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  • 客服

  • 前厅管家

    6千-8千
    北京-昌平区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    可随时随地查看职位

    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-19
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    • 投递简历
    前厅管家 薪资范围:6-8k 职位详情: 1.熟悉酒店管理系统,有四星级以上酒店的前台工作经验。 2.熟练前厅服务的专业业务和技能。 3.有较强学习能力和沟通能力,能熟练操作电脑系统,与 OTA平台的对接。 4.负责客人预定前中后期的服务工作。 5.及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件。 6.可以热情的接待客人,性感开朗,有服务意识,有责任心。 任职要求: 1.统招大专以上学历,本科优先 2.年龄18-35岁,身体健康,女性身高158cm以上、男性身高170cm以上,相貌端庄 3.品行端正,吃苦耐劳
  • VIP接待员

    2千-3千
    昆明 | 1年以上 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-20
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    • 投递简历
    工作职责: 1. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位; 2. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位; 3. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映; 4. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理; 5. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息; 6. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 工作要求: 1.有相关餐饮服务工作经验者优先; 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题; 3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法; 4.工作主动、热情、认真,责任心较强; 5.身体健康,仪表端庄。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 社保
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 06-19
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    • 投递简历
    1.主管前厅的全面性工作,负责制订前厅的各项业务指标和规划。 2.做好对下属员工的考勤、考核、培训和评估工作; 3.控制好各市场客源的收益管理,确保前厅收益达到最佳; 4.OTA管理,网评提升、OTA后台维护,房价、房态的控制与管理; 5.熟知并掌握国家有关涉外户籍管理工作法规确保旅业登记的合格率,国外护照、港澳台等需亲自审核上传,避免出错; 6.掌握每天旅客的抵离数量及类别;负责迎送、安排重要客人的住宿;主导策划和参与VIP的接待和欢送工作; 7.随时了解财务政策和程序及相关更新内容;关注前台反映跑账、漏账、应急外宿等特殊问题,特殊情况及时负责处理。 8.收集客人对客房、餐饮以及其它服务项目的意见,处理客人投诉,每月进行宾客意见统计与分析。 9.带领并督促前厅员工进行业务培训,提高员工素质,并具体指导员工各项工作,提高员工的工作积极性; 10.负责监督营业报表,并进行营业数据统计分析。
  • 前台接待员

    3.8千-4.1千
    珠海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 06-20
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    • 投递简历
    1.热情礼貌为宾客办理问询、入住、退房、换房、账务处理、贵重物品转交及行李寄存服务。 2.熟练掌握业务知识,积极对客销售酒店产品。 3.接听来电并耐心为客人提供服务。提供电话转接服务。 4.及时解决宾客需求。未完成事项需做好交接班工作。 5.严格遵守各项制度和标准操作流程。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2.女性身高1.64cm以上,男性身高1.73以上。 3.良好服务意识,服从工作安排,适应夜班倒班。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6.熟练使用电脑及office、WPS。
  • 餐饮服务员

    3.6千-4.1千
    珠海 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 06-20
    • 收藏
    • 投递简历
    1. 负责开餐前的传菜准备工作,并协助值台服务员布置餐厅和餐桌、摆台及补充各种物品,做好全面准备。负责将厨房蒸制好的菜肴食品准确及时地传送给餐厅值台服务员。     2. 迎接问候宾客,并将其领入座位并协助领班或餐厅经理对客订座,并合理分配。 3. 熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向宾客推荐各种食品及饮料。 4. 清洁并擦亮所有器皿。 5. 保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 6. 负责吧台酒水的申领,补充和日常保管工作。 7. 从仓库内领取物品。根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8. 依照餐厅制定的标准程序和方法为宾客提供优质的酒水服务,和宾客交谈,回答宾客提出的问题。 9. 熟悉餐厅制定的标准程序和方法为宾客提供各类优质的酒水饮料的原料、制作、价格和所配相应的杯具,向宾客推销。 10. 向宾客提供礼貌周全的服务,对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或餐厅经理汇报。 11. 记住所有宾客和常客的姓名,接受电话订座,有良好的电话谈判技巧。 岗位要求1.应届毕业生优先,中专毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有基础的外语对话能力。2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。4.工作主动、热情、认真,责任心较强。5.身体健康,仪表端庄。
  • 南通 | 经验不限 | 中专 | 食宿面议

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 06-20
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    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 · 中专科及以上学历,较好的中英文读写能力。 · 一至两年相关前台工作经验者优先。 · 能快速有效的运用电脑操作系统, 如熟悉希尔顿自有的管理系统,ONQ经验优先。 · 以较强的人际交往能力提高客人满意度。 · 擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题。 · 亲和力较强,有较强的协调沟通能力。 · 有耐心,高度责任感并且积极的应对各种问题。 · 身高160以上,形象佳。 · 较强的团队合作意识。
  • 沈阳 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 服务年限奖励
    • 节日福利
    • 生日福利
    • 技能培训
    • 晋升机会
    • 团建活动
    • 特殊班次津贴
    • 员工宿舍
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-20
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    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 在我们的世界里,您,永远被置于首位。因为,我们处处以人为本。我们现正寻找具有非凡天赋的人才,加入我们杰出的、并不断发展的团队。 工作职责: 1、为客人办理入住和退房,确保将每位到店客人的身份证明扫描到系统并上传。 2、处理外币兑换和现金押金。 3、为预抵散客和团队分房。 4、在需要时协助预订部处理订房。 5、定期与管家部处理差异房。 6、处理每周备品出库。 7、为客人发放大堂保险箱并做好控制管理。 8、处理客人换房。 9、发放房卡并做好控制管理工作。 10、协助服务中心为住店客人安排叫醒服务。 11、带客人参观酒店房间并负责房间促销。 12、在时间允许的情况下在前台或大堂问候尽可能多的客人, 主动的与客人交谈。 13、处理客人投诉并关注客史记录的输入。 14、阅读前台交班本并按照指示加以跟进。 15、能够掌握其他分部门的服务技能。 16、当遇到客人不满意的情况采取相应的措施。 17、完成上级安排的其他合理的工作和职责。 任职要求: 1、具有良好人际交往和沟通技巧。 2、与人相处融洽,善于团队合作。 3、酒店或商务管理相关专业。 4、良好的中文沟通技巧以及一定的英语听说读写能力。
  • 全国 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 06-20
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    • 投递简历
    [职位要求] 1 、 全日制 2024 届大专及以上毕业生,专业不限; 2 、 诚实、热忱、踏实、认真,具有创新精神; 3 、 具有较强的人际沟通能力及团队协作能力; 4 、 愿意投身酒店服务业,服务意识强; [岗位职责] 1、 完成酒店基层岗位培训,积极为宾客打造温馨全面的入住体验; 2、 负责为宾客提供接待、预订、问询、结账等服务以及干净安全的客房和环境; 3、 严格执行酒店各项服务标准,努力树立酒店良好的品牌和公众形象; 4、 在工作时间,提供主动、准确、高效的服务,殷勤待客; 5、 结合工作所得,能够针对酒店日常运营提出自己的创新想法或建设性提议; 6、 通过量身定制的职业发展路径,成长为行业内优秀的基层管理人才。 [晋升通道] 酒店储备经理—部门主管—部门经理—运营经理—驻店经理—酒店总经理—城市总经理—区域总经理 酒店储备经理—服务支持部门助理/专员—部门经理—部门资深经理—部门高级经理/助理副总监—副总监/总监—助理副总裁 [薪酬福利] 1、 基本薪资+月度奖金+售卡提成+年终奖金; 2、 毕业后缴纳国家规定的社会保险(在校学生购买第三方雇主责任险); 3、 高温、中秋、春节、旅游等各类福利津贴; 4、 免费提供员工宿舍及工作餐; 5、 享有带薪年假。
  • 保洁员

    3千-4千
    西安 | 经验不限 | 学历不限

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    养生/护理 | 50-99人
    发布于 06-20
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    • 投递简历
    要求: 1、招聘保洁员,身体健康,五官端正,年龄50岁以内 2、人品好,爱岗敬业,有吃苦耐劳精神 3、本人干净利索,做事勤劳踏实 待遇: 1、工资3500元/月 2、单休,有法定假日,公司福利 3、上班时间两班倒 10:00-20:00 14:00-24:00
  • 深圳 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 年底双薪
    • 带薪年假
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-20
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    • 投递简历
    1.  工作概述:执行部门相关规定,保证布草房正常运作。 2.  岗位职责 2.1 部门经营管理 2.1.1   遵守酒店及部门的各项规章制度,执行布草房的各项制度及操作规范; 2.2 部门团队建设 2.2.1   做好交接班工作,完成各种工作报表及工作日志; 2.2.2   按要求参与员工培训,确保完成培训任务努力学习,并不断提升业务技能; 2.3 设施物资管理 2.3.1   负责酒店布草、制服及客衣的送洗、收发工作,确保数量准确,帐目清晰; 2.3.2   负责将客衣的洗涤费用输入电脑; 2.3.3   将布草分类摆放、封闭储藏,确保布草仓库整洁干燥; 2.3.4   将废旧布草或制服再利用,严格控制成本,杜绝浪费; 2.3.5   按相关规定履行入库及出库手续,合理控制库存量,保持仓库清洁; 2.3.6   负责楼层酒水、易耗品的领用、发放、盘点、补仓工作; 2.3.7   安全管理 2.3.8   熟悉设备安全操作方法,正确组织实施财产安全、急救、火灾、紧急事件发生时的补救措施,保证住客及酒店、员工人身财产安全; 2.3.9   完成上级交办的其它任务。 3.  任职要求 3.1 自然条件:20岁以上,形象良好。 3.2 文化程度:初中以上学历。 3.3 工作经验:一年以上相关岗位工作经验,会裁剪及车缝。 3.4 语言能力:普通话标准。 3.5 业务素质:熟悉布草房的运作 3.6 思想素质:热爱酒店服务,具有良好的职业道德和强烈的服务意识,能吃苦耐劳,有亲和力,处事灵活又不失原则,善解人意,观察敏锐,心细认真,耐心周到,向客人提供“让每个客人满意,使更多客人感动”优质服务,共同承担临时性的工作安排。
  • 上饶 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 06-20
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责咖啡厅日常服务工作,包括点单、饮品制作、餐品配送及收银等。 2、保持咖啡厅环境整洁,确保餐具、桌椅及设备摆放有序,符合卫生标准。 3、主动了解顾客需求,提供专业、友好的服务,处理顾客投诉及建议。 4、熟悉咖啡厅菜单及饮品配方,能够向顾客推荐特色产品并解答相关问题。 5、协助库存管理,定期检查物料存量,及时上报补货需求。 6、配合团队完成营业前准备及营业后收尾工作,确保运营流程顺畅。 【岗位要求】 1、年龄18-30岁,高中及以上学历,有咖啡厅或餐饮服务经验者优先。 2、具备良好的服务意识和沟通能力,能熟练使用普通话,掌握基础英语口语者更佳。 3、身体健康,形象端正,无不良嗜好,能适应早晚班及节假日排班。 4、学习能力强,能快速掌握咖啡制作技巧及服务流程。 5、具备团队合作精神,工作细致耐心,能承受一定工作压力。 6、持有健康证,熟悉食品安全及卫生管理规范。
  • 上饶 | 经验不限 | 学历不限

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 06-20
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    • 投递简历
    岗位职责:1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练前厅部各项专业业务和技能,做好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记及退房手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求:1.中专以上文化程度。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康 本岗位欢迎应届生、实习生积极应聘!
  • 酒店前台

    3千-4千
    上饶 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 06-20
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责接待入住客人,协助客人办理入住及退房手续,确保提供高效优质的服务。 2、接听并处理酒店内外线电话,为客人提供各类咨询和预定服务,及时记录并传递相关信息。 3、维护前台区域的秩序与环境卫生,保证前台形象整洁有序。 4、熟练掌握酒店各项设施及服务项目信息,能够向客人提供准确的解答和建议。 5、负责协调与其他部门的沟通与合作,保障客户需求的顺利满足。 6、处理客人的投诉与意见反馈,积极寻求解决方案以提高客户满意度。 7、完成上级领导交办的其他相关工作任务。 【岗位要求】 1、形象气质佳,具备良好的沟通能力与服务意识。 2、具备一定的客服经验和服务行业从业经验者优先考虑。 3、熟悉电脑办公软件操作,具备较强的应变能力和问题处理能力,能够独立解决工作中的突发状况。 5、工作认真负责细致耐心,能够承受一定的工作压力并保持良好的心态和工作状态。 6、优秀的团队合作精神和良好的职业操守道德观念,遵守公司规章制度。 工作地点:江西省吉安市青原区
  • 常德 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 团队出游活动
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-20
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    • 投递简历
    岗位职责 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2.清洁并擦亮所有器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的布品及操作设备。 5.从仓库内领取物品。 6.根据标准的手册来完成服务工作。 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8.结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。 岗位要求 1.大专学历或同等学历,有从事餐饮服务1年以上的工作经历。 2.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能。 4.身体健康,仪表端正。
  • 常德 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 团队出游活动
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-20
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    • 投递简历
    岗位要求: 1.中专及以上学历,有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生,熟练操作办公软件; 2.热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神; 3.形象佳,普通话熟练,酒店管理或旅游管理专业者优先考虑; 4.实习期至少四个月及以上。
  • 常德 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 团队出游活动
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-20
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    • 投递简历
    1. 有志在酒店行业发展, 热爱服务行业,具备良好的服务意识。 2. 具有亲和力、沟通技巧和团队合作精神,头脑灵活,责任心强。 3. 具有较好的文字组织能力和语言表达能力,擅长拍照及视频剪辑等优先。  4. 酒店管理或旅游管理专业优先,至少实习6个月及以上。
  • 三亚 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 舒适员工公寓
    • 完善培训体系
    • 集团内部调动
    • 丰富员工活动
    • 合理薪酬体系
    • 员工免费房
    • 五险一金
    • 美味员工餐
    • 提供食宿
    • 赴任交通补贴
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-19
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    • 投递简历
    招西厨热厨方向副厨师长 1.全面落实酒店厨房部的各项标准; 2.参与计划菜单的编写; 尽量使用多余的原材料防止浪费;估计客人的数量;预测市场情况;了解流行的菜肴并且勤更新菜单; 3.审查菜单和分析菜谱,决定所需原材料,劳动力,成本和菜肴的价格; 4.监督食品的准备和烹饪过程,配料的使用量和菜肴的卖相保证烹制完成的菜肴符合标准; 5.通过适当的培训和辅导,增强员工的技能,提高厨房的工作效率。 Job Description: 1.Ensures that all company minimum brand standards have been implemented; 2.Plans or participates in planning menus and utilisation of food surpluses and leftovers, taking into account probable number of guests, market conditions, popularity of various dishes and frequency of menu; 3.Reviews menus, analyses recipes, determines food, labour, overhead costsand assigns prices to menu items; 4.Observes methods of food preparation and cooking, sizes of portions, and garnishing of foods to ensure food is prepared in prescribed manner; 5.Develops the skills and effectiveness of all Culinary associates throughthe appropriate training, coaching, and / or mentoring. 
  • 产康学徒

    3千-4千
    重庆-万州区 | 经验不限 | 学历不限

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    母婴/产康 | 企业规模
    发布于 06-20
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在专业产康师指导下学习产后康复基础理论知识和实操技能,包括但不限于盆底肌修复、腹直肌修复、骨盆矫正等专业技术 2、协助产康师为客户提供基础护理服务,确保服务流程规范、操作安全 3、负责理疗器械的日常清洁、消毒及维护工作,保持工作区域整洁卫生 4、学习并掌握客户档案管理、服务记录填写等基础工作流程 5、参与店内专业知识培训及技能考核,按时完成学习任务 【岗位要求】 1、年龄18-35周岁,身体健康,无传染病史,能适应服务行业工作节奏 2、对产后康复行业有浓厚兴趣,愿意长期从事美业技术岗位 3、具备良好的服务意识和沟通能力,有耐心、责任心强 4、学习能力强,能快速掌握专业知识和操作技能 5、有美容、护理相关经验或医学背景者优先考虑
  • 韶关 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 免费员工餐
    • 竞争力薪酬
    • 带薪年假
    • 免费住宿
    • 职业发展规划
    • 多彩培训
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-19
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、考察团队成员的训练需求,积极地培训员工, 让员工保持水平一致, 参加培训。 3、控制酒店员工的流失率。 4、作为团队的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店酒店PDR标准,进行1:1的面谈,确保对每个员工的公平,为员工提供继续发展的平台。 7、及时更新员工档案,掌握员工进步、成功和失败的状况,鼓励更正。 8、为部门计划和培训高潜能成员,促进他们提高工作水平。 9、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 10、简单易懂的训练新员工,使其尽快达到胜任工作的最低标准,明白他的目标。 11、对雇用和解雇员工负责, 确定所有的位置都有合适的人选。确保部门成员的水平一致。 12、获得并分析员工意见调查、客人满意度调查和神秘客人调查的结果,与团队分享并跟办需要提高的地方。 13、为顾客提供热情服务,让他们有回家的感觉。 14、核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效。 15、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时寄存等。 16、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理回访客人,确保客人对解决方法满意。 17、维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 18、每日问候VIP客人,确保VIP客人的个性化服务待遇。 19、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务。 20、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 21、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 22、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统。 23、遵循酒店酒店品牌标准 24、掌握酒店酒店的基本概况 25、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 26、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系。 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务。 3、维护酒店设施设备的正常运转。 4、保持工作环境整洁。 5、达到绿色酒店的要求。 6、编辑更新工作标准和程序。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    发布于 06-19
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    主管编目前已满编,只招聘领班岗位 1.协助餐厅经理管理餐厅区域,以确保营运顺利进行,在酒店的原则下很好的运行。 2.通过增加销售收入和控制成本费用维持盈利从而达到部门的预算目标。 3.和餐厅经理一起对每月盈利和损耗负责。 4.负责部门的结帐和开帐单的程序。 5.遵守公司所有的政策和程序。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-19
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    【岗位职责】 1、掌握点心及面包(擅长广式早茶点心)的制作技术,负责制作各种面点及配料,掌握各种点心的风味。 2、负责内部日常所用原料的领用,协助制定采购计划。 3、严格执行食品卫生法则,把好质量关,搞好本区域卫生,要求工具清洁,摆放整齐。 4、掌握食品成本核算,协助厨师长制定点心部供应的面点及售价以及毛利率核算。 5、注意安排各种宴会技术力量的合理分配,保证生产流程畅通,合理使用货源,按季节定期更换花色品种,不断改革更新,满足客人要求。 6、合理使用原材料,降低成本以便酒店获得最佳效益。 【岗位要求】 1、 初中及以上学历,有在星级酒店或西餐厅从事面点制作工作经验3年以上 2、 熟悉餐饮的相关知识及礼仪。 3、 熟练面点制作工艺及高超技能。
  • 柳州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-19
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    一、主要工作职责: (一)、向点心大厨负责,协助管理西式面点及中式面点厨房; (二)、根据营业情况合理计划出品; (三)、不断推陈出新; (四)、检查出品质量,调整制作工艺,指导下属工作; (五)、与楼面保持良好沟通,根据客人意见,调整出品品种、工艺等,提高客人对出品的满意度。 招聘要求: 一、有粤式点心制作经验4年以上 二、有大型厨房主管经验,在馅档、案板有实操经验,手艺精通。
  • 三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-19
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    招聘岗位:旅行社板块 华南区 岗位职责  Job Description: 1、保持现有客户并发展新的客户。 Maintain existing business and develop new accounts. 2、保证对所有的来信和电话询问都进行有效的处理,建立一种令人愉快的工作关系。 Plans and Ensure all incoming correspondence and telephone enquiries are handled with efficiency and great care to build up a pleasant working relationship. 3、以专业的方式与客人互动,关注他们的需求及反馈。 Interact and attend to guest request, concerns and feedback in a professional manner. 4、提供售后服务,确保认真对待所有投诉,在必要时与相关部门进行沟通。 To provide after-sales service in particular to ensure all guest complaints are taken seriously and discussed with respective department when necessary. 岗位要求  Job Specifiction: 1. 沟通能力良好,熟悉酒店方面知识 Demonstrated excellent communication and hospitality skills. 2. 组织计划能力良好 Demonstrated excellent organization and planning skills. 3. 至少2年销售工作经验 Minimum 2 year experience in Sales
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-20
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    【岗位职责】 1、学习掌握酒店有关人事、档案的各项政策;根据酒店相关政策,负责员工档案的收集、管理。 2、负责酒店所有员工的入职、辞职、人事变动、解聘等情况记录整理归类存档,并妥善保管随时待查;每月统计酒店人员变动情况上报酒店领导。 3、负责酒店人员入职、离职所需的一切手续。 4、负责员工工号牌的制作、发放与管理。 5、制作酒店各部门人员编制机构图,并根据编制,每月上报集团及酒店领导。 6、负责对人事行政部各类文件进行收发、传递、登记、存档。 【岗位要求】 1、本科以上学历,经济、管理等相关专业。 2、沟通协调能力强,具备良好的团队素质。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-19
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    ·        Monitor VIP Reception Lounge’spersonnel to ensure maximum guest satisfaction through personal recognition andprompt cordial attention from arrival through departure ·        监督贵宾接待厅工作人员,以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视,由此实现最大的客人满意度。 ·        Inspects all VIP rooms prior toarrival ·        在贵宾到达前对贵宾房进行检查 ·        Greet VIP guests personally ·        亲自迎接贵宾。 ·        Liaise with other departmentsand necessary outside contracts to ensure excellent service delivery ·        与其它部门和必要的外部承包商联系,以确保提供高质量的服务。 ·        Oversee maintenance ofefficient repeat guest history system ·        对高效的常客客史档案系统维护实施监管。 ·        Promote Inter-Hotel sales andin-house facilities ·        促进店际销售及完善内部设施。 ·        Perform such functions as toinclude but not be limited to: ·        行使下列功能,包括但不仅限于: ·        Prepare welcome letters for IHGRewards Club Platinum Elite member & VIP guests. 向优悦会白金卡菁英会员和常客致欢迎信 ·        Solicitation of IHG Rewards Clubapplications 发展优悦会会员 ·        Attending to special requestsby guests 回应客人提出的特别要求 ·        Develop and implement guesttelephone contact systems ·        开发和应用客人电话联系系统。 ·        Handle guest complaints andrefer them as necessary, follows up on corrective action ·        处理客人投诉,如有必要则将其提交给有关部门,并对纠正措施进行跟进。 ·        Compile, analysis and control VIP Reception Lounge’ costs ·        对贵宾接待厅部门的成本情况进行编写、分析和控制。 ·        Schedule and attend regular IHG Rewards Club and VIPguest cocktail parties and social engagements in an effort to further improveon service delivery ·        计划并参加优悦会和贵宾的定期鸡尾酒会和社会活动,以便进一步提高服务质量。 ·        Review arrival lists for allarrivals and VIPs to check room allocations, amenities, and special requests ·        查阅来客单,检查对客人和贵宾的房间分配情况、各类设施情况以及特别申请。 ·        Prepare requisitions foramenities on a timely basis ·        及时准备设备使用申请。 Appraise appearance, discipline and efficiency ofall staff under direct supervision and initiate immediate remedial action ifnecessary 评估所有员工的外在形象、守纪情况和工作效率并进行直接监管,如有必要,可采取直接的纠正措施。 ·        Organize and conduct regularmeeting for all VIP ReceptionLounge’s staff to facilitate communications and smoothoperations ·        组织和召开贵宾接待厅全体人员参加的会议,以加强交流和保证业务的顺利进行。 ·        Prepare efficient work schedulefor VIP Reception Lounge Staff, arranging holidays and vacation, taking into considerationproject occupancy and forecasts and any large group movements, especially thosewith early or late arrivals or departures ·        在考虑酒店入住情况和预测以及大规模的团组活动,特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下,为贵宾接待厅员工准备高效的工作计划,安排节日和假日。 ·        Works with Superior and HumanResources on manpower planning and management needs ·        与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 ·        Works with Superior in thepreparation and management of the Department’s budget. ·        与上级领导一起编制和管理部门预算。 ·        Actively participate in thepromotion of hotel products and publicity ·        积极参与酒店产品和宣传的推广
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