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光电操作师

1.5千-1.9千

成都 | 1年以上 | 学历不限

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旅游
节假日福利
社保
带薪年假
岗前培训

成都卡美芝健康管理咨询有限公司。

美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人

发布于 06-21

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投递简历

【职责内容】 1、年龄23-35，形象好气质，面对面销售能力强，能适应出差 2、负责下店技术仪器操作和加单 3、底薪3500-7000+提成，综合薪资2-4W左右工作时间：10：00-5：00，周末一天半

瑜伽教练

1.5千-1.9千

苏州 | 经验不限 | 学历不限

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提供住宿
岗前培训

苏州奥本健康科技有限公司

美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人

发布于 06-21

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投递简历

【职责内容】职责说明：在瑜伽会所中指导会员进行训练。职位要求： 1、26-35岁佳，瑜伽知识扎实，具有瑜伽教练相关资质，2年以上职业教学工作经验，具有瑜伽课程的设计和教学能力； 2、具备丰富的专业知识和授课经验，有良好的沟通理解能力，对学员认真负责； 3、型体形象达到专业素质要求，性格温和。

财务部文员实习生

2千-3千

北海 | 经验不限 | 本科

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五险一金
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
月休8天
员工生日礼物
人性化管理
节日礼物
技能培训

北海喜来登度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-18

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投递简历

【岗位职责】 1、严格执行公司管理和会计制度，公司费用报销的整理、财务审核和监督工作； 2、严格按公司管理制度开具各种票据、使用印鉴； 3、报税、整理、装订记账凭证及财务文档管理； 4、完成上级交办的其他工作。 5、履行其他规定的职责。【岗位要求】 1、财务相关专业在校学生，实习10个月以上； 2、与同事、主管、团队及其它部门保持信任与合作以达到积极的成果； 3、工作态度积极主动，乐于学习；

餐饮部仓库管理员

2.5千-3千

北海 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
月休8天
员工生日礼物
人性化管理
节日礼物
技能培训

北海喜来登度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-18

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投递简历

【岗位职责】 1、负责餐饮部物品和餐具的管理工作。 2、负责物料及商品的入库验收工作，不符合的货物退回，严格把好质量关。 3、仓库要保持通风干燥，要勤检查、勤倒垛、勤晾晒，防止虫蛀鼠咬霉烂变质。 4、执行出入库手续，汇总票据，定期盘点，按时填写报表，做到账表清楚，账物相符。【岗位要求】 1、1年以上酒店或超市食品仓库管理工作经验。 2、具备财务基础知识，熟悉仓库管理。 3、了解货品进销存流程。 4、电脑操作熟练，掌握办公软件运用。 5、有仓库管理相关知识，具有良好的沟通和协调能力。

管事员（洗碗/清洁工）

2千-3千

北海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
月休8天
员工生日礼物
人性化管理
节日礼物
技能培训

北海喜来登度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-18

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投递简历

岗位职责 1. 清洁及擦洗厨房及洗碗机区域。 2. 清洁及擦洗烹饪设备及机器。 3. 清洗及储存瓷器、刀叉及银器。 4. 清除及存放垃圾。 5. 执行管事部领班及厨师长的要求。按照保安部的标准程序保证个人安全。 6. 随时保证工作区域干净、整洁。 7. 将垃圾送到指定地点。根据规格使用化学药品。有效安全的使用工具及设备。 8. 协助厨房保存设备及储存。任职资格 1. 对工作有责任心,工作细心、耐心。 2. 身体健康。 3. 1年以上酒店工作经验。

中餐主管

5千-6.5千

武汉 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿

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技能培训
岗位晋升
领导好
包吃包住
五险
节假日福利
年度旅游
月休6天
提成+绩效
带薪年假

临空港温德姆花园酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-17

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投递简历

岗位职责在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。保持操作台的干净和整齐。良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。在团队中展现个人精神和严守时间。问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。维护良好的客户关系和提高个人的修养。接受餐厅经理安排的其它工作。提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候. 全面的食品和酒水知识。熟练运用客人维护技能。

餐饮服务员

5千-6.5千

武汉 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿

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技能培训
岗位晋升
领导好
包吃包住
五险
节假日福利
年度旅游
月休6天
提成+绩效
带薪年假

临空港温德姆花园酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-17

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投递简历

岗位职责检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 按照台图摆放桌椅。清洁玻璃器皿及银器做好餐前准备。按照指示要求负责场地台型的调整。 负责为客人提供用餐服务。清理脏餐具到指定区域。活动结束后负责清理相关区域。 更换经使用过后的布草。 向主管传达所有客人建议。其它及主管安排的工作。具备基本的中餐和西餐食品知识。了解鸡尾酒会、各种会议等相关摆台知识。岗位要求良好的形象和开朗的性格。 良好的餐饮服务经验，特别是宴会。其它同类酒店相同职务至少2年工作经验。 可以长时间在重压下工作。

西餐厅主管

5千-6.5千

武汉 | 经验不限 | 学历不限

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技能培训
岗位晋升
领导好
包吃包住
五险
节假日福利
年度旅游
月休6天
提成+绩效
带薪年假

临空港温德姆花园酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-17

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投递简历

按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。与客人进行积极的互动，来寻求反馈。在餐厅中，培训、维持和执行所有的服务标准。执行规范的酒吧指南，并进行展示，以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。在班次上正确执行收入和账单控制程序。处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。

凉菜主管

4千-5.5千

青岛 | 经验不限 | 学历不限

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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
领导好
包吃包住

青岛胶州绿城喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-17

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投递简历

有中厨房凉菜主管经验者优先录用

宾客关系经理

5.5千-6.5千

陵水 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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带薪年假
五险一金
包吃包住
人性化管理
岗位晋升
员工生日礼物
店龄津贴
中夜班补贴
领导好

海南清水湾温徳姆度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-17

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投递简历

【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上，有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

设计主管

5千-6千

上海-青浦区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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上海ALSO HOTEL

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-17

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投递简历

1. 岗位：设计主管 2. 职务：主管 3. 直接上司：市场销售总监 4. 工作概述：遵循管理公司和成员酒店所列的各项规定及本酒店的规章制度，在市场销售总监具体指导下履行自己的职责，完成酒店各类公关资料的制作和监制工作。 5. 岗位职责: 5.1负责酒店内设计任务。 5.2设计主管要配合完成管理公司下达的各项设计及视频工作。 5.3保存有关国内外知名酒店的出版物和宣传品。 5.4管理所有供公关宣传或特殊事件使用的影像资料。 5.5定期更新酒店设施和服务的影像资料。 5.6按照市场销售总监要求完成公关传媒策划、制作或监制酒店宣传品的图像设计。 5.7按照市场销售总监要求完成公关传媒策划、完成节日或特殊纪念日酒店的装饰布置。 5.8与其他部门保持联系，以确保工作的顺利进行。 5.9 完成上级交办的其它工作。 6. 任职要求： 6.1自然条件：性别不限，20-35岁，五官端正。 6.2文化程度：大专以上,相关专业学历。 6.3工作经验：2年以上高星级相应岗位工作经验。 6.4语言能力：普通话流利，英文良好。 6.5业务素质：具有良好的职业道德和强烈服务意识，能熟练操作各类设计、编辑软件，能创造性设计宣传制品，能鉴别宣传设计或印刷制品的品牌一致性。工作自觉主动、认真负责。

会所服务员

3.5千-4千

珠海 | 经验不限 | 学历不限

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珠海馨乐庭拱北公寓酒店

服务式公寓 | 50-99人

发布于 06-18

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投递简历

【岗位职责】 1、熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2、替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5、随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。【岗位要求】 1、有餐饮同岗服务经验优先。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真，责任心较强。 5、身体健康，仪表端庄。其他要求语言能力：中国普通话-精通计算机能力：良好年龄要求：18-35岁

值班经理

5千-6千

南昌 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
帅哥多
美女多
员工生日礼物
包吃包住

南昌力高皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-17

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投递简历

工作职责： 1.分析收益情况，对房间的收入进行控制，促进酒店内房间及设施的销售； 2. 执行夜审工作并准备每日财务报告； 3.查看帐单，关注客人消费情况，分析并批准折扣； 4. 核查账单指令和宾客信用情况，按酒店信用政策操作，确保以安全方式处理所有交易； 5.了解竞争者的主要实力和弱点，明白酒店的运作程序，着重了解确保酒店成功和盈利的主要因素； 6.与客人建立保持良好的关系以便满足客人的需要，采取行动满足这些需要以达到他们的期望；任职要求： 1.能清晰有效的进行语言沟通； 2.有4年前厅部工作经验且2年同等岗位经验者优先考虑； 3.酒店管理专业或相关教育，大专以上学历； 4.拥有电子文档的编辑操作能力； 5.英文表达流利，语言组织及文字编写能力强。

资深业务拓展经理

5千-6千

哈尔滨 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
人性化管理
包吃包住
员工生日礼物
员工活动
领导好

哈尔滨松北融创皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-17

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投递简历

岗位职责 1.监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3.组织本组组员对新市场进行开发。 4.销售酒店的所有设施。 5.监测现有业务，并在销售策略会上提出建议以扩大业务。 6.掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7.做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。岗位要求 1.具有同等岗位工作经验。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备 3.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 4.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

饭堂主管

5千-5.5千

东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
领导好
人性化管理
社保福利
年底双薪

东莞虎门美思威尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 06-17

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投递简历

【岗位职责】 1、负责员工餐厅日常运营管理，包括餐食准备、供应及卫生清洁等工作安排与监督 2、制定员工餐厅菜单，合理控制食材采购成本，确保餐食营养均衡且符合预算要求 3、监督食品加工流程，严格执行食品安全与卫生标准，定期检查厨房设备运行状况 4、管理员工餐厅服务团队，包括排班、培训及绩效考核，提升团队工作效率 5、处理员工用餐反馈意见，及时优化服务流程与餐食品质 6、定期盘点餐厅物资，做好库存管理及损耗控制 7、协调与其他部门的沟通，配合酒店整体运营需求【岗位要求】 1、具备餐饮服务或厨房管理相关经验，熟悉员工餐厅运营流程 2、了解食品安全法规及卫生管理要求，持有健康证等相关资质 3、具备较强的成本控制意识与团队管理能力 4、能适应弹性工作时间，包括早晚班及节假日轮班 5、工作细致认真，具备良好的沟通协调能力及服务意识 6、身体健康，无传染性疾病，能适应厨房工作环境

前台接待

4.5千-5.5千

深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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带薪年假
年底双薪
六险一金
发展平台大
提供食宿
人际关系简单
员工活动丰富
年度旅游
培训机会多
自主申报晋升

深圳隐秀山居酒店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 06-17

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投递简历

岗位职责 1、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 2、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 3、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务； 4、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 5、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。任职要求 1、大专以上学历，英语口语能力良好，女生身高163cm以上，男生身高173cm以上； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范； 4、相貌端正，身体健康。

高尔夫运作服务员

4千-5.5千

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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带薪年假
年底双薪
六险一金
发展平台大
提供食宿
人际关系简单
员工活动丰富
年度旅游
培训机会多
自主申报晋升

深圳隐秀山居酒店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 06-17

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投递简历

岗位职责 1、配合部门工作安排，按时出勤 2、热情主动为客人接送球包，依据客户需求为客人递送毛巾、水等 3、配合部门收集练习场球，确保场地规整等 4、年龄20岁至40岁之间均可

礼宾员Bellman

2.8千-3.3千

三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
丰厚年终奖金
一流工作环境
众多外派机会
人性化管理

三亚亚龙湾瑞吉度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 06-18

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投递简历

为所有抵店或离店的客人开车门以微笑和目光接触问候和欢迎客人，尽可能使用客人姓名。确保给客人留下良好的第一印象帮助抵店客人卸行李, 同时确认件数在需要时帮助客人把行李运到大厅了解酒店产品细节方面的知识，以确保正确回答客人的提问在需要时叫出租车，并帮助客人告诉司机他要去哪里. 护送客人到出租车处,并拉开车门及关上车门. 保持入口畅通无阻对残疾的客人给予特别的帮助和关注帮助驾车抵达酒店的客人停车协助保持入口清洁和整洁在需要时协助把行李从大厅运到出租车上以微笑和目光接触欢送离店客人，尽可能使用客人姓名向礼宾司汇报客人的评价/抱怨、问题、事件等识别贵宾，并提供个性化的服务和帮助向客人提供优质服务通过记录客人的评论并以此为实践，不断地寻找机会发展对客服务维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设施完成你上级交待的其它任务

值班经理/夜班经理

5千-6千

宁波 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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人性化管理
岗位晋升
技能培训
管理规范
带薪年假
氛围好
领导好
帅哥多
美女多
乐趣横生

宁波老外滩Moxy酒店

有限服务中档酒店 | 1-49 人

发布于 06-17

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投递简历

【岗位职责】 1、领导和管理夜班团队，为酒店夜班中最高级的负责人。 2、监督并对酒店夜班的运作负责，确保酒店夜间运营的安全。与团队成员保持密切沟通，解决可能出现的问题以及障碍，确保夜间工作顺利进行。 3、及时有效的处理顾客的反馈，适当的时候告知其他部门经理，保持良好的宾客体验。 4、熟悉各种应急预案的内容和程序。熟悉治安管理，消防条例等基本知识。 5、按照客人的预定或喜好安排房间。控制房态，确保酒店收益最大化。 6、关注客户信息和喜好，确保一如既往的为顾客提供优质专业的服务。 7、熟悉前厅部操作流程。 8、遵循酒店品牌标准。 9、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 11、确保和其他部门间的沟通交流。及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，创造良好的入住体验。 11、维持酒店数据的准确，便于操作。维护酒店设备的正常运做和工作区域的清洁。【岗位要求】 1、良好的人际关系和服务技能。 2、较强的组织，指挥，协调，和控制等方面的能力。 3、前厅部夜班工作经验者优先。

西厨房厨师主管

5千-6.5千

湖州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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五险一金
岗位晋升
带薪年假
包吃包住
节日礼物
技能培训
人性化管理
管理规范
员工生日礼物

湖州南浔万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-17

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投递简历

管理餐厅的厨房和厨房区域。要协调厨房的食品生产和运营。向员工培训食品制造，万豪标准，卫生标准43条及酒店标准，贯彻酒店政策程序。控制食品的存货量及何种食品需要被订购，按照标准接收易腐物品, 贯彻并执行F.I.F.O.原则及贮藏制度。通过坚持和执行各种万豪标准政策；培训和指导其部门其他员工和实习生，为所有顾客提供始终如一的，高质量保证的食品和服务。工作任务： 1.履行厨房员工的职责。 2.注重食品的质量，呈现方式及风味。 3.做好备菜及履行正确的贮藏标准。 4.维持采购，收货及食品贮藏标准。 5.支持餐饮部的各项程序及对浪费的控制。 6.随时学习并且贯彻执行卫生标准43条。 7.操作及维护所有部门的设备，并汇报设备故障。 8.有效的调查，报告及跟进员工事故。 9.负责所有部门的财产和设备的管理。 10.定期制定员工活动计划以促进团队合作。 11.执行并遵循每日部门15分钟培训计划。 12.执行万豪食物制备及呈现方式的指南,以确保提供给客人品质如一的美食。 13.对客人的疑问24小时内做出回应，以确定认为适当的方式。 14.保持餐饮的概念及使命，关于备菜和呈送。 15.通过坦诚的沟通合作，积极推动跨部门的合作。 16.贯彻和落实黄金时段的营业时间。 17.履行由管理层做出的任何合理的要求，不危及生命或违反法律。 18. 总之，通过“传递”的方式激励我们的伙伴，精益求精。 19. 执行上司交代的其他工作。

销售主任

5.5千-6.5千

湖州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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岗位晋升
带薪年假
包吃包住
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人性化管理
管理规范
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湖州南浔万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-17

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投递简历

【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。【岗位要求】 1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

饼房主管

5.5千-6.5千

湖州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
岗位晋升
带薪年假
包吃包住
节日礼物
技能培训
人性化管理
管理规范
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湖州南浔万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-17

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投递简历

【岗位职责】 1、按照下达的任务单，组织面点师制作各种面点产品。 2、检查本组员工仪容仪表及个人卫生。 3、注重质量，严格把好面点制作质量关。 4、协助厨师长拟定点心成本及控制毛利率。 5、提出面点新品种及推销方案报厨师长审定。 6、负责本组员工的考勤工作。 7、根据员工特点搞好技术指导和业务培训。 8、完成厨师长交派的其他工作。【岗位要求】 1、大专学历以上，熟练的专业英语交流能力。 2、具有西饼房相关管理工作经验2年以上。 3、熟悉西式面包制作，有一定的创新意识。

西餐厅服务员

5千-6千

北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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管理规范
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帅哥多
美女多
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泡泡玛特城市乐园

其他 | 500-999人

发布于 06-17

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投递简历

一、餐前准备工作 1. 环境整理 • 检查餐厅灯光、音乐、空调等设备是否正常运行，营造舒适氛围。 • 确保桌面清洁无杂物，摆放餐垫、餐具（刀叉、汤匙、酒杯）、面包盘及菜单。 • 调整座椅位置，保证客人入座时的空间舒适性。 2. 物品核对与补充 • 清点库存：确认高需求菜品原料充足，补充调味品、纸巾、蜡烛等易耗品。 • 准备饮品单：熟悉当日特调饮品或酒水推荐，了解搭配建议（如红酒配红肉）。 3. 仪容仪表规范 • 统一着装，保持制服整洁，佩戴名牌。 • 注意个人卫生：指甲修剪整齐，避免浓妆异味，保持专业微笑。二、接待与服务流程 1. 迎宾与座位安排 • 主动迎接客人，询问人数并引导入座，优先安排带小孩或老人的家庭至安静区域。 2. 点餐服务 • 递上菜单时双手呈递 • 掌握菜品知识：能描述烹饪方法、食材来源及口味特点。 • 关注特殊需求：记录过敏信息、素食偏好或忌口，并及时反馈厨师。 3. 酒水服务 • 提供酒单时简要介绍经典搭配（如白葡萄酒配海鲜），推荐适合不同场合的酒款。 • 开瓶前展示酒标，确认客人满意后倒入醒酒器（红酒）或直接倒入杯中（香槟需分次倒）。 4. 上菜与用餐协助 • 按顺序呈上菜品（先冷后热、先主菜后甜点），同步说明菜品名称及食用方式（例：“这是法式焗蜗牛，需搭配黄油面包”）。 • 观察客人用餐进度，适时添水、更换骨碟或提供餐巾纸。 • 处理突发情况：如餐具掉落，迅速更换并道歉；发现食物问题立即撤下并更换新菜品。三、餐后收尾工作 1. 结账与送别 • 主动提供账单，核对消费明细，接受信用卡/移动支付并致谢。 • 协助客人打包剩余食物（如有），礼貌道别：“感谢光临，期待下次为您服务！” 2. 清洁与复盘 • 快速清理桌面，分类回收餐具（金属器皿放入消毒箱，玻璃杯单独处理）。 • 记录当日客流量及反馈意见，向经理汇报异常事件（如设备故障、菜品投诉）。

前台接待（专职夜班）

3千-4千

海口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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可随时随地查看职位

五险一金
技能培训
岗位晋升
管理规范
人性化管理
领导好
带薪年假

海南寰海阁酒店投资管理有限公司

有限服务中档酒店 | 50-99人

发布于 06-18

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投递简历

按酒店规定自查仪表仪容，准时上岗；查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；熟悉预订资料，了解客情，了解酒店的所有活动熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；妥善处理酒店夜间突发事件，视事态严重程度在第一时间向店总报告，并根据店总指示进行报警或遵照酒店关于应急事项处理程序执行；熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；做好巡查工作，特别是对重点部位的检查，及时关闭不用设备与灯光，夜间加强巡查力度。负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息；完成任何其他合理的职责和被指派的职责；

宾客服务经理

5千-6.5千

佛山 | 经验不限 | 学历不限

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可随时随地查看职位

岗位晋升
技能培训
年度旅游
夜班津贴
五险一金
带薪年假
管理规范
人性化管理
包吃包住
节日礼物

顺德喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-17

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投递简历

1. 每班检查当日抵店客人信息，包括贵宾、喜达屋优先顾客、常规客人、团队的情况以及特别要求。 2. 与所有部门保持良好的工作关系 3. 熟悉前厅部工作标准及程序 4. 按照喜来登的政策和程序处理无法发现预订记录和饭店客满时婉拒客人入住的情况 5. 向管理层汇报饭店运行过程中的不足和不合理行为 6. 维持对饭店房价、折扣、包价、饭店设施、特别事件的全面了解 7. 确保客人的抱怨被合适的记录并采取行动避免客人不满意的离开饭店。必要时从管理人员处获得帮助 8. 维持对饭店相关公司計划的高度了解 9. 维持对喜达屋优先顾客计划的高度了解，确保正确处理、准备报告并积极参与发展新会员 10. 协助解决财务问題、争议、丢失的备分等 11. 熟悉喜来登顾客满意标准并以此作为每日工作的指导。以此为标准不断监督员工表现 12. 协助部门的培训和评估 13. 积极思考对部门和饭店有利的建议和系统 14. 尽可能用最好的方式代表饭店管理层处理与客人有关的一切事宜 15. 处理客人要求并通过亲自追踪相关部门负责确保客人的要求被满足 16. 在值班记录簿上为管理层记录所有重要事件和客人评论 17. 欢迎贵宾、喜达屋优先顾客、常客和长住客人并确保他们满意分配给他们的房间 18. 对医疗要求和紧急事件做出快速反应 19. 协助调查和解决客人的书面投拆 20. 维持有效的对客关系，建立和谐的气氛并提供个性化的服务和帮助 21. 在必要时协助前台工作，帮助客人登记入住，结帐离店等等 22. 负责饭店夜间运行，根据具体程序完成夜间审计工作 23. 作为饭店紧急行动队的一员，了解饭店关于火灾、空袭、撤退等的紧急程序 24. 当有关部门的领导没空时协助其它部门解决问题 25. 在各服务区域进行协调 26. 解决争端 27. 约束员工遵守纪律 28. 协助准备员工排班 29. 协助员工的培训和发展 30. 给予所管辖的员工以不断的建议和支持 31. 指导员工表现 32. 向客人提供优质服务 33. 确保客人需求和合理要求被满足 34. 通过记录客人的评论并以此为实践，不断地寻找机会发展对客服务 35. 采取合适的行动解决客人的投拆 36. 使用促銷和建议性的销售技巧销售饭店和喜来登的产品与服务 37. 促销饭店与喜来登的产品与服务 38. 维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释及销售服务和设施 39. 坚持饭店安全制度、紧急情况处理规定和程序 40. 熟悉对财产安全、紧急救护和火警等处理程序 41. 依照饭店要求记录安全日志和事故记录 42. 保持维护所在工作区域的高度整洁 43. 确保所有报告和服务都按时完成 44. 在工作中遵循喜来登对客服务满意标准(SGSS) 45. 遵守饭店的工作政策及程序，遵守喜来登的商业行为规范以及员工手册中的条款。 46. 完成你上级交待的其它任务