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    【岗位职责】 1、协助员工入离职、调动手续办理。 2、做好日常工作及管理好酒店后台区域环境卫生工作。 3、收集酒店员工的健康证。 4、协助员工劳动合同签订及管理工作。协助质检、培训工作。 5、负责部门资产保全、增补,调出等仓库的管理工作。 【岗位要求】 1、掌握文员工作、文书档案管理、接待礼仪等知识。 2、具有较好的文字组织能力和语言表达能力,能起草各类文件。 3、熟练掌握办公自动化技能。工作责任心强,有耐心。
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    岗位职责 1、欢迎并登记所有进入健身中心的客人,确保他们的个人信息和会员状态被准确记录。检查客人2、的会员卡或访客通行证,确保所有客人符合酒店的访客政策。 3、向客人提供关于健身中心设施、服务和时间的相关信息。 4、解答客人的问题,提供关于健身课程、私人教练、设备使用等方面的建议。 5、处理会员的注册、续费和会员卡的发放。 6、跟踪和管理会员信息,确保其准确性和更新。 7、确保所有客人和员工遵守健身中心的安全规则和使用指南。 8、监督设施的使用,确保设备和区域的安全与卫生。 9、提供友好和专业的服务,确保客人在健身中心的体验愉快。 10、 处理客人的投诉和请求,及时解决问题并提供解决方案。 11、协助健身中心经理进行日常运营任务,如清洁设备、整理物品、准备课程材料等。 12、执行销售和推广活动,增加会员数量和收入。 13、记录每日访客数量、新会员注册和其它相关统计数据。 14、定期向管理层报告健身中心的使用情况和任何需要注意的问题。 任职要求 1、高中及以上学历。 2、有前台接待或客户服务经验者优先,特别是在健身、体育或酒店行业。 3、良好的沟通和人际交往能力。 4、熟悉使用计算机和办公软件,如Microsoft Office或类似系统。 5、对健身和健康有一定的理解,熟悉基本的健身设备和术语。 6、认真负责,具有良好的团队合作精神。 7、能够承受工作压力,尤其在高峰时段保持高效工作。 8、对客户服务充满热情,乐于帮助他人。
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    发布于 06-13
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    岗位描述:岗位班次:08:00-17:00 班次一,14:00-23:00 班次二,9:00-18:00 班次三,23:00-8:00 班次四(如遇特殊情况,可能会有少许夜班)月休8天。 住宿&员工餐:住宿免费6人间(水电能源补贴50元/月,免费4餐)  招聘对象:热情好客、具有亲和力、擅长沟通。 实习时间:不少于6个月。 岗位要求:参考岗位描述。 岗位描述: 1. 客人迎送协助:在酒店大堂等主要出入口,协助正式员工热情迎接抵达的客人,致以亲切问候;送别客人时,帮忙搬运行李并送上温馨祝福,展现酒店热情好客的形象。  2. 行李服务:负责客人行李的搬运、寄存与提取工作。准确、及时地将客人行李送至指定房间或行李寄存处,严格按照寄存流程办理手续,确保行李安全,在客人提取时能快速准确交付。  3. 信息咨询解答:熟悉酒店及周边环境相关信息,如酒店设施分布、餐饮场所营业时间、当地旅游景点、交通路线等,为客人提供准确详细的咨询解答服务。 4. 车辆安排协助:配合正式员工做好酒店车辆(如接送专车、出租车等)的调度安排工作。帮助引导客人上车,记录车辆使用相关信息,确保客人出行便利。  5. 门童工作协助:在门童岗位时,协助维持酒店大堂出入口的秩序,为客人开关车门,撑伞遮雨(雪)等,保障客人出入顺畅、舒适。  6. 邮件及包裹处理:协助处理客人的邮件、包裹收发工作。按照规定流程进行登记、分发,及时通知客人领取,保证邮件包裹准确无误送达客人手中。  7. 协助特殊需求处理:当客人提出特殊需求(如紧急物品采购、特殊交通安排等)时,及时将需求传达给相关部门,并配合跟进处理进度,确保客人需求得到妥善解决。  8. 部门协作配合:积极与酒店其他部门(如前台、客房部、餐饮部等)沟通协作,传递客人相关信息,协同为客人提供优质、连贯的服务体验。 9. 学习与培训参与:积极参加礼宾部组织的各类培训课程和学习活动,努力掌握礼宾服务相关知识与技能,如行李打包技巧、酒店常用外语等,不断提升自身服务水平。  10. 工作记录与报告:协助做好礼宾部日常工作记录,如行李寄存记录、车辆调度记录等,定期向主管汇报工作情况,以便及时了解工作进展和发现问题并加以解决。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-13
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    岗位情况: 岗位班次:9:00-18:00  月休8天 住宿&员工餐:住宿免费6人间(水电能源补贴50元/月,免费4餐)  招聘对象:热情好客、具有亲和力、擅长沟通、E人优先。 岗位要求:参考岗位描述 岗位描述: 1、在酒店大堂热情友好地迎接宾客,协助办理入住手续,快速完成身份登记、房卡发放等流程,同时介绍酒店的基本设施与服务,如餐厅位置、开放时间,健身房的使用规定等,让宾客尽快熟悉酒店环境。 2、在宾客退房时,主动询问入住体验,真诚感谢宾客选择酒店,并欢迎其再次光临。若宾客有遗留物品,及时协助查找并归还。 3、在宾客入住期间,通过多种方式与宾客保持互动,如在大堂主动问候交流,或通过电话、问卷调查等形式,了解宾客需求与意见,像询问房间设施是否需要调整、餐饮服务是否满意等。 4、当宾客提出投诉或不满时,认真倾听记录,表达诚挚歉意,及时向主管汇报并协助解决。跟进处理进度,及时向宾客反馈,确保宾客问题得到妥善解决,提升宾客满意度。 5、收集宾客在入住期间的各类信息,如特殊需求、偏好(喜欢的房间朝向、枕头类型)、消费习惯等,为建立个性化档案提供依据。 6、协助将宾客信息录入酒店宾客关系管理系统,定期更新档案,确保信息准确完整,以便为宾客提供更优质的个性化服务。 7、协助策划并执行酒店的各类活动,如节日庆祝活动、主题晚宴等。负责活动场地布置,如摆放桌椅、装饰场地,准备活动所需物资,如礼品、宣传资料等。 8、在活动期间,引导宾客入场就座,协助维持现场秩序,为宾客提供必要服务,解答疑问,收集宾客对活动的反馈,以便后续改进。 9、宾客退房时,礼貌询问入住体验,若宾客表示满意,顺势邀请其在网络平台分享感受。 10、密切关注酒店在各大平台的评论区,一旦有宾客评价,无论好评差评,都要及时、专业、礼貌地回复。 11、设计一些小激励措施鼓励宾客写好评。如告知宾客写好评后可获得酒店小礼品(如定制的钥匙扣、纪念徽章),或下次入住享受一定折扣优惠。在宾客写好评后,及时主动联系宾客,告知奖励领取方式。 12、策划线上互动活动,如好评抽奖。邀请写好评的宾客参与线上抽奖,奖品可以是酒店住宿券、餐饮代金券等。在酒店官网、社交媒体账号及网络预订平台宣传活动,提高宾客参与度。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-12
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    岗位职责 1、负责酒店的库存物资的成本核算与控制,定期与有关帐目进行核对、 2、编制配餐卡,对每一种食品菜肴按消耗量编出成本计算单,为制定销售价格提供依据。 3、做好餐饮部总监和总厨的业务沟通,对酒店饮食管理控制系统提出提出改进意见。 4、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析,更有效地控制进价。 5、对仓库、收货部进行工作检查,严格各种物品、食品、饮料的购入、验收、入库、出库等有关手续和标准。 6、减少库存积压,配合库房每月汇总库存物资积压表,尽量利用库存积压物资以减低成本。 岗位要求 1、财务、会计等相关专业,有会计从业资格。 2、具有一定的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、熟练掌握酒店会计的基本理论及实际工作方面的知识。 4、基本了解酒店所需各种物品的名称、型号、规格、单价、用途和产地。 5、了解同类产品不同共应商提供物资质量及价格差别。 6、熟悉酒店成本控制的方法,了解酒店物资消耗的基本情况。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-12
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    岗位职责 1.审核酒店所有收入,控制内部招待及员工用餐。 2.审核由出纳制定的每日现金收入报表。 3.根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表审核各种付款方式是否正确。 4.编制每天收益报表。 5.编制收银员现金收溢或缺月报表。 6.登记每日信用卡明细、银行对帐单,对信用卡进行核对。 岗位要求 1.大专以上学历,财务或相关专业。 2.酒店财务2年以上工作经验。 3.熟悉国家相关法规,熟练掌握相关软件技能。 4.熟悉酒店财务与税收制度,能够全面掌控整套财务流程。 5.具有很强的财务,税务策划能力。 6.具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供吃

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-12
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    Monitorscompetitors activities and assists in marketing intelligence 监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 Refers salesleads to appropriate personnel within the InterContinental Hotels Group 在洲际酒店集团的范围内将销售线索提供给适合的人员。 Sells tonew, existing and prospective customers considering goals set forth in thesales strategy, negotiating optimum rate for the benefit of the business 根据在销售策略中既定目标,向新的、现有的、有可能的客户进行销售,并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 Servicesexisting business through management of account bases 通过客户管理,向现有的客户提供服务。 Sell allfacets of the hotel 销售酒店的所有设施。 Manage thecorporate head office and the preferred hotel history for that company 管理公司总部档案和了解公司优先使用的酒店记录。 Develop andmaintain a regular pattern of sales calls, meeting with principals of targetmarket 设立和保持定期的销售拜访模式,与目标市场的主要人物会面。 Providesdirection on, and conducts market research and analysis 指导和进行市场调研和分析。 Develops andmaintains contact with business generators, meeting and convention planners,visitors/convention bureau, travel agents, tour operators, airlines, corporateaccounts, Government Departments and other producers closely allied to Hotelbusiness 根据酒店的营业需要,与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。 Buildsprofile within local market place through attendance at various events andlocal market place 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 Conductclient interviews 对客户进行拜访。 Entertainclients 招待客户。 Plan andconduct familiarization tours and site inspections 策划并实施使客人熟悉环境的现场考察活动。 Travel whenrequired to promote the hotel and develop potential business 需要时出差对酒店进行推销,发展潜在的业务机会。 Maintainregular contact with the IHG hotels in your region and the regional reservationoffice 与所在区域内的洲际酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。 Monitorsexisting business and inputs into sales strategy meetings to maximize business 监测现有业务,并在销售策略会上提出建议以扩大业务。 Growsexisting business and establishes and pursues leads which will develop business 发展现有业务,并建立和寻找发展业务的机会。 Interfaceswith operations on a timely basis 及时与运营部门进行沟通。 Initiatesand prepares tenders for business 起动和筹备业务招标工作。 Assessessales and marketing data 评估市场销售数据。 Assists withthe preparation of new products and services 协助新产品和服务的准备工作。 Assists inthe evaluation of sales and marketing activities 协助评估市场销售活动。 Analysessales mix and likely impact on hotel goals 分析销售综合计划和可能对酒店目标产生的影响。 Implementdirection from Director of Sales and Marketing and Regional Managers 按市场销售总监与地区经理们的指示执行相关工作。 Execute advertising/creativebriefs in a timely manner 及时进行广告设计的说明工作。 Required Skills – 技能要求 Demonstrated ability to interact with customers,employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand andthe Company. 具有代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 Problem solving, reasoning, motivating,organizational and training abilities. 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 Proficient in the use of Microsoft Office 精通微软办公软件 Good writing skills 良好的写作技能 Qualifications 学历 Bachelor’s degree orDiploma in Sales & Marketing, Hotel Management, Business Administration, orrelated field preferred.  最好具有市场营销,酒店管理,商业管理或相关领域的学士学位或大专学历。 该职位Base在东方广场假日或鼓楼智选假日  Experience 经验 2 yearsof relevant experience or an equivalent combination of education andexperience. 2年相关工作经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-12
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    岗位职责 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 12、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 13、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 18、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 24、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅 岗位要求 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序
  • 成都 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-12
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      Job Description Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standards and procedures Replenishes guest supplies Reports and submits lost and found articles to superior immediately Records room status in allocated section accurately Attends meetings and training sessions as required 工作职责 按照既定标准和工作程序,对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。 补充客用品。 及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。  准确记录在划定的区域内的房间情况。 按要求参加会议和培训活动。   Qualification Primary Education or equivalent Some housekeeping experience. 任职资格 小学或相当程度 拥有一些客房工作经验
  • 会计

    4千-5千
    贵阳 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 06-12
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    简历投递网址:https://zhaopin.gyckjt.cn/ 岗位职责: 1、负责酒店日常收入(客房、餐饮、会议等)的核算与账务处理。 2、协助核算制订月度、季度、半年度、年度财务预算工作。 3、审核采购合同、报销单据,确保符合预算及审批流程。 4、熟悉税务政策,按时完成增值税、企业所得税、印花税等税务申报及缴纳工作。 5、参与年报审计、税务检查中涉及相关业务的配合工作。 6.定期参与固定资产、库存物资的盘点,确保账实一致。 7、负责公司会计凭证、账簿打印校对装订归档等会计档案管 理工作。 8、公司制度规定或领导交办的其他工作。 岗位要求: 1、本科以上学历,持有初级会计职称,中级职称优先。 2、具有本行业同等规模单位担任会计职务的经历,从事财务工作2年以上,有星级酒店财务会计工作经验优先考虑。 3、掌握各模块相关知识,熟悉行业核算、熟悉会计准则熟练,精通审计、财务管理知识等。 4、较强的执行能力、计划能力、沟通协调能力和理解分析能力;强烈的责任心、主动性;良好的团队合作能力、学习创新能力,适应能力,对人和事物有客观判断性。
  • 出纳

    4千-5千
    贵阳 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 06-12
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    简历投递网址:https://zhaopin.gyckjt.cn/ 岗位职责: 1、办理银行转账、对账等业务。 2、现金收付款业务,登记现金流水账,负责酒店各项营业收入的现款清点及汇总。 3、参与酒店收入审核,对账应收账款,及时完成现金收付记帐凭证。 4、办理银行询证,出具资金证明。 5、按时提报资金日、周、月报和收入日报等相关报表。 6、现金、银行存款、其他货币资金日记账打印并装订档。 7.管理POS机、支付宝/微信等电子支付渠道的对账与入账。 8、公司制度规定或领导交办的其他工作。 岗位要求: 1、本科以上学历,2年以上出纳工作经验者优先。 2、熟练操作办公软件。 3、有良好沟通能力和团队合作意识、谈判能力。 4、性格外向,吃苦耐劳,工作认真负责,耐心细致。 5、具备会计专业基础知识、熟悉行业核算、熟悉会计准则,拥有会计初级证书优先考虑。
  • 前台接待

    4千-5千
    成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 06-12
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    职责概述 负责所有与前台相关的事宜,如接待、登记入住/退房离店、所有酒店客人的入住程序、预订、接线总机、行李存取、穿梭巴士、商务中心及需要的帮助。 在智选假日酒店®,我们希望宾客能尽情放松、做回自己,这意味着我们的团队成员要做到: 展现真我:在与他人接触时真实自然、形象专业、积极乐观 时刻准备:注意观察周围的事物,运用自己的知识,做好应对任何事情的准备 体现关爱:对宾客关切周到、热诚欢迎并与他们心意相通 积极行动:积极主动、尽职尽责并且要多做一步 前台主要职责﹣(职务的主要工作) ·        始终以一种友好而乐于助人的方式欢迎所有客人,并愿意去学习及利用每个机会礼貌地称呼客人姓名 ·        根据制定的程序登记并为所有抵达的客人办理入住手续 ·        保持对部门标准与程序的熟知 ·        落实登记入住、退房离店及客房更换的程序,确保将所有数据完整输入酒店管理系统中 ·        确保投款与每日报表核对准确无误 ·        随时了解财务政策和程序及相关更新内容 ·        了解所有的特别促销计划程序,如常旅客计划和洲际酒店集团的客人忠诚项目计划 ·        关注客人的投诉、来电、所有的需要与请求,如果无法帮助解决则将问题第一时间上报主管 ·        落实所有相关工作事项,确保客人离开酒店时,对酒店的服务留下美好印象 ·        实施余额审核并井然有序的准备审核的所有工作 ·        值夜班时,负责夜审报告,准备晨报所需的报表及必须为离店客人准备好的相关单据,发票会员积分信息等 ·        负责对公安住客登记系统的输入及审核,确保PSB系统中的相关数据资料准确无误 ·        保持对标准预订程序的深入了解,包括正确使用表格,如何阅读电子邮件、信息以及如何理解预订系统中的有效信息资源 ·        保持部门标准的行为并树立良好仪容仪表的典范 ·        充满对工作的热诚及自豪感,确保始终维护前台工作区的整洁 ·        努力保持酒店服务的最高标准,尤其关注洲际酒店集团忠诚项目计划成员及其他重要贵宾 ·        通过预订系统将收到的预订信息输入酒店管理系统并向预订者确认预订信息 ·        帮助培训新员工及其他被分配的工作任务 ·        完成其他被分配的职责和培训,让自己成为一名考虑周全、对团队积极奉献的智选假日酒店团队成员 ·        负责酒店前台、大堂的清洁工作 ·        值夜班时控制并调整酒店大堂、办公室以及前台照明亮度,以节约能源消耗,同时关闭不需使用的电脑 ·        必须通过一专多能完成餐厅的日常工作 结构 – (多技能团队成员) ·        个人必须热情友好,愿意了解新事物,并在团队中与团队成员和睦共事。必须具有工作的灵活性,并能开动脑筋做好相关工作,必要时做出良好的服务决策。作为服务团队的一员,个人必须可以在酒店完成其他职能的工作。同时接受相关培训并落实相关工作任务,以一专多能的角色为客提供其他服务,包括预订部、Great Room或客房部。 技能要求 ·        与酒店客人、团队成员及公众沟通的交流技巧和能力。 ·        基本的计算机应用技能,基本的英语对客服务交流能力 ·        可以熟练使用NG PMS前台操作系统或有较强学习能力,可尽快熟悉PMS系统操作 条件要求 ·        外向型性格并愿意学习 经验 ·        1年及以上酒店前台工作经验,智选假日品牌前台经验优先
  • 苏州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    1.Follow assignments, to ensure theabsolute safety of the jurisdiction 服上级分配任务,确保所管辖区域的绝对安全 2.To maintain the normal order of the doorand around to protect the doors and the smooth flow of road surrounding Areas. 维护大门及周围的正常秩序,保障大门及周边区域大路的畅通; 3.Prohibit the hotel staff to wear civilianclothes and related marks entry into the hotel business area  禁止酒店员工穿便服及相关标志的人员进入酒店营业区域; 4.Assist Security Manager to deal with alltypes of accidents occurring inside, receiving guests and staff reportedmissing cases, and accidents on major cases reported to the leadership and thepublic security organs in a timely manner, while protecting the scene, with thepublic security authorities do survey work; 协助保安部经理处理店内发生的各类安全事故,受理住店客人及员工报失案件,对重大案件和责任事故要及时上报领导和公安机关,同时保护好现场,配合公安机关做好调查处理工作; 5.Forbid bringing the cut tool, combustibleand explosive things into hotel area, and advise to give the security to keep 禁止携带刀制拐具、易燃、易爆物品带入酒店区域,劝其保安部代管; 6.Reasonable arrangements for parking ofvehicles, check windows and doors on the vehicle condition, it was discoveredthe problem  to remind drivers in time ,and registered, good care of vehicles, to prevent theft incidents 合理安排停放车辆,对车辆状况和门窗进行检查,发现问题要及时提醒驾驶员,并作登记,看护好车辆防止偷盗事故发生; 7.Proper disposal of contents and infraredalarm fire 正确处置火警内容和红外报警 岗位要求: 1.Diploma or Degree preferably inhospitality or related field. 酒店管理或相关专业的本科或专科学历。 2. More than 1 year working experience inthe same position. 1年以上同岗位工作经验。 3. professional and responsible, civilizedbehavior. 有事业心和责任感,行为举止文明礼貌。 4.Sound judgment, and strongdecision-making, problem-solving and follow up skills. 合理的判断力,决策力,问题的解决和跟进技巧。
  • 保安员

    4千-5千
    成都 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-12
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    【岗位职责】 1、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2、服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、中专以上学历。或退伍军人。 2、处理事情要迅速,果断、准确。 3、具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。
  • 万能工

    4千-5千
    北京-门头沟区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 06-12
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    【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3、五官端正。 4、身体健康,精力充沛。
  • 北京-海淀区 | 3年以上 | 本科

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    综合性酒店 | 100-499人
    发布于 06-12
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    工作职责: 1.负责学术交流活动的策划、主题议题设计和议程编排。 2.负责科普活动的策划、主题议题设计和议程编排。 3.负责各类活动的组织、实施与复盘总结。 4.根据相关活动内容,负责形成主要观点、政策建议,起草活动报告及成果。 5.协助上级领导开展工作,并及时向上级领导汇报工作进展情况。 岗位要求: 1.理科、工科相关专业,硕士研究生及以上学历或具有3年以上相关工作经验的本科学历。 2.2年或以上科研项目、学术会议策划、组织工作经验,学会或会务公司学术部门、策划部门工作经历优先(需提供过往主导的学术会议案例)。 3.熟悉学术会议及各类活动运作规则,具有较强的策划和组织能力,能制定合理的策划方案并组织资源有效实施。 4.具有较强的协调、沟通能力和管理能力,善于处理问题和应对压力。 5.英语CET-4以上,具有较强的英语听说读写能力,可以使用英语交流,可独立完成国际学术会议英文函件撰写。 薪资待遇: 1.凡录用人员,与单位直接签订《劳动合同》。 2.按照国有企业有关规定享受工资待遇和绩效奖金,缴纳社会保险和住房公积金。 3.享受年度体检、带薪年休假、节日慰问、工会福利、季度劳保、单位食堂、员工宿舍等福利待遇。
  • 上海-静安区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-12
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    Jing An Shangri-La, Shanghai is located right in the heart of the Jing An Central Business District, it is the focal point of the Jing An Kerry Center. The hotel has total 508 guest rooms and 6 distinctive restaurants. It sits on a network of public transport, including direct underground passages to the Metro Lines 2, 7 and 14. Its prime downtown location provides extensive convenient transportation coverage.   上海静安香格里拉坐落于静安区中央商务区的中心地带,是静安嘉里中心的聚焦点。酒店共有508间客房,6家特色中、西、日餐厅。酒店紧邻四个街区,楼宇底层连接地铁2号线、7号线和14号线,其优越的市区中心位置提供了广泛便利的交通覆盖。 We are currently looking for an Service Associate - Order Taker. As an Service Associate - Order Taker, we rely on you to: Ensures that all functions of the Housekeeping Office are carried out and completed in accordance the standards Ensure friendly, efficient and customer orientated service in a clean and orderly environment Maximize the guests' hotel experience   工作概述: 确保客房部办公室所有的工作都按照标准进行和完成 确保在干净有序的环境中提供友好、高效和以客户为导向的服务 最大优化客人的入住体验 We are looking for someone who: Takes pride in being a hotelier Enjoys interacting with people  Fluent English reading and writing (and local language)  Believes in teamwork Enjoys learning new things  Has a can-do attitude 岗位要求: 以成为酒店人为荣 喜欢与人交往 流利的英语(和当地语言)交流和写作 喜欢学习新事物 相信团队合作 有一种积极向上的态度 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now!
  • 客房领班

    4千-5千
    北京-门头沟区 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 06-12
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    【岗位职责】 1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。 2、部门文案工作,查房分房。 3、为部门经理准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通,部门经理不在的情况下,帮助处理日常事务和来访接待工作。 6、负责各类办公用品的领取与发放。 7、负责部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。 8、汇总每月考勤、考核报表,按时送至人事行政办公室。 9、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。 【岗位要求】 1、大专上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、能用一门外语进行日常会话。 5、身体健康、精力充沛、五官端正。
  • 前台主管

    4.5千-5千
    武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-12
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    岗位职责 1、制定前台工作计划和相关规章制度,监督落实执行。 2、对前台员工进行管理与培训并进行业务考核,提升前台员工服务水平与素质。 3、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况。 4、负责前台资产、设备的使用管理和维护工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 客房领班

    4千-5千
    武汉 | 2年以上 | 高中

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-12
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,有客房相关上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房主管

    4千-5千
    武汉 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-12
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 前厅接待

    4千-5千
    北京-门头沟区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 包吃包住
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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 06-12
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 北京-门头沟区 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 包吃包住
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    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 06-12
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好
  • 宾客关系员

    3.6千-4.2千
    广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 每月活动基金
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
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    • 缴纳社保
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-12
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    • 投递简历
    宾客关系员 岗位职责 1、负责酒店前厅大堂协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天积极主动为宾客提供雨伞租借服务。 3、记录未完成的工作交给下一个班次。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 8、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜好,协助宾客解决疑难事宜。 9、搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 【岗位要求】 1、身体健康、个人形象良好。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力强。 4、有酒店工作经验优先。
  • 员餐厨师

    2.7千-5千
    合肥 | 经验不限 | 学历不限

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    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-12
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    • 投递简历
    岗位职责 1、检查食品质量,减少烹调原料在使用过程中浪费和损坏。 2、完成开餐、备餐的各项工作任务。 3、严格按照程序操作,保证出品质量。 4、按照菜式的投料标准和烹制方法制作菜肴。 5、清理工作台面,保持工作区域的清洁卫生,减少浪费。 6、按照操作规程使用各种设备,清洁各种用具,并摆放好。 7、合理使用厨房内各种设备,经常进行消毒,清洁和保养。 8、严格遵守卫生制度,保证食品安全。 9、在餐前检查所有的食品和出品。 10、完成上级指派的其他任务。  岗位要求: 1、从事烹饪工作2-3年以上。 2、熟练掌握烹饪知识。 3、责任心强,有良好的沟通协调能力。 4、有成本管控意识。 福利:双休,五险一金,带薪年假。
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