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  • 客服

  • 中餐厅领班

    3.5千-3.8千
    成都 | 1年以上 | 大专

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    • 交通便利
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-18
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    【岗位职责】 为客人服务酒水和食品。 维护良好的工作氛围。 在工作中和下属员工有效沟通,遵守服务标准。 和厨房保持有效的沟通。 准备每周排班表。 在主管缺席期间负责餐厅日常运营。 接受餐饮部经理安排的其它工作。 【岗位要求】 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的仪容仪表。 积极主动。 有良好的沟通才能。
  • 济南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-17
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    岗位职责 1、检查房态并记录 2、清理打扫房间,包括:吸尘、擦拭家具、清理垃圾、铺床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 3、为房间补足酒水与日用消耗品 4、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 5、清理已退的房间 6、汇报房间内是否有损坏物品 7、报告房间内需要维修的问题 8、填写客房服务员每日报表 9、清理楼层走道服务区域和楼梯 10、整理员工车中污损的布草 11、完成楼层主管交给的其他任务 12、填写房间状态表 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、有客房服务员工作经验
  • 北京 | 2年以上 | 大专 | 提供住

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    旅游/养生地产 | 2000人以上
    发布于 06-16
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    工作地点位于北京市朝阳区有巢公邸三元桥店 特别要求:英语可作为工作语言,良好的英语能力;中英文打字熟练。(有日语、韩语能力更佳) 工作内容: 1.执行服务式公寓销售策略和流程,完善销售标准和租赁合同模板,拓展销售渠道,提高客户转化率。 2.新客户的开发及维护;发掘周边企业潜在客户。 3.对新客户带看及项目介绍,向现有客户提供服务。 4.根据门店定价标准,与客户或中介谈判并商定最适合的价格,争取最大利润,签署公寓租赁合同。 5.进行相关市场调研。 6.定期销售拜访,与业务联系人、会务策划者、旅行社、OTA、公司客户、政府部门和其它各类市场客源发展并保持联系。 7.租赁合同出具、审核、对比,流程提交; 8.客户信息及项目相关合同资料整合与存档。 任职资格: 1、大专(含)及以上学历。具备高端酒店、服务式公寓客房的销售(大客户、渠道)知识背景。 2、有良好的服务意识和客户沟通、谈判技巧,抗压能力强,良好的沟通和谈判能力; 3、2年(含)以上酒店、服务式公寓销售经理、销售主管或类似岗位工作经历。 4、外貌良好、五官端正,工作细致认真。 职位福利:五险一金、餐补、交通补助、补充医疗保险、定期团建、节日福利、定期体检、绩效奖金
  • 杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供吃

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    其他文旅集团 | 100-499人
    发布于 06-16
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    集团业务覆盖浙江、贵州、湖北等地,此岗位作为集团总部人员,主管贵州区市场居多。 岗位职责: 1、制定及执行酒店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求: 1、大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专

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    其他文旅集团 | 100-499人
    发布于 06-16
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    岗位职责: 1、制定并执行集团的整体运营战略与年度计划,监督实施过程,确保达成经营目标。 2、建立全套运营管理体系,包括服务品质质检标准、流程及考核标准、门店筹建管理体系、会员提升、私域维护等。 3、全面监督管理各门店民宿的日常运营,包括前台接待、客房服务、餐饮服务等,保证服务质量达到标准。 4、管理和培训运营团队,制定员工绩效考核制度,激励员工提升工作效率和服务水平。 5、处理客人投诉和突发事件,不断优化客人的住宿体验,提高客人满意度和忠诚度。 6、监督民宿设施设备的维护与保养,根据需要提出升级改造方案,提升民宿的品质和竞争力。 任职要求: 1、大专及以上学历,旅游管理、酒店管理等相关专业优先。 2、具有3年以上民宿或酒店运营管理经验,有成功的运营案例者优先。 3、熟悉民宿行业的市场动态和发展趋势,具备敏锐的市场洞察力和分析判断能力,了解熟悉客人的消费心理。 4、熟悉酒店前厅、客房、餐饮、市场等部门的整体运营及管理,有连锁酒店运营管理经验优先。 5、具备良好的人际沟通、协调能力,分析和解決问题。 6、能接受出差。
  • 杭州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-17
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    岗位职责: 1、参加管培生项目,将作为未来管理人员培养对象; 2、完成领导安排的工作内容。 培养路径 轮岗锻炼:部门轮岗学习各项工作内容,深入发展个人能力。 定岗培养:部门定岗持续发展。 岗位要求: 1、省重点本科以上学历,财务相关专业 2、具备良好的服务意识、学习能力、适应力、沟通表达能力及问题解决能力 3、热爱酒店行业,意愿在酒店长期发展
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-18
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    招西餐厅迎宾员 DUTIES AND RESPONSIBILITIES 工作职责 Provide a warm and friendly welcome to all guests. 为所有的客人提供热情友好的欢迎 Answer the telephone calls and handle enquiries. 答复和处理电话种客人的疑问 Lead guests to the table and seat them only if the table is fully set-up. 在桌子已经摆放好的情况下, 引领客人到桌子就座 Assist in the operation during busy periods. 在餐厅高峰期协助餐厅的运作 Have a thorough understanding and knowledge of all food and beverage items in the menu.对菜单中的所有的食品的酒水有彻底的熟悉的了解 Ensure that the reception desk and surrounding area is kept clean and organized at all times.时刻保持接待台和周围工作区域内干净整洁 Handle guest complaints, requests and enquires on food, beverage and service.处理客人对食品, 酒水和服务的投诉, 要求和疑问 Establish rapport with guests, maintaining good customer relationships.与客人建立和谐的关系, 保持良好的客户关系 Maintain and update the restaurant guest history data.维持和更新餐厅客人的历史资料 Maintain a legible and up-to-date reservation book.保持预定本的清晰和更新最近信息 Assist in carrying out quarterly, bi-yearly, yearly inventory of operating equipment.协助对餐厅设备进行季度, 半季度, 年度的盘点 Carry out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.协助完成其他分配合理的任务和工作。 Monitor music selection/level as “Outlet Music Standards”监督餐厅音乐的选择播放是否合乎餐厅音乐的标准 Escort guests to their preferred table or reserved table and seat guests according to restaurant standards根据餐厅的标准,陪同护送客人到他们指定喜欢的或者预定的位置入座。 Take telephone bookings and document in the Reservation book according to restaurant standards接受电话预定并根据餐厅的标准记录在预定本上。 Be attentive to guests and resolve their complaints where possible, reporting all incidents to your Supervisor 随时留意客人并处理客人的投诉,并将事件经过汇报给主管。 Maintain responsibility of cleanliness of hostess stations 有责任维持资客台的卫生清洁。 Maintain responsibility of cleanliness of all menus and drink menus 维护所有菜单及酒水单的干净整洁。 Assist with beverage service协助酒水服务 Assist with food service协助食品服务 Maintain detailed knowledge of menu, including daily specials详细了接菜单细节包括每日的特殊菜式。 Ensure tables are cleared quietly and efficiently确保安静快速的清理餐台 Complete dockets accurately and clearly准确清晰的完成记事表。 Maintain current information on all general activities of the hotel跟进酒店最近的所有活动概况。 Ensure the restaurant is ready to receive guests prior to opening and that both wait staff and tables are ready in line with opening standards保证在开餐时间之前所有楼面服务员以及餐前准备餐台就绪, 并做好迎接客人的准备。 Ensure restaurant operating equipment is clean and in working order确保餐厅运营的各用具的干净以及工作的需要。 Maintaining impeccable uniform and personal presentation standards in accordance with hotel policy保持制服的干净整洁和个人的仪容仪表合乎酒店的方针政策 Welcoming guests to the Restaurant, by using the guest name欢迎客人的到来, 并且称呼客人的名字 Inquiring if they have a reservation and noting it in the reservation book if they do询问客人是否有无预订 Creating a reservation for them with their dining preferences if they do not and noting it in the reservation book如果客人没有预订, 我们可根据他们用餐的选择做个预订 Being attentive to guest requests专心留意客人的要求 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS 任职要求 Complete Tertiary education. Experience in the hospitality industry, similar position experience in an international chained hotel is preferred. Knowledge of food and beverage product and service. 高等教育学历,具备酒店行业工作经验,在国际连锁酒店工作经验者优先。具有一定餐饮产品知识及服务技能。 This job requires ability to perform the following 此职务要求有能力完成下列活动: Cope with quick turnover of business 善于处理快节奏的营业周转 Good command of English 熟练掌握英语 Professionalism 专业知识强 Able to work under pressure and long hours when necessary 在工作需要时, 能适应长时间的高压力的工作环境。 Initiative 主动性 Knowledge of Food and Beverage 具备餐饮食品与酒水知识 Good communication, social and interpersonal skills, well groomed and compose 良好的沟通技巧, 人与人之间的交往技巧, 良好的仪容仪表和举止 Self Managements Skills 自我管理技巧 Highly Presentable 良好的个人素质 Basic Computer Skills 具备基础的电脑知识 Excellent Verbal & Written Communication Skills 良好的读写沟通技巧 Other其他: Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with guests, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 与他人交互时需要具备良好的沟通技能,具备与宾客、员工和第三方高水平地交互,及展现酒店、品牌和公司良好精神面貌的能力。 Reading and writing abilities are utilized often when completing paperwork, interpreting results, receiving instructions, and training. 在完成书面工作、解释结果、接受指导、培训时需要频繁使用阅读和书写能力。 May be required to work nights, weekends, and/or holidays. 可能需要在夜间、周末和假日期间上班。 Tel招聘电话: + 86 (898) 8865 8888-7512(working period is 9AM-6PM in working days工作时间为工作日上午9点至下午6点) Email招聘邮箱:Sienna.Xian@ichaitangbay.com
  • 前厅经理

    6千-8千
    汕尾 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 节假日三薪
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 06-17
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    • 投递简历
    1、检查督导本部门员工的工作流程、仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率。 2、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 3、使客房达到高出租率,获取较好的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理投诉。 6、协助酒店与领导处理突发事件。 7、负责部属员工的考核工作。 8、制定并组织实施培训计划,正确评估下属工作,并记录工作日记。 岗位要求: 1、大专以上学历,有同岗位工作经验5年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每周、每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-19
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 空调给排水

    4.3千-4.3千
    北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 年底双薪
    • 花园酒店
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-18
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    • 投递简历
    1.      严格遵守酒店和工程部的各项规章制度,熟练掌握所管辖设备的运行、操作及维修,保证冷冻机组及其它制冷设备;空调、送排风系统、锅炉、给排水系统的正常运行。2.      每日对天然气、生活水(锅炉、洗衣房、厨房等,夏季冷冻机组冷却水)用量统计记录。发现异常,及时采取措施处理,并报告上级,杜绝事故隐患。3.      按照主管的安排,依据维修保养制度的要求,对冷冻机组及其它制冷设备、空调、送排风系统、锅炉、给排水系统进行维修保养,杜绝跑、冒、滴、漏现象。4.      每日进行室内外温湿度检测,适当调节各空调区域的温湿度。掌握突发事件的处理预案,做好卫生防疫工作。5.      协助主管做好节能降耗工作。6.      严格执行工程部的值班制度、交接班制度、安全操作规程及安全管理规定,确保人身安全及设备安全,机房保持清洁卫生。7.      完成值班工程师、主管布置的其他工作任务,发现问题及时处理并上报。
  • 前台主管

    5.5千-7千
    上海 | 1年以上 | 大专

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    • 五险一金
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    • 岗位晋升
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    • 提供工作餐
    • 夜班津贴
    • 员工宿舍
    • 员工价申请
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-17
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    • 投递简历
    job overview职位概述 ·        Responsiblefor the operational efficiency of all front office areas during shift and theservice delivery of those areas.  Providetimely and professional check-in/check-out services in accordance withestablished scripting and standards. ·        负责管理所有前厅单位的运营效率和服务工作。根据设定的说明和标准提供及时和专业的入住和退房服务。   At Holiday Inn we want our guests to relax and bethemselves which means we need you to: ·     Be youby being natural, professional and personable in the way you are with people ·     Getready by taking notice and using your knowledge so that you are prepared foranything ·     Showyou care by being thoughtful in the way you welcome and connect with guests ·     Takeaction by showing initiative, taking ownership and going the extra mile   在假日酒店®,我们希望宾客能尽情放松、做回自己,这意味着我们的团队成员要做到: ·    展现真我:在与他人接触时真实自然、形象专业、积极乐观 ·    时刻准备:注意观察周围的事物,运用自己的知识,做好应对任何事情的准备 ·    体现关爱:对宾客关切周到、热诚欢迎并与他们心意相通 ·    积极行动:积极主动、尽职尽责并且要多做一步 Duties and Responsibilities工作职责 ·        Conducts shift briefings to ensure hotel activitiesand operational requirements are known ·        进行有效的交接班简报工作,以明确酒店活动和运营要求 ·        Supervise front office operations during assignedshift including: ·        在当班期间监督前厅部运营情况,包括: o     Maintenance of guest information 维护客户信息 o     Maintenance of information about local events o     维护当地活动的信息 o     Compile occupancy statistics o     统计入住情况 o     Supervise the use of he public address system o     监督公共广播系统的使用 o     Supervise group bookings o     监督团组预订情况 o     Assisting with serious complaints o     协助解决严重投诉问题 ·        Supervise cashiering activities during shiftincluding: ·        在当班期间监督收银活动,包括: o     Cash handling and banking procedure o     现金处理和银行业务程序 o     Dealing with irregular payments o     处理非法支付情况 o     Instructing staff in credit policies and facilities o     就信用政策和设备对员工进行指导 o     Instructing staff in cash security procedures o     就现金安全程序对员工进行指导 o     Carry out debtor control o     实施应收帐款控制 o     Prepare reports o     准备财务报告 o     Supervise the cashiering system o     对收银系统实施监管 ·        Works with Superior and Human Resources on manpowerplanning and management needs ·        与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 ·        Works with Superior and Director of Finance in thepreparation and management of the Department’s budget. ·        与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求 Required Skills – 技能要求 ·           Communication skills are utilized a significantamount of time when interacting with others; demonstrated ability to interactwith customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel,the brand and the Company. ·           拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 ·           Proficient in the use of Microsoft Office and FrontOffice System ·           熟练使用微软办公软件和前台系统 ·           Problem solving and organizational abilities ·           具有解决问题和组织能力   Qualifications – 学历 ·        Diploma or Vocational Certificate in HotelAdministration, Hotel Management or equivalent ·        具有酒店行政管理,酒店管理或相关的大专学历或专业证书。   Experience – 经验 ·        1 years experience in front office / guest servicesor related discipline including supervisory experience, or an equivalentcombination of education and experience.  ·        拥有1年前厅或宾客服务工作经验,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
  • 上海 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 集团内部调动
    • 提供员工宿舍
    • 优秀员工奖励
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-17
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    • 投递简历
    1 从事1年以上国际酒店管理公司相关岗位工作经验。 2.熟练的电脑操作,较强的语言表达能力,能承受较大的工作压力,形象佳。 3.独立处事能力强,有较强的应变组织、协调及沟通能力。 4. 良好的英语口语和书写能力。 1 years or above in international hotel working experience in related position. Proficient in computer operation, strong language skills, can work under high pressure and image. Independent ability is strong, strong strain organization, coordination and communication skills. Good command of spoken and written English.
  • 销售总监

    1万-1.5万
    杭州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 06-16
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    • 投递简历
    1、熟悉酒店房价体系、各类销售项目、服务项目情况,制定有效的营销方案,并根据公司下达的销售任务和指标,进行市场开拓,展开、实施日常销售工作; 2、掌握公司销售政策和制度,协助总经理制定酒店销售计划和客户维护计划并负责实施;3、负责与各销售渠道的沟通,及时处理合作中的各类问题;根据不同的协议公司需求,制定所需的协议合同文本。 4、定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势,制定市场营销策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针,报总经理审批后实施 5、负责应收账款的核对和催缴工作。 6、掌握旅游市场信息,经常保持同上级旅游管理部门、各大旅行社、本地商社、办事机构、企事业单位的密切联系。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 公寓式住宿
    • 提供工作餐
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 06-17
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助楼面经理落实餐厅的运营及管理工作。 2、熟悉VIP接待流程并提供优质服务。 3、维护良好的客户关系。 4、对下属员工实施激励及培训,保持高质量、专业的服务水准。 5、协助制定相关工作标准及服务程序,并督促员工落实执行。 6、接受领导安排的其它工作。 【岗位要求】 1、至少1年以上的同岗位工作经验。 2、熟悉餐饮服务相关知识。 3、具备良好的沟通、协调能力以及处理突发事件的应变能力。 4、有良好的服务意识,热爱餐饮行业。 5、该岗位需女士,身高163cm以上。
  • 楼层主管

    4.5千-5.5千
    温州 | 1年以上 | 高中

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    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-17
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    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 岗位职责 1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 任职资格 1.有较强一定的组织能力及协调能力以及沟通能力。 2.从事楼层主管工作1年以上。 3.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 公积金
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    医疗整形/轻医美 | 500-999人
    发布于 06-17
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    【职责内容】 岗位职责: 1、负责媒体广告软文的策划、撰写及编辑。  2、负责寻找投放渠道,渠道日常维护工作。 3、负责渠道相关数据的统计与分析。  4、完成上级临时安排的其它工作。 任职条件: 1、年龄30以下 2、学历大专以上 3、工作经验2年以上
  • 美容师

    5千-9千
    深圳 | 经验不限 | 高中

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    • 社保
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    发布于 06-17
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    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、皮肤项目估计 2、少量美体 3、了解皮肤管理,懂皮肤知识 4、服务态度好,有服务理念 5、长期深圳居住优先 教育背景:大专优先 岗位经验:2年以上 工作时间: 早班10:00-19:00 中班11:00-21:00 晚班12:00-20:00 皮肤连锁机构,双美机构 盘丝洞欢迎您的加入!
  • 广州 | 2年以上 | 大专

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    医疗整形/轻医美 | 500-999人
    发布于 06-17
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    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、根据自媒体渠道任务目标,制定出官方自媒体+专家自媒体个性化活动策划及推广策略,同时配合项目主管做好相关项目活动策划的推广  2、关注时事热点,利用自媒体渠道做好品牌时事热点的结合信息输出  3、关注院内最新活动动态,结合院内活动做好官方自媒体平台的宣传  4、专家自媒体:结合专家定位,密切保持与专家本人的互动,做好专家自媒体渠道内容的更新,活动的策划,提升专家粉丝量 5、做好自媒体渠道日周月报表分析,并定期对自媒体渠道内容投放效果并进行归纳总结 任职条件: 1、2年以上相关工作经验 2、大专以上学历
  • 培训专员

    6千-9千
    东莞 | 2年以上 | 大专

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    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    发布于 06-17
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    • 投递简历
    【职责内容】 1.具备专业的培训知识和能力,熟悉内部培训和外部培训工作的作业流程;   2.具备良好的分析判断能力和计划制定以及执行能力;良好的沟通协调能力和表达能力,优秀的文字功底;   3.具备一定的创新能力和良好的学习能力;熟练的办公自动化软件(Office,特别要会做PPT );   4.敢于站上讲台,喜欢演讲或主持;
  • 粤菜主厨

    1万-1.5万
    广州 | 10年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 50-99人
    发布于 06-16
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    • 投递简历
    擅长宴会,婚宴,私房菜主厨优先
  • 前台接待

    4.5千-5.5千
    上海 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 季度奖金
    • 餐饮住宿折扣
    • 补充医疗保险
    • 完善的培训
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-17
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    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、中专以上文化程度,基本的英语口语能力; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 销售经理

    6千-8千
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-17
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    • 投递简历
    销售经理(客房)岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 3、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 4、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 5、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 6、主动参与,完成各种销售报告。 7、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 岗位要求 1、大专以上文化程度;3年以上客房销售岗位工作经验。熟悉本地酒店市场的销售工作。 2、在当地有一定的客户群。 3、有较强的团队合作意识,及强的团队领导能力。 4、具有一定的外语水平,能够阅读预定函电并进行接待服务。 5、形象气质佳。
  • 成都 | 1年以上 | 学历不限

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    • 五险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-17
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    • 投递简历
    一、综合业务拓展与客户开发 1. 通过电话、拜访、线上平台等多渠道挖掘潜在客户,覆盖商务、旅游、会议及婚礼新人等群体,扩大客户资源池。 2. 分析市场动态与竞品策略,结合酒店特色设计组合营销方案(如婚礼套餐+住宿优惠),提升客房、餐饮、场地及婚礼服务的整体销售业绩。 二、客户全周期服务管理 1. 售前沟通:深入了解客户需求,为商务客户定制会议/住宿方案,为新人提供婚礼主题、流程、预算规划建议,输出专业方案并促成签约。 2. 售中跟进:全程协调酒店各部门(前厅、客房、餐饮等)及婚礼供应商(婚庆、摄影、司仪等),确保服务按计划执行;实时响应客户需求,处理预订变更、现场突发问题(如设备故障、流程调整)。 3. 售后维护:定期回访客户,收集反馈优化服务;通过个性化关怀(如节日问候、专属优惠)增强客户粘性,促进复购与口碑传播。 三、婚礼专项执行与统筹 1. 筹备阶段:协助新人筛选优质供应商,制定婚礼筹备时间表,监督场地布置、流程设计等环节,确保细节符合新人预期。 2. 现场执行:婚礼当天全程驻场,协调各方人员(酒店工作人员、供应商团队),把控仪式与宴会流程,保障婚礼顺利进行;为新人提供贴心服务(如应急补妆、情绪疏导)。 四、品牌营销与数据管理 .定期分析销售数据(客户来源、消费偏好、转化率)及婚礼服务反馈,形成报告并提出优化建议,辅助酒店调整营销策略。 五、跨部门协作与流程优化 1. 与酒店内部各部门保持高效沟通,确保销售需求与服务落地无缝衔接(如婚礼场地与客房预订联动)。 2. 总结业务经验,提出服务流程改进方案,推动酒店销售与婚礼服务标准化、精细化升级。
  • 大连 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-16
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 根据市场需求、竞争态势以及酒店的实际情况,制定酒店的发展战略和长期规划,并组织实施,确保酒店业务持续稳定发展。 2. 全面负责酒店的日常运营和管理工作,包括人员招聘、培训、绩效考核等方面,确保酒店各项工作的正常进行。 3. 负责酒店的财务管理,包括预算制定、成本控制、收益分析等方面,确保酒店的财务状况良好。 4. 制定并执行酒店的市场营销策略,提高酒店知名度和市场份额,吸引更多的客户。 5. 客户服务:关注客户需求,提升客户服务质量,处理客户投诉,确保客户满意度。 6. 建立良好的团队协作氛围,提高员工满意度和凝聚力,促进各部门间的沟通与协作。 7. 识别并应对酒店运营过程中可能面临的风险,确保酒店的稳健发展。 8. 确保酒店遵守相关法律法规和政策。 9. 建立良好的社会关系,为酒店树立良好的社会形象。 任职要求: 1、5年以上中端酒店同岗位工作经验; 2、熟悉酒店运营管理及地方相关政策法规; 3、乐观积极,工作敬业,责任心强; 4、认同酒店企业价值观,专业的服务意识.很强的学习能力; 5、执行力强,富有激情,能出色完成公司下达的各项指令; 6、出色的沟通能力,团队建设能力及抗压能力。 福利待遇: 五险一金,绩效奖金,节日福利,集团发展平台。 地址:大连市中山区解放路般佈大厦
  • 会所服务员

    3.5千-4千
    珠海 | 经验不限 | 学历不限

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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 06-18
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、有餐饮同岗服务经验优先。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。 其他要求 语言能力:中国普通话-精通 计算机能力:良好 年龄要求:18-35岁
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