岗位职责： 1、负责厨房整体的日常工作及人员管理 2、严格执行万豪的食品卫生及安全标准，保证食品质量 3、严格遵守所有工作流程,妥善保管各种原材料,合理用料，降低食品成本 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充 5、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生 6、检查并维护厨房所有设备，有故障及时保修，确保所有设备可以正常使用 7、经常对厨房员工进行食品安全及设备使用安全的培训 任职要求： 1、具备星级酒店厨房管理工作经验 2、为人正直、吃苦耐劳、责任心强 3、有创新能力，能够代理厨师团队研发新的菜品

每小时查看一次酒店管理系统（PMS），更新房态信息，确保预订与实际入住匹配。 重点关注晚到客人预订，提前协调前台做好接待准备。 巡查时留意客房走廊灯光亮度，及时更换损坏的照明设备。 检查客房服务员清洁工具存放情况，确保不占用消防通道。 与安保部门同步夜间可疑人员特征，共同加强监控。 收到客人投诉后，10 分钟内到达现场了解情况并提出解决方案。 为突发疾病客人联系附近医院时，同时安排员工陪同前往。 停电时立即启动备用电源，安抚客人并解释原因。 核对前台现金时，需双人在场并签字确认。 记录夜间设施故障时，注明具体位置和故障程度。 监督夜班员工在岗状态，禁止出现玩手机、闲聊等脱岗行为。 与早班经理交接时，优先说明未解决的客诉和待处理的维修事项。 了解周边 24 小时营业的餐饮场所，以便为客人提供推荐。 熟悉酒店各区域灭火器的具体位置和使用方法。 对醉酒客人采取温和劝离措施，必要时安排安保协助。 每日整理夜间入住客人的来源地，为酒店营销提供数据参考。 检查客房门锁是否有异常，发现松动及时通知工程部门维修。 处理客人换房需求时，优先调配同等级别且设施完好的客房。 夜间收到重要通知，及时传达给当班所有员工。 交接班报告需包含客人特殊要求，如叫醒服务、过敏信息等。

岗位职责： 1、协助客房部经理，分配督导员工工作，制定工作计划。 2、巡视管辖区域，检查清洁卫生及客房服务的质量。 3、检查客房的维修保养事宜，安排客房的大清洁计划。 4、检查各类物品的储存及消耗量。 5、留意宾客动态，处理宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。 6、掌握所辖客房的状况。 7、负责所辖员工的工作安排与调配，督导客房员工及清洁杂工的工作。 任职要求： 1、身体健康、责任心强 2、良好的沟通协调能力 3、悉客房服务程序，清扫程序，有能够条不紊布置与安排工作

【岗位职责】 1、负责酒吧日常运营管理，包括酒水调制、出品质量控制及成本管控； 2、制定并执行酒吧服务标准与流程，确保服务高效、专业； 3、培训及督导调酒师团队，提升员工专业技能与服务意识； 4、定期更新酒水菜单，研发创新饮品，满足客户需求； 5、维护酒吧设备与物料库存，确保运营顺畅； 6、处理客户反馈与突发情况，提升顾客满意度； 7、配合酒店其他部门完成相关活动或宴会酒水服务需求。 【岗位要求】 1、3年以上调酒师工作经验，1年以上酒吧管理或团队带领经验； 2、精通各类酒水知识及调制技巧，熟悉酒吧运营流程； 3、具备研发新饮品，季节性酒单，特色鸡尾酒的能力； 4、对饮品出品有极高的要求和把控能力； 5、精通酒水库存管理流程（订货，收货，储存，领用）； 6、能够控制酒水成本，监控损耗，定期进行存盘与分析； 7、能适应倒班工作制，抗压能力强。

【岗位职责】 1、车辆做到勤保养、勤擦洗，解决问题。为酒店节省费用。 2、上岗前检查车况，认真擦洗，做好出车准备。 3、车辆有故障要及时向主管汇报，安排修理，严禁开带病车上路，做到每5000公里换机油及三格（机油、汽油、空气格）。 4、执行交通安全法规和有关条例，确保安全行车。 5、执行酒店关于在岗员工仪表着装规定，执行车队有关管理规定，优质高效完成出车任务。 【岗位要求】 1、高中毕业或同等学历。有2年以上驾驶经验。 2、熟悉交通法规，懂得驾驶操作细则。 3、能够按照出车通知单安全行车。 4、熟悉当地及周边城市的交通路线。 5、持有A2驾照。 6、退伍军人优先。

岗位职责： 负责酒店市场销售部的所有职能，以及与酒店各个部门和万豪国际酒店管理集团与市场相关的团队的关系维护和协调，同时增加酒店的收益、市场占有率和利润回馈。 任职要求： 1、熟悉酒店行业运营流程、收益管理系统及相关法律法规，需具备8年以上酒店行业市场销售经验，其中至少3-5年同岗位或高级管理岗位经验，且有国际五星级酒店工作经历者优先； 2、有成功的销售团队管理、市场策略制定及执行案例，如实现营收增长、拓展重要客户群体等； 3、市场分析与策略制定：能准确洞察市场趋势、竞争对手动态，制定有效的销售策略、定价方案及推广计划； 4、有良好的团队管理能力和执行力，能制定团队目标、进行绩效评估，提升团队执行力和凝聚力； 5、良好的沟通与谈判能力，具备出色的中英文沟通（口语及书面）能力，擅长商务谈判、合同签订及跨部门协作； 6、具备抗压能力，能适应高强度工作。

岗位职责： 1.依据万豪殷勤待客的服务标准和工作指导在前台向客人提供最高水准的，高效的，礼貌的，专业的服务 2.完成客人的登记，房间分配以及协调所有客人的特殊要求 3.保留客人信息并确保正确的输入到PSB系统 4.结账时确保在客人的信用卡上收取正确的费用 5.在为客人提供快捷结账的同时严格遵守财务及银行的各项规定 6.掌握房价，包价，折扣和促销的所有信息，并知道如何去处理 7.向经理及时汇报任何不寻常的情况或要求 任职要求： 1.相貌端正，身体健康 2.有良好的服务意识 3.良好的沟通能力及团队协作能力 4.具备基础的英语口语能力 5.有相关工作经营者优先考虑

【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮部门的日常运营管理工作，包括餐厅、酒吧、宴会及送餐服务等，确保服务质量和运营效率； 2、制定并执行餐饮部门的年度预算、经营计划及营销策略，完成营收及利润目标； 3、监督食品卫生、安全及服务质量标准，确保符合酒店品牌要求及行业规范； 4、优化餐饮菜单设计、成本控制及采购流程，提升菜品竞争力及利润率； 5、负责餐饮团队的人员招聘、培训、考核及梯队建设，提升员工专业素养与服务意识； 6、协调与其他部门（如市场、财务、房务等）的协作，策划并执行酒店主题活动及VIP接待； 7、分析市场趋势及客户反馈，持续改进服务流程与产品创新，提升宾客满意度。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、餐饮管理或相关专业优先； 2、3年以上高星级酒店餐饮管理经验，具备独立运营多类型餐饮业态的能力； 3、熟悉餐饮成本控制、供应链管理及食品安全法规，具备敏锐的市场洞察力； 4、优秀的团队领导与沟通能力，能有效激励员工并处理突发状况； 5、形象气质良好，具备较强的客户关系维护能力； 6、熟练使用办公软件及酒店管理系统，英语口语流利者优先； 7、抗压能力强，适应弹性工作时间及高强度工作环境。

1.工作地点：南美洲苏里南，执行涉及会务和公务接待的后勤保障工作；协助后勤采购的验收、出入库、入账报销管理工作，定期检查储备物资状况，督促应急设备日常维护；协助后勤服务管理和日常监督检查；协助后勤资产物资的台账管理及日常分配使用管理、维修计划管理；完成部门交办的其他任务；工作范围对接苏方和中方内部业务各占一半 2.身体健康；C型车驾驶经验丰富；西班牙语流利；协调能力强；具有一定写作和办公软件操作水平；具有拉美国家工作经历者优先；要求英语熟练能正常交往；有一定的行政工作经验；优秀人员工资可以继续提愿望；本科及以上；35岁以下

岗位职责 一、战略与目标 依据集团与管理公司战略制定年度/季度房务、餐饮、会议营收目标，月度复盘并动态调整。 二、运营与流程 统筹前厅、客房、餐饮日常运营。 三、数据决策 搭建数据看板，实时监控RevPAR、平均房价、客源结构、复购率；用数据定位痛点并推动产品、价格、渠道快速迭代。 四、跨部门协同 联动销售、市场、收益、财务、工程、大型会议及节庆活动落地，整合OTA、协议客户、本地资源，实现收益最大化。。 五、团队与成本 负责运营团队招聘、培训与绩效；制定人力、能耗、营销预算，严控成本占比；建立梯队培养及应急机制，保障服务品质与运营安全。

【岗位职责】 1、全面负责华住集团旗下漫心品牌门店的日常运营管理工作，制定并执行酒店经营发展战略 2、统筹酒店人力资源管理工作，包括人员招聘、培训体系搭建及员工关系管理 3、组织开展市场调研分析，制定年度营销计划及预算方案，监督促销活动实施 4、负责酒店销售体系搭建与客户关系维护，提升酒店营收业绩 5、管理酒店采购流程，包括统一采购协调、自购物品预算编制及供应商管理 6、根据集团运营管理体系实施细则并监督执行落地 7、负责酒店服务质量管控，督导各部门清洁卫生及服务工作标准 8、维护政府相关部门及周边社区关系，处理突发事件及投诉 9、定期向总部汇报经营状况，完成上级交办的其他工作任务 【岗位要求】 1、本科及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、3年以上相关酒店全面管理经验，熟悉酒店各部门运作流程 3、精通酒店运营管理、市场营销及成本控制等专业知识 4、熟悉河北酒店行业政策法规及市场环境 5、具备优秀的团队领导能力，能有效组建并管理团队 6、出色的商业敏感度和数据分析能力，能制定切实可行的经营策略 7、具备较强的突发事件处理能力和公关协调能力 8、工作责任心强，执行力突出，能承受高强度工作压力 9、年龄30-40岁，形象气质佳，普通话标准 10、华住集团中高端酒店管理优先

加入我们你将获得： 1. 位于北京丽思卡尔顿酒店，毗邻SKP的绝佳地理位置，紧邻三环快速路，交通方便，地铁站步行5分钟可达。 2. 食宿全包（独立床位、宿舍区有wifi），五险一金。宿舍通勤10分钟内，食堂可提供一日三餐加夜宵，工作期间咖啡小食提供。无问责制底薪＋销售提成＋业绩分成，另外根据企业情况、个人工作表现给予奖励。 3. 超和谐的工作氛围，无竞争压力。稳定的上升空间，成体系的培养机制，欢迎应届生尝试。全国多家门店，丰富的实践与活动机会。 4. Spa与丽思卡尔顿酒店共享办公空间，与酒店交流密切，学习吸收丽思品牌的优秀服务理念，在工作中学习提升，拥有宽阔的就业空间。 5. 一经录用，即签订劳动合同，每周休息一天；Spa提供工作服：公司不定期的组织专业性培训、优秀员工外出培训及员工拓展活动： 岗位要求： 1. 专业不限，经验不限。形象气质佳，有较强的沟通能力，具有一定的英文沟通水平。 2. 性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和产品推销的意识。 3. 确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 4. 熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。

【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的运营管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，成本预算控制，节约开支。 4、跨部门协作、信息管理、日常工作涵盖客房管理、员工管理、质量管理、应急管理和数据分析、制定清扫流程、培训；督导各店卫生情况、客诉处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 7、本定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。 【岗位要求】 1、3年以上，有连锁酒店运营管理经验优先，3年以上所属职务经验。 2、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和丰富的房务管理经验。

客房员保底15间房，超方10元一间，包吃包住，月休4天，工作8小时。 计件月收入7000至10000元左右。法定节假日正常休息。 招聘公区保洁，工资面议。 招聘客房领班，工资面议。 工作地点，顺义区后沙峪地铁附近

- 按要求完成预订部日常营运工作，并协助预订部经理监督管理预订部各项工作 1.支持收益管理总监的价格销售价格策略，按计划执行。 2.协助预订部经理监督管理整个部门及每名员工的工作，以达到指定目标。 3.确保所有预订以及输入系统的信息均遵循部门工作流程。 4.确保全面了解酒店设施和服务的所有相关信息以向有需求的客人提供解答。 5.确保全面了解酒店客房房态、库存，推广活动及相关的设施设备和服务。 6.确保了解关于房价、促销以及特殊报价的实时信息。 7.时时沟通房态，销售战略，促销活动及其它酒店活动，保证及时并准确执行。 8.协助预订部经理密切关注员工要求，包括注意预订部每位员工的工作量及员工排班，以满足运作需求。 9.确保所有预订的准确性，在预订客人到达之前。 10.确保有障碍或有特殊需求的客人得到需求的满足。 11.确保客人的投诉和需求得到解决并超越客人的期待。 12.记录和处理所有通过电话和传真的预订。 13.确保所有客人的留言被适当的保留在该客人的历史记录中。 14.在酒店房间紧张的情况下，查阅所有的预计抵达报表，避免意外的“洗房”和订房取消。 15.跟催抵达团队的预订信息（例如：名单，结账方式等）。 16.确保佣金需求被正确，及时的跟进。 17.负责跟进非担保预订及房间订满时的对客联系。 18.负责跟进未抵店预订、预订取消、延长入住期限预订以及提前退房预订。 19.完成并更新部门工作标准及流程，确保部门工作标准及流程得到收益管理总监批准 。 20.协助预订部经理确保预订部员工在任何时候表现专业态度和行为。 21.协助预订部经理确保预订部员工根据酒店标准保持个人形象。   - 协助预订部的行政管理工作 1.协助预订部经理管理部门的各项工作 2.协助预订部经理及时准确地完成部门排班、假期计划、考勤表和其他相关文件 - 员工培训及发展 - 遵守各项规章制度及程序 能力、关键资质、技能： - 电脑操作技能(Word,Excel, PPT等) - 酒店管理系统（Opera or FOLS, Fidelio V7等) - 良好的沟通技巧 - 积极的工作态度 教育背景、任职资质、工作经验： - 酒店管理、商业管理，市场营销等相关专业 - 至少有同岗位1年以上或四星级及以上酒店相关工作经验 - 有良好的职业操守 - 严格遵守国家法律法规，执行企业各种规章制度 - 大专以上学历

1.Responsible forpension and non-citizen employeesinsurance and housing fund andrelated matters.  本地员工养老金和外地员工的保险及公积金等相关事务 2.In charge of check staff attendance,compensationleave and overtime management.  负责员工考勤、调休、请假、加班管理与统计 3.Handle employee complain and dispute case.Investigates the discipline case if needs and consultswith HODs on appropriate action.  处理员工投诉和纠纷，如有需要，调查员工的违纪事件，与部门经理商讨合适的处理方法，提出处理建议。 3.To be responsible for the management of staffcanteen,lockerroometctoensure they are weloperated and maintained.  负责员工餐厅、更衣室等的管理，保证这些设施受到妥善维护和良好使用。 4.Check according to hotel policy.  核对请假是否符合酒店制度。 5.Transfer and split all kinds of forms.  传递分发各种单子 6.Assist in the communication flow to all hoteltalentthrough notice board, newsletter. Bulletin anddirects communication with talentregarding Personne!Policies and Hotel rules and regulations.  通过人才布告栏、信函或直接联系等方式，向人才宣传好人事制度和酒店规章。 7.Prepare TalentRestaurants Voucher foreachdepartment.  为各部门制作人才餐餐劵。 8.Assist HRM Manager management talentcanteen andget satisfied survey.  协助人力资源经理管理人才餐厅并调查满意度。 9.Make department attendance record.  制作部门考勤。 10.Draft part of HR documents.  起草部分人力资源部文件。 11.Good computerskills and management ability.  良好的电脑技能及管理能力。 12.2 years supervisory experience in related workingexperience  两年以上相关工作经验 13.Can complete eachwork task designated in the above Job Description independently with good communication & coordination capability.  能独立完成上述工作职责规定的各项任务，并具有良好的沟通及协调能力. 14.Work earnestly, responsibly and carefully.  责任心强，工作认真细致。

1.Maintain an efficient filing,tracingandcorrespondence system of the division. 确保部门文件的跟进和系统一致。 2.Ensure that all coming correspondenceisreplied within 24 hours and then properly puton trace or file. 保证所有发出的合同在24小时内回复,并且适当地放在文件夹里。 3.Handle the coordination offollow-upactions by S& M team member or other Departments with relations toSales 处理协调销售部员工的活动及其他部门和销售部的关系。 4.Prepare and send out quotationsorcontracts to travel agents tour operators orrelated. 为销售经理制定并发出报价或合同给旅行社或客户 5.Update and maintain and updatemailinglists. 更新和维持邮寄名单: 6.Handle and direct mail activities 处理直接收到的实物邮件。 7.Administer and coordinators any otherSalesactivities. 协调管理部门内所有其他活动 8.Ensure that collateral andpromotionmaterials are on hand at all times. 确保所有销售资料和宣传手册的存货充足 9.Internal Communication-DepartmentalBriefing;Liaisonwith other Department; Teammember Relations. 内部沟通--部门会议;与其他部门的合作;员工的关系。 10.Maintain the highest standardsofprofessionalism,ethics and attitude towardsall hotel quests,clients,teammember andteam members. 保持职业特性的高水准，对所有住店客人、内部同事的态度要虔诚, 11.Perform related duties and handlesspecialprojects as assigned by the DOS. 积极履行销售总监分配工作和任务。 12.Attend daily departmental briefing 参加部门日常会议。 13.Participate in discussion. 参加商讨。 14.lssue communications regardingsales-related information. 向所有销售人员传达有关于销售的相关信息。 15.Work closely with internal customers. 与内部同事保持良好的工作。 16.Enhance on effective and promote responseto customers’need. 提高对客人有效需求的反应。 17.Follow dip with relevant documents 跟进相关文件的处理 18.Demonstrate honesty,careandnondiscrimination in all our relationships andestablish effective teammember relations· 诚实坦率,在工作中和所有员工建立良好的关系。 19.Team Work-Enhance teamworkamongcolleagues for effective performance. 团队工作一有效的增强、实施和同事间的团队合作， 20.Inform clients of current rates aswellas any charges in rate by letter, fax andtelephone calls. 用书面形式，传真或者电话告诉客人最近酒店的价格及优惠推广活动。 21.Inform clients and our tour operatorsonoutlet promotions byletter,fax andtelephone calls. 用书面形式，传真或者电话告诉客人最近酒店的团队包价。 22.Maintain high level of exposure for thehotel in maior market areas through telephone.fax.contacts and written communicationstorepresent hotel 运用电话，传真，合同及书面形式使酒店保持在市场上的主导地位。 23.Assist sale manager and executivetoconduct hotelinspection for all walk in 协助销售经理和行政人员对所有步入式进行酒店检查 24.Inform customers promptly about allhotel change information. 及时地通知客人有关酒店信息的变动 25.The management reserves the right tochange/extend this job description if necessary at any point of time during her/ his employment. 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述 26.Carries out any other reasonabledutiesand responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 Required Qualifications必要的资历要求 1.University graduate,excellent command of writtenand spoken in English and Chinese language 大学专科，良好的中英文读写能力 2. Possess at least one year of workexperience in the same position within an international hotel chain. 具有至少一年在国际连锁酒店的同岗位工作经验。

一、客房与楼层 1.确定房间和指派工作给楼层服务员。 2.确保员工在主管的管辖内对他们的工作负责。 3.准备工作安排工作和计划清洁及公平的分配给每位楼层服务员的工作量。 4.保持所有的布草备品柜干净清洁整齐，备量充足。 5.楼层服务员确保在下班之前清理吸尘器和整理好其他的清理工具。 6.检查服务员在清洁房间时是否按照正确的方法和流程。 7.确保贵宾房间和当天客人的房间预先得到清洁。 8.确保房内的花和水果是新鲜的，小植物保持良好状态 9.确保所有的备品和客用品都按照标准摆放。 10.检查大修房的进展和计划并协调工程部及时维修。 11.在服务员清洁住店房间后，检查他们是否按照正确的方法清洁和服务，及所有的客用品都已经补充齐全。 12.检查开夜床和确保流程是否被正确遵守。 13.检查离店房间和确保他们立即与客房部办公室保持沟通。 14.检查清洗地毯，维修客房地板，保证一切按标准操作。 15.确保员工的工作篮不要放在走廊上，并且根据规定保持良好状态 16.确保散客房间的小冰箱被补充，并做好报表 17.保证客人的遗留物品都交至客房办公室，员工都能遵守事物招领。 18.保证客用布草和清洁用品及时的供应 19.及时报告上级需要维修或更换的工具 20.定时检查仓库，确保控制好客用品，药水。 21.管理和培训员工，尤其是一些特殊的清洁程序。 22.安排员工打扫一些客人需要或早到的房间 23.立即报告有房态差异，任何工程问题汇报 24.收集楼层所有的钥匙在下班之前 25.检察员工报表，并且让员工解释未完成的工作，让他们完成。 26.根据当天工作报告留交接给下一个班次的主管。 27.确保楼层员工理解并且遵守客房部所有规章制度。 28.所有员工知道楼层上遇到突发事件的处理程序。 29.注意员工仪容仪表 30.保证员工穿制定的工作服和佩戴名牌 31.按照酒店的标准修饰自己良好的职业形象，在员工面前做表率的作用 32.保护客人及酒店财产的安全 二、公共与员工区域 1.清洁公共和员工洗手间和淋浴间，包括在浴室里储备足够的纸制品和肥皂，清洁所有表面，清空垃圾。 2.通过清除灰尘、斑点和污渍来清洁公共区域和员工区域的玻璃（如窗户、镜子）。 3.使用指定的化学品、用品和设备（如拖把、缓冲器、吸尘器、湿式吸尘器、提取器、洗发水机、去污剂）清洁公共或员工空间的地板表面。 4.指定区域的灰尘表面，包括家具、固定装置、木制品、图片、公共或家庭电话、灭火器盒、出口标志和通风口。 5. 值班时按要求和指定的方式清洁其他公共区域，如活动场所。 6. 将公共区域的垃圾箱、烟灰缸和灰烬urns倒进适当的容器中，以便回收或处置。 7. 检查家具是否有撕裂、撕裂和污渍，并向经理/主管报告损坏情况。 8. 清洁和维护灯具，方法是擦拭灯具、灯具和电灯开关，检查它们是否处于正常工作状态，并报告灯泡烧坏。 三、洗衣房 1.组建一套完整的关于清洗、检查、上浆、干洗和熨烫方法的知识体系。 2.确保酒店洗衣房的水洗、干洗工作按照高标准要求完成，并以清洗完最佳状况送还客人或和员工。 3.了解洗衣房的运作和客衣送还服务。 4.负责将所有损坏的布草和制服送到制服房以便缝补和报损。 5.根据需求控制和记录化学药剂的消费量和订购。 6.辅助完成存货和设备的记录。 7.监督管理洗衣房所有的员工。 8.确保准确的客衣收送服务和充足的酒店布草供应。 9.负责布草和制服的日常清洗记录。 10.通过与工程部进行适当的协调以减少设备维修的停工期，并确保例行的定期检修得到实施。 11.及时对危险的情形采取补救措施，并对DOS通报存在的潜在危险。 12.根据酒店的要求对安全事件、事故进行记录。 13.根据需求，合理安排洗衣房班次以保证任务的完成。 14.制定各类布草的洗涤流程。 15.与内部员工和客人建立和维持积极的关系，以便能有效满足他们的合理需求。 16.通过行动满足客人的需求，甚至超出他们的期望值。 17.坚持酒店的品牌标准。 任职资格 工作经验：具备3年以上的楼层/洗衣房/公共区域工作经验，拥有客房部专业的管理经验。 附加信息：具备汉语和一定英语能力；能够阅读和理解一些文件；可以熟练使用电脑，能够制作报表、说明等工作文件。

预订员 【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。 【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。

【岗位职责】 1、负责酒店品牌形象的整体策划与推广，制定并执行市场传讯策略，提升酒店市场影响力； 2、策划和组织各类市场活动、公关活动及媒体发布会，协调内外部资源确保活动顺利执行； 3、撰写新闻稿、宣传文案、社交媒体内容等，确保品牌信息准确传达并符合酒店调性； 4、维护与媒体及行业合作伙伴的关系，拓展传播渠道，提升酒店曝光度； 5、监测市场动态及竞品动向，定期提交分析报告，为市场决策提供数据支持； 6、管理酒店官方社交媒体账号，策划并执行线上互动活动，提升粉丝活跃度与用户粘性； 7、设计酒店宣传物料、广告素材等，确保视觉呈现与品牌形象一致。 【岗位要求】 1、具备优秀的文字功底和创意能力，能够独立完成各类宣传文案的撰写； 2、熟悉社交媒体运营及数字营销手段，对热点敏感，能快速策划相关传播内容； 3、具备良好的沟通协调能力，能够高效对接媒体、供应商及内部各部门； 4、思维活跃，执行力强，能适应快节奏工作环境，对酒店行业有热情； 5、熟练使用Photoshop等设计工具及Office办公软件。

【岗位职责】 1、准备所有的配料并制作各种面包、甜品、西点等食品； 2、确保有足量的面包及甜品供应； 3、负责操作间的日常卫生、工具清洁及收藏； 4、负责工作结束后的原料收藏、工具清洁、环境卫生的清洁、能源的关闭； 5、接受上级的其他任务。 【岗位要求】 1、熟悉面包西点甜品等的制作工艺及技能； 2、熟悉西餐的相关知识及礼仪； 3、有星级酒店或西餐厅从事面包西饼制作实习经验优先； 4、要求未拿毕业证，可连续实习6个月及以上。

餐厅服务员实习生5人：不限专业，可实习一年，女生身高162以上，男生175以上，身材匀称，无纹身及体态问题，每周出勤40小时，加班给存休或者加班费。 实习岗位均提供免费食宿。

【岗位职责】 1.负责供配电系统运维、管理、执行配电箱保养与突发停电应急响应、巡检、维护配电、弱电系统。 2.负责机电设备管理：定期保养与故障排除。 3.负责技术升级与安全管控：持有电工证、电梯维保证等资质，执行高危作业安全监护（如高压电操作）。 4.负责消防水系统维护，配合机电工种完成消防联动设备（如防火卷帘门）的功能验证 3. 负责暖通设备运维，管理供暖管道冬季运行保障与夏季检修。 4. 负责应急响应、处理突发性设施损坏（如滴漏跑冒）的紧急抢修。 5.配合其他工种完成设备故障联动处置。 6.对酒店、物业、地下的日常报修接报、及覆盖式巡视巡检维护，设备联动测试管理、 泵房运行监控、给排水系统维护等。 【岗位要求】 1、具备基本的维修技能，擅长机电、装修、弱电水电、木工、油漆等基础维修工作 2、了解常见设备设施的工作原理及维修方法 3、具备较强的动手能力及问题解决能力 4、工作认真负责，能适应弹性工作时间及紧急维修任务 5、具有良好的安全意识和服务意识 6、能承受一定的工作压力，具备团队合作精神 7、持有相关职业资格证书者优先考虑 专业/经验要求 1.酒店、物业工程相关工作经验者优先; 2.综合维修，熟悉各种设备设施维修保养。

岗位职责： 1、协助前厅部经理管理部门的日常工作，确保部门的正常运作 2、确保所有员工履行并服从部门和酒店的政策与程序，能够执行所有前台功能 3、合理的安排客人入住。在下属的员工中起模范带头作用并确保服务质量和集团标准一致，以确保所有的客人满意 4、及时、详细、准确办理入住手续（登记、输入电脑），符合国家有关部门的规定 5、现场指导当班员工工作，及时处理、解决工作中发现的问题，帮助下属员工处理疑难问题、协助处理客人的账目解释工作 6、在熟悉业务知识的基础上，协助前台主管培训新员工，但当培训者的职责，确保新员工可以单独完成工作 任职要求： 1、形象好、气质佳 2、具备良好的服务意识、沟通协调能力 3、至少一年前台主管工作经验，有一定的管理能力