【岗位职责】
1、负责酒店会议、宴会等活动的销售及统筹工作,包括客户接待、需求沟通、方案制定及合同签订;
2、跟进客户需求,协调酒店各部门资源,确保会议及宴会活动顺利执行;
3、维护现有客户关系,开发新客户资源,完成销售目标;
4、处理客户投诉及突发问题,提供及时有效的解决方案;
5、定期整理客户档案及销售数据,提交销售报告及市场分析。
【岗位要求】
1、年龄21-36岁,形象气质佳,具备良好的沟通表达能力;
2、对酒店行业及销售工作有热情,能承受一定工作压力;
3、具备较强的服务意识及团队协作能力;
4、有酒店销售或会议统筹经验者优先,无经验者可培训上岗;
5、能熟练使用办公软件,如Word、Excel等。