【岗位职责】 1、管理总机员工；负责总机的日常组织工作。 2、确认所有的叫早电话已经记录，并且已经落实。 3、有效地管理本市和长途电话设备，及接线员处理电话,确保有效的总机服务。 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5、对内部工作程序,员工考勤，三个班次的运转的组织和内部管理。 6、熟悉酒店的所有分机号码。 7、健全各种问讯资料。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、口齿清楚，音质优美，待人热情，工作负责。 3、必须会说和听懂宾客使用的主要语种，英语流利。 4、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准，掌握总机房所有设备的操作程序，机器性能。

【岗位要求】 1、严格执行卫生标准，确保食品出品符合卫生标准和公司要求 2、高效完成上级安排的工作 3、具有良好的外表、和开朗的性格； 4、具有较强的管理能力、及良好的人际关系。

1、 文化程度：初中及以上学历，酒店管理专业毕业优先。 2、 工作经验：有星级酒店工作经验优先。 3、 自身条件：男女不限，18-45岁，身体健康，有良好的形象优先。 4、 语言能力：略懂英语优先，普通话，粤语流利。 5、 业务能力：有部门工作经验，敢于表达及对客沟通，擅于与同事沟通团结协作，有吃苦耐劳和凡事为先的精神和品德。 6、 综合素质：为人正直，细心严谨、耐心认真、热情周到、好学上进、责任心与事业心强、良好的团队合作意识。

1.身高160以上，形象气质佳。 2、负责在外厅门口迎送客人，引领客人从及中餐厅的对外联络。 3、主坳问候客人，向客人介绍餐厅情况、熟悉酒店、餐厅的各项服务设施，以便解答客人的询问。 4、了解当天客情，掌握餐厅当天的餐桌安排情况，合理安排客人的餐位。 5、安排客人就餐，呈送菜牌，酒水牌，报纸等。 6、为客人保存衣物。 7、接听电话。　 8、接受和安排预订，进行登记、及时通知全体服务人员。 9、熟记常客及VIP客人的姓名，编写就餐客人的资料，建立客人档案，尽量照顾管人的喜爱、习惯，让客人有宾至如归的感觉。 10、完成上司交办其它事宜。

协助前台经理监督领导整个前台团队的工作，在取得客人和员工双方满意回应的前提下，达到更好的服务标准。确保整个部门得到良好的运转与维护，保持其符合整个酒店品牌的正面形象。为所有前台员工建立组织充足的培训计划使其能够得到良好的个人发展。确保员工的工作与生活处于健康平衡的状态。坚定地遵循万豪的公平对待原则时刻保持公平中立的态度; 预知客人的服务需求，包括向客人提出建议以更好地了解他们的需求，观察/倾听客人的喜好，并在条件允许的情况下采取行动; 与宾客建立良好的沟通，了解他们的出行目的，推荐酒店的服务设施以及周边的景点及相关信息; 按照标准电话礼仪在铃响三声内接听电话，用热情友好的语音语调称呼对方姓名、将电话转接给相应的人员/部门、在让对方等待前征得对方同意、记录并转达留言、以及允许对方结束通话; 提前准备和审查书面文件（如，每日事件日志，商务信函，备忘录，相关报表），包括校对和编辑这些书面信息，以确保准确性和完整性;

承担对贡厨西餐厅的日常营运的责任或任何其它分配的工作以确保运转平稳 协助部门每月高效的盈利 协助确定本部门的正确工作安排并且及时地执行 协助保持对员工较高的鼓励和较好的培训 提供周到专业的服务和有效的处理询问来体现良好的形象 要懂得并贯彻酒店收银程序及工作职责 所有售出的食品、饮品或其他收入都有准确记录 所有内部使用的款待账单都要按照酒店的方针和程序 所有的销售和结算都是正确的，相关信息如房号之类都是完整的和客人的签名都是清晰的 适当地结算处理每日现金（包括支票和信用卡）收入和电脑一样准确 收银报告是完整正确的，并符合系统内的报告 每日现金、收据要附在信封内并存放入保险箱 检验所有折扣、取消和空账单是否有餐厅经理的批准 要告知餐厅经理收银员所面对的挑战，不包括一些不常见的分类条目、菜单描述、价格变动、一部分必要的条件等等 与收入审计员协作抽查收银员的备用金 必要时联系信用卡公司以授权或解决相关卡的问题 要在餐厅收银员离职或突发事件不在时做顶替 当发生现金遗失或收到假币时应及时通报上级 监督和执行所有接触现金和收入记录的员工签署并遵循现金长短款及备用金协议 确保只提供高质量的产品给客人 确保所有工作都按照标准顺利完成 理解与教育授权原则确保客人满意 知道所有的万豪客人礼赏计划和如何给他们正确的计算

协助部门经理顺利的完成每日工作。提高客人对服务的满意度，用自己的能力发展维护好团队，时刻关怀同事以保证每日更加出色的服务； 熟练掌握菜单上各种菜的菜样，菜系及烧法。积极熟练回答客人有可能会提出的任何疑问，熟记客人的点菜喜好； 充分掌握饮料知识，包括软饮，酒精饮料及红酒白酒的各项知识； 积极与客人沟通，并在谈话中收集客人的反馈； 及时更新客人的资料，特别对有特殊要求的客人，一定要在电脑里准确的输入客人的新资料确保其时效性；

【岗位职责】 1、负责酒店客房送餐服务，确保餐品准确、及时送达客人房间 2、按照标准流程接收、核对和配送客房餐饮订单 3、保持送餐车及送餐用具的清洁卫生，符合酒店卫生标准 4、协助餐厅进行餐具回收和简单餐前准备工作 5、记录客人特殊需求并及时反馈给相关部门 6、维护送餐区域的整洁有序，确保工作环境符合规范 7、遵守酒店安全规定，正确使用送餐设备 【岗位要求】 1、中专以上文化程度，具有一定英语水平 2、能够适应早晚班轮班工作制 3、身体健康，能胜任长时间站立和走动的工作 4、具备基本的服务意识和良好的沟通能力 5、具备团队合作精神，服从工作安排 6、有酒店或餐饮行业工作经验者优先 7、了解基本食品安全知识者优先

岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

岗位职责 1.对酒吧经理负责，负责本部门的管理及服务工作。 2.负责部门员工的考绩、考勤工作，根据本部门员工服务的好坏，进行表扬、批评。 3.负责制定工作计划，并按本部门的计划落实工作。 4.负责各活动项目之间，各班组之间的业务联系，定期向酒吧经理报告工作。 5.要求专业知识丰富，熟悉本部门的工作，掌握活动项目的特点，善于解决工作中出现的问题。 6.会英语，了解各类宾客的喜好和活动特点，吸引宾客参加娱乐等活动。 7.根据娱乐市场的情况向酒吧经理及至更高级领导建议增减或改进项目。 岗位要求 1.大专以上学历。在大型娱乐场所工作或夜场工作3年以上 2. 熟悉娱乐服务和成本管理，了解康乐服务规范和质量标准，懂得卫生消毒和安全救护知识。 3. 熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4. 有较好的业务指导和组织协调能力。 5. 有较好的文字和语言表达能力，外语会话流利。 6. 熟练使用电脑等办公自动化软件。

一、企业介绍： 俏嫣然疗愈健康管理馆，作为大健康领域的璀璨新星，坐落于充满活力的未央区。自成立以来，始终秉持着“美丽与健康同行”的先进理念，深度融合前沿健康科技与传统养生智慧，致力于为每一位客户打造全方位、个性化的健康管理方案。 俏嫣然疗愈健康管理馆积极与各类权威商会、协会以及联谊会紧密合作，借助其丰富的资源和广阔的平台，深度参与健康理念的传播与实践。通过携手陕西省养生协会、西安市( e )MBA助企商会健康分会等行业组织，参与举办各类健康养生交流会、研讨会，不仅加强了行业间的交流与合作，更将先进的健康理念和科学的养生方式传递给更多人。 在服务项目上，俏嫣然疗愈健康管理馆提供涵盖美容护肤、身体理疗、心灵疗愈等多元一体的服务体系。无论是改善肌肤问题，还是缓解身体疲劳、调节心理压力，都能在这里找到专业的解决方案。馆内汇聚了一批经验丰富、技艺精湛的专业团队，他们以专业的技术和贴心的服务，为每一位客户的健康美丽保驾护航。同时，引入国际先进的美容仪器和优质的产品，结合科学的服务流程，确保每一位客户都能获得卓越的体验和显著的效果。 俏嫣然疗愈健康管理馆以推动健康生活方式为使命，立志成为行业标杆，引领健康管理新潮流，为更多人带来健康与美丽 。 二、岗位要求：       1、我们提供专业培训，帮助新人快速上手。有1 - 3年美容行业经验者优先，若你热爱美容事              业，即便零基础，也欢迎加入我们，开启你的美丽事业之旅。        2、专业技能：熟悉基本的美容手法和流程，了解常见美容产品的使用。若掌握美体手法、能熟练操作美容仪器则更具优势，没有相关技能也没关系，我们会给予全方位的技能提升培训，助力你成为专业美容师。      3、沟通能力：具备良好的语言表达和沟通能力，善于倾听顾客需求，为顾客提供贴心服务。能够与同事友好协作，共同营造积极向上的工作氛围，相信团队的力量能让每个人都得到更好的发展。    4、服务意识：工作耐心细致，服务意识强，能以热情、真诚的态度对待每一位顾客。注重顾客体验，致力于为顾客打造舒适、满意的美容服务，你的用心服务会换来丰厚的回报和顾客的认可。    5、个人品质：吃苦耐劳，爱岗敬业，性格开朗乐观，积极向上，有上进心。我们的团队充满活力，在这里，只要你努力付出，就有广阔的晋升空间和丰厚的收入 ，期待你的加入，一起共创美好未来。 三、福利待遇        五险一金，管吃不管住，提供饭补，房补，路费补贴等。

加入我们 我们在寻找宴会销售协调员，需要你对工作具有热情，热爱你所从事的职位。 坐落于精心策划的珠江新城，103层的国际金融中心把广州的地平线以崭新的姿态展现出来。处于这座现代化地标的顶端，四季酒店将改写这个一直被视为中国南部经济推动力城市的个人服务及设施的标准。从70层的酒店大堂伸展到100层高的餐饮和娱乐设施，是一个璀璨夺目的充满灯光的中心庭，而客人能从处于100层高的餐厅尽览毫无遮拦的广州及珠三角全景。 我们的信念，首重于如何互相对待，彼此树立榜样, 在与宾客，商业伙伴和同事间的交往之中，我们致力寻求互相沟通谅解的方式，也希望能夠得到别人同样的对待。   工作职责 1. 按照四季酒店制定的标准接听及回应来电，并协助处理会议宴会的业务垂询。 2. 妥善运用微软文书处理(MS Word)、Delphi、Crystal Reports及Lotus Notes电脑系统来撰写所有商业往来信函：包括信件、报价书、服务合同、报告、宴会活动指令(BEO)、活动日志和电子邮件。 3. 参与四季酒店集团或本地举办的酒店销售活动/电话销售计划(BEO)。 4. 在销售经理及销售总监指导下协调所有与销售有关的活动。 5. 为客人供应定制的和相同质量的新鲜的食物，并且可以反映出酒店的风格和概念。   工作要求 1. 本科学历优先。 2. 1年酒店相关的工作经验。 3. 熟知电脑操作及办公软件应用。 4.对酒店运作有基本知识。 5.良好的英语沟通及书写能力。 6. 能够讲普通话及具备在中国工作的许可。   加入我们你能够享有： 1. 建立一个长期的、全球性的职业发展机会 2. 最优秀的行业培训 3. 免费入住四季酒店，餐饮折扣优待 4. 红利分享及优厚的工资 5. 雇员服务奖 6. 年度员工派对/社交和体育活动   想要了解更多，请登录以下网站并关注我们： 四季酒店官网职位空缺：http://jobs.fourseasons.com/ 四季酒店领英网站：https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts

【岗位职责】 1、在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。 2、 做好开餐前的准备工作，摆正、清理好咨客台，并备好干净的菜牌及食品卡。 3、 负责接收宾客的预定，包括电话预定和当面预定。 4、 宾客到店后，迎接问候宾客，并将其领入座位，并合理安排座位。 5、 和宾客交谈，回答宾客提出的问题，包括本酒店的特殊活动和菜单等。 6、 记住所有宾客和常客的姓名。当客人再次光临时热情招呼 7、 负责了解餐厅到客情况，以便随随机应变的安排。 8、 负责帮客人存放衣帽、行李、文件、等物品。 9、 熟悉菜单和饮料单，为就餐的客人递送餐单。 10、 客人离开时，送客拉门。 11、 对用餐人数、桌数等业务情况做好书面记录，以便参详，将菜单放入指定地点并保管好。

【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康，而且适应长时间工作； 2、能够承受工作压力； 3、视力好。

工作内容： 1. 指导和监督保洁团队的日常工作，确保环境清洁与卫生； 2. 优化清洁工作流程，提升团队工作效率； 3. 监督团队执行标准操作流程，保证清洁质量。 4.培训保洁团队工作，确保保洁团队成员工作符合工作标准 职位要求： 1. 具备优秀的组织和协调能力； 2. 注重工作质量，有良好的团队合作精神； 3. 能够有效管理团队，确保任务按时完成。

1.1熟练掌握前台接待和问询的业务知识。         1.2完成到店客人的入住接待，办理入住手续，处理宾客的特殊要求和付费问题等具体工作。         1.3接听电话，受理当日订房，如有变更按有关规定做相应更改。         1.4处理由预定部送来的订房单或变更单，按要求作好房间分配计划。         1.5礼貌、主动、热情、快捷的接待宾客，做到微笑服务。         1.6随时掌握房态，为客房管理工作提供准确资料，通过电脑、电话、单据、报表的方式和途径   把客人的有关资料传递给有关部门。         1.7管理客房房卡，受理客人叫醒服务的要求，代办客人留言及物品寄存服务。         1.8负责有关住房房价，酒店各营业区域服务设施及探访方面的咨询服务工作。         1.9熟悉酒店内各项服务内容，积极推销产品。         1.10协同销售部做好客户档案的建立工作。         1.11遵守酒店规章制度，完成上级交办的其它任务。

岗位职责: 1.收集并完成直接上级分配的任务，做到及时回复，及时完成； 2.及时提醒员工加班补休等各项申请，并协助部门员工办理入职/转正/离职等流程所需材料，月底交部门考勤报表； 3.汇总每月的办公室文具购买清单进行购买和分发，并跟进进度； 4.对客用品借用、宾客遗留物进行登记处理； 5.掌握酒店房态，核对保证准确无误，与前台保持密切联系等； 6.管理清点部门资产，客房各类设备的报修等。 岗位要求： 1.大专或职业学校及以上学历； 2.熟悉电脑操作技能和Office基本操作； 3.有同岗位工作经验优先考虑。

1、具备财务基础知识，熟悉仓库管理。 2、了解货品进销存流程。 3、电脑操作熟练，掌握办公软件运用。 4、有仓库管理相关知识。

岗位职责】 1、负责酒店食品、饮品成本报告，控制食品、饮品营业成本控制。 2、检查食品原材料采购供货渠道、收货程序以及原材料质量，掌握市场上原材料价格信息。 3、督促编制配餐卡，为制定销售价格提供依据。编制餐饮销售分析旬报，调整餐饮价，及时提供信息。 4、与各厨房餐厅酒吧沟通，提供成本信息，降低成本。 5、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析，更有效地控制进价。 6、负责编制每月饮食成本报告。 7、严格控制各种物品、食品、饮品的购入、验收、入库出库等有关手续和标准。 【岗位要求】 1、具有大专以上财务专业学历或会计师资格；具有本岗两年以上工作经验，在成本核算岗位工作两年以上。 2、具有较强的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、人品正直诚实，具备良好的职业道德和素质，责任心强。 4、能对成本核算指标进行针对分析并合理提供合理的建议。 5、通晓财务核算流程，能熟练运用财务软件及办公软件。 6、根据酒店经营需要，有效进行科学的成本测算。 7、对财务各项指标具有一定的敏感力。

作为财务及业务支持总监，您将监管酒店的财务运营并确保酒店资产的安全、定期汇报酒店的财务状况，围绕提升酒店的盈利能力提出您的建议。作为酒店所有财务及相关会计事务的主要联系人，与业主、内外部审计人员及监管机构进行接洽。 您的日常工作 员工团队 管理日常工作，确保合理规划和分配任务 通过指导和反馈，发展团队成员，提升其绩效，并设定绩效和发展目标，积极认可优秀表现 为团队提供培训，确保团队成员按照规定履职，达到我们的标准，并提供必要的工作工具 指导团队如何做出能够影响利润的决策 营造良好的工作环境，促进团队的健康发展，通过加强各部门之间的联系，塑造团队合作意识 宾客体验 帮助客人——如果客人提出需求或不满，需要协助，您应该热情地提供帮助 确保酒店具备有效的会计实践，并通过灵活的支付方式（如信用卡系统、客房收费）、库存控制以及解决账务纠纷为宾客提供良好的入住体验 财务回报 通过财务分析、数据趋势及市场信息来预测需求，发现运营与财务中的问题，采取有效举措以扩大财务回报 制定酒店年度运营预算，在预算审核过程中提供各种数据分析支持，帮助各部门主管发现节约成本、增加产能的机会 确保每月对所有会计账目进行对账和调节，并监督信贷扩展流程，催收过期账款 审查酒店定价，向总经理推荐相应的策略；参加销售策略会议 管理应付账款，平衡现金流并维护酒店在供应商中的信誉 针对投资项目，在投入资金之前先分析投资回报，并在项目结束时评估是否达到预期收益目标 通过控制库存（避免过多存货）、信贷和收款、垫付款、定金和汇款等使现金流最大化 企业责任 根据公司政策和操作流程实施并维护可行的会计实践 确保财务管理程序和系统符合道德和法律规范 参与在本地广受认可的专业与行业组织 管理酒店合同（如：供应商租赁和/或服务协议） 我们对您的要求 会计或财务专业学士学位 / 高等教育资格/或同等学历 4~8年酒店财务或审计经验，至少一年财务总监或类似管理职位经验，或教育背景加相关工作经验达到同等水平 具备相关财务管理知识，如酒店店面租赁协商与租赁协议拟定；处理工资支付；执行资产管理职责；提供业务预测、进行置换分析、准备政府报告、进行纳税申报等 具有专业会计、财务职称或证书的候选人将被优先考虑 能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及换房服务 2、准确处理客房预订信息，及时更新房态并协调客房部确保房间清洁进度 3、受理客人咨询、投诉及需求，提供专业解决方案并跟进处理结果 4、管理前台现金收支，严格执行财务制度，确保账目清晰准确 5、维护前台区域整洁有序，定期检查服务用品库存并及时补充 6、熟练操作酒店管理系统（PMS），确保信息录入准确完整 【岗位要求】 1、高中及以上学历，18-25周岁，形象气质佳，身高女性160cm以上 2、1年以上酒店前台或相关服务行业工作经验，熟悉前台操作流程 3、普通话标准 4、熟练使用办公软件，能快速掌握酒店管理系统操作 5、具备较强的服务意识、应变能力及抗压能力，夜班适应力强 6、工作细致认真，具有团队协作精神，无不良从业记录

【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语