• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 工程主管

    5千-6千
    珠海 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-29
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店工程设备的日常维护、保养及检修工作,确保设施设备正常运行 2、制定并执行设备维护计划,定期检查各类系统(电力、空调、给排水等)的运行状况 3、及时处理突发性设备故障,快速响应并解决工程问题,保障酒店正常运营 4、监督和管理外包维修服务,确保维修质量符合酒店标准 5、协助制定节能降耗方案,优化设备运行效率,降低运营成本 6、培训并指导工程部员工,提升团队专业技能和服务水平 7、负责工程部相关文档记录和报告编写,确保工作流程规范化 【岗位要求】 1、具备酒店工程设备维护相关经验,熟悉电力、空调、给排水等系统的基本原理 2、掌握常见工程设备的维修技能,能独立处理一般性故障 3、具备良好的团队协作能力,能有效协调内外部资源解决问题 4、工作细致认真,责任心强,能适应紧急情况下的加班需求 5、持有相关职业资格证书(如电工证、空调维修证等)优先考虑 6、具备一定的管理经验,能够带领团队完成工作任务
  • 厦门 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-31
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】  1、负责制定并执行酒店市场营销战略,完成年度销售目标;  2、领导销售团队开拓和维护客户资源,包括企业客户、旅行社、OTA平台及会议活动客户;  3、分析市场趋势及竞争对手动态,制定差异化营销策略,提升酒店市场份额;  4、统筹管理酒店品牌推广、线上线下营销活动及公关宣传,提升品牌影响力;  5、监控销售数据及预算执行情况,定期提交销售分析报告并提出优化建议;  6、协调跨部门合作,确保销售策略与运营、服务等部门高效衔接。  【岗位要求】  1、具备敏锐的市场洞察力及商业谈判能力,能独立制定并推动营销方案;  2、优秀的团队管理经验,擅长激励和培养销售人才;  3、熟悉酒店行业市场运作模式,掌握客户开发及维护技巧;  4、熟悉厦门市场。
  • 珠海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-29
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店薪酬核算及发放工作,确保薪资数据准确无误并按时发放; 2、管理酒店日常现金及银行收支,包括现金盘点、银行对账及资金调拨; 3、审核员工考勤、加班、社保等数据,确保薪酬相关报表的合规性; 4、协助完善薪酬管理制度及流程,优化薪酬核算效率; 5、处理员工薪酬相关咨询及异常情况,确保问题及时解决; 6、配合财务部门完成月度、季度及年度薪酬相关报表的编制与提交; 7、负责税务申报及社保公积金缴纳的核对与跟进; 8、完成上级交办的其他财务及薪酬相关工作。 【岗位要求】 1、具备财务、会计或相关领域基础知识,熟悉薪酬核算及出纳工作流程; 2、熟练使用Excel等办公软件,具备数据处理及分析能力; 3、工作细致严谨,责任心强,能够独立完成薪酬核算及资金管理任务; 4、具备良好的沟通能力,能够高效协调各部门解决薪酬相关问题; 5、有酒店行业或相关岗位经验者优先,无经验者可接受系统培训; 6、能够适应快节奏工作环境,具备较强的抗压能力及时间管理能力。
  • 康乐部接待员

    3.5千-3.8千
    珠海 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-29
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店乐部前台的日常接待工作,包括会员登记、信息录入及咨询服务 2、协助处理会员预约、场地安排及活动协调等事务 3、维护乐部设施设备的整洁与正常运转,及时上报维修需求 4、解答会员疑问,处理简单投诉并向上级反馈特殊情况 5、协助完成会员活动策划与执行,提升客户体验 6、定期整理会员档案,确保数据准确性与保密性 7、配合其他部门完成相关接待支持工作 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力,普通话流利 2、能适应早晚班轮班工作制(含周末及节假日) 3、基础办公软件操作能力(Word/Excel等) 4、有酒店/会所接待经验者优先,无经验可培训 5、形象端正,举止得体,具备团队协作精神 6、工作细致耐心,能妥善处理突发情况
  • 珠海 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-29
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店员工培训体系的搭建、完善与实施,制定年度培训计划并监督执行; 2、根据各部门需求,设计并开发针对性的培训课程,包括但不限于服务技能、产品知识、企业文化等; 3、组织并实施新员工入职培训,确保其快速融入岗位并掌握基础工作技能; 4、定期评估培训效果,收集反馈并优化培训方案,提升培训质量与员工满意度; 5、协调内外部培训资源,管理培训预算,确保培训工作高效、经济地开展; 6、协助部门负责人完成其他与员工发展相关的项目或任务。 【岗位要求】 1、具备酒店管理、人力资源管理或相关领域知识,熟悉酒店运营流程及培训体系; 2、优秀的课程设计与授课能力,能够独立完成培训需求分析、方案制定及效果评估; 3、良好的沟通与协调能力,能够与各部门紧密合作,推动培训计划落地; 4、具备较强的学习能力与创新意识,能根据业务变化调整培训策略; 5、熟练使用办公软件及培训相关工具(如PPT、在线学习平台等); 6、有酒店行业培训经验者优先,但欢迎对培训工作充满热情的新人加入。
  • 客房服务员

    3.5千-3.8千
    珠海 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-29
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的日常清洁与维护工作,确保房间整洁、舒适,符合酒店卫生标准; 2、按标准流程更换床单、毛巾,补充客房用品(如洗漱用品、茶包等),并检查设施设备是否完好; 3、及时上报客房内损坏或需维修的设施,并跟进处理进度; 4、协助处理客人的合理需求,如加送物品、清洁服务等,提供礼貌、高效的服务; 5、遵守酒店安全及卫生管理制度,正确使用清洁工具和化学药剂,确保工作环境安全。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应体力劳动及站立工作,无传染性疾病; 2、具备良好的服务意识,工作细致、责任心强,能独立完成清洁任务; 3、无需相关工作经验,愿意接受岗前培训; 4、能适应排班制(含早晚班),服从工作安排; 5、具备基础普通话沟通能力,能与同事及客人顺畅交流。
  • 珠海 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-29
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店工程部的日常运营管理,确保所有设施设备正常运行,包括电力系统、空调系统、给排水系统、消防系统等。 2、制定并执行设备维护保养计划,定期检查设备运行状况,预防性维护以减少故障率。 3、监督工程部团队的工作,合理分配任务,确保维修、保养工作高效完成。 4、处理突发性设备故障,快速响应并组织抢修,确保酒店运营不受影响。 5、负责节能降耗管理,优化设备运行效率,降低能源成本。 6、参与酒店改造项目的规划与实施,协调外部承包商,确保工程质量和进度符合要求。 7、确保工程部工作符合国家相关安全法规及行业标准,定期组织安全培训。 8、管理工程部预算,控制维修及采购成本,确保支出合理。 【岗位要求】 1、具备扎实的工程技术背景,熟悉酒店设施设备的运行原理及维护流程。 2、有较强的团队管理能力,能有效协调工程部员工及外部承包商的工作。 3、具备优秀的应急处理能力,能快速判断并解决设备故障问题。 4、熟悉节能环保技术,有相关实践经验者优先。 5、具备良好的沟通协调能力,能与各部门高效配合。 6、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力。 7、有酒店工程管理经验者优先考虑。
  • 公共区域主管

    4.6千-5.5千
    珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-29
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁、维护及管理工作,确保所有公共区域(包括大堂、走廊、电梯、洗手间等)保持高标准卫生状况。 2、制定并执行公共区域清洁计划,合理安排清洁人员的工作任务,监督清洁流程及质量。 3、检查公共区域的设施设备运行情况,及时上报维修需求,并跟进维修进度。 4、管理清洁用品及设备的库存,确保物资充足且合理使用,控制成本。 5、培训、指导及考核清洁团队,提升员工的专业技能和服务意识。 6、处理客人对公共区域卫生或服务的投诉,及时解决问题并反馈改进措施。 7、配合其他部门完成大型活动或会议的场地清洁及布置工作。 【岗位要求】 1、具备酒店或相关行业公共区域清洁管理经验者优先,无经验者可培训。 2、熟悉清洁流程及标准,了解常用清洁设备及用品的性能和使用方法。 3、具备较强的组织协调能力,能够高效安排团队工作并确保任务完成。 4、注重细节,责任心强,能够承受一定的工作压力。 5、良好的沟通能力,能够与各部门及客人有效互动。 6、身体健康,能够适应轮班工作制(包括早晚班及节假日)。
  • 前台主管

    4.6千-5.5千
    珠海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-29
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理,确保前台服务高效、有序进行; 2、监督和指导前台员工的工作表现,提供必要的培训和指导; 3、处理客人投诉及特殊需求,确保客人满意度; 4、协调与其他部门的沟通,确保信息传递及时准确; 5、负责前台班次安排及人员调配,确保各时段服务覆盖; 6、检查前台工作区域整洁及设备正常运行; 7、协助完成前台相关报表及数据统计工作; 8、执行酒店制定的服务标准及操作流程。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够高效处理客人需求; 2、具备团队管理经验,能够带领团队完成工作任务; 3、具备较强的应变能力,能妥善处理突发事件; 4、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力; 5、熟练使用酒店管理系统及办公软件; 6、能适应轮班工作制,包括夜班及节假日值班; 7、有酒店前台工作经验者优先。
  • 收入审计

    4.6千-5.5千
    珠海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-29
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常收入数据的审核、核对及汇总,确保收入数据的准确性和完整性; 2、审核各类收入报表,包括客房收入、餐饮收入、其他服务收入等,确保账实相符; 3、定期与财务部门、前厅部、餐饮部等部门对接,核对收入数据,及时发现并解决差异问题; 4、协助编制月度收入分析报告,为管理层提供数据支持; 5、监督并确保收入相关流程符合公司财务制度和内部控制要求; 6、协助完成年度审计及其他临时性审计工作; 7、完成上级交办的其他与收入审计相关的工作。 【岗位要求】 1、具备财务、会计或相关领域的基础知识,有酒店行业经验者优先; 2、熟悉收入审计流程及相关财务软件的操作; 3、具备较强的数据敏感性和分析能力,能够发现数据异常并提出改进建议; 4、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力; 5、具备良好的沟通能力和团队协作精神; 6、能够适应酒店行业的工作节奏,包括节假日或周末的轮班安排。
  • 珠海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-29
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作,确保宾客服务流程顺畅高效; 2、监督并指导前台、礼宾、总机等岗位员工的服务标准执行,提升整体服务质量; 3、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并跟进反馈,维护酒店品牌形象; 4、分析宾客满意度数据,提出改进方案并推动落实,持续优化服务体验; 5、协调与其他部门(如客房、餐饮等)的协作,确保跨部门服务衔接无缝; 6、负责前厅部员工排班、培训及绩效考核,提升团队专业能力与服务意识; 7、管理前厅部物资及设备,控制运营成本,确保资源合理使用。 【岗位要求】 1、具备酒店管理、旅游管理或相关领域知识,有前厅部工作经验者优先; 2、优秀的沟通协调能力,能高效处理宾客需求及团队协作问题; 3、较强的抗压能力与应变能力,能妥善应对突发状况; 4、熟练使用酒店管理系统(如Opera)及办公软件; 5、注重细节,对服务品质有高标准要求; 6、具备基础英语沟通能力,能应对国际宾客需求; 7、工作积极主动,具备领导力和团队管理潜力。
  • 珠海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-29
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常财务运作管理,包括但不限于收入审计、成本控制、应付账款、应收账款等财务流程的监督与优化; 2、编制并审核财务报表,确保财务数据的准确性和及时性,为管理层提供决策支持; 3、监督酒店资金流动,确保资金安全及合理使用,定期进行现金流预测与分析; 4、协调与银行、税务、审计等外部机构的业务往来,确保合规性并优化税务筹划; 5、制定和完善财务相关制度及流程,提升财务运作效率,降低运营风险; 6、协助年度预算编制及执行监控,定期分析预算与实际差异并提出改进建议; 7、领导并培训财务团队,提升团队专业能力,确保部门高效运转。 【岗位要求】 1、具备扎实的财务专业知识,熟悉酒店行业财务运作模式及流程优先; 2、熟练使用财务软件及办公软件(Excel、PPT等),具备较强的数据分析能力; 3、具备良好的逻辑思维和问题解决能力,能够独立处理复杂财务问题; 4、责任心强,工作细致严谨,具备较强的抗压能力及团队协作精神; 5、优秀的沟通与协调能力,能够与各部门高效配合,推动财务相关工作的落实; 6、对数字敏感,具备较强的风险意识及合规意识。
  • 厦门 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-31
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】  1、更新改造计划且督促执行,保证酒店设施不断完善,始终处于正常、完好状态;  2、负责工程部的节支运行、保证酒店较高限度的节能、节支;  3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况提出节能运行的计划;  4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境;  5、分析工程项目报价单,对完工的项目组织人员进行评估和验收。  【岗位要求】  1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验;  2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规;  3、能充分领会上级的经营意图,正确处理上下级之间、部门之间的关系,并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。
  • 珠海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-29
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店康乐部的日常运营管理工作,包括健身房、游泳池等区域的运营监督与服务提升; 2、制定并执行康乐部的服务标准、操作流程及管理制度,确保服务质量和客户满意度; 3、负责康乐部员工的排班、培训及绩效考核,提升团队专业水平与服务意识; 4、定期检查康乐设施设备的运行状况,协调维护与保养工作,确保设施安全、卫生及正常使用; 5、处理客户投诉及突发事件,及时解决问题并优化服务流程; 6、根据市场需求,策划并推广康乐活动或促销方案,提升部门营收; 7、与其他部门(如前厅、餐饮等)保持高效协作,确保整体服务体验的一致性。 【岗位要求】 1、具备酒店康乐管理或相关岗位工作经验,熟悉健身房、泳池等业务运营流程; 2、优秀的团队管理能力,能够有效调动员工积极性并提升服务效能; 3、较强的沟通协调能力及客户服务意识,能妥善处理客户需求与投诉; 4、具备一定的营销策划能力,能够结合市场动态提出创新服务方案; 5、工作细致认真,责任心强,能适应弹性工作时间及高强度工作压力; 6、持有相关健康证或职业资格证书(如救生员证、健身教练证等)者优先。
  • 厦门 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-31
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】  1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划;  2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制;  3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查;  4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内;  5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率;  6、组织编制部门工作程序及工作考评。  【岗位要求】  1、大专毕业学历或同等以上;  2、有2年以上同酒店客房管理工作经验;  3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑;  4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准;  5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 厦门 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-31
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】  1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态;  2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计来,完成工作报告;  3、完成客房出租率指标,完成的客房收入指标;  4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署;  5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉;  6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。  【岗位要求】  1、拥有4、5钻酒店经验优先;  2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神;  3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管;  4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
  • 珠海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-29
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部日常运营的协调工作,确保部门工作流程顺畅高效; 2、协助客房部经理处理部门内的行政事务,包括文件整理、数据统计及报告撰写; 3、与前台、工程部等其他部门保持良好沟通,确保客房清洁、维修及服务需求及时响应; 4、管理客房物资的申领、发放及库存盘点,确保物资充足且合理使用; 5、监督客房清洁质量及服务标准,定期检查客房卫生及设施状况; 6、处理客人关于客房服务的投诉或特殊需求,提供及时有效的解决方案; 7、参与部门培训及会议,协助制定并执行相关服务标准与流程。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力,能够高效处理多部门协作事务; 2、工作细致认真,责任心强,能适应快节奏的酒店工作环境; 3、具备基础的办公软件操作能力(如Word、Excel等); 4、有酒店行业相关工作经验者优先,无经验者可接受培训; 5、能够适应轮班工作制,包括周末及节假日; 6、具备一定的抗压能力,能妥善应对突发情况。
  • 收货员

    4千-4.2千
    珠海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-29
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常物资、食材、设备等货物的接收、验收及登记工作,确保货物数量、质量与订单一致; 2、核对送货单据与实物信息,及时处理差异或异常情况,并向上级汇报; 3、按照酒店规定对货物进行分类、整理及存放,确保仓库整洁有序; 4、协助仓库管理员完成库存盘点工作,确保账实相符; 5、与采购部、厨房等部门保持沟通,确保货物及时分发至需求部门; 6、遵守酒店安全及卫生标准,确保收货区域符合相关规定; 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应搬运货物等体力劳动; 2、具备基本的计算能力和文字记录能力,能熟练使用办公软件(如Excel)者优先; 3、工作细致认真,责任心强,具备良好的沟通能力; 4、能适应早班或灵活排班,服从工作安排; 5、有酒店或相关行业收货、仓储经验者优先,无经验可培训上岗。
  • 炒锅师傅

    6千-8千
    福州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    其他 | 1-49 人
    发布于 07-28
    • 收藏
    • 投递简历
    1、负责后厨炒锅,会闽川菜系。 2、会研究新菜品,协助更新菜单。 3、能吃苦耐劳,做事积极。
  • 厦门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 15:35
    • 收藏
    • 投递简历
    前厅经理(店助)岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计来,完成工作报告。 3、使客房达到高出租率,获取高的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、拥有4、5钻酒店经验优先。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
  • 三亚 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-28
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责: 负责管理酒店的培训职能,包括发展合格的部门后备培训师,建立一套酒店培训数据和评估结果系统。培训经理这个职位将对每家酒店员工的知识技能和工作态度起影响作用,并确保酒店拥有和任用高素质的人力资源。 分析酒店整体的和各部门的培训需求,针对需求制定策略,用培训业务计划书的形式呈交给总经理和行政委员会审阅。 使自己了解洲际酒店集团人力资源和培训的规范,必要之处进行本地化处理。 确保在以下方面有效的执行培训计划: 新员工入职 培训培训师 宾客服务培训 技术性职位的专门培训(部门规范程序证书) 监督管理技能培训 管理层发展 消防和生命安全培训 销售技巧 员工再培训 监督每个部门培训业务计划的进展,确保实现培训目标。 保存酒店全部的培训记录。 建立培训图书馆,配备书籍,录像,记录和视听资料来协助培训师的培训计划以及员工的个人发展。 参加部门的培训课程,评估表现。 与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划,确保培训课程方案的制定,以及培训的有效性。 协助部门培训师准备和进行部门培训并进行评估。 与能够协助提供高级或专业培训的专业人士取得联系。 确保部门领导遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培训。 与洲际酒店集团的培训经理们保持联系,交流经验,交换资源。 同从事旅游服务和培训课程的教育机构保持联系。 更新培训资源和资料供应商的信息和记录。 为行政管理层和部门领导提供所有内部培训计划的介绍。 按照地区人力资源总监和总经理的指示为本地区的工作效力。 为按照公司的指导方针进行的正式的员工绩效考核和鉴定提供建议。 向员工提供工作指导、咨询,必要时对其进行批评处分,并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效 定期与员工交流思想,保持良好的员工关系。 和上级领导一起编制和管理部门预算。 任职要求: 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 可能要求具有公司的培训证书。 精通微软办公软件。 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力。
  • 上海 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:46
    • 收藏
    • 投递简历
    1、五年以上奢华酒店销售工作经验 2、熟悉了解酒店产品知识,以及相关活动 3、负责酒店所有产品的宣传与销售工作,包括但不限于客房,餐饮,宴会,等 4、完成酒店设定的销售目标及相关任务 5、制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准,按照计划 实施对所负责的地区或行业的客户       进行维护及开发,通过电话销售,当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售 6、高效地制作完成报价,合同并发送给客户并及时跟进。带领客户进行酒店参观 7、与所负责的客户建立良好关系,维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店 8、了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促      销信息等,并及时反馈信息给商务发展总监/销售部总监/高级销售经理 1. Above 5 Years in luxury hotels sales working experience 2. Be familiar with hotel product knowledge and related activities 3. Responsible for thepromotion and sales of all products of the hotel, including but not      limited torooms, catering, banquets, etc. 4. Complete sales targets and related tasks set by the hotel 5. Develop sales plans and obtain approval from the Director of Sales or Commercial      Director, maintaining and developing customers in the region or industryaccording to      the plan 6. Produce quotations efficiently, send contracts to customers and follow-uppromptly 7. Establish a good relationship with customers, maintaining the update ofcustomer      information and promptly report customer needs and feedback to the hotel 8. Understand and be familiar with all product information of competitors,including key      customers and their output, hotel rooms, catering, conferencerelated promotion             information, and promptly feedback the information to the CommercialDirector /      Director of Sales / Senior Sales Manager
  • 三亚 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-28
    • 收藏
    • 投递简历
    工作职责: 财务回报: 在预算内达成营收目标和员工销售目标,使利润率最大化。参与制定部门年度预算、酒店的营销计划、经营及财务计划。 拟定并执行销售计划,推动客房入住率明显上升,提高平均房价,提升业务量,增加餐饮和宴会销售。 审核每月报表和销售预测报告,分析当前和潜在营销趋势,协调各种活动增加营收与市场份额,并监督进展,确保业绩达到或优于既定营收计划。 制定、开发各种特别活动和销售活动,向潜在客户推广酒店业务。参加贸易展以及全国和本地大型营销活动,增加新业务机遇,为酒店提升营销机会。 员工团队: 主管日常销售活动事务,计划并分配工作,为每个员工设定工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈,帮助解决各种员工矛盾,提升员工绩效,并对员工表现优异之处予以认可。 对酒店营销部门员工进行教育、培训和激励,促使酒店营收目标得以达成。确保员工获得完成工作职责所需的信息、市场数据以及各种工具与设备。 同关键客户和外部相关人员(如:宾客、航空公司、批发商、旅行社、广告商、本地社区团体)建立联系并保持联络,借此增加团体及会议业务量,包括客房销售、餐饮销售和宴会服务等。 宾客体验: 为宾客提供各种信息(如:忠实计划、本地景点、餐厅、设备信息),以提升宾客体验。 安排酒店会议及业务团队活动,与其它酒店级部门进行协调,共同完成销售部门同潜在客户达成的协议中所规定的各项服务。 同有关部门交流所有相关信息,包括即将抵达的贵宾、大型团体或其他重要宾客的要求和特殊需求。 主管各种营销活动,增销各种酒店服务、产品及设施。 企业责任: 发现降低营销效果和酒店整体销售情况的运营问题,同相关部门协作共同解决。 提升酒店与品牌在本地的知名度,有时可能需要作为酒店代表接受媒体采访等。 同本地社会团体的业务领导、官员和代表保持密切联系,确保酒店能经常获得高规格的曝光度。 高效推广、宣传酒店的环保与可持续发展元素,通过此类信息获得新业务机会。 同广告机构、咨询公司和其它供应商开展合作,扩大广告投资效益,确保广告体现品牌形象。 完成其它分配的任务。可能需要担任值班经理。 任职要求: 8年及以上服务业或酒店业市场营销或相关工作经验,需具备直接管理销售团队经验。需要熟知本地业务及业务趋势。必须掌握本地语言。能同时使用其它语言者优先。
  • 三亚 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-28
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责: 预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 协助各下属酒店公司收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益。 与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化,按照标准执行并记录。 监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。 根据下属各酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 5年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验。 具有团队协作能力和管理能力。 有较强的创新意识和创新思维。 出色的沟通、计划管理和问题解决能力。 对市场不断变化较有很好的敏感性。 具有一定的英语听说读写能力。
  • 三亚 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

    微信扫一扫

    可随时随地查看职位

    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-28
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责: 根据IHG市场传讯标准操作流程,管理酒店的重要市场传讯活动,包括:市场推广计划、印刷品与广告的设计制作、内容管理、公共关系、酒店推广及活动和社交媒体。                            制定并执行酒店的所有活动,公共和媒体关系,忠诚度和渠道营销以及其他市场推广活动的全年计划。                                            保持市场推广活动与酒店主要业务细分市场的一致性,确保活动中对投资回报率 (ROI) 有明确的时间和预算支持。 发展良好的媒体关系,策划新闻发布会以及其它公关活动。代表酒店与媒体沟通,以促进良好的公关形象,提高酒店知名度和抵销负面影响。 通过发送新的酒店报道、推广或活动的新闻稿给媒体、商业刊物和本地社区,建立持续的酒店知名度。 管理酒店的市场活动,包括预算,客人名单、议程/计划、媒体参与、摄影/视频及礼品。 根据品牌标准,设计并制作酒店和市场推广的宣传印刷品。                                                 管理IHG酒店HCM内容管理系统,更新文字和图像,优化内容质量并最好地呈现品牌标准。 管理酒店图像数据库包括官方酒店照片、活动照片和员工照片等,用于酒店推广 管理酒店社会化媒体平台,支持策略性促销活动,建立酒店客户数据库。 管理酒店和品牌在当地城市和主要客源市场中的声誉和知名度 关注竞争对手的知名度及推广活动并在制定策略时充分利用信息。 任职资格: 展示与客户,员工和第三方之间互动与表述的能力,充分诠释酒店,业主公司、品牌和IHG。 领导、管理和激励团队的实践能力。 能够以不同的财务预算和绩效目标,管理项目。 较强的时间管理技巧,能够处理多重任务。 较强的中英文书写表达技巧。 熟练使用所有的Microsoft办公软件。 能够与外部供应商合作,实现目标的实践能力。
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区