Brief Introduction职位简介   ·       Grasp the opportunities to maximize salesrevenue for Ascott. 把握机遇为雅诗阁创造最大销售收益。 Major Responsibility主要工作职责 ·       Responsible for market development to increaseand retain customers. 负责市场开发，增加并保留客源。 ·       Establish and maintain good customerrelationships to increase sales revenue. 建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 ·       Complete the entire sales process, includingsales tracking, scene investigation, price negotiations, contract preparationand signing. 完成全程的销售流程，包括销售跟踪，现场勘查，价格谈判，合约准备与签订。 ·       Serve customers, understand their needs and tryto satisfy their requirements. 服务客户，了解需求并尽量满足客户的要求。 ·       Create and participate in various sales eventsto enhance customer relationships. 设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。 ·       Prepare and analyze sales reports. 准备，分析销售报表。 Requirements资质需求 ·       College degree or above, fluent in listening,speaking, reading and writing English abilities. 大学专科以上学历，流利的英文听、说、读、写能力。 ·       More than 2 years hotel / service apartmentsales experience. 2年以上酒店/服务公寓销售工作经验。 ·       Good interpersonal communication skills toeffectively carry out internal / external communications. 良好的人际沟通能力，能有效地进行内/外部沟通。 ·       Strong team spirit, organization and planningcapabilities. 较强的团队协作精神、组织及策划能力。 ·       Familiar with EXCEL, WORD, ERP (ORACLE) System. 熟悉EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)系统。 ·       Full of enthusiasm, can work under pressure. 富有工作热情，能承受工作压力 。 工作地点：徐汇区

职位简介   ·        负责分管本公寓的人力资源管理工作，包括人力资源规划，招聘，绩效管理，继任计划，培训及发展，员工关系及每日人力资源工作。 主要工作职责 ·        与管理层建立起紧密的战略伙伴关系并提供咨询及建议。 ·        负责协助完成人力资源规划，招聘，绩效管理，继任计划。 ·        负责协助完成培训和员工发展规划。 ·        为管理层提供人力资源实际工作的指导并发展他们的人员管理技巧及知识。 ·        同管理层人员合作分析问题及需求以达到组织的有效性，并提供解决方法以及这些解决方法实行的项目管理。 ·        确保人力资源部的特别项目及计划正确并及时地执行。 ·        负责日常人力资源工作任务，诸如工资发放，福利监管，人力资源事务处理和员工关系协调等等。 ·        协助区域经理完成其它的相关工作。 资质要求 ·        大专及以上学历； ·        至少3年以上在酒店/服务公寓行业人力资源管理的工作经验； ·        熟悉国内的劳动法规； ·        良好的中英文沟通能力和人际关系处理技巧； ·        能承受工作压力。 工作地点： 上海浦东富特东三路新发展19号（浦东外高桥山姆店旁边）

职位简介 •          按照公司相关规定执行采购工作。 •          配合公司其它部门做好对客服务工作，节省公司运营成本。 主要工作职责 •          负责物业日常采购工作 ，主要围绕物业运营日常比价项目，在公平、公正的前提下争取利益最大化； •          针对运营中物业所需日常用品，在相关使用部门的配合下，做好货比三家工作，争取用最优惠的价格，选定符合公司标准及要求的供应商，并购买到符合质量标准的物品或服务；针对上述选定的固定供应商，结合使用部门的建议，做好定期评审工作。 •          按照采购相关规定，配合开业团队成员，按照各时间节点，展开采购职能工作（如货比三家、跟进供应商送货及到货情况等），确保不影响开业进度。 •          关注集团总部发布的集团政策及集采供应商，传递有效信息给予物业管理层及业主，并及时提供反馈意见。 •          对于物业各部门HOD进行采购知识培训及日常采购支持。 •          物业合作供应商管理及新供应商的拓展。 •          负责领导交办工作的跟进。 •          整理年度公司节省成本报告，计划新年度节省成本工作。 资质需求 •        大专及以上学历； •        了解各系统采购模块并能熟练运用进行日常采购工作； •        2年以上采购经验，有酒店或服务式公寓工作经验者优先； •        对市场资源及市场趋有丰富的了解，并具备出色的谈判技巧； •        良好的中英文沟通能力； •        熟悉Excel、Word等Office文档； •        能承受一定的工作压力。 工作地点： 上海浦东富特东三路新发展19号（浦东外高桥山姆店旁边）

职位简介： • 主要负责公寓工程部的日常管理工作。 主要工作职责： • 确保雅诗阁集团所制定的工程部及《危机管理》的政策及程序完全落实并结合本物业的实际情况进行必要的补充及完善。 • 建立健全工程设备的运行和操作程序，合理安排各工种的定期保养维修，确保整个工作设备的正常运行。 • 组织并实施制定设备更新、改造工程计划，重点大维修保养计划、备件购进计划。 • 管理控制公司各工程项目的进展、质量、成本。 • 组织处理设备的突发性故障，确保设备及时恢复正常运转。 • 与上级领导，各部门保持有效的沟通，确保信息及时准确的得以传达。 • 领导管理工程团队，审定下属班组工作计划，统筹安排工作，检查执行情况。 • 定期给部门员工进行各相关知识培训。 • 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 • 领导交办的其他工作。 资质要求： • 大专以上学历，有较好的英语阅读能力，五年以上相关工作经验； • 良好的团队组织能力和人际沟通技能，能够和公司内部和外部的部门进行有效的沟通； • 出众的领导管理才能和良好的商业理念； • 具有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧； • 非色盲； • 工作中不计较，能承受工作压力。 工作地点： 上海市徐汇区罗秀路897号

岗位职责: 1. 拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标； 2. 监督销售量、调整销售活动，完成计划目标； 3. 与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持； 4. 在部门年度预算内，推行销售计划、客户拜访计划 任职资格: 1. 2年以上同岗位工作经验； 2. 有强烈的事业心、责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力； 3. 有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 3、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 4、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 5、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 6、在所负责的区域内，与销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 7、主动参与，完成各种销售报告。 8、协助计划和配合销售活动。 9、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 10、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 11、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 12、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 13、遵守酒店酒店的员工守则。 14、遵守酒店酒店的政策及程序。 15、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 16、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 2、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 3、能够掌握和理解市场和竞争。 4、必须具备良好的中，英文读写能力。 5、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 6、良好的人际交往和沟通技巧。 7、独立工作和团队工作的能力。

主要工作职责：  -参与制定并执行客房部的相关政策及规定，在日常工作中保持工作流的持续更新，提高部门的工作效率。 -制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 -组织编制部门工作程序及工作考评。 -督导客房部的员工遵守规章制度，同时以身作则，严格按规定的操作流程和服务标准工作。 -握每日客房情况，指导客房领班层管理人员，落实全面的工作计划并对部门工作结果负责。 -监督住客设施、公共区域及后勤区域(根据物业实际情况)的清洁和维护，并对工作结果负责。 -配合销售部门，保证客房最大出租率和客房设备设施清洁方面的完好。严格控制维修房的数量和督促维修时效性。 -制定和控制客衣与布草的洗涤要求和洗涤质量，定期加以检查、保证客衣熨洗服务的水准 -及时与其他部门经理做好沟通协调工作，确保物业的正常运营。 -加强与集团旗下其他服务公寓之间的联络，确保客人服务要求的信息共享。 -协助重要客人和团体客人的迎送工作及重要活动场面的服务工作。 -了解和熟悉对应的品牌知识，积极参加物业组织的各类活动。 ·检查并确认VIP/VVIP贵宾房准备情况，在特殊情况下探望客人，如患病的客人，长期入住的客人。 -主动征询宾客意见，妥善处理宾客投诉，努力改进服务工作。 -监督、控制客房各种物品的消耗以及清洁设备的使用，定期做好部门的盘点工作，对盘点结果负责。 -监督客人遗留物品的处理；监督报表的管理和档案资料的储存；参与制定并有效执行本部门的开支预算，积极创新并采取有效的降本措施。 -制定有效的培训计划、监督培训效果，提高部门员工的综合素质，鼓励下属发挥工作积极性，积极参加培训。 -及时了解员工动态，发现并解决问题。 -选拔和培养有潜质的员工。 -按排班担任物业值班经理。 -遵守集团的环境健康安全(EHS)方针政策，日常工作中注意节能和安全操作，对本岗位风险管理事件负责。 -完成上级交办的其他任务。 资质需求 -大专或同等以上学历。 -有2年以上的服务公寓/星级酒店客房管理工作经验，有酒店筹备工作经验者优先考虑。 -有一定的英文听/说/读/写能力者优先考虑。 -熟悉并掌握客房部专业知识、客房管理、服务流程和质量标准。 -具有主动性和服从精神，有良好的团队精神，并热忠于服务式公寓/酒店的服务事业。 -具有组织协调能力、应变能力、执行能力，以及良好的文字表达能力和信息管理能力。 -严格按照程序做事且具有良好的沟通能力，能解决问题，处理突发事件的能力。 -较为熟练使用电脑，熟悉Microsoft Office软件（例如：Word、Excel、PowerPoint、Outlook等），能够分析数据和准备报告。 -能承受工作压力。 工作地点：上海市徐汇区罗秀路897号

目前提供实习的岗位有： 西餐厅岗位 中餐厅岗位 大堂吧岗位 市场销售部岗位

Job Purpose The position is responsible for dealing with rate loading, provide distribution support and assist with marketing campaign related system setup. Primary Responsibilities 1st primary responsibilities (Rate loading) ● Support changes and creations related to the activities of planning, pricing, price points, tariff restructuring and sales conditions linked to direct and indirect channels, monitoring their implementation. ● Support the opening and activation of new hotels through direct and indirect distribution channels (TARS, GDS, OTA), informing the partners to connect. ● Carry out pricing structure, respecting the established deadlines. 2nd primary responsibilities (Welcome-Now Support) ● Provide support to hotels in terms of the TARs issue reported. Valuing quality and complying with SLA services. ● Maintain contact with internal sectors to resolve issues related to the area. 3rd primary responsibilities (Marketing campaign hotel communication support) ● Participate in hotel market campaign hotel communication, support and implement the process and actions linked to local offers based on Marketing and Revenue Management strategies. Other Responsibilities: ● Practice Accor's values and follow current internal practices and policies. ● Perform other related assignments, according to the needs of the area and at the discretion of the immediate superior. Knowledge and Experience ● Bachelor Degree in Hospitality, Tourism, or Business Management. ● Relevant experience in the hotel industry is preferred. ● Strong working knowledge of CRS，PMS，Sales Tools and Microsoft Office. ● Knowledge of labor laws and employment visa requirements in China. Competencies: ● Good interpersonal skills with ability to communicate with all levels of employees ● Service oriented with an eye for details ● Ability to work effectively and contribute in a team ● Good presentation and influencing skills ● Multicultural awareness and able to work with people from diverse cultures ● Flexible and able to embrace and respond to change effectively ● Ability to work independently and has good initiative under dynamic environment ● Self-motivated and energetic

一、品牌核心介绍 1.‌主体公司‌：沪上阿姨（AUNTEA JENNY®）隶属于沪上阿姨（上海）实业股份有限公司，成立于2013年，总部位于上海市金山区朱泾镇沈浦泾路28号。 2.上市动态‌：2025年5月8日于香港交易所主板上市（股份代码：02589.HK），首日市值突破160亿港元。 3.截至2024年5月5日，品牌拥有超8000家加盟店，覆盖全国300+城市，门店面积以30-60㎡为主，重点布局高线级城市及新兴消费区域。 二、加盟费用：整体在20-50万之间，感兴趣可以联系，了解每一笔款项明细构成。 三、加盟支持体系 1.完善的运营管理和支持：门店完善的督导巡店系统，形成全面的考核体系 2.人才招募和培训服务：人才招募和训练服务总部统一培训，确保门店员工培训标准化、统一化 3.产品开发和安全把控：效期系统-专业的产品研发，标准化SOP手册严格的效期管理机制 4.门店分析和员工管理：加盟商健康状态检查，门店分析报表、SOP、员工管理对账中心、门店上下架等服务平台 5.规范采购和仓储体系：-站式供应链体系规模化采购，数字化的仓储体系 6.营销支持，私域管理：助力丰富的市场策划和宣传整体筹划数字化营销活动，专业的数字营销支持 7.物流仓储：全国建设8大仓储物流基地，9个新鲜农产品仓库，19个前置冷链仓库，4 个设备仓库，每周将食材送达门店2-3次 四、加盟流程 1‌.申请阶段‌：提交资质材料（身份证明、资金证明等）并通过面审； 2‌.筹建阶段‌：总部协助选址、设计及装修（需符合统一形象标准）； 3.开业运营‌：员工培训（总部统一标准化课程）、试营业及正式开业支持。

Primary Responsibilities • Identify, negotiate, and secure long-term contracts with high-value Corporate accounts, ensuring alignment with hotel yield strategies and ROI targets. • Maintain and update global client databases (e.g., ANAIS), track account performance, and manage RFPs with detailed company profiles and negotiation strategies. • Work closely with Sales Director of Greater China to drive out the new account development plan. • Develop new account which increases Accor market power and create succession BD plans, timely and supportively to address performance issues. • Conduct market research to identify ESG trends, competitive dynamics, and emerging opportunities, providing actionable insights for strategy refinement. • Collaborate with national/regional teams to expand client portfolios and leverage cross-regional business synergies. • Organize client events, FAM trips, and site inspections to strengthen relationships and drive direct bookings. • Analyze account revenue forecasts, pipeline health, and KPIs, addressing risks to ensure target achievement. • Work with marketing and operations teams to align client solutions with hotel service standards and brand strategies. Knowledge and Experience • Bachelor degree with excellent Oral and Written English. • Minimum of 5 years of sales experience in the hotel industry. • Strong user knowledge of Microsoft Outlook, Microsoft Office. • Fluency in English and Mandarin (written and oral); additional languages are a plus. • Strategic Negotiation: Ability to secure high-value contracts while balancing yield management principles. • Data-Driven Decision-Making: Skilled in revenue forecasting, pipeline analysis, and ROI modeling. • Cross-Cultural Agility: Experience in multicultural environments and global matrix structures. • Adaptability: Thrives in dynamic markets, manages multiple priorities under pressure, and embraces change. • Client-Centric Mindset: Builds trust through tailored solutions and proactive communication.

【岗位职责】 1、协部门领导做好对高压和低压配电间的管理工作。 2、负责高配间值班电工的各项工作，负责配电间值班运行管理工作，确保酒店电力系统的正常运行。 3、掌握酒店变配电设备的运行状态、供电方式、线路走向及各类电器设备的原理、技术性能，有较强的技术职能。 4、执行变配电设备维修保养计划，每月月底制定备品备件用料计划。 5、落实安全操作规程的执行，确保各种设备开关、线路和仪表的正常运行。 6、做好领导布置的其他工作。 【岗位要求】 1、高中以上学历，具有酒店公寓同岗位工作经验。 2、具有高低压电工上岗操作证书。 3、并具有丰富的酒店高配房的管理经验，能独立承担高配的管理、指导工作。

该岗位直接上级为：业主委派财务副总监 1、严格执行公司财务收支制度，必须按照规定程序操作； 2、负责日常现金收付业务，登记现金日记账，并与库存现金核对相符； 3、负责转账支票的签发，建立支票领用簿，明确责任，督促报账，收到的支票应于当日送存银行，登记银行存款日记账，及时与银行对账单进行核对，按月编制银行余额调节表； 4、根据审批完成后的原始凭证办理收、付款业务； 5、定期将资金结存情况上报公司分管领导和部门经理，为领导合理使用资金提供基础数据； 6、负责支票、收据等各种票据的保管工作； 7、负责填制转账会计凭证，定期编制会计报表，财务情况说明书和其他需要财务管理部填报的各类报表； 8、负责电算化管理公司总账及明细账； 9、协助财务经理对各项费用的预算执行情况进行统计、监督，提供各种财务分析资料； 10、负责会计凭证、会计账簿和会计报表的整理、装订和保管归档工作； 11、参与定期对公司财产进行盘点工作，汇总资产盘点表，并与财务明细账、总账核对，以保证财产的账实相符，对资产盘盈盘亏、报废进行报告； 12、建立并记录核算所需的台账，并能做到随时准确提供数据； 13、负责纳税申报及其他税务资料的申报工作； 14、公司领导和财务经理安排的其他工作。

1. 5年以上4、5星级酒店相关工作经验； 2. 良好的英语听、说、读、写能力； 3. 良好的管理及沟通能力；

主要工作职责 1.根据月度保养计划，保养各类设备：包括会所设备、污水处理及供水设备、送排风设施、消防设施强电类、客房区域强电设施、高压供电检测及柴油发电机的保养。 2.确保工作质量及保养进度。 3.根据领班安排完成各类维修。 4.完成各种报修并保证维修质量。 5.处理各类突发应急事件。 6.严格遵守安全生产条例和操作规程，携带工作牌、做好安全防护措施。 7.遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 8.完成领导交办的其他工作。 资质要求 1.电工必须持证上岗，具备中级职业资格证书及相关操作证，并且中专及以上学历； 2.有酒店或物业公司相关工作经验两年以上优先，动手能力强； 3.良好的团队组织能力和人际沟通技能，能够和公司内部和外部的部门进行有效的沟通； 4.富有工作责任心，诚实可靠，态度良好； 5.不能是色盲； 6.能承受工作压力，能够翻班（做五休二，非周末）。 工作地点：徐汇区罗秀路897号

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度，流利的英语口语，可以与外籍客人无障碍沟通； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

香港置地徐汇滨江西岸中環项目 主要工作职责： 1、按公司作业指导书要求对设施设备跟进和实施现场巡检和维保工作。 2、对项目日常工程类报事（公区及户内）进行跟进处理。 3、对园区异常情况报事并处理。 4、园区日常装修巡查。 5、项目日常各类工程突发事件应急处置及上报。 6、参与项目定期能耗统计、分析及节能降耗优化管理。 7、参与巡检/维保计划的制定。 8、配合项目客服、安管、环境等部门开展相关工作。 岗位要求： 1、中专及以上学历，工程相关专业； 2、2年以上高管公寓物业工程专业工作经验（水电、综合维修）； 3、持有低压电工操作证，具有高压电工操作证/电梯管理员证/消防中级操作证优先； 4、熟悉物业检查、各种工程设备设施的运行、维修工作；熟悉机电、设备、家用空调、水暖、消防等系统的原理； 5、责任心强、有良好的服务意识，亲和力较好，踏实肯干； 6、有较好的团队协作与沟通协调能力。

The MICE Fulfillment Manager will be responsible for converting assigned leads through the effective execution of the inquiry handling process, the preparation of proposals, quotations, and other activities aimed at meeting client needs and maximizing hotel revenue. Key to this role is developing expertise in understanding sectorial/account needs, maximising lead conversion and driving incremental revenue to the hotel. Where applicable, this role will also involve management and the active coaching of assigned MICE Fulfillment Executives and MICE Fulfillment Coordinators in their daily tasks.

岗位职责 1.拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2.监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3.与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4.在部门年度预算内，推行销售计划。 5.保存以前、现在有潜力客户的资料。 6.制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7.以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。

To check all Daily Food & Bevage Revenue and front office revenue All revenue must be in accordance with Finance Policy and internal auditor requirement. 审核每天的餐饮收入和前台收入,所有收入必须遵循财务制度和内部审计的要求 Keys revenue journal and distributes to Outlet Mangers and management 编制收入报告，然后分发给餐厅经理和管理层。 Ensure promotion related system set up must be in accordance with Finance Policy and internal auditor requirement. 确保酒店所有的促销时系统的设置符合财务制度和内部审计的要求 Controls dockets used in all outlets, maintaining correct sequence used at all times, accounting for dockets and making sure canceled dockets are recorded accordingly 管理餐厅使用的收据，确保收据号的连贯性，登记收据，被取消的收据均记录在案。 Controls all food and beverage sales by: 通过以下手段控制餐饮销售： Correct recording of guest checks on a timely basis 及时正確记录客人的账单。 Performs spot checks on outlet checks used 对餐厅的营业点应进行定点抽查 Having all voided checks, corrections and unsettled checks approved by the Restaurant Supervisor or Manager 所有取消的账单，更正和未结算的支票由餐厅的领班或经理审批 Monitors the buffet controls, especially over cash settled checks to prevent reuse ensuring all revenue is recorded 监督自助餐的管理，特别是對现金结算的账单应防止重复使用，确保营业收入的记录。 Ensure banquet controls are being adhered to 确保执行有效的宴会管理 Reconciles total outlet sales to total charges 核对餐厅总销售额与总收入是否相符 Ensures all rebates and miscellaneous charges are supported by documentation detailing the charges.  All rebate credits must be in accordance with Finance Policy.  The rebate credits, miscellaneous charges and paid outs must be summarized and sent to the Finance Manager and General Manager for review daily 确保所有折扣和杂费项目均附有相关单据列明具体收费项目。所有折扣应遵循财务制度。折扣，杂费及垫付款项应备有总结清单，每天提交给财务经理和总经理审批 Ensures that programs involving coupons, certificates, and vouchers are adequately controlled and safeguards are in place 对所有涉及优惠券，证书和凭单的活动均应妥善管理，施行安全措施。 Audits daily collection of the General Cashiers Summary against the bank in slip 审核每日总出纳的汇总表与存款单是否一致。 Audits and reconciles advance payments and ensures payments have been applied 审查核对预付款项，确保付款到位。 Works with General Cashier to check all float totals regularly and keeps control on registers in outlets 与总出纳一起定期检查备用金总额，并保存各餐厅收款机记录。 Reconciles revenues on a daily basis via back up page 核對每日收入是否与备份相符。 Performs various special projects as requested and assigned by management 按管理层要求和安排执行各种特殊项目。 To prepare monthly Duty Meal Report and ENT Report at end of month 完成每月的餐费及招待费报表

·         Reports directly to and communicates with the Front Office Manager on all pertinent matters affecting guest service and hotel operations. ·         直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。 ·         Provides functional assistance and direction to all departments. ·         向所有部门提供功能性支持和指导。 ·         Cooperates, coordinates and communicates with other hotel departments as required. ·         按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。 ·         Reacts to situations to ensure guests receive prompt attention and personal recognition throughout the hotel ·         对各种状况做出反应，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。 ·         Responds to guest needs and resolves related problems ·         就客人的需求做出反应并解决相关问题。 ·         Supervises and directs Reception and Reservations personnel. ·         对接待部和预订部工作人员进行监督和指导。 ·         Supports and assists Front Office personnel and all departments at peak periods. ·         在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。 ·         Ensures VIPs and IHG Rewards Club guests receive special attention ·         保证贵宾和IHG优悦会会员受到特别关照。 ·         Inspects front of house and back of house regularly for cleanliness. ·         定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况。 ·         Assists Guest Relations in greeting, rooming, and sending off VIP guests. ·         协助客户关系部门迎接贵宾，为其安排房间并在其离店时送行。 ·         Monitors appropriate standards of conduct, uniform, hygiene, and appearance of staff. ·         监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象。 ·         Provides input for Front Office meetings. ·         为前厅部会议提供信息 。 ·         Promotes inter-hotel sales and in-house facilities. ·         促进店际销售及推销酒店内的设施。 ·         Checks billing instructions and monitors guest credit ·         检查结帐说明并监督客人信用情况。 ·         Analyses and approves discounts and rebates. ·         分析和批准打折相关事宜。 ·         Analyses the rate variance report to ensure rooms revenue control ·         分析房价差异报告以保证控制客房收入。 ·         Takes action with the Property Management Systems (PMS) in emergency situation. ·         在紧急情况下使用酒店管理系统（PMS）。 ·         Fully conversant with all hotel emergency procedures. ·         熟知酒店紧急情况所有处理程序。 ·         Ensures front line staff complies with FIT marketing techniques and maximize sales. ·         确保一线员工遵从散客市场技巧并最大化的进行销售。

The Events Manager will be responsible for delivering the guestexperience from event planning, to handling customer requirements duringmeetings, to post-event follow-up with customers. Key to this role isdeveloping expertise in understanding sector/account needs, maximising guestsatisfaction, and driving incremental revenue to the hotel. Where applicable,this role will also involve management and the active coaching of assigned Eventsteam members.

协助凉菜厨师长，提供中餐的凉菜出品 任职资格: 1年以上相关工作经验，有同等质量酒店相似岗位工作经验者优先考虑。

岗位职责: Maintain the working condition of AC facilities; minimize the power consumption and operational cost; make a good record of monthly, quarterly and yearly maintenance reports. 保证酒店空调设备正常运行，尽可能降低能源消耗，降低运行成本，做好各种设备的年度、季度、月度的保养与维修。 任职资格: 1. Should have at least 1 year air condition, refrigeration working experience. 至少具有1年以上空调，制冷工作经验 2. Strong background of hotel Chiller sets, A.H.Us equipment repair and maintenance. 有较强的制冷设备、空调设备的维修经验 3. Both electrical and mechanic knowledge required. 需要强电和机械方面的知识