SERVICE AND ORGANIZATION • Guarantee the application of standards and ensure an optimal customer experience • Apply and enforce the restaurant manager's organization • Ensure the distribution, use and return of laundry • Allocate consumables and PMH products • Alert the restaurant manager about the need for laundry, consumables and PMH • Check the setting up of tables before/during and after the services • Control the dressing and decoration of buffets to enhance the value of kitchen services • Be present during the service and welcome GMs to restaurants • Supervise the restaurant team during the various stages of the service • Control the quality, speed, service and clearing of tables during service • Ensure the promotion of wines on the menu • Control the execution of the task schedule • Replace the Restaurant Manager in case of absence COMPLY WITH HYGIENE & SAFETY STANDARDS IN RESTAURANTS • Check the application of H.A.C.C.P method and the health and safety rules • Alert the restaurant manager to non-compliance with the implementation of the H.A.C.C.P. method and health and safety rules by restaurant teams • Ensure that unaccompanied minors do not consume alcohol, in particular that they do not help themselves at self-service alcoholic beverage dispensing points • Ensure that unfinished alcoholic beverages are systematically collected and cleared from the tables • Make sure that unfinished bottles of alcohol are cleared and secured in a place not accessible to customers • Ensure the maintenance and preservation of premises, equipment and materials • Transmit to technical services malfunctions and damage observed in restaurants • Respect and control the application of personal hygiene and clothing rules • Apply procedures for closing the activity • Respect the resort’s waste management rules (sorting, collection…) • Limit electricity and water consumption MANAGEMENT • Ensure the reception, implementation and integration of GO/GEs in your department • Define personal objectives and support his team or its affiliates, and evaluate them • Supervise and lead in a transversal logic • Implement and comply with HR procedures and have them validated by your own manager • Manager by proximity: show, train and enforce • Be exemplary through his visibility among teams and customers We hope you are ... • An explorer, available and ready to live in a Club Med resort • An experienced professional with qualifications • Enthusiastic about dining services and team management • A charismatic leader who manages a team of 10 to 30 people • A indispensable right arm, ready to assist the restaurant Manager with organizing the service and managing the teams • A friendly server who welcomes, seats and serves in the dining room (300 to 1000 meals per service) • An outstanding coach who supervises, unites and develops your teams • A good salesperson who stimulates additional sales • A sharp manager who can juggle between orders and stocks • A caretaker who makes certain of application and respect of health and safety standards

岗位职责 1.执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2.组织销售代表走访客户，管理客户资料。 3.掌握内外商务、散客市场动态，组织销售人员走拜访，审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4.检查销售代表的工作，审核《会议接待通知》，完成季度销售任务。 5.编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6.积极宣传酒店服务和设施，树立酒店形象。 7.填写《工作报表》，将工作中存在的问题反映给市场总监。 岗位要求 1.3年以上同岗位工作经验。 2.英语听说读写熟练，CET-6或以上。 3.行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求。 4.应征者需具备以下领导素能：行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。

【职责内容】 岗位职责： 1、负责整体营销活动策划与监督实施，并形成标准营销模块与营销体系，为市场业绩活动提供营销保障支持。 2、负责中医门诊连锁 城市中心的运营管理工作，对辖区加盟门诊开发， 3、负责各项回款及出货消耗和销售工作的运营。完成阶段运营指标的要求。 4、负责开发区域内康疗诊所加盟，协同销售人员完成销售业绩。 5、指定部门制度，流程，营销政策等方案。 任职要求： 1、8年以上营销管理工作经验，至少3年以上连锁运营营销中心总监管理经验； 2、对公司整体营销工作及经营业绩考评有执行力；具备一定的市场分析及判断能力； 3、年龄30-45周岁，本科以上学历 、企业管理、市场营销等相关专业 ； 4、掌握先进的营销方法，对市场战略规划、市场开拓、市场管理、终端客户维护及品牌建设有深入的研究和实战经验； 5、具备敏锐的市场洞察力，有把握市场动态、市场方向、市场分析和判断能力； 6、具备培养、考核下属能力；熟悉现代管理模式，熟练运用各种激励措施； 7、具备丰富的市场营销策划经验，能够识别、确定潜在的商业合作伙伴，熟悉行业市场发展现状； 8、具备经销商和代理商的管理能力；善于分析发现问题、解决问题及突发事件； 9、具备组织能力、控制能力、执行能力； 10、个人素质：具有优秀的领导能力、团队管理能力；善于协调、沟通，责任心、事业心强，具有优秀的计划能力、统筹能力等；

【职责内容】 岗位职责： 1、负责门店的运营管理工作； 2、负责门店的业务开拓工作，制定工作计划，分工明确，协助店员达成目标及提升店员的技术和销售能力，完成公司指标； 3、对门店所有员工进行管理；定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势制定对策； 4、订立公正合理有效的奖罚制度，协调店员之间的关系，维护良好的纪律； 5、督导日常工作，保障门店的正常营运； 5、定期进行员工培训，以提高服务素质； 任职要求： 职位要求： 1、女士优先，年龄25岁-38岁，五官端正，形象大方，气质良好，具有管理魄力及亲和力； 2、大专或以上学历，连锁经营管理，市场营销等相关专业； 3、认真负责、诚心敬业、踏实肯干； 4、具有一定的职业技能，熟悉中医门诊或美业的经营与运作模式； 5、具有良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调能力； 6、有连锁运营中医门诊，美容院，养生馆等管理经验优先考虑；

【职责内容】 发型师的岗位职责通常包括以下几个方面： 1. **客户咨询**：与客户沟通，了解他们的需求和期望，提供专业的发型设计建议。 2. **发型设计**：根据客户的脸型、发质、个人喜好以及潮流趋势，设计并制作适合的发型。 3. **技术服务**：执行各种美发服务，包括剪发、染发、烫发、拉直、造型等，确保技术精湛和服务质量。 4. **产品推荐**：向客户推荐适合其发质和发型的护发产品，并提供正确的使用方法。 5. **设备维护**：负责美发工具和设备的清洁、维护和保养，确保工具的卫生和安全使用。 6. **客户关系**：建立和维护良好的客户关系，提供优质的服务体验，促进客户忠诚度和口碑传播。 7. **销售目标**：参与店铺的销售活动，达成个人及店铺的销售目标。 8. **继续教育**：定期参加培训和学习新的美发技术和流行趋势，不断提升自己的专业技能和时尚感知。 9. **卫生管理**：确保工作区域的清洁和整洁，遵守卫生和安全规范。 10. **团队合作**：与团队成员协作，共同完成店铺的日常运营和特殊活动。 11. **财务管理**：管理自己的客户预约，参与日常的财务管理，如收银、账目核对等。 12. **品牌形象**：作为店铺的代表，维护和提升店铺的品牌形象。 发型师需要具备专业的美发技能、良好的沟通能力和服务意识，以及对时尚趋势的敏感度。同时，发型师还应该具备一定的销售技巧，能够推广店铺的服务和产品。

【职责内容】 美容店长的职责： 1. **店铺管理**：负责美容院的日常运营管理，确保店铺运作顺畅，包括员工管理、顾客服务、财务管理、库存管理等。 2. **团队领导**：领导和管理美容师团队，包括招聘、培训、激励、评估和指导员工，确保团队成员具备必要的技能和知识。 3. **客户服务**：确保提供高质量的客户服务，处理客户投诉和建议，维护客户满意度和忠诚度。 4. **销售目标**：制定销售目标和计划，推动产品和服务的销售，确保达成或超越业绩目标。 5. **市场营销**：参与或负责市场营销活动，包括促销活动、广告宣传、社区活动等，以提高店铺知名度和吸引新客户。 6. **财务管理**：监控和管理店铺的财务状况，包括成本控制、预算编制、收入和支出分析等。 7. **环境维护**：确保美容院的环境整洁、安全、舒适，符合卫生和安全标准。 8. **产品知识**：了解并掌握美容院提供的所有产品和疗程知识，能够向客户进行专业推荐。 9. **合规性**：确保美容院的运营符合相关法律法规和行业标准。 10. **技术支持**：跟进最新的美容技术和趋势，确保美容院的服务和技术保持行业竞争力。 11. **沟通协调**：与供应商、合作伙伴、物业管理等外部机构进行有效沟通和协调。 12. **危机处理**：在紧急情况或危机发生时，能够迅速采取行动，妥善处理问题。 13. **数据分析**：定期分析业务数据，包括客户流量、销售数据、员工绩效等，以指导业务决策。 14. **品牌代表**：作为美容院品牌的形象代表，维护和提升品牌形象。 美容店长的角色是多方面的，需要具备良好的组织能力、沟通技巧、商业意识和领导能力。

【职责内容】 职责说明： 配合公司安排的各项专业咨询工作，负责培训合作代理及加盟店关于养生方面的专业技能，完成培训及现场授课工作。懂得运用养生知识来为顾客进行身体的调理，具有养生产品的市场销售经验和良好的终端坐诊销售经验。 职位要求： 1、有多年养生经验。具备深厚的医学常识、中医养生等基本知识和技能，为顾客进行身体健康的调理，缓解身体的亚健康状态； 2、具备良好语言表达能力以及授课能力； 3、具有养生产品的销售经验、医学专业文凭或者有中医养生馆相关工作经验者优先考虑。同时拥有妇科调理经验的也优先考虑。

【职责内容】 职责说明： 1、主要负责发型师及助理技术定期培训和指导，定期的为员工讲授理论方面的基础知识，特别是要给助理讲授系统的理论知识。 2、在为顾客服务过程中，解决一些技术问题，包括处理顾客不理想的发型。 3、给员工培训专门技术的操作，如新仪器的使用、烫发的具体操作、染发的具体操作等等，特别是要加强培训助理的专项技术的操作。 职位要求： 1、形象好气质佳，精通美发技术和专业技能； 2、具备5年以上大型美发沙龙工作经验，有良好的语言表达能力和演讲授课能力； 3、具备较强的沟通能力，能够为顾客提供优质服务。

【职责内容】 职责说明： 1、主要负责发型师及助理技术定期培训和指导，定期的为员工讲授理论方面的基础知识，特别是要给助理讲授系统的理论知识。 2、在为顾客服务过程中，解决一些技术问题，包括处理顾客不理想的发型。 3、给员工培训专门技术的操作，如新仪器的使用、烫发的具体操作、染发的具体操作等等，特别是要加强培训助理的专项技术的操作。 职位要求： 1、形象好气质佳，精通美发技术和专业技能； 2、具备5年以上大型美发沙龙工作经验，有良好的语言表达能力和演讲授课能力； 3、具备较强的沟通能力，能够为顾客提供优质服务。

【职责内容】 职责说明： 1、负责指定区域的客户维护和销售管理等工作。 2、负责产品宣传、推广和销售，完成销售的既定指标。 3、协助销售主管制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标。 4、接待来访客户，以及综合协调日常销售事务。 职位要求： 1、熟悉美容日化线、专业线市场操作及销售者优先。 2、良好的沟通能力、谈判技巧和吃苦耐劳的工作精神。 3、较强的市场敏感度，优秀的分析、判断及解决问题能力。 4、具有团队精神，较强管理、组织及实施能力。

【职责内容】 职责说明： 1、坐诊医师主要负责配合公司安排的门店坐诊和现场销售咨询工作； 2、负责培训有关中医养生方面的专业技能，配合合作方召开终端、招商、内训等会议，完成培训及现场授课工作。 3、配合公司安排的各项专业咨询工作，负责培训合作代理加盟店关于养生方面的专业技能，完成培训及现场授课工作。 4、懂得运用养生知识来为顾客进行身体的调理，具有养生产品的市场推广经验。 职位要求： 1、精通美容、中医专业知识，有自己特色课程； 2、具备中医经络专业特长和技能，具备较强的培训组织、实施能力； 3、具备相应的专业线中医养生产品市场推广经验，能主讲各类招商会、终端会及培训会； 4、有良好的沟通协调能力，具备丰富生动的授课技巧，能独立完成中医养生课程。

【职责内容】 按摩服务好，会销售

【职责内容】 职责说明： 1、负责为美容客人提供专业的美容服务。   2、定期建立贵宾及常客档案； 3、完成店长安排的其他工作。 职位要求： 1、仪表大方，熟悉美容产品和手法， 2、有北京美业经验优先； 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 4、性格开朗乐观，团队协作能力强。

【职责内容】 二十多年北京老品牌美容连锁公司，深耕高端问题性肌肤、公司以专业祛痘，祛斑，祛纹为核心、主要以面部皮肤管理为主。 人性化工作管理，根据手法工作能力来定。 保底最少3-6个月，放心面试，所有岗位管吃管住 ，就近安排上班，分配客源，带薪培训。 岗位职责： 1、负责门店客户接待，传播健康皮肤专业知识 2、熟悉美容仪器及护理操作流程，为顾客提供专业的皮肤护理，为客户提供专业皮肤类知识解答，改善问题性肌肤。 3、顾客正常到店得客情维护，配合顾问店长销售。 4、积极参加各项培训，学习皮肤美容类专业知识和技术，不断提高自身职业素质和技能。 5、门店环境。卫生日常打扫清洁，遵守公司门店管理规章制度。 任职资格： 1、形象好，气质佳，在18到35岁之间； 2、有一年以上美容行业工作经验； 3、沟通理解能力强、技术手法好，有服务意识； 4、具有亲和力和团队精神，有上进心； 职位晋升：美容师--美容顾问--店长--区域经理 店铺地址分布：中关村店、东直门店、国贸店、望京店、公主坟店、大望路店、崇文门店等，目前还在开新店中。

【职责内容】 岗位职责： 1、负责公司产品在区域内培训工作，完成部门下达的培训任务指标；? 2、负责培训资料的撰写与整理；? 3、负责对代理商或其业务人员、销售各环节人员的产品推广、培训工作； 4、负责公司招商会、产品发布会、品牌推介会、合作洽谈会、沙龙交流会等会议环节的培训工作；? 5、根据公司发展目标，制定和优化培训计划；? 6、开展培训需求调研，改进培训技巧;?  7、完成公司领导、部门负责人安排的其他合理工作;  任职要求： 1、大专及以上学历;? 2、市场营销、传媒学、营养学、心理学等相关专业;? 3、具备市场培训工作经验，特别是健康、医疗、美容等相关行业经验者优先;? 4、性格外向、自信阳光、务实沉稳、大方得体;

岗位职责/职位描述 工作内容： 与客户保持沟通联络，及时听取、更新客户需求和期望。 从竞争对手处获取目标客户。 跟进销售机会。 及时制定电话销售计划。 根据不同渠道了解当前销售趋势。 建立、保持目标客户群中良好的酒店形象。 在客户档案与系统中保存销售记录及电话销售报告。 协助举办特别客户活动，例如客户答谢会。 参与由人力资源部或业务发展部所举办的培训活动。 关注竞争酒店活动，获取市场信息。 协助业务发展总监完成报告及数据编辑。 获取市场信息，展会信息，政府会展及竞争酒店信息。 与各国大使馆和及商会保持良好的合作关系，以提高酒店的市场占有率。 完成由业务发展总监所安排的工作。 定期参加销售会议及部门例会。 提交每周/每月的销售拜访报告。 参加季度客户回顾。 工作要求： 流利的英文及普通话读写能力 3年及以上酒店销售经验。 个性开朗，举止良好。 独立工作的能力及抗压能力 优秀的管理能力

岗位职责（宴会方向） 1.全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作; 2.制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施 3.安排布置并督导下属人员的正常工作; 4.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段; 5.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格; 6.与其他部门沟通、协调、密切配合; 7.定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 岗位要求 1.具有酒店宴会销售岗位工作经验，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神; 2.对宴会的组织及执行有丰富的经验; 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4.工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维

协助管理客房部的日常工作，按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准，为酒店客人提供卓越的服务。 监督客房部工作人员，确保客人得到及时和礼貌的服务。 监督客房部工作人员，确保客房，特别是优悦会会员、熟客和其它贵宾的客房得到特别重视。 定期对所有客房区域进行视察，以确保家具、设施和设备按要求得到良好的清洁、修缮、保养和更换和整修。 对客房部所有系统有最新和完整的知识。 对所有直属下级的仪容仪表、守纪情况和工作效率进行评估。如有必要，可直接采取纠正措施。 对日常会议上讨论的议程事项的进展程度进行跟进。 确保客房部工作人员熟悉酒店的各项内部设施，可以向客人提供各种协助。 坚持就影响客房部工作的各种问题向行政副管家进行汇报。 对外来承包商进行监督，以确保合同合规。 确保客用品的消耗得到控制。 协助监督和控制客房部的相关工作程序，包括失物招领、钥匙管理、安全和紧急情况处理工作程序以及关于工作人员及客人健康和安全的规定。 与行政副管家一起管理日常清洁工作，包括大清洁计划等。 检查客房 保存充足的用品存货。 按要求完成库存盘点工作。 维持存货水平

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 8.主要负责白班值班经理工作（有夜班值班经理） 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力，会熟练使用Opera系统。 3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

l  在市场销售总监的领导下，负责酒店的公共关系工作。在公众和社区中为酒店树立良好企业形象。 l  负责市场公关策划及运作，定期向酒店决策层及销售部提供公关活动与信息的周报、月报。 l  参与制定、调整酒店营销策略、公关策略及收益指标，并协助销售部实现酒店的经营收入指标。 l  参与制定酒店市场计划的起草工作。制定年度公关计划，包括年度广告策划和预算、公关活动的策划和预算，宣传品、礼品费用的预算等。安排公关活动及各项促销活动。 l  作为酒店同广告媒体的联系人，监督媒体广告的实施执行情况。 l  安排及协调各种宣传活动(接待记者、介绍企业情况、组织新闻发布会等各种公关活动)，不断拓宽与媒体和对外联络渠道。 l  与各个营业部门紧密配合，做好各种促销宣传活动。 l  策划：安排公关活动(节日庆典、文化交流互动等活动)。督导本部门员工按计划高质量地完成各项工作。 l  负责酒店宣传品的设计印制和企业礼品的制作、发放管理工作。 l  做好各种宣传活动的准备工作，撰写各种广告文案、公关稿件。 l  翻译各种资料、文稿并保证准确。 定期检查公共区域投放的宣传品、广告牌摆放，并及时向部门经理汇报。 l  制作各种仪式、宴会用总经理致辞、邀请函，并担当公关接待。 l  定期对下属进行绩效评估。 完成总经理、市场销售总监交办的其他工作。

1、2年以上同岗位工作经验。 2、以电工（至少持有低压本）优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。  3、身体健康，精力充沛。 4、客房的计划维修，包括但不限于定期检查清理风机排管及故障排除；检查维修客房内的各项插座、灯具、开关是否良好；检查维修客房内的上下水；检查维修客房内地毯并进行修补；检查家具和木饰面是否有破损，进行补胶补漆等。 5、有家电维修经验优先录用。 6、要求必须住店。 福利待遇： 为了鼓励员工踏实工作，凡在酒店工作期间员工均可根据企业相关福利规定享受如下福利： 1.一经录用，即签订劳动合同； 2.酒店提供工作服； 3.外地员工免费住宿（独立床位、宿舍区有wifi、房间有安装有线电视、宿舍区有小超市）和工作餐； 4.按规定缴纳社会保险和住房公积金及补充医疗保险。 5.根据企业情况、个人工作表现给予奖励； 6.酒店不定期的组织专业性培训、优秀员工外出培训及员工拓展活动； 7.按级别享受每月150元的店龄奖励； 8.享受酒店医药费报销政策； 9.凡符合酒店条件按照规定可享受供暖费报销； 10.凡符合酒店条件按照规定可享受独生子女费及子女医药费报销 11.享受工会互助保险 薪酬待遇：固定工资+绩效奖励+店龄奖励+持证奖励

酒店现主要经营自助餐和宴会餐为主。 本岗位工作经验1年以上，身体健康，工作认真，不计较个人得失！     福利待遇： 为了鼓励员工踏实工作，凡在酒店工作期间员工均可根据企业相关福利规定享受如下福利： 1.一经录用，即签订劳动合同； 2.酒店提供工作服； 3.外地员工免费住宿（独立床位、宿舍区有wifi、房间有安装有线电视、宿舍区有小超市）和工作餐； 4.按规定缴纳社会保险和住房公积金及补充医疗保险。 5.根据企业情况、个人工作表现给予奖励； 6.酒店不定期的组织专业性培训、优秀员工外出培训及员工拓展活动； 7.按级别享受每月100元-140元的店龄奖励； 8.享受酒店医药费报销政策； 9.凡符合酒店条件按照规定可享受供暖费报销； 10.凡符合酒店条件按照规定可享受独生子女费及子女医药费报销 11.享受工会互助保险     薪酬待遇：固定工资+绩效奖励+店龄奖励+提成奖励（月收入4500-7000元）

【岗位职责】 1、向前厅部经理汇报工作。 2、熟悉前厅部及相关部门的集团标准要求。 3、服务行政楼层客人，按照万豪国际酒店的标准，客观、友好、高质量地为行政楼层的客人提供管理服务。 4、协助行政楼层接待和服务员应全力为客户提供满意的服务。确保所有员工都遵守酒店的政策、标准、流程和管理准则。 5、负责行政楼层区域员工的招聘、培训、及其职业发展。 6、协助前厅部经理的工作，确保工作能够正确、顺利地运作。与其他各部门经理及同事共同创造一个良好的工作环境。确保能够有效地交流、沟通。 7、遵守公司所有政策和流程。 8、完成领导交给的其他工作。 【岗位要求】 1、具有“客户服务至上”的理念；高效的工作能力；良好的沟通技能；较强的组织能力；良好的团队合作精神。 2、中英文流利。 3、大专及以上学历。 4、至少3年相关领域工作经验；至少1年管理经验。