【职责内容】 职位要求： 1、学历：中专及以上学历； 2、有相关美容养生馆店长岗位2年以上工作经历； 3、组织协调能力较强能处理对外事务； 4、学习能力强 5、具有较强的抗压能力； 岗位职责： 1、解释本养生馆的服务意识，培育店员的敬业精神，合理使用人才。 2、 制定工作计划，分工明确，协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。 3、分析顾客的意见，解释服务目标及标准，与其他员工共同制定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺 4、 定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策。 5、订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调店员之间的关系，维护良好的纪律。 6、督导日常工作，保证养生馆各环节的正常营运。 7、合理布置院内设施摆放，尽可能方便顾客。 8、定期培训员工，以提高服务素质。 9、依照市场情况，制定合理收费价格。 10、明码标价（包括护理项目、产品），树立良好的口碑。