酒店行政人事岗位的职责通常涵盖行政管理、人力资源管理和后勤支持等多个方面，旨在确保酒店内部运营的高效性和员工管理的规范性。以下是该岗位的主要职责概述：
---
### **一、行政管理职责**
1. **制度执行与优化**
- 监督酒店行政规章制度的执行，确保符合集团或行业标准。
- 定期修订行政流程（如文件管理、办公用品采购等），提升效率。
2. **会议与文件管理**
- 组织筹备管理层会议，记录会议纪要并跟踪决议执行情况。
- 负责酒店重要文件、合同的归档及保密管理。
3. **后勤保障**
- 管理办公环境、设备维护及车辆调度等后勤事务。
- 协调部门间的行政需求（如前台、客房等部门的支持）。
---
### **二、人力资源管理职责**
1. **招聘与配置**
- 根据部门需求制定招聘计划，完成面试、背调及录用流程。
- 管理员工入职、转正、调岗、离职等手续。
2. **培训与发展**
- 组织新员工入职培训，协助部门开展岗位技能培训。
- 策划员工职业发展计划，维护人才梯队。
3. **绩效与薪酬**
- 执行绩效考核制度，汇总结果并协助奖惩实施。
- 核算工资、社保、公积金等，确保准确性和时效性。
4. **员工关系**
- 处理员工投诉、劳动纠纷，维护和谐的劳动关系。
- 策划员工活动（如团建、节日关怀等），提升团队凝聚力。
---
### **三、合规与文化建设**
1. **法律合规**
- 确保人力资源操作符合《劳动法》及地方政策，规避用工风险。
- 更新员工手册，明确权责与行为规范。
2. **企业文化推广**
- 推动酒店核心价值观的落地（如服务意识、安全文化等）。
- 通过内部宣传、表彰机制强化企业文化认同。
---
### **四、其他职责**
- **跨部门协作**：与其他部门（如财务、运营）对接，支持人力资源相关需求。
- **突发事件处理**：参与员工工伤、紧急离职等突发事件的协调。
- **数据统计**：定期提交人事报表（如离职率、培训覆盖率等）供管理层决策。
---
### **核心能力要求**
- 熟悉酒店行业特点及人力资源管理流程。
- 具备较强的沟通协调能力和保密意识。
- 熟练使用办公软件及人事管理系统（如SAP、钉钉等）。
不同酒店可能根据规模（如星级酒店vs连锁经济型）对职责有细化调整，但以上内容为通用框架。
