【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作,包括顾客接待、点单、上菜、结账等环节,确保服务流程顺畅;
2、保持餐厅环境整洁,定期清理餐桌、餐具及工作区域,维护良好的就餐环境;
3、熟悉菜单内容,能够向顾客推荐菜品并解答相关问题,提升顾客用餐体验;
4、协助处理顾客投诉或特殊需求,及时反馈问题并配合解决;
5、遵守餐厅规章制度,执行食品安全及卫生标准,确保服务符合规范;
6、配合团队完成其他临时性工作任务,如库存盘点、物料补充等。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够热情、耐心地对待顾客;
2、身体健康,能够适应餐饮行业的工作节奏,包括站立、走动等体力活动;
3、具备团队合作精神,能够与同事协调配合,共同完成工作任务;
4、学习能力强,能够快速掌握餐厅服务流程及菜品知识;
5、无不良嗜好,工作态度端正,责任心强;
6、有餐饮行业工作经验者优先,无经验者可提供培训。