意的企划方案，通过各种媒体渠道及方式，有效宣传酒店。 4、了解酒店经营方向与计划，与市场营销部、餐饮部等各相关部门合作，定期设计、制作有新闻报道价值或能吸引公众的文案、纸媒或电子宣传品，精准投放到目标市场及客户。 5、确保酒店的各类宣传广告、宣传品、电子及印刷品的设计与制作保持与酒店标准相符的辨识度及一致性。 6、根据酒店运营需要，与美工及外部设计公司一起设计所需的各种纸质或电子版运营活动宣传品，包括但不限于推广牌、指示牌、菜品推广、运营物资等。 7、参与酒店大型接待活动及接待方案的设计、拍摄、报道等市场宣传工作。 8、根据重大节假日的安排，设计酒店公共场所的布置方案，并负责落实实施。 9、同岗位工作经验至少2年，有雅高工作经验优先考虑。

岗位职责 1. 协助管事部经理督导本部下属员工，维持日常工作的顺利运转。 2. 保持管事部负责区域的卫生清洁，督导检查清洁工作。 3. 根据使用量配发各种洗涤剂和其他化学用品。 4. 负责各种设备、餐具的盘点工作。 5. 监督本区域员工按规定的程序和要求工作，保证餐具的完整，降低破损，保证卫生质量。 6. 从计划和组织的角度支持管事部经理。 岗位要求 1. 有较强的责任心，工作认真踏实。 2. 熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法。 3. 熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法，了解它们的维修保养方法。 4. 身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1.为清扫员分配任务。 2.按顺序巡视整个公共区域 3.按工作需求安排员工上班 4.确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器 5.要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失 6.处理所有清洁方面紧急事件 7.跟踪急修事宜，确保维修已经完成 8.检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9.检查所有洗手间，始终处于高卫生标准 10.与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11.与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12.在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13.检查楼梯确保卫生及清洁 14.每日与客房部经理会面交流 15.及时向保卫部报告可疑人物 16.确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17.完成主管分配的其它工作 【岗位要求】 1.至少三年以上的公共区域主管经验 2.具备一定的领导能力 3.视力良好 4.口语及书面英语良好 5.身体健康，能够适应长时间工作

岗位职责 1.各类热菜的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2.严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料，降低消耗成本。 3.负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4.检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5.配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的绝对安全。 岗位要求 1.为人正直，有责任心。 2.在国际酒店有至少2年的相关工作经验。 3.身体健康，能吃苦耐劳。 4.良好的沟通能力及基本的英语口语和书写能力

岗位职责： 1.菜系不限，京鲁菜优先，听从公司的安排，负责对食品的烹调工作，保证食品质量 2.负责检查厨房内的清洁卫生与安全 3.负责厨房工作人员的调配 4.精打细算，重视成本核算 任职资格： 1.25-50岁之间 2.一年以上宴会厨师/快餐厨师工作经验者优先 3.具有一定的沟通协调能力，责任心强 所需技能： 月休四天、加班费、包吃包住、有宴会或团餐厨师工作经验者优先考虑。

【职责内容】 岗位说明：职责说明： 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训； 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作； 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩； 4、针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场； 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求： 1、人品端正，吃苦耐劳，责任心强、有美容师或者美容导师从业经历； 2、善与沟通交流，积极阳光、敢于挑战，具有良好的职业素质； 3、不，女性，年龄在20—40岁之间。?能够经常出差；? 4、有培训及管理美容店相关经验优先。

【职责内容】 1、为顾客提供皮肤护理、美容美体服务； 2、熟悉美容基本知识及操作程序，掌握相关美容用品用具的性能、特点和使用方法； 3、对顾客的各项咨询作出相应的专业讲解，及时回访沟通，做好客情管理； 4、学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能。 5.学员提供培训。 基本要求：女，形象气质佳，亲和力强，善于沟通，吃苦耐劳，学历不限。

【职责内容】 职责说明： 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德，做到文明服务，保持美容的高水准服务，维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加美容院晨会，完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 职位要求： 1、皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法， 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先考虑； 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德； 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

【职责内容】 职责说明： 1、作为美容院的储备人才力量，在美容院里学习相关美容护理手法以及知识。 2、经过学习，可以成为美容师或者是美容顾问。 职位要求： 1、能吃苦，学习能力比较强。 2、具有责任心和团队合作精神，服务意识强。 上班时间：9:00-19:00，包吃包住，月薪2000-4000，月休4天。