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  • PA普工

    3千-4千
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-31
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    · 提前15分钟到岗着工装,佩戴好工号牌,到指定地点签到。 · 检查自身仪表仪容,确保个人仪表和行为符合饭店标准打卡上岗,参加班前会。 · 整理好清洁剂和清洁器具。 · 到岗位,先做大厅玻璃门、门把手、墙面、台面、各种指示牌、公用电话、灯座家具、抹尘,然后推尘,清理公共卫生间,保持大厅和门前卫生。 · 完成领班与主管的其他工作指示。 · 通过对公共区域清洁、保养工作,为宾客提供舒适、干净、方便的生活环境,具体职责有: · 根据领班的工作安排,清洁保养所属的公共区域。 · 检查责任区域各种设备设施和家具的完好情况,及时报告和报修。 · 做好清洁机械的保养和清洁用品的保管和使用,整理好库房。 · 遵守工作时间和考勤制度,不迟到早退、不旷工,有事、有殡病要办好请假手续(病假者出示医院有关证明)。 · 服从分配听从调动,下级服从上级,个人服从组织。 · 要求把全部时间用于生产劳动,不擅自离开工作岗位,不从事与生产无关的闲杂活动,不妨碍他人工作,若需暂离工作岗位,应请示当班领班,获准后才可离开。 · 工作期间,若感身体不适,应报告当班主管。 · 遵守设备操作规程、岗位工作规程和责任制。 · 遵守酒店有关仪容、仪表的规定。 · 确保员工了解并使用饭店有关消防和生命安全/紧急事件的程序。 · 确保员工对饭店食品安全和卫生标准给予必要的小心防范。 · 大厅进一步的清洁工作,一般在晚间进行,因为那时来往人员减少,影响较小。夜间大厅服务员的工作内容主要有,吸尘、清扫地面、用拖把洗大门外的地面、洗刷地毯、家具除尘、倒净并擦净烟灰缸和烟灰筒,擦净墙面、木器、金属面、门把手等处的指印或污点,用擦拭铜器的油或不锈钢擦亮所有铜及不锈钢器具,洗净、擦亮所有的玻璃门和镜面。 · 检查洗手间设备有无损坏。 · 倒空所有垃圾桶,换上干净垃圾袋。 · 放水冲净残留物、恭桶便池等,将清洁剂倒入,清洗面盆、戴上橡胶手套,用经消毒剂浸泡过的抹布擦拭面盆,先用清水冲净,漂清消毒剂残留液,再用抹布抹干,不留水迹、污迹。 · 用柔软的平纹抹布擦净,擦亮镜面、金属器件。 · 用恭桶刷清洁恭桶,用经消毒剂浸泡的抹布擦拭恭桶座位、外壁、水箱、再洗净,抹干,抹净,同样刷洗地面。 · 配齐物品,如洗手液、擦手纸、衣刷、卷纸、梳子、针线包。女洗手间还应配好卫生袋。 · 拖净或擦净地面,使地面无水迹,无污渍。 · 对客用电梯的清洁一般分中、晚、深夜三次进行,清洁项目主要是天花板、灯、墙面、镜面、按钮及地面吸尘,要特别注意对金属部分或镜面的除渍保养,对电梯按钮也要经常用干抹布擦拭,以保持无手印、无脏迹、无杂物,经常清洁电梯外的烟灰筒并保持里外干净。 · 每天清扫停车场地面,保持地面无垃圾。必要时,应用拖帕拖净停车场地面。 · 一日数次清理烟灰筒内外。 · 擦抹各种指示牌及其他装饰物品。 · 每天清理沙井、沟渠、花槽等处。 每天及时清倒垃圾,洗净垃圾桶。
  • 海口 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-31
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    Primary Responsibilities 主要职责 · Reporting to the Fitness Center supervisor, consistently offer professional, friendly and engaging service. · To perform reception duties and ensure all the swimming pool area facilities are maintained in the best working and hygienic condition. · Always pay attention to the safety of swimming guests, ensuring guest satisfaction at all times. · Use appropriate rescue techniques if observing swimmers in need of assistance. · Observe the swimming area for dangerous conditions, unusual or unsafe activities, and swimmers who are struggling. Promote the rules and regulations of the Fitness Center facility. · To maintain the cleanliness of pool area, pick up any trash and place into the garbage bin. · 直接向健身主管汇报工作,始终提供专业、友好和有魅力的服务。 · 负责接待客人,保证所有的泳池区域设备运作正常及干净清洁。 · 随时关注泳池游泳客人的安全,保证客人满意。 · 当观察到游泳者需要协助时,使用正确的救生技巧进行救助。 · 时刻注意泳池区是否有安全隐患或是不安全的行为和溺水者,向主管或经理报备顾客有可能发生的危险情况。 · 保持游泳池区域干净,将垃圾投放到垃圾桶内。 Knowledge and Experience 知识和经验 · Proficient in Mandarin (verbal and written). · Must have the national occupational qualification certification - swimming life-saving certificate. · Must have the national occupational qualification certification - Certificate for Red Cross for First Aider/CPR. · At least 1-year experience in 5-star international hotel, be comfortable communicating with others. · Ability to operates the swim pool equipment, Ability to work under pressure and deal with stressful situations during busy period. · 普通话说写能力流利。 · 必须持有国家职业资格认证的游泳救生证。 · 必须持有国家职业资格认证的红十字救护员证书/心肺复苏。 · 至少一年国际五星级酒店工作经验,拥有很好的沟通能力。 · 熟练掌握使用泳池设备,面对大量工作时,能承受工作压力,能处理紧急情况。
  • 粤菜厨师

    8千-8.5千
    广州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    团膳 | 500-999人
    发布于 08-01
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    【岗位职责】 1、负责粤菜菜品的研发、制作及出品,确保菜品质量稳定、口味正宗; 2、严格把控厨房卫生及食品安全标准,确保操作符合规范; 3、协助接待厨师长出品; 4、根据顾客反馈优化菜品,提升顾客满意度。 【岗位要求】 1、55岁以下,广东人,精通大小锅; 2、熟悉粤菜烹饪技法,能独立完成经典粤菜制作; 3、具备较强的菜品创新能力,能根据需求调整菜单; 4、工作细致认真,责任心强,注重食品安全与卫生; 5、具备良好的团队协作能力,能适应快节奏工作环境;
  • 上海-金山区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08-01
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    【岗位职责】 1.参与开拓和实施饭店和部门的政策规定。  2. 制定开拓市场销售战略和促销计划。 3.督导和协助市场销售计划的进展和实施 4. 监督和评估当前发起的市场销售活动以及市场动态  5.  管理部门内部的运作,保证部门设施完备,运行正常 6. 进行市场调查  7.为酒店设立价格策略和销售目标 8. 管理特别项目及其他相关的生意 9. 确保高效利用部门资源  10. 管理部门内部人力资源,包括选择招聘人员,培训部门员工,团队建设,员工表现评估等。  11. 确保部门员工明确所赋予的职责  12.  确保员工熟悉安全,急救及遇火警逃生程序  13.  确保所有设备正常运作  14. 管理客户关系及服务,包括客户需求、产品服务知识销售的有效性交流技巧及客户反馈信息 15.管理部门开支和预算  16. 准备部门每月相关开支的预测,并在预定日期上交给饭店  17. 密切注视客户的活动,必要时予以调整  18.确保部门文件,及相关资料的存档  19. 定期和同事沟通,提出有利于酒店发展的建议并且做出相应的努力
  • 西冷领班

    4千-5千
    汕头 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 帅哥多
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    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08-01
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐厅日常运营管理,确保服务流程规范、高效,提升顾客用餐体验; 2、监督并指导服务员工作,包括摆台、点单、上菜、撤台等环节,确保服务标准统一; 3、协调厨房与前厅的沟通,确保菜品出品质量及上菜时效; 4、处理顾客投诉及突发情况,及时解决问题并反馈至管理层; 5、负责西餐厅物资管理,包括餐具、布草、酒水等,定期盘点并控制损耗; 6、协助制定并执行员工培训计划,提升团队服务技能与专业素养; 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备酒店或餐饮行业相关工作经验,有西餐厅服务或管理经验者优先; 2、熟悉西餐服务流程及标准,掌握基本的西餐礼仪与酒水知识; 3、具备较强的沟通协调能力,能高效处理顾客需求及团队协作问题; 4、工作细致认真,责任心强,能适应弹性排班及高强度工作环境;
  • 西热领班

    4千-5千
    汕头 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08-01
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐厅日常运营管理,确保服务流程规范、高效,提升顾客用餐体验; 2、监督并指导服务员的工作,包括摆台、点单、上菜、撤台等环节,确保服务标准统一; 3、协调厨房与前厅的沟通,确保菜品出品质量与时效,及时处理顾客反馈与投诉; 4、负责西餐厅排班、考勤及员工培训,提升团队服务技能与职业素养; 5、检查餐厅设备、餐具及环境卫生,确保符合酒店卫生与安全标准; 6、协助制定并执行促销活动,提升西餐厅营业额与顾客满意度。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力,能够灵活应对突发情况; 2、有团队管理经验者优先,能够有效调动员工积极性; 3、熟悉西餐服务流程及标准,了解基本西餐菜品知识; 4、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力; 5、形象端正,举止得体,符合酒店行业职业要求; 6、可接受倒班工作制,适应酒店行业弹性工作时间。
  • 销售总监-DOS

    1万-1.5万
    成都 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:54
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    1)具有国际连锁酒店品牌同等销售工作经验。 2)同市场销售总监一起制定分部的年销售计划。 3)建立与收益经理的横向销售管理沟通以争取提高利润。 4)对行政委员会制定价格策略、优惠政策、特别促销套价及活动提供建议。与餐饮总监紧密合作,确定宴会、会议的销售目标、价格及流程。 5)给公关人员提供有效地在国内外推销符合雅高酒店集团标准的酒店产品的建议。 6)同房务部总监密切协调以实现房价管理,并促进前厅部的销售以获得较高的住房率。 7)鼓励和发展同公众、旅客、客户以及商界人士之间的积极紧密的关系。 8)组织并提交每周销售报告给市场销售总监。 9)遵循雅高酒店集团价值观、品牌标准的榜样,酒店人才仪容仪表和行为标准的指导人。 10)督导销售经理和销售人员以及销售办公室文员的日常工作。 11)确保设定销售管理目标同时确保每月工作情况。 12)协调与其他部门的销售活动,并强调与客房和餐饮部门保持良好的工作和合作关系。 1)Have equivalent sales work experience with international chain hotel brands. 2) Work with the marketing and sales director to develop the annual sales plan of the division. 3) Establish horizontal sales management communication with revenue managers to maximize profits. 4) Advise the Administrative Committee on price strategies, preferential policies, special promotional packages and activities. Work closely with the Director of Food and Beverage to determine sales targets, prices and processes for banquets and conferences. 5) Advise PR personnel on effectively promoting hotel products that meet Accor Hotel Group standards at home and abroad. 6) Coordinate closely with the Director of Housekeeping to achieve rate management and facilitate sales in the front office department for the highest occupancy rate. 7) Encourage and develop positive relationships with the public, tourists, customers and business people. 8) Organize and submit weekly sales reports to the Director of Marketing Sales. 9) Follow the role model of Accor Hotel Group's values and brand standards, and guide the appearance and behavior standards of hotel talents. 10) Supervise the daily work of sales managers and sales staff and sales office clerks. 11) Ensure that sales management goals are set and monthly work is ensured. 12) Coordinate sales activities with other departments and emphasize maintaining good working and cooperative relations with the guest rooms and catering departments.
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 08-01
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    【岗位职责】 1、负责客房的日常清洁与整理工作,确保房间达到酒店卫生标准; 2、及时更换床单、毛巾等布草,补充客房用品(如洗漱用品、茶包等); 3、检查客房设施设备是否完好,发现问题及时报修; 4、按要求完成退房、续住房的清洁与布置; 5、协助处理客人的合理需求,提供优质服务; 6、遵守酒店安全与卫生规范,保持工作区域整洁有序; 7、配合上级安排的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应体力劳动及站立工作; 2、工作细致认真,责任心强,具备良好的服务意识; 3、具备团队合作精神,服从管理安排; 4、无相关经验者可接受培训,有酒店客房服务经验者优先; 5、能适应倒班工作制(含周末及节假日)。
  • PA技工

    4千-5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 08-01
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作,包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的卫生清洁; 2、定期检查并维护酒店内的设施设备,确保其正常运行,如灯具、门窗、家具等; 3、协助处理突发性清洁任务,如地面水渍、污渍的及时清理; 4、按照酒店标准操作流程使用清洁工具和化学药剂,确保安全与环保; 5、及时上报公共区域内发现的设施损坏或安全隐患,并协助跟进维修; 6、配合其他部门完成临时安排的清洁或维护任务。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应体力劳动和轮班工作制; 2、具备基本的清洁和维护知识,有相关工作经验者优先; 3、工作认真细致,责任心强,能独立完成分配的任务; 4、具备团队合作精神,能与同事良好沟通; 5、无不良嗜好,遵守酒店规章制度。
  • 深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 包吃包住
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    • 岗位晋升
    • 年底双薪
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    • 带薪年假
    • 员工公寓
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08-01
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    岗位职责 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况,负责于采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。 岗位要求 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。 4、具有高中以上的文化程度或同等学历。 5、身体健康,精力充沛。 6、有一定电脑操作能力。
  • 马鞍山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08-01
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    岗位职责/职位描述1. 协助餐饮总监负责餐饮部的管理工作,贯彻执行酒店经营政策,食品安全卫生制度。2. 了解部门工作情况,安排并检查部门工作,做好员工关怀和沟通过工作,执行酒店各项规章制度。3. 积极落实酒店下达的各项工作,带领员工完成接待任务和经营指标,努力提高餐厅收入。4. 负责与其他部门沟通协调工作,确保工作顺利进行。5. 加强现场监督,坚持一线检查和管理,每日巡视餐厅和厨房的运营状况,检查员工工作情况和餐厅服务品质,卫生质量。保证客人满意度不断提升。6. 负责餐厅设施设备的保养,维修,卫生等工作。7. 发展维护好客户关系,参与重要的接待活动。征求宾客意见,处理客人投诉。8. 负者部门的考勤,绩效考核和评估工作。9. 组织开展部门培训活动,做好人才梯队建设。10. 完成上级交办的其他工作。
  • 粤菜炒锅

    1万-1.5万
    青岛 | 10年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 1-49 人
    发布于 07-31
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    【岗位职责】 1、负责粤菜厨房的日常菜品烹饪工作,确保出品质量稳定、口味正宗 2、根据菜单要求独立完成各类粤式热菜的炒制、烹调和装盘 3、参与新菜品的研发与创新,定期推出符合季节和市场需求的特色菜品 4、严格把控食材选用、加工和储存环节,确保食品安全与卫生标准5、协助厨房主管进行成本控制,合理使用原材料,减少浪费 6、维护厨房设备,保持工作区域整洁有序7、指导帮厨人员完成基础准备工作,提升团队整体效率 【岗位要求】 1、10年以上专业粤菜烹饪经验,精通传统粤菜及创新粤菜的制作工艺 2、熟悉各类粤菜食材特性,掌握煎、炒、焖、炖等粤菜核心烹饪技法 3、具备扎实的刀工基础,能熟练处理各类海鲜及高档食材 4、了解厨房管理流程,有星级酒店或高端餐饮机构工作经验者优先 5、身体健康,能适应高强度厨房工作环境及倒班制度 6、工作责任心强,具有良好的团队协作意识和职业操守 7、年龄35-55岁,持有效健康证明
  • 餐饮文员

    3千-4千
    温州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-31
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐饮部日常文书工作,包括文件整理、数据录入、报表制作等; 2、协助处理餐饮部与其他部门的沟通协调工作,确保信息传递及时准确; 3、统计并分析餐饮运营数据,如客流量、菜品销售情况等,为管理层提供参考; 4、管理餐饮部物资库存,定期盘点并提交采购需求; 5、协助安排餐饮部会议,做好会议记录并跟进相关事项; 6、处理客户反馈及投诉,及时上报并跟进解决情况; 7、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的文字表达能力和办公软件操作技能(如Word、Excel等); 2、工作细致认真,责任心强,能够高效处理多任务; 3、具备一定的数据统计和分析能力; 4、良好的沟通协调能力,能与各部门顺畅合作; 5、有酒店或餐饮行业相关工作经验者优先; 6、能适应快节奏工作环境,具备较强的抗压能力。
  • 园林经理

    6千-8千
    普洱 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    有投必应
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    【岗位职责】 1、负责酒店园林景观的规划、设计、施工及日常维护管理工作,确保园林景观与酒店整体风格协调统一。 2、制定园林养护计划,监督绿化养护团队的工作执行,包括植物修剪、灌溉、施肥、病虫害防治等。 3、定期巡查园林区域,及时发现并解决景观问题,确保绿化环境整洁美观。 4、负责园林设施(如喷泉、步道、照明等)的维护与管理,确保其正常运行。 5、根据季节变化及酒店活动需求,调整园林景观布置,提升客户体验。 6、管理园林绿化预算,控制成本,合理采购绿化物资及设备。 7、协调与外部园林设计公司、施工团队的合作,确保项目按时高质量完成。 【岗位要求】 1、具备园林绿化、园艺、景观设计等相关专业知识,熟悉植物特性及养护技术。 2、有园林景观管理经验者优先,无经验者可接受系统培训。 3、具备较强的组织协调能力,能有效管理团队并分配工作任务。 4、工作细致认真,责任心强,能够适应户外工作环境。 5、具备一定的审美能力,能够根据酒店需求调整景观设计方案。 6、身体健康,能适应季节性高强度工作(如雨季防汛、旱季灌溉等)。
  • 楼层主管

    4千-5千
    成都 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08-01
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1.确保每天每个部门的工作能被有效的完成。 2.检查服务员在清洁房间时是否按照正确的方法和流程。 3.确保所有的备品和客用品都按照标准摆放。 4.检查坏房的进展和计划并协调工程部及时维修。 5.在服务员清洁住店房间后,检查他们是否按照正确的方法清洁和服务,及所有的客用品都已经补充齐全。 6.检查离店房间和确保他们立即与客房部办公室保持沟通。 7.检查公共区域,保证他们整齐,干净,卫生。 8.保证客人的遗留物品都交至客房部办公室,员工都能遵守事物招领的程序。 【岗位要求】 1、中专及以上学历 2、有3年以上同星级客房服务经验,至少1年主管管理岗位经历。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 大理州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    发布于 08-01
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    • 投递简历
    作为首席调酒师,您将负责全面管理大堂吧及酒吧的日常运营工作,包括培训和监督调酒师团队、管理酒水库存以及确保符合卫生安全规范。您将在为客人营造热情愉悦氛围的同时,推动酒水销售并控制成本。您创新开发鸡尾酒的能力以及激励团队的热情将是我们酒吧成功的关键因素。您需要能够在快节奏的工作环境中保持优雅从容,时刻以积极的态度应对压力。在此职位上,您将与餐厅经理和厨房团队密切合作,确保提供无缝衔接的服务和协调一致的宾客体验。同时,您还需负责保持吧台区域的整洁有序,专业处理客人投诉,并确保所有饮品的制作都符合质量标准。
  • 酒店会计

    6千-8千
    青岛 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 07-31
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    【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算工作,包括收入、成本、费用的账务处理及凭证录入; 2、定期编制财务报表,确保数据准确、及时,并按要求提交管理层审阅; 3、负责酒店税务申报工作,包括增值税、企业所得税等税种的核算与申报; 4、监控酒店资金流动,协助完成银行对账、现金管理及应收账款跟踪; 5、参与酒店年度预算编制,并对预算执行情况进行跟踪分析; 6、配合内外部审计工作,提供所需财务资料并协助完成审计报告; 7、协助完善酒店财务制度及流程,确保符合行业规范及公司要求; 8、完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、具备基础的财务知识,熟悉会计准则及相关法律法规; 2、熟练使用财务软件(如用友、金蝶等)及办公软件(Excel、Word等); 3、能够独立完成做账、报税及财务数据处理; 4、工作细致认真,责任心强,具备较强的抗压能力; 5、具备良好的沟通能力及团队协作精神; 6、有酒店行业财务工作经验者优先考虑; 7、对财务数据保密意识强,遵守职业道德规范。
  • 长沙 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 岗位晋升
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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 17:57
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店OTA平台(如携程、美团、飞猪等)的日常运营管理,包括房态维护、价格调整、活动策划等,确保平台信息准确、及时更新; 2、监控OTA平台数据,分析订单转化率、流量来源、客户评价等关键指标,制定优化策略,提升酒店线上曝光率和预订量; 3、处理OTA平台的客户咨询、投诉及差评,协调相关部门解决问题,维护酒店线上口碑; 4、策划并执行OTA平台的促销活动,如限时特惠、套餐组合等,提高平台销量和收益; 5、与OTA平台业务经理保持良好沟通,争取更多资源支持(如首页推荐、流量倾斜等); 6、定期提交运营数据分析报告,为管理层提供决策依据。 【岗位要求】 1、熟悉主流OTA平台(携程、美团、飞猪等)的运营规则和操作流程,有相关经验者优先; 2、具备较强的数据分析能力,能通过数据发现问题并提出解决方案; 3、良好的沟通协调能力,能高效处理客户投诉及跨部门协作; 4、工作细致、责任心强,能适应快节奏的工作环境; 5、对酒店行业有基本了解,具备一定的市场敏感度和营销思维; 6、能熟练使用Excel等办公软件进行数据整理和分析。
  • 服务大使

    3千-4千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 08-01
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    【岗位职责】 1、负责酒店大堂及公共区域的宾客接待工作,提供热情、专业的迎宾及咨询服务 2、协助宾客办理入住、退房手续,引导宾客至相关功能区 3、及时响应宾客需求,处理简单投诉并向上级反馈特殊情况 4、维护前台区域整洁有序,确保服务台各类物品摆放规范 5、熟悉酒店服务设施及周边信息,为宾客提供准确的指引建议 6、协助行李服务团队完成宾客行李的寄存与转交工作 7、执行VIP接待流程,提供个性化迎送服务 【岗位要求】 1、普通话流利,具备基础英语沟通能力(酒店常用语) 2、身高要求:女性160cm以上,男性170cm以上,形象气质佳 3、具备良好的服务意识和应变能力,能承受工作压力 4、可适应轮班工作制(含夜班) 5、有酒店前台/客服经验者优先,无经验可培训 6、持有酒店管理相关证书或旅游专业背景者优先考虑
  • 保洁员

    3千-4千
    广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 08-01
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    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域、客房及指定区域的日常清洁与维护工作,确保环境整洁卫生; 2、按照标准操作流程完成地面、墙面、家具、设备等清洁任务,保持无尘、无污渍; 3、定期对卫生间、走廊、电梯等高频使用区域进行深度清洁与消毒; 4、及时补充客房及公共区域的消耗品(如纸巾、洗漱用品等); 5、检查并上报设施设备的损坏或异常情况,协助维护工作; 6、遵守酒店安全与卫生规范,正确使用清洁工具及化学药剂; 7、配合部门安排的临时性清洁任务或特殊活动保障工作。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应体力劳动及站立工作,无传染性疾病; 2、工作细致认真,责任心强,具备良好的服务意识; 3、能够服从工作安排,适应轮班制; 4、具备基础清洁工具使用常识,有酒店或物业保洁经验者优先; 5、无不良嗜好,能遵守酒店规章制度及保密要求。
  • 洗碗工

    3千-4千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 08-01
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    【岗位职责】 1、开餐前做好全面的卫生工作,认真做好自己所负责区域的卫生工作,保证提供优雅干净的卫生环境; 2、服从领班安排,按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作; 3、准时参加班前会,熟知领班宣布的每日客人预订情况,重要团体、宴会等各种信息,以及酒店部门的有关精神; 4、上班时要集中精力,保持规范的站立姿抛,不准交头接耳,凑在一起聊; 5、爱护设备物品,做好保养维护工作,尤其是每月的计划卫生保养工作天; 6、保证开餐结束后的整洁卫生,达到下一次的开餐要求,总之做好收尾工作; 7、待领班检查完毕后并征得领班同意可下班; 8、积极参加酒店及部门举办的各种培训,不断提高自身服务技能和技巧以及综合素质; 9、自学遵守酒店及部门规定的各项制度; 10、完成领班交办的其他工作。 【岗位要求】 基本素质:对工作有责任心。 自然条件:身体健康。 文化程度:初中以上文化程序。 工作经验:1年以上酒店工作经验。 特殊要求:工作细心、耐心。
  • 合肥 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08-01
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    【岗位职责】 1、掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层。 2、做好信息收集和资料积累工作 3、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5、负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6、负责部门考勤和餐卡统计工作 7、负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 8、负责对讲机、值台电话的管理。 【岗位要求】 1、有相关工作经验者优先。 2、身体健康,五官端正,无不良嗜好。 3、能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力。 4、有一定的英语基础。
  • 采购主管

    4千-5千
    成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 包吃包住
    • 国际酒店品牌
    • 员工活动丰富
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    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-31
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    【岗位职责】 1、负责酒店日常运营所需的物资、设备及服务的采购工作,确保采购流程符合公司政策和行业标准。 2、根据各部门需求制定采购计划,进行市场调研,筛选优质供应商,建立并维护供应商数据库。 3、执行采购合同的谈判、签订及履行,确保采购物资的质量、价格和交货期符合要求。 4、跟踪采购订单的执行情况,协调解决采购过程中的问题,确保物资按时到货。 5、定期分析采购成本,优化采购流程,提出降本增效的建议和措施。 6、负责库存管理,定期盘点,确保库存水平合理,避免积压或短缺。 7、配合财务部门完成采购款项的核对与支付,确保账目清晰准确。 8、完成上级交办的其他采购相关工作。 【岗位要求】 1、具备较强的市场分析能力和谈判技巧,能够独立完成采购任务。 2、熟悉采购流程及供应链管理,了解酒店行业采购特点者优先。 3、具备良好的沟通协调能力,能够高效对接内部需求与外部供应商。 4、工作细致认真,责任心强,具备较强的抗压能力和问题解决能力。 5、熟练使用办公软件(如Excel、Word等)及采购相关系统。 6、有在洲际集团同岗位工作的经验,会熟练操作Check系统。
  • 广州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
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    • 带薪年假
    团膳 | 500-999人
    发布于 07-31
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    岗位职责: 1.负责单位内部食堂轻食出品。 2. 负责西餐厨房的日常管理工作,确保菜品质量和口味。 3. 与团队成员紧密合作,确保高效的厨房运作。 4. 参与菜单规划和新菜品的开发,不断提升顾客用餐体验。 任职要求: 1.30-50岁,持有健康证,具备5年以上西厨经验 2.具备良好的团队合作精神,能够与团队成员有效沟通。 3.薪资待遇:6-8k,月休4天,节假日福利,生日福利,加班补贴,包吃住
  • 台州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 人性化管理
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    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08-01
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    【岗位职责】 1、为商务发展总监安排活动,配合其工作。 2、为商务发展总监安排会议,并做记录确保其所需文件的准确。 3、准确做会议记录,发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、协助商务发展总监完成每月销售报告及其他报告。 6、处理至营业总监的日常公务信函。 7、建立市场营业部的档案系统。 8、按照酒店的标准接听,转接电话,记录留言。 9、协调,安排市场部人员出差事宜,如机票,食宿及其他。 10、以职业,积极的方式与酒店其他部门沟通,建立密切关系以促进团队精神和有效的双方交流。 11、任何时间,对所有的事情严格保密。 12、根据酒店的政策和程序,负责部门办公用品的申请及收集。 13、维持安全可靠的工作环境。 14、坚持酒店安全制度,熟悉财产安全紧急救护及火警的处理程序。 15、遵守酒店酒店的行为准则。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1、为商务发展总监安排活动,配合其工作。 2、为商务发展总监安排会议,并做记录确保其所需文件的准确性。 3、准确做会议记录,发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、协助商务发展总监完成每月销售报告及其他报告。 6、处理至营业总监的日常公务信函。 7、建立市场营业部的档案系统。 8、按照酒店的标准接听,转接电话,记录留言。 9、协调,安排市场部人员出差事宜,如机票,食宿及其他。 10、以职业,积极的方式与酒店其他部门沟通,建立密切关系以促进团队精神和有效的交流。 11、任何时间,对所有的事情严格保密。 12、根据酒店的政策和程序,负责部门办公用品的申请及收集。 13、维持安全可靠的工作环境。 14、坚持酒店安全制度,熟悉财产安全紧急救护及火警的处理程序。 15、遵守酒店酒店的行为准则。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务。
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