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  • 杭州 | 3年以上 | 大专

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    全服务中档酒店/4星级 | 1000-2000人
    发布于 07-13
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    岗位职责: 1. 负责制定并执行销售策略,以达成公司销售目标 2. 管理销售团队,确保团队成员高效完成销售任务 3. 维护并拓展客户关系,提升客户满意度和忠诚 任职要求: 1. 具备出色的沟通能力和商务谈判技巧 2. 能够激励团队达成业绩目标,具有良好的团队管理能力 3. 具有快速学习能力,能够适应市场变化并制定相应策略
  • 主播

    8千-1万
    杭州 | 2年以上 | 大专

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    全服务中档酒店/4星级 | 1000-2000人
    发布于 07-13
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    岗位职责: 1.根据公司安排进行酒旅产品的直播,提升用户的兴趣度、提高粉丝活跃度进而提高酒店产品销量及品牌推广; 2.直播过程中及时与观众互动,应对直播间的粉丝提问,引导粉丝关注直播间,达成粉丝关系; 3.熟悉直播流程,直播前协助运营进行直播安排,并准准备好直播话术及酒店产品的介绍等; 4.不断反馈调整,优化直播话术及内容,提高用户参与度、增强粉丝粘性; 5.门店直播带教,培训门店能够独立直播; 6.协助完成上级领导安排的其他事项。 岗位要求: 1.大专及以上学历,旅游专业、传媒广告专业、新闻专业优先考虑; 2.有导游、酒旅行业经验、带货直播经验优先考虑; 3.对酒店、旅游感兴趣,拥有较好的逻辑思维和反应能力; 4.有较好的沟通表达能力和应变能力,不怯场。
  • 销售经理

    5千-1万
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-13
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    岗位职责: 1、接受客人的日常订房、订餐及会议的预订洽谈与接待工作。 2、开发潜在客户与扩大周边市场,定期与合作客户沟通,建立良好的长期合作关系。 3、收集协议公司、住店、会议、团队在酒店消费期间、消费后的意见与建议,并以文件的形式做好整理与反馈。 4、根据部门计划拟订相应的计划,并落实各项外出拜访、电话拜访及业务宴请工作,并做好相应拜访记录与反馈。 5、根据酒店销售计划,完成销售目标,积极开展对外销售工作。 6、薪资面议。 任职条件: 1、具有酒店销售经验者优先。 2、具有良好的语言沟通能力和维系客户关系能力。 3、拥有高度的责任心和敬业精神,恪守商业道德。 4、女性优先。 5、在杭州有一定的资源。
  • 餐厅经理/主管

    6.5千-1.1万
    杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 五险一金
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-11
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    此岗位为代招职位(工作地点:杭州西湖区山和壹文化馆) 岗位职责 1、全面的食品/酒水/服务技能,关注客人反馈以确保客人满意度。 2、遵守公司的政策程序和品牌标准,控制和确保指定区域正常运 3、提供优质服务,与相关部门做好沟通确保运营和服务流程的有效运行,与厨师做好沟通,做好菜单计划/员工培训/菜品推介。 4、了解必要的食品卫生标准,确保器皿及用具的正常使用和清洁,以便延长使用寿命,做好盘点/成本控制/破损管理和仓库管理。 5、更新每日报表并提交,为自己和团队设定认可部门目标,做好损益管理。 6、良好的仪容仪表和时间观念,遵守公司纪律和要求。 岗位要求 1、餐厅管理/主管同岗位经验2年以上,有会所运营/特色餐厅相关经验优先。 2、形象气质佳,工作积极主动、责任心强,具备良好的沟通能力、熟练的对客服务技能,一定抗压能力和目标达成能力。 3、熟悉食品卫生标准、消防安全要求,了解客户需求并具备一定的应对突发事件的问题处理能力。
  • 嘉兴 | 5年以上 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-11
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    岗位职责 1、监督厨房及职工厨房员工的工作,控制所有设施及成本,增加餐饮部的利润。 2、负责餐饮出品和厨房管理,做好菜肴烹饪、装饰及成本管控等工作。 3、检查所有食品的准备情况、监督所有供应食品的质量与数量。 4、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 5、研究当地餐饮市场,极积开创新菜。 6、充分理解并严格遵守酒店的规章制度,例如消防,卫生检疫以及健康安全等。 岗位要求 1、高中及以上学历,同岗位工作经验2年以上,擅长杭帮菜、萧山菜;身体健康、精力充沛。 2、专业厨师技术水平,并有一定行政管理能力,负责管理高效的厨房团队、监督厨房出品。 3、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识,确保所有厨房设备及用具的正常运行。 4、沟通协调能力佳,具备团队合作精神和一定的抗压能力。
  • 总经理助理

    1万-1.5万
    宁波 | 经验不限 | 本科

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    其他 | 100-499人
    发布于 07-11
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    岗位职责: 1. 协助总经理制定公司战略规划、目标设定和实施计划; 2. 参与公司的重大业务决策,提供市场分析和行业趋势分析报告; 3. 管理公司的日常运营,包括会议组织、文件管理、项目进度跟踪等; 4. 负责公司与各部门之间的沟通与协调,确保信息的畅通和各项工作的顺利进行; 5. 协助总经理进行重要客户的接待和商务谈判,维护客户关系; 6. 组织公司的内部培训和团队建设活动,提高员工的工作能力和凝聚力。 任职要求: 1.优先985/211学校毕业,文学类、语言类、新闻系、市场营销类专业优先; 2.熟悉现代企业管理理念和方法,具备创新思维和变革意识; 3.具备良好的沟通协调能力,能够处理复杂的人际关系和团队协作; 4.具备较强的文字功底和数据分析能力,能够撰写报告和数据分析报告; 5.具备良好的领导力和团队管理能力,能够带领团队完成各项任务。 您可将个人简历和求职意向发送至hht@dfwsgroup.com,如有合适职位,我们会第一时间与您联系~
  • 绍兴 | 3年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-10
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    卓越雇主
    卓越雇主
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理,制定并执行酒店发展战略,确保经营目标的达成 2、领导各部门团队(前厅、客房、餐饮、市场等)开展工作,优化服务流程与质量标准 3、分析市场趋势与竞争环境,制定差异化运营策略,提升酒店品牌影响力 4、建立完善的成本管控体系,监督预算执行情况,实现收益最大化 5、维护重要客户关系,开发高端客源市场,策划特色主题活动 6、负责员工培训体系建设,打造高效专业的服务团队 7、处理突发事件及重大投诉,确保运营安全与服务质量 【岗位要求】 1、有类似亚朵酒店运营经验者或有生活方式酒店经验者优先 2、精通酒店运营全流程,熟悉OTA平台运营及数字化管理工具 3、出色的商业敏感度,有成功提升RevPAR、GOP的实操案例 4、具备国际化视野与本土化落地能力,对绍兴文旅市场有深刻理解 5、卓越的领导力与跨部门协调能力,能激发团队创造力 6、适应高强度工作压力,能灵活应对行业变化与挑战
  • 绍兴 | 3年以上 | 高中

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-10
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    卓越雇主
    卓越雇主
    1. 工作经验:拥有10年以上文旅酒店行业工作经验,其中至少7年专注于酒店拓展领域。参与过多个酒店项目从前期洽谈到运营的全流程工作,主导过多个成功拓展项目,积累了丰富实战经验。 2. 资源与人脉:积累了广泛且优质的行业资源,与地产商、旅游机构、行业协会等保持良好合作关系;拥有强大的人脉网络,能够快速获取潜在项目信息,为公司拓展业务创造有利条件。 3. 能力素养:具备卓越的商务谈判技巧,能在复杂商务场景中灵活应变,达成合作意向;对市场趋势有敏锐洞察力,能精准把握行业发展方向,制定前瞻性的拓展策略;拥有出色的项目推进能力,面对拓展过程中的各种难题,能有效协调资源,推动项目顺利进行。 4. 薪资待遇:薪资面议,根据个人业绩表现提供丰厚的绩效奖励和全面的福利保障。
  • 特色菜厨师

    7千-1.1万
    湖州 | 3年以上 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 07-11
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    【岗位职责】 1、负责处理厨房的运作及行政事务; 2、执行餐饮总监下达的各项工作任务和工作指示; 3、负责制订厨房的各种工作计划; 4、对厨房的出品、质量和食品成本承担重要的责任; 5、保持对厨房范围的巡视,对下属员工进行督导,及时解决现场发生的问题,帮助下属提高工作能力; 6、督导厨房各分部主厨对食品原料的管理,使所有食品始终符合标准食谱规定的数量或份量,合理地控制食品成本; 7、妥善处理客人对出品的投诉; 8、检查厨房所属各岗位员工的操作规范; 9、保持对员工队伍特别是厨师以上厨房员工的教育和培训,使之不断提高。 【岗位要求】 1、大型酒店工作经验; 2、具有强烈的责任心,勇于开拓和创新,作风干练; 3、拥有较高的烹饪技术,了解和熟悉食品材料的产地、规格、质量、一般进货价; 4、对成本控制管理、食品营养学、厨房的设备知识拥有相当的基础。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-10
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定及执行酒店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。
  • 杭州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    • 多元化激励
    • 高于行业薪资
    • 五险一金
    • 世界百强企业
    • 国际交流
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 高福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    • 投递简历
    岗位职责 1.酒店三大运营部门轮岗学习。  2.通过18到24个月的系统培养,竞聘成长为中层管理者。 岗位要求 1.本科及以上学历,应届毕业生或有酒店工作经验者均可,形象气质佳,有意向在酒店行业发展;  2.形象气质良好;  3.英语口语良好,并能进行日常沟通交流;  4.自我职业规划清晰,有意愿和公司共同成长;  5.具有良好的沟通能力,善于团队合作,具备优秀的学习能力和管理潜力;  6.具有高度的工作热情,积极主动,尽职担责,同时具备较强的适应性,能承受较大的工作压力; 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 销售经理

    8千-1万
    台州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 1000-2000人
    发布于 07-12
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责宴会中心销售业务的拓展与维护,开发新客户资源并建立长期合作关系; 2、根据公司销售目标制定个人销售计划,完成月度、季度及年度销售任务; 3、跟进客户需求,提供专业的宴会策划方案,协调内部资源确保客户满意度; 4、定期拜访重点客户,维护客户关系,提升客户复购率及转介绍率; 5、收集市场动态及竞争对手信息,及时调整销售策略,提升市场份额; 6、配合财务部门完成合同签订、款项回收及销售数据统计工作; 7、协助上级完成销售团队管理及新人培训工作。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先; 2、3年以上餐饮、酒店或宴会销售经验,有大型宴会中心销售经验者优先; 3、具备优秀的沟通能力、谈判技巧及客户服务意识; 4、能独立开发客户资源,对市场敏感度高,有较强的目标导向性; 5、年龄20-38岁,形象气质佳,适应弹性工作安排及高强度工作压力; 6、熟练使用办公软件,具备基础的数据分析能力; 7、工作积极主动,责任心强,具备团队协作精神。
  • 销售总监

    1.5万-2万
    宁波 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 社保五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-10
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    • 投递简历
    岗位描述: 1、按照市场所需和公司发展的总体规划,制订公司的年度销售计划。 2、拟定(季,月)度销售计划,报批并督导执行。 3、积极开拓市场、维护客户、开发客户。 4、负责市场信息的收集及竞争对手的分析。 5、组织与管理销售团队,制定绩效和激励政策,完成销售目标。 6、洞察、预测渠道危机,及时提出改善意见报批。 任职条件: 1、30-35周岁,大专以上学历,女性优先考虑。 2、有3年以上高星级酒店同岗位工作经验,有较强的市场开拓能力、较好的沟通谈判能力及抗压性。 3、有艺术策展全流程经验(策展主題设计、艺术家资源库、衍生品开发)、奢侈品/品牌跨界拓展合作能力。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 集团实力雄厚
    • 品牌酒店管理
    • 人性化管理
    • 有竞争力薪酬
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    • 投递简历
    任职资格: 1、大专以上学历,3年以上同档星级酒店同等岗位工作经验; 2、具有较强团队领导能力,能够承受高强度工作压力; 3、有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力; 4、精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等; 5、有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力; 6、熟悉江浙户销售市场,具有一定市场客户资源优先考虑。 岗位职责: 1、依据公司与酒店总预算制定年度营收计划; 2、拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标; 3、监督销售量、调整销售活动,完成计划目标; 4、在部门年度预算内,推行销售计划; 5、制定收益管理方案的行动计划确保各项营收指标达到预期目标; 6、采用各种方法维持和増加业务量,包活:广告,销售推广,个人销售,公关活动,异业合作和特别促销计划等等; 7、提高酒店平均房价、入住率及景区其他项目的营销; 8、保留以前、现有潜力客户的资料; 9、记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档; 10、以周销售计划为基础,向上级提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。 11、管理市场营销团队,并对市场营销计划的发展和实施进行监管和督促。 工作地点:浙江湖州/长兴(原乡雷迪森庄园酒店) 联系电话:13857242050   陈经理
  • 杭州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 午餐补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.根据部门经理制定的销售计划,具体执行商务、散客的销售工作,通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 2.掌握本地区及国内外商务、散客市场动态,定期向部门经理提出销售调研报告和市场信息,包括本地市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 3.研究市场,预测商情,及时掌握市场动向,协助部门经理做好促销计划。 4.制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好商务、散客档案资料管理工作。 5.负责以销售业务培训工作。 6.按计划走访客户,了解客户对酒店的意见,增强与宾客的的沟通,建立良好的客户关系。 岗位要求: 1. 大专及以上学历。有3年及以上星级酒店同岗位工作经历。 2.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 3. 具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 4.精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。 5. 有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 宁波 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 年底双薪
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    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、编制上报各种财务报表,提供各种财务数据,上交各种税费。 2、审核当月员工的工资汇总表和记帐证。 3、根据酒店支付情况随时向财务总监提供分析报告,控制费用开支,不超预算。 4、做好各项税收的申报和交纳工作,填制营业税、流转税、个人所得税等申报表并按规定时间申报交纳。 5、协助财务总监并监督财务部日常操作。 【岗位要求】 1、大专学历,具有3年以上财务管理经验或3年能上星级酒店财务工作优先 。 2、具有中级会计师以上职称,熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感,为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。
  • 宁波 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 年底双薪
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1.在规划和执行战略方案,预算和目标计划时,协助提供财务指导 2.确保提供具有时效性的现金流量预测,通过对存货、信用授权、应收、应付帐款、存汇款的控制,使酒店的现金流产生最大效益 3.制定将来月份及本年度剩余月份的业务分析预测 4.对比预算,编制月度实际业务情况报告,分析结果并向行政委员会建议实现预算的具体措施。 5.执行和审查财务管理方法和规章。 6.采用充分有效的内部控制措施以确保正确的付款审批权限 7.通过推进执行管理政策、业务发展建议和运营支持等方式向管理层提供行政管理支持 8.协调其它部门,分析财务及运营人员的培训需求,开发正式的培训计划并组织员工参加培训 9.进行月度检查和测试,确保所有部门按照要求遵守相关的工作规程 10.协助财务总监并监督财务部日常操作。 【岗位要求】 1、大专学历,具有3年以上财务管理经验或3年能上星级酒店财务工作优先 。 2、具有中级会计师以上职称,熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感,为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。
  • 衢州 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 湖州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 07-13
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    • 投递简历
    值班经理主要专注于大堂,同时为前台、宾客服务中心、索菲特行政俱乐部和礼宾部的日常运营提供工作支持,并通过协助管理层完成部门日常管理工作来确保客人在所有区域内的体验。同时需要认知和维护与客人之间的关系,并以专业的方式处理客人的投诉或要求。 岗位职责: Ø 酒店管理或相关专业的本科或专科学历 Ø 在知名国际酒店内从事至少两年类似岗位的经验 Ø 熟悉并掌握Opera酒店管理系统和各类办公软件 Ø 优秀的中英文听说读写能力 Ø 了解如何管理宾客体验系统,并可熟练使用报表工具对其进行分析
  • 销售经理

    6千-8千
    杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    岗位职责 1.依照销售计划根据各自的市场执行相应的销售活动。 2.积极地参与完成部门销售任务,为整个部门达到销售预算做出贡献。 3.紧密的跟进所负责的客户的收入产量,以及与公司商务、散客、会务相关的生意。 4.无论何时,最大化增加销售额。 5.参与主要的旅行社和会议的活动并促进酒店销售(房间,宴会,服务以及其他设施)。 6.在市场销售总监批准下对主要市场的地区制定销售拜访计划,对一些特别地区的市场进行电话销售。 7.了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括公司协议价、主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务等,并定期汇报。 8.与宴会销售紧密沟通并协同工作,通过定期的酒店招待、宴请及举办主题活动来全面地保持好客户关系。 岗位要求 1.大学专科,良好的中英文读写能力。 2.具有至少2年在国际连锁酒店的相关经验。 3.具有良好的沟通技巧,较强的人际交往能力。 4.有酒店销售经验,拥有较强团队合作精神。 5.具有优秀的沟通技巧和人际交往能力;
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、45周岁以下,大专学历及以上,同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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    1.       确定特殊团队及重要宾客的各种要求并进行后续跟进。 2.       处理宾客的问题,确保所有顾客所有的问题都得到满意的回复,并使客人对我们专业的态度及及时的弥补措施感到满意。 3.       在需要时准备并提交突发事件及意外伤害报告。 4.       监督并调整员工的工作状态。
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    1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。
  • 值班经理

    6千-8千
    杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    【岗位职责】 1、负责酒店日常运营管理工作,确保各部门服务流程顺畅执行 2、监督前台、客房、餐饮等部门的服务质量,处理突发事件及宾客投诉 3、检查酒店公共区域设施设备运行状态,协调工程部及时维护 4、审核每日营业报表,监控营收数据并分析异常情况 5、执行夜间审计流程,确保账目准确性和系统数据完整性 6、组织交接班会议,传达管理层指令并跟进执行情况 7、配合安全部门处理消防、治安等应急事件 【岗位要求】 1、具备酒店管理或旅游管理相关专业背景者优先 2、熟悉酒店前台操作系统(如Opera)及基础财务流程 3、优秀的客户服务意识,能妥善处理各类突发事件 4、具备较强的团队协调能力和跨部门沟通技巧 5、能适应轮班工作制(含夜班),抗压能力强 6、普通话流利,英语基础沟通能力(CET-4及以上优先) 7、持有酒店职业经理人相关证书者优先考虑
  • 收益经理

    6千-8千
    舟山 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
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    【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化,按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、3年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
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